Регистрация на лична сметка в Райфайзенбанк онлайн. Райфайзен Онлайн: личен акаунт за физически лица

става по-лесно

Бърз достъп до продукти и операции

Възможност за скриване на баланса

Трансфери по телефонен номер

Плащане на комунални и други услуги без комисионна

Известия за глоби, данъци и специални оферти

Възможности, с които много
става по-лесно

Безплатни преводи от дебитни карти на други банки

Цялата информация за кредитна карта

Частично и пълно погасяване на заеми

Проверени шаблони и автоматични плащания за чести транзакции

Възможност за скриване на баланса

Плащания и преводи

• между сметки и карти онлайн
• по номер на карта към карти на други банки
• от карти на други банки към вашата карта на Райфайзенбанк - безплатно
• между клиенти на Райфайзенбанк по телефонен номер и имейл адрес
• от техните валутни сметки към валутни сметки в банки в Руската федерация и в чужбина
• частично предсрочно и пълно погасяване на заемите
• шаблоните ще ви позволят да извършвате плащания с едно щракване
• автоматичното плащане има гъвкави настройки и ще извърши превода навреме

Плащане без комисионна

• мобилни комуникации, жилищно- комунални услуги, интернет, телевизия и други услуги
• глоби за паркиране и други такси на КАТ
• данъци, държавни мита и такси
• транспортни карти "Тройка" и "Стрелка"

Депозити и инвестиции

• откриване на депозити в руски рубли и щатски долари
• попълване и частично теглене на депозити
• закупуване на взаимни фондове

Достъп за допълнителни притежатели на карти

Можете да предоставите достъп до онлайн банката на притежатели на допълнителни карти, включително небанкови клиенти. Можете да получите достъп директно в Райфайзен-Онлайн.

Удобни и полезни настройки

• задаване на лимити по картата
• уведомление до банката за пътуване в чужбина
• настройка за показване/скриване на общия баланс за всички продукти
• Панел с предпочитани за показване на най-важната информация и бърз достъп до операциите, от които се нуждаете

За индивидуални предприемачи

• преводи в рубли
• плащания към руския бюджет
• информация за извлечение и салдо по сметката
• парични преводи от вашата сметка на индивидуален предприемач към индивидуална сметка
• показване на дебитни карти, издадени към разплащателна сметка на ваше име
• запазване и препращане на данни за акаунта

Можете да се свържете по един от следните прости начини:

За да се свържете, ще ви трябва паспорт и кодова дума

Чрез информационния център на банката: 8 800 700-91-00

Лимити, тарифи и условия за извършване на операции в Интернет банката

• Прехвърляне от карта на карта
• Плащане за услуги
• Преводи в рубли
• Обмяна на валута
• Валутни преводи
• Вноски

Прехвърляне от карта на карта

Цени

Между картите на Райфайзенбанк:

• от дебитна карта - без комисионна;

Към карти на други банки:

• от дебитна карта - 1,5% от сумата на превода (минимум 50 руски рубли или 1,5 щатски долара / евро);
• от кредитна карта - 3% от сумата на превода + 300 рубли.

От карти на други банки до карти на Райфайзенбанк:

• в онлайн банка операцията е безплатна, но комисионната може да бъде начислена от банката издател на дебитната карта.

Ограничения

Преводи в рамките на Райфайзенбанк:

• максималният брой преводи на ден е 10;
• общата максимална сума на ден / на месец - 150 000 / 1 500 000 рубли.

Лимитът за тази операция е включен в лимита за теглене на пари в брой в съответствие с вашия тарифен план.

Преводи от карти на други банки:

• максималната сума на един превод е 150 000 рубли;
• обща максимална сума на ден / на седмица / на месец - 300 000 / 500 000 / 600 000 рубли.

Преводи към карти на други банки:

• минималната сума е 50 рубли.

Моля, имайте предвид, че други банки могат да наложат допълнителни ограничения за своите карти. За информация относно лимитите и сроковете за дебитиране на средства от картова сметка на друга банка, моля, обърнете се към банката издател на дебитната карта.

Плащане за услуги

Цени

Без комисионна.

Ограничения

Ограничения на количеството:

• максималният размер на една операция е 15 000 рубли;
• общата максимална сума на ден / на месец - 30 000 / 40 000 рубли.

Преводи в рубли

Цени

Между вашите сметки и други клиенти на банката - без комисионна.
За частни клиенти - 0,75% от сумата на превода (минимум 50, максимум 1000 рубли).
За клиенти на заплати - 0,5% от сумата на превода (минимум 25, максимум 500 рубли).

Ограничения

10 000 000 рубли на ден - за физически лица.

Обмяна на валута

Цени

Без комисионна.

Ограничения

Не повече от 100 000 USD (или еквивалент) за операция за конвертиране на валута.

Валутни преводи

Цени

Преводи в рамките на Райфайзенбанк - без комисионна.

Преводи към други банки:

• за частни клиенти — 1% от сумата на превода (минимум 30, максимум 200 USD/EUR);
• за клиенти на заплати — 0,5% от сумата на превода (минимум 15, максимум 150 USD/EUR);
• преводи в евро към банки от групата Райфайзен - 0,8% от сумата на превода (минимум 24, максимум 160 щатски долара/евро).

