Магистър по химическо производство

Към любимите

Водещ инженер по електроника

Към любимите

NBK Group

Инженер за комбиниран процес на производство на фуражи

Към любимите

Към любимите

· 18 000 рубли.Свердловск регион:
· Pervouralsk

вакантно място: съответен

Инженер по проектиране (механик, строител)

Руски Chrome 1915 CJSC

Голямо химическо предприятие ZAO Russian Chrome 1915 изисква инженер по проектиране (механик, строител) в проектантския отдел.

· от 25 000 рубли. област Свердловск:
· Pervouralsk

вакантно място: съответен

Изисква инженер за производство на храна за домашни любимци.

· 30 000 - 50 000 рубли. Област Свердловск:
· Pervouralsk

вакантно място: съответен

Агенция по заетостта "Работа за теб"

Производственото предприятие от Первоуралск кани на работа водещ електронен инженер.

· S / Pза интервю Област Свердловск:
· Pervouralsk

вакантно място: съответен

Руски Chrome 1915 CJSC

Голяма химическа компания изисква взаимозаменяеми майстори

Трудов стаж като майстор поне 1 година. -Образование: средно / висше химическо (химически инженер-технолог

P. Drucker идентифицира седем източника на иновативни идеи:

§ неочаквано събитие за организация или индустрия - неочакван успех, неочакван провал, неочаквано външно събитие

§ несъответствие - несъответствие между реалността (каква всъщност е) и нашите идеи за нея (каква трябва да бъде)

§ иновации, основани на нуждите на процеса (нуждите на процеса трябва да имат предвид неговите недостатъци и слабости, които могат и трябва да бъдат отстранени)

§ резки промени в структурата на индустрията или пазара

§ демографски промени

§ промени във възприятията, настроенията и нагласите

§ нови знания (както научни, така и ненаучни).

Според П. Друкер систематичният иновационен процес се състои в целенасочено и организирано търсене на промени и в систематичен анализ на тези промени като източник на социални и икономически иновации. Първите 4 източника на иновативни идеи (области на промяна) той се отнася за вътрешни, тъй като те са в рамките на организацията, в индустрията или услугите (такива източници са достъпни за хората, работещи в тази организация или в тази индустрия). Последните три източника са външни, тъй като те имат своя произход извън организацията или индустрията. Въпреки това няма ясни граници между всички източници и те могат да се пресичат.

При избора на иновативна идея и вземането на решение за въвеждането на каквато и да е иновация е необходимо да се открият някои моменти:

§ кога става въпрос за иновации на продуктите - има ли този или онзи продукт добри шансове на пазара

§ ако говорим за някакъв иновативен проект - получаване на реална печалба (печалбата от проекта трябва да бъде значително по-висока от цената на неговото изпълнение) и оценка на реален риск (рискът, свързан с проекта, трябва да бъде в максимално допустимото съотношение с печалбата от неговото изпълнение).

По този начин, за да постигне целите и да получи монополни суперпрофили от иновации, организацията трябва да спазва определени условия и да отговаря на определени изисквания:

§ необходимо е ясно да се разбере обема на търсенето на потенциалните потребители за иновации, нейните икономически изразени предимства пред съществуващите методи за задоволяване на тази нужда

§ необходимо е да се идентифицират ограниченията на ресурсите, които възникват по време на създаването, производството и пускането на пазара на иновации, т.е. важно е правилно да се състави цялостна прогноза за икономическия потенциал на иновациите

§ за успешното развитие на иновативна организация, предпоставка е съответствието на персонала на организацията с определени изисквания

§ с ограничени материални и финансови ресурси и пазарна несигурност, качеството на организацията и управлението играе важна роля за успеха на иновативните организации.

Във връзка с гореизложеното най-ефективни са малките иновативни организации, тъй като се характеризират с липсата на строго формализирани управленски структури, което осигурява бързина и гъвкавост при вземане на решения.

Иновационен процес

Формирането на плана, подготовката и постепенното прилагане на иновативните промени се нарича иновационен процес. Иновационният процес е по-широко понятие от иновацията. Може да се разглежда от различни позиции и с различна степен на детайлност:

· Първо, може да се разглежда като паралелно последователно изпълнение на научноизследователската, научната, техническата, индустриалната дейност и иновациите;

· Второ, може да се разглежда като временни етапи от жизнения цикъл на иновацията от възникването на идеята до нейното развитие и реализация.

Най-общо, иновационният процес е последователна верига от събития, по време на която иновацията се реализира от идея до конкретен продукт, технология или услуга и се разпространява в бизнес практиката. Нещо повече, иновационният процес не завършва с така нареченото внедряване, т.е. първото появяване на пазара на нов продукт, услуга или привеждане в дизайн капацитет на нова технология. Процесът не се прекъсва, защото с разпространението си в икономиката иновациите се подобряват, стават по-ефективни, придобиват нови потребителски свойства, което отваря нови области на приложение за него, нови пазари и следователно нови потребители.

Важно направление в изучаването на иновативните процеси е идентифицирането на реални фактори, които допринасят или възпрепятстват тяхното прилагане.

