Маркетинг на предприятии с привлечением инвестиций. Привлечение денежных средств в инвестиционно-строительные проекты при помощи инструментов интернет-маркетинга

  • 27.11.2019

Маркетинг - один из элементов эффективного управления инвестициями. С помощью маркетинга решаются вопросы планирования, управления, основной политики, продвижения продукции до потребителей, ее сбыта и др. Применительно к инвестициям задачи маркетинга являются несколько специфичными.
Маркетинговые исследования проводятся в течение всего периода осуществления проекта - на предынвестиционном, инвестиционном и эксплуатационном этапах. Разрабатывается планмаркетинг, цель которого - разъяснить, как предполагаемый бизнес на конкретном предприятии (строящемся или развивающемся) будет воздействовать на рынок и реагировать на складывающуюся обстановку при организации сбыта продукции.
Актуальность развития сферы обращения определяется необходимостью освоения дополнительных материальных потоков с учетом торгово-посреднических структур. Решение этой задачи возможно лишь при эффективном использовании инвестиционного потенциала отраслей сферы обращения.
Строительство и расширение предприятий сферы обращения осуществляются за счет внутренних инвестиционных ресурсов и реже - за счет кредитов банка. В значительной мере обновление фондов может осуществляться за счет лизинговых операций.
Многие предприятия сферы обращения обрели самостоятельность с переходом на частную форму собственности. С одной стороны, это позволило укрепиться на товарном рынке, стать монополистами при реализации отдельных видов продукции. С другой стороны, многие торговопосреднические организации не выдержали конкуренции и были ликвидированы или слиты с другими аналогичными организациями.
С целью выживания в условиях рыночной экономики отдельные торговопосреднические организации диверсифицировали свою деятельность, предлагая потребителю различного рода услуги. Это позволило создать самостоятельные фирмы по обслуживанию потребителей.
Однако становление и развитие торговопосреднических организаций требуют больших финансовых вложений.
Крупные торговые независимые фирмы начинают искать выгодное вложение своих средств в разработку и выпуск новых конкурентоспособных товаров. Спад производства в отраслях промышленности и, соответственно, снижение объемов деятельности торговопосреднических структур не позволяют последним находить необходимые средства для своего развития. Поэтому вложения ограниченных средств направлены в основном на обновление изношенного парка машин и оборудования, что, естественно, не может решить проблемы коренной их модернизации на новой технической основе.
Оптовопосреднические организации могут привлекать для финансирования проектов развития материальнотехнической базы собственные средства, заемные средства или использовать особую форму финансирования - лизинг (рис. 5.24).
Рис. 5.24. Источники финансирования торговопосреднических
организаций
Планируя объем инвестиций на развитие материальнотехнической базы, торговопосреднические организации должны оценить гарантию возврата вложенных средств в определенный период.
Для правильной оценки планов капитальных вложений каждое предприятие должно иметь достоверную информацию о фактическом состоянии основных средств; на базе этой информации проводятся сравнения наличных основных средств с потребностью в капитальных вложениях, что является важным условием для учета предполагаемых капитальных вложений в основные средства.
На стадиях планирования часто возникает проблема правильного учета средств на капитальное строительство. Так, стоимость текущих затрат на ремонт техники следует отнести к производственным затратам, а стоимость ремонтов, имеющих целью продление сроков службы основных средств (капитальный ремонт), - к основным фондам предприятия. Поэтому следует различать капитальные вложения и текущие производственные затраты в основные средства.
К капитальным вложениям следует отнести:
дополнительные вложения, которые увеличивают мощности предприятий торговопосреднических организаций;
обновление или замену оборудования на новое той же или большей мощности;
усовершенствование или модернизацию оборудования, ведущие к замене или изменению основных средств.
Текущие производственные затраты - это:
содержание и текущий ремонт оборудования;
амортизационные отчисления;
налоги на основные средства.
Разработка плана капитальных вложений требует систематической оценки состояния основных средств.

