ฉันซื้อหมายเลขโทรศัพท์มือถือซ้ายว่าจะทำอย่างไร พยายามอธิบายให้กับนักสะสมว่าพวกเขาทำผิดกับจำนวนและลูกหนี้ที่พวกเขากำลังมองหาอยู่ตอนนี้ไม่ได้อยู่ที่นี่

ตามโครงการ“ รัสเซียโดยไม่ต้องชำระหนี้” หมายเลขโทรศัพท์ทุกหมายเลขเจ็ดในรัสเซียตั้งอยู่ในฐานโทรศัพท์ของธนาคารหรือหน่วยงานเรียกเก็บเงินเนื่องจากก่อนหน้านี้เป็นของลูกหนี้ ผู้คนคุ้นเคยกับการระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อซื้อสินค้ามือสอง แต่แทบไม่มีใครตระหนักถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการได้รับซิมการ์ด ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือซึ่งไม่ได้เตือนลูกค้าเกี่ยวกับเจ้าของหมายเลขก่อนหน้านี้ควรรับผิดชอบผลที่ตามมาหรือไม่? เป็นไปได้หรือไม่ที่จะซื้อห้องสะอาด "รับประกัน"? โนวายากาเซต้าพยายามแยกแยะสถานการณ์ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในประเด็นเหล่านี้

การออมเพื่อผู้บริโภค

การจำหน่ายต่อโดยผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ของซิมการ์ดที่ใช้หมายเลขโทรศัพท์นั้นไม่ได้เป็นข้อยกเว้นในวันนี้ “ จำนวนห้อง” ที่กระจายระหว่างผู้ให้บริการของ Roskomnadzor มี จำกัด มาก “ เพื่อตอบสนองความต้องการผู้ประกอบการจะให้บริการหมายเลขสมาชิกที่ปล่อยออกมาอันเป็นผลมาจากการยกเลิกสัญญาสำหรับการให้บริการโทรศัพท์มือถือ” โฆษก MTS Dmitry Solodovnikov อธิบาย ตามกฎหมายแล้วนี่เป็นการปฏิบัติที่ยอมรับได้อย่างสมบูรณ์แบบ

ผู้ประกอบการรายใหญ่ของรัสเซียหันไปใช้หมายเลขซ้ำ นี่เป็นสิ่งจำเป็นในการลดต้นทุนเนื่องจากความสามารถในการกำหนดหมายเลขไปที่ บริษัท ฟรี ผู้ประกอบการจ่ายค่าธรรมเนียมรัฐสำหรับแต่ละหมายเลขที่ซื้อรวมถึงการบำรุงรักษาในระบบการเรียกเก็บเงิน “ การจัดสรรหมายเลขที่ว่างซ้ำแล้วซ้ำอีกเป็นการประหยัดรวมถึงสำหรับลูกค้าด้วย ในรัสเซียราคาของการสื่อสารผ่านโทรศัพท์มือถือนั้นต่ำที่สุดในโลก” Yulia Dorukhina หัวหน้าฝ่ายบริการกดของ Megafon กล่าว

ผู้ประกอบการทั้งหมดมีรูปแบบเดียวเท่านั้นเงื่อนไขแตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นใน Megafon หากผู้สมัครสมาชิกไม่ได้ใช้บริการการสื่อสารนานกว่า 90 วันและยอดคงเหลือในบัญชีส่วนบุคคลของเขาถึงศูนย์จำนวนสามารถโอนไปยังลูกค้ารายอื่น “ หากภายในสองสัปดาห์หลังจากหมายเลขถูกบล็อกผู้ใช้บริการไม่แสดงความปรารถนาที่จะส่งคืนหมายเลขของเขาจากนั้นเขาสามารถเข้าสู่“ การขาย” ซ้ำแล้วซ้ำอีก” Dorukhina อธิบาย

ตามกฎของ Beeline หลังจากการยกเลิกสัญญาหมายเลขนั้นจะถูกโอนไปยังการสำรองพิเศษซึ่งสามารถอยู่ได้ตั้งแต่ 2 ถึง 6 เดือน สันนิษฐานว่าในช่วงเวลานี้เขาจะ "ทำความสะอาด" อย่างสมบูรณ์จากเจ้าของคนก่อน หากหมายเลขไม่ได้รับสายใด ๆ ในช่วงระยะเวลาหนึ่งหมายเลขนั้นจะถูกจัดสรรให้กับผู้สมัครสมาชิกรายอื่น ที่ Tele2 ระยะเวลาขั้นต่ำที่ผ่านไประหว่างการใช้งานล่าสุดของตัวเลขโดยการขายต่อคือหนึ่งปีใน MTS - จากหกเดือน

ผู้ประกอบการย้ำว่าแรงจูงใจทางการเงินในการขายห้องพักมือสองนั้นไม่ได้เป็นเพียงห้องเดียวเท่านั้น “ วิญญาณตาย” ไม่อนุญาตให้รับข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับสมาชิก“ สด” ที่ใช้บริการโทรศัพท์มือถือและไม่อนุญาตให้ผู้ประกอบการปรับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาและบิดเบือนข้อมูลทางสังคม - เศรษฐกิจทั่วไปสถิติที่ผู้ให้บริการสื่อสารอธิบาย” ใหม่” ในบริการกดของ Beeline

เป็นไปไม่ได้ที่จะซื้อหมายเลขใหม่อย่างสมบูรณ์แม้จะมีความต้องการที่ยิ่งใหญ่: พนักงานร้านเสริมสวยไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลการเรียกเก็บเงินได้และดังนั้นจึงไม่สามารถบอกได้ว่าหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะนั้นเคยเป็นของสมาชิกรายอื่นหรือไม่ “ ฉันไปที่สำนักงาน [โอเปอเรเตอร์] พร้อมคำขอเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่ด้วยหมายเลขฟรีซึ่งฉันได้รับคำสั่งว่าพวกเขามีหมายเลขทั้งหมด - ฟรีและใช้แล้ว - ในรายการเดียวกันและพวกเขาไม่สามารถจัดเรียงพวกเขาได้” - ผู้ใช้หนึ่งในพอร์ทัลกฎหมายอธิบายถึงประสบการณ์ส่วนตัวของเธอ คนส่วนใหญ่ไม่เคยคิดถึงปัญหานี้: การใช้หมายเลขที่ใช้แล้วจะไม่ทำให้เกิดความไม่สะดวก แต่สมาชิกที่โชคดีน้อยกว่าบางครั้งพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่ค่อนข้างไม่พึงประสงค์