Таблица: Фактори, влияещи върху развитието на иновативни процеси

Група фактори	Бариери пред иновациите	Фактори, насърчаващи иновациите
Икономически, технологичен	· Липса на средства за финансиране на иновативни проекти · слаба материална и научно-техническа база и остаряла технология, липса на резервен капацитет · доминиране на интересите на текущото производство	· Наличието на резерв от финансови, материални и технически средства, модерни технологии · наличността на необходимата икономическа и научно-техническа инфраструктура · материални стимули за иновативни дейности
Политически, правен	· Ограничения от антитръстовото, данъчното, амортизационното, патентното и лицензионното законодателство	· Законодателни мерки (особено стимули), които насърчават иновациите
Организационен и мениджмънт	· Добре утвърдена организационна структура, прекомерна централизация, авторитарен стил на управление, преобладаване на вертикалните потоци от информация · изолация на ведомствата, затруднения в междусекторното и междуорганизационно взаимодействие · твърдост при планиране · фокусиране върху съществуващите пазари · фокусиране върху краткосрочната изплащане · трудност при съгласуване на интересите на участниците в иновативните процеси	· Гъвкавост на организационната структура, демократичен стил на управление, разпространение на хоризонталните потоци от информация, самопланиране, приемане на корекции · децентрализация, самостоятелност, формиране на целеви проблемни групи
Социално-психологически, културни	· Съпротива срещу промени, които могат да причинят последствия като промяна в статута, необходимост от намиране на нова работа, преструктуриране на установени начини на работа, нарушаване на стереотипите на поведение, установени традиции · страх от несигурност, страх от наказание за провал · съпротива срещу всичко ново, което идва отвън	· Морално насърчаване, обществено признание · предоставяне на възможности за самореализация, освобождаване на творческа работа · нормален психологически климат в работния колектив

Процесът на създаване на иновации включва (иновационен жизнен цикъл):

1. Етап на изследване

§ фундаментални изследвания и разработване на теоретичен подход за решаване на проблема (основното изследване е теоретична или експериментална дейност, насочена към получаване на нови знания за основните закони и свойства на социалните и природни явления, за причинно-следствените връзки по отношение на тяхното специфично приложение. Съществуват теоретични и търсещи фундаментални изследвания Теоретичните изследвания включват научни изследвания - задачата на които са нови открития, създаване на нови теории и обосноваване на нови концепции и идеи. Изследователското търсене включва основни изследвания - задачата на които е откриването на нови принципи за създаване на продукти и технологии, нови, неизвестни досега, материални свойства и техните съединения, методи за анализ и синтез. При проучвания за търсене обикновено се знае целта на предвидената работа, теоретичните основи са повече или по-малко ясни, но посоките не са посочени. По време на такива изследвания те се потвърждават, отхвърлят Преразгледах теоретични предложения и идеи. Положителният добив на основните изследвания в световната наука е 5%.);

§ приложни изследвания и експериментални модели (приложното / оригиналното изследване е насочено главно към постигане на конкретна цел или задача, идентифициране на начини за практическо приложение на открити по-рано явления и процеси; приложното изследване цели решаване на технически проблем, изясняване на неясна теоретична задача въпроси, получаване на конкретни научни резултати, които ще бъдат използвани по-нататък в експерименталната разработка);

§ експериментално развитие, определяне на технически параметри, проектиране на продукта, производство, тестване, усъвършенстване (разработването на продукта е последният етап на научните изследвания, характеризиращ се с преход от лабораторни условия и експериментално производство към промишлено производство. Целта на разработването на продукта е създаването / модернизирането на нови образци на оборудване, които могат след подходящите тестове да бъдат пуснати в серийно производство или директно на потребителя. На този етап се извършва окончателната проверка на резултатите от теоретичните проучвания, разработва се съответната техническа документация, се произвежда и изпробва технически прототип или експериментален технологичен процес. Техническият прототип е реална работна проба на продукт, система или процес, Демонстриране на пригодността и съответствието на изпълнението със спецификации и производствени изисквания);

2. Етап на производство

§ първоначално развитие и подготовка на производството (на този етап се прави описание на възможните методи на производство, като се посочват основните материали и технологични процеси, експлоатационни условия и условия за безопасност на околната среда. Етапът на определяне на промишлената приложимост и подготовката за производство е периодът, през който продуктът трябва да бъде подготвен за пускане Резултатът е прототип - пълномащабен оперативен модел, проектиран и създаден, за да определи изискванията за производството на нов продукт. Прототипът напълно отговаря на стандартите за индустриален дизайн на крайния продукт, овладян в масовото производство. Данните от техническия анализ и събирането на информация са в основата на проучването на възможностите съдържаща подробна оценка на разходите за създаване и експлоатация на производствения комплекс и печалбата от продажбата на продукта на конкурентни цени);

§ стартиране и управление на овладяното производство (пълномащабното производство е периодът, през който се усвоява нов продукт в промишленото производство и се оптимизира производственият процес в съответствие с изискванията на пазара);

3. Етап на потребление

§ доставка на продукти на пазара и потреблението му (на този етап се уточнява стратегията за популяризиране на нов продукт на пазара, осъществява се прякото потребление на нови знания, въплътени в новия продукт. В този случай се разкрива реалната ефективност на иновациите.);

§ остаряването на продукта и необходимото елиминиране на остарялото производство (този етап настъпва, когато има не само физическо, а преди всичко морално морално остаряване, причинено от бързите темпове на развитие на нови високоефективни модели).

