Не предава адреса в RSA. Защо онлайн застраховката не работи? възможни проблеми и решения

ЗАСТРАХОВАТЕЛИ НА РЕГИОНИТЕ! Застрахователите имат филтри за вас! Нито променете ip ... ..

Не мога да издам застрахователна полица, мога да натискам бутони с дни, опитвайки се да получа застрахователна полица. Време след време въвеждате информация, сутрин, на обяд и вечер, можете да ставате дори през нощта, но e-MTPL НЕ ПРИЛАГАТЕ! И дори не се надявайте

От 01.01.2017 г. издаването на електронна застрахователна полица за CTP става задължително за застрахователните компании. Дотогава те предприели всички възможни стъпки, за да извадят възможно най-много пари от застрахованите.

Може да не повярвате, но в двора е 2019 година, но всъщност нищо не се е променило. Проблемите с OSAGO онлайн продължават.

Намерих списък на застрахователни организации от RSA, които извършват сключването на договори под формата на електронни документи, но дори и от тях не мога да купя застрахователна полица онлайн.

Актуализиран списък на застрахователите - 51 фирми.

Нито една от тези компании не продава електронен CTP. Удължавайте, но може би купувайте - не!

Например:

Уебсайт на VSK

Не мога да получа онлайн политика на MTPL във VSK, ако имате късмет, ще преминете теста в базата данни на PCA, но това е за „избраните“, повечето ще видят

И ТОВА ще върти и час, и два, и ден.

Уебсайт RESO ГАРАНЦИЯ

Те дори имат лична сметка, цял проблем, направих го ден по-късно.

Но дори и да отидете по-нататък, попълнете всички полета, като въведете данните, изчислите разходите, ще ви бъде даден изчислителен номер, ще трябва да запазите изчислението, при записването ще получите грешка под формата на изтекла сесия, ще трябва да опресните страницата и тук ще получите истинската причина.

Тази грешка подсказва формулярът не е конфигуриран да работи с базата данни. Всичко това е измислица, И можете да ми повярвате като технически специалист.

Уебсайт на Росгосстрах

Електронният OSAG Росгосстрах не работи. Тук ще получите неочаквана грешка и това е всичко!

Можете да преминете през всички застрахователни компании от списъка, но резултатът ще бъде 0.

Всичко завърши с щастлив край, както се казва. Купих полица, но не онлайн, а в офиса на застрахователя. И тогава, както се казва, просто късмет.

Опитах много начини как да получите CTP онлайн!

Опитах се да уредя чрез познати, но дори чрез тях беше необходимо да се издават допълнителни услуги + отгоре определена сума "за притеснение". И просто се опитах да разширя политиката в същата компания, както купих. NONSENS.

Ако просто съставите политика без познати и блат (аз самият не вярвам, че пиша това), можете да прекарвате дни и седмици с ежедневни разговори. Работещ човек НЯМА МНОГО ВРЕМЕ. И това в цялост обяснява защо е невъзможно да се издаде CTP онлайн.

Това е пълна каша, регулаторните органи не смятат, Прокуратурата като цяло „вкарва“ всичко. По-рано писаха, че "прокуратурата провежда мащабен одит на застрахователите" и какво? Няма значение! Празно е! Багел дупка!

Цялата им проверка е по факс, за да изпратите на застрахователната компания заявка „Казват, че продавате OSAGO с допълнителни услуги“, на която те също получават отговор по факс. Как можете да мислите това! Това е умоляването на застрахователите за нашите допълнителни услуги. " Нелепо е! До сълзи! Но това всъщност се случва.

Ако всичко щеше да е различно, тогава те щяха да направят контролна покупка и всеки притежател на полица щеше да им помогне в това и щеше да глоби застрахователите със стотици хиляди или дори милиони рубли всеки.

Да искам да кажа в заключение.