เครดิตวิญญาณที่ตายแล้ว

บางกรณีเหล่านี้ค่อนข้างอันตราย: ตัวอย่างเช่นหมายเลขที่ได้มาอาจเชื่อมโยงกับบัญชีของบุคคลที่ไม่รู้จักในเครือข่ายสังคมออนไลน์หรือบนแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นเพราะสมาชิกใหม่จะไม่สามารถลงทะเบียนที่นั่น (“ ผู้ใช้ที่มีหมายเลขนี้อยู่แล้ว”) หรือจะได้รับ การแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็น อย่างไรก็ตามบางครั้งตอนจากชีวประวัติของอดีตสมาชิกปรากฏขึ้นภายใต้สถานการณ์ที่คาดเดาไม่ได้มากขึ้น ดังนั้นหนึ่งในพนักงานของ Novaya Gazeta ถูกเรียกตัวไปยังหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ปรากฎว่าเจ้าของห้องก่อนหน้านี้กำลังให้เช่าอพาร์ทเมนท์ให้กับบุคคลที่สงสัยว่าจะก่ออาชญากรรมร้ายแรง
แต่ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือการซื้อพร้อมกับซิมการ์ดของประวัติเครดิตที่ไม่ดีของใครบางคน เป้าหมายของ“ การโจมตีทางโทรศัพท์” เมื่อรับสายได้มากถึงสิบครั้งต่อวันและข้อความ SMS จากตัวแทนเรียกเก็บเงินเด็กหรือผู้คนที่น่าประทับใจ ที่หนึ่งในฟอรัม Runet มีเรื่องราวของผู้หญิงคนหนึ่งที่ได้รับความทุกข์ทรมานจากโรคประสาทเนื่องจากแรงกดดันจากนักสะสมที่กำลังมองหาคนที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง - เพื่อการรักษาที่เธอต้องการบริการของแพทย์และยาราคาแพงทั้งหมดนี้เอง

ขั้นตอนแรกในสถานการณ์นี้คือพยายามปิดกั้นการโทรที่ไม่ต้องการด้วยตัวคุณเองโดยเพิ่มหมายเลขลงในบัญชีดำ แต่นักสะสมมักจะต่อต้านความเป็นไปได้นี้: ความสามารถในการกำหนดหมายเลขของ บริษัท ดังกล่าวสามารถเข้าถึงหลายร้อยหมายเลขซึ่งทำให้การบล็อกด้วยตนเองเป็นเรื่องยากมาก ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เรียกนักสะสมและพยายามอธิบายสถานการณ์และหากพวกเขาใช้การคุกคามหรือวิธีการที่ผิดกฎหมายอื่น ๆ ให้เขียนคำร้องเรียนไปยังพนักงานอัยการทันที

“ ที่นี่การกระทำมีความชัดเจน: ติดต่อโครงสร้างที่รวบรวม - เจ้าหนี้บริการเรียกเก็บเงินปลัดอำเภอ” Viktor Klimov ผู้จัดการโครงการของ ONF กล่าว“ เพื่อสิทธิของผู้กู้” - แล้ว - อธิบายและแสดง ขั้นตอนนี้ไม่ง่ายเสมอไปต้องใช้ความพยายาม แต่ตามกฎแล้วปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว” หนึ่งในแหล่งข้อมูลที่สามารถช่วยได้ในเรื่องนี้คือสมาคมวิชาชีพของหน่วยงานติดตามหนี้ NAPCA ตามสถิติของสมาคมมากกว่า 40% ของการร้องเรียนมีความเกี่ยวข้องอย่างแม่นยำกับความจริงที่ว่านักสะสมมีความกังวลเกี่ยวกับคนที่ไม่เกี่ยวข้องกับหนี้

ในกรณีที่ดีที่สุดปัญหาสามารถแก้ไขได้ทางโทรศัพท์หรือส่งสำเนาของแบบฟอร์มการลงทะเบียนของสมาชิกซึ่ง บริษัท สามารถให้บริการโดยผู้ให้บริการโทรคมนาคม ที่แย่ที่สุดพวกเขาจะเพิกเฉยต่อคำขอและโทรต่อ “ ดูเหมือนว่าไม่เป็นประโยชน์สำหรับนักสะสมที่จะโทรหาคนที่สุ่มถ้าพวกเขาต้องการรับเงินคืน” Klimov กล่าว - แต่ในความเป็นจริงแล้วกลับกลายเป็นว่าง่ายกว่าสำหรับพวกเขาที่จะนำหมายเลขที่ผู้โทรออกมาทำความเข้าใจมากกว่า ส่วนหนึ่งเป็นเพราะความจริงที่ว่าประชาชนที่หลีกเลี่ยงการสะสมมักหันไปใช้วิธีการที่หลากหลาย”

การซื้อขายชื่อเสียงไม่ดี

ผู้เชี่ยวชาญเชื่อว่าปัญหาจะไม่ใหญ่มากนักเพื่อควบคุมกิจกรรมของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือบังคับให้พวกเขาขายเฉพาะตัวเลขที่ไม่ซ้ำกันหรือรับข้อมูลพิเศษจากสมาชิก “ มันไม่คุ้มค่าที่จะกล่าวโทษผู้ปฏิบัติงานเพราะพวกเขามีการใช้งานจำนวนมากและใช้งานได้หมด” Oleg Shaburov หัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยสารสนเทศของ Softline กล่าว “ ในความเป็นจริงเปอร์เซ็นต์ของสถานการณ์“ น่าเกลียด” นั้นน้อยมากและการปฏิเสธที่จะใช้หมายเลขที่ใช้ไปแล้วทั้งหมดนั้นไม่ใช่ทางเลือกแน่นอน” เป็นการดีที่สุดที่จะเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์โดยเลือกตัวเลือกด้วยคำนำหน้า“ สด” Shaburov กล่าว ผู้ประกอบการ Big Four บอกกับ Novaya Gazeta ว่าพวกเขาพร้อมที่จะตอบสนองความต้องการของสมาชิกและทำการทดแทนได้ฟรีในสถานการณ์ที่มีปัญหา

อย่างไรก็ตามลูกค้าที่ได้รับผลกระทบอย่างถูกต้องชี้ให้เห็นว่าผู้ประกอบการไม่มั่นใจในคุณภาพที่เหมาะสมของผลิตภัณฑ์ของพวกเขาโดยการขายห้องที่มี "ชื่อเสียงไม่ดี" และท้ายที่สุดผู้บริโภคก็ต้องรับผิดชอบต่อสิ่งนี้

ทนายความของสมาคมคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค Oleg Frolov เชื่อว่ามีช่องว่างบางอย่างในการออกกฎหมายที่ไม่อนุญาตให้ผู้คนปกป้องผลประโยชน์ของพวกเขา “ คุณสามารถร้องเรียนกับผู้ให้บริการที่ไม่ได้ให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และการมีเจ้าของก่อนหน้าเป็นข้อมูลที่จำเป็น เมื่อซื้อห้องพักลูกค้าควรตระหนักถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากพวกเขาสามารถส่งผลเสียต่อมันได้ " แทบจะไม่มีศาลอุทธรณ์ในเรื่องนี้: โจทก์ทุกคนสามารถไว้วางใจได้คือค่าชดเชยความเสียหายทางศีลธรรมสองพันรูเบิล

Victor Klimov ผู้จัดการโครงการสำหรับ ONF“ เพื่อสิทธิของผู้กู้” กล่าวว่าปัญหาของการเรียกนักสะสมให้แก่บุคคลที่สามนั้นกว้างกว่าหัวข้อหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ “ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากการซื้อรถยนต์มือสองหรืออพาร์ทเมนท์ที่ไม่สำเร็จเมื่อนักสะสมเริ่มค้นหาทรัพย์สินของลูกหนี้หรือเมื่อสมัครขอสินเชื่อเมื่ออดีตเพื่อนร่วมงานระบุว่าเป็นเพื่อน” การนำกฎหมายใหม่มาใช้ในประเด็นนี้ไร้สาระผู้เชี่ยวชาญกล่าว แม้จะมีกรอบการกำกับดูแลที่มีอยู่คนก็ยังคงถูกกดดันอย่างหนักและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายก็ซบเซาอย่างมากในการจัดการกับเรื่องดังกล่าว

