Как закрыть счет тинькофф. Как закрыть кредитную или дебетовую карту тинькофф

25.11.2019

Можно для различных целей, ознакомившись предварительно с и правилами пользования продуктом. Вместе с тем при отсутствии потребности в такой услуге стоит сразу же узнать, как закрыть дебетовую карту Тинькофф и комиссию за ее использование. Это позволит избавить себя от ежемесячного внесения 99 рублей за обслуживание .

Оформить продукты «Тинькофф»

Продукт	Условия	Оформления

Плата за пользование счетом

Решение пользоваться комфортом и оперативностью работы с денежными средствами ( , платежей, расчеты в магазинах, интернете) требуют определенных вложений, а именно внесения оплаты за ежемесячное обслуживание продукта 99 рублей. Избежать таких расходов можно при открытии депозита в национальной валюте, либо при хранении на остатке более 30 тысяч.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф?

При отсутствии потребности в платежном средстве или нежелании обслуживаться в дальнейшем в данной структуре стоит сразу же заблокировать кошелек и отказаться от пользования продуктом. Для достаточно обратиться в к , чтобы подать заявление на прекращение деловых отношений. Также можно воспользоваться сервисом удаленного доступа для самостоятельной .

Банк Тинькофф – это уникальное финансово-кредитное учреждение, которое не имеет аналогов в России. Банк работает без филиалов, без отделений и банкоматов. Единственный центральный колл-центр по работе с клиентами находится в Москве и только там можно решить ряд вопросов, касающихся обслуживания дебетовых и кредитовых карт, а также выяснить ряд других важных моментов. Банк работает исключительно через интернет и дистанционно. К примеру, клиенты могут воспользоваться телефоном или социальной сетью, чтобы произвести ту или иную операцию и задать необходимые вопросы.

Качество работы учреждения не страдает от того, чтоб банк работает виртуально. Все услуги и операции также доступны для клиентов, как и во многих других банках. В частности, получить информацию о том, как закрыть дебетовую карту Тинькофф не составит никакого труда.

Рассмотрим данный вопрос подробнее и постараемся выделить все важные моменты.

Прекращение работы с банковским учреждением предусмотрено специальным соглашением о банковских услугах, который заключается между сторонами.

С учетом данного документа, пользователь карты или счета имеет право обратиться с заявкой о расторжении соглашения в одностороннем порядке. Главным условие для проведения этой процедуры является направление заявления не позднее, чем за месяц до предполагаемой даты прекращения действия договора. При этом гражданин обязан внести всю сумму задолженности и вернуть кредитки по месту требования.

Чаще всего такие решения принимаются на эмоциях и чтобы до конца понять, нужен ли вам такой инструмент, как карта Тинькофф, следует отметить все преимущества и выделить недостатки по работе карточкой.

Основными причинами прекращения взаимоотношений с банком считаются такие показатели, как высокие проценты по кредитам, утеря карты, изменения места проживания клиента.

Однако, кроме минусов, у карты Тинькофф есть свои плюсы:

экономия времени и имеющихся сбережений;
совершение переводов в любое удобное время суток и без комиссионного сбора;
сохранение и увеличение имеющейся на балансе суммы;
право на частичное возмещение израсходованных денег в виде бонусов;
пользование интернет-банкингом;
получение различных скидок и привилегий со стороны других банков и магазинов, а также бонусных баллов за безналичный перевод средств.

Если вы готовы расстаться с такими льготами и преференциями, то можно обратиться в банк и инициировать процедуру прекращения сотрудничества с банком.

Как заблокировать дебетовую карту Тинькофф через интернет

Закрытие дебетовой карты Тинькофф процедура не самая простая, поскольку, для этого потребуется выполнить определенные действия.

Кроме того, для отказа от обслуживания в банке необходимо немало времени.

