Гаранционен срок след пускането на съоръжението в експлоатация. Гаранция за изграждане на многоетажни сгради в съответствие с приложимите стандарти

Изисква се гаранцията на предприемача в случай на закупуване на апартамент в нова сграда. В този текст ще разгледаме основните закони, които уреждат това задължение, ще изясним условията и ще кажем какво да правите, ако има ситуация, когато трябва да подадете рекламация към предприемача за отстраняване на гаранционните дефекти.

В съвременното законодателство всяка покупка на апартамент в сграда в строеж (или по-скоро споделено участие в строителството) се регулира от разпоредбите на Федералния закон-214 - законът за участие в съвместно строителство на многоетажни сгради. Освен това трябва да вземете предвид нормите на гражданското право - чл. 469 - 478 от Гражданския кодекс на Руската федерация. Законът за защита на потребителите също помага за защита правата на акционера.

Какво означават гаранционните задължения на предприемача?

За да разберем какво обхваща гаранцията на разработчика, ще разгледаме статия седма от 214-FZ. В параграф 1 ясно е посочено задължението на предприемача да прехвърли обекта (апартамента) на притежателя на лихвата, а качеството на този обект трябва да отговаря не само на точките, посочени в споразумението за акция, но и на други технически регламенти и градоустройствени стандарти.

Закон № 214 защитава притежателите на акции, които са сключили споразумение за собствен капитал с предприемача.

Ето защо, ако планирате покупка на записи на заповед, акции или други формуляри, тогава помислете два пъти. Действително в този случай искът към предприемача на жилищната сграда ще се регулира именно от Гражданския кодекс на Руската федерация, без съдействие от съответния федерален закон. Вижте член 756 от Гражданския кодекс на Руската федерация. И дори в този случай трябва да разберете, че всяка ситуация е индивидуална, и внимателно да изучите съдебната практика.

Какви гаранции може да очаква инвеститор?

Гаранцията от строителя за нова къща включва два вида задължения. Така че в рамките на три години можете да подадете рекламация до предприемача за отстраняване на гаранционните недостатъци за различни инженерни конструкции и друго технологично оборудване. Самият списък предполага обща система или нейни компоненти:

• вентилационни шахти и оборудване;
• сегменти на асансьорна система и свързано оборудване;
• отопление на обща къща;
• жилищните и комунални услуги са конструкции, с помощта на които вода, газ и електричество влизат в къщата.

Трябва да се разбере, че предприемачът, освен ако в договора не е предвидено друго, е отговорен за вътрешнофирмените системи. Ето защо, ако например има проблеми с газовите тръби в двора, тогава ще трябва да докажете отделно, че предприемачът участва в това.

След пускането в експлоатация на нова сграда в рамките на пет години е възможно да се поиска отстраняване на дефекти от предприемача под гаранция на обекти, които засягат конструкцията на сградата.

• Дефекти и проблеми със стените - както отвън, така и отвътре. Това включва и състоянието на входовете.
• Проблеми с фасадите на сградата - падане на облицовки, некачествени материали, поради което фасадата е постоянно мокра и други проблеми.
• Проблеми с носещите конструкции на сградата. Най-често срещаните недостатъци с тавански плочки и тяхната провисване в апартаментите.
• Дефекти в стандартните прозорци с двоен стъклопакет и железни врати към апартаментите.

В чл. 8 FZ-214 ясно е посочено, че акционерът трябва да изисква от строителния предприемач да подпише акт за несъответствие на наетия обект със строителните изисквания на част 1 и част 7 от FZ-214.

Също така, акционерът трябва да откаже да подпише акта за прехвърляне. Ето защо, ако предприемачът твърди, че ще изпълни договорните задължения по-късно, но в същото време изисква да приеме вашия апартамент, не се колебайте да откажете. Това ще ви помогне да получите иск до предприемача с гаранция в съда. Въпреки че, ако претенциите за гаранция са възникнали след получаване на апартамента, това е наред - но повече процедури.

Това, което разработчикът не гарантира

За непрофесионалиста може да е трудно да разбере какво обхваща гаранцията на разработчика и какво не. Това показва, че предприемачът е отговорен за капиталовите недостатъци. Но има един трик, използван от юристите за недвижими имоти.

След като къщата е завършена, управляващата организация носи отговорност за своето вътрешно състояние. Има списък на изискванията за тяхната работа. Така че, Наказателният кодекс е отговорен за:

• текущо износване и експлоатационни характеристики на различни вътрешни съоръжения и системи;
• за правилното използване на помещения и собственост с общо предназначение в обща къща;
• за счупено оборудване и конструкции, които се приемат без претенции от предприемача, използвайки сертификата за приемане на собственост на къщата;
• за спазване на препоръките на инструкциите за инсталиране на домакински уреди и водопровод;
• за прекратяване на аварийни ситуации с отоплителни и канализационни системи, за правилна работа на вентилация и канализация.

Общо - ако идентифицираният недостатък не е включен в горните елементи, тогава можете да проучите документацията и да се опитате да предявите рекламация до програмиста.

Гаранционен срок

Има често срещано погрешно схващане - строителят уж има 5-годишна гаранция. Това всъщност не е така. Както бе споменато по-горе, този период се простира до общите дизайни на сгради. За инженерство - 5 години. Но за състоянието на покрива - 10 години.

Ако е установено искане и предприемачът се е съгласил да отстрани недостатъците, тогава в съответствие с клауза 2 на член 7 от 214-FZ, предприемачът трябва да отстрани недостатъците „в разумен срок“. За съжаление, че такъв разумен срок не е посочен в закона, следователно всеки случай трябва да се разглежда индивидуално. Обикновено това е 30 дни, но периодът може да бъде удължен.

За да установят периода на елиминиране във всеки отделен случай, експертите анализират подобни услуги на пазара. И те се ръководят от средния срок, за който организациите на трети страни предлагат да извършват такава работа.

Как да подадете искане?

Вече разбрахме какво обхваща гаранцията за нова сграда и в какъв период. Ето защо, не се страхувайте да подадете рекламация до предприемача, дори ако гаранционните претенции са възникнали след доставката на къщата, получаване на апартамент и други действия, свързани с вашата собственост (изтеглете мострата).

Откритите искове могат да се подават до един наемател, както и да се използва колективна претенция. Същото може да се направи и в случай на подаване на искова молба до съда - така или иначе, ако е необходимо, съдия може да комбинира няколко иска в едно разглеждане.

Първото нещо, което правите, след като откриете недостатъци - поправете ги в снимка или видео. Подайте рекламация към програмиста. В претенцията описвате подробно недостатъците, начина, по който са открити (). Препоръчително е да се обърнете към регулаторен документ, потвърждаващ вашите изисквания.

Например, ако сте взели къща през лятото, а през зимата се оказа, че в апартамента е много студено - потърсете правителствен указ във вашия регион, който трябва да посочва температурните норми на жилищните помещения в жилищна сграда. Програмистът трябва да подаде искане самостоятелно или чрез изпращане на поща с описание на съдържанието.

На второто копие е необходимо да получите бележка от представителя на предприемача относно доставката на рекламацията с текущата дата.

Периодът за отговор може да бъде не по-късно от 10 дни. Най-добре е да напишете „В съответствие със Закона за защита на правата на потребителите, аз ви моля да предоставите писмен отговор в период не по-дълъг от 10 работни дни.“

Трябва да разберете, че предприемачът може да се позове на гражданския код, да ви отговори и да поиска повече време за проверка на информацията - това е адекватен процес, тъй като предприемачът ще трябва да провери дали откритите недостатъци са в зоната му на отговорност или е прерогатив на управляващата компания. Ако първо се свържете с Обединеното кралство - и това е точно това, което трябва да направите - и прикачите отговора на Обединеното кралство към иска, тогава разработчикът няма да има такава възможност.

Започвайки взаимодействие с предприемача, препоръчваме ви да съставите акт, в който трябва да посочите всички недостатъци при изграждането на жилищна сграда. Ако разработчикът откаже да го подпише - това е добре, просто направете две копия, подпишете ги и изпратете едно на програмиста по пощата, като не забравяте да запазите разписката.