По отношение на иновациите, като процес на прехвърляне на иновациите в обхвата, съдържанието на жизнения цикъл е малко по-различно и включва следните етапи:

1. раждането на иновациите- осъзнаване на необходимостта и възможността за промяна, търсене и развитие на иновации;

2. овладяване на иновациите - внедряване в съоръжението, експеримент, изпълнение на промени в производството;

3. разпространение на иновациите- разпространение, репликация и многократно повторение на други обекти (разпространението на иновациите е информационен процес, формата и скоростта на който зависи от силата на комуникационните канали, възприемането на информация от стопанските субекти, техните способности за практическо използване на тази информация и др. Според теорията на Шумпетер разпространението на иновациите е процес на кумулативно увеличаване на броя на имитаторите / последователите, въвеждащи иновации следвайки новатора в очакване на по-големи печалби);

4. Рутинни иновации- иновацията се прилага в стабилни, постоянно функциониращи елементи на съответните съоръжения.

Така и двата жизнени цикъла са взаимосвързани, взаимозависими и невъзможни един без друг. И двата жизнени цикъла са обхванати от общата концепция на иновационния процес, а основната разлика между тях е, че в единия случай има процес на формиране на нови продукти, в другия - процес на неговото комерсиализиране.

Фигура: Нов жизнен цикъл на продукта

П О Т О К		Необходимостта от теоретични изследвания	Необходимостта от развитие в развитието на приложни изследвания	Необходимостта на икономиката от разработването на ново оборудване, технологии и стоки за потребление
N A U N N S X		Основни изследвания	Приложни изследвания	Експериментално развитие	Разпространение на иновации в производството и потреблението
И D Y Y		открития	Изобретения	Научни и технически постижения / разработки	Иновация

Фигура: Иновационен процес

Първа стъпка Втора фаза Трети етап Четвърти етап Пети етап Шести етап

Организация на иновационния процес

Условията за появата на иновации се формират непрекъснато в обществото, но поради много причини те често остават незабелязани. Повечето хора - бизнес лидери, бизнесмени, финансисти - не забелязват или остават безразлични към различни „симптоми“ на непосредствените промени в индустрията, търговията, интересите на потребителите и пр. Откриването на иновативни възможности, разбирането на тяхната значимост и навременното им прилагане гарантират успех в икономическата дейност.

Условията за появата на иновации се формират непрекъснато в обществото, но поради много причини те често остават незабелязани. Повечето хора - бизнес лидери, бизнесмени, финансисти - не забелязват или остават безразлични към различните „симптоми“ на неминуемите промени в индустрията, търговията, интересите на потребителите и т.н.

Откриването на иновативните възможности, разбирането на тяхната значимост и навременното им прилагане гарантират успех в икономическата дейност.

Известният специалист по мениджмънт Питър Дракър изтъкна седем основни източника на иновации:

1. Неочаквано събитие (успех, неуспех, събитие във външната среда).
2. Несъответствие или несъответствие между реалността и нейното отражение в нашите мнения и оценки.
3. Нуждите на производствения процес.
4. Промяна в структурата на индустрията и на пазара, „като изненада всички“.
5. Демографски промени.
6. Промени във възприятието и настроението на потребителите.
7. Нови знания (научни и ненаучни).

Трябва да се отбележи, че подобна класификация е много произволна. Така че неочакваният успех, който се обозначава като независим фактор, може да се разглежда в други класове (например като нови знания). Всички тези възможности за иновации са взаимосвързани и се пресичат.

Въпреки че тези източници на иновации са само симптоми, те все пак трябва да бъдат разгледани надеждни показатели за възникващи променикоито ръководителите и специалистите трябва да забележат своевременно.

1. Неочаквано събитие

Най-богатите възможности за ефективна иновация се дават от неочакван успех (Таблица 1). В същото време иновативните възможности са свързани с по-малък риск от получаване на отрицателен резултат, а прилагането на иновациите е по-малко отнемащо време.

Таблица 1. Използването на лекарства, предназначени за хора за лечение на животни

Неочакван успех	Ветеринарите установяват, че лекарствата за хората лекуват добре животните
Дейности на водещи фармацевтични компании (Швейцария)	Ситуацията беше оценена като пречка за основния бизнес. Фирмите отказаха да изпълняват заповеди на ветеринарни лекари
Действия на компании за доставка на ветеринарни лекари	Евтино закупени лицензи от водещи фирми за производство на нови лекарства за ветеринарна медицина и организирано тяхното производство
резултат	Производството на ветеринарни лекарства се превърна в най-печелившият сектор на фармацевтичната индустрия. Но печалбите не идват от компаниите, които първи са разработили наркотици

Трябва да се види неочакван успехи това трябва да бъде отразено в информацията, която мениджърът получава.

За разлика от неочаквания успех провалът рядко остава незабелязан, но като симптом на нови възможности, той се възприема още по-рядко. Повечето откази са резултат от грешки, некомпетентност при планирането или изпълнението. Ако проектът е внимателно подготвен и добросъвестно изпълнен, но се окаже неуспешен, трябва да разберете защо това се е случило: може би помещенията на проекта не отговарят на реалността.

Трябва да се има предвид, че благоприятните иновативни възможности не създават неочаквани събития, а само такива, които ви позволяват да използвате познанията и опита, налични във фирмата, в малко по-различна среда. Не става въпрос за диверсификация, а за разширява сферата си на дейност.

2. Несъответствието между това, което е и какво трябва да бъде

Разминаването между реалността и идеята за нея по правило не се появява в докладите, които се представят на мениджърите. Това явление е по-качествено от количественото и може да се изрази в следните ситуации.

