Расчётно-кассовое обслуживание в Райффайзенбанке. Как взять кредит в «Райффайзенбанке» индивидуальному предпринимателю и юридическому лицу Райффайзен операционный день

Основной тариф включает в себя обязательные услуги, входящие в полную стоимость:

• открытие расчетного счета;
• доступ в онлайн-ресурс;
• перечисление заработной платы на карточки работников.

Комплектация тарифов "Оптимум" и "Максимум" дополнена корпоративной картой и опцией смс-уведомления.

Банк дополнительно предлагает услуги для организации бизнеса:

1. Зарплатный проект, который включает обеспечение всех работников компании бесплатными банковскими карточками и участие в программе лояльности от партнеров. Обслуживание операций, связанных с движением денег будет бесплатным, при подключении пакета услуг "Зарплатный".

2. Банковские гарантии до 145 млн.рублей для участия в государственных закупках.

3. Крупные кредиты на комфортных условиях для развития бизнеса.

4. Эквайринг, то есть возможность осуществлять платежи безналичным способом, подразумевает несколько видов, предусматривающих оплату комиссионных:

• торговый - в размере до 1990 рублей в зависимости от уровня оборота средств на один платежный терминал, плюс сбор, составляющий 1,79% от суммы платежа;
• интернет - в размере 2,7% с оборота средств;
• мобильный - с фиксированной комиссией в сумме 900 рублей.

5. Валютный контроль, предполагающий сопровождение внешнеэкономических сделок.

6. Инкассация, стоимость которой рассчитывается индивидуально и зависимости от географии и объемов услуг.

7. СМС-информирование стоит 190 рублей в месяц, если не входит в тариф.

Пакетные предложения

Райффайзенбанк предлагает клиентам четыре пакета услуг, рассчитанных на разные уровни развития предприятия:

"Старт" с абонентской платой в 990 рублей, предполагает:

• бескомиссионные денежные переводы на карты физических лиц в пределах 100 тыс.рублей;
• стоимость платежа 25 рублей;
• бесплатную регистрацию и облуживание в онлайн-банке.

"Базовый" с абонентской платой в 1900 рублей, включает:

• бескомиссионные переводы на карты физических лиц в пределах 200 тыс.рублей;
• 10 платежей в месяц без взимания платы, а за последующие - 25 рублей за каждый;
• бесплатные сервисы: интернет-банк Raiffeisen Business Online и мобильное приложение.

"Оптимум" стоимостью 2900 рублей в месяц, включает:

• возможность осуществить перевод до 500 тыс.рублей на карты физическим лицам без взимания комиссии;
• осуществление 60 бесплатных платежных операций, а последующие стоимостью 25 рублей;
• бесплатный функционал в виде: дистанционных сервисов, смс-уведомления, карты к расчетному счету "Бизнес 24/7", VIP-обслуживание для руководителя.

"Максимум" с абонентской платой в размере 7500 рублей и комплектом услуг:

• 300 бесплатных платежей;
• 700 тысяч рублей на переводы, не облагаемые комиссионным сбором;
• корпоративная карта;
• опция "СМС-уведомление";
• система "Мобильный Банк-Клиент";
• два пакета привилегированного обслуживания для руководства.

На ежемесячном обслуживании можно сэкономить, получив скидку в:

• 25%, если производить оплату авансовым платежом;
• 100%, если порекомендовать обслуживание в банке компаньону.

Какой тариф выбрать?

Представитель бизнеса, находящийся в статусе ИП, ООО или АО вправе самостоятельно выбирать выгодный для него тарифный план в зависимости от объемов производства, режима работы предприятия и финансовой активности.

Тарифы "Старт" и "Базовый" подойдут тем:

• кто только начинает вести предпринимательскую деятельность;
• имеет небольшое количество наемных работников.

Тариф "Оптимум" устроит как представителей малого, так и среднего бизнеса, ведущих активную производственную деятельность.

Подключить тариф "Максимум" и позволить себе ни в чем не отказывать, иметь все преимущества качественного банковского обслуживания от Райффайзенбанка, могут компании со стабильными доходами, высоким уровнем производства, имеющие солидные обороты средств.