Трябва да се разбере, че в съответствие с член 7 от Федералния закон-214 имате право да изискате:

Как да накараме строителите да отстранят недостатъците?

Ако предприемачът откаже доброволно да отстрани всички дефекти, установени от собствениците на апартаменти, препоръчваме незабавно да се свържете със съда. В допълнение към горните изисквания, можете да опитате да получите наказание от разработчика.

Трябва да се има предвид, че адвокатите често объркват правилата за възстановяване на наказания съгласно Федералния закон 214 за неспазване на сроковете за строителство и правилата за събиране на санкции съгласно закона за защита на правата на потребителите за неизпълнение на задължения по гаранцията.

В клауза 5 на член 28 от последния закон ясно е посочено, че потребителят може да иска обезщетение за нарушаване на сроковете за работа (това е повече от 45 дни след подаването на иска). Наказанието се начислява за всеки ден. А размерът му се определя от цената на услугата. Често в съдебни дела те влагат 3% от общата цена, умножена по 1/300 от лихвения процент на Централната банка на Русия. По-добре е да не бъдете умни тук - съдията все пак ще изчисли наказанието според закона според вашия конкретен случай.

В съдебната практика има случаи, когато местните жители са били подпомагани от проверки, извършвани от трети страни безпристрастни организации, доказващи нечестността на предприемача. Ако съдът бъде спечелен, тогава собствениците на апартаменти ще получат парите, изразходвани за вещите лица, заедно с други разходи на съда (част 1 на член 98 от Гражданския процесуален кодекс на Руската федерация).

Какво се случва, ако предприемач фалира? В такава ситуация всичко зависи от момента на разглеждане на иска. Ако къщата вече е прехвърлена на собственост, тогава може да е възможно да започнете комуникация с компенсационния фонд на SRO. Ако не все още, тогава е възможно лицата, притежаващи лихви, да трябва да вземат имота в собственост с цялата земя, да организират жилищна кооперация или да предприемат различен път, за да се опитат да завършат строителството.

Гаранцията на предприемача за жилищна сграда: настоящ стандарт

Гаранцията на строителя за жилищна сграда е стандарт, който се отразява в споразумението за акции и трябва да се вземе предвид от акционера в процеса на защита на неговите интереси. По правило наличието на дефекти в строителството влияе върху качеството на живот и причинява много проблеми на собственика на апартамента. Строителната компания е изцяло отговорна за прехвърлената собственост в рамките на 5 години от датата на предаване на своите акционери.

Споразумението DDU посочва информация за приемането на апартамента, както и гаранционни задължения на строителната компания. По време на приемането на жилището се съставя акт за прехвърляне, чието подписване показва удовлетворението на собственика от качеството на апартамента. Същият документ указва продължителността на гаранцията след прехвърлянето на обекта на новия собственик.

Притежателите на лихви са защитени от следните документи:

• Федерален закон № 214.
• Граждански кодекс на Руската федерация (членове 469 до 478).
• Закон за защита на потребителите.

За какво е гаранцията?

Гаранционното задължение на предприемача условно се разделя на два вида:

• 3 години гаранция се дава на технологично оборудване и инженерни конструкции. Тази категория включва вентилационни шахти, асансьор, отоплителна система у дома, комунални услуги, осигуряващи газ, вода или светлина. Освен ако не е посочено друго в договора, предприемачът отговаря за системите вътре в къщата. Но какво да кажем за оборудване, което е отвън? Ако има проблеми например с газовите тръби извън сградата, ще трябва да докажете, че строителната компания е свързана с тях.
• 5 години гаранция - върху конструктивни елементи на сградата. Купувачът на имота има право да упражни правото при наличие на проблеми и дефекти в стените, наличието на недостатъци, свързани с фасадата или носещите конструкции. Причината за обжалването може да бъде ниското качество на използваните материали, падането на облицовката, постоянната влага върху фасадата, увисналите тавански плочки и т.н.

Във Федералния закон № 214 (членът гласи, че акционерът трябва да изиска от строителната компания да подпише акт, потвърждаващ, че прехвърленият обект не отговаря на изискванията на същия Федерален закон № 214 (части първа и седма). Получателят на апартамента има право да не подпише акта за прехвърляне в случай на дефекти. Ако строителят обещае да поправи. недостатъци „с течение на времето“, това не може да бъде договорено.В случай на отказ да изпълни гаранционните задължения, притежателят на лихвата остава да се обърне към съда.

сложност - да се определи за какво се отнася гаранцията и за кои точки отговаря разработчикът. В документа се посочва, че строителната компания е отговорна за дефекти от капиталов характер. След въвеждането в експлоатация на съоръжението, правомощието да поддържа вътрешното състояние на съоръжението преминава върху управляващото дружество. Тя отговаря за:

• Правилното използване на обществени съоръжения и собственост, което се отнася до общинската собственост.
• Нивото на износване и влошаване на работата на различни домашни системи и оборудване.
• Изпълнение на препоръки за инсталиране на водопроводни и домакински съоръжения.
• Счупени конструкции и оборудване, което е прието без оплаквания (потвърдено с акта за приемане).
• Предотвратяване на аварийни ситуации, свързани с канализацията и отоплението, канализацията и вентилационните системи.

Както можете да видите, управляващата компания също има редица задължения. Всичко, което не е включено в този списък, принадлежи към зоната на отговорност на разработчика.

Колко време предприемачът изпълнява гаранционните задължения?

Общоприето е, че максималната гаранция за строителен проект, прехвърлен в експлоатация, е 5 години. Но не е така. Този период е важен за строителството на сгради. Що се отнася до състоянието на покрива, тук продължителността на гаранцията е по-дълга - 10 години. За оборудване и комунални услуги (както бе отбелязано по-горе) гаранционният срок е 3 години.

Владимир Якушев: „Няма да давам обида на разработчиците“

В случай на дефекти, ако има рекламация и съгласие от предприемача за отстраняване на недостатъците, се дава „разумен срок“ за решаване на проблема (той не е изрично предвиден в законодателството).

Като правило, решение се взема на индивидуална основа и зависи от сложността на дефекта. Времето за елиминиране е средно от 7 до 30 дни.

За да установят точния период на ремонт, експертите анализират същите услуги на пазара и показват средната стойност.

Как да направите рекламация?

Като знаете за какво се отнася гаранцията на строителя в жилищната сграда, както и времето за изпълнение на задълженията на строителната компания, ви позволява да защитите вашите интереси. Ако те бъдат нарушени, струва си да подадете жалба. Това е реално, дори ако дефектът бъде идентифициран след прехвърлянето на обекта и подписването на акта.

Исковете могат да се предявяват само от едно лице или колективно. Същият принцип може да се приложи при попълване на искова молба и последваща защита на интересите в съдебен орган. Ако исковете се подават индивидуално, съдията има право да ги комбинира в едно дело.

Как да действаме?

Първото нещо, което трябва да направите, ако бъдат открити дефекти, е да ги снимате или да ги снимате на видео. След това се съставя рекламация, която подробно описва идентифицираните недостатъци на прехвърления обект, както и метода за тяхното определяне. В процеса на изясняване е важно да се обърнете към регулаторни документи, които биха потвърдили изискванията.

Какво означава? Например апартаментът е взет през лятото, но през зимата температурата е твърде ниска. В такава ситуация си струва да намерите резолюция на правителството на вашия регион относно температурните норми в апартаментите и да се обърнете към този документ.

Рекламацията се представя на предприемача по няколко начина - лично на представителя или по пощата със списък на документи, които трябва да бъдат прехвърлени. Не забравяйте да имате второ копие, където трябва да има маркировка при прехвърлянето на иска на строителната фирма, като се посочва датата и подписът.

Отговорът трябва да бъде издаден в рамките на десет дни. За да не се забави отговорът на предприемача, в исковата молба следва да се посочи клаузата на закона за защита на потребителите, където е посочено такова правило. Една строителна компания може да се позове на Гражданския кодекс (Гражданския кодекс на Руската федерация) и да изисква повече време за проверка на предоставената информация. Това е логично, защото разработчикът трябва да се увери, че тези недостатъци са неговата зона на отговорност, а не проблемите на управляващата компания.