• Несъответствие между икономическите резултати.Увеличаването на търсенето на продукти и увеличаването на обема на нейното производство трябва да съответства на увеличение на печалбата. Несъответствието в динамиката на тези показатели в отрасъла или в големия му сектор показва криза. Иноватор, който забеляза това разминаване и намери ново решение на проблема, може да разчита на дълъг период на успех. По правило големите предприятия скоро не осъзнават, че имат нов и сериозен конкурент.
• Несъответствието между реалността и идеята за нея. Това несъответствие възниква в случаите, когато ръководителите на индустрията разчитат на погрешни предположения и погрешно възприемат реалната ситуация. Усилията са съсредоточени в области, в които не съществуват положителни резултати.
• Несъответствие между ценностите на купувача и възприятията на мениджърите. Водещите вярват, че знаят всичко, но в действителност се случва нещо друго - това е широко разпространено явление в света, което често се дължи на проявата на интелектуална арогантност. Японските производители на радио по едно време бяха убедени, че бедните не могат да си позволят лукса на телевизията.

3. Нуждите на производствения процес

В производствените дейности често възникват ситуации, когато тесните места в технологичния процес пречат на развитието на бизнеса. В този случай става необходимо да се замени слабата връзка или да се преструктурира съществуващия процес в съответствие с ново ниво на познание.

През 80-те години. XIX век във фотографията имаше слаба връзка - тежки стъклени фотографски табели. Фокусирането върху това „тясно място“ на процеса и, следователно, натрупването на знания позволи на Джордж Ийстман, основателя на Kodak, да замени тези плочи с целулозен филм и да изгради лека камера за него. След 10 години Eastman Kodak спечели световно лидерство във фотографията.

Нуждите от подобряване на производствените процеси могат да възникнат поради демографски ограничения, които не позволяват увеличаване на търсенето на услуги на текущото ниво на процеса.

4. Промени в индустрията и пазарните структури

Кризисни ситуации, които понякога възникват в индустрията или пазарните структури, също предоставят възможности за иновации. Известни са следните показатели за бъдещи промени:

• Бърз растеж на индустрията.Ако обемът на производството в индустрията расте по-бързо от населението или икономиката като цяло, тогава структурата на индустрията трябва да се промени. Последните промени ще дойдат, когато продукцията се удвои. Въпреки това съществуващата дейност все още дава ефект и следователно никой не е склонен да я изостави. С удвояването на производството, предприятията в бранша по правило престават да разбират нуждите на купувача и ефективно обслужват пазара.
• Сближаване (конвергенция) на технологиите.Комбинацията от няколко технологии в една причинява големи промени в структурата на производството. Например, революционна микровълнова фурна не само готви: чрез нея можете да влезете в интернет, за да проверите банковата си сметка, да гледате телевизия, да изпратите имейл до приятели.
• Съзряване на индустрията за основните й структурни трансформации. Когато естеството на производствените операции се промени, се създават условия за структурни промени в отрасъла. Когато възникне криза, предприятията трябва да действат спешно: спазването на предишната стратегия е опасно. Иновациите, които се възползват от промените в индустрията и пазарните структури, са особено ефективни, когато една или повече компании, произвеждащи стоки и услуги, доминират на пазара. Те свикват с многогодишни успехи и са заразени с арогантност и поради това пренебрегват иновациите на компаниите в бранша. Когато новодошлите преразпределят пазара, големите корпорации и фирми не могат бързо и ефективно да мобилизират сили за борба.

5. Демографски промени

Демографските промени - числеността на населението, неговата полова и възрастова структура, заетост, ниво на образование и доходи и др. - оказват много силно влияние върху обема на търсенето на стоки и услуги, което отваря нови възможности за иновации.

6. Промени във възприятието и настроението на населението

Промяна на настроението в обществото, промяна в отношението на хората към реалността, създаване на нови ценности представляват сериозни възможности за иновации. Методите за анализ на демографските промени са добре известни и квалифицираните статистици могат да предоставят необходимата информация. Основното е правилното изложение на проблема от мениджъра.

От гледна точка на перспективите за развитие на бизнеса е важно да се знае възрастовото разпределение на населението и в него най-голямата и бързо нарастваща кохорта от хора. Именно тя ще предизвика рязка промяна в преобладаващите нужди и ценности в обществото. Трябва също да оцените промените в разпределението на групите с определено ниво на образование, професионална квалификация и т.н.

Настоящо охарактеризирано мобилност на социалните приоритети и обществените възгледикоито променят начина им на живот, създавайки нови бизнес възможности. Например загрижеността на част от населението за високата консумация на сол, захар, консерванти и др. Доведе до трансформация в методите за приготвяне на хранителни продукти и промяна в техния състав и вкус. Повишеният интерес на хората към физическото съвършенство допринесе за формирането на „здравната индустрия“: производството на тренировъчна екипировка, подходящо облекло и обувки, хранителни добавки, изграждане на спортни зали, както и научно обосновани програми за рационално хранене и т.н. Въпреки това трябва да се помни, че в тази ситуация е важно да се прави разлика между истински промени в настроението на хората от следването на модата.

7. Характеристики на иновациите, основаващи се на нови знания

Несигурността често се възприема като отрицателна характеристика, но в управлението на научните изследвания и развойната дейност е синоним на възможности, които носят голяма възвръщаемост.

Например опитът на Жилет е от съществено значение за откриването на „най-добрия начин за бръснене“. Натрупаните знания за науката за бръснене позволяват на Gillette постоянно да изобретява и успешно пуска на пазара нови продукти. През изминалото десетилетие компанията навлезе на пазара първо с бръснач Atra Plus с подвижна глава и смазваща лента, а след това със сензорно острие, което се адаптира към формата на лицето. Следващата стъпка е пускането на ново поколение бръсначи Mach 3 в 70 страни. Всеки следващ продукт беше по-добър от предишния и струваше повече.