Какие услуги входят в РКО?

В перечень основных операций входят:

• открытие расчетного счета;
• резервирование расчетного счета;
• инкассаторские услуги;
• высокотехнологичное дистанционное обслуживание;
• корпоративные карточные продукты;
• валютные и конверсионные сделки;
• операции с наличными;
• платежи и переводы в рублях;
• депозиты;
• кредиты.

Счет можно открыть как в национальной, так и в иностранной валюте.

Я был зарегистрирован в банке Райффайзен с 2004 года (вроде), был золотым клиентом и, если честно, то гордился тем, что у меня такой "европейский банк".
У меня была карта кредитная с лимитом 350 000 рублей, которую я неоднократно опустошал и пополнял, и проблем в этом особо не видел. Девушки банка общались со мной вежливо и предупредительно.
Потом у меня случился арест счетов и очередную оплату на кредетную карту, которую я внес, банк списал в пользу арестованного счета. Счета арестовывали у меня в первый раз, поэтому я не подозревал, что деньги у меня спишутся.
Мне позвонила девушка, сказала об этом. Я спросил, как мне теперь вносить за кредитную карту. Девушка сказала, что только через банки-партнеры.
Я сделал это один раз и выяснилось, что при этом мне нужно вносить комиссию. Что мне не понравилось, и мне показалось, что это нарушает мои права.
Я позвонил в банк и сказал, что не хочу платить комиссию, что я готов приносить и вносить деньги где угодно, налом или безналом, но с моей точки зрения, комиссию банк не имеет требовать права с меня. Оператор сказал, что других вариантов нет, я попросил меня соединить с начальством.
С тех пор начался ужас. Мне стали звонить грубые молодые люди, которые требовали оплаты минимального платежа. Я ничего не подозревая, просто просил соединить меня с начальством. Грубость планомерно усиливалась. Я писал претензии через сайт. Мне отзванивали те службы, на которые я жаловался, и упрекали в том, что я пишу претензии.
Потом я дошел до нормального отделения, где мне сказали, что ЕСТЬ возможность платить без комиссии. Я сообщил об этом операторам колцентра, попросил объяснить такое поведение колцентра, и написал очередную претензию.
Поведение банка не изменилось.
Когда мне стали звонить мужчины и говорить, что они приедут ко мне домой, и чтобы я был дома, дискомфорт общения с банком стал настолько сильным для меня, что я стал платить с комиссией, только чтобы не иметь с банком никаких дел.
Как раз тогда, когда все это происходило, мне предлагали платиновую карту. Я обращался к менеджерам, которые оформляли платиновую карту, и просил помочь, но они отказывались.
В итоге, арестованные счета давно я оплатил, от платиновой карты отказался, золотую карту закрыл, и вывел все своим компании из Райффайзенбанка.
Больше никому не порекомендую общаться с этим банком.
Возможно, он европейский на территории Австрии, но в России он предельно неклиентоориентированный.

Райффайзенбанк 19.12.2019 11:48

Уважаемый клиент!

Мы искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с описанной ситуацией.

В соответствии с поступившими в банк постановлениями было обращено взыскание на Ваши денежные средства. В законодательстве отсутствуют какие-либо ограничения для взыскания денежных средств с текущего счета, к которому привязана кредитная карта. Таким образом, на денежные средства, зачисляемые на счет кредитной карты, налагалось взыскание, денежные средства не могли направляться на погашение задолженности по кредитной карте.

Постановление судебных приставов-исполнителей является мерой принудительного исполнения судебных актов. Банк, осуществляющий обслуживание должника, незамедлительно исполняет содержащиеся в постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств.

При недостаточности средств на счете для удовлетворения всех требований списание в оплату кредита не может быть произведено ранее полного исполнения требований по исполнительным документам. Это требование напрямую вытекает из ст. 855 ГК РФ.

По результатам проверки, проведенной в рамках Ваших предыдущих обращений, Вам были озвучены все возможные варианты погашения задолженности по кредитной карте.