Ограничения

• Жителите на Руската федерация по собствена сметка в друга банка - не повече от 100 000 USD (или еквивалент) на ден.
• Жителите на Руската федерация към чужда сметка в чужбина (резидент на Руската федерация) - не повече от 5000 USD (или еквивалент) на ден.
• Резиденти на Руската федерация към чужда сметка в чужбина (нерезидент на Руската федерация) - не повече от 100 000 USD (или еквивалент) на ден.
• Нерезиденти на Руската федерация - не повече от 100 000 USD (или еквивалент) на транзакция.

Вноски

Цени

Отваряне и попълване, както и частично теглене на средства до размера на минималния баланс - без комисионна.

Ограничения

Можете да затворите депозита предсрочно само в банковия клон.

Не споделяйте информацията си за вход с никого

Не показвайте еднократни пароли от SMS на никого

Използвайте сложни пароли

Райфайзен-Онлайн е надеждно онлайн банкиране и мобилно приложение. За да ги защитим, ние използваме съвременни технологии, отговарящи на най-високите стандарти за обслужване, приети в световната практика. Много обаче зависи от действията на самите потребители.

Моля, обърнете внимание на няколко важни правила за работа с онлайн банкиране. Спазването им ще ви помогне да запазите личните си данни и парите в сметките си в безопасност.

Тествайте и подобрете знанията си за сигурност с помощ, за да избегнете измама.

Предпазни мерки

Поверителност на данните

• Не разкривайте данните си за вход в интернет банкирането (логин, парола, еднократни пароли от SMS) на никого, включително роднини, колеги или такива, които се представят за банкови служители.
• Настройте заключване на екрана на мобилен телефон и скрийте съдържанието на SMS съобщенията на заключения екран на телефона. Задайте парола за SIM картата.
• Не инсталирайте софтуер на трети страни (като Team viewer) по искане на тези, които твърдят, че са банкови служители.
• Използвайте сложни пароли, съставени от букви, цифри и специални знаци, които можете да запомните, без да ги записвате никъде.
• Не забравяйте, че Райфайзенбанк не изпраща имейли, SMS или други съобщения с молба да уточните подробности за плащането. Бъдете бдителни и не отговаряйте на подобни искания.

Еднократни пароли и SMS услуги

• За допълнителна защита на вашия акаунт можете да активирате опцията за влизане с еднократна SMS парола. Ще бъде поискано след въвеждане на потребителско име и парола.
• Телефонът, на който ще получавате еднократни пароли чрез SMS, трябва да се използва само от вас. Уверете се, че никой друг няма достъп до него.
• Не забравяйте, че само вие можете да използвате еднократната парола чрез SMS и само за да влезете в интернет банката или да потвърдите плащането. Той не служи за друга цел и никой не може да поиска от вас.
• Винаги проверявайте параметрите на транзакцията (тип, сума, получател), съдържащи се в съобщението за потвърждение, преди да въведете кода за потвърждение на транзакцията от SMS.
• Ако нямате услугата „Известия за транзакции“, активирайте я, за да контролира всички транзакции по вашите карти (Настройки на картата - „SMS известие“).

Настройки на компютър и интернет банка

• Препоръчваме ви да използвате защитен с парола персонален компютър с инсталиран антивирусен софтуер и актуализации за защита на операционната система, за да работите в Интернет банката. Влизането от компютър на някой друг, подобно на компютрите в интернет кафенета, не е сигурно.
• При влизане в Райфайзен Онлайн иконата на защитена SSL връзка винаги трябва да се показва в долния десен ъгъл или в адресната лента на Вашия браузър и при двойно щракване върху нея информация, че собственикът на уебсайта е онлайн.
• Уверете се, че текущите ви данни, включително телефонния ви номер и вашия имейл адрес, са посочени в личната ви сметка за интернет банкиране в менюто "Настройки".
• Винаги излизайте правилно от Интернет банкиране, като използвате бутона „Изход“.

Ако сте загубили телефона или картата си, които обикновено използвате за потвърждаване на транзакции, открили сте транзакции в Интернет банката, които не сте извършили, или подозирате, че данните за вход (потребителско име и парола) са станали известни на трети страни, моля, незабавно се свържете с банката на телефон 8 800 700-00-72.

Инструменти за сигурност, използвани в Райфайзен-Онлайн

Сигурна SSL връзка, която гарантира поверителността на предаваната информация.
Възможност за потвърждаване на операции с еднократни пароли, които се получават в SMS или push съобщения.
Възможността за свързване на бързи SMS известия за извършени транзакции и промени в личните данни в системата.
IMSI (International Mobile Subscriber Identity) - допълнителна проверка на SIM картата при изпращане на SMS съобщения с пароли. IMSI е уникален за всяка SIM карта и е много по-трудно да се фалшифицира от телефонен номер.

Какво е SSL сертификат и как да проверите неговата автентичност при влизане в Интернет банкиране

Благодарение на протокола SSL (Secure Sockets Layer), сървърът е удостоверен - потвърждение, че сте стигнали до сайта, който искате, и той е защитен. Протоколът гарантира, че информацията се предава в криптирана форма, така че никой да не може да я изкриви или да получи достъп до нея.

SSL клиентът е вграден в браузъра, така че потребителите не трябва да предприемат никакви специални действия, за да преминат към SSL връзка.

