Как работи Сбербанк по време на новогодишните празници. Как работят банките по време на новогодишните празници Как работят банките по време на новогодишните празници

Последният пълен работен ден за 2017 г. на банките ще бъде както в останалата част от страната, така и на 29 или 30 декември. Някои клонове обаче ще останат отворени на 31 декември, както и за няколко дни в разгара на празниците.

Разбрахме работния график на най-големите в предпразнични и празнични дни, както и графика на техните “дежурни” кабинети.

Сбербанк

На 31 декември ще бъдат отворени офисите, работещи в неделя. Някои от тях ще бъдат с намалено работно време. Така че е най-добре да се обадите в офиса предварително, преди да отидете.

Ограничен брой офиси ще бъдат отворени на 1-4 януари и 7-8 януари. Списък с оперативни отдели за конкретен град ще бъде представен на уебсайта на Сбербанк, в раздела .

На 5 и 6 януари повечето отдели ще работят (около 80% от кабинетите), но се допуска намалено работно време.

Преди да посетят офиса, пресслужбата на Сбербанк препоръчва на клиентите да се запознаят с работното време на уебсайта на банката или да се обадят на контактния център (номер 900 от мобилен телефон).

ВТБ група

В последния ден на годината, 31 декември, клоновете, които обслужват клиенти в неделя, ще затворят в 14:00 часа. Изключение ще бъдат няколко офиса в Москва и Санкт Петербург, чийто списък може да се види .

От 01.01.2018 г. до 08.01.2018 г. обслужването на клиенти ще се извършва само в „дежурни” офиси:

- “Мега-Химки” (Химки, микрорайон 8, ул. Ленинградская, 1).

- “ГУМ” (Москва, Червен площад, 3);

Обменно бюро "Златен Вавилон" (Москва, бул. Мира, 211, сграда 2);

Обменно бюро "Мега Белая дача" (Котелники, 1-ви Покровски проезд, 1).

Офис "Южни" (Москва, ул. Кировоградская, 14).

Офис "Пулково" (Санкт Петербург, Пулковское ш., № 41).

Росселхозбанк

31 декември 2017 г., както и 1, 2, 3, 5, 7, 8 януари 2018 г. са неработни дни за банката.

04 и 06 януари 2018 г. - обслужването на физически лица ще работи по стандартно работно време за всички отдели в градове с население над 100 хил. души.

Газпромбанк

Повечето от клоновете в Москва и Санкт Петербург ще работят в следния режим:

Няколко клона обаче ще бъдат затворени през новогодишните празници. Списъкът на тези банки, както и работното време на офисите в други региони, могат да бъдат изяснени .

Бинбанк

От 31 декември 2017 г. до 8 януари 2018 г. банката има почивни дни и не извършва обслужване на клиенти.

Изключенията ще бъдат:

Допълнителен офис “Каширски/77”;

Оперативна каса No 2/57;

Оперативна каса "Мушковичи/67" ПАО "БИНБАНК";

Оперативна каса “Gostiny Dvor/67”;

Оперативна каса “Суетово/67”;

Оперативна каса "Суетово 2/67".

Работното време на офиса и касата можете да видите на кредитна организация.

Алфа банка

Дежурни отдели на 4 януари 2018 г.: Алексеевски, Балашиха, Беляево, Братиславски, булевард Дмитрий Донской, Даниловски, Кузминки, Митищи, Одинцово, Подолски, Речна гара, Тверская-Ямская, Третяковски, Новогиреево.

Дежурни отдели на 5 януари 2018 г.: Алексеевски, Айсберг, Балтийски, Братиславски, Булевард Дмитрий Донской, Даниловски, Королев, Кузминки, Люберци, Медведково, Митино, Пресненски Вал, Авеню Вернадски, Третяковски, Алтуфиево, Новогиреево, Семеновски.

Откриване на банка

От 3 до 6 януари ще бъдат отворени допълнителни офиси „Алексеевски“, „Конково“, както и офис на Барикадная. Освен това Смоленският ДО ще работи всеки ден, с изключение на 1 януари.

Промсвязбанк

От 3 януари до 6 януари включително и 8 януари в Москва ще бъде открит допълнителен офис „Южный“ (ул. Днепропетровская, 2) за обслужване на физически лица.