ผู้อ่านที่ตื่นตระหนกติดต่อสำนักงานบรรณาธิการของ MK ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: หลังจากซื้อซิมการ์ดใหม่ในสำนักงานของหนึ่งในผู้ให้บริการมือถือเธอได้รับโทรศัพท์หลายสายที่มีภัยคุกคามและต้องการ "ชำระหนี้"

นักข่าวพบว่าผู้อ่านของเราอยู่ไกลจากคนเดียวในปัญหาที่ไม่คาดคิดของเธอ วันนี้ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กเจ้าของโทรศัพท์มือถือหลายพันคนที่แท้จริงในชั่วข้ามคืนกลายเป็นเป้าหมายของ บริษัท ตัวแทนจัดเก็บ ทำอย่างไรจึงจะป้องกันตนเองจากผลที่ไม่คาดคิดที่คุกคามตัวเลขใหม่รวมถึงสิ่งที่ต้องทำหากคุณถูก "ถูกนำไปที่หน้า" โดยผู้เคาะหนี้?

วันหยุดถูกทำลาย

Petersburger Galina Lomakina กลับมาจากวันหยุดฤดูหนาวในโซซีด้วยความรู้สึกผิดหวัง เธอและสามีของเธอไม่ได้คาดหวังว่าการซื้อซิมการ์ดในร้านโทรศัพท์มือถือสำหรับการโทรบ้านจะส่งผลให้พวกเขาด้วยความกังวลและความกลัวที่ร้ายแรงสำหรับชีวิตของพวกเขา ทันทีที่เปิดใช้งานหมายเลขโทรศัพท์ใหม่สายที่น่ารำคาญและ SMS จากนักสะสมก็เริ่มมาหาเขา ผู้ที่โทรมาด้วยความมั่นใจและเรียกร้องอย่างมั่นใจว่าผู้อ่านรีบส่งคืนหนี้เป็นจำนวนมากหลายแสนรูเบิล แต่ "ลูกหนี้" ไม่ใช่ Galina แต่ผู้ชนะเลิศหนึ่งคนที่เห็นได้ชัดคือกำลังยืมเงิน การโทรเป็นประจำจนวันหยุดถูกทำลายและฝันร้ายสิ้นสุดลงก็ต่อเมื่อ Lomakins กำจัดหมายเลขนี้ออกไป

การตักเตือนนักสะสมนั้นไร้ประโยชน์ ทางออกเดียวของปัญหาคือการเปลี่ยนหมายเลข แต่ที่นี่ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือไม่รับประกันว่าซิมการ์ดใหม่จะไม่มีประวัติสินเชื่อที่น่าสงสัย

นอกจากนี้ยังไม่สามารถปฏิเสธหมายเลขที่ซื้อได้เสมอไป ท้ายที่สุดมันอาจจะ“ สวยงาม” หรือจับคู่กับการรวมกันของตัวเลขพิเศษ ในทางกลับกันนักสะสมอาจไม่ปรากฏขึ้นทันที แต่หลังจากเวลาผ่านไปเมื่อเพื่อนร่วมงานและเพื่อนร่วมงานจำนวนของคุณถูก "จับคู่" แล้ว

เอฟเฟกต์ห้องที่ใช้แล้ว

เหตุผลหลักที่ปัญหานี้เกิดขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีเรียกว่าอายุการใช้งานที่ จำกัด ของสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานคือ 9-15 เดือนหลังจากนั้นจำนวนจะถูกส่งกลับไปยังการไหลเวียน เวลาอาจสั้นลงเมื่อพูดถึงการขายผ่านตัวแทนจำหน่าย

วิธีการแก้ไขปัญหาอีกวิธีหนึ่งก็คือการเพิกเฉยต่อบริการรวบรวมและส่งพวกเขาไปที่นรก แต่ถ้าเจ้าของคนก่อนหน้าของจำนวนนั้นเป็นลูกหนี้ตัวยงและเก็บเงินกู้ยืมจากธนาคารและองค์กรการเงินรายย่อยหลายแห่ง! โทรจากพวกเขาสามารถนำไปสู่การสลายจริง

มีฟอรัมมากมายบนอินเทอร์เน็ตที่อุทิศให้กับ“ เอฟเฟกต์ห้องที่ใช้แล้ว” ผู้ใช้หลายคนบ่นว่ามรดกของผู้กู้ไม่อนุญาตให้พวกเขานอนหลับและทำงาน บ่อยครั้งที่ซิมการ์ดที่มี "สินสอดทองหมั้น" ไปให้กับพนักงานของ บริษัท ที่รับหมายเลข บริษัท

ฉันเชื่อมโยงหมายเลของค์กรที่ Beeline ซิมส์ออกมาพร้อมตัวเลขที่เห็นได้ชัดว่าเคยใช้มาก่อนหน้านี้ตัวเลขเริ่มต้นที่ 905 กลุ่มตัวเลขนี้มีมานานประมาณ 10 ปี” ผู้ประกอบการ Ilya Korovenkov บอกกับ Fontanka.ru - หลังจากผ่านไประยะหนึ่งการโทรจากนักสะสมเริ่มต้นด้วยหนึ่งในหมายเลข เขามักจะแสดงปฏิกิริยาอย่างสงบและไม่มีความหยาบคายในส่วนของนักสะสม อย่างไรก็ตามการรับประกันด้วยวาจาของฉันว่าหมายเลขไม่ได้เป็นของเจ้าของก่อนหน้านี้ไม่ทำงาน

โชคดีที่คู่สนทนาได้จัดการเพื่อป้องกันการสะสมโดยการชักชวนให้พวกเขาติดต่อฝ่าย บริษัท Beeline เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงการเป็นเจ้าของหมายเลข หลังจากนั้นสายกลางคืนก็หยุด อย่างไรก็ตามนี่เป็นกรณีที่ไม่ซ้ำกันมากกว่ากฎ

เราเริ่มถูกเรียกว่าบุคลิกภาพจาก บริษัท Credit Incasso Rus และเรียกร้องให้ Tatyana Sergeevna Ivanova ทางโทรศัพท์ “ เราอธิบายให้พวกเขาฟังเป็นล้านครั้งแล้วว่าไม่มีบุคคลเช่นนั้น ฯลฯ แต่ก็ไม่มีประโยชน์” ทนาย Alexander Trifonov บ่น - ความพยายามที่จะติดต่อ บริษัท เก็บเงินมาตุภูมิด้วยตัวเราเองนั้นไม่ได้นำไปสู่อะไรเราได้สื่อสารอย่างถูกต้องและขอให้แยกหมายเลขธุรกิจโทรศัพท์ที่ไม่มี Ivanovs มาตั้งแต่เดือนธันวาคม 2556 เท่านั้น ในท้ายที่สุดเราได้ยิน: "ไม่มีผู้เฒ่าผู้แก่ตอนนี้โทรกลับในภายหลัง"