Как да поставите апартамент на кадастрална регистрация?

За да изключите такъв сценарий, трябва да се свържете с Наказателния кодекс и да изпратите отговора на тази организация заедно с иска.

В процеса на взаимодействие с предприемача е необходимо да бъде съставен акт, в който ще бъдат записани всички недостатъци на апартамента или други помещения на многоквартирния обект. Ако строителната компания откаже да подпише документа, не се отчайвайте.

Изисква се да направите две копия, да поставите подписи в тях и да ги изпратите на разработчика. Задължително е да запазите разписката, която ще се изисква по време на изпитанието.

Според Федералния закон № 214, притежателят на капитала може да изисква:

• Отстраняване на недостатъци.
• Намаляване на цената на апартамента, като се вземат предвид съществуващите дефекти, които не са елиминирани от строителната компания.
• Покрийте разходите на собственика на апартамента. Тези стандарти са посочени в Закона за защита на правата на потребителите (членове 15 и 28).
• Обезщетение за морални щети (Граждански кодекс, член 1101, параграф 2).

И тогава - съдът

След подаване на иск, трябва да изчакате, докато недостатъците бъдат отстранени. Ако предприемачът откаже да направи това, струва си да се свържете със съдебния орган.

Освен, че привежда имота в правилна форма, строителната фирма трябва да плати неустойка, ако е имало забавяне при прехвърлянето на имота на акционера.

Но не трябва да се бъркат правилата за предявяване на санкция по Федерален закон № 214 поради забавената доставка на даден обект с нормите, определени в Закона за защита на правата на потребителите, които предполагат събирането на санкции за неизпълнение на гаранционни задължения.

Законът гласи, че потребителят има право да изисква покриване на загуби, ако работата не е приключила в рамките на 45 от датата на прехвърляне на рекламацията. Наказанието се договаря за всеки ден закъснение и неговото изчисляване се прави, като се вземат предвид разходите за услугата. Като правило се вземат 3% от общите разходи, след което получената цифра се умножава по 1/300 от лихвения процент на рефинансиране. Може да се наложи експертен преглед за защита на интересите (често се включват независими организации).

Ако съдът бъде спечелен, собственикът на апартамента получава парите по делото. В допълнение, той се компенсира за разходите на експерти и други разходи за транспорт. Ситуацията е по-сложна, ако предприемачът бъде обявен в несъстоятелност. Струва си да се вземе предвид, когато искането се обработва. Ако сградата вече е била прехвърлена в собственост, струва си да се свържете с компенсационния фонд на SRO. В противен случай ще трябва да регистрирате имота като собственост, да потърсите начини за завършване на строителството, да създадете жилищна кооперация или да тръгнете по други начини.

Гаранция за прозорци в нова сграда от предприемача

Например, какъв е гаранционният срок за радиаторна батерия, който може да бъде зададен, когато предприемач приеме апартамент? Ако след подписването на акта жителите не подадат молба за подмяна на комунални мрежи и някои видове комуникации, гаранцията ще се разпростре върху целия петгодишен период.

Трябва да се има предвид, че след прехвърлянето на многоетажната сграда на управляващото дружество отговорността за текущите ремонти ще бъде възложена на Наказателния кодекс.

Как да отправя рекламация към предприемача след доставката на къщата? Тъй като отговорността на изпълнителя след гаранционния срок може да възникне само за правилното състояние на носещите конструкции и компоненти на сградата, всички искове относно състоянието на жилищни помещения или обща собственост на къщата трябва да бъдат подадени преди изтичането на петгодишния период. Този период се изчислява от момента на прехвърляне на имота на собственика.

Гаранционни задължения на предприемача след завършването на къщата

Внимание В случай на отказ на предприемача да удовлетвори посочените изисквания изцяло или отчасти извънсъдебно или в случай на неизпълнение изцяло или частично на посочените изисквания в рамките на определения период, участникът в споделеното строителство има право да предяви иск. (Част 6, изменена с Федералния закон от 03.07.2016 г. N 304-ФЗ) (виж текста в предишното издание) 7.

Има ли гаранция за пластмасови прозорци в нова сграда ??

Важно Разберете как да определите качеството на грубите прозорци, да премахнете дефектите и да замените прозорците за сметка на строителна фирма. Замръзване на прозорци в нова сграда - причини

1. Нарушаване на вентилацията и в резултат на това висока влажност в помещението.

Поради това прозорецът се кондензира вътре и „плаче“.

• Широки первази на прозореца
• Лоша инсталация на прозорци.
• Своеобразният дизайн на стъклените торби.
• Нерегулирани фитинги.
• Ниска температура в апартамента.
• Нарушаване на херметичността на блоковете на прозорците - наличието на пропуски.
• Естествено износване на монтажна пяна.
• Носете уплътненията и вследствие на това, свободно захващане на капаците към рамките, издухване на прозорците.

Ако духате от прозорци в нова сграда Проблемът с издухването на прозорци в нова жилищна сграда трябва да се реши незабавно.

Нискокачествени пластмасови прозорци от разработчика

Реалности на пазара По-голямата част от конфликтите между притежателите на дялове и разработчиците възникват на етапа на прехвърляне на завършен апартамент в нова сграда в ръцете на купувача.

В момента на проверката на апартамента и оценката на неговото качество желанието на предприемача за бързото заселване на обекта може ясно да се прояви, като същевременно спестява върху декорацията на апартаменти и обществени помещения.

Апартаментите с дефекти се срещат редовно в нови сгради в Санкт Петербург и в тази връзка притежателите на акции трябва да знаят правата си на гаранционни ремонти от предприемача. Видимостта на дефекти зависи от вида на изпълненото покритие.

Така, например, неравностите по стените, пукнатините в замазката или дори матрицата са видими с просто око по време на грубото довършване, докато когато са напълно завършени, същите дефекти ще бъдат скрити зад тапета и линолеума.

Кой ще поправи дефекти в нова къща?

Строителна компания има право да откаже изпълнение на гаранционни задължения, ако:

• жителите пренебрегват установените правила за монтаж, експлоатация на домакински уреди и санитарно оборудване;
• прогнозният период на експлоатация на съоръжението е изтекъл или е възникнал проблем поради естественото влошаване на конструкцията;
• наемателите не спазват правилата за ползване на помещения и недвижими имоти;
• отказано техническо оборудване и конструктивни елементи, които първоначално са били приети от наемателите за използване без претенции или повредени по време на експлоатация;
• възникна инцидент, във връзка с който жителите нарушиха работата на отоплителните, канализационните, водоснабдителните, газовите, вентилационните и канализационните системи.

Как да накараме предприемач да променя лоши прозорци Съгласно Закона за защита на правата на потребителите (параграф 5 от чл.

Каква е минималната гаранция за прозорци за прозорци?

Освен това купувачът може напълно да откаже да изпълни задълженията си по договора и да поиска пълното връщане на загубите, ако изискванията му не са изпълнени. Новите сгради, в които се продават апартаменти по договори, регулирани от FZ-214, имат петгодишна гаранция за качество.

Гаранцията за качество важи за стени, покрив, мазета, прозорци с двоен стъклопакет, общи части и апартаменти. За инженерно и технологично оборудване, а именно вентилация, асансьори, отопление, водоснабдяване, газ и електричество, гаранцията е валидна три години.

Много по-просто е да идентифицирате брака и да го поправите, преди да подпишете удостоверението за приемане, но дори и след това строителят, за същите три или пет години, е отговорен за качеството на изграденото съоръжение.

Гаранцията на предприемача за жилищна сграда - настоящ стандарт

Има ли право да ограничи гаранционния срок на прозорците? По-конкретни въпроси: 1) каква е гаранцията за прозорци срещу течове по време на дъжд? 2) каква е гаранцията за арматурата на прозореца (дръжката е разхлабена, скърца при затваряне, тя се затваря плътно и т.н.)? 3) Каква е гаранцията за регулиране на прозорците (духане от пукнатините през зимата)? Викторина Димова Служител за поддръжка по правна поддръжка Опитайте да погледнете тук:

• Какъв е минималният процент от имотите, на които децата имат право в нови жилища?
• Каква е минималната сума, която може да бъде посочена в договора за продажба на лятна вила?