Внедряването на иновации въз основа на нови знания се характеризира с най-голяма инвестиция на време в сравнение с други иновативни възможности. Освен това те изискват комбинация от знания, придобити в различни области, следователно иновациите, основани на нови знания, се нуждаят от специални условия.

• Необходим е задълбочен анализ на самите знания, за да се създаде иновациякакто и свързаните с него социални, икономически и психологически характеристики. Социалният и икономически анализ е по-важен от техническия. Важно е да разберете какви условия не са достатъчни за успешното изпълнение на идеята. Ако не е възможно да се осигурят всички условия, тогава иновациите трябва да бъдат отложени. Мениджърите трябва да бъдат подготвени за факта, че безперспективните проекти трябва да бъдат изоставени без съжаление и че когато се търси търсене на големи възможности, висок процент на неуспешни проекти е нормално.
• Важен е ясният фокус върху стратегическото пазарно господство. Обещаващата иновация незабавно привлича конкуренти и следователно лидерството трябва да бъде постигнато бързо, а въвеждането на иновациите е насочено към следните цели: всеобхватна система за обслужване на клиенти; ясна пазарна ориентация; стратегическо поведение, което ви позволява бързо да се адаптирате към бързите промени на пазара.
• Въвеждане на иновации, базирани на знанието (предимно научно-технически) изисква предприемаческо управлениет.е. фокусиране върху специфични пазарни изисквания и финансова прогноза: прогнозиране на паричните потоци и бъдещи капиталови изисквания.

Тема 1. Иновациите като обект на управление на иновациите

1.2. Иновационни фактори

Благоприятни възможности за иновации създаден от промени във вътрешната и външната пазарна среда. Друкер П. идентифицира седем източника на иновативни идеи:

Вътрешни (разположени в организацията, в сектора на индустрията или услугите (такива източници са достъпни за служители в тази организация или в тази индустрия):

неочаквано събитие за организация или индустрия - неочакван успех, неочакван провал, неочаквано външно събитие.

несъответствието е несъответствие между реалността (каква всъщност е) и нашите представи за нея (каква трябва да бъде).

иновации, основаващи се на нуждите на процеса (нуждите на процеса трябва да имат предвид неговите недостатъци и слабости, които могат и трябва да бъдат премахнати). По-специално използването на постиженията на научно-техническия прогрес и способността за управление на големи количества информация позволяват на компаниите да подобрят начините за задоволяване нуждите на потребителите. Появяват се възможности за създаване и предоставяне на потребителите на все по-ефективни продукти и услуги. Новите знания ни позволяват да подобрим продуктите и услугите, да намалим цената на продуктите и да подобрим тяхното качество. внезапни промени в структурата на индустрията или на пазара Промените в структурата на отраслите отварят огромни възможности за иновации.

Външни (те имат произход извън тази организация или отрасъл):

демографски, промени в околната среда.

промени във възприятията, настроенията и ценностите.

нови знания (както научни, така и ненаучни).

Изброените по-горе фактори могат да се припокриват във времето, което означава, че в същия момент компанията може да има възможност да избере няколко направления за прилагане на сили наведнъж.

Според изследванията на П. Друкер, иновативната дейност се състои в целенасочено и организирано търсене на промени, както и в последователен анализ на възможностите, които тези промени носят за икономически и социални иновации. Най-често срещаните са седем източника на иновативни възможности: непредвидени, несъответствия, спешна нужда или нужда, промени в индустрията или пазарната структура, демография (демографски фактори), промени във възприятието, разбирането и настроението, нови знания.

Неочаквано събитие- това е неочакван успех или неуспех (неуспех) в бизнеса. Неочакваният успех свидетелства не само за възможността за иновации, той подсказва за тяхната необходимост. Такъв успех не бива да се пренебрегва, защото противоречи на обичайния ред на нещата, но е необходимо да се анализира и внимателно да се разбере какво се е случило и какви могат да бъдат последствията. Неочакваният провал (неуспех) също трябва винаги да служи за появата на нови възможности за намиране на иновативни начини.

Предпоставка за успех при използване на непредвидени събития за внедряване на иновации е връзката им с придобитите знания и опит.

Несъответствия - това е разминаване между това, което всъщност е и това, което трябва да бъде (е трябвало). Това са признаци на качествени промени, които вече са настъпили в рамките на пазара, индустрията, процеса или които могат да бъдат улеснени. Те могат да бъдат разделени на следните видове:

Несъответствие на икономическите реалности на индустрията;

Несъответствия между реалностите на определен сектор или услуги;

Несъответствие между реално възприемани ценности и очаквания на потребителите;

Вътрешни несъответствия в ритъма или логиката на текущия процес.

Понякога е невъзможно да се разбере защо нарастващото търсене не води до подобряване на икономическите показатели. Иноваторът трябва да помисли как да се възползва от несъответствието между икономическите реалности на индустрията и какво ще го превърне в възможност за получаване на идеята. Несъответствието на икономическите реалности е призив за действие.

Несъответствия между реалностите на определен сектор или услугивъзникват, когато хората, работещи в тях, правят погрешни предположения за реалността и реалността. Има несъответствие между реалността и грешната посока на техните усилия (поведение), което създава възможност за успешни иновации. Решението трябва да бъде конкретно, ясно ориентирано и просто.