С уважением,
Марат Салахутдинов
Группа по работе с претензиями и инцидентами
АО "Райффайзенбанк"

Осуществление расчетно-кассовых операций – это неотъемлемая часть каждого бизнеса, для каждого предпринимателя важны скорость открытия счета, наличие комплекса необходимых услуг по приемлемым ценам. Тарифы РКО Райффайзенбанк для ИП стартуют от 990 рублей в месяц, что является очень привлекательным для малого бизнеса. Также банк может предложить полный комплекс услуг для крупных компаний.

РКО от Raiffeisen Bank предусматривает открытие расчетного счета, его обслуживание. А также целый комплекс услуг, что необходимы как малому бизнесу, так и большим компаниям:

Почему юр лица выбирают РКО от Raiffeisen Bank:

• Это крупный и надежный международный банк, входит в ТОП10 на российском рынке;
• Платежи проводятся быстро, без задержек;
• Предоставляется возможность бронирования номера счета после заполнения заявки на сайте;
• Открытие счета предусмотрено в любой валюте;
• Дополнительная плата за открытие нескольких счетов не взымается;
• Банк может выполнить сбор и перевозку денег/ценных грузов;
• Приемлемая стоимость на Райффайзенбанк малому бизнесу расчетно кассовое обслуживание, а также комплексное удовлетворение всех потребностей ООО;
• Для всех доступный обновленный интернет-банкинг, через личный кабинет пользователи могут просматривать баланс и историю операций, подписывать платежи с помощью смс и USB-токена, создавать по шаблону и импортировать с 1С платежки, создавать отчеты и выгружать их в 1С.

Что нужно для подключения услуги. Условия и документы

Оформить РКО в банке достаточно просто и быстро, можно за 10 минут заполнить заявку в интернете, забронировать номер счета и получить реквизиты.

Порядок оформления РКО:

1. На www.raiffeisen.ru выбираете раздел РКО и нажимаете Открыть счет;
2. Заполняете онлайн-заявку (пример на рисунке ниже): номер телефона, название предприятия, ИНН, тип организации, ФИО, e-mail, город, No отделения;
3. Можете заказать звонок для дополнительной консультации, специалист свяжется с Вами в течение 10 минут;
4. После согласования условий счет будет забронирован (доступно для резидентов РФ и ИП), а на электронную почту будут отправлены реквизиты;
5. Обязательный этап – активация счета, это можно сделать в отделении банка или договорится с менеджером о выезде.

Список документов для подписания договора:

1. Для ИП:

• Заявление;
• Копия паспорта предпринимателя;
• Выписка из ЕГРИП.

1. Для резидентов РФ:

• Заявление;
• Учредительные документы;
• Образцы печатей;
• Решение о назначении руководителя, его паспорт;
• Подтверждение полномочий лиц, что могут подписывать документы, их паспорта;
• Лицензия.

1. Для нерезидентов дополнительно нужно Свидетельство о постановке на учет иностранной организации и возможно другие документы по запросу банка.

Тарифы и комиссия за обслуживание

Райффайзенбанк предлагает клиентам комплексные тарифные предложения, которые могут удовлетворить потребности каждой компании.

В разных регионах тарифы могут незначительно отличаться. На сайте можно выбрать свой регион и скачать детализированную тарифную книгу, обратите внимание – с 28.05.2018г. действует обновленная версия.

Райффайзенбанк тарифы РКО для юридических лиц (Москва):

1. Для начинающих – Старт – 990 ₽/месяц;
2. Базовый – 1900 ₽/месяц;
3. Оптимум – 2900 ₽/месяц;
4. Максимум – 7500 ₽/месяц.

Тарифы отличаются между собой количеством бесплатных платежей контрагентам – от 0 до 300 операций, каждая трансакция свыше лимита оплачивается отдельно – 25 руб./шт. Также варьируется лимит суммы доступной для перевода на карты физических лиц – 100-700 тыс. рублей.

Все тарифные планы предусматривают открытие расчетного счета, доступ к интернет и мобильному банкингу, только в стартовом пакете за мобильный-банкинг при желании нужно платить 190 ₽/месяц. Два самых дорогих пакета предусматривают услугу СМС для бизнеса, а также открытие корпоративных карт и привилегии для руководителя – пакет услуг Золотой (кэшбэк на АЗС 5%, бесплатное открытие счета и страховка для путешествий).