Можете да получите отговор по-бързо, ако се обадите на безплатната гореща линия за Москва и Московска област: 8 499 705-84-25 Безплатни адвокати по линията: 9 Отговори от адвокати (2)

• Всички услуги на адвокати в Москва Изготвяне на договор за споделено участие в изграждането на Москва от 20 000 рубли.

Гаранционен срок за прозорци в нова сграда

В случай на нарушаване на правилата и процедурата за ремонтни дейности, отговорността за дефектите може да възникне именно от управляващата компания, ако тя не е използвала правото да предяви гаранционен иск.

Кой носи гаранцията, ако предприемачът фалира (ликвидира)? Отговорът на този въпрос ще зависи от етапа на строителството - ако фалитът се е състоял преди въвеждането на съоръжението в експлоатация, акционерите ще трябва да изготвят права върху текущото строителство.
В този случай къщата ще трябва да бъде завършена с помощта на друг изпълнител или строителна организация, която ще установи гаранционния срок.

Ако фалитът е станал след прехвърлянето на къщата на управляващото дружество, гаранционните претенции ще бъдат удовлетворени чрез средства за обезщетение на саморегулиращи се организации и застраховка гражданска отговорност на членовете на СРО.

Член 7. Осигуряване на качеството, осигурено от договора

Силиконът помага да се направят външните стави херметични.

• Уплътненията на крилата са променливи и регулируеми. Ако има пяна, тя се отстранява възможно най-много. Фугите на рамката или стените с перваза на прозореца се обработват с уплътнител, пролуките се запълват с пяна.
• Топлоизолацията на прозорец с двоен стъклопакет се повишава чрез замяната му с нов или специални филми, които повишават енергийната ефективност на стъклото.

Как да проверите прозорци в нова сграда Оценете качеството на остъкляването в нова къща, като се съсредоточите върху следните точки:

1. Защитен филм. Добросъвестните разработчици премахват филма с логото на производителя от рамката на прозореца, за да запазят външния вид на продукта. Под въздействието на слънчевата светлина в продължение на 2,5-3 месеца филмът може толкова да "расте" до профила, че ще бъде невъзможно да го премахнете.

Държавата стриктно защитава правото на гражданите на качество и затова DDU без гаранционен срок се счита за невалиден. Благодарение на FZ-214, предприемачът няма право да прехвърля отговорността за качеството на горепосочените помещения и оборудване на управляващата компания.

Въпреки факта, че организацията за управление официално приема къщата, гаранцията е валидна във всеки случай и поради тази причина не наемателите на апартаментите в новата сграда са длъжни да плащат за внезапно спуканите тръби или течащия покрив, а строителя.

Нова сграда: работата по грешки DDU и FZ-214 са мярка за справедливост във взаимоотношенията между предприемача и притежателя на лихвата.
Случва се така нареченият "разумен период", предписан в DDU, да бъде определен за коригиране на недостатъци.

Според закона 30 работни дни или 45 календарни дни се считат за разумен период.

Какви са гаранционните задължения на предприемача след поставяне на къщата

Вътрешното законодателство урежда не само дизайна на покупката и продажбата на различни стоки, но също така предвижда гаранционните задължения на предприемача след доставката на къщата. Това е разбираемо: жилището има доста прилична цена, така че този, който го закупи, трябва да бъде пощаден от самоликвидиращи се недостатъци, които много често не се откриват веднага след покупката.

Гаранционните задължения от строителя за новопостроените съоръжения са валидни за период от пет години след доставката на къщата. За този период отговорностите на организацията, извършила строителството, включват както отстраняване на техните собствени недостатъци, така и тези, извършени от изпълнители.

Правни изисквания

Гаранционните задължения на предприемача за отстраняване на недостатъци са регламентирани в чл. 7 Федерален закон № 214 „За участие в споделено строителство“, одобрен през 2004 г. Накратко обобщете съдържанието му, след това:

1. купувачът има право да предяви рекламация през горния гаранционен период. Последният действа върху всякакви дефекти в конструкцията: пукнатини в подовата настилка, течащ таван, петна или плесен върху повърхности, недостатъчно фиксирани водопроводни устройства и др .;
2. обикновено продължителността на гаранционния период предполага петгодишен период, но той може да бъде увеличен според споразумението между страните;
3. задължението на строителя е да спазва всички качествени и експлоатационни параметри на жилищата, което се придобива от акционера;
4. що се отнася до покрива, в случай на такива нарушения гаранционният срок трябва да бъде най-малко десет години;
5. след подписване на сертификата за завършване, цялото водопроводно и друго оборудване, което е част от апартамента, се прехвърля на купувача на жилища. И ако гаранционният им срок е по-малък от посочения за апартамента (това се отнася например за пластмасовите прозорци), тогава в този случай той изтича преди общата гаранция;
6. гаранцията важи само за тези, които извършват строителството, а не за структурите, предоставящи услуги (управляваща компания и др.);
7. по време на гаранционния период се изисква да се отстранят не само грешките, направени от организацията, организираща работата, но и участващия изпълнител. Не е необходимо да отправяте претенции към последното, заобикаляйки основното лице, участващо в договора;
8. ако са открити недостатъци в корпуса, първо е необходимо да се уведоми изпълнителят или устно или писмено. Ако последният не предприеме навременни мерки за коригирането им, акционерът има право да реши въпроса в съда.

Забележка! Ако за всяко оборудване гаранционният срок е по-малък от общия по договора, той не може да бъде поправен, след като гаранцията изтече специално за тези компоненти.

Какво не се покрива от гаранцията?

В съответствие с горния закон при гаранционните задължения не всички задължителни недостатъци се отстраняват, а само тези, свързани с капиталостроенето.

Съответно гаранцията на предприемача и неговите задължения за отстраняване на дефекти в новата сграда не се разпростират върху следното:

• неправилна експлоатация на апартамента, извършена както от самия купувач, така и от други лица, които не са свързани с предаването на сградата, включително това също и за места, които са обект на общо ползване;
• повреди, свързани с канализация, отопление, различни комунални услуги, причинени от неправилни действия на акционера;
• проектно износване на различно оборудване, което води до намаляване на техническите параметри;
• неизправности в оборудването, които не са потвърдени при получаване на съоръжението.

С всички недостатъци, свързани с работата на жилищата, това се отнася за жилищна сграда, трябва да се свържете с комуналните услуги.

Гаранционна продължителност

Мнозина се интересуват от колко години е гаранционният срок. Горната норма в параграф 5 на чл. 7 предвижда, че:

• гаранционният срок е пет години. В съответствие с условията на договора, той може да се увеличи, но не и да намалее;
• за покриви и междупанелни шевове гаранцията не може да бъде по-малка от десетгодишен период, който също може да бъде преразгледан нагоре, с взаимното съгласие на страните при сключване на договора;
• за оборудване, инсталирано в многоетажна или друга къща, гаранцията може да бъде най-малко три години;
• организаторът на строителството носи пълна отговорност за спазването на гаранционните задължения, независимо от участващите изпълнители;
• извършването на поддръжка и обслужване не е отговорност на предприемача;
• след подмяна на каквото и да е оборудване (например пластмасови прозорци) гаранционните задължения на разработчика приключват и отидете при организацията, която го е инсталирала.