บัญชีดำซ้ำไม่ช่วยซึ่งคุณสามารถใส่หมายเลขที่น่ารำคาญได้ นักสะสมมีฐานจำนวนมาก - มากถึง 300 หมายเลขดังนั้นผู้ติดต่อหนึ่งรายจะถูกแทนที่ด้วยผู้ติดต่อรายอื่น

ต่อสู้กับ "เลือดน้อย"

ตามที่ทนายความระบุไว้การเปลี่ยนหมายเลขเป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียวเนื่องจากจะช่วยให้คุณเอาชนะนักสะสมด้วย "โลหิตเล็กน้อย"

การดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการเขียนคำร้องเรียนไปยังผู้ให้บริการโทรคมนาคมจะไม่นำผลลัพธ์ที่ต้องการมาใช้เพราะคนหลังจะไม่รับผิดชอบต่อหนี้ของลูกค้าและไม่สามารถส่งผลกระทบต่อนักสะสมได้” Anna Banko หุ้นส่วนผู้จัดการของสำนักงานกฎหมาย Alfa-Legal กล่าว - สำหรับกิจกรรมของนักสะสมคุณสามารถอธิบายสถานการณ์ให้พวกเขาอย่างสุภาพและส่งข้อตกลงของคุณกับผู้ให้บริการมือถือไปยังที่อยู่ของพวกเขา

ในกรณีที่เหมาะสม Anna Banko เชื่อว่าคุณสามารถไปขึ้นศาลได้ แต่การร่วมทุนครั้งนี้จะลำบากมากและที่สำคัญที่สุด - อาจไม่ได้ผลลัพธ์ใด ๆ

คำแนะนำ MK

จะทำอย่างไรเมื่อนักสะสมเรียกร้องหนี้ของคนอื่น

ทนายความให้คำแนะนำก่อนอื่นเพื่อพิจารณาว่ามีใครบางคนจากญาติและเพื่อนของคุณที่เพิ่งกู้เงินมาหรือไม่ ตามกฎหมายถ้าคุณไม่ใช่ผู้ค้ำประกันหรือไม่ได้เข้าร่วมมรดกที่มีหนี้ของคนอื่นคุณไม่จำเป็นต้องชำระคืน! ดังนั้นคุณสามารถบอกนักสะสมว่าคุณไม่เกี่ยวข้องกับกรณีนี้และหยุดการสื่อสารใด ๆ กับพวกเขา จริงในความเป็นจริงมันอาจเป็นเรื่องยากมากที่จะใช้

นักสะสมสามารถโทรหาคุณได้ถ้ามีคนฝากหมายเลขโทรศัพท์ไว้ในธนาคาร ในการต่อสู้ในกรณีนี้คุณต้องได้รับใบรับรองในธนาคารนี้เกี่ยวกับการไม่มีหนี้สินในชื่อของคุณแล้วส่งสำเนาใบรับรองไปยังนักสะสม

หากคุณถูกเรียกว่าเป็นหนี้ของเจ้าของซิมการ์ดก่อนหน้านี้ทางออกที่ง่ายที่สุดคือเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ ตามกฎแล้วการเจรจากับนักสะสมไม่ได้ผล อีกวิธีหนึ่งคือส่งสำเนาสัญญากับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือไปยังบริการเรียกเก็บเงิน ในกรณีที่แยกนี้จะนำผลลัพธ์ที่ต้องการ - เรียกคืนจากนักสะสมหนี้หยุด

การค้นหาผู้บริหารของลูกหนี้เป็นมาตรการการเก็บรวบรวมภาคบังคับซึ่งขึ้นอยู่กับศิลปะ 65 ของกฎหมายของรัฐบาลกลางหมายเลข 229 มันรวมถึงไม่เพียง แต่การสร้างที่อยู่ของจำเลย แต่ยังรวมถึงทรัพย์สินบัญชีและรายได้ของเขา นอกจากนี้ผู้ให้กู้มีสิทธิ์ในการค้นหาผู้ยืมและโอนข้อมูลนี้ไปยัง FSSP ได้อย่างอิสระ

ทุกวันนี้มีคนอาศัยอยู่ในรัสเซีย 147 ล้านคนโดย 50 ล้านคนกู้เงินจากธนาคาร MFIs หรือผู้ให้กู้เอกชน มากกว่าครึ่งได้ทำสิ่งนี้ซ้ำ ๆ

ความสนใจ !!!

สำหรับผู้พักอาศัย มอสโก  ใช้ได้ ฟรี  การให้คำปรึกษาใน สำนักงานให้บริการโดยนักกฎหมายมืออาชีพตาม กฎหมายของรัฐบาลกลางหมายเลข 324“ เปิด ความช่วยเหลือทางกฎหมายฟรีในสหพันธรัฐรัสเซีย”.

อย่ารอ - ทำการนัดหมายหรือถามคำถามออนไลน์

เนื่องจากสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่ไม่ดีในประเทศ 10% ของผู้กู้ไม่สามารถชำระหนี้ได้

ผู้คนกลัวที่จะติดต่อกับธนาคารหรือหน่วยงานจัดเก็บและเริ่มซ่อนตัวจากพวกเขา:

• หยุดรับสาย
• อย่าเปิดประตูให้ใคร
• ถูกไล่ออกจากงาน
• เปลี่ยนสถานที่พำนัก

ธนาคารต้องการคืนเงินพร้อมดอกเบี้ยและเริ่มค้นหาลูกหนี้ แต่ละธนาคารมีระบบการค้นหาของตนเอง แต่โดยทั่วไปแล้วจะมีความคล้ายคลึงกัน เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยเหล่านี้เป็นอดีตเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายเพราะสิ่งนี้มีความคล้ายคลึงกันของการกระทำ

การค้นหาโดยตรงนั้นแบ่งออกเป็นหลายขั้นตอน พนักงานแต่ละคนของแผนกการกู้คืนที่แตกต่างกันมีความรับผิดชอบ

มันสามารถ:

• ทนายความ;
• กลุ่มการโทร;
• เยี่ยมกลุ่ม
• แผนกธนาคารต่อต้านการทุจริต
• แผนกอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในข้อบังคับของธนาคาร

การวิเคราะห์ข้อมูลของผู้กู้:

• ดูจำนวนหนี้และการชำระเงินกู้
• สถานที่พำนักของผู้กู้
• สถานที่ทำงาน
• กำลังมองหาการปรากฏตัวของญาติหรือเพื่อนร่วมงานที่สามารถได้รับเงินกู้จากธนาคารของลูกหนี้ EARLIER

สะสมเงินให้ลูกหนี้

1. โทรศัพท์เครื่องแรกที่โทรหาคือบ้าน หากผู้กู้หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาก่อนอื่นให้ตรวจสอบรายละเอียดหนังสือเดินทางสถานที่ทำงานที่อยู่ที่แท้จริง จากนั้นพวกเขาก็จะพูดถึงหนี้โดยตรง พบบุคคลผู้ติดต่อถูกสร้างขึ้น
2. หากญาติรับโทรศัพท์ที่ตั้งของผู้ยืมหมายเลขติดต่อจะถูกระบุไว้และข้อมูลจะถูกส่งไปพร้อมกับคำขอให้ติดต่อธนาคารหรือตัวแทนเรียกเก็บเงิน หากมีคนโทรกลับมาการค้นหาลูกหนี้สิ้นสุดลง นอกจากนี้การสนทนาเกี่ยวกับการชำระหนี้
3. หากโทรศัพท์บ้านไม่ตอบรับโทรศัพท์มือถือจะดังขึ้น ผู้กู้ตอบว่าข้อมูลส่วนบุคคลผ่านการตรวจสอบแล้วบทสนทนาจะเป็นหนี้ โทรศัพท์มือถือถูกตัดการเชื่อมต่อหรือไม่รับสายจะถูกโอนไปยังเวลาอื่น
4. การโทรครั้งสุดท้ายทำงานได้ เป็นที่ยอมรับว่าคนทำงานหรือไม่เมื่อเขามาทำงานข้อมูลจะถูกส่งไปพร้อมกับคำขอให้โทรกลับ