От 4 до 5 януари ще бъдат отворени допълнителни офиси: Проспект Мира (пр. Мира, 116А), Таганский (ул. Марксистская, 3, сграда 1) и Марьино (ул. Люблинская, № 163/1).

Подробностите могат да бъдатна сайта на банката.

Как работят банкоматите, онлайн и мобилното банкиране

Представители на кредитни институции обръщат внимание на факта, че работата на банкомати, мобилни и интернет банки не зависи от това дали банката е на почивка или не. Тези услуги, както и 24-часов контактен център, трябва да са на разположение на клиентите седем дни в седмицата и на празници.

Времето за обработка на плащането обаче може да се увеличи. Например, ако датата на плащането на кредита ви се пада на един от празниците, тогава дебитирането и кредитирането на средства може да се случи на 9 януари 2018 г. Трябва да се консултирате с представител на вашата банка за повече подробности, но за всеки случай направете всички планирани плащания предварително, преди празниците.

Работен график на Сбербанк за новогодишните празници

Как работи Сбербанк за Нова година 2018

Работният график на Сбербанк за Нова година 2017 - 2018, както и 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 януари е публикуван на официалния уебсайт на Сбербанк.

Избирайки вашия град на уебсайта на Сбербанк, можете да намерите работния график на всеки отделен банков клон през декември 2017 г. и януари 2018 г.

Как работи Сбербанк по време на новогодишните празници 2018 г

Сбербанк на Русия, както и други държавни институции. няма да работи от 1 януари до 8 януари 2018 г. тези. на официално одобрени празнични и почивни дни. Но сред банковите офиси във всеки град в Русия има специални клонове на Сбербанк. Те ще работят в специално намалено работно време от 9:30 до 16:00 часа от 3 януари до 5 януари 2018 г.

Пенсионните плащания в Сбербанк на Русия се извършват след новогодишните празници. Няма смисъл да притеснявате банковите служители за това. В допълнение, SMS банкирането ви позволява да разрешите този проблем от разстояние. Устройствата за самообслужване (банкомати, терминали) ще бъдат заредени в максимална степен. Следователно не би трябвало да има проблеми с тегленето на пари в брой.

Бих искал да подчертая, че дежурните клонове на Сбербанк ще извършват само най-важните операции в тези дни, за да не претоварват системата и да предотвратят голям поток от посетители. По този начин от 3 януари до 5 януари се препоръчва да се свържете с дежурните клонове на Сбербанк само за извършване на най-необходимите финансови транзакции.

Работа на дистанционни банкови услуги по празници

Банковите точки, банкоматите и терминалите за самообслужване не се влияят от това дали самата банка е отворена. Ако терминалите и банкоматите все още съдържат банкноти, заредени преди празниците, можете да изтеглите необходимата сума от вашата SB карта по всяко време.

Всички дистанционни банкови услуги ще работят и по време на новогодишните празници, като дори в навечерието на Нова година можете да извършвате транзакции през личния си акаунт. Всички автоматизирани приложения и системи работят 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата, но времето за обработка на транзакции може да се увеличи.

Юридическите лица ще могат да използват своите акаунти, които също ще продължат да работят както обикновено. Важно е да се отбележи, че обработката ще се извършва и в определените дежурни дни – от 3 януари до 5 януари 2018 г.

Кои клонове на Сбербанк ще работят по време на новогодишните празници в Москва?

Клоновете на летищата Шереметиево и Внуково ще работят денонощно. Следните клонове ще бъдат отлична помощ за извършване на финансови транзакции:

на улицата Zemlyanoy Val, 14/16, Mira Avenue;

ул., съобщава сайтът C-ib.ru. Педровская (до 21-00), Миклухо-Маклай (до 14-00),

ул. Брянская, 8 и бул. Зубровски 13-1 (8-30 до 18-00);

на бул. Андропов, 21, ул. Yeniseiskaya, 29, бул. Osenniy, 15, st. Арбат, 33/12, Люблинская, 175.

Москва също така предвижда дежурни дни в отдели, разположени в големи търговски центрове:

от 10-00 до 20-00 “Авентура”, “Щука”, “Кантемировски”;

от 9-00 до 20-00 “Горбушкина къща”, “Мосмарт”, “Сезони”;

от 10-00 до 18-00 ч. “Ясенево”, “Нашият хипермаркет”, от 12-00 до 18-00 ч. “Черьомушки”;

от 8-30 до 19-30 „Северно сияние“, от 9-00 до 22-00 „Гагарински“, от 12-00 до 20-00 „Конкорд пазар“.