Процедура за предявяване на иск след настаняване

Ако по време на гаранционния период са установени дефекти, процедурата за акционера е следната:

1. уверете се, че гаранционният срок продължава. Трябва да се отбележи, че отброяването започва от датата на подписване на акта за въвеждане в експлоатация;
2. първо трябва да кандидатствате устно, а след това да подготвите писмено искане. Този документ трябва да изброява всички открити дефекти. Ако тяхното премахване не е възможно, предприемачът трябва да компенсира материално загубите (в съответствие с параграф 2 от същия член от горния закон);
3. изисква се да се подготвят две копия на иска: едното остава при акционера, второто се прехвърля на предприемача;
4. трябва да посочите датата на отговора Гражданският кодекс на Руската федерация предвижда период от тридесет дни, Законът за защита на правата на потребителите - десетдневен срок, дори ако той не е посочен от вас;
5. в допълнение към жалба до предприемача, се препоръчва едновременно да се свържете с организацията, обслужваща този корпус;
6. естествено, ако нарушенията не са свързани с отговорността на предприемача, няма смисъл да се свързвате с него, трябва да се подават жалби до организацията за обслужване;
7. в случай че предприемачът не предприеме навременни мерки, трябва да се свържете със съдилищата. В същото време е препоръчително да се включи подкрепата на квалифициран адвокат.

Ако предприемачът, поради някои обстоятелства, жилищното пространство не бъде въведено в експлоатация (в случай на ликвидация или несъстоятелност), е необходимо да се процедира по следния начин: регистрирайте собствеността върху незавършения обект и след това да намерите друга организация, с установяването на нови гаранционни срокове.

Внимание! В случай на фалит или ликвидация на организацията-предприемач гаранционните задължения се прехвърлят върху новата организация, намерена вместо предходната.

Ако това се случи след приемането на обекта, тогава, в съответствие с действащото законодателство, гаранцията ще бъде предоставена от фонда на саморегулиращата се организация и застраховка гражданска отговорност на техните участници.

При изграждането на частна къща от изпълнители гаранционният срок не трябва да бъде по-малък от дванадесет месеца, а понякога и пет години.

Както можете да видите, предприемачът, в съответствие с изискванията на закона, е длъжен да отстрани дефекти преди изтичането на гаранционния срок. Ако това не се случи, акционерът може да поиска защитата на правата си в съда.

Гаранция за изграждане на многоетажни сгради в съответствие с приложимите стандарти

Безспорно придобиването на първично жилище е успешно събитие, докато е важно да се знае, че има гаранционни задължения на предприемача след въвеждането в експлоатация на къщата. А това означава, че, разполагайки с информация за тези гаранции, купувачът може да избегне допълнителни проблеми с внезапни проблеми.

Голям пазар за продажба на нови сгради, който функционира от десетилетие, вече създаде съдебни прецеденти за съдебни спорове с недобросъвестни строителни фирми. Затова клиентите трябва да разберат, че знаейки правата и гаранционните си задължения по време на изграждането на съоръжения, проблемът може да бъде избегнат.

Изучаването на регулаторните документи ще ви помогне да направите качествена покупка и да сведете до минимум споровете относно нарушенията на продавача.

Какво се покрива от гаранцията?

Първо, необходимото пояснение, че има различни видове задължения.

В съответствие с това се определят следните гаранционни задължения съгласно Гражданския кодекс на Руската федерация за строителни работи:

• инженерно и технологично оборудване, а именно: вентилационна система, асансьорен комплекс, централизирана отоплителна система, инженерни мрежи за водоснабдяване, битов газ и електричество - попадат в период от най-малко три години;
• строителни конструкции, които включват фундамент, външни стени, стълбища, вътрешни прегради, подови и тавански подове, прозорци и врати - са проектирани за по-дълъг период. Например през зимния период метално-пластмасовият прозорец замръзва. Този брак попада в петгодишната регулация. За рекламни цели някои компании променят регулирания период от време с по-дълъг, но на ниво Закон - „гаранция от строителя за 5 години от действащата норма“;
• асфалтовата настилка, спортните и детските площадки са част от местната зона, ако са включени в техническата документация на жилищната сграда. Определят се гаранциите за тези елементи, както и за целия обект въз основа на предписанието „гаранция от предприемача за жилищната сграда“.
• елементи на покрива, ако в актовете за приемане не са предвидени други условия, са защитени с гаранция за период от 10 или повече години.

Труден въпрос е да се идентифицира виновникът за проблема. След приключване на строителния проект експлоатационната организация носи отговорност за многоетажната сграда. Затова е необходимо да се определи отговорната страна за дефекти заедно с това предприятие.

В този случай е необходимо да запомните важно правило:
опитите сами да отстранят дефектите са изпълнени с отказа на строителите да изпълнят изискванията.

Следните причини за сключване на брак също не попадат под отговорността на предприемача:

1. Нарушава правилата за експлоатация на помещения, свързани с общи части, и правилата за използване на оборудване и домакински уреди.
2. Повреда на оборудването или строителните елементи, направени от потребителите умишлено или поради небрежност.
3. Недостатъци, произтичащи от аварии на инженерни системи и причинени от действията на притежателите на лихви. Например, ако изходът за домашна канализация е бил под налягане поради чести кланета, тогава това се признава за вина на наемателите.

Коригирането на посочените по-горе причини се възлага на местното или действащото предприятие.

Срокове за изпълнение на установени задължения

Отброяването на посочения пет-тригодишен период започва от момента на прехвърляне на обекта за ползване на притежателя на лихвата.

Прехвърлянето, според „гаранцията от строителя до новата къща“, се извършва въз основа на следните действия:

• чрез подписване на DDU;
• съставяне на акт за прехвърляне.

Ако договорът не съдържа раздела "гаранцията на строителя за жилищната сграда е действащият стандарт", тогава това не освобождава строителната компания от отговорност, тъй като те са записани във федералния закон.

Клаузите на договора разкриват само особеностите на отношенията между страните по него, а изпълнението на закона е задължително за всички организации от всяка форма на собственост.

Ако виновникът определи възникването на дефекта на фирмата на строителите, ако има правилно съставени искове, а също и със съгласието на виновната страна, се дава разумен срок за решаване на проблема по съгласие на страните, което не е ясно посочено в закона.

Обикновено времето за разрешаване на проблема е посочено в гаранционното писмо. Зависи от сложността на работата и сезонните причини. Посочена е и отговорността за неспазване на задълженията за отстраняване на неизправности.

Как да представите вашите изисквания?

Знаейки за вашите права като потребител и отговорностите на предприемач, можете уверено да действате във вашите интереси. Освен това следните права се пазят от правата на приобретателя:

1. Градоустройствен кодекс на членове 469 - 478 на Руската федерация.
2. Членове на Закона за защита на потребителите.
3. Федерален закон № 214.

Независимо от времето на откриване на дефекти, дори в случай на подписване на удостоверение за приемане, е необходимо да се подаде заявление, което може да бъде написано както от едно лице, така и колективно обжалване.

Откритите недостатъци трябва да бъдат отстранени с помощта на снимка или видео.

Освен това трябва да подадете жалба до управляващата компания, за да определите в чия зона на отговорност откритият дефект пада. И дали е необходим основен ремонт. Писменото оплакване се прави в два екземпляра. Необходима е маркировка за получаването на този документ от представителя на Наказателния кодекс.

Продължителността на прегледа варира в Закона за защита на правата на потребителите и Гражданския кодекс. Ето защо е препоръчително да посочите желания период за проучване на обжалването. Може да бъде от 10 дни до 30 дни.

Ако се потвърди, че бракът е възникнал по вина на предприемача, следващата жалба се изпраща до строителната компания. За да се избегне ненужна кореспонденция, към обжалването трябва незабавно да бъдат приложени налични копия от доказателствата и отговорът на експлоатиращата организация.

В процеса на разглеждане на жалбата проверката се прави в два екземпляра.

Препоръчително е да настоявате за присъствието на отговорното лице на сервизната компания, с право на подписване на актове. Актът отразява всички недостатъци на помещенията и общите части с посочване на виновника за възникването им. Този документ се изпраща на строителната компания.

Според федералния закон собственикът на покупка с лошо качество има право да поиска безвъзмезден ремонт на всички установени недостатъци, тъй като „гаранционните задължения на предприемача за отстраняване на дефекти“ са законодателно разработени. С писмено съгласие на страните собственикът може самостоятелно да отстрани неизправностите с допълнително компенсиране на разходите от страна на предприемача.