สำคัญ! นักสะสมและพนักงานของการกู้คืนธนาคารป้อนผลของการเจรจาเข้าสู่โปรแกรม การโทรครั้งต่อไปจะแสดงการสนทนาทั้งหมดและการจัดการทั้งหมด

นักสะสมเรียกหมายเลขติดต่อทั้งหมดในเวลาต่าง ๆ ของวันและวันในสัปดาห์ โทรศัพท์ไม่ได้ติดต่อ

เกิดอะไรขึ้นในกรณีนี้:

1. บุคคลที่เกี่ยวโยงกันของลูกหนี้ได้รับการจัดตั้งขึ้นตามที่อยู่บ้าน ตัวอย่างเช่นผู้กู้จดทะเบียนกับญาติที่เคยกู้เงินจากธนาคารมาก่อน โปรไฟล์ของพวกเขาจะปรากฏในฐานข้อมูลพร้อมกับข้อมูลทั้งหมด โทรศัพท์ทุกรุ่นยังส่งเสียงและค้นหาว่าลูกหนี้อยู่ที่ไหน
2. ตั้งค่าการประสานงานตามที่อยู่ที่ทำงาน โทรหาเพื่อนร่วมงานและค้นหาข้อมูล คนนั้นทำงานในขณะนั้นหรือไม่? ฉันจะหาเขาได้ที่ไหน

หากสามารถหาลูกหนี้ได้แล้วพวกเขาจะไปที่ปัญหาหนี้สินโดยตรงหากไม่เช่นนั้นให้ค้นหาต่อไป

เพื่อนบ้าน

ตามฐานโทรศัพท์โทรศัพท์บ้านของเพื่อนบ้านมีการติดตั้ง โทรหาพวกเขาและตั้งค่า:

• ไม่ว่าลูกหนี้จะอาศัยอยู่ตามที่อยู่ที่ลงทะเบียนหรือไม่
• เมื่ออยู่ที่บ้าน
• มันทำงานที่ไหน

ออกจากข้อมูลการติดต่อ

สำคัญ! เพื่อนบ้านต่างจากญาติอย่าพยายามซ่อนข้อมูลเกี่ยวกับลูกหนี้และบอกทุกสิ่งที่พวกเขารู้ บ่อยครั้งที่ผู้คนไม่ทนต่อการสะสมโทรศัพท์ถึงเพื่อนบ้านและได้รับการติดต่อและในอนาคตชำระหนี้

เพื่อนบ้านสาบานกับลูกหนี้อย่างต่อเนื่องกดดันให้เขาขอให้ชำระหนี้ ถ้าเพียงโทรหยุด

หากโทรศัพท์ของลูกหนี้ถูกตัดการเชื่อมต่อหรือไม่ตอบเพื่อนบ้านยืนยันว่าผู้ยืมถูกไล่ออกจากอพาร์ทเมนต์และไม่ทราบที่อยู่ของเขา เพื่อนร่วมงานบอกว่าเขาถูกไล่ออกเป็นเวลานานจากนั้นการค้นหาในกรณีนี้จะเป็นดังนี้:

นักสะสมหรือเจ้าหน้าที่รวบรวมหลายคนอดีตพนักงานของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของรัฐหลายแห่ง

ผ่านเพื่อนร่วมงานของพวกเขาพวกเขา "เจาะ" ฐานตำรวจหรือ FSSP ที่มีอยู่:

• ที่อยู่ใหม่ของลูกหนี้
• โทรศัพท์บ้าน
• สอบถามกองทุนบำเหน็จบำนาญเพื่อหาที่ทำงาน

ธนาคารและหน่วยงานรวบรวมมักตั้งฐานข้อมูลเช่น Cronus และ Octopus

ในโปรแกรมเหล่านี้ข้อมูลทั้งหมดต่อคนจะปรากฏขึ้น:

• ข้อมูลหนังสือเดินทาง
• การลงทะเบียน;
• โทรศัพท์;
• ค่าปรับตำรวจจราจร
• บันทึกทางอาญา

งานทั้งหมดทำโดยพนักงานของกลุ่มสายโดยไม่ต้องออกจากสำนักงาน หากไม่พบบุคคลนั้นข้อมูลที่ได้รับจะถูกถ่ายโอนไปยังงานของทีมเยี่ยมชม ซึ่งกำหนดให้มีการติดต่อกับญาติเพื่อนเพื่อนร่วมงานของลูกหนี้

เยี่ยมชมกลุ่ม

ผู้ขับขี่กำหนดระยะทางไปยังสถานที่พำนักอาศัยของลูกหนี้ดูที่จำนวนหนี้และจำนวนการชำระเงิน จากนั้นเดินทางไปยังที่อยู่ที่มีอยู่รวมถึงผู้ปฏิบัติงาน อย่าลืมไปเยี่ยมเพื่อนบ้าน หากพบบุคคลหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อจะถูกพรากไปจากเขาและดำเนินการเรียกเก็บหนี้

สำคัญ! ผลการเช็คเอาต์จะถูกป้อนเข้าเครื่องคอมพิวเตอร์ หากจำนวนของหนี้มีขนาดเล็กและระยะทางไปยังที่อยู่อาศัยที่แท้จริงของลูกหนี้มีขนาดใหญ่ (จาก 150 กม. ไปยังสำนักงานกลาง) จากนั้นจะไม่มีการออกเดินทาง

การค้นหาคุณสมบัติเป็นพื้นที่สำคัญของการยึดสังหาริมทรัพย์ พนักงานขององค์กรสินเชื่อไม่สามารถเข้าไปในบ้านของลูกหนี้และรับสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างอิสระ ปลัดอำเภอมีสิทธิ์เท่านั้นที่จะใช้วิธีการดังกล่าวในกรอบของการดำเนินการตามกฎหมาย

นายอำเภออาจเสนอให้ผู้ให้กู้เพื่อเป็นส่วนหนึ่งของทรัพย์สินของผู้กู้ในงบดุล ตัวอย่างเช่นอสังหาริมทรัพย์หรือรถยนต์

สิ่งนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร:

• ธนาคารกำลังฟ้องร้อง
• ทนายความได้รับคำสั่งศาลในมือของพวกเขา;
• ส่งไปยังบริการ FSSP ณ สถานที่ลงทะเบียนของลูกหนี้
• ปลัดอำเภอผู้มาอพาร์ทเมนท์และจับกุมทรัพย์สินที่อยู่ในที่อยู่

คุณสามารถดูรายการสิ่งที่จะถูกจับกุมได้ในรายการนี้

นายอำเภอสามารถเปิดที่อยู่อาศัยของจำเลยได้แม้ว่าจะไม่มีใครอยู่บ้านและอยู่บนพื้นฐานของช 8 ช้อนโต๊ะ 69 FZ-229 ใช้มาตรการในการยึดทรัพย์สิน แต่นี่ไม่ค่อยได้ใช้และสำหรับหนี้ก้อนใหญ่เท่านั้น

หาก FSSP ไม่สามารถหาทรัพย์สินได้ ณ สถานที่พำนักของลูกหนี้เจ้าหนี้มีสิทธิ์ที่จะเขียนใบสมัครเพื่อค้นหาอสังหาริมทรัพย์นี้ ตัวอย่างเช่นธนาคารผ่านช่องทางของมันเรียนรู้ว่าผู้กู้มีอสังหาริมทรัพย์ที่สามารถท้าทายได้ ในสถานการณ์ดังกล่าวคำขอถูกเขียนขึ้นเพื่อดำเนินการตรวจสอบของวัตถุนี้ และถ้านายอำเภอเปิดเผยความจริงว่าธุรกรรมดังกล่าวเป็นโมฆะพวกเขาจะยึดทรัพย์สินเพื่อชำระหนี้

ค้นหาลูกหนี้ในการดำเนินคดี

การค้นหาลูกหนี้ไม่ได้ จำกัด อยู่ที่ประเทศของเรา ตามกฎหมายระหว่างประเทศสามารถดำเนินการได้ในรัฐอื่น (มาตรา 65 ตอนที่ 2 ของกฎหมายกลาง -229)

ในความเป็นจริงถ้าคนเป็นหนี้เงินก้อนใหญ่พวกเขาจะตามหาเขาทุกวิถีทางแม้แต่ในต่างประเทศ การฟื้นตัวของประเทศอื่น ๆ ตามคำร้องขอของฝ่ายรัสเซียจับกุมทรัพย์สินของเพื่อนร่วมชาติของเราที่ตัดสินใจหนีไปต่างประเทศ

เคล็ดลับ! หากคุณมีหนี้ก้อนโตคุณไม่จำเป็นต้องพยายามหนีพวกเขาจะต้องการค้นหา ใช้สิทธิล้มละลายของคุณดีขึ้น เมื่อได้รับการยอมรับจากการล้มละลายของคุณการกระทำใด ๆ เพิ่มเติมโดยเจ้าหนี้จะตกอยู่ภายใต้ประมวลกฎหมายอาญา (กรรโชก)

นายอำเภอหรือเจ้าหนี้ที่ได้รับการประหารชีวิตสามารถนำไปใช้กับ STSI โดยมีคำขอให้นำรถที่ต้องการลงในรายการที่ต้องการหากลูกหนี้พยายามซ่อนมันไว้

จากช่วงเวลานี้รถตกอยู่ในรายการหยุดของตำรวจจราจรทั้งหมดในรัสเซีย เมื่อตัวเลขของเธอปรากฏบนกล้องระบบ Potok จะแจ้งเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายที่หยุดการขนส่งทันทีและนำไปที่ลานจอดรถ

นอกจากนี้รถคันนี้ไม่สามารถลงทะเบียนได้

สำคัญ! หากคุณตัดสินใจที่จะขายเครื่องจำนองโดยไม่ได้รับความยินยอมจากธนาคารเช่นได้รับสำเนา TCP แล้วนี่เป็นความผิดทางอาญา (มาตรา 159 ของประมวลกฎหมายอาญาของการหลอกลวงสหพันธรัฐรัสเซีย)

ส่งผลให้เกิด

นักสะสมทำงานหนักเพื่อระบุลูกหนี้ แต่ใน 80% ไม่สามารถสรุปได้ ถ้าคนตัดสินใจที่จะไม่จ่ายหนี้มันก็ยากที่จะให้เขาทำ คุณสามารถฟ้องธนาคารเป็นเวลาหลายปี การกระทำของปลัดอำเภอมีการโต้แย้งและยกเลิก

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับหัวข้อของบทความหรือต้องการคำแนะนำอธิบายสถานการณ์ของคุณในความคิดเห็นหรือติดต่อทนายความในสถานที่ เราจะตอบคุณในไม่ช้าและจะช่วยเหลือคุณ

Dionis Nagibin ผู้สร้างพอร์ทัล SkidMe ที่ไม่เหมือนใครแบ่งปันการผจญภัยบนมือถือที่ไม่พึงประสงค์กับ Telecomblog และขอความช่วยเหลือเพื่อทำความเข้าใจเรื่องนี้

เมื่อเร็ว ๆ นี้เขาได้รับ MegaFon SIM การ์ด ผู้หญิงคนหนึ่งเรียกเขาว่าเธอแนะนำตัวเองในฐานะนักสะสมและต้องการที่จะจ่ายเงินกู้ที่โดดเด่น ปรากฎว่าหมายเลขโดนิซูสเคยเป็นของบุคคลอื่น ในการรับรองฮีโร่ของเราที่นักสะสมไม่ได้ส่งไปยังที่อยู่พวกเขาเรียกร้องให้เขาให้การยืนยันกับธนาคาร - ข้อตกลงกับผู้ให้บริการโทรคมนาคม ฮีโร่ของเราหยาบคายกับผู้หญิงที่น่ารำคาญและตอนนี้เขาถูกเรียก 5 ครั้งต่อวันโดยหัวหน้าฝ่ายบริการความปลอดภัยที่น่ารำคาญ

ไดโอนีซัสก็เหมือนคนที่ยุ่ง ๆ ไม่มีเวลาเพิ่มเติม: "ฉันซื้อห้องหนึ่งใน MegaFon และฉันไม่ต้องการให้ปัญหาของคนอื่นแขวนอยู่กับฉัน" เขากล่าว นอกจากนี้ยังไม่ชัดเจนว่าผู้โทรเป็นนักต้มตุ๋นหรือนักสะสมตัวจริง - ตามฮีโร่ของสถานการณ์นี้ผู้โทรไม่ได้พูดอะไรเกี่ยวกับจำนวนหนี้หรือเกี่ยวกับธนาคารและสัญญากับผู้ให้บริการที่พวกเขาต้องการจะมีข้อมูลหนังสือเดินทางเพื่อให้นักต้มตุ๋น อันตรายอย่างยิ่ง

เพื่อทำความเข้าใจสถานการณ์นี้ฉันตัดสินใจโทรไปยังหมายเลขของนักสะสมที่น่ารำคาญติดต่อ MegaFon และรับความคิดเห็นจากตัวแทนของ MTS และ Beeline ฉันต้องการที่จะเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่จำนวนขายลดลงอีกครั้งเป็นไปได้หรือไม่ที่จะแก้ไขสถานการณ์นี้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงโดยตรงจากเจ้าของหมายเลขใหม่และดูว่านักสะสมดังขึ้นจริงๆหรือไม่

ความพยายามโทรหานักสะสมและถามพวกเขาว่าไม่สำเร็จผู้ให้บริการโทรคมนาคมของฉันบอกว่าหมายเลขที่น่ารำคาญนั้นไม่ถูกต้อง ฉันพยายามค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรและตรวจสอบเกี่ยวกับเรื่องนี้ทางอินเทอร์เน็ตโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ ปรากฎว่าตัวเลขเป็นของหน่วยงานเรียกเก็บเงิน Sequoia Credit Consolidation ความคิดเห็นเกี่ยวกับ Sequoia กลายเป็นสิ่งที่แย่มาก - ทุกคนบ่นเกี่ยวกับความไร้ความสามารถของพนักงานการโทรไปยังที่อยู่ผิดและความหยาบคาย