Кои клонове на Сбербанк ще бъдат отворени на новогодишните празници във вашия град?

Можете да намерите списък на дежурните клонове на Сбербанк и техния работен график по време на новогодишните празници 2018 г.

Как работи Сбербанк за новогодишните празници 2018 г. в Санкт Петербург

Работният календар е валиден за всички държавни агенции, така че те ще излязат в новогодишни празници от 1 януари до 8 януари 2018 г. В стандартен режим всички клонове на Сбербанк ще започнат да работят едва на 9 януари. Сбербанк обаче осигурява дежурни дни. През този период всички филиали ще работят от 9.30 до 16.00 часа. Следващата година избраният период за целта е от 3 януари до 5 януари 2018 г

Как работят банките през декември 2017 г
Правителството определи празници, тоест почивни дни, от 30 декември до 8 януари. През този период много клонове няма да работят. Последният работен ден ще бъде съкратен с час. Окончателният работен график на всяка отделна финансова и кредитна организация ще бъде одобрен от ръководството. Графиците са достъпни за преглед на официалния уебсайт на банките, но могат да бъдат получени и от операторите на кол център.

Как работят банките през януари 2018 г

Очаква се всички банки да работят стандартно след новогодишните празници на 9 януари 2018 г.

Във връзка с

Понякога наистина трябва да стигнете до банката, но това е невъзможно, тъй като клонът е затворен поради празниците. Никой не иска да губи време безцелно в търсене на работеща банка. Затова трябва да разберете предварително работното време на банките по празниците.

Защо банките са затворени по празниците?

В Руската федерация само малка част от банките са държавни; Ако държавните агенции определят почивните дни в съответствие със заповедите на Централната банка, тогава ръководството на търговска банка може да определи работния график и броя на почивните дни по свое усмотрение.

Всички работодатели без изключение са длъжни да спазват Кодекса на труда на Руската федерация. В чл.112 от Кодекса на трудаИзброени са всички текущи празници, които се считат за неработни.

За работата на всички институции важат следните правила:

• ако празник съвпада с неработен ден, тогава почивният ден се прехвърля на следващия ден;
• Според работния график предпразничният работен ден трябва да бъде съкратен с един час.

Правителството ежегодно разглежда разпределението на работното време, така че работното време на банките през празниците и прехвърлянето на почивните дни се установяват със закон.

Работно време на банката, установено от Централната банка

Времето за почивка и работа на резервоарите по празниците се регулира от Централната банка. Всяка година списъкът с празниците и почивните дни се актуализира на сайта на Централна районна болница. Например, на новогодишните празници руснаците ще почиват от 1 до 6 и 8 януари. Почиват и в Руската федерация 23 февруари, 8 марти други празници.

През 2016 и 2017 г. работата на банките по време на новогодишните празници (само някои институции) беше възобновена на 3 януари. Дежурните клонове на Сбербанк, Газпромбанк, ВТБ 24, Росселхозбанк работят от 3-4 януари; в някои банки за този период е установено съкратено работно време.

Заслужава да се отбележи, че дежурните клонове на Сбербанк в много региони също са отворени през почивните дни.

Къде да търся дежурна банка

Има много малко информация за това как ще работят банките през предстоящите празници. Освен това самите служители разбират дали отделът ще работи само предния ден; заповедта се подписва от ръководството и се изпраща 3-5 дни преди датата на празника.

Ако клиентът се обслужва редовно от една финансова институция, тогава можете да разберете работния график по един от следните начини:

• директно в отдела(мениджърите публикуват специално съобщение предварително);
• Можете да видите графика и работното време на всеки клон от всеки регион на официалния уебсайт на банката;
• като се свържете с кол центъра, телефонната информационна служба на банката работи седем дни в седмицата, така че винаги можете да разберете актуална информация само като наберете посочения номер.

По правило най-големите банки в Русия работят на празници. Това могат да бъдат както търговски, така и държавни институции. За дежурни се считат офиси, които обслужват клиенти както обикновено, дори събота и неделя. Например, на летище Шереметиево има дежурен клон на Сбербанк на Русия.