ХОРА НЕ ВЯРВАЙТЕ НИКОЙ! Безплатно получете онлайн политика на MTPL през 2019 г.! Единственото място, където можете да получите CTP онлайн, са Москва и Санкт Петербург, тъй като полиците са най-скъпи там и застрахователите от регионите ги изпращат там.

ЗАСТРАХОВАТЕЛИ НА РЕГИОНИТЕ! Застрахователите имат филтри върху вас! Нито промяната на ip, нито използването на прокси сървъри ще помогнат, филтрите се конфигурират на мястото на регистрация.

Застрахователите не само ни се подиграват, но го правят с садистично удоволствие. За целта те деактивираха възможността да запазват въведените данни във формата. Ако опресните страницата, ще загубите всички въведени данни. Тоест, седите за половин час, въвеждате номера на правата, TCP и т.н., в края получавате грешка, опреснявате страницата и ето чиста форма. Вашите данни са изчезнали.

Само на уебсайта на INGOSSTRAKH след изчислението беше написано, че „можете да кандидатствате за политиката на MTPL в най-близкия офис“. Вземете съвет, не губете време, усилия и нерви, опитвайки се да издадете онлайн политика. В момента можете да закупите CTP полица само в офиса на застрахователя.

Послепис Не забравяйте да проверите закупената политика на OSAGO на базата на PCA, независимо от това къде сте я купили, в офиса или онлайн. До наш адрес получи многобройни оплаквания за продажбата на фалшиви полици от застрахователни брокери.

Избрах застрахователна компания с възможност за застраховка на автомобил чрез интернет. Един приятел посъветва да се свърже с VSK. При попълването на данните преминах всички проверки, но когато направих опит за плащане, срещнах проблем.
С натискането на бутона „Плащане на полицата“ има безкрайна проверка и нищо не се случва. Какво може да се провери, ако всички данни за автомобила, собственика, шофьорите, дори телефонният номер са потвърдени.
Според мен, дори ако не издържат сървъра, защо да отворят услуга и да дават нерви на хората не само в офиси, но и у дома? Ако оборудването не издържа, подобрете.
В съвременните реалности не е приемливо да се играе така във времето.

Избрах застрахователна компания с възможност за застраховка на автомобил чрез интернет. Един приятел посъветва да се свърже с VSK.

При попълването на данните преминах всички проверки, но когато направих опит за плащане, срещнах проблем. С натискането на бутона „Плащане на полицата“ има безкрайна проверка и нищо не се случва. Какво може да се провери, ако всички данни за автомобила, собственика, шофьорите, дори телефонният номер са потвърдени. Според мен, дори ако не издържат сървъра, защо да отворят услуга и да дават нерви на хората не само в офиси, но и у дома? Ако оборудването не издържа, подобрете. В съвременните реалности не е приемливо да се играе така във времето.

Много собственици на автомобили не разбират напълно какви са електронните услуги за автомобилна застраховка, по-специално какъв правен статут имат тези документи. С недоверие към възможността за електронно застраховане на автомобили са възрастни хора (обикновено от 45 години). Те имат много въпроси: какво е това? Необходима ли е версия на хартия? Възможно ли е да се обадя по принцип на e-MTPL документа?

E-MTPL е електронна версия на политиката на MTPL. Тя може да бъде на официалния уебсайт на застрахователя вкъщи. Този вид застраховка е идеална за тези хора, които живеят на голямо разстояние от застрахователните компании.

Референтен. Съгласно параграф 7.2 от чл. 15 от Закона "За CTP" всички застрахователни компании, които имат лиценз, трябва по закон да предоставят възможност за издаване на полица на CTP чрез Интернет.

Освен това, застрахователната полица за CTP има редица характеристики:

Всъщност застрахователната полица може да се сравни с парите по банкова карта: тя не се вижда, но съществува.

Работи ли електронното застраховане днес?