Ако строителната компания откаже да се признае за виновна, акционерът може да започне съдебно производство и да заведе гражданско дело. В този случай за съда е по-добре да се запаси с независимо експертно мнение. Където включва и проверка на имуществото, в случай на повреда.

Разходите, свързани с процеса, след получаване на положително решение, ще бъдат възстановени от компанията.

Можете също да разчитате на обезщетение за морални щети. В съдебен съд, притежателят на лихва може да поиска покриване на загубите, като забави изпълнението на работата с повече от 45 дни от датата на кандидатстване. Освен това се начислява неустойка за всеки ден закъснение. Механизмът за изчисляване на размера на загубите е предписан в Гражданския кодекс на Руската федерация.

В случай на фалит на строителна компания, ръководен от документите гаранционните задължения по Гражданския кодекс на Руската федерация за извършени строителни работи, удовлетворяването на изискванията на притежателите на лихви, попада върху средствата за компенсация на SRO.

Във всеки случай, ако имате правилно изпълнена база доказателства и компетентно можете да защитите интересите си.

Не винаги е възможно да се идентифицират недостатъци в сградната структура или комунални услуги на етапа на приемане на жилищни помещения. Както показва практиката, дефектите могат да се появят след няколко месеца или дори години.

Каква отговорност носи предприемачът след подписване на акта за приемане на прехвърляне на жилища и за колко време е възможно да се обработват претенции, ще научите от нашата статия.

Гаранция от разработчика

Въпросът за гаранционните задължения на строителна компания се регулира от федералния закон. Той излага сроковете и недостатъците в строителството, за които се прилагат тези задължения.

Гаранционен срок

Гаранционният срок е определен от DDU и не може да бъде по-малък от 5 години.

Ако в договора е посочен по-кратък период, такива разпоредби на споразумението между строителя и акционера се считат за нищожни.

Законът изрично посочва, че установените гаранционни срокове са минимални и могат да бъдат увеличени в договора за споделено участие в строителството. Така например гаранцията за покрив за повечето строителни фирми е 10 години.

Недостатъците на сградата включват:

• дефекти на стени, фасади, веранди;
• проблеми с носещи конструкции;
• дефекти в конструкциите на прозорците и вратите.

Промените, направени от самите жители след приемането на къщата, не се покриват от гаранцията на строителната компания. Например, ако собственикът инсталира нови прозорци в апартамента по време на гаранционния период, тогава, ако бракът е разкрит в тях, отговорността ще бъде фирмата, в която ги е поръчал, а не предприемачът.

Разбивките на комуналните услуги включват:

• повреди на асансьорната система;
• дефекти в отоплителната система;
• проблеми с вентилационната система;
• и т.н.

Дефектите се отстраняват в рамките на периода, договорен със собствениците на помещенията. В случай на забавяне при изпълнение на изискванията, строителната фирма заплаща неустойка за всеки ден закъснение в размер на 1% от стойността на разходите, необходими за ремонт. Трябва да се помни, че възстановяването на злоупотреба в такава ситуация е възможно само ако собственикът използва помещенията за лични, семейни нужди, а не за предприемачески цели.

Забележка!

Ако по време на приемането на апартамента са открити дефекти, имате пълно право да не подписвате удостоверението за приемане и да изисквате премахването в разумен срок (като правило това е 30-45 дни).

На практика строителните фирми често предлагат на наемателите отстраняването на недостатъци след приемане на жилищен имот. Предприемачът се интересува от бързото подписване на ценни книжа, тъй като за всеки ден забавяне при прехвърлянето на къщата той трябва да плати неустойка. Имате пълно право да откажете такава оферта и да не подписвате акта, докато дефектите не бъдат отстранени.

Какво не покрива гаранцията за разработчици?

Строителната компания има пълното право да откаже отстраняване на недостатъци в следните ситуации:

• естествено износване поради изтичане срока на употреба;
• злоупотреба с помещенията и нарушаване на правилата за монтаж и експлоатация на домакински и санитарни уреди;
• повреда на оборудване, което е било прието без изготвяне на акт за приемане, при условие че щетите са извършени от живущите;
• аварийни ситуации, причинени по вина на жителите.

В горните случаи отговорността е на управляващото дружество или на самите резиденти. Така например, след доставката на къщата, технологичното оборудване се прехвърля под юрисдикцията на Наказателния кодекс, който трябва да провежда редовно поддържане на комуникациите, да извършва планови и извънпланови ремонти. Ако управляващото дружество наруши правилата за работа. Тоест, той ще бъде отговорен за дефектите, които възникват дори в гаранционния период.

Ако не знаете точно кой трябва да носи отговорност във вашия конкретен случай, препоръчваме ви да препратите исковете както към управляващата компания, така и към предприемача.

В съответствие със закона собствениците на жилища имат право да изискват:

• безвъзмездно отстраняване на недостатъци;
• възстановяване на разходи, които вие като собственик сте направили за отстраняване на щетите;
• намаление на цената на договора

По правило собствениците извършват ремонт самостоятелно в случаите, когато дефектите засягат сигурността на живота.

Освен това законът позволява обезщетяване на неимуществени вреди. В този случай съдът ще трябва да докаже, че сте претърпели морално страдание поради установени дефекти в сградата и инженерната конструкция. Например, вашият апартамент е разположен на 9-ти етаж на къща. Няколко месеца след регистрацията асансьорът започна редовно да се разрушава. Имате малко дете, с което лекарите препоръчват да ходите всеки ден, но поради повреди в асансьорната система, вие сте принудени да ходите с детето веднъж на няколко дни. Поради тази причина постоянно сте в разстроено състояние и сте принудени да пиете успокоителни. Освен това имате по-малко мляко поради нерви.

Забележка!

Трябва да се помни, че като правило съдилищата значително намаляват размера на присъденото обезщетение, така че не се страхувайте да поискате повече в исковете си.

Претенция към предприемача

В случай на повреда, жалба до строителната фирма трябва да бъде изпратена възможно най-скоро. Документът се подготвя с проста писмена форма. Изявлението трябва да посочва:

• Име на кандидата, данни за контакт;
• характер на щетите;
• краен срок за отстраняване на недостатъци

Законът казва, че дефектите трябва да бъдат отстранени в разумен срок, конкретният брой дни не се уточнява. Периодът пряко зависи от естеството на дефектите, но като правило не надвишава 30-45 дни. Ако сте в загуба, за да определите термина сами, препоръчваме ви да се консултирате със специалист.

Ако сте подали искане без срок, изпратете втори преработен документ, в който се посочва периодът на отстраняване на недостатъците. При липса на конкретна дата ще бъде трудно да се докаже, че предприемачът е нарушил споразумението, както и да се изчисли неустойката.

В края на иска има дата и подпис. Документът е направен в два екземпляра. Когато изпращате, трябва да помолите служител на строителната компания да подпише вашата опция.

Ако представителят на строителната компания откаже да приеме иска, документът може да бъде изпратен с препоръчано писмо с уведомление. Обжалването може да бъде подписано от един от наемателите, да бъде колективно или изпратено от HOA.

При идентифициране на дефекти е много важно да ги поправите на снимка или видео. Снимките и бележките ще ви бъдат полезни в съда, ако строителната фирма откаже доброволно да поправи дефектите.

Ако строителната организация е съгласна с претенциите, тогава се извършва съвместна проверка на дефектите и се съставя акт с фиксиране на недостатъците.

В случай на фалит на предприемача след прехвърлянето на къщата, искове за дефекти трябва да бъдат представени на организация за саморегулиране, която ще отстрани недостатъците.

В ситуация, в която предприемачът не елиминира дефектите, твърдейки, че те са възникнали по вина на наематели или естествено износване, собствениците на жилища могат да проведат независим преглед за своя сметка. Ако проверката признае вината на строителната компания, тогава направените разходи могат да бъдат възстановени от предприемача.

Ако премахнете възникналите дефекти, следващата стъпка ще бъде да заведете дело до съда. Съдебният процес може да бъде индивидуален или от няколко жители наведнъж.