Въз основа на опита от предишни години, дежурните офиси на следните банкови институции обикновено работят на празници:

• Сбербанк на Русия;
• Rosselkhozbank;
• ВТБ 24;
• Газпромбанк;
• OTP Bank;
• Алфа Банк;
• ФК "Откритие";
• Бинбанк;
• Росбанк;
• Promsvyazbank;
• Райфайзенбанк.

Също така си струва да се отбележи, че най-голям брой офиси на банкови институции работят на празници в Москва, Санкт Петербург, както и в Московска и Ленинградска области. Колкото по-отдалечен е даден регион от столицата, толкова по-малко места за служба има. Обикновено такива клонове работят в големи областни центрове и близки градове с население над 1 милион жители. В по-малките градове с население до 1 милион жители банковите институции работят по установения от Централната банка график за работно време през празничните дни.

важно! Въпреки факта, че на празниците такива клонове предоставят оперативни и касови услуги, официалното плащане ще се извършва само в работен ден. Това трябва да се има предвид, тъй като прехвърлянето и кредитирането на средства се извършва в рамките на 3-5 работни дни.

Какво да направите, ако банката все още не работи?

Ако клиентът не е имал възможност да разбере как работят банките по празниците, но необходимостта от извършване на операция е спешна, тогава си струва да използвате една от предложените опции:

1. Направете плащане чрез интернет банкиране.Ако клиентът има достъп до личната си сметка, той може да извършва платежни операции от картовата сметка. Освен това можете да извършвате преводи към картови сметки на всяка друга банка.
2. Депозиране на средства във вашата сметка чрез банкомат или терминал.Операции като: прехвърляне на пари, кредитиране на плащане, плащане на услуги, депозиране на средства могат да се извършват с помощта на банкомат (с вградена функция за внасяне на пари) или терминал.
3. Използване на системи за електронни плащания(WebMoney, Yandex Money), можете да извършвате редица банкови операции. По желание на клиента на посочената поща се изпраща разписка за обмен, превод или депозит на средства.

Преди да разберете как работят банките на новогодишните празници и други почивни дни, струва си да разберете колко спешно трябва да се извърши операцията. В някои случаи е по-добре да използвате платежна система, тъй като те обработват плащанията незабавно.

Много руснаци са загрижени за въпроса: как ще работят банките по време на новогодишните празници 2019 г., защото пред нас са цели 10 дни празнични празници. Разбира се, Нова година и съпътстващият я дълъг уикенд ще засегнат и работата на клоновете на всички банкови организации в страната, но това не означава, че всички те ще бъдат затворени от 30 декември 2018 г. до 8 януари 2019 г.

Нека разберем в кои дни можете да извършите задължително плащане, да получите пенсия, заплата или да извършите други финансови транзакции. Ще ви кажем по-долу в нашата статия кои банкови клонове ще бъдат отворени за посетители и кога.

Както казахме по-рано, за Нова година през 2018-2019 г. Русия ще има 10-дневна почивка - от неделя, 30 декември 2018 г. до вторник, 8 януари 2019 г. включително. Клоновете на много банки или ще бъдат затворени тези дни, или ще обслужват клиенти при специални условия.

29 декември ще бъде съкратен ден за много руснаци и това важи и за клоновете на много банки.

От 30 декември 2018 г. до 8 януари 2019 г. някои клонове на повечето банки ще бъдат затворени, но дежурните офиси на банките ще предоставят услуги в предпразничните дни и от 3 до 4 януари.

Как работят банките за новогодишните празници и Коледа 2019?

29 декември – по график трябва да отворят банкови клонове, които обслужват клиентите си и в събота.

30 декември – отварят врати банкови клонове, които по обичайния график обслужват клиентите си в неделя, но в последния ден на изтичащата година ще работят с намалено работно време.

От 31 декември до 3 януари – почивни дни, дежурните клонове на големите банки могат да работят.

Можете да разберете кои клонове на дадена банка ще бъдат дежурни по време на новогодишните празници, като се обадите на службата за поддръжка на организацията. По правило обаждането е безплатно в цяла Русия.