Можете да проверите автентичността на сървърния сертификат на Райфайзен Онлайн, като кликнете върху иконата за защитена връзка под формата на затворен катинар в адресната лента на вашия браузър.

С натискане на "Покажи сертификат" можете да видите подробностите му: от кого е издаден, за колко време и статус. Ако статусът на сертификата е различен от: „Този ​​сертификат е ОК“ или „Сертификатът е валиден“, моля, незабавно излезте от системата за интернет банкиране и уведомете банката по удобен за вас начин.

От съображения за сигурност постоянната парола за влизане в Райфайзен Онлайн трябва да се сменя на всеки 365 дни. Когато създавате нова, не забравяйте, че силната парола е тази, която е лесна за запомняне, но трудна за всеки друг да отгатне.

Основни изисквания:

• Паролата трябва да бъде поне 6 знака и до 30 знака (колкото по-дълга, толкова по-добре).
• По-добре е паролата да комбинира главни и малки букви, цифри, специални знаци (` ~ ! @ # $ % ^ & * () - + = ( ) ; : " " , . ?).
• За да затрудните вземането на парола, не трябва да използвате често използвани думи, имена, популярни съкращения, логически последователности.
• Паролата не трябва да съдържа поредици от знаци: повтарящи се (например "достъп" - същите знаци следват два пъти) или очевидни (qwerty, asdfghjkl, erdfcv и т.н.).
• Паролата трябва да е удобна, за да можете да я запомните добре, без да я записвате никъде, и да я въвеждате бързо.

Няколко трика за създаване на сложни, но запомнящи се пароли:

• Използвайте цифри или специални знаци вместо единични букви и/или интервали. Например, " [защитен с имейл]или "3Dogiesareloud"!
• Създайте съкращение от началните букви на думите, които съставят изречение, което лесно можете да запомните. Например Tpftssivhtc от началните букви на думите в изречението "Тази парола за системата за сигурност е много трудна за разбиване".
• Ако имате нужда от повече от една парола, можете да изберете силно изречение и да направите една парола от първите букви на думите в това изречение, втора парола от вторите букви в думите и т.н. Например RVDico9M („Денят на победата на Русия се празнува на 9 май“).
• В процеса на съставяне на парола можете умишлено да правите правописни грешки, за да затрудните лексикологичното анализиране на такива думи.

Предпазни мерки за сигурност при използване на споделен компютър

• Когато браузърът поиска да използва полетата на формуляра за автоматично попълване при влизане в Raiffeisen Online (потребителско име и парола), откажете тази функция.
• Ако функцията за автоматично довършване вече е активирана, можете да я деактивирате ръчно в настройките на браузъра.

Забравих си вход или парола за Raiffeisen-Online. Какво да правя?

Ако имате дебитна или кредитна карта от Райфайзенбанк, можете сами да възстановите достъпа си до Интернет банкиране директно на нашия уебсайт.

Много е просто:

• Отидете на страницата.
• Попълнете полетата с данните за вашата карта (номер и срок на валидност на предната страна на картата, CVC/CVV код на гърба под магнитната лента.
• Следвайте инструкциите на екрана.

За да изключим действията на измамници, по време на процеса на възстановяване ще изпратим SMS съобщения до мобилния ви телефон с код за потвърждение и временна парола.

Ако нямате карта на Райфайзенбанк, моля, свържете се с нашата (т. 3 от гласовото меню). За да възстановите достъпа, ще ви трябват вашите паспортни данни и кодовата дума, която сте посочили при сключване на споразумение с банката.

Също така винаги можете да възстановите достъпа на всеки банкомат или клон на нашата мрежа.

Искам да използвам еднократни пароли за потвърждение на транзакции. Как да активирам тази услуга?

Мъдро решение! Потвърждавайки по този начин вашите плащания и преводи в Интернет банкиране, получавате допълнителна защита срещу кибер измамници.

Има два начина за получаване на пароли: чрез SMS или Push.

Услуга за получаване на еднократни пароли чрез SMSили Натиснетебезплатно и не е включено в SMS-Bank. За да получите еднократни пароли, трябва да се свържете с банковия клон или сами да активирате услугата на всеки банкомат на Райфайзенбанк (ръководство за свързване).

Ако сте избрали метода за доставка на SMS/Push парола, моля, уверете се, че телефонът ви се използва само от вас и няма достъп до него от трети страни.

Как да разберете условията за работа в Райфайзен-Онлайн?

Срока за извършване на превод или плащане можете да посочите директно при извършване на транзакция в онлайн банката – в блок „Информация за часа на транзакцията и други условия“.

Забележка:можем да посочим точни дати само в тази част от операциите, които се извършват от страната на Райфайзенбанк. Например, при прехвърляне на средства към карта на Sberbank, средствата от сметка в Raiffeisenbank ще бъдат дебитирани онлайн, но те могат да бъдат кредитирани към карта на Sberbank в рамките на 1-3 работни дни. Това се дължи на особеностите на работата на трети банки, на които ние не можем да влияем.

Не мога да извърша операцията: системата дава грешка в SIM картата. Какво да правя?

Това обикновено се случва при смяна на SIM картата. Така нашата служба за сигурност контролира дали SIM картата е преиздадена за престъпни цели (това е често срещан метод за измама). За да потвърдите смяната на SIM картата, моля свържете се с клона или с нас безплатна телефонна линия на 8 800 700-00-72.