Заявлението се подава в съда на мястото (юридически адрес) на предприемача. Документът е написан в свободна форма, докато трябва да съдържа:

• име на съда;
• Име и данни за контакт на ищеца и име с данни за ответника;
• посочване на нарушени права и интереси;
• регулаторна рамка;
• искове за отстраняване на дефекти или възстановяване на разходи, направени от собственика при самостоятелно поправяне.

В края на изявлението е датата и подписът. Приложението включва: споразумение за споделено участие в строителството, резултати от проверките (ако има такива), снимки, проверки, разчети от фирми, които са участвали в ремонти и други писмени доказателства.

Броят на копията на исковата молба и други документи трябва да съвпада с броя на лицата, участващи в делото.

Делото се разглежда от съда в рамките на 2 месеца. В случай на несъгласие с взетото решение, е възможно да се обжалва пред органите за обжалване, касация и надзор.

резюме

В обобщение можем да кажем, че отговорността на строителната компания след въвеждането в експлоатация на къщата не свършва. В случай на откриване на щети, собствениците на апартаменти имат право да поискат отстраняване на недостатъци в срока, определен в закона. Ако строителната фирма откаже да извърши ремонт за своя сметка или ако възникнат други разногласия по отношение на гаранционните задължения на строителя, препоръчваме ви да се консултирате с квалифициран юрист.

Гаранцията на строителя за жилищна сграда е стандарт, който се отразява в споразумението за акции и трябва да се вземе предвид от акционера в процеса на защита на неговите интереси. По правило наличието на дефекти в строителството влияе върху качеството на живот и причинява много проблеми на собственика на апартамента. Строителната компания е изцяло отговорна за прехвърлената собственост в рамките на 5 години от датата на предаване на своите акционери.

Споразумението DDU посочва информация за приемането на апартамента, както и гаранционни задължения на строителната компания. По време на приемането на жилището се съставя акт за прехвърляне, чието подписване показва удовлетворението на собственика от качеството на апартамента. Същият документ указва продължителността на гаранцията след прехвърлянето на обекта на новия собственик.

Притежателите на лихви са защитени от следните документи:

• Федерален закон № 214.
• Граждански кодекс на Руската федерация (членове 469 до 478).
• Закон за защита на потребителите.

По време на работа собственикът на апартамента може да идентифицира несъвършенства или очевидни дефекти - повреда на покрива, наличие на пукнатини в покрива, поява на мухъл и други. В момента на приемането не винаги е възможно да се открият съществуващите „грешки“, но в бъдеще те се появиха. Има много причини, които ви позволяват да се свържете с програмиста.

Обхватът на гаранцията във връзка с апартамент е описан във Федералния закон № 214 (член 7). Важно е прехвърленият обект да е в съответствие с условията на споразумението DDU, действащите разпоредби в градоустройствената сфера и техническите стандарти. Именно строителят е отговорен за качеството и безопасността на апартамента.

Гаранционният срок е посочен във Федералния закон № 214, но страните по DDU имат право да установят по-дълъг период (както е уговорено). Когато се издава удостоверение за приемане, акционерът получава апартамент за ползване. Това означава, че всичките му елементи са обхванати от обща гаранция - до 3 години. Правилото не работи, ако след приемането му собственикът самостоятелно е сменил определени компоненти (например отоплителни радиатори).

За какво е гаранцията?

Гаранционното задължение на предприемача условно се разделя на два вида:

• 3 години гаранция се дава на технологично оборудване и инженерни конструкции. Тази категория включва вентилационни шахти, асансьор, отоплителна система у дома, комунални услуги, осигуряващи газ, вода или светлина. Освен ако не е посочено друго в договора, предприемачът отговаря за системите вътре в къщата. Но какво да кажем за оборудване, което е отвън? Ако има проблеми например с газовите тръби извън сградата, ще трябва да докажете, че строителната компания е свързана с тях.
• 5 години гаранция - върху конструктивни елементи на сградата. Купувачът на имота има право да упражни правото при наличие на проблеми и дефекти в стените, наличието на недостатъци, свързани с фасадата или носещите конструкции. Причината за обжалването може да бъде ниското качество на използваните материали, падането на облицовката, постоянната влага върху фасадата, увисналите тавански плочки и т.н.

Федерален закон № 214 (член 8) предвижда, че акционерът трябва да изисква строителната компания да подпише акт, потвърждаващ несъответствието на прехвърления обект с изискванията на същия Федерален закон № 214 (части първа и седма). Получателят на апартамента има право да не подписва акт за прехвърляне в случай на дефекти. Ако предприемачът обещае да отстрани недостатъците „с течение на времето“, не може да се съгласи на това. В случай на отказ да изпълни гаранционните задължения, лихвата се оставя да се обърне към съда.

Основната трудност е да се определи какво покрива гаранцията и за кои точки отговаря разработчикът. В документа се посочва, че строителната компания е отговорна за дефекти от капиталов характер. След въвеждането в експлоатация на съоръжението, правомощието да поддържа вътрешното състояние на съоръжението преминава върху управляващото дружество. Тя отговаря за:

• Правилното използване на обществени съоръжения и собственост, което се отнася до общинската собственост.
• Нивото на износване и влошаване на работата на различни домашни системи и оборудване.
• Изпълнение на препоръки за инсталиране на водопроводна и домакинска техника.
• Счупени конструкции и оборудване, което е прието без оплаквания (потвърдено с акта за приемане).
• Предотвратяване на аварийни ситуации, свързани с канализацията и отоплението, канализацията и вентилационните системи.

Както можете да видите, управляващата компания също има редица задължения. Всичко, което не е включено в този списък, принадлежи към зоната на отговорност на разработчика.

Колко време предприемачът изпълнява гаранционните задължения?

Общоприето е, че максималната гаранция за строителен проект, прехвърлен в експлоатация, е 5 години. Но не е така. Този период е важен за строителството на сгради. Що се отнася до състоянието на покрива, тук продължителността на гаранцията е по-дълга - 10 години. За оборудване и комунални услуги (както бе отбелязано по-горе) гаранционният срок е 3 години.

В случай на дефекти, ако има искане и съгласие от предприемача за отстраняване на недостатъците, се дава „разумен срок“ за решаване на проблема (той не е изрично предвиден в законодателството). Като правило, решение се взема на индивидуална основа и зависи от сложността на дефекта. Времето за елиминиране е средно от 7 до 30 дни. За да установят точния период на ремонт, експертите анализират същите услуги на пазара и показват средната стойност.

Как да направите рекламация?

Като знаете за какво се отнася гаранцията на строителя в жилищната сграда, както и времето за изпълнение на задълженията на строителната компания, ви позволява да защитите вашите интереси. Ако те бъдат нарушени, струва си да подадете жалба. Това е реално, дори ако дефектът бъде идентифициран след прехвърлянето на обекта и подписването на акта.

Исковете могат да се предявяват само от едно лице или колективно. Същият принцип може да се приложи при попълване на искова молба и последваща защита на интересите в съдебен орган. Ако исковете се подават индивидуално, съдията има право да ги комбинира в едно дело.

Как да действаме?

Първото нещо, което трябва да направите, ако бъдат открити дефекти, е да ги снимате или да ги снимате на видео. След това се съставя рекламация, която подробно описва идентифицираните недостатъци на прехвърления обект, както и метода за тяхното определяне. В процеса на изясняване е важно да се обърнете към регулаторни документи, които биха потвърдили изискванията.

Какво означава? Например апартаментът е взет през лятото, но през зимата температурата е твърде ниска. В такава ситуация си струва да намерите резолюция на правителството на вашия регион относно температурните норми в апартаментите и да се обърнете към този документ.

Рекламацията се представя на предприемача по няколко начина - лично на представителя или по пощата със списък на документи, които трябва да бъдат прехвърлени. Не забравяйте да имате второ копие, където трябва да има маркировка при прехвърлянето на иска на строителната фирма, като се посочва датата и подписът.