Единственият начин да разберете най-точния работен график за конкретен клон за юридически лица през 2019 г. е да отидете на официалния уебсайт на банката, който задължително съдържа публикация за това как работят финансовите институции. Ако това не е възможно, можете лично да посетите клона преди празниците и да се запознаете с очаквания график, разработен от ръководителите на финансовата институция.

Печелившите руски банки преминават от намаляване на персонала към разширяване. За 10 месеца на 2016 г. печалбата на банковия сектор в Русия възлиза на 714 млрд. рубли, докато за същия период на 2015 г. тя е четири пъти по-малко, 193 млрд. рубли. Тенденцията ще се отрази положително на пазара на персонал, смятат специалистите по подбор. Те идентифицираха пет актуални области на развитие на банките, за които ще търсят персонал през следващата година.

Седем от 12 големи банки, анкетирани от Ведомости, потвърдиха, че ще наемат активно персонал през 2017 г. Такива планове имат Sberbank, Alfa Bank, VTB 24, Post Bank, Unicredit Bank, Home Credit Bank, Tinkoff Bank. Кои служители са най-желани? През 2017 г. конкуренцията за най-добрите специалисти в областта на развитието на цифровите канали, ИТ, управлението на риска и продажбите ще се засили, казва Наталия Травникова, старши вицепрезидент, директор на отдела за персонал и корпоративно развитие на VTB 24.

Отивате в регионите

През 2017 г. регионалната експанзия на банките ще продължи или ще се възобнови. Например, Pochta Bank ще открие 1600 клиентски центъра в клоновете на руските пощи до края на 2016 г. През следващата година банката планира да създаде повече от 7000 нови работни места, а до края на годината общият брой на персонала трябва да достигне 18 000 души, казва Юлия Бородай, вицепрезидент и директор по персонала в банката. Най-голямо увеличение, както и през 2016 г., ще има персоналът, работещ с клиенти: банката се нуждае от касиери, касиери и мениджъри за обслужване на клиенти. През следващата година банката ще започне работа в Далечния изток и Северен Кавказ, обяснява Бородай.

Tinkoff Bank има различна концепция за развитие, но също така набира хора - в отдалечен контактен център. Банката търси приятелски настроени и търпеливи надомни работници с правилния търговски език, каза говорител на банката.

VTB 24 планира да отвори нов сервизен център в Самара през 2017 г. Това звено от 170 души ще има свободни позиции за IT и счетоводни специалисти. Във вече работещ сервизен център в Чебоксари банката ще централизира цялата работа по проверка на кредитополучателите. Там ще се появят 150 нови работни места. VTB 24 планира да отвори 40 регионални офиса през следващата година, включително за богати клиенти в Москва, Санкт Петербург и Владивосток.

Сбербанк се нуждае от специалисти в областта на дигиталните продажби, дистанционното обслужване, маркетинга, разработчици, инженери по данни и анализатори на данни, каза представител на банката. Той търси експерти, които съчетават познания в традиционните банкови области и модерни ИТ и аналитични инструменти. Сбербанк е планирала набиране на персонал не само в Москва, но и в други градове, където оперира.

Някои банки забавиха наемането на служители поради реорганизацията. Например, следващата 2017 г. ще бъде годината на интеграция на банките VTB и VTB 24, така че няма да има активно наемане на работа, каза пресслужбата на VTB.

Намалете рисковете

Риск мениджърите ще останат сред най-търсените, смята Андрей Захаров, директор на отдела за подбор на персонал за финансови институции в агенция Контакт. УниКредит Банк наскоро започна да обучава млади математици анализатори, които се занимават с оценка на риска, отбелязва Константин Сааков, ръководител на отдела за подбор на персонал в банката. Това е по-ефективен начин от изкупуването на скъпи кандидати от вече прегрял пазар, уточнява Сааков.

През последните две години индустрията изпитва нарастващ недостиг на експерти и методолози за внедряване на стандартите на Базелския комитет. Руските университети не подготвят специалисти от този профил, банките трябва сами да ги обучават, казва Сааков.