Когато такава услуга започна да се създава, тя далеч не беше възможна на всички сайтове на застрахователните компании. И ако такава възможност е съществувала, тогава клиентите много често се сблъскват с откази на системата и други проблеми. Освен това много застрахователни компании не искат да въведат електронна застрахователна система. Беше неизгодно за тях. Всъщност с онлайн застраховането компанията вече не е в състояние да налага допълнителни платени услуги на своя клиент.

В допълнение, собствениците на електронна полица често трябваше да се справят с проблеми с инспекторите на КАТ. Тя можеше да продължи много дълго време. Но с течение на времето всички тези проблеми са разрешени и вече през 2017 г. имаше няколко промени по отношение на e-CTP:

1. На всеки клиент можете да подредите както желаете както обикновена, така и електронна застрахователна полица.
2. Електронната застраховка може да бъде разширена или издадена за първи път. Последната опция включва изпращане на необходимите сканирани.
3. Сега е възможно да получите лични данни от PCA базата данни (прочетете за ролята на PCA в дизайна на e-CTP).
4. Само неговият собственик трябва да бъде ангажиран.

Въпреки това, съществуват различни схеми за измама, свързани с e-CTP. Но основните проблеми вече са решени, така че този вид застраховка има много повече положителни качества от отрицателните. Но сред последните заслужава да се отбележи, че при кандидатстване за електронна застраховка клиентът няма да има възможност. По Интернет няма да има начин да добавите или. За да направите това, ще трябва да посетите застрахователна компания.

Важно! Съгласно клауза 8 на член 15 от Федералния закон „За OSAGO”, ако има промени в личните данни, застрахователят ще бъде задължен да уведоми застрахователната компания за това.

Ще научите от видеото защо е невъзможно да закупите електронен CTP и какво да направите:

Какво да направите, ако застраховката чрез интернет не работи - възможни грешки и тяхното отстраняване

Въпреки всички положителни страни и удобството на e-CTP, някои хора имат проблеми при опит да го получат. Това може да се случи поради различни фактори. Помислете какво можете да направите, ако не можете да получите електронна политика, как да получите e-MTPL все едно.

Защо не мога да получа e-MTPL и какво мога да направя?

собственикът на автомобила не може да издаде в следните случаи:

И в първия и втория случай можете да издадете застрахователна полица само в офиса или чрез застрахователен агент.

Технически причини за проблеми с покупката на електронна полица

Не всички застрахователни компании работят правилно с тази функция. Проблемите могат да възникнат както по вина на застрахования, така и по вина на застрахователя. От страна на клиента могат да възникнат проблеми с издаването на електронна политика при промяна:

• паспортни данни;
• място на регистрация;
• шофьорска книжка;
• информация в документацията, издадена на превозното средство;
• регистрационен номер на автомобила.

По този начин, ако човек е променил права или паспорт, системата ще оцени въведените данни като грешни. В действителност в базата данни на PCA няма да има данни за нови документи (?). Ако възникне такава ситуация, е необходимо да се свържете със застрахователя, където преди това е била издадена полицата на MTPL.

Важно! Не се опитвайте да съставяте e-CTP за стари документи. В крайна сметка такава политика ще бъде невалидна.

Застрахователната компания може да има следните проблеми:

1. Системата не определя марката на автомобила. Ако възникне такава ситуация, ще трябва да се свържете с офиса на застрахователната компания.
2. Системата отчита грешка във въведените данни. и моли клиента да изпрати снимки на документи. Но този проблем обикновено не се решава. Проверката на документите може да отнеме много време. Затова е по-добре веднага да изберете друг застраховател.
3. Клиентът не живее на мястото на регистрация. Ако човек е регистриран в един град и живее в друг, тогава той трябва да се свърже със застрахователна компания на мястото на регистрация.
4. Плащане на полица, която все още не е пристигнала по електронна поща. Ако клиентът е направил валидни данни, тогава не трябва да се притеснявате. Ако желаете, винаги можете да направите възстановяване на средствата си или да се свържете със застрахователната компания, като говорите за проблема. Но ако парите попаднат в ръцете на измамници, тогава е малко вероятно да ги върнат.