MegaFon ไม่พอใจกับข่าวดี:“ ถ้าคุณโทรจากธนาคารมีเพียงสมาชิกเท่านั้นที่สามารถแก้ไขปัญหากับธนาคารหรือเจ้าหนี้รายอื่นได้สำหรับเรื่องนี้เขามีข้อตกลงกับวันที่มีผลบังคับใช้และข้อมูลหนังสือเดินทางของเขาเขาสามารถติดต่อตำรวจเพื่อขอการกรรโชก ธนาคารเนื่องจากธนาคารจะต้องตรวจสอบรายชื่อของลูกหนี้หรือตอบสนองต่อการโทรโดยการตัดการเชื่อมต่อเพื่อตรวจสอบการหลอกลวงเรียกเขาหรือไม่ก็สามารถเป็นตำรวจเท่านั้น "

MTS อธิบายว่าเหตุใดผู้ประกอบการจึงถูกบังคับให้นำหมายเลขดังกล่าวกลับมาใช้ใหม่: "ความสามารถในการกำหนดหมายเลขของผู้ให้บริการเป็นทรัพยากรที่มีวัตถุประสงค์อย่าง จำกัด ตามกฎหมายของรัสเซียได้รับการจัดสรรโดยหน่วยงานกำกับดูแลเนื่องจากการเผยแพร่อุปกรณ์จำนวนมาก

Beeline พูดโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นกับหมายเลขหลังจากที่ไม่ได้ใช้อีกต่อไป:“ หลังจากที่ซิมการ์ดของผู้ใช้งานไม่ได้ใช้งาน 90 วัน (ไม่มีการโทร, SMS, การเติมเต็มบัญชี) มันจะเข้าสู่สถานะการปิดกั้นล่วงหน้า ซึ่งคือ 180 วันหากผู้สมัครสมาชิกยังไม่ได้ใช้งานในช่วงเวลานี้จำนวนจะถูกปล่อยออกมาและสามารถขายได้อีกครั้งยอดคงเหลือของจำนวนจะได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์เพื่อให้สมาชิกใหม่ไม่สามารถรับหนี้ใด ๆ นอกจากนี้ Beeline กล่าวว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือไม่ได้มีส่วนร่วมในการดำเนินการระหว่างองค์กรและสมาชิก:“ เราไม่โอนหมายเลขผู้ใช้ไปยังฐานข้อมูลใด ๆ (ธนาคารและองค์กรอื่น ๆ ) ดังนั้นเราจึงไม่สามารถลบออกได้”

ดังนั้นหน่วยงานด้านการเก็บรวบรวมจึงกลายเป็นเรื่องจริง แต่การตัดสินจากความคิดเห็นพนักงานที่ไร้ความสามารถทำงานอยู่ในนั้น ไดโอนีซัสยังคงต้องหาเวลาและทำสัญญากับหน่วยงานหรือเขียนคำสั่งให้ตำรวจ (การกรรโชกที่ไม่ยุติธรรมเป็นความผิดของธนาคาร) ไม่ว่าในกรณีใดจะไม่แสดงองค์กรทั้งหมดสัญญาที่ระบุข้อมูลหนังสือเดินทางของคุณ! ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าใครที่โทรหาคุณตรวจสอบข้อมูลนี้แล้วทำตาม - ให้สิ่งที่ต้องการหรือติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้รักษากฎหมาย

เมื่อซื้อซิมการ์ดใหม่คุณจะได้รับสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ - หากก่อนหน้านี้ลูกหนี้ธนาคารเป็นเจ้าของหมายเลขนี้ เจ้าของคนใหม่ของหมายเลข "ไม่ดี" จะต้องโน้มน้าวนายธนาคารว่าเขาไม่มีทางเกี่ยวข้องกับการตาย บางครั้งการเพิ่มนักสะสมและนายธนาคารที่น่ารำคาญเข้ามาในบัญชีดำของโทรศัพท์มือถือหรือเปลี่ยนหมายเลขอีกครั้งอาจจะดีกว่า“ กรรม” ของใหม่

ในสถานการณ์ที่ไม่เป็นที่พอใจ แต่เป็นเรื่องธรรมดาผู้ใช้งานของการเชิญกลับกลายเป็นทรัพยากรธนาคารออนไลน์หนึ่งแห่งที่เหลือบทวิจารณ์ดังกล่าว “ ฉันลงทะเบียนหมายเลขในซาลอน TELE2” ลูกค้าเขียน - ฉันแทบจะไม่สามารถเปิดใช้งาน Simka ได้เมื่อพวกเขาเริ่มโทรจากบริการติดตามหนี้ซึ่งพวกเขากล่าวว่าดำเนินงานเพื่อผลประโยชน์ของธนาคาร HCF การโทรเป็นประจำบางครั้งในตอนเช้าตรู่และบางครั้งในช่วงเย็น บรรทัดล่างคือผู้โทรพยายามหาลูกหนี้ขององค์กรเครดิตนี้ตามหมายเลขนี้ซึ่งตามที่พวกเขาเคยเป็นของหมายเลขนี้”

ตามเรื่องราวของการเชิญเพื่อหยุดสายเขาต้องเขียนข้อความไปยังอีเมลของธนาคารเขียนถึงที่ปรึกษาออนไลน์เขียนคำสั่ง "ออฟไลน์" ในแผนกของสถาบันสินเชื่อขอให้เขาลบหมายเลขนี้ออกจากฐานข้อมูลเมื่อเจ้าของของเขาเปลี่ยนไป แต่ยังไม่มีผลลัพธ์

พนักงานของ บริษัท การค้าในมอสโกภายใต้ชื่อ Lotos2010 พูดถึงกรณีที่คล้ายกัน “ บริษัท ของเราทำข้อตกลงกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายหนึ่งและพวกเขาก็ให้หมายเลขเมืองโดยตรงกับฉัน” เธอเขียน “ แต่ฉันไม่ได้ดีใจมานาน - เกือบจะทันทีการโทรจากธนาคารหลายแห่งเริ่มมาที่หมายเลขนี้พร้อมกับขอให้โทรหา AV เครื่องหนึ่งซึ่งเป็นหนี้เงินพวกเขาไปยังโทรศัพท์”

ตามที่ปรากฎว่าไม่มีใครปลอดภัยจากการซื้อห้องที่มีประวัติเครดิตไม่ดีเนื่องจากการขายรองหมายเลขที่ไม่ได้ใช้นั้นเป็นวิธีปฏิบัติทั่วไปของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ MTS กล่าวว่าพวกเขาใช้นโยบายการบัญชีฐานสมาชิกหกเดือน “ หากผู้ใช้บริการไม่ได้ใช้บริการการสื่อสารภายในหกเดือนผู้ประกอบการพิจารณาว่าข้อตกลงดังกล่าวถูกยกเลิกและปิดกั้นหมายเลข” MTS อธิบาย - จากนั้นผู้ให้บริการจะรออีก 3 เดือนหลังจากที่หมายเลขนี้ไม่ได้เชื่อมต่อกับสมาชิกรายก่อนหน้านี้ ยิ่งกว่านั้นหมายเลขนี้จะถูกแนบไปกับบัญชีสมาชิกใหม่ทั้งหมด”