Ако не сте сменили SIM картата си, свържете се с банката възможно най-скоро по удобен за вас начин.

Намерих транзакция с карта, с която не съм съгласен. Какво да правя?

Трябва незабавно да информирате банката. Моля, свържете се с банковия клон или с нашия безплатна телефонна линия 8 800 700-00-72, 8 800 700-17-17. Заедно ще проверим състоянието на вашия акаунт.

След това можете да оспорите тази транзакция, като подадете писмено заявление в банковия клон. Можете също така сами да попълните формуляра за кандидатстване, да го подпишете и да го изпратите по факс на +7 495 720-67-56. В този случай не забравяйте да се обадите на службата за поддръжка на картодържатели на Райфайзенбанк, за да се уверите, че сме получили вашето заявление.

Изтеглете безплатния формуляр за телефонна линия на 8 800 700-00-72

След това притежателят на доп карти, ще трябва да се свържете с банката, за да получите лично потребителско име и парола за Райфайзен Онлайн, както и да свържете услугата за потвърждение на транзакциите с еднократни пароли (по избор). Ако притежателят на допълнителната ви карта вече е клиент на банката и има достъп до онлайн банката, допълнителната карта ще бъде изтеглена автоматично.

В онлайн банкирането той ще може да:

• вижте информация за допълнителната карта и други собствени продукти, когато станат налични;
• да плащате за покупки и услуги, да извършвате преводи и други онлайн транзакции с тази карта;
• ползват информационни услуги - счетоводство на разходите, отчети и др.

Забележка:допълнителен държач карта получава възможност да получите вашето лично онлайн банкиране. Той няма да има достъп до онлайн банката, сметките и операциите на титуляра на сметката.

След изтичане на пълномощното, връзката с Райфайзен Онлайн ще остане, а достъпът до информация и операции по допълнителната карта ще бъде автоматично деактивиран. За да разширите онлайн достъпа до картата, е достатъчно да издадете пълномощно за нов период.

Как да установим връзка между Райфайзен-Онлайн на родителя и детското приложение Райфайзен-Старт? За какво е?

За да установи връзка, родителят трябва да изпрати заявка за приятелство от онлайн банката си (раздел Старт в лявата лента с менюта) до мобилното приложение на детето, като посочи името и телефонния си номер. В заявлението си детето може да приеме или отхвърли искането. В случай на съгласие той също има възможност да конфигурира каква информация от приложението иска да покаже на родителя.

Ако заявката бъде приета, чрез Райфайзен-Онлайн, родителят може да поиска отчет на детето за разходите за седмицата или месеца, а също и с разрешение на детето да види неговите списъци с желания (цели).

Освен това, ако е издадена допълнителна карта на името на детето, тогава когато заявката бъде приета, тя може да бъде свързана с приложението. В този случай ще се появят допълнителни опции:

• детето ще види историята на всички постъпления и разходи на картата;
• картовите транзакции автоматично ще бъдат взети предвид при анализа на неговите разходи и приходи;
• детето ще може да изпраща на родителите онлайн заявки за попълване на картата.

Родителите ще имат възможност да:

• да знаете за салдото по картата на детето;
• задаване и своевременна промяна на лимити за разходи по картата;
• презареждайте картата си по всяко време.

Без да свържете картата в приложението, детето няма да може:

• вижте колко пари има на картата;
• запис на транзакции с карти в дневника на разходите;
• получавате анализи за вашите разходи и приходи по картата;
• изпращате заявки за попълване.

Какво е Семейна банка и как да я използвам?

Можете да предоставите достъп до всеки от вашите продукти на други клиенти на банката. Услугата ви позволява да наблюдавате съвместно изплащането на ипотечни кредити, да създавате и управлявате съвместна спестовна сметка или депозит, както и да поддържате съвместна сметка на разходите по карти.

• Информационното ниво ви позволява да преглеждате данни за продукта на друг клиент без възможност за извършване на операции.
• Оперативното ниво също така предвижда възможност за работа с продуктите на друг клиент, по-специално извършване на плащания и преводи.

Предоставеният достъп не засяга поверителността на други продукти и данни. Всеки от клиентите ще използва личния си акаунт в Райфайзен-Онлайн, като е сигурен, че само това, което е посочено в пълномощното, е достъпно за другия.

Операциите, извършени от довереника, могат да бъдат проследени от довереника в раздел "История на операциите".

За улесняване на навигацията на всяко пълномощно може да бъде присвоено собствено име. Броят на пълномощните, както и на упълномощените лица, не е ограничен.

Пълномощното може да бъде отменено по всяко време. В този случай (а също и след изтичане на пълномощното) информацията за „съвместни“ продукти и възможността за извършване на транзакции остава само при собственика на продукта.

Моля, обърнете внимание: можем да посочим точните срокове само в тази част от операциите, които се извършват от страната на Райфайзенбанк. Например, при превод към карта на друга банка, средствата от сметката на Райфайзенбанк ще бъдат дебитирани онлайн, но могат да бъдат кредитирани към картата в рамките на 1-3 работни дни. Това се дължи на особеностите на работата на трети банки, на които ние не можем да влияем.