Если вы решили инициировать процедуру, то следует воспользоваться стандартной инструкцией. Процесс прекращения работы с банком Тинькофф состоит из следующих шагов:

Для начала потребуется проверить состояние счета, прикрепленного к пластиковой карте. Для этого можно посетить ресурс tcsbank.ru/authentication/ или отправить на номер 2273 сообщение со словом Баланс или последнеи четыре цифры карты. Кроме этого, клиент вправе обратиться в службу поддержки банка по телефону горячей линии и поочередно нажать 1 и 8 последних цифр карты. Далее вводится кодовая дата. Если выяснилось, что на карте имеется задолженность, то потребуется оплатить долг, иначе закрыть карту будет невозможно. Для дебетовых карт такую информацию получать не требуется, а достаточно снять с карты остаток средств. После проведения необходимых манипуляций следует убедиться в том, что баланс действительно нулевой при помощи обычного банкомата.
В процессе оформления отказа следует отказаться от дополнительных платных услуг, полностью их отключив, и погасив имеющиеся задолженности. Если этого не сделать, то средства за СМС-оповещение и страховку будут продолжать начисляться и списываться.

По завершению всех указанных действий, можно приступать к непосредственному закрытию кредитки. Для этого потребуется подать заявление установленной формы на официальном сайте банка или позвонить по телефону горячей линии. Допускается отправление заказного письма по почте или использование мобильного приложения. Здесь важно отметить, что если за 30-ть дней пользователь передумает отказывать от услуг банка, то он может отозвать заявление и продолжить пользоваться карточками по своему усмотрению. Закрыть дебетовую карту Тинькофф можно таким же образом.
Иногда требуется заблокировать карту, особенно, если пользователь находится за рубежом. Для этого достаточно будет связаться с представителем учреждения по телефону и сообщить о своем требовании.
В дальнейшем процедура закрытия карты протекает в стандартном порядке и на это требуется один месяц с даты подачи заявки. После истечения указанного срока следует сделать звонок в банк и проверить, что карта действительно закрыта, а лучше всего, запросить специальную справку, заверенная росписью специалиста и печатью учреждения, где будет подтвержден данный факт.И последнее, о чем стоит помнить, в случае закрытия договора о сотрудничестве с банком – это необходимость в сохранении собственной репутации. Не стоит вступать в конфликт, а лучше выполнить все действия в соответствие с вышеописанным регламентом.

Кредитка – весьма популярный банковский продукт, но иногда по тем или иным причинам приходится закрывать ее и расторгать договор с банком. Особенность работы банка Тинькофф – все операции с клиентами совершаются удаленно, учреждение не имеет рассчетно-кассовых отделений и сервисных центров, так что процедуры закрытия карт делаются дистанционно. Перед тем, как закрыть кредитную карту Тинькофф, стоит подробно изучить, как сделать это правильно, обойдя все подводные камни условий закрытия.

Причины закрытия кредитной карты Тинькофф

Поводов для инициации процесса у держателей пластиковых карточек может быть множество, они связаны как с негативными впечатлениями о сотрудничестве с финансовым учреждением, так и с жизненными обстоятельствами клиентов:

условия изменились не на пользу держателям карт;
не устраивает кредитный лимит и размер ставки, годовое обслуживание;
присутствуют дополнительные комиссии за банковское обслуживание;
наличие дополнительных штрафов;
кредитное бремя слишком велико;
долг по карте полностью выплачен;
в кредитке больше нет необходимости.

В каких случаях нельзя закрыть кредитку

Закрытие кредитной карты Тинькофф невозможно в следующих случаях:

у владельца кредиток сохраняется задолженность перед банком;
на счете имеются дополнительные денежные средства, которые могут быть перечислены на любой другой счет клиента;
не получен полный пакет документов, необходимый по регламенту для проведения ликвидации кредитки.

Как узнать сумму задолженности

Узнать, как закрыть кредитную карту Тинькофф, лучше заранее. Как правило, этому предшествует полное погашение задолженности. Первым делом надо выяснить точную сумму, которую требуется погасить. Это можно сделать у оператора колл-центра банка или же зайдя в личный кабинет на сайте и отправив онлайн заявку. Сумма, которую требуется оплатить, перед тем как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф, может включать в себя не только собственно долг банку, но и комиссию за обслуживание счета. Желательно вносить точную сумму денег, чтобы процедура не затягивалась.