Отговорът трябва да бъде издаден в рамките на десет дни. За да не се забави отговорът на предприемача, в исковата молба следва да се посочи клаузата на закона за защита на потребителите, където е посочено такова правило. Една строителна компания може да се позове на Гражданския кодекс (Гражданския кодекс на Руската федерация) и да изисква повече време за проверка на предоставената информация. Това е логично, защото разработчикът трябва да се увери, че тези недостатъци са неговата зона на отговорност, а не проблемите на управляващата компания.

За да изключите такъв сценарий, трябва да се свържете с Наказателния кодекс и да изпратите отговора на тази организация заедно с иска. В процеса на взаимодействие с предприемача е необходим акт, в който ще бъдат записани всички недостатъци на апартамента или други помещения на многоквартирния обект. Ако строителната компания откаже да подпише документа, не се отчайвайте. Изисква се да направите две копия, да поставите подписи в тях и да ги изпратите на разработчика. Задължително е да запазите разписката, която ще се изисква по време на изпитанието.

Според Федералния закон № 214, притежателят на капитала може да изисква:

• Отстраняване на недостатъци.
• Намаляване на цената на апартамента, като се вземат предвид съществуващите дефекти, които не са елиминирани от строителната компания.
• Покрийте разходите на собственика на апартамента. Тези стандарти са посочени в Закона за защита на правата на потребителите (членове 15 и 28).
• Обезщетение за морални щети (Граждански кодекс, член 1101, параграф 2).

И тогава - съдът

След подаване на иск, трябва да изчакате, докато недостатъците бъдат отстранени. Ако предприемачът откаже да направи това, струва си да се свържете със съдебния орган. Освен, че привежда имота в правилна форма, строителната фирма трябва да плати неустойка, ако е имало забавяне при прехвърлянето на имота на акционера. Но не трябва да се бъркат правилата за предявяване на претенция за санкция по Федералния закон № 214 поради забавената доставка на даден обект с нормите, определени в Закона за защита на правата на потребителите, които предполагат събирането на санкции за неизпълнение на гаранционни задължения.

Законът гласи, че потребителят има право да изисква покриване на загуби, ако работата не е приключила в рамките на 45 от датата на прехвърляне на рекламацията. Наказанието се договаря за всеки ден закъснение и неговото изчисляване се прави, като се вземат предвид разходите за услугата. Като правило се вземат 3% от общите разходи, след което получената цифра се умножава по 1/300 от лихвения процент на рефинансиране. Може да се наложи експертен преглед за защита на интересите (често се включват независими организации).

Ако съдът бъде спечелен, собственикът на апартамента получава парите по делото. В допълнение, той се компенсира за разходите на експерти и други разходи за транспорт. Ситуацията е по-сложна, ако предприемачът бъде обявен в несъстоятелност. Струва си да се вземе предвид, когато искането се обработва. Ако сградата вече е била прехвърлена в собственост, струва си да се свържете с компенсационния фонд на SRO. В противен случай ще трябва да регистрирате имота като собственост, да потърсите начини за завършване на строителството, да създадете жилищна кооперация или да тръгнете по други начини.

1. Предприемачът е длъжен да прехвърли на участника в споделено строителство споделен строителен обект, чието качество отговаря на условията на договора, изискванията на техническите регламенти, проектната документация и градоустройствените разпоредби, както и други задължителни изисквания.

1.1. При прехвърляне на споделения строителен обект предприемачът е длъжен да предаде на участника в споделеното строителство инструкция за експлоатацията на споделения строителен обект, съдържаща необходимата и достоверна информация за правилата и условията за неговата ефективна и безопасна употреба, експлоатационния живот на споделения строителен обект и неговите елементи за декорация, инженерни системи техническа поддръжка, конструктивни елементи, продукти (наричани по-долу ръководството за инструкции за споделения строителен обект).

2. В случай, че споделеният строителен обект е построен (създаден) от предприемача с отклонения от условията на договора и (или), посочени в част 1  от този член на задължителни изисквания, които доведоха до влошаване на качеството на такъв обект или с други дефекти, които го правят негоден за използване по договора, участникът в споделено строителство, освен ако в договора не е предвидено друго, има право да изиска от строителя:

(виж текст в предишното издание)

1) безвъзмездно отстраняване на недостатъци в разумен срок;

2) пропорционално намаление на цената на договора;

3) възстановяване на разходите им за отстраняване на недостатъци.

3. В случай на съществено нарушение на изискванията за качество на споделеното строително съоръжение или отстраняване на установените недостатъци в разумен срок, определен от споделения участник в строителството, участникът в споделеното строителство едностранно отказва да изпълни договора и изисква от строителя да върне парите и да заплати лихва в съответствие с част 2 на член 9  от този федерален закон.

(виж текст в предишното издание)

4. Условията на договора за освобождаване на предприемача от отговорност за дефекти на споделения строителен обект са невалидни.

5. Гаранционният срок за обект на споделено строителство, с изключение на технологично и инженерно оборудване, което е част от такъв обект на споделено строителство, се определя от договора и не може да бъде по-малък от пет години. Определеният гаранционен срок се изчислява от датата на прехвърляне на споделеното строително съоръжение, с изключение на технологичното и инженерно оборудване, включено в такова споделено строително съоръжение, на споделения участник в строителството, освен ако договорът не предвижда друго.

(виж текст в предишното издание)

5.1. Гаранционният срок за технологично и инженерно оборудване, което е част от споделения строителен обект, прехвърлен на участниците в споделеното строителство, се определя от договора и не може да бъде по-малък от три години. Определеният гаранционен срок се изчислява от датата на подписване на първия акт за прехвърляне или друг документ при прехвърлянето на споделения строителен обект.

6. Участник в споделено строителство има право да предяви иск или да подаде писмено искане до строителния предприемач във връзка с неадекватното качество на споделеното строително съоръжение, като посочи установените недостатъци (дефекти), при условие че такива дефекти (дефекти) са били идентифицирани през гаранционния период. Предприемачът е длъжен да отстрани установените недостатъци (дефекти) в периода, договорен от предприемача с участника в споделеното строителство. В случай на отказ на предприемача да удовлетвори посочените изисквания изцяло или отчасти извън съда или в случай на неизпълнение изцяло или частично на посочените изисквания в рамките на определения срок, участникът в споделеното строителство има право да предяви иск.

(виж текст в предишното издание)

7. Предприемачът не носи отговорност за дефекти (дефекти) в споделеното строително съоръжение, открити по време на гаранционния период, ако докаже, че са възникнали в резултат на нормално износване на такава споделена конструкция или нейните елементи за декорация, инженерни системи, конструктивни елементи , продукти, нарушаване на изискванията на техническите разпоредби, градоустройствените разпоредби, други задължителни изисквания за експлоатацията на споделеното строително съоръжение или съставните му елементи за декорация, инженерни системи, конструктивни елементи, продукти или поради неправилен ремонт, извършен от самия участник в споделеното строителство или привлечени от трети лица, както и ако са възникнали дефекти (дефекти) в споделения строителен обект поради нарушение на правата, предвидени от участника в споделено строителство за експлоатация на споделения строителен обект тиня и условията за ефективно и безопасно използване на споделения строителен обект, неговите съставни елементи на декорация, инженерни системи, конструктивни елементи, продукти.

(виж текст в предишното издание)

8. За нарушаване на крайния срок за отстраняване на дефекти (дефекти) в предвиденото споделено строително съоръжение част 6 от този член, предприемачът заплаща на всеки гражданин - участник в споделено строителство, придобиване на жилища за лични, семейни, домашни и други нужди, които не са свързани с предприемаческа дейност, за всеки ден забавяне неустойка (неустойка) в определения размер параграф 23 от член 23  Закон на Руската федерация от 7 февруари 1992 г. N 2300-1 "За защита на правата на потребителите". Ако дефицитът (дефектът) на посоченото жилище, което е обект на споделено строителство, не е основа за обявяване на такова жилище за неподходящо за живеене, размерът на наказанието (неустойката) се изчислява като процент, установен параграф 23 от член 23  Закон на Руската федерация от 7 февруари 1992 г. N 2300-1 "За защита на правата на потребителите", от цената на разходите, необходими за отстраняване на такъв дефект (дефект).