Beeline ยังหยุดให้บริการสมาชิกถ้าเขาไม่ได้ใช้หมายเลข 180 วัน ผู้ประกอบการโอนหมายเลขไปยังการสำรองพิเศษ หากในช่วง“ บางช่วงเวลา” (ซึ่งไม่ได้ระบุไว้ใน Beeline) จะไม่ได้รับการโทรไปยังหมายเลขนี้ดังนั้นหมายเลขจะถูกส่งไปขายต่อ “ ในทางปฏิบัติไม่มีระยะเวลาเฉลี่ยที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการโอนหมายเลขที่ไม่ได้ใช้ไปยังสมาชิกรายอื่น” บริษัท กล่าว

เงื่อนไขของ MegaFon นั้นแตกต่างกันเล็กน้อย - พวกมันบล็อกหมายเลขหากผู้สมัครสมาชิกไม่ได้ใช้มันเกินสามเดือน “ อีก 3 เดือนผู้ใช้บริการมีโอกาสที่จะกู้คืนจำนวนนี้โดยการเยี่ยมชมสำนักงานขายของ บริษัท ” Megafon กล่าว “ หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นจะมีการกำหนดหมายเลขให้กับผู้สมัครสมาชิกคนอื่น”

เนื่องจากธนาคารหลายแห่งสามารถค้นหาลูกหนี้เป็นเวลาหลายปีพวกเขาจัดการเพื่อเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์มือถือแม้สำหรับเจ้าของหลายคน สิ่งนี้ได้รับการยอมรับจากนายธนาคารโดยสังเกตว่าเจ้าของใหม่ของหมายเลข "ไม่ดี" มีการกระทำที่แตกต่างกัน

“ บุคคลที่ตกอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้จำเป็นต้องอธิบายให้ตัวแทนของธนาคาร บริษัท เรียกเก็บเงินหรือองค์กรอื่น ๆ โดยไม่ได้ตั้งใจติดต่อว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่ซื้อมาเมื่อเร็ว ๆ นี้เจ้าของคนใหม่ไม่เกี่ยวข้องกับเจ้าของเก่า โดยปกติแล้วคำอธิบายก็เพียงพอแล้ว” Alexei Arutyunov หัวหน้าแผนกที่ทำงานกับการชำระเงินล่าช้าในการให้สินเชื่อรายย่อยที่ Nordea Bank กล่าว - ผู้ใช้ใหม่ของหมายเลขไม่จำเป็นต้องให้หลักฐานใด ๆ หากหลังจากคำอธิบายพนักงานขององค์กรหรือประชาชนที่ไม่รู้จักยังคงโทรมาแจ้งเตือนเรื่องหัวไม้แล้ว”

Zhanna Schennikova รองประธานอาวุโสผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศฝ่ายบริการลูกค้าและการดำเนินงานของ Renaissance เครดิตกล่าวว่าเพื่อแก้ไขปัญหาเจ้าของหมายเลขปัญหาต้องบอกพนักงานของสถาบันสินเชื่อข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งผู้เชี่ยวชาญจะตรวจสอบระบบธนาคาร “ ถ้าเราเห็นว่าบุคคลนั้นไม่ใช่ลูกค้าของเราจริง ๆ เราจะลบหมายเลขของเขาออกจากฐานข้อมูลโทรศัพท์ของผู้ defaulters” เธออธิบาย - โดยปกติข้อความทั้งหมดที่ส่งโดยสถาบันการเงินจะถูกส่งไปยังลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงและมีจำนวนของสัญญาเงินกู้ การมีข้อมูลนี้จะทำให้เรามีโอกาสช่วยเหลือผู้สมัครได้อย่างรวดเร็ว”

อย่างไรก็ตามบางธนาคารระบุว่าเจ้าของห้อง "ไม่สำเร็จ" จะต้องต่อสู้เพื่อสันติภาพ พนักงานของ UniCredit Bank กล่าวว่าหากประชาชนมีสถานการณ์เช่นนี้เขาสามารถมาที่สำนักงานคว้าหนังสือเดินทางและส่งเอกสารที่ยืนยันการมีหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุได้ตัวอย่างเช่นข้อตกลงการบริการที่มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือหรือจดหมายที่เกี่ยวข้อง ที่ผู้ประกอบการ "ยิ่งไปกว่านั้นประชาชนเขียนคำแถลงในรูปแบบที่กำหนดเองโดยมีข้อกำหนดให้ตัดการเชื่อมต่อหมายเลขนี้จากการรับข้อความธนาคารซึ่งแนบเอกสารดังกล่าว" UniCredit อ้างว่าหลังจากการตรวจสอบที่จำเป็นและถ้าหมายเลขนี้ตรงกับหมายเลขจากฐานของสถาบันสินเชื่อการโทรและข้อความไปยังหมายเลขนี้จะหยุด

ตามที่ Vladislav Kotelnikov หัวหน้าแผนกจัดเก็บหนี้ของ Raiffeisenbank กระบวนการนี้อาจดูซับซ้อน แต่คุณไม่สามารถทำได้หากไม่มี “ บ่อยครั้งที่ลูกหนี้พยายามหลอกลวงบริการธนาคารโดยอ้างว่าเป็นการสนทนาทางโทรศัพท์ที่ซื้อหมายเลขนี้เมื่อเร็ว ๆ นี้และเจ้าของหมายเลขใหม่ไม่คุ้นเคยกับผู้ที่ไม่ใช่ผู้ชำระเงินจริง” เขาอธิบาย

ในทางกลับกันผู้ประกอบการโทรคมนาคมมั่นใจว่าพวกเขาจะไม่ส่งต่อไปยังหมายเลขที่ได้รับจากสมาชิกใหม่ “ ถ้าเราพูดคุยเกี่ยวกับบริการเรียกเก็บเงินขององค์กรธนาคารคนมักจะมีข้อตกลงการสมัครสมาชิกซึ่งระบุวันที่ที่เขาเป็นลูกค้าของเรา” พวกเขากล่าวใน Beeline “ จากพื้นฐานนี้เขามีโอกาสพิสูจน์ได้ว่าผู้ใช้ซิมการ์ดก่อนหน้านี้ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับหนี้สิน”

หากการเจรจากับนักสะสมหรือธนาคารไม่ทำงานผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือแนะนำให้ใช้คุณสมบัติการสื่อสารที่มีประโยชน์ “ ถ้าข้อความ“ ซ้าย” มาถึงที่หมายเลขของคุณคุณต้องแจ้งผู้โทรเข้าให้ทราบ” MegaFon ให้คำแนะนำ - เมื่อดำเนินการต่อคุณสามารถใช้ตัวเลือก "บัญชีดำ" หรือเปลี่ยนหมายเลขสมาชิก " หมายเลขจะถูกเปลี่ยนทั้งที่สำนักงานของผู้ให้บริการหรือเป็นอิสระโดยการกดคีย์ผสมที่ต้องการหรือโดยการร้องขอทางโทรศัพท์ ห้องเปลี่ยนแปลงต่อวันค่าบริการประมาณ 50 รูเบิล