Для всех счетов предприятия в банке Райффайзен можно выбрать только один тарифный план. Менять его можно без ограничений в любое время, стоимость такой услуги 1000 рублей.

ЗАО Райффайзенбанк - российский коммерческий банк с штаб-квартирой в Москве и многочисленными филиалами в регионах. Является частью международной банковской группы Raiffeisen Bank Group, которая имеет более чем полуторавековую историю. Эта финансовая структура, безусловно, дорожит своими давними традициями, своей репутацией и имиджем. В России она работает с 1996 года. И особое внимание здесь уделяется именно взаимодействию с малым и средним бизнесом.

Существующие тарифные планы и условия

Открытие расчётного счёта в Райффайзенбанке - вполне достойное решение для ИП и ООО. На официальном банковском сайте это можно сделать кратчайшие сроки, а предлагаемые тарифы можно назвать адекватными и необременительными.

Вести счёт в «Райффайзенбанке» разрешается как в рублях, так и в инвалюте. Важно и то, что все транзакции здесь проводятся максимально оперативно. И даже если вы захотите открыть сразу несколько счетов, оплата будет взиматься как за один.

Для российских юрлиц и предпринимателей сегодня предлагаются такие тарифные планы:

• «Базовый»;
• «Старт»;
• «Оптимум»;
• «Максимум».

Открыть расчётный счёт в Райффайзенбанке для ИП по тарифу «Старт» стоит тем, кто недавно начал карьеру бизнесмена. Ежемесячный платёж здесь равен всего 990 рублям. А за мобильный банк (для подключения нужно волеизъявление клиента, если необходимости в услуге нет, можно не подключать) берётся дополнительно ещё 190 рублей. Кроме того, затраты могут быть ещё меньше, если оплатить авансом сразу за год или за два года обслуживания - это будет стоить 8916 и 17832 рубля соответственно.

Тариф «Базовый» стоит дороже - 1900 рублей в месяц. Согласно условиям данного тарифа, десять платежей в месяц своим контрагентам ИП или ООО может проводить без комиссии. За все последующие платежи будет взиматься 25 рублей. Интернет-банкинг и мобильный банк предоставляются здесь бесплатно - то есть включены в пакет.

Тариф «Оптимум» стоит 2490 рублей. В этот тариф тоже уже включены интернет-банк и мобильный-банк, а также услуга «SMS для бизнеса». Здесь даётся 60 платежей в месяц бесплатно, все последующие платежи будут стоить 25 рублей.

Тариф «Максимум» стоит 7500 рублей в месяц. Он имеет все те же преимущества, что и «Оптимум». Но при этом лимиты гораздо больше - 300 платежей в месяц можно провести без всяких комиссионных сборов. Кроме того, 700 тысяч рублей в месяц с расчётного счёта на тарифе «Оптимум» можно переводить на карты физлиц.

Чтобы клиенты подробно могли ознакомиться с каждым тарифом, с ценами и другими подробностями, на официальном сайте Райффайзенбанка www.raiffeisen.ru размещена тарифная книга . И следует учесть, что, в соответствии с действующими положениями, можно избрать только один тарифный план для всех счетов, заведённых в «Райффайзенбанке» на компанию. Но, конечно, если понадобится, клиент в любой момент может подать заявку на переход с одного тарифного плана на другой. Делать это можно какое угодно количество раз. Один такой переход стоит 1000 рублей.

Следует специально заметить, что все приведённые цены - это цены, актуальные для клиентов из Москвы и МО. Для клиентов, работающих в других регионах России, обслуживание по указанным тарифам может стоить даже несколько меньше - этот вопрос желательно уточнить по специальному региональному телефону горячей линии 88007009100.