Практика подтверждает, что торговопосреднические организации изза острой нехватки средств на капитальное строительство осуществляют замену оборудования только после полного его износа. Однако проведение маркетинговых исследований по изучению оборудования на рынке средств производства, выпуск новых, более производительных машин и оборудования могут предопределить замену оборудования, даже если оно не прослужило положенного срока амортизации.
Решение о закупке нового оборудования зависит от ряда обстоятельств, и прежде всего от наличия финансовых средств. Однако только после оценки финансового состояния предприятия, размера получаемой прибыли руководитель предприятия может принять решение о замене или модернизации оборудования. Следует также знать, как работает подобное оборудование в других торговопосреднических организациях, вести полный учет работы оборудования, его загрузки, состояния основных фондов, их износа. В этом случае принимаются правильные решения при разработке планов капитальных вложений.
Замене оборудования должен предшествовать детальный анализ состояния основных средств, даже если они функционируют нормально в пределах установленных сроков амортизации. Стоимость замены оборудования необходимо сопоставлять со стоимостью действующего оборудования.
Известно, что изношенное оборудование требует частого ремонта и немалых средств для поддержания его в рабочем состоянии. Поэтому замена некоторых видов оборудования может оказаться более рациональной, чем расходование средств на его содержание и ремонт.
Одним из условий приобретения нового оборудования является недостаточное его количество при увеличении объемов реализации продукции и оказании различного рода услуг производственного характера. Вместе с тем торговопосреднические организации, работающие в условиях конкуренции, заменяя оборудование, достигают помимо роста производительности труда и объемов реализации заметного снижения уровня издержек обращения.
Во избежание излишних значительных затрат на замену оборудования предприятие должно вести маркетинговые расчеты на прогнозируемые периоды. С этой целью необходимо:
периодически анализировать состояние оборудования, выявляя подлежащее замене;
иметь информацию о новом оборудовании, появившемся на рынке, прибегая к помощи службы маркетинга;
вести полный учет затрат по ремонту и содержанию оборудования.
Для осуществления контроля за расходами капитального строительства в торговопосреднических организациях составляется план капитальных вложений на предстоящий год и на более отдаленную перспективу. Оценку планов капитальных вложений проводят по следующим элементам затрат: первоначальная стоимость оборудования (включая доставку и установку); стоимость, по которой можно его реализовать по окончании срока службы; уплата процентов за кредит; стоимость содержания и ремонта оборудования; стоимость электроэнергии, рабочей площади; налоги, страхование; стоимость основной и дополнительной рабочей силы.
Помимо стоимостных показателей планы капитальных вложений должны учитывать и такие факторы, как сравнение вариантов с точки зрения качества выпускаемой продукции и наличия достаточных средств для реализации лучшего варианта капитальных вложений. Прежде чем выделить средства на реализацию того или иного варианта капитальных вложений, финансовый отдел детально изучает, в частности, возможность взятия в аренду необходимого оборудования (лизинг).
Стоимость аренды, как правило, зависит от степени использования оборудования: она уменьшается по мере увеличения срока аренды.
Отдача капитальных вложений в новые виды оборудования зависит от годовой экономии затрат, полученной в результате использования нового оборудования. Период окупаемости определяется путем сравнения суммы капитальных вложений с годовой экономией затрат: общий объем капитальных вложений делят на сумму годовой экономии. Например, если годовая экономия составляет 5 тыс. руб., а единовременные вложения в оборудование - 10 тыс. руб., то период окупаемости будет равен двум годам.

Инвестиционный маркетинг - относительно новое направление, несколько обособленное от маркетинга в его классическом понимании о свободных рыночных отношениях в условиях глобализации экономики.

Предметом инвестиционного маркетинга является анализ инвестиционной деятельности, раскрытие потенциала каждого инвестиционного направления, четкое обоснование принятия решений при разработке и реализации инвестиционных проектов и программ. Инвестиционные маркетинг способен более глубоко изучать процесс формирования портфельных инвестиций и их использование в инвестиционном процессе, например при финансировании недвижимости, ипотеке.

Цель инвестиционного маркетинга - вооружить специалистов по инвестициям передовыми научными, инновационными и рыночно-практическими знаниями в области инвестиций и, как следствие, всемерно способствовать активизации инвестиционного процесса, подъему конкурентоспособного производственного потенциала страны и выводу России на передовые позиции лидера глобального инвестиционного рынка. Целями инвестиционного маркетинга могут выступать максимизация прибыли, объем инвестиций, увеличение рыночной доли.

Если исходить из прикладного значения инвестиционного маркетинга, то основные задачи его изучения заключаются в раскрытии следующих вопросов:

  • o процедура научно обоснованного принятия решений в области инвестиций;
  • o инвестиционные риски, их оценка, пути предотвращения или снижения;
  • o источники финансирования капитальных вложений и методы выбора наиболее выгодных и надежных;
  • o формирование оптимального портфеля инвестиций;
  • o методика экономического обоснования капитальных вложений;
  • o планирование инвестиций.

Наука инвестирования тесно связана с наукой управления рыночными маркетинговыми процессами, а значит, специалистам по инвестициям требуется определенный набор знаний, умений и навыков в области управления инвестиционным маркетингом. Инвестиционный маркетинг, связанный также с экономической теорией, финансовой практикой, инвестиционным менеджментом, социологией, политологией, философией, нужен прежде всего для подготовки специалистов по инвестициям для успешного управления предприятием и финансирования инвестиций в сферу реальной экономики.

Характеристика инвестиционных процессов в маркетинге

Инвестиционный маркетинг служит для обеспечения руководителей, лиц, принимающих решения, надежной, достоверной, полной и своевременной маркетинговой информацией о рынке, структуре и динамике спроса, предпочтениях корпоративных и частных инвесторов, а также конкурентах и средствах обеспечения устойчивого положения на рынке.

Функции инвестиционного маркетинга, его отдельные виды и направления, обособившиеся от классического маркетинга в результате инвестиционной специализации, выглядят следующим образом:

  • o анализ (мониторинг) глобального инвестиционного рынка, изучение его состояния, тенденций и динамики;
  • o сегментирование рынка инвестиционных проектов;
  • o позиционирование инвестиционных проектов и программ;
  • o анализ (мониторинг) деятельности конкурентов;
  • o прогнозирование инвестиционной конъюнктуры рынка;
  • o разработка наиболее эффективных инвестиционных проектов;
  • o маркетинговый контроль;
  • o планирование инвестиционно-маркетинговой деятельности.

Основные принципы инвестиционного маркетинга включают:

  • o необходимость постоянного изучения состояния и динамики глобального инвестиционного рынка;
  • o инвестиционную адаптацию к его условиям;
  • o активное воздействие на российский и трансграничный инвестиционные рынки;
  • o формирование инвестиционных продуктов в наиболее прибыльных секторах экономики.

Методами инвестиционного маркетинга являются:

  • o деятельность по изучению глобального и внутреннего инвестиционных рынков;
  • o разработка, распределение и продвижение инвестиционных продуктов, проектов и программ;
  • o управление рыночными процессами в сочетании с методами инвестиционного менеджмента.

Концепция инвестиционного маркетинга рассматривает инвестиции как основу хозяйственной деятельности государства в целом и отдельно взятого предприятия. Инвестиционные проекты выступают в данном случае средствами для достижения цели.

Стратегии инвестиционного маркетинга - это определение средств и методов обеспечения преимуществ над конкурентами, а также распределение ресурсов, необходимых для достижения маркетинговых целей. Стратегии инвестиционного маркетинга направлены на увеличение контролируемой доли рынка на основе использования ключевых факторов маркетинговой деятельности. Они являются результатом процессов стратегического бизнес-планирования.

В рыночном хозяйстве инвестиционный процесс реализуется посредством механизма инвестиционного рынка. А в инвестиционном маркетинге - стратегиями. Одним из главных показателей эффективности деятельности инвестиционного маркетинга является индекс удовлетворенности инвесторов, характеризующийся множеством "инвестиционных" критериев. Он представляет собой комплексные качественные и количественные оценки удовлетворенности частных и корпоративных инвесторов, основывается на регулярном стратегическом и сравнительном анализе данных по инвестиционному сектору экономики путем регулярного сбора данных по стране, осуществляемого независимыми организациями.

В инвестиционном бизнесе индекс удовлетворенности инвесторов рассчитывается в рамках международного проекта "Evolution luvest", осуществляемого Экспертно-аналитической и информационно-рейтинговой компанией "Юниправэкс".

Цель индекса удовлетворенности инвесторов состоит в дополнении количественных расчетов Федеральной службы государственной статистики и других государственных органов качественными параметрами инвестиционного сегмента рынка. Индекс удовлетворенности инвесторов помогает выявить новые тенденции (тренды) развития и возможные точки роста инвестиционных проектов путем их корректного сопоставления и рейтингования по специальной методике. Индекс помогает лучше ориентироваться на рынке инвестиционных предложений, принимать более взвешенные административно-управленческие решения, служит решающим критерием при оценке сравнения ожиданий инвесторов с реальными рисками. Важные факторы индекса, определяемые но многомерной шкале "затраты/выгоды", способствуют принятию оптимальных и продуманных решений при формировании инвестиционного портфеля.

В условиях рыночной экономики активная роль в региональном стратегическом развитии принадлежат инвестиционной политике, включающей в себя основные элементы: выбор источников и методов финансирования инвестиций; определение сроков реализации; выбор органов, ответственных за реализацию инвестиционной политики; создание необходимой нормативно-правовой базы функционирования рынка инвестиций; создание благоприятного инвестиционного климата.

Под инвестиционным климатом понимается среда, в которой протекают инвестиционные процессы. Формируется инвестиционный климат под воздействием политических, экономических, юридических, социальных и других факторов, определяющих условия инвестиционной деятельности в регионе и предопределяющих степень риска инвестиций. Оценки инвестиционного климата колеблются в широком диапазоне от благоприятного до неблагоприятного. Благоприятным считается климат, способствующий активной деятельности инвесторов, стимулирующий приток капитала. Неблагоприятный климат повышает риск для инвесторов, что ведет к утечке капитала и затуханию инвестиционной деятельности.

Оценка инвестиционного климата - творческий процесс. Каждый бизнес индивидуален, и в зависимости от ситуации его стоимость может существенно варьироваться.

Существуют три базовых подхода к оценке стоимости бизнеса. Первый предполагает оценку стоимости бизнеса как суммы всех его активов по начальной, остаточной или восстановительной стоимости. Второй предполагает оценку стоимости бизнеса "по аналогии". Третий предусматривает оценку будущих прибылей бизнеса. Здесь стоимость бизнеса рассчитывается, как чистая дисконтированная прибыль в горизонте планирования нарастающим итогом плюс ликвидационная стоимость всех материальных активов на конец периода.