Намирането на готов специалист не е лесно. „За шест месеца успяхме да преговаряме с 30 кандидата, от които само пет отговарят на изискванията на клиента“, казва Наталия Ощаповская, експерт в Unity. По думите й познаването на Базел III и изискванията на Централната банка е задължително за всеки, който управлява оперативни, надзорни и законодателни рискове. Но за да се разработи методика, е нужен практически опит в управлението на риска и подготовката на нормативни документи - а такъв имат малцина, уточнява експертът. Подходящ специалист може да бъде привлечен от друга банка или обучен самостоятелно. Очакванията за заплати на такива кандидати, според Unity, са в диапазона от 150 000–170 000 рубли.

Сигурна банка

Масови кибератаки като тази от 9 ноември 2016 г. (която удари пет големи руски банки) потвърждават уместността на инвестирането в информационна сигурност. Динамиката на свободните работни места доказва това, казват специалистите по подбор на персонал. През 2016 г. Unity има 36% ръст на поръчките за търсене на специалисти по информационна сигурност в сравнение с 2015 г., казва Яна Карпова, водещ специалист по подбор на персонал в агенцията. По думите й например нараства нуждата от методисти с международен сертификат Certified Information Systems Auditor. Банките примамват кандидати от системни интегратори или компании за информационна сигурност, казва Карпова. Ако специалистът отговаря на основните изисквания, работодателите са готови да го наемат, дори ако никога не е работил във финансова организация.

През 2017 г. недостигът на качествени специалисти в областта на информационната сигурност и мониторинга на измами ще продължи, убедени са експерти. И това е оправдано: според рейтинговата агенция The Nilson Report през 2015 г. загубите на световната финансова индустрия от измами с банкови карти възлизат на 21,84 милиарда долара, а до 2019 г. загубите, според прогнозата на агенцията, ще нараснат до 32,82 милиарда долара.

Не мога да намеря

Водещите банки разработват електронни услуги: някои разчитат на големи данни и машинно обучение, докато други се фокусират върху създаването на чатботове и финансови супермаркети. Според Централната банка на Русия проникването на подобни услуги ще достигне 65% до 2018 г. срещу 18% в началото на 2016 г. Следователно индустрията се нуждае от анализатори и обикновени разработчици на информационни продукти.

Най-търсени през 2017 г. ще бъдат ИТ специалисти с опит в използването на методологията за управление на проекти Agile, смята Бородай. Един от необичайните специалисти в персонала на Home Credit Bank наскоро включва например Agile обучител, казва представител на банката. Той трябва да проследи груповата динамика на отборите, техните успехи и грешки. Много малко обучители имат практически опит и способността да влияят на умовете на служителите, казва Кристина Паскина, специалист по подбор на персонал в Unity. Тя забелязва, че това е ново направление и обявите за работа практически нямат резултат. Затова трябва да разчитаме на лични препоръки и директно търсене в професионалните среди, уточнява Паскина. Заплатата на такива специалисти започва от 100 000 рубли, няма ограничение, защото трябва да се конкурирате за тях не само с други банки и ИТ компании, но дори и с бижутери и авиокомпании, внедряващи Agile, казва Паскина.

През 2016 г. Сбербанк започна да формира екип от Agile обучители и продължи да укрепва своите екипи за управление на риска, ИТ и киберсигурност. Днес Sberbank има специален фокус върху специалистите по машинно обучение и анализ на големи данни. Банката активно ги кани за участие в конкурси за ИТ проекти (хакатони), въз основа на резултатите от които ги наема. Тази практика ще продължи и през 2017 г., казват от Сбербанк.

През 2017 г. Alfa Bank също ще развие своята дигитална посока, според нейния представител. Банката ще привлича служители с дигитални професии, готова е да наема млади хора и активно си сътрудничи с университетите, казва той. А Home Credit Bank се нуждае от анализатори, интернет маркетинг специалисти и по-специално специалисти по SEO и Agile, IT разработчици и архитекти, по-специално по Java и Python, специалисти по организиране на CRM кампании.

Намирането на подходящи хора не е лесно, признава Сааков. Например, в Unicredit Bank от доста време търсят силен маркетинг мениджър в социалните медии (SMM Manager) и все още не могат да намерят такъв. Дефицит са и специалистите в разработването на канали за дистанционни услуги, допълва той.

Заплати

116 714 рубли е средната заплата на управител на банков клон, според базата данни за заплати HeadHunter.
113 100 рубли. е месечната заплата на ръководителя на отдела за управление на риска (без бонуси и премии).

Елена ГОРЕЛОВА