Системата Райфайзен Елбрус е най-новият софтуерен продукт на Райфайзенбанк, който позволява на юридически лица и индивидуални предприемачи да използват широка гама от корпоративни банкови услуги. Тази възможност се предоставя от Интернет банкирането – технологията за банкови услуги от разстояние. Системата Райфайзен Елбрус работи денонощно от всяко компютърно устройство. Всичко, от което се нуждаете, е достъп до интернет.

Как да влезете в системата Райфайзен Елбрус

Влизането в системата се извършва на адрес https://elbrus.raiffeisen.ru/ru/html/login.html.

За да се свърже с интернет Elbrus, потребителят трябва да извърши няколко последователни действия:

Действие 1.Регистрирайте се в системата Елбрус, получете плик в офиса на Райфайзенбанк, който съдържа парола и вход, както и е-токен, устройство, предназначено да пази текущия ключ в безопасност.

Действие 2.Проверете съвместимостта на софтуера Elbrus с вашето компютърно устройство.

Изискванията за компютър са както следва:

• наличието на процесор Pentium 4 с най-малко 512 MB памет, 100 MB резерв за твърд диск, USB порт, манипулатор на курсора („мишка“);
• постоянен интернет;
• възможността за свързване към https протокола;
• ако използвате услугата SMS, имате нужда от мобилен телефон;
• при използване на e-token се изисква Microsoft Windows 7 или 8 и 10, както и драйвер, изтеглен от сайта на Райфайзенбанк;
• работещи браузъри Opera, Google Chrome, Internet Explorer, Yandex, Mozilla Firefox;
• съвместимост на избрания браузър с JavaScript;
• наличието на CryptoPlugin (зареден в системата Elbrus по време на процеса на оторизация, за да се потвърди правото на подпис);
• лицензиран антивирус, който трябва да се актуализира своевременно.

Действие 3

Изтеглете и инсталирайте софтуер за e-token на вашия компютър: Client-32 или Client-64 (в зависимост от типа компютър) http://elba.raiffeisen.ru/CSPSetup4.zip

Променете паролата за достъп от стандартната 1234567890 на всяка друга. Трябва да направите това, преди да запазите ключа си на компютъра.

Ако ключът бъде загубен, за да създадете нов ключ, електронният токен ще трябва да бъде форматиран и пререгистриран в системата на Елбрус.

Действие 4

Изтеглете и инсталирайте CryptoPro CSR 4/0 на вашия компютър от връзката:

Това е необходимо за криптиране на данните, които ще въведете в компютъра си. След това на всяко ново съобщение ще бъде присвоен собствен сериен номер с надпис "CryptoPro". Ще бъде възможно да видите съобщенията в секциите "Писма" и "Писма от банката", от които трябва да отидете до файла "Обвързване на CIPF ключа към потребителя". Всяко влизане в системата на Райфайзен Елбрус се предшества от потребителско име и парола.

Действие 5

Въведете вашите логин и парола, получени в офиса на банката в полетата на монитора "Потребителско име", както и "Парола". Когато влезете за първи път в системата, тя автоматично ще изисква от вас да промените паролата си.

В полето „Стара парола“ въведете получената парола в банката, в полето „Нова парола“ въведете паролата, която ще се използва в бъдеще и я потвърдете в полето „Потвърждение“.

Действие 6

По автоматично искане на системата инсталирайте, след изтегляне, CryptoPlugin. Рестартирайте компютъра, след което той ще бъде готов за работа с криптографски операции.

Действие 7

Използвайки e-token във файла "Създаване на нов документ", създайте ASP ключ. Ключът е валиден за 1 година.

Действие 8

Уведомете клона на банката, където е извършена регистрацията, за наличието на ключа в секцията „Заявка за сертификат за ASP ключ“:

Разпечатайте две копия. Поставете своя подпис върху всеки и го заверете с управителя на този клон на банката. Едно копие е оставено за вас.

Отсега нататък вашият TSA ключ ще има правно действие върху документите, които подписвате.

Действие 9

Уверете се, че системата работи, като създадете и изпратите тестово писмо до банката. След като получите известие „Прието“, не се колебайте да се захващате за работа.

Как да се регистрирам в Елбрус

За да получите достъп до клиентската банка Елбрус, първо трябва лично да посетите офиса или някой от клоновете на Райфайзенбанк и да напишете заявление.

Ще бъде разгледано. След това ще ви бъде даден плик с парола и вход в него. С тях можете да влезете в личния си акаунт и да управлявате действията си в системата.

Ако изберете e-token вместо SMS за потвърждение на плащането, това устройство също трябва да бъде получено от банката. Свързва се към смартфон или компютър чрез USB.

Какво е е-токен

E-Token е сигурно техническо устройство, предназначено да идентифицира потребителя. Освен това ви позволява да съхранявате ключове за криптиране, цифрови сертификати и всякаква информация от таен характер, без да се страхувате, че някой друг ще я използва. E-Token е адаптиран към всички приложения, създадени с помощта на PKI или технологии за смарт карти.

Всъщност електронният токен е цифрово копие на личния подпис на ръководителя на банката. Клиентът може да използва възможностите на устройството веднага след активирането му в банковия клон с едновременно изпращане на съответния сертификат към неговия цифров ключ.