Несъответствието между реално възприемани стойности иочаквания потребителите.Пример за такова несъответствие е неочакван успех. Очакванията и стойностите на купувача и производителя никога не съвпадат. Зад най-разпространеното разминаване между реалната и въображаемата реалност винаги се крие елемент на интелектуална арогантност, осификация, догматизъм. Необходимо е да се търсят възможности за ясно ориентирани иновации, които ще имат добри шансове за успех.

Вътрешни несъответствия в ритъма или логиката на процеса.Разминаването обикновено е видимо за тези, които работят в даден отрасъл или сектор услуги, а трето лице не може да използва тази възможност за иновации, за да произведе продукт или услуга, за да задоволи по-добре потребителя.

Спешна нужда или нужда фокусиран върху решаването на определени проблеми, а не върху ситуацията, която възниква във външната среда. Поради необходимостта, като се вземат предвид новите знания и изисквания на времето, съществуващият процес се подобрява и възстановява, понякога към него се добавя липсващата връзка. Подобряването на процеса трябва да е съзнателно, т.е. трябва да е ясно, че в момента се нуждаем дали има достатъчно знания за решаване на проблема, дали решението за задоволяване на нуждите съответства на ценностите на тези, които ги използват. Следователно, за да се превърне спешната необходимост в реалност, са нужни конкретни програмни изследвания, например, настоящата спешна нужда от развитието на вътрешния туризъм в Русия изисква програмни изследвания, за да се определят необходимите мерки и какви иновации трябва да се въведат за това.

промяна виндустрия или пазарна структура те предполагат, че понякога структурата на пазара или индустрията остава непроменена за дълъг период, но в същото време изглежда абсолютно стабилна и всеки започва да я възприема като даденост, която ще съществува завинаги. Структурата на пазара или индустрията обаче е крехка структура: един малък натиск може да промени ситуацията по такъв начин, че да стане невъзможно да се осъществява бизнес по стария начин. Пример за такъв тласък са промените, въведени в началото на 2007 г. в Закона на Руската федерация „За основите на туристическите дейности” относно финансовата отговорност на туроператорите, които създадоха благоприятна ситуация за развитието на иновативни процеси в туристическия сектор.

Промените в структурата на индустрията създават добри възможности за иновации, които са видими отвън и са лесно предвидими. Много често аутсайдерите за индустрията, готови за иновации, могат да се превърнат във важен фактор в промяната, като почти няма риск. Развитието на информационните технологии през 90-те години. беше предпоставка за промяна на структурата на туристическата индустрия. Това се използва от големия холдинг Cendant, който се занимава с недвижими имоти, като активно започва въвеждането на модерни технологии в туристическия бизнес. Ръководството на холдинга започна да създава и купува виртуални туристически компании, в резултат на което холдингът зае водеща позиция на пазара на търговия с електронни туристически услуги.

Тези четири източника на иновативни възможности може да са симптоми на промени във външната среда, икономиката, обществото или в областта на знанието, но те се появяват в рамките на предприемаческа дейност, индустрия или пазар.

Източници на иновативни възможности като демография, промени във възприятието, разбирането и настроението, както и нови знания са външни фактори, които включват промени в социалната, философската, политическата и интелектуалната среда.

Демографски фактори - промените в състава на населението, неговата численост, възрастова структура, заетост, ниво на образование и доходи са ясно изразени и последствията от тях са най-предвидими. Значението на тенденциите в динамиката на развитието на населението винаги е било признато от бизнесмени, икономисти и политици, но се смяташе, че промените в равнището на раждаемост или смъртност, в нивото на образование, в състава на работната сила или в местоположението и движението на хората настъпват през значителни периоди от време и поради това нямат много практически стойности при ежедневно вземане на решения. Въпреки това демографските промени осигуряват иновативни възможности, които могат да дадат добри резултати с висока степен на надеждност, особено в областта на отдих и туризъм. Пример за успешното използване на демографските промени в туристическия бизнес е Club Mediterranee.

Промени във възприятието, разбирането и настроението възникват, когато има промяна във възприятието, но самият факт не се променя, променя се само значението му, например поговорката: „чашата е наполовина пълна“ или „чашата е наполовина празна“. Неочакваният успех или неуспех често е знак, че е настъпила промяна във възприятието. Иновацията, основана на възприятието, трябва да започне да бъде малка и да бъде много конкретна. Критичен аспект на подобна иновация е периодът на нейното внедряване. Няма нищо по-опасно от опит да се възползвате бързо от промяна във възприятието. Голяма част от това, което може да изглежда като промяна във възприятието, всъщност се оказва краткотрайна модна тенденция.

Нови знания, иновациите, базирани на знанието, се различават от всички останали по техните основни характеристики: продължителност, брой неуспехи, непредсказуемост, както и тези проблеми, които предприемачът трябва да реши. Иновациите, базирани на знанието, са резултат от комбинация от няколко вида знания, а не непременно само научни и технологични. В повечето случаи иновациите се случват само когато всички необходими фактори са известни, налични и вече се използват някъде. Следователно новите знания се характеризират с дълъг период на прилагане. Необходими са 25 ... 35 години, за да се появят истинските технологии за тяхното практическо приложение на базата на нови знания. Много от елементите на това, което днес се нарича управление, се появяват веднага след края на Първата световна война. Въпреки това дълго време се развиват отделни компоненти на управление: организация, управление на човешките ресурси и пр. Само след систематизирането и оптимизирането на новите знания в средата на 50-те години. мениджмънтът придоби световно значение.

Иновациите, базирани на нови знания, носят промяна. Целта му е да създаде нужда и никой не може да каже предварително как потребителят ще я възприеме. Други иновации се основават на промени, които вече са настъпили и които са насочени към задоволяване на съществуващите нужди.

