Узнать состояние счета в райффайзенбанке. Справка для владельцев карт райффайзенбанка

Владельцы банковских карт достаточно часто встают перед необходимостью уточнить текущий остаток денежных средств на карточном счете. В каждом банке, кроме традиционного запроса баланса в банкомате или звонка в службу поддержки, используются и дополнительные возможности узнать баланс карты, имеющие свою специфику. Проверить баланс карты Райффайзенбанка можно разными способами. Каждый клиент выбирает оптимальный для себя способ в зависимости от времени суток, своего местонахождения и наличия доступа к дополнительным услугам банка.

Способы узнать баланс карты Райффайзенбанка

• Банкомат Райффайзенбанка . Способ узнать баланс карты Райффайзенбанка, напрашивающийся сам собой. В настоящее время на территории России установлено почти 3,5 тысячи собственных банкоматов Райффайзенбанка, и еще более 11 тысяч устройств принадлежит Промсвязьбанку и Альфа-Банку (пользоваться банкоматами этих банков клиенты Райффайзенбанка могут без комиссий, на тех же условиях, что и собственными банкоматами банка). Преимущества такого варианта очевидны: во-первых, большинство банкоматов работают в режиме 24-часа, а во-вторых, вы можете одновременно не только проверить баланс карты Райффайзенбанка, но и сразу же получить наличные (если у вас есть такая необходимость).
• Интернет-банк R-Connect (Raiffeisenbank Connect) - удобный способ не только для того, чтобы узнать баланс карты Райффайзенбанка, но и для совершения безналичных платежей или оплаты кредита. Услуга R-Connect предоставляется бесплатно, не имеет никакой абонентской платы, банк взимает лишь небольшую комиссию за определенные виды операций. Информация о балансе карты Райффайзенбанка отображается непосредственно в главном окне программы. Чтобы войти в интернет-банк вам потребуется передать в банк заявление на подключение услуги (как правило, интернет-банк подключают сразу же при открытии счета в Райффайзенбанке), и после получения логина и пароля вы сможете использовать программу с любого компьютера, имеющего подключение к сети Интернет.

  С более подробной информацией о возможностях и порядке подключения услуги интернет-банка Raiffeisenbank Connect вы можете ознакомиться в статье "Райффайзенбанк Коннект ".

• Мобильный банк R-Mobile - идеальный вариант, чтобы в любое время и в любом месте иметь доступ к информации о балансе карты Райффайзенбанка. В отличие от интернет-банка, вам не нужно заниматься поиском компьютера, подключенного к интернету. Если ваш телефон использует операционную систему iOS или Android, то вы можете совершенно бесплатно установить на него мобильный банк Райффайзенбанка и узнавать баланс карты в режиме 24-часа, даже не отвлекаясь от текущих дел. Услуга также предоставляется бесплатно и не имеет абонентской платы. Правда, для того, чтобы начать пользоваться R-Mobile вам потребуется написать в банк соответствующее заявление, чтобы этот сервис добавили к вашему карточному счету.
• Райффайзен Телеинфо . Если ваш телефон не обладает возможностями для установки мобильного банка или вы не имеете подключения к интернету, то можно просто позвонить в специализированный сервис Райффайзенбанка - Райффайзен Телеинфо. С помощью этой услуги вы сможете за несколько минут уточнить баланс карты Райффайзенбанка, следуя инструкциям автоинформатора. Номер, который необходимо набирать для получения инструкций, - 8-800-700-9100 . Жители Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Краснодара и еще шести крупнейших городов России могут звонить по прямым городским телефонам своего региона и получать информацию еще быстрее (список телефонных номеров доступен на официальном сайте Райффайзенбанка , на странице http://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/teleinfo/ ). Преимущество услуги очевидно - вам не нужно ожидать ответа оператора, а лишь последовательно выполнять инструкции автоинформатора.
• СМС-запрос . Каждый клиент может подключить к своему счету услугу «СМС-уведомления», которая позволяет узнать баланс карты Райффайзенбанка через СМС, а кроме этого, контролировать движения по карточному счету, направлять в банк запрос о последних пяти операциях по карте, уточнять текущие курсы валют и стоимость ПИФов . Для кредитных и дебетовых карт уровня Gold услуга «СМС-уведомления» предоставляется бесплатно, во всех остальных случаях за ее использование взимается ежемесячная плата 60 рублей (45 рублей для дополнительной карты, если она была выпущена к вашему счету). Чтобы узнать баланс карты Райффайзенбанка через СМС необходимо отправить сообщение «Баланс ХХХХ» на номер 7722 («ХХХХ» - это последние 4 цифры в номере вашей карты). Полный список команд для услуги «СМС-уведомления» вы можете уточнить на официальном сайте банка по адресу http://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/sms-notice/types-of-queries/ .