Пакет услуг для центральных регионов - Москва и Московская область, Санкт-Петербург

Пакет услуг для остальных регионов

Документы, необходимые для открытия счёта

Процедура открытия счёта достаточно проста. Прежде всего необходимо заполнить электронную форму на портале российского Раффайзенбанка (адрес был указан выше). Разница между ИП и ООО в этом случае заключается прежде всего в наборе необходимых документов. Чтобы открыть расчётный счёт в Раффайзенбанке для ООО, придётся предоставить:

• заявление по форме банка;
• устав ООО;
• карточку с образцами подписей и образцами печати;
• решение о назначении клиента руководителем юрлица;
• документацию, подтверждающую полномочия на право подписи;
• паспорта руководителя и иных личностей, которые имеют право подписывать документы (если такие есть);
• лицензия на ведение деятельности (для некоторых видов бизнеса, как известно, лицензирование обязательно).

Список требуемых документов для ИП значительно короче. В данном случае нужно предоставить лишь выписку из ЕГРИП, заявку на открытие счёта и ксерокопию паспорта бизнесмена.

Алгоритм открытия счёта

Подача документов, которые были перечислены выше, - это не самый первый шаг, который придётся сделать, чтобы открыть счёт в Райффайзенбанке для юридических лиц. Прежде всего надо подать заявку онлайн, на портале банка. Заполнение этой заявки не отличается особой сложностью. Но она доступна лишь для ИП и ООО, имеющих резидентство Российской Федерации. Нерезидентам придётся воспользоваться другими способами.

В онлайн-форме заявки есть следующие графы:

• ФИО контактного лица;
• e-mail;
• город;
• отделение (здесь нужно указать наиболее удобное для себя отделение Раффайзенбанка).

Введя все указанные данные, следует также поставить две галочки - одна будет подтверждать согласие с условиями предоставления услуги, другая - согласие с условиями обработки персональных данных.

После отправки онлайн-заявки потенциальному клиенту позвонит сотрудник банка и проконсультирует насчёт дальнейших действий. Если клиент в ходе диалога выразит своё согласие, то на него в конечном итоге будет забронирован счёт. Реквизиты этого счёта будут тут же отправлены на клиентский е-мэйл. Кстати, счёт в Раффайзенбанке резервируется на срок до двух недель (до того, как этот срок закончится, следует заключить официальный договор на РКО).

Далее сотрудник предложит договориться о встрече. И здесь возможны два варианта: либо клиент подъехать в ближайший банковский офис, либо представитель банка со всеми необходимыми документами приедет на адрес клиента.

РКО в Райффайзенбанке: услуги для бизнеса

В спектр услуг по расчётно-кассовому обслуживанию сегодня включается:

• валютный контроль;
• интернет-банкинг;
• SMS-информирование;
• инкассация;
• выпуск специальных корпоративных карточек;
• зарплатные проекты;
• эквайринг.

Каждая из позиций этого списка заслуживает отдельного разговора.

Валютный контроль и инкассация

Сегодня валютный контроль за операциями юрлиц и индивидуальных предпринимателей включает в себя действительно много важных опций. В их число, например, входит консультационная поддержка от банка на всех этапах сделки. Помощь в приготовлении документов, связанных с валютным контролем, оформление паспортов сделок и сопровождение сделок, относящихся к внешнеэкономической деятельности - всё это тоже банковская структура берёт на себя в рамках данной услуги.

Кроме того, при необходимости банк может составить рекомендации по организации электронного обмена документов между клиентом (ИП или ООО) и банком. Принятие этих рекомендаций позволит чётко соблюдать сроки предоставления документов, установленных законодательством в РФ.

У данной банковской организации есть и собственная инкассаторская служба. В её обязанности входит доставка выручки клиента в банк, доставка разменных монет и купюр клиенту, доставка больших сумм наличных по чеку. Клиент имеет право согласиться с предлагаемым графиком инкассации, либо предложить свой. Также клиент может прибегнуть к услугам инкассации для перевозки всяческих ценных грузов.