Условията за появата на иновации се формират непрекъснато в обществото, но поради много причини те често остават незабелязани. Повечето хора - бизнес лидери, бизнесмени, финансисти - не забелязват или остават безразлични към различни „симптоми“ на непосредствените промени в индустрията, търговията, интересите на потребителите и пр. Откриването на иновативни възможности, разбирането на тяхната значимост и навременното им прилагане гарантират успех в икономическата дейност.

Известният мениджър експерт Питър Дракър идентифицира седем основни източника на иновации:

1. Неочаквано събитие (успех, неуспех, събитие във външната среда).
2. Несъответствие или несъответствие между реалността и нейното отражение в нашите мнения и оценки.
3. Нуждите на производствения процес.
4. Промяна в структурата на индустрията и на пазара, „като изненада всички“.
5. Демографски промени.
6. Промени във възприятието и настроението на потребителите.
7. Нови знания (научни и ненаучни).

Трябва да се отбележи, че подобна класификация е много произволна. Така че неочакваният успех, който се обозначава като независим фактор, може да се разглежда в други класове (например като нови знания). Всички тези възможности за иновации са взаимосвързани и се пресичат.

Въпреки че тези източници на иновации са само симптоми, те все пак трябва да бъдат разгледани надеждни показатели за възникващи променикоито ръководителите и специалистите трябва да забележат своевременно.

1. Неочаквано събитие

Най-богатите възможности за ефективна иновация се дават от неочакван успех (Таблица 1). В същото време иновативните възможности са свързани с по-малък риск от получаване на отрицателен резултат, а прилагането на иновациите е по-малко трудоемко.

Таблица 1. Използването на лекарства, предназначени за хора за лечение на животни

Неочакван успех	Ветеринарите установяват, че лекарствата за хората лекуват добре животните
Дейности на водещи фармацевтични компании (Швейцария)	Ситуацията беше оценена като пречка за основния бизнес. Фирмите отказаха да изпълняват заповеди на ветеринарни лекари
Действия на компании за доставка на ветеринарни лекари	Евтино закупени лицензи от водещи фирми за производство на нови лекарства за ветеринарна медицина и организирано тяхното производство
резултат	Производството на ветеринарни лекарства се превърна в най-печелившият сектор на фармацевтичната индустрия. Но печалбите не идват от компаниите, които първи са разработили наркотици

Трябва да се види неочакван успехи това трябва да бъде отразено в информацията, която мениджърът получава.

За разлика от неочаквания успех, провалът рядко остава незабелязан, но като симптом на нови възможности, той се възприема още по-рядко. Повечето откази са резултат от грешки, некомпетентност при планирането или изпълнението. Ако проектът е внимателно подготвен и добросъвестно изпълнен, но се окаже неуспешен, трябва да разберете защо това се е случило: може би помещенията на проекта не отговарят на реалността.

Трябва да се има предвид, че благоприятните иновативни възможности не създават неочаквани събития, а само такива, които ви позволяват да използвате познанията и опита, налични във фирмата, в малко по-различна среда. Не става въпрос за диверсификация, а за разширява сферата си на дейност.

2. Несъответствието между това, което е и какво трябва да бъде

Разминаването между реалността и идеята за нея по правило не се появява в докладите, които се представят на мениджърите. Това явление е по-качествено от количественото и може да се изрази в следните ситуации.

• Несъответствие между икономическите резултати. Увеличаването на търсенето на продукти и увеличаването на обема на нейното производство трябва да съответства на увеличение на печалбата. Несъответствието в динамиката на тези показатели в отрасъла или в големия му сектор показва криза. Иноватор, който забеляза това разминаване и намери ново решение на проблема, може да разчита на дълъг период на успех. По правило големите предприятия скоро не осъзнават, че имат нов и сериозен конкурент.
• Несъответствието между реалността и идеята за нея. Това несъответствие възниква в случаите, когато ръководителите на индустрията разчитат на погрешни предположения и погрешно възприемат реалната ситуация. Усилията са съсредоточени в области, в които не съществуват положителни резултати.
• Несъответствие между ценностите на купувача и възприятията на мениджърите. Водещите вярват, че знаят всичко, но в действителност се случва нещо друго - това е широко разпространено явление в света, което често се дължи на проявата на интелектуална арогантност. Японските производители на радио по едно време бяха убедени, че бедните не могат да си позволят лукса на телевизията.

3. Нуждите на производствения процес

В производствените дейности често възникват ситуации, когато тесните места в технологичния процес пречат на развитието на бизнеса. В този случай става необходимо да се замени слабата връзка или да се преструктурира съществуващия процес в съответствие с ново ниво на познание.

През 80-те години. XIX век във фотографията имаше слаба връзка - тежки стъклени фотографски табели. Фокусирането върху това „тясно място“ на процеса и съответно натрупването на знания позволи на Джордж Ийстман, основателя на Kodak, да замени тези плочи с целулозен филм и да изгради лека камера за него. След 10 години Eastman Kodak спечели световно лидерство във фотографията.

Нуждите от подобряване на производствените процеси могат да възникнат поради демографски ограничения, които не позволяват увеличаване на търсенето на услуги на текущото ниво на процеса.