В условиях нестабильной экономической ситуации и ярко выраженного во всех сферах финансового голодания как никогда актуальна проблема поиска и привлечения инвестиций. По данным Росстат, строительство недвижимости в России в 2015 году, по сравнению с 2014 годом, снизилось на 13,2%. Даже не обращаясь к какой-либо статистике и опираясь лишь на ощутимые изменения в экономике в последние годы, легко сделать вывод, что в сфере инвестиционно-строительных проектов остро стоит проблема поиска инвесторов.
В данной статье рассмотрены нестандартные и малоприменимые, особенно в России, способы привлечения инвестиций в строительство. Важным фактором является то, что все нижеперечисленные инструменты и схемы поиска инвесторов не являются универсальными и требуют внимательно анализа и грамотного понимания параметров каждого конкретного проекта. Также существует ряд негативных факторов, препятствующих развитию интернет-маркетинга в России, которые тоже следует учитывать. Например, человеческий фактор – консервативное отношение к реализации проектов и отрицание сферы digital в принципе. Большую роль играет отсутствие квалифицированных специалистов в области интернет-маркетинга в регионах, а также достаточно сложная процедура контроля за специалистами, учитывая традиционно-систематическую ошибку при выборе KPI (ключевых показателей эффективности). Но тенденция к применению зарубежных инноваций в нашей стране, а также наличие работающих методик, например, в Канаде, позволяют сделать вывод, что повсеместное применение инструментов интернет-маркетинга в сфере инвестиционно-строительных процессов это вопрос обозримого будущего.
Для начала хотелось бы свести задачу поиска инвестиций к простому тезису: «Да, среди пользователей интернета есть потенциальные инвесторы, и, да, при приложении определенных усилий, задача установления контакта и налаживания с ними сотрудничества сводится к нескольким последовательным шагам».
Первый и наиболее простой вариант, отражающий работу с поведенческими факторами в сети, но не являющийся сам по себе инструментом интернет-маркетинга, — это поиск тематических ресурсов, являющихся постоянным местом обитания целевой аудитории. В разрезе инвестиционно-строительных проектов это различные строительные форумы, интернет-издания, биржи, клубы по интересам. Как пример: stroi-baza.ru , moscow.mirstroek.ru , yondi.ru и так далее. Если же абстрагироваться от строительной тематики и задаться целью найти инвестора в принципе, то и тут существует большое количество активных площадок для коммуникации: investclub.ru , investtalk.ru , bzb.ru. Стоит отметить, что зачастую всё зависит именно от специфики проекта, поэтому задача поиска целевой аудитории и работа с конкретными коммуникационными ресурсами сводится к пониманию исполнителем всех аспектов проекта, что в свою очередь требует наличия такого исполнителя в штате организации, занимающейся привлечением инвестиций. Задача штатного специалиста по интернет-маркетингу, или, что является наиболее распространенным вариантом, сотрудника, который выполняет функцию такого специалиста, сводится к минимуму: умение грамотно выстроить поисковый запрос и наличие навыка ориентации в сети для умения отобрать нужные ресурсы. Также не менее важным фактором является учет их специфики: правила форумов; возможность влияния на ранжирование объявления за дополнительную плату для увеличения количества просмотров и так далее. В отдельную категорию стоит выделить деловые социальные сети – западная, но популярная в нашей стране, Linkedin.com и отечественная Профессионалы.ру. Работа по привлечению инвестиций в таких социальных сетях возможна именно благодаря их деловой направленности, отличной от привычного развлекательного характера подобных ресурсов. По запросу «инвестор» в социальной сети Linkedin.com на март 2016 года можно найти 2 862 анкеты. Всё вышеперечисленное в совокупности является наиболее бюджетным вариантом поиска инвестиций в сети и, при определенных условиях, требует от участника проекта только временных ресурсов. Стоит отметить, что для достижения конкретных результатов в поставленные сроки необходимо утвердить бюджет рекламной компании и распределить его по приоритетным каналам, учитывая специфику и масштабы инвестиционного проекта. Другой вариант привлечения инвестиций – использование зарекомендовавших себя инструментов генерации траффика в сети. Для осуществления деятельности в этом направлении обязательным условием является привлечение к проекту высококвалифицированного специалиста, а также детальный контроль рекламного бюджета. На сегодняшний день существует множество различных инструментов, однако в российском сегменте рынка ярко выражены наиболее эффективные и, соответственно, наиболее используемые методики.