Куда перечислить остаток средств со счета

При наличии положительного баланса на кредитном счете клиента банк не имеет права расторгать договор обслуживания и закрывать карту. Поэтому организация обязана вернуть излишки средств, которые находятся на счете. Деньги могут быть перечислены клиенту:

на счет его мобильного телефона;
на любой другой расчетный счет клиента;
по почте, но с комиссией в 2% от суммы (не менее 90 руб.).

Какие документы регулируют процедуру

Основанием для расторжения договора с банком и закрытия либо блокировки кредитного счета с клиентом является заявление о намерении завершить пользование продуктом. Делать его надо в любой доступной форме за 30 дней, перед тем как аннулировать карту Тинькофф:

по почте;
звонком в колл-центр на бесплатную круглосуточную линию поддержки по номеру телефона 8-800-555-10-10;
по интернету через мобильное приложение или онлайн-банкинг.

Как отказаться от кредитной карты Тинькофф –пошаговая инструкция

Оформление договора занимает несколько минут, а вот на то, чтобы закрыть кредитку Tinkoff, уходит гораздо больше времени. Важно правильно прекратить отношения с банком, чтобы в дальнейшем иметь хорошую кредитную историю:

Закрываем все долги по договору (карты ТКС).
За 30 дней уведомляем банк о намерении закрыть кредитку.
Отключаем все платные услуги (СМС-информирование, оборотная ведомость и т.п.).
Удостовериваемся, что кредитный счет закрыт.
Карту режут пополам с повреждением магнитного слоя (уничтожение пластика сегодня не обязательно).

Погашение задолженности

Перед тем как избавиться от кредитной карты Тинькофф, необходимо полностью погасить долги. Точную сумму задолженности можно уточнить по интернету через онлайн-банкинг, позвонив в колл-центр или по выписке из ваших операций, которая заказывается в банке заранее и приходит на электронную почту. Погашается задолженность путем минимальных платежей через банкомат, платежные системы или онлайн-приложение. После этого стоит еще раз убедиться в отсутствии задолженности перед банком в личном кабинете или через колл-центр.

Отключить SMS-информирование

СМС-информирование – удобный сервис, где информация о любой операции приходит вам на мобильный телефон в виде текстового сообщения. Оплата услуги составляет 60 рублей в месяц. Перед тем как закрыть кредитную карту от Тинькофф, необходимо отключить услугу. Делается это самостоятельно через личный кабинет в интернет-банке – необходимо авторизоваться и отключить sms-информирование в разделе «Услуги».

Заявление официальному представителю ТКС банка

Что еще надо знать перед тем, как закрыть кредитную карту Тинькофф?Обязательно нужно ваше заявление о намерении закрыть счет: это и будет считаться расторжением кредитного договора. Заявление отправляется по почте на официальный адрес банка, но проще это сделать через колл-центр. Форму заявления о расторжении кредитного договора можно скачать с официальной страницы банка.

Справка, подтверждающая закрытие счета

После поступления заявления о закрытии кредитки банк в течение 30 дней должен выполнить процедуру. При желании можно заказать в банке официальную справку, где на бланке с печатью содержится информация о том, что кредитный договор клиента с банком Tinkoff прекращен. Справка отсылается из головного офиса по адресу, указанному в запросе клиента, срок изготовления – примерно 7-10 дней. Удостоверьтесь, что она есть.

Как закрыть карту Тинькофф через интернет

Тинькофф банк – учреждение, не имеющее отделений, филиалов и банкоматов. В столице расположен единственный центральный колл-центр по работе с клиентами. Все банковские операции осуществляются виртуально, а взаимосвязь с контрагентами происходит дистанционно: через телефон и социальные сети. Неординарность работы учреждения влияет и на банковские процедуры, в частности на то, как закрыть карту Тинькофф банка.

Плюсы и минусы

Расторжение сделки и закрытие карты регламентируется договором комплексного банковского обслуживания, заключенным между сторонами. Согласно этому документу клиент вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, заявив об этом не позднее 30 дней до предполагаемой даты расторжения, полностью уплатив при этом всю задолженность и вернув кредитные карты.

Прежде чем отказаться от пластика Тинькофф, взвесьте плюсы и минусы. Основными причинами расторжения взаимоотношений с банком служат высокие тарифные ставки, утеря, изменение места жительства. Но с потерей кредитки вам придётся отказаться и от преимуществ:

экономии времени и активов;
возможности переводить деньги круглосуточно и без комиссий;
накопления и приумножения ресурсов;
возврата части потраченной суммы на бонусный счет;
интернет-банка;
получения скидок от партнеров, баллов за безналичные платежи и т. д.

Пошаговые действия

Если решились на расторжение сделки, следуйте инструкции. Рассмотрим подробно, как закрыть кредитную карту Тинькофф, например, «платинум».

Проверьте состояние пластика посредством ресурса – tcsbank.ru/authentication/. Слово Баланс (Balance) и последние 4 цифры кредитного номера пошлите сообщением на номер 2273. Обратитесь в банк по горячей линии: 8-800-555-10-10, нажмите 1 и 8 последних цифр карты, затем введите кодовую дату. Если есть задолженность, оплатите сальдо, ведь при наличии долга закрыть кредитку не представится возможным. Если процедура осуществлена с помощью интернета или колл-центра, проверьте счёт и убедитесь в нулевом балансе посредством банкомата.
Не забудьте отказаться от дополнительных платных услуг, отключив их, так как даже при полном погашении сальдо абонентская плата за предоставление SМS-информирования, страховки продолжает начисляться и подлежит списанию.
Уплатив обязательства, заявите о прекращении договора и закрытии счета, позвонив в банк по горячей линии: 8-800-555-1010, направив заказное письмо по почте, воспользовавшись мобильным приложением или интернет-банком. Если в течение предоставленных 30 дней передумаете, отзовите заявление, а кредитку «платинум» продолжайте использовать дальше. Но если вы намерены заблокировать дебетовую карту, позвоните по номеру горячей линии: 8 800 555-25-50. Для находящихся за рубежом клиентов Тинькофф банк доступен по номеру: +7 495 645-59-19.
Счёт перестанет существовать через 30 календарных дней с момента поступления заявления. Удостоверьтесь по интернет-банку, что карта имеет статус «закрыта». Запросите в банке оформленную надлежащим образом (с подписью руководителя и печатью) справку о погашении задолженности и закрытии счёта.
Не поленитесь вернуть пластик кредитору для уничтожения в соответствии с законодательными нормами и локальными нормативами банка «ТКС». Представитель Тинькоффа должен разрезать его вдоль магнитной полосы. После этого карту уже эксплуатировать нельзя.

Если на карте остались деньги

Если в момент расторжения договора на кредитке «платинум» оставались деньги, напишите заявление об их возврате. Постарайтесь взыскать денежные средства в срок 120 дней, поскольку после указанного периода невостребованные деньги переходят финансовому учреждению. Выберите способ возврата ресурсов, например, по почте. Учтите, что согласно условиям договора, заключенного между вами и банком, последний вправе удержать 2% комиссию от суммы перевода.

Не путайте понятия

Неверно думать, что достаточно заблокировать карту, чтобы расторгнуть договор. Блокировка – временная приостановка действия кредитной карты, счёт при этом продолжает функционировать.

Расторгая с Тинькофф банк соглашение комплексного обслуживания, постарайтесь сохранить положительной собственную кредитную историю. Чтобы закрыть карту Тинькофф, дебетовую или кредитную, действуйте грамотно, взяв на вооружение рекомендации статьи.

Тинькофф – крупная частная банковская организация, специализирующаяся преимущественно на обслуживании дебетовых карт и являющаяся одним из лидеров в сфере потребительского кредитования. Некоторые обстоятельства создают необходимость оперативно закрыть дебетовую карту Тинькофф банк. Особенности работы организации делают такой вопрос актуальным для отдельного изучения в 2018 году, чему и будет посвящен данный материал.

Как закрыть дебетовую карту Тинькофф через интернет

Тинькофф произвел реорганизацию своей деятельности, полностью закрыв филиалы и перейдя на систему виртуального обслуживания. Такое решение позволило направить основные усилия на развитие технических и программных составляющих. Обращение в офисы обслуживания стало недоступным для кредитных и зарплатных клиентов, делая необходимым самостоятельное изучение и устранение возникшей проблемы.

Компания предлагает несколько способов заблокировать дебетовую карту Тинькофф через интернет, куда относятся:

использование официального сайта или альтернативного приложения для смартфонов;
звонок в службу поддержки или связь с оператором другими доступными способами;
отправка SMS-сообщения с соответствующим кодом с привязанного к официальному договору обслуживания номеру мобильного телефона.

Каждый из вышеуказанных вариантов позволит справиться с блокировкой и может быть использован в отдельных ситуациях. Подробно рассмотрим каждый из способов аннулирования карты.

Что делать с деньгами на карте

Предварительно позаботьтесь со снятием остатка средств с лицевого счета. После расторжения действующего договора остаток баланса будет аннулирован.

Сберечь средства можно следующими способами:

совершив оплату товара или услуги на определенную сумму, имеющуюся на балансе;
обналичив деньги в банкомате или другом пункте выдачи наличных средств;
выполнив перевод на электронный кошелек или другую пластиковую карту;
перевести деньги внутри системы Тинькофф с помощью соответствующего виртуального способа.

Если у вас остался неоплаченный долг за годовое обслуживание или ежемесячное списание средств за дополнительный функционал – погасите задолженность, иначе блокировка такого аккаунта станет невозможной.

Блокировка карты в приложении – на IOS, Android, Windows Phone

Тинькофф стремиться удерживать конкурирующие позиции, постепенно совершенствуя собственные программные и технические возможности. Разработка приложения для смартфонов на популярных операционных системах – Android, iOS и Windows Phone позволяет управлять функционалом ваших дебетовых и кредитных карт с любого места, где имеется стабильный доступ к интернет-соединению.

Пройдите процесс авторизации и зайдите в главное меню приложения. Откройте требуемый активный счет и выберите пластиковую карту. Заблокируйте ее, использовав соответствующую функцию. Так вы активируете автоматическую заявку на закрытие дебетовой карты Тинькофф, которая будет проверена системой. Если вы не имеете долгов перед банком – счет будет ликвидирован, а пластиковое изделие недействительно.

Блокировка через СМС

Заключая официальный договор обслуживания, указанный контактный мобильный номер становится главным и позволяет авторизоваться в виртуальном пользовательском кабинете и использовать SMS-помощник. Специальный сервисный номер позволяет моментально обрабатывать входящие запросы.

Откройте на вашем телефоне меню отправки SMS-сообщений и введите следующий текст: «Блокировка ХХХХ», где в качестве ХХХХ выступают 4 последние цифры в номере требуемой дебетовой карты. В качестве адресата введите номер 2273 и отправьте сообщение. Если все было сделано правильно, в ответ придет сообщение с информацией об успешном выполнении операции.

Заблокировать карту по телефону

В качестве значительного преимущества использования услуг коммерческого банка пользователями отмечается квалифицированная служба поддержка, связаться с которой можно круглосуточно по бесплатному мобильному или городскому номеру телефона. Номер для вашего региона указан в копии договора или в соответствующем разделе официального сайта банка. Предварительно сформулируйте свой запрос, чтобы оператор смог в кратчайший срок озвучить решение вашей проблемы и оказать помощь.

Блокировка дебетовой карты может потребовать сообщения оператору некоторой контактной и персональной информации для подтверждения владения счетом. Консультант в ручном режиме произведет проверку возможности ручной блокировки и выполнит данное действие. Дополнительно будет оказана консультация по выбору нового тарифного предложения.