4. Промени в индустрията и пазарните структури

Кризисни ситуации, които понякога възникват в индустрията или пазарните структури, също предоставят възможности за иновации. Известни са следните показатели за бъдещи промени:

• Бърз растеж на индустрията.Ако обемът на производството в индустрията расте по-бързо от населението или икономиката като цяло, тогава структурата на индустрията трябва да се промени. Последните промени ще дойдат, когато продукцията се удвои. Въпреки това съществуващата дейност все още дава ефект и следователно никой не е склонен да я изостави. С удвояването на производството, предприятията в бранша по правило престават да разбират нуждите на купувача и ефективно обслужват пазара.
• Сближаване (конвергенция) на технологиите.Комбинацията от няколко технологии в една причинява големи промени в структурата на производството. Например, революционна микровълнова фурна не само готви: чрез нея можете да влезете в интернет, за да проверите банковата си сметка, да гледате телевизия, да изпратите имейл до приятели.
• Съзряване на индустрията за основните й структурни трансформации. Когато естеството на производствените операции се промени, се създават условия за структурни промени в отрасъла. Когато възникне криза, предприятията трябва да действат спешно: спазването на предишната стратегия е опасно. Иновациите, които се възползват от промените в индустрията и пазарните структури, са особено ефективни, когато една или повече компании, произвеждащи стоки и услуги, доминират на пазара. Те свикват с многогодишни успехи и са заразени с арогантност и поради това пренебрегват иновациите на компаниите в бранша. Когато новодошлите преразпределят пазара, големите корпорации и фирми не могат бързо и ефективно да мобилизират сили за борба.

5. Демографски промени

Демографските промени - числеността на населението, неговата полова и възрастова структура, заетост, ниво на образование и доходи и др. - оказват много силно влияние върху обема на търсенето на стоки и услуги, което отваря нови възможности за иновации.

6. Промени във възприятието и настроението на населението

Промяна на настроението в обществото, промяна в отношението на хората към реалността, създаване на нови ценности представляват сериозни възможности за иновации. Методите за анализ на демографските промени са добре известни и квалифицираните статистици могат да предоставят необходимата информация. Основното е правилното изложение на проблема от мениджъра.

От гледна точка на перспективите за развитие на бизнеса е важно да се знае възрастовото разпределение на населението и в него най-голямата и бързо нарастваща кохорта от хора. Именно тя ще предизвика рязка промяна в преобладаващите нужди и ценности в обществото. Трябва също да оцените промените в разпределението на групите с определено ниво на образование, професионална квалификация и т.н.

Настоящо охарактеризирано мобилност на социалните приоритети и обществените възгледикоито променят начина им на живот, създавайки нови бизнес възможности. Например загрижеността на част от населението за високата консумация на сол, захар, консерванти и др. Доведе до трансформация в методите за приготвяне на хранителни продукти и промяна в техния състав и вкус. Повишеният интерес на хората към физическото съвършенство допринесе за формирането на „здравната индустрия“: производството на тренировъчна екипировка, подходящо облекло и обувки, хранителни добавки, изграждане на фитнес зали, както и научно обосновани програми за рационално хранене и т.н. Въпреки това трябва да се помни, че в тази ситуация е важно да се прави разлика между истински промени в настроението на хората от следването на модата.

7. Характеристики на иновациите, основаващи се на нови знания

Несигурността често се възприема като отрицателна характеристика, но в управлението на научните изследвания и развойната дейност е синоним на възможности, които носят голяма възвръщаемост.

Например опитът на Жилет взе водеща роля в откриването на „най-добрия начин за бръснене“. Натрупаните знания за науката за бръснене позволяват на Gillette постоянно да изобретява и успешно пуска на пазара нови продукти. През изминалото десетилетие компанията навлезе на пазара първо с бръснач Atra Plus с подвижна глава и смазваща лента, а след това със сензорно острие, което се адаптира към формата на лицето. Следващата стъпка е пускането на ново поколение бръсначи Mach 3 в 70 страни. Всеки следващ продукт беше по-добър от предишния и струваше повече.

Внедряването на иновации въз основа на нови знания се характеризира с най-голяма инвестиция на време в сравнение с други иновативни възможности. Освен това те изискват комбинация от знания, придобити в различни области, следователно иновациите, основани на нови знания, се нуждаят от специални условия.

• Необходим е задълбочен анализ на самите знания, за да се създаде иновациякакто и свързаните с него социални, икономически и психологически характеристики. Социалният и икономически анализ е по-важен от техническия. Важно е да разберете какви условия не са достатъчни за успешното изпълнение на идеята. Ако не е възможно да се осигурят всички условия, тогава иновациите трябва да бъдат отложени. Мениджърите трябва да бъдат подготвени за факта, че безперспективните проекти трябва да бъдат изоставени без съжаление и че при търсене на големи възможности висок процент неуспешни проекти е нормално.
• Важен е ясният фокус върху стратегическото пазарно господство. Обещаващата иновация незабавно привлича конкуренти и следователно лидерството трябва да бъде постигнато бързо, а въвеждането на иновациите е насочено към следните цели: всеобхватна система за обслужване на клиенти; ясна пазарна ориентация; стратегическо поведение, което ви позволява бързо да се адаптирате към бързите промени на пазара.
• Въвеждане на иновации, базирани на знанието (предимно научно-технически) изисква предприемаческо управлениет.е. фокусиране върху специфични пазарни изисквания и финансова прогноза: прогнозиране на паричните потоци и бъдещи капиталови изисквания.

Андрей Андреевич Бовин - кандидат на техническите науки, доцент, водещ експерт на Международния институт на сертифицираните счетоводители и финансови мениджъри, експерт в център за дистанционно обучение "Елитариум"