Често всички проблеми, които възникват с тях, могат да бъдат решени, като се свържете директно на. В сайтовете има техническа поддръжка, но както показва практиката, тя не винаги помага при решаването на проблеми. Да, и тази услуга получава много заявки, така че служителите нямат време да ги обработят всички.

Използвайте нашия онлайн калкулатор за изчисляване на CTP застраховка онлайн - сравнете цените в различни застрахователни компании. Спестете от 1498 до 3 980 рубли, тъй като основната ставка може да варира с 20%. Няма нужда да ходите в офиса - ще получите застрахователна полица на електронната си поща

Застрахователната полица на CTP е много удобна. Но за да не срещнете проблеми, при попълването на този документ трябва внимателно да попълните формуляра на уебсайта на застрахователната компания. Клиентът винаги има право да се оплаче от застрахователна компания, която нарушава закона. В противен случай има шанс да останете без политика и без пари.

Основният проблем, с който се сблъскват автомобилистите, когато се опитват да регистрират CTP онлайн на уебсайта на застрахователната компания, е грешката, че информацията „ не премина проверка в AIS RSA"(Тя е -" Няма потвърждение от централизирани системи за SAR ”) Това означава, че данните, въведени някъде (поне в запетая, поне в една цифра), се различават от данните, записани в базата данни на Съюза на застрахователите.

Може да има три причини:

• Някъде току-що направихте грешка, проверете отново всички полета за печатни грешки. Сайтовете на някои застрахователни компании (например Росгосстрах) подчертават онези жълти полета, които не са проверени или директно посочват в текст къде са грешките (например HOSKA). Други (например RESO) не уточняват какво точно не е харесало системата.

Между другото, затова е по-добре първо да „хванете“ грешки в такъв сайт, дори ако планирате да купите OSAGO не в тази компания и след това да го поставите на уебсайта на своя ИС. Само защото уебсайтът CWG е направен по-удобно и подчертава грешки (на някои монитори контрастната жълта подсветка е слабо видима, в този случай опитайте да погледнете екрана „отдолу“, така че цветовете да бъдат по-контрастни и ще видите къде е грешката):

• Може би има несъответствия в писането на модела или адреса ви или някой друг параметър в действителност и в TCP. Затова не забравяйте да проверите данните с TCP и COP (Удостоверение за регистрация - карта, която носите със себе си).

Още по-добре, проверете всички полета в съответствие с политиката от миналата година - това са данните, които „лежат“ в SAR AIS. Моля, обърнете внимание, че ако има избор между TCP номера и COP номера, трябва да напишете това, което сте посочили в предишната политика на OSAGO в параграф 2

• Грешката може да е допусната не от вас, а от агент или служител на застрахователната компания последния път, когато сте регистрирали CTP. Не можете да направите нищо, трябва да разберете къде точно е несъответствието и от какво се състои. Ако имате време и желание да издадете CTP през интернет, тогава пишете на техническата поддръжка на една (или по-добре няколко) застрахователни компании на сайта, която се опитвате да закупите CTP. Обикновено те отговарят в рамките на 1-2 дни с уточняване на грешката.