Одним из таких инструментов является контекстная и поисковая реклама Google Adwords и Яндекс Директ. По данным «Яндекс Вордстат» слово «инвестор» запрашивают более 157 тысяч раз в месяц. 28 тысяч из этих запросов исходят именно от жителей города Москва. Отображение рекламных объявлений в этих системах напрямую зависит от содержания веб-страницы, которую в тот или иной момент просматривает пользователь, а также от конкретных запросов пользователей. Зайдя на сайт, посвященный, например, покупке авиабилетов, пользователь станет целью релевантной рекламы покупки билетов от других организаций. Таким образом без анкетирования и других методов выявляется потребность. В случае привлечения инвестиций меняется лишь конечная цель, но в целом это работа по методике лид-менеджмента. В классической модели атрибуции важен клик (переход) по рекламному объявлению и последующее выполнение целевого действия. В зависимости от позиции размещения и конкретного запроса, переход одного заинтересованного пользователя обойдется в 7 – 500 рублей (на март 2016 года). Стоимость клика напрямую зависит от степени конкуренции и частотности того или иного запроса.
Существует ряд других инструментов, не требующих детальной настройки, но способных показать результат в короткие сроки. Их стоимость будет составлять уже несколько тысяч рублей, но в определенных случаях их использование является рациональным вариантом. К примеру, баннерная реклама различных форматов на вышеупомянутых форумах и порталах. Использование своего качественного баннера на площадке, на которой сосредоточена целевая аудитория, позволяет расширить область поиска и добиться результатов в максимально быстрые сроки.
Стоит отметить, что далеко не все методы интернет-маркетинга смогут успешно адаптироваться под сферу привлечения инвестиций в строительные проекты. SEO- продвижение (оптимизация сайтов для поднятия их в результатах выдачи поисковых систем), к примеру, не принесет никаких результатов ввиду необходимости длительной и постоянной работы в этом направлении. В короткие сроки результатов от SEO-продвижения не получить.
В социальных сетях, даже в развлекательном сегменте, присутствуют инструменты для показа таргетированной рекламы и обработки баз ретаргетинга (показ рекламы собранной ранее аудитории). В первом случае социальная сеть предлагает выбрать демографические и другие параметры (интересы, должность, ВУЗ и т.д.) для показа объявления владельцам тех анкет, которые потенциально могут быть заинтересованы в вашем предложении. Во втором случае объявления показываются лишь тем людям, которые занесены в базу данных (например анкета может попасть в базу при посещении определенного сайта, если на нём установлен специальный код). Конечно, в рассматриваемом случае логично направить рекламный бюджет именно на работу в раннее упомянутых деловых социальных сетях.
Из множества инструментов интернет-маркетинга стоит также выделить e-mail рассылку. В этом случае необходимо найти или самостоятельно собрать базу почтовых адресов и грамотно составить предложение, максимально обезопасив своё письмо от потенциальной возможности получить метку «спам». В современных автоматизированных сервисах по e-mail рассылке существуют свои системы модерации и контроля, поэтому при их использовании вероятность того, что потенциальный инвестор рассмотрит предложение повышается в разы.
Важнейший момент, требующийся при генерации рекламных объявлений, — это создание так называемой Landing Page или посадочной страницы. Это одностраничный сайт, предусматривающий лишь одно целевое действие (оставить свой телефон, заказать товар или подписаться на e-mail рассылку). После клика по рекламе где бы то ни было, потенциальный инвестор должен перенаправляться на посадочную страницу, на которой он узнает обо всех преимуществах проекта, о деталях и условиях, а также получит возможность оставить свои контактные данные или напрямую связаться с представителем организации. Такие одностраничники являются наиболее конверсионным вариантом, по сравнению, например, с перенаправлением на сайт проектной организации. Связано это с тем, что человек, перешедший по рекламному объявлению и, соответственно, заинтересовавшийся в проекте, увидит перед собой нужную информацию и возможность сделать лишь одно целевое действие. Распыление внимания, которое появится при перенаправлении на сайт организации, существенно снизит конверсию. Создание посадочной страницы может осуществляться как при привлечении специалистов, так и самостоятельно. Существует огромное количество бесплатных или недорогих решений, которые при факторе сильно стеснённого рекламного бюджета позволят методом конструктора создать одностраничный сайт для направления на него трафика с рекламы.
Отдельным вариантом привлечения инвестиций можно назвать краудфандинговые платформы, так называемые системы народного инвестирования. Уже давно успешно функционирующие на западе площадки отлично себя проявили и в России. Суть платформ заключается в том, что участник проекта публикует подробную информацию о том, что должно быть реализовано и устанавливает рамки выгоды для инвесторов разной величины. Ярким примером является строительство усадьбы национальной школы лидеров «Журавли» в городе Кострома.

Размещаясь на российской краудфандинговой платформе boomstarter.ru , авторам проекта удалось собрать 3 060 000 рублей. Предполагалось, что потенциальные инвесторы могут вложить от 400 до 1 000 000 рублей, получая при этом специальные привилегии и выгоды после реализации проекта. К примеру, инвестор, вложивший 10 000 рублей, получал ссылку на скачивание пакета обучающих материалов школы «Журавли», право на участие в обучающей сессии заведения, бесплатный проезд, проживание и питание на территории усадьбы, а также место в почетной книге организации. Наличие большого количества краудфандинговых площадок в рунете в купе с фактом существование успешно реализованных проектов дает основания полагать, что размещение на таких платформах (особенно в сфере производственного строительства, где есть возможность обозначить прямую выгоду для инвесторов) может привлечь средства для реализации инвестиционно-строительного проекта.
Другой пример – строительство многофункционального центра помощи животным в Подмосковье. Описание проекта было размещено на российской площадке Planeta.ru Сбор средств, завершившийся 1 марта 2016 года, позволил собрать 5 050 832 рублей.
Не стоит также забывать про возможность поиска иностранных инвестиций. В этом случае необходимо использовать заграничные интернет-ресурсы, аналогичные тем, что были описаны выше.
Таким образом, можно сделать вывод, что грамотный анализ рынка, участие в проекте квалифицированного интернет-маркетолога, умение четко сформулировать суть и цели строительного проекта, а также разумное распределение рекламного бюджета позволят с большой вероятностью привлечь, как минимум, часть средств для реализации строительства, а как максимум – привлечь к проекту полноценного инвестора. При наличии в нашей стране успешно функционирующей в онлайне ниши B2B, при существовании тенденции к планомерному переходу бизнес-процессов в сеть, сложно отрицать необходимость разработки общей маркетинговой стратегии для привлечения инвестиций в такую серьезную нишу как строительство.