За да се свържете с клиент-банка за първи път, трябва да въведете вашето потребителско име с парола в менюто за интернет услуги на Elbrus, след като кликнете върху връзката, посочена там: https://elbrus.raiffeisen.ru/en/html/ login.html#

Регистрацията в Елбрус е достъпна само за клиенти на Райфайзен Банк. Произвежда се на три етапа:

1. Въведете данните за вашата банкова карта от Райфайзенбанк
2. Вашият ключов код, получен при регистрацията, се посочва и потвърждава по телефона със SMS съобщение от банката.
3. Приставката се запълва и отваря системата за работа.

Тази процедура с въвеждане на потребителско име и парола трябва да се извършва всеки път преди влизане в системата.

Какво да направите, ако сте загубили потребителското си име и парола

Системата за сигурност Elbrus не осигурява онлайн възстановяване на детайли. Ако паролата или входът са загубени, ще трябва лично да посетите банковия си клон.

Трябва да имате паспорт или друг документ, с който да докажете самоличността си. Всъщност ще повторите процеса на регистрация отново. След това ще получите плик с нови данни. Старите ще загубят силата си.

За да не може никой да използва възможностите на вашата система, преди да получите нови данни, трябва да се свържете с услугата за поддръжка на банката и да блокирате акаунта си.

Функции за онлайн банкиране

С помощта на системата Райфайзен Елбрус можете лесно:

• получавате изчерпателна информация за състоянието на вашата банкова сметка и движението на средствата по нея в реално време;
• включване на разплащателните сметки на компанията в системното меню във всяко количество;
• генериране на всички видове платежни нареждания;
• получават необходимите извлечения от своите сметки;
• контролирайте всички контрагенти на едно място;
• конвертирайте вашата валута по текущия курс;
• водете счетоводство не само в рубли, но и в други валути;
• заверява документация за банката с помощта на електронен подпис;
• потвърдете плащанията с код за потвърждение чрез SMS или опции за e-token;
• приспада данък върху добавената стойност с помощта на специален софтуер;
• експортирайте необходимата информация от Excel, Word, както и 1C, която е счетоводна програма;
• за моделиране на определени шаблони за фактури, което може значително да спести време при използване.

Информацията за наличното салдо по сметката и извършените наскоро финансови транзакции е отразена на главната страница.

В нейния интерфейс е осигурена комуникация с мениджърите на Райфайзенбанк в случай на проблеми, свързани с работата на системата Елбрус.

Предимства на клиентска банка

Потребителите на системата Елбрус, след като я активират в Райфайзенбанк, ще могат да:

• значително спестявате времето си при създаване на документи, предназначени за банката и изпращането им до получателя;
• ускоряване на процеса на поддържане на текущи разходи в предприятието: данъци, заплати, покупки на материали и др.;
• спестете пари от платежни нареждания в банковия офис, където издаването на всяка поръчка струва 250 рубли;
• осигурете системата от неоторизирано влизане отвън, като използвате специален ключ, който системата предоставя на всеки потребител, който има право на банков подпис; допълнителна застраховка може да бъде обаждане или директен контакт с банката за блокиране на ключа;
• планиране на бъдещи разходи въз основа на съответната информация, която вече се съхранява в базата данни;
• извършвайте плащания денонощно от всяка точка на земното кълбо, ако има интернет връзка;
• плащайте в желаната валута за различни международни транзакции.

Наличието на собствен акаунт в официалния портал на тази институция предоставя на потребителите уникално пространство във всяко отношение в качествената банкова система. Ако влезете в системата Elbrus Raiffeisen, можете по всяко време да намерите информация за финансови транзакции, спестявания по депозити, а също така можете да проучите датите на плащане на вноски по заеми и т.н.

За да започнете ефективно да използвате секцията, си струва да извършите прост процес на регистрация през офиса на организацията или банкомат. Когато посещавате офиса, трябва само да напишете подходящо заявление относно операцията по регистрация и да изберете метода за получаване на код за достъп с помощта на мобилен или четец на карти. След това на потребителя автоматично се предоставя специален запечатан плик, който ще съдържа паролата за достъп. Струва си да знаете, че ще бъде валиден още 60 дни.

Друг вариант за създаване на профил е да свържете официалната функционалност през инсталирания терминал. За да го завършите, е важно да поставите пластмасата в терминала, да регистрирате официалния ПИН код. След това в менюто на устройството трябва да изберете алтернативни раздели с имена като "Интернет банка - R-Connect и SMS известия". Устройството автоматично ще уведоми лицето да определи мобилен телефон за получаване на еднократна парола. След получаването ще мине наистина точно един ден. Що се отнася до входа за влизане, той обикновено се отпечатва на чека, който терминалът издава.

Вход в лична сметка в Райфайзенбанк

Ако е важно незабавно да въведете личната сметка на Raiffeisen Bank R-Connect, ще трябва да въведете адреса connect.raiffeisen.ru в реда на търсачката. Алтернативен вариант е да активирате надписа с банкиране. По време на първоначалния преход от потребителя ще се изисква да въведе данните за вход и кода, зададени при създаването на акаунта, както и получения официален код за активиране.

След такава информация, captcha е задължителна, за да осигури възможно най-високо ниво на допълнителна сигурност. След въвеждането си струва сами да промените временните данни за достъп на по-надеждни и измислени.