  Подключить «СМС-уведомления» достаточно просто - это можно сделать в отделении банка, через интернет-банк R-Connect (раньше этот сервис назывался Raiffeisen Connect), Мобильный банк R-Mobile, Телебанк, по телефону 8-800-700-1717 в службе поддержки банка. А вот отключить СМС-уведомления или поменять номер телефона, на который поступают сообщения, возможно только в отделениях Райффайзенбанка типа «А» при личном визите клиента с паспортом.

• Звонок в службу поддержки . Те клиенты, которые по каким-либо причинам не могут воспользоваться автоматическими дистанционными сервисами Райффайзенбанка, всегда имеют возможность позвонить в службу клиентской поддержки (телефонный номер такой же, как и для звонка в Райффайзен Телеинфо, только после соединения вам необходимо нажать цифру «0», для связи с оператором). После прохождения процедуры идентификации вашей личности (для этого от вас потребуется назвать ваше кодовое слово или паспортные данные и данные карты), оператор сможет сообщить вам всю необходимую информацию по счету карты, в том числе и состояние баланса.
• Обращение в отделение банка . Конечно, такой способ не назовешь самым удобным, так как вам нужно не только подойти в отделение банка, но и предъявить свой паспорт для идентификации личности, а также предоставить сотруднику номер карты или номер карточного счета. Те не менее, в некоторых случаях (например, когда вы не помните ваш ПИН-код, а доступа в интернет-банк у вас нет) это единственный способ узнать баланс карты Райффайзенбанка.

Как видите, клиентам банка доступны 7 способов узнать баланс карты Райффайзенбанка. Каждый из вариантов обладает своими недостатками и преимуществами. Однозначно можно утверждать, что такие архаические способы как звонок в службу поддержки или личное обращение в отделение банка, не самым лучшим образом подходят для получения информации об остатке на карте. Гораздо удобнее (и банк поощряет использование именно таких сервисов, постоянно развивая и дополняя их) воспользоваться дистанционными вариантами доступа к счету карты Райффайзенбанка и узнавать баланс быстрее и проще с помощью мобильного или интернет-банка, СМС-запроса или посредством услуги Райффайзен Телеинфо.

Райффайзен Банк представляет собой крупное австрийское объединение. Учреждение заинтересовано в постоянном совершенствовании, это также имеет отношение к таким вопросам, как узнать баланс карты Райффайзен. Ведь использование карты является удобным способом совершения покупок, обналичивания денег, получения заработной платы, и отслеживание баланса – прямая обязанность пользователя, позволяющая ему планировать финансы и смотреть за их расходами. Можно применить несколько направлений при поиске ответа на этот вопрос.

• применение интернет технологий;
• использование приложениями;
• отправка СМС сообщения;
• личное посещение банка;
• звонок в службу поддержки.

Несмотря на существование большого количества вариантов проверить баланс карты, наиболее удобным и популярным среди пользователей является отправка СМС сообщения. С ним можно узнать о состоянии счета прямо из дома без лишних затрат труда, времени и нервов.

С помощью СМС можно и других банков, включая баланс карты Райффайзенбанка. Это неудивительно, ведь способ обладает массой преимуществ по сравнению с другими вариантами:

• возможность проверки состояния баланса счета из любого места;
• быстрое получение ответа на сообщение;
• безвозмездность способа;
• предоставление достоверной информации в ответе.

Итак, если хотите узнать, какой баланс карты райффайзенбанка, стоит обратиться именно к данному способу.