Библиографический список

  1. Ершова И.В., Отнюкова Г.Д. Инвестиционное право. Учебное пособие, Москва, 2014 г.
  2. И. В. Линев. Теоретические основы развития экономических систем в современных условиях
  3. Семернин Д.А. О типологии организаций инвестиционно-строительной сферы/Российское предпринимательство . 2010. № 11-3. С. 61-65.
  4. Дамир Халилов Маркетинг в социальных сетях
  5. Митч Мейерсон, Мэри Скарборо Mastering Online Marketing
  6. Джейсон Рич Краудфандинг. Справочное руководство по привлечению денежных средств
  7. Филип Котлер, Хермаван Картаджайя Привлечение инвесторов: Маркетинговый подход к поиску источников финансирования

Для целей проведения оценки экономической эффективности маркетинговых стратегий введено понятие инвестиционного маркетингового проекта. *

Инвестиционный маркетинговый проект (ИМП) - это процесс обоснования экономической целесообразности, объема и сроков вложения средств в маркетинговую деятельность (маркетинговые мероприятия), осуществляющийся с учетом возвратности вложенных средств, информации о необходимых маркетинговых, организационных мероприятиях и источнике финансирования.

Учитывая особенности ИМП по сравнению с обычным инвестиционным проектом, автор предлагает уточненное определение понятия экономическая эффективность инвестиционного маркетингового проекта как экономической категории, характеризуемой системой показателей, отражающих соотношение его затрат и результатов. Рассмотрение маркетингового проекта в качестве инвестиционного позволяет определять результаты от его реализации в двух аспектах: рост прибыли компании и рост капитализации компании, что целиком зависит от генеральных целей предприятия. Так, если предприятие, ставит перед собой целью рост операционной прибыли в текущем периоде, то определение эффективности маркетинговых вложений должно строиться на основании данных о динамике прибыли, генерируемой ИМП. В зависимости от выбранной стратегии бизнеса будут различаться цели, задачи маркетинга, а также маркетинговые эффекты и направления финансовых вложений в маркетинговую деятельность (Приложение А).

Необходимым элементом экономического анализа маркетингового инвестиционного проекта - анализ безубыточности, производимый с учетом условно-постоянных и условно-переменных затрат на маркетинг.

Точка безубыточности для ИМП в этом случае будет рассчитываться следующим образом:

Где (1)

X 1 - точка безубыточности, т.е. объем продаж после реализации ИМП, при котором фирма не несет убытков;

С пост - условно-постоянные издержки предприятия до реализации ИМП;

С пост. марк. - условно-постоянные (периодические) издержки, связанные с ИМП;

Р 1 - цена одной единицы товара в после реализации ИМП

С пер. - переменные издержки на производство одной единицы товара без учета нововведений ИМП;

С пер. марк. - переменные издержки, возникающие при реализации продукции по условиям ИМП.

Расчет двух вариантов (с проектом - без проекта) позволит определить дополнительный объем производства и реализации продукции (N), необходимый для покрытия всех затрат на маркетинг:

N = X 1 -X (2)

Х - точка безубыточности продаж, если маркетинговый проект не осуществляется.

В том случае, если предприятию необходимо определить не только объем безубыточности продаж, но и тот объем продаж, который обеспечит целевую прибыль предприятию, выражение (1) может быть модифицировано следующим образом:

Где (3)

П - величина целевой прибыли от продаж

Х 2 - объем продаж, обеспечивающий величину прибыли

Применительно к маркетинговой деятельности к оттокам от инвестиционной деятельности ИМП можно отнести следующие инвестиции:

1. в улучшение качества, внешнего вида, эргономичности продукта;

2. в развитие сбытовой сети, стандартов мерчандайзинга, обучение продавцов-консультантов, логистику;

3. в развитие брэнда, коммуникаций, направленных на рост лояльности покупателей;

в создание систем обратной связи;

в формирование корпоративной культуры.

К притокам от инвестиционной деятельности можно отнести:

1. увеличение стоимости компании за счет вложений в маркетинговую деятельность и дополнительные средства от продажи активов (возможно условной) по окончании проекта.

2. дополнительные поступления за счет уменьшения оборотных средств, связанные, например, с улучшением логистических процессов и высвобождением части товарных запасов.

Рисунок 3. Методологические принципы оценки эффективности ИМП

Примечание - Источник

М. Мак-Дональд утверждает, что эмпирический подход предпочтительнее, чем количественный, основанный на статистической проверке узких дедуктивных гипотез. Он приводит результаты исследования начала 90-х, проводившегося в Англии, некоторых европейских странах и США. Анализ эффективности маркетинга проводился по следующим направлениям: внутреннее отношение менеджмента компаний к маркетингу (его определение, роль и функции); организация этой деятельности (вовлечение в процесс стратегического планирования, уровень координации и информационного обмена между функциями маркетинга); практическое исполнение функций маркетинга (использование маркетинговых исследований, планирование, участие в разработке новых товаров и т.д.). Мак-Дональд в упомянутом выше исследовании замечает, что для того, чтобы достичь безупречного маркетинга, требуются всего три вещи: совершенствование информационной системы; измерение и мониторинг эффективности маркетинговой деятельности; инвестиции в обучение и развитие персонала.