За да ги замените, трябва да отидете в менюто с настройки, което се намира в личния акаунт на потребителя. Веднага след промяна на информацията, кодът за достъп ще бъде актуален още шест месеца. Трябва да сте подготвени за факта, че след около шест месеца системата ще поиска да я замените напълно.

Регистрация за достъп до личния акаунт

Преди да се регистрирате в такава преференциална схема, си струва да получите специална лична карта в ръцете си. Можете да го получите чрез близка банкова институция. Необходимо е да имате специален код на официалния платец на дължимите данъци.
Има много опции за организиране на достъп. Ето някои от най-основните начини да влезете в личния си акаунт в Райфайзен:

Компанията се стреми по всякакъв начин да срещне многобройните си почитатели. Прави се много за опростяване на работата на системата на официалния сайт на Райфайзенбанкавал.

Ако потребителят случайно загуби достъп, той трябва да действа чрез специална форма. Просто трябва да попълните задължителните полета и след това да потвърдите лицето като собственик на акаунта. Ако желаете, можете да се обадите на екипа за поддръжка, чиито служители ще ви кажат как и по какви методи се извършва процесът на получаване на нов оптимален достъп.

Разрешение в системата

Този процес в сметката се извършва по обичайната схема. Изпълнява се следната последователност от действия:

1. Кодът и входът се въвеждат в полетата на формуляра за оторизация. Вторият е специален код от осем знака, а паролата е таен код;
2. Бутонът за влизане е натиснат.

Ако човек въведе неправилна информация за влизане три пъти подред, системата ще ви помоли да въведете специален допълнителен код за сигурност, тоест captcha за въвеждане на Райфайзен Елбрус.

Струва си да се отбележи, че за разлика от правилата, които се прилагат за въвеждане на ПИН код, общият брой опции за въвеждане на код и влизане не е ограничен от нищо. Ако след няколко опита клиентът на компанията все още не може да получи достъп, ще трябва да следвате схемата за възстановяване на кода, като щракнете върху секцията Забравен код.

Възможности на банков клиент в Личната сметка

Благодарение на оптималния достъп до секцията клиентите могат да работят ефективно с множество карти, без да напускат офиса. Други важни характеристики включват следното:

• Позволено е да разберете текущия баланс на картата на организацията. Достатъчно е само да се проучи историята на извършените трансфери;
• Извършване на плащания за комунални сметки. Разрешено е попълване на мобилния баланс и плащане за телевизия и домашен интернет;
• В специална форма е разрешено да прехвърляте средства между вашите сметки, разрешено е да извършвате преводи към други потребители;
• При банкиране на собствена сметка е позволено да промените валутата и обменния курс, които са изгодни за лицето. Понякога е много по-изгодно от това, което се предоставя в офиса на организацията;
• В личния раздел е възможно да погасите заема предсрочно и, ако е необходимо, да заплатите такса по сметката.

Това далеч не са всички оптимални възможности, които са достъпни за притежателите на банкови карти на обикновен английски и руски език. Клиентът при необходимост може да даде достъп до своята секция на свои близки, които са титуляри на продукта. За да извършите регистрация, просто трябва да попълните специално разрешение, като предварително посетите офиса на организацията.

Мобилно приложение за клиенти на Райфайзен Банк

Компанията предлага на многобройните си потребители специално функционално приложение от категорията R-Connect и личен акаунт Raiffeisen Connect. Той е оптимално подходящ за всички устройства, работещи с iOS и Android. Едно добре обмислено приложение отваря на потребителите всички функции, които могат да бъдат получени само в техния регистриран профил. Можете да изтеглите програмата напълно безплатно. Неплащането на нищо значително улеснява цялостната комуникация с банкирането. Възможно е да използвате програмите на абсолютно всяко място, където има само мрежа.

Приложението има най-внимателния интерфейс, наличен след регистрация. Разбираемо е за всички клиенти буквално на интуитивно ниво. Банкирането е удобно и модерно, многобройни операции на физически и юридически лица могат да се извършват с няколко щраквания. Наличието на най-внимателното меню и компетентното разпределение на разделите в групи сериозно ускоряват търсенето и обработката на необходимата информация.

Лична сметка Райфайзен - всичко наведнъж

Притежателите на финансови карти автоматично получават достъп до личния раздел на официалния портал. Сред основните раздели, представени на вниманието, са следните:

1. Плащане за услуги. Тук можете да се регистрирате и плащате за различни начислени комунални услуги, клетъчни комуникации, например.
2. Извършване на вътрешни трансфери и преобразувания. Този раздел ви позволява да прехвърляте средства по сметките на юридическо лице в други банки и ако е необходимо, можете да конвертирате.
3. Екстракти. На страниците на този раздел можете да създавате и поръчвате отчети на картата за предварително определен период от време. Този отчет може да бъде не само електронен, но и отпечатан.
4. Получаване на информация за отпуснати по-рано заеми. Това е най-добрата възможност да разберете сумата, размера на кредитирането към Райфайзен, датата на погасяване.

На главната страница клиентът на компанията може да се запознае с най-новите оферти и промоции за vsesrazu, които са актуални в момента. Разрешено е използването на банковите настройки за привеждане на страницата в най-удобния изглед.

Обобщаване

Създаденият и активиран личен акаунт connect raiffeisen ru предоставя на своите клиенти удобство, бързина и надеждност. Можете да използвате предложената функционалност безплатно и напълно безопасно онлайн. Позволено е да управлявате финанси в банка Елбрус по телефонен номер с оптимално удобство, като използвате всяко подръчно устройство. Може да бъде компютър за физически лица, таблет, мобилен телефон и интернет.