Как проверить состояние баланса карты банка по СМС

Для этого необходимо создать специальное подключение к информированию в форме SMS, опция называется R-CONTROL, это позволит получать информацию о балансе счета. Чтобы осуществить проверку баланса, необходимо на номер 7722 отправить СМС сообщение с текстом «баланс и + 4 после дние цифры карты ». Есть несколько способов подключения к СМС информированию о состоянии текущего баланса лицевого счета карты:

• использование сервиса интернет банка чтобы узнать баланс карты Райффайзен банка;

• применение специального мобильного приложения – этот способ является наиболее простым и удобным и позволяет получить все необходимые сведения о состоянии лицевого счета;
• банкомат или терминал сети банков – банк имеет широкую сеть специальных устройств, позволяющих пользователям совершать посредством их многочисленные действия с картами и даже с наличными денежными средствами;

• обращение в контактный центр по номеру +74957771717 или 88007001717 ;
• с помощью системы ТЕЛЕИНФО посредством выбора нужной функции, эта услуга актуальная для людей, у которых не имеется возможности своевременного выхода в интернет для получения информации о состоянии баланса карты;
• посредством явки в любое банковское отделение.

Не зависимо от того, посредством какого способа было получено СМС информирование, вы сможете получить сообщение о состоянии текущего баланса счета всего лишь в течение нескольких минут. Вы сможете всегда быть в курсе всех проводимых операций по картам и отслеживать состояние баланса.

Дополнительно: пополнение баланса карты банка

Это можно осуществить через телефон посредством СМС запроса, отправив на номер 7722 . Также можно осуществлять перевод денег с одного счета на другой. Стоит отметить, что денежная величина должна поступать с того же номера, который имеет привязку к карте, минимальный размер платежа равняется 30 рублей, а максимальный – 6 000 рублей .

К сожалению, банковская карта - не кошелек, ее нельзя открыть и пересчитать купюры. Но вариантов проверить количество денег на счету у каждого банка предостаточно. Многообразие способов узнать баланс карты Райффайзенбанка позволит вам всегда оставаться на связи со своими финансами и без кошелька.

Райффайзенбанк: как узнать баланс карты

В Райффайзене не меньше 7 способов проверить остаток на банковской карте (дебетовой или кредитной).

Самый непопулярный - проверка в отделении банка, но иногда он может вас выручить. Кроме карты, для предъявления обязателен паспорт - без него сотрудники не могут провести ни одну процедуру.

Самыми удобными способами получить информацию об остатке считаются дистанционные (мобильное приложение R-Connect или Интернет банк).

На случай отсутствия интернета предусмотрена возможность узнать баланс карты Райффайзенбанка через СМС.

Если кроме проверки баланса есть дополнительные вопросы - лучше обратиться по телефону горячей линии.

Запрос через СМС

Узнать баланс карты Райффайзен с помощью короткого сообщение могут клиенты, подключившие услугу СМС банк (через официальный сайт, R-Connect, онлайн-банк, распоряжением по телефону).

Ежемесячная комиссия может составить 45 или 60 рублей, в зависимости от типа вашей карты.

СМС банк Райффайзена не такой функциональный, как, например , но жизненно важные команды имеются - блокировка карты, проверка баланса, последние операции, оповещения о транзакциях.

Чтобы узнать остаток карты Райффайзенбанка через СМС сформируйте и отправьте сообщение с текстом "Баланс ####" на номер 7722.

Вместо решеток - по количеству последние цифры платежного инструмента.

Проверка через Интернет по номеру карты

Райффайзенбанк не предлагает удаленно проверить остаток карты на каких-то отдельных сервисах без авторизации, во избежание мошеннических действий.

Использовать возможности Интернета можно только в мобильном или онлайн банках, где вы подтверждаете свою личность с помощью идентификационных данных.

Все, что от вас потребуется, чтобы проверить баланс карты Райффайзенбанка через Интернет - зайти в любой удаленный банк (мобильный или стационарный).

Информация об текущих деньгах на счету, операциях, транзакциях - все это отразится частично на главной странице, а подробнее можно посмотреть в разделе Карты.

Онлайн банк подключается путем ввода данных карты на странице online.raiffeisen.ru. М обильный R-Connect можно скачать в магазине приложений. Оба сервиса бесплатны для пользования - абонентская плата не взимается.

Получить информацию по телефону

Любую информацию по карте можно запросить у сотрудника Райффайзенбанка, позвонив на горячую линию – 8 800 700 91 00 . Это удобно, когда нет доступа в Интернет или закончились средства на балансе, чтобы отправить СМС, ведь звонок - бесплатный.

В Райффайзенбанке узнать баланс карты по телефону можно используя сервис Телеинфо:

• Зарегистрируйтесь в системе - дозвонитесь до специалиста*, пройдите идентификацию (кодовое слово, дополнительные вопросы), вас переведут в голосовое меню, где озвучат ПИК и попросят ввести его на клавиатуре для закрепления.

* Обратите внимание, что у каждого региона свой номер телефона для доступа в Телеинфо.

• Чтобы узнать баланс карты Райффайзенбанка по телефону через VIR (голосовое) меню, наберите номер, назначенный вашему региону, убедитесь, что звоните с мобильного, привязанного к банку, введите ПИК и 4 последние цифры карты. После этого система озвучит доступный баланс.

При желании получить дополнительную информацию, действуйте по схеме:

Банк может отказать в авторизации карты в том случае, если с нее будет предпринята попытка осуществления операции на сумму, превышающую доступный баланс. Поэтому проверка остатка необходима перед каждой оплатой, переводом или снятием наличных.

Райффайзен - баланс карты в банкоматах

В собственных банкоматах баланс Райффайзен предоставляет бесплатно. Для этого предусмотрена операция «Запрос остатка».

Также бесплатно остаток можно получить в банкоматах банков – партнеров. Их перечень приведен на официальном сайте Райффайзенбанка.

Получение остатка при помощи Райффайзен онлайн сервисов

Авторизация в системе интернет банкинга Р-Коннект производится путем указания логина (имя пользователя), пароля и капчи (буквенно-числовой код, который каждый раз заново формируется на форме ввода данных).

После входа в систему необходимо:

2. На экране появится перечень используемых вами «пластиков». В составе данных указан баланс (также приведены валюта, дата открытия и срок действия карты).

Р-Коннект применяется для дистанционного управления картами посредством персонального компьютера.

Р-Коннект доступен благодаря любому интернет браузеру, корректно поддерживающему JavaScript сценарии. Программа Р-Мобиле должна быть установлена заранее на телефоне, работающем под управлением операционных систем iOS или Android.

Если остаток необходимо получить с мобильного телефона, то аналогичные действия следует совершить при помощи программного средства Р-Мобиле.

Использование SMS-уведомлений

Баланс карты Райффайзенбанка можно получить при помощи SMS-уведомлений. Порядок действий:

• отправить запрос на телефон 7243;
• формат запроса «Баланс NNNN», где NNNN – последние 4 цифры номера карты;
• получить остаток в ответном SMS-сообщении.

Чтобы банк мог произвести идентификацию карты по последним цифрам ее номера, предварительно произведите подключение к услуге SMS-уведомлений - номера мобильного телефона и карты «привязываются» друг к другу.

Учтите:

• услуга доступна для операторов мобильной связи, являющихся партнерами банка; их перечень приведен на сайте финучреждения;
• смена номера телефона производится путем отключения от SMS-уведомлений, а затем нового подключения;
• получать баланс Райффайзена одновременно на несколько мобильных телефонов нельзя – таковы требования безопасности.

Подключиться к системе SMS-уведомлений можно при помощи Р-Коннект (раздел SMS-уведомления) или Р-Мобиле (раздел SMS-информирование). Для этого вам необходимо:

• позвонить в информационный центр;
• воспользоваться сервисом Телеинфо;
• обратиться в отделение банка.
• Воспользуйтесь телефонными сервисами

Остаток на карте предоставляется двумя телефонными сервисами – Информационный Центр и Телеинфо.

При звонке в Информационный Центр, консультант банка сообщит необходимые данные. Предварительно он запросит ваши параметры идентификации.

Телеинфо – полностью автоматизированная система доступа. Телефон используется в качестве терминала. Сотрудники банка не задействованы.

Порядок действий:

• позвонить в Телеинфо*;
• перевести свой телефон в тоновый режим – нажать клавишу «*»;
• следовать инструкциям голосового меню сервиса.

*Для ряда городов России выделены местные номера дозвона.

Пользоваться карточкой при оплате товаров, услуг или получении зарплаты очень удобно. Важно лишь следить за её балансом, чтобы иметь возможность планировать дальнейшие растраты. Сейчас разберём вопрос, как узнать баланс карты райффайзенбанк через смс и иными способами.

1. Банкоматы raiffeisenbank. Достоинствами этого способа проверки баланса считаются автономная работа сервиса 24/7, также можно сразу обналичить средств при необходимости.
2. Интернет-банкинг. Пожалуй, самый доступный, быстрый бесплатный способ, ведь компьютер сегодня есть у каждого. Клиенту придётся подать заявление на подключение этой услуги. После получения данных для входа получится воспользоваться программой и посмотреть баланс.
3. Мобильный банк R-Mobile. Если операционная система вашего телефона iOS или Android, скачайте официальное приложение и проводите проверку личного счета в любое время. Эта услуга также бесплатна. Но необходимо подать соответствующее прошение о добавлении услуги к личному счёту, как с интернет-банкингом.
4. СМС-запрос. Каждому желающему будет доступна возможность подключения уведомления сообщениями. Сервис позволяет отследить любые изменения на карте банка. Практически во всех случаях пользование этой услугой проходит платно.
5. По телефону в колл центре. Просто сделайте звонок по контактному номеру и, пройдя идентификацию, оператор расскажет вам историю вашего баланса.
6. В отделении банка. Любой кассир в офисе банка предоставит информацию о балансе. Важно иметь паспорт, чтобы подтвердить личность. Если забыли взять карточку, укажите её номер.

Как узнать баланс через телефон

Если возможности мобильного устройства не позволяют установить онлайн-банкинг, или отсутствует подключение к интернету, сделайте звонок в специальный сервис Райфайзен банка. Следуя подсказкам робота, вы за несколько минут узнаете баланс счёта. Список номеров для связи расположен на официальном сайте банка. Достоинство перед другими способами очевидно – проверка состояния счета не займет много времени. Нужно лишь следовать указаниям автоинформатора, что позволяет решить вопрос в кратчайшие сроки.

Проверка баланса Райффайзенбанка посредством смс

К сожалению, не подключившись к сервису смс-банкинга не получится узнать баланс по смс.

Все запросы необходимо отправлять на номер 7722. Пользователи зарубежных сотовых связей или тем, кто пребывает в роуминге нужно отправить запрос на телефон +7-903-767-69-65.

Расценки на смс зависят от условий пользования сотовой связью.

Ранее упоминалось, услуга смс-банкинга платная. Цена составляет 60 руб. для основной карты, по 45 руб. для последующих. Первые 2 месяца пользования бесплатны. Полностью бесплатна услуга для обладателей золотых карт Visa и MasterCard.

Надеемся мы смогли ответить на вопрос как проверить баланс карты райффайзен через смс. Дополним этот список ещё несколькими способами.

Как проверить баланс карты через интернет

Для получения сведений о состоянии счета карточки необходимо подключиться к услуге интернет-банк. При этом потребуется указать следующие данные о карте:

• Номер, изображенный на лицевой стороне.
• Дата окончания срока действия.
• CVC2/CVV2 код, размещенный с обратной стороны карточки.

После этого вы получите сообщение на мобильный телефон с кодом. Этот пароль одноразовый. Его необходимо ввести в специальное поле.

Для проверки состояния счета войдите в систему. Рядом с данными карточки вы увидите информацию о её балансе.

Также вы можете установить на свой смартфон приложение, которое позволить проверять баланс через интернет с телефона. Такая возможность есть у обладателей гаджетов с IOS и ОС Android. Выполните вход в систему – увидите информацию об остатке на счете.

Может ли помочь Колл центр в этом вопросе. Как это сделать

Для клиентов, которые не могут узнать баланс карты райффайзенбанк по смс или интернету, создана горячая линия. Позвонив на горячую линию 8-800-700-9100, после соединения нажмите кнопку «0» (ноль) на клавиатуре телефона, дождитесь соединения с оператором. Сотрудник банка задаст вам несколько вопросов для удостоверения личности. Будьте готовы к тому, что потребуется назвать свои паспортные данные, некоторую информацию о карточке. После успешной идентификации оператор ответит на ваши вопросы касательно баланса карты.