Маркетинг как философия и технология современного бизнеса предполагает использование предприятиями различного рода ресурсов (денежных средств и финансовых инструментов, материальных ценностей, нематериальных активов) для создания потребительской ценности предложения с тем, чтобы удовлетворить потребительские запросы более эффективно, чем конкуренты. Маркетинговая деятельность связана с осуществлением инвестиционных операций, то есть с вложением инвестиционных ресурсов в реализацию различных маркетинговых проектов с целью получения прибыли и повышения акционерной стоимости предприятия.

Сущность и понятие инвестиционного маркетинга

Инвестиционная деятельность в маркетинге требует обоснования целесообразности вложения ресурсов путем сопоставления объема инвестиционных затрат с суммами и сроками возврата инвестиционных ресурсов.
Концепция инвестиционного маркетинга предполагает поиск инвестиционных возможностей, связанных с удовлетворением новых и неудовлетворенных существующим товарным предложением потребностей, формированием новых потребностей, а также с поиском возможностей, которые возникают в связи с изменениями в объеме и структуре спроса.
Цель инвестиционного маркетинга состоит в выборе приоритетных направлений вложения средств в получение информации, необходимой для маркетингового обоснования корпоративных решений, а также для определения решений по созданию и доведению потребительской ценности предложения и мероприятий до целевых потребителей. Создание потребительской ценности обеспечивается стратегическими и оперативными решениями по определению целевых рынков, формированию маркетинговых усилий с использованием комплекса средств, а также решениями, направленными на глубокое изучение потребностей и разработку механизма формирования платежеспособного спроса целевых потребителей.
Предоставляя потребителям более высокую ценность по сравнению с конкурентами, маркетологи добиваются реализации основной цели маркетинга, которая состоит в формировании, удержании и расширении рынка компании (Соловьев Б.А. Маркетинг. М., 2010). Обеспечивая сохранение и расширение рынка, маркетологи вносят свой вклад в рост его прибыли, часть которой инвестируется в реализацию стратегий роста и развития предприятия. Инвестиции в данные возможности должны обеспечивать максимально возможный прирост рыночной цены предприятия и непрерывный рост его стоимости на рынке. Увеличение акционерной стоимости обеспечивает получение новых инвестиций на развитие предприятия.
Цели инвестиционного маркетинга определяются стратегическими, корпоративными и маркетинговыми целями. Система этих целей предполагает их общую направленность на ускорение темпов роста операционной деятельности предприятия и рост его рыночной стоимости. Так, если цели предприятия направлены на укрепление его конкурентных позиций на рынке (например, сохранение или увеличение доли рынка за счет освоения новой продукции), то цели маркетинга определяют пути укрепления этих позиций (например, обоснование возможностей увеличения роста продаж новой продукции, прогнозирование объемов продаж, репозиционирование товара, изменение его имиджа и т.д.). Цели инвестиционного маркетинга также должны учитывать этап жизненного цикла развития предприятия.
Инвестиционная деятельность в маркетинге предполагает осуществление следующих последовательных этапов:
— определение целей предприятия;
— определение целей маркетинга;
— определение маркетинговых мероприятий, требующих достижения корпоративных и(или) маркетинговых целей;
— формирование маркетингового инвестиционного портфеля;
— отбор маркетинговых инвестиционных проектов с учетом факторов доходности, риска и времени возврата инвестиций;
— прогнозирование рентабельности инвестиций в маркетинговые проекты;
— реализация маркетингового инвестиционного проекта;
— оценка эффективности принятого инвестиционного решения.
Постановка стратегических и операционных целей для выбранных целевых сегментов определяет приоритетные направления распределения ресурсов предприятия. Направления инвестиций в маркетинговые мероприятия определяются корпоративными стратегическими целями.

Пример. Стратегические цели предприятия и маркетинговые мероприятия по их достижению.
Рыночные и финансовые цели предприятии и соответствующие маркетинговые мероприятия, направленные на их достижение представлены в табл. 1., приведенной ниже.
Таблица 1.
Направления инвестирования ресурсов в маркетинговые мероприятия, соответствующие стратегическим целям предприятия

Предложенная таблица показывает взаимосвязь маркетинговых мероприятий и стратегических целей предприятия, что позволяет выбирать приоритетные направления инвестиционной деятельности в маркетинге. Фокусирование предприятия на приоритетных направлениях инвестирования ресурсов поможет достигать стратегических и операционных целей, обеспечивая необходимую рентабельность инвестирования капитала (ROI).
Основные группы инвестиций в маркетинговую деятельность предприятия по объектам инвестирования:
— инвестиции в информационное обеспечение для принятия корпоративных решений, требующих маркетингового обоснования (определение стратегий роста, конкурентных стратегий, портфельных стратегий);
— инвестиции в исследование рынков, направленное на анализ конъюнктурных тенденций, определение привлекательных сегментов, ключевых факторов успеха, прогнозирование развитие рынка;
— инвестиции в исследование потребителя, направленное на сегментацию потребителей, исследование мотивов покупок и других факторов, определяющих поведение потребителя;
— инвестиции в информационное обеспечение для принятия решений по управлению товаром (создание «добавленной потребительской ценности», определение соответствия качества товара запросам потребителей, оценка конкурентоспособности товара, управление товарным ассортиментом, разработка марочной политики);
— инвестиции в информационное обеспечение для принятия маркетинговых решений по ценообразованию (формирование «ценового восприятия», обеспечение необходимого уровня спроса и объема продаж, создание привлекательного имиджа по сравнению с конкурирующими марками);
— инвестиции в информационное обеспечение для принятия маркетинговых решений по формированию партнерских отношений (разработка и оценка эффективности программ лояльности, разработка CRM-систем);
— инвестиции в информационное обеспечение для принятия решений по маркетинговым коммуникациям (разработка интегрированного подхода к использованию коммуникативных средств при продвижении товаров; медиапланирование);
— инвестиции, необходимые для анализа, аудита и корректировки маркетинговых решений;
— инвестиции в формирование маркетинговой информационной системы предприятия.

Задачи инвестиционного маркетинга

Основные задачи инвестиционной деятельности в маркетинге можно рассматривать на трех уровнях: корпоративном, функциональном и инструментальном. Правомерность такого подхода определяется необходимостью разработки маркетинговых стратегий и программ по их реализации (маркетинговых инструментальных проектов) на трех указанных уровнях.

Задачи маркетинговой инвестиционной деятельности на корпоративном уровне :
— обеспечение высоких темпов операционной деятельности предприятия (объемов продаж, прибыли) за счет инвестиций в необходимом объеме в информационное обеспечение по маркетинговому обоснованию корпоративных стратегических решений;
— минимизация рисков отдельных корпоративных инвестиционных проектов за счет выбора оптимальных методов получения маркетинговой информации, определения ее ценности на предварительном этапе отбора инвестиционных проектов, определения эффективных маркетинговых стратегий, соответствующих конъюнктурным тенденциям на целевом рынке;
— участие в принятии стратегических решений по определению объемов инвестиций на основе маркетингового обоснования целей конкурентной стратегии, конкурентных преимуществ предприятия для большего привлечения потенциальных потребителей;
— определение приоритетных и перспективных направлений инвестиционной деятельности предприятия, повышение ее эффективности на основе поиска новых привлекательных рынков;
— определение направлении для сокращения и выведения объемов инвестиций из тех сфер бизнеса (целевых рынков), которые утрачивают потенциал своего роста;
— быстрая реализация маркетинговых инвестиционных проектов как необходимое условие повышения эффективности операционной деятельности, снижения рисков принятия стратегических управленческих решений.

Задачи инвестиционной деятельности в маркетинге на функциональном уровне :
— обеспечение целенаправленного характера инвестиций на привлекательных для предприятия рынках на основе маркетингового обоснования критериев позиционирования товаров и самой компании;
— прогнозирование объемов инвестиций в маркетинг с целью обеспечения руководства предприятия необходимой информацией, позволяющей разработать систему мероприятий по привлечению различных форм инвестируемого капитала из различных источников;
— максимизация дохода от инвестиционной деятельности в маркетинг за счет разработки обоснованных прогнозов спроса, формирования «ценового восприятия», обеспечивающего выгоды потребителю и других мероприятий по комплексу 4Р, обеспечивающих получение взаимных выгод от актов обмена;
— прогнозирование влияния результатов маркетинговой деятельности на рентабельность инвестиций в маркетинг.
Задачи инвестиционной деятельности в маркетинге на инструментальном уровне:
— повышение рентабельности инвестиций в маркетинг за счет проведения маркетинговых исследований, направленных на изучение воспринимаемой ценности товарного предложения предприятия, отношения потребителей к продукции предприятия и к самому предприятию, осведомленности потребителей и др.

Принципы инвестиционного маркетинга :
— отбор маркетинговых инвестиционных проектов должен осуществляться с учетом стратегических целей развития предприятия, его жизненного цикла;
— концентрация ресурсов предприятия на выбранных приоритетных направлениях развития и роста предприятия;
— приоритетное финансирование проектов, способных создавать ценностное предложение для потребителя.

Функции отдела маркетинга в области инвестиционной деятельности:
— консультативная: определение и рекомендации по освоению целевых рынков; рекомендации другим подразделениям предприятия (финансовому отделу, отделу сбыта, отделу НИОКР) о маркетинговых последствиях принимаемых ими решений;
— аналитическая: сегментация рынка и выбор привлекательных рыночных сегментов для инвестиций с учетом активов и компетенций, которыми располагает предприятие; идентификация рыночных сегментов, которые утратили привлекательность для предприятия;
— стратегическая: инвестиции в эффективные маркетинговые стратегии (ценовые стратегии, стратегии продвижения), способные изменить потребности и спрос потребителей в соответствии с товарным предложением предприятия;
— оперативная: инвестиции в изменение товарного предложения, соответствующего потребностям и спросу целевых потребителей.