Също така проблемът може да не е в данните на самата машина, а в документи на трети страни:

• че издадената ви диагностична инспекционна карта е въведена в EAISTO, проверете данните с тази база данни.
• Проверете адреса си за регистрация. В този случай, ако номерът на новото удостоверение за регистрация не премине, опитайте се да посочите TCP (и обратно).
• ново! Благодарение на коментарите и отзивите на потребителите в сайта, открих друга често срещана причина за грешката „TCP / Сертификат“. Не е необичайно номерът на сертификата да бъде намерен в полето TCP в базата данни или обратно, тоест типът документ е объркан. Затова опитайте да изберете документа „удостоверение за регистрация на превозното средство“, но наберете TCP номера. И обратно. Помага много!
• ново! Все повече компании започват да предлагат eOSAGO, но повечето „новодошли“ правят това само в режим на подновяване. Тоест можете да преобърнете само полицата им от миналата година, но не и да станете нов клиент на тази застраховка. Ако вашата застраховка е сключена в някоя от компаниите миналата година, опитайте се да я подновите преди всичко с тях, защото само на техния уебсайт можете автоматично да изтеглите данните от миналата година и по този начин да премахнете корена на „PCA проблема“.

Откъде идва тази грешка? Факт е, че когато купува полица чрез агент, агентът има право да въвежда всякаква информация в базата данни. Смята се, че той е квалифициран служител. И когато възникна въпросът за продажбата на застраховка онлайн, никой не може да даде възможност на шофьорите сами да определят конски сили и други важни характеристики - в противен случай всички веднага ще имат 99 к.с.! Следователно те направиха тази проверка - смисълът й е, че въведените данни съвпадат с най-новите данни от базата данни на AIS SAR. С други думи, те трябва да са същите, както агентът ги въведе, когато сте закупили предишната политика.

Но агентите не винаги са перфектни, освен това една малка неточност в политиката всъщност не е имала особено много преди. Някой агент например написа 99 к.с. по подразбиране за всички малки коли, вместо точните 95, 85 или 91 - все едно, цената е една и съща. Или друг пример - в една застраховка беше обичайно да се пише Hyundai във вътрешната им програма, а Hyundai - в друга. Някои кръгли числа, други не. И сега шофьорът трябва да „гадае”, тъй като при последната застраховка бяха записани всички данни.

Какво друго може да се направи?

1. Ако сте разбрали, че грешката е в базата данни на PCA и сте „отгатнали“ грешката, тогава можете да въведете данните отново с грешката или да напишете „като в базата данни“. Такъв е случаят, когато онлайн услугата за пълнене ви позволява да въведете произволни данни, а не да избирате от предложения списък (опитайте различни застраховки, всеки има различни „интерфейси“). Формално по този начин сте сключили застрахователен договор с неверни данни, но повечето застрахователни компании имат разбиране за това, дори ако настъпи застрахователно събитие (поне аз зададох този въпрос с представител на SG HOSK и бях уверен, че ще признаят такъв договор, т.е. но ще бъдат помолени да дойдат в офиса и да уговорят договора за актуални данни). Но за да сте 100% сигурни в легитимността на политиката, по всяко време след закупуване на e-CTP можете да се свържете с офиса на вашата Великобритания и да поискате да актуализирате данните. Представителите на Росгосстрах потвърдиха в мен възможността да променя данните за сключената електронна застраховка CTP при лично посещение в офиса по продажбите, като добави, че се планира да се реализира възможността за промяна на данните за електронна политика на застраховката CTP чрез интернет в близко бъдеще (през 2016 г.?). По принцип методът не е 100% правилен, но на практика най-вероятно няма да има проблеми.
2. Ако текущата ви CTP застраховка все още не е приключила, можете да се свържете с компанията, в която в момента сте застрахован и да поискате да актуализирате информацията, като промените данните в правилните. Ако е възможно, проверете в буквата всичко, което офис мениджърът ще въведе в компютъра. След това изчакваме няколко дни, докато данните в PCA базата данни се актуализират и опитайте отново! В допълнение, някои застрахователни компании са готови да проверят двойно данните дори по телефона, не е много ясно как идентифицират клиента. Но например читател на сайта Вадим от Самара каза, че е успял просто по телефона, като е актуализирал данните в PCA на застрахователното дружество ZhASO, в което е бил застрахован. Това обаче е много по-правилен начин и не винаги работи. Пример е припомнянето на Виталий от Волжски, което той ми изпрати по пощата:

Започнах да пробивам месец преди края на политиката, грешки влязоха, после улицата с граматически грешки, след това буквите в името на колата не са правилно (имам Suzuki SX4 според документите, а SX-4 беше задвижван в базата данни). Отидох в централния офис във Волгоград, поправих всичко, но все още не можах да получа eOSAGO, защото сайтът преди плащането хвърли грешка MarkModelCarRsaCode. Тази грешка е проблемът с прословутото „-” в марката на автомобила, но както се оказа, SX4 преминава през всички бази данни на всички застрахователи и само SX-4 Insurance (лично го видях на монитора) избира само SX-4. Така за един месец не успях да реша всички проблеми, но като отстраних грешките си в данните чрез посещение в офиса (с изключение на марката на автомобила), някак се подготвих за следващата застраховка след година.

Съветите ще бъдат допълнени.

Ще се радвам да чуя вашето мнение в коментарите.

Проверка на SAR в електронни застрахователни полици - задължителна процедура. Вие въвеждате информация за колата си, себе си (паспортни данни) и шофьорите, на които ще бъде разрешено да шофират. Застрахователната компания в криптиран вид изпраща тази информация в базата данни на PCA.

Проверката на базата данни на PCA е автоматична. Основната му цел е да проверите дали преди това сте имали полици, каква е застрахователната история за тях (брой злополуки) и правилно да изчислите цената на полицата.

Кога се извършва проверката?

Проверката в базата данни на PCA се стартира, след като попълните застрахователното заявление за застрахователна полица CTP в личния си акаунт на уебсайта на застрахователната компания.

Без положителен тест няма да можете да продължите да плащате за полицата.

Защо PCA тестът се проваля?

Проверката не винаги успява. Често системата на застрахователя не може да го изпълни.

Причините за неуспеха са различни. Техническа повреда, липса на информация в базата данни за вас и колата ви са най-честите от тях.

Понякога има умишлено блокиране на резултатите от проверката. По този начин недобросъвестните компании се опитват да регулират потока от клиенти и отстраняват неизгодни - от „токсични“ региони и със загуби от предишни години. Такива действия са забранени и могат да доведат до болезнени санкции за застрахователите от RSA и Централната банка на Руската федерация.

Какво да направите, ако тестът PCA не успее

Когато правите електронна застрахователна полица за CTP на уебсайта на застрахователна компания, може да бъдете информирани, че автоматичната проверка на PCA не е преминала.

Например в Росгосстрах изглежда така:

За да коригирате ситуацията, ще бъдете подканени да качите електронни копия на следните документи на сайта:

• паспорт на притежателя на полица - главната страница и страницата за регистрация;
• паспорт на превозното средство - от двете страни;
• диагностична карта;
• шофьорска книжка - и двете страни.

Безопасно ли е? Доста. Достъпът до личния ви акаунт за регистрация на E-OSAGO става чрез защитения протокол https (за всеки случай проверете това в адресната лента на браузъра). Информация за документите ще отива само на застрахователната компания, която няма право да я прехвърля на трети лица.

Специалистите на застрахователя ръчно ще проверят данните на вашите документи в базата данни на PCA. И след 30 минути ще бъдат изпращани допълнителни инструкции по електронната поща. Времето варира от компания до компания, но средно няма да се налага да чакате повече от половин час.

Резултатът от ръчна проверка във фирмата

Резултатът от ръчната проверка на документите от служители на застрахователната компания ще бъде писмо.

Например от Росгосстрах пристига следното писмо.

В писмото ще бъдете информирани, че всичко е в ред според документите и правилно сте попълнили всичко в заявлението за E-CTP.

За удобство на клиентите всички данни, въведени във вашия акаунт, се запазват. Включително информация за притежателя на полица, автомобила и водачите.

Остава само да отидете в раздела за разплащане и да платите полицата с кредитна карта.