Корпоративные карточки и зарплатные проекты

Для клиентов, находящихся на РКО в Райффайзенбанке, предлагаются, среди прочего специальные корпоративные карты. Это довольно надёжное средство для оплаты представительских, хозяйственных и командировочных расходов. При этом руководитель бизнеса получает возможность контролировать и проверять своих сотрудников. Данная карта поможет защититься от таких уловок, как предоставление фиктивных, несоответствущих реальным расходам чеков после командировки. Да и риск кражи выданных денег или ограбления тоже фактически приближается к нулю. В целом такая карта упрощает авансовые и командировочные расчёты, сокращает объём бумажной волокиты. Кроме того, при её пользовании можно получить скидки от партнёров банка - действует бонусная программа.

Зарплатный проект от Райффайзенбанка тоже даёт определённые преимущества и удобства. Одно из главных преимуществ состоит в том, что обслуживание здесь осуществляется в комплексе с учётом всех деталей. Для каждого штатного сотрудника зарплатный пакет выпускается бесплатно. И к одной основной карте дополнительно может быть выпущено ещё три дополнительных «пластика». Для всех выплат в рамках проекта обеспечивается высокий уровень конфиденциальности.

Деньги, предназначенные для выплаты заработных плат, переводятся по назначению одним платежом - это позволяет сэкономить средства (нет лишних комиссий) и время. И в целом процесс выплат до предела автоматизирован. И ещё один важный момент: для зарплатных клиентов (сотрудников обслуживаемой компании) Райффайзенбанк предлагает более лояльные условия по кредитам - их можно взять по наименьшим ставкам и без справок, подтверждающих доход.

Для ИП и директоров ООО Райффайзенбанк тоже предлагает определённые бонусы. Все транзакции, относящиеся к зарплатному проекту, курирует персональный менеджер. И по любому вопросу клиент всегда может к нему обратиться. Также руководителям могут предложить премиальные карточки, скидки и дополнительные выгодные предложения.

Мобильный, торговый и онлайн-эквайринг

Прежде всего стоит разобраться с самим термином «эквайринг» и его разновидностями (не все могут знать, это относительно новое явление). Говоря простыми словами, торговый эквайринг - это организация возможности продавать товары в конкретной торговой точке по безналу. При этом деньги с карточки покупателя переходят на счёт банка-эквайра, а затем на счёт организации.

Для того, чтобы организовать приём платежей по безналу, необходимо установить специальные POS-терминалы, к которым потребитель должен будет вставлять или прикладывать карту. А мобильный эквайринг - это организация такой системы безналичного расчета, при которой покупателю предоставляется возможность оплачивать товары даже не банковской картой, а просто смартфоном с установленным на него приложением. И, наконец, под онлайн-эквайрингом (интернет-эквайрингом) понимается метод расчёта на сайте продавца с использованием банковской карты. Сама карточка в данном случае продавцу не предъявляется, указываются лишь её реквизиты.

Для клиентов ИП и ООО Райффайзенбанк готова предоставить все три типа эквайринга. Причём всё необходимое оборудование устанавливается бесплатно - оно принимает карты крупнейших международных платёжных систем . При возникновении неполадок и сбоев продавец может позвонить в техподдержку - она работает круглосуточно.

Интернет-банк и услуга «SMS для бизнеса»

Райффайзенбанк создал свой интернет-банк (Банк-клиент) для бизнесменов под названием Raiffeisen Business Online (RBO). Он совместим со всеми популярными ОС (Linux, Windows, Mac) и практически с любыми браузерами. В RBO вы можете осуществлять рублёвые и валютные операции, не опасаясь за сохранность финансов и финансовых данных. Дистанционное обслуживание в специализированном онлайн-сервисе даёт и другие плюсы. В частности, здесь можно:

• отсылать и получать выписки в удобных форматах;
• заходить по единому логину в онлайн-кабинет для управления всеми своими счетами (даже если они относятся к разным компаниям);
• подписывать платежи обыкновенным SMS-паролем без лишней волокиты;
• осуществлять несколько платежей за один раз.

А если вы хотите всегда держать руку на финансовом пульсе своей организации, то стоит ещё и подключить полезную услугу как «SMS для бизнеса». С её помощью становится проще простого контролировать начисление и списание средств со счёта вашей компании, узнавать статусы платёжных поручений, получать уведомления о событиях в системе RBO и т. д.