• Официален сайт:
• Лична зона: https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin

Интернет банкирането е един от най-удобните и популярни видове услуги за дистанционно банкиране. При свързване клиентът има възможност да извършва повечето транзакции без посещение в клона, ако има персонален компютър или мобилно устройство, както и интернет връзка.

Лична сметка на Райфайзенбанк - възможности за клиенти

За достъп до традиционните функции на програмите за дистанционно банкиране и нови оригинални продукти, картодържателите могат да използват онлайн системата на Райфайзенбанк (Connect). Входът ви позволява да:

• контролира състоянието (салда, обороти, извлечения) на сметките на клиента - валутни, картови, кредитни, депозитни;
• извършвайте преводи между сметки и карти, по телефонни номера и имейл адреси;
• с минимални или нулеви комисионни, плащат сметки, глоби, данъци;
• погасяване на заеми;
• извършват обменни операции:
• издаване на карти и отваряне на депозити онлайн;
• придобиват акции от взаимни инвестиционни фондове;

Вход и регистрация

За да получи достъп до възможностите на услугата за онлайн банкиране, клиентът трябва да бъде оторизиран. Когато работи през браузър, клиентът ще трябва да въведе валидно потребителско име и парола в панела.

Важна информация

Въпреки факта, че входът в личната сметка по телефонен номер не предвижда, за каквато и да е форма на регистрация е ЗАДЪЛЖИТЕЛНО да имате карта и телефонен номер, свързан с нея. Последното трябва да е валидно, тъй като към него ще бъдат изпратени SMS с кодове за потвърждение (настройка за сигурност по подразбиране)!

За да получите достъп до личния акаунт на Райфайзенбанк, можете да се регистрирате в системата по няколко начина.

На официалния уебсайт чрез интернет

Потребителят попълва прост формуляр, който посочва:

• Номер на карта;
• неговата продължителност;
• кодове за потвърждение (CVV или CVC).

Системата ще изпрати SMS с код за потвърждение на телефонния номер, прикачен към картата. След като го въведе в съответното поле, клиентът получава акаунт в Райфайзен онлайн. Във формуляра за оторизация (след пренасочване към началната страница на услугата) се показва генерираното влизане, паролата за първото влизане в акаунта се изпраща чрез SMS.

Получаване на подробности на банкомат

За да влезете през банкомат, ще ви е необходима проста последователност от действия:

• поставете картата в устройството;
• изберете елемента "Връзка" в менюто на банкомата;
• вземете и запазете разписка с вход;
• да получите SMS съобщение от системата, съдържащо генерираната парола;
• използвайте тези данни, за да оторизирате акаунта на клиента.

Генерираната двойка вход-парола за първото влизане е валидна само за 48 часа.

Регистрация в клона и информационен център

Можете също така да получите цялата необходима информация за работа в Райфайзен онлайн във всеки клон на банката или в службата за поддръжка (информационен център). При контакт с банков клон ще е необходим паспорт за потвърждаване на самоличността на клиента. Идентификаторът се издава от банковия служител на наличен потребител, паролата се изпраща в SMS съобщение.

При обаждане до службата за поддръжка за идентифициране на клиент-картодържател, операторът на кол центъра трябва да предостави номера на картата, кодовата дума, паспортните данни при поискване. След проверка, данните за акаунта ще бъдат изпратени в съобщение на телефонния номер, свързан с картата.

Има няколко опции за достъп до личната сметка на Райфайзенбанк. Влизане по номер на карта (регистрация на сайта), както и получаване на идентификационни данни след обаждане в службата за поддръжка, отворен достъп до информация. Оперативен достъп (с възможност за извършване на плащания) клиентът получава при регистрация през банкомат или в банков клон.

Независимо от метода на регистрация, потребителят ще бъде подканен да промени настройките на акаунта по време на първото посещение на акаунта. В бъдеще, за да се гарантира сигурност, се изисква промяна на паролата на интервали от 1 път в рамките на 180 дни.

Можете да промените входа и паролата, настройките за сигурност, като използвате елемента за настройки на акаунта в горната лента в прозореца на потребителския акаунт.

Функции за влизане в притурка

За удобство на потребителя, онлайн достъпът може да бъде получен не само от настолен компютър, но и от мобилни устройства с iOS или Android. Съответните приложения са достъпни за безплатно изтегляне от Google Play и AppStore. Влизането в клиентския кабинет на Райфайзен онлайн изисква въвеждане на четирицифрен код за сигурност, зададен от потребителя.

За устройства, които поддържат сканиране и разпознаване на пръстови отпечатъци, в системите iOS и Android 6 е възможна идентификация на потребителя чрез съответния сензор.

Така, след като са отделили само няколко минути за регистрация в системата за онлайн банкиране, клиентите на Райфайзенбанк ще имат достъп до удобен инструмент за наблюдение на сметки, свързване на банкови програми и извършване на финансови транзакции. Влизането в личния си акаунт ви позволява да извършвате тези действия, ако имате достъп до мрежата, настолен компютър, таблет или смартфон, без препратка към мястото и графика на банката.

Това може да ви е интересно: