모바일 뱅크를 통한 카드 잔액 확인 Sberbank 카드 잔액을 확인하는 모든 방법

25.11.2019

Sberbank 카드는 금융 시장에서 널리 사용되는 결제 도구가되었습니다. 이를 자유롭게 사용하려면 고객은 카드로 가능한 모든 옵션을 알아야합니다.
가장 먼저 필요한 기능 중 하나는 현재 카드 잔액을 보는 것입니다. 온라인, ATM, 전화 등 여러 가지 방법으로 수행 할 수 있습니다. 유료 및 무료 옵션이 있으므로 사용하기에 수익성이 높은 방법을 알아야합니다.

클라이언트에 모바일 뱅크가 연결되어 있으면 SMS 메시지를 보내 잔액을 찾을 수 있습니다.

절차는 다음과 같습니다.

전화 키패드의 다이얼 : RESIDUAL (잔액) .... (숫자의 마지막 4 자리) 또는 BALANCEXXXX입니다. 하나의 계정 만 모바일 뱅크에 연결된 경우 요청시 카드 번호를 쓰지 않을 수 있으며 시스템은 자동으로 정보를 제공합니다.
900으로 메시지를 보내십시오.
“신청이 접수되었습니다. 스 베르 뱅크
몇 분 안에 응답 SMS가 남은 돈에 대한 정보를받습니다.

“Full”요금을 사용하면 서비스가 무료로 제공됩니다. “경제”관세를 연결 한 경우 비용은 5 루블입니다.

USSD 명령을 사용하는 모바일 뱅크를 통해

이 방법은 모바일 뱅크에서도 가능합니다. 짧은 명령을 보내면 고객은 자신의 카드에 얼마의 돈이 있는지 알 수 있습니다.

절차

다이얼 SMS 메시지 * 900 * 01 #. 이 경우 사용자는 자신이 가진 모든 계정의 잔액에 대한 정보를받습니다.
"전화"를 클릭하십시오.
계정 상태 데이터를 가져옵니다.

요청 후 카드 번호의 마지막 네 자리를 입력하면 사용자는 특정 계정에 대한 정보를받습니다. SMS 메시지는 다음과 같습니다. * 900 * 01 * XXXX #.

이것은 MTS, Megafon, Beeline, TELE2를 통해 연결될 때 러시아 연방 영토 및 로밍 정보를 얻는 무료 옵션입니다. 다른 유형의 통신을 사용하는 경우 서비스 비용은 운영자가 지정합니다.

사용자가 "이코노미"패키지를 사용하는 경우 은행의 관세에 따라 잔액 요청에 대한 요금이 청구됩니다.

고객 지원 전화

Sberbank 지원 서비스의 전화 번호는 8-800-555-55-50 또는 900입니다. 필요한 정보를 얻으려면 카드 번호와 여권이 필요합니다.

절차

고객 서비스에 문의하십시오.
패스 식별 : 개인 데이터, 계좌 번호를 제공하십시오.
이름을 지정합니다.
정보를 얻으십시오.

이 서비스는 은행의 모든 \u200b\u200b고객에게 무료로 제공됩니다.

컴퓨터에서 온라인으로 Sberbank를 통해

사용자가 Sberbank Online 시스템에서 개인 계정을 연결 한 경우 현금 잔고, 부채 가용성을 포함하여 계정 사용과 관련된 모든 필수 정보가 있습니다.

잔액을 확인하려면 다음 단계를 따라야합니다.

귀하의 계정에 로그인하십시오.
인터넷 뱅킹 시스템에 들어가려면 암호를 얻으십시오.
비밀번호를 입력하면 계정에 연결된 모든 카드, 계좌 및 대출 잔액을 볼 수 있습니다.
여기에서 각 계정에 대한 확장 설명을 작성할 수도 있습니다.

서비스는 무료로 제공됩니다.

모바일 앱을 통해

스마트 폰이있는 경우 신용 기관에서 모바일 애플리케이션을 설치할 수 있습니다. 작동 원리는 Sberbank 온라인 시스템에서 컴퓨터로 작업하는 것과 유사합니다.

절차는 다음과 같습니다.

처음 사무실에 들어가면 신분증을 전달해야합니다.
애플리케이션을 입력하려면 비밀번호를 입력해야합니다.
계정 잔액은 계정의 메인 페이지에서 사용할 수 있습니다.

서비스는 무료입니다. 이 옵션은 전화가 항상 사용자 옆에 있고 클라이언트가 지속적으로 재무를 관리하고 현금 잔고를 신속하게 모니터링 할 수있는 기회를 가지기 때문에 가장 인기가 있습니다.

ATM에서

Sberbank에는 많은 수의 터미널과 ATM이 있으므로 자금 잔액에 대한 정보를 간단하고 저렴하게 얻을 수 있습니다. 계정 소유자는 쇼핑 센터, 상점, 시장에 있으므로 이러한 기술 장치를 통해 현금 잔고를 직접 확인할 수 있습니다.

절차

카드 소지자는 화면의 나머지 부분을 보거나 수표를 인쇄 할 수 있습니다. Sberbank의 ATM을 사용하여 정보를 입수하는 것은 무료이며, 다른 은행의 ATM을 통해 잔액을 요청하면 신용 기관의 요율에 따라 수수료가 부과 될 수 있습니다.

카드 계정 잔액에 대한 정보를 얻기 위해 모든 옵션을 사용할 수있는 지식과 능력을 통해 효율적이고 신속하게 계정을 관리하고 자신의 비용을 계획 및 관리 할 수 \u200b\u200b있습니다.

Sberbank에서 모바일 뱅크를 통해 카드 계정의 잔액을 확인하는 두 가지 주요 방법이 있습니다 : 잔액 (밸런스) 테스트를 통해 SMS를 900으로 보냅니다. 두 번째 옵션은 ussd 명령 * 900 * 01 #을 보내는 것입니다.

은행 직원과의 개인적인 의사 소통 대신 계정에서 자신의 자금과 빌린 자금을 독립적으로 원격으로 관리 할 수 \u200b\u200b있습니다. 이러한 조합을 수집하면 최소 대기 기간이 지난 후 고객은 자금 잔고 크기에 대한 데이터가 포함 된 메시지를 받게됩니다.

자금을 관리 할 때 가장 큰 관심사는 사용 가능한 금액을 정확히 아는 것입니다. Sberbank Mobile Bank는이 서비스에서 제공되며 최소한의 노력으로 카드 잔액을 즉시 확인할 수 있습니다.

모바일 뱅크를 통해 계좌 잔고를 확인하는 방법은 무엇입니까?

Sberbank 카드의 잔액 확인은 두 가지 방법으로 수행 할 수 있습니다. 명령이 USSD 코드 또는 SMS 메시지를 통해 전송 될 때. 어쨌든 연결된 모바일 뱅크가 필요합니다.

SMS 전송

이 카드를 사용하여 일반 SMS 메시지로 카드 계정의 금액을 확인할 수 있습니다. 모바일 뱅킹 서비스-900과의 상호 작용을 위해 특수 번호로 보내야합니다.

메시지의 텍스트에서 다음 명령 중 하나를 작성해야합니다.

사례에 관계없이 러시아어로 된 잔액 또는 잔액;
영어-발란스, 균형 또는 OSTATOK 중 하나;
또는이 작업에 대한 코드가있는 디지털 메시지를 완전히 생략 할 수 있습니다-01.

이에 대한 응답으로 요청 된 정보가 메시지에 표시됩니다.

예를 들어 Sberbank가 한 사람을 위해 온라인 카드를 발급 한 여러 제품이있는 경우 정확한 이해를 위해 메시지에 특정 내용을 추가해야합니다. 따라서 SMS의 텍스트 또는 디지털 주문에는 공백을 통해 카드 번호의 끝을 표시해야합니다 (마지막 4 자리이면 충분 함).

이 경우 사용 가능한 계정이 아닌 특정 계정의 사용 가능한 지출 한도에 대한 알림이 표시됩니다.

USSD 명령 제출

키보드에서 직접 명령을 입력하고 통화 버튼으로 대상 버튼으로 메시지를 보낼 수있는 경우 메시지를 작성하는 이유는 무엇입니까? 잔액 요청 Sberbank Mobile Banking은 다음 문자 세트로 수행 할 수 있습니다. * 900 * 01 #.

여기에서 특정 계좌에 대한 잔액을 찾기 위해 은행 "플라스틱"번호의 마지막 숫자로 팀을 확인하고 보완 할 수 있습니다.이 경우 요청은 다음과 같습니다. * 900 * 01 * 4 자리 카드 번호 #.

Sberbank의 모든 고객은이 서비스 기능의 편리함을 통해 재정 준비금의 변화를 파악할 수 있습니다. 잔액을 요청할 수있는 모바일 뱅크에 대한 리뷰는 종종 긍정적입니다.

그러나 모든 고객이 그러한 서비스를 알고있는 것은 아니며 항상 사용하지는 않습니다. 이 상황에서는 알림 시스템의 한 번의 실패로 인해 충돌이 발생하지 않도록하고 전체 팀을 걱정하지 않도록 적절한 요청을 보내 카드 잔액을 명확하게하기에 충분했습니다.

잔액 요청 비용

돈의 가용성에 대한 인식은 돈이 든다. 그러나 Sberbank의 고객은 모바일 은행 요금을 결정한 후 해당 서비스에 대한 지불 절차를 선택할 수 있습니다.

“Full Package”에 연결하는 경우 잔액 요청 비용은 별도로 청구되지 않지만 매월 구독 – Maestro, VisaElectron, PRO100 표준의 경우 30 루블, 표준 및 금 Visa 및 MasterCard의 경우 60 루블에 포함됩니다.
"이코노미 패키지"를 선택할 때 사용 가능한 나머지 한도에 대한 각 개별 요청은 별도로 청구됩니다. 3 루블을 지불해야합니다.

아마추어는 항상 재무 흐름을 파악하고 한 달 동안 수십 건의 계정 잔액 업데이트를 수행하는 것으로 쉽게 계산할 수 있습니다. Sberbank 모바일 뱅크의 "풀 패키지"를 사용 가능한 각 카드에 연결하여 매번이 정보에 대해 별도로 지불하지 않도록하는 것이 더 유리합니다.

유능한 접근 방식을 통해 경제적 인 속도로이 서비스를 사용하는 것이 좋을 때와 전체 기능이 필요한시기를 쉽게 계산할 수 있습니다. 고객 리뷰에 따르면 많은 사람들이 유지 보수에 돈을 낭비하지 않기 위해 그렇게합니다.

직불 카드에 얼마의 돈이 남아 있는지 또는 신용 카드로 얼마의 돈을 빌릴 수 있는지 알아 내기 위해, 불필요한 절차없이, 어디서나 손으로 전화를받을 수있는 Sberbank의 제품을 원격으로 서비스 할 수 있습니다.

전문가에 따르면 Sberbank는 금융 상품 시장의 리더입니다. 이 가장 큰 러시아 은행은 수년간 가장 큰 대출 포트폴리오를 보유 해 왔으며, 이는 러시아의 주요 채권자로 간주 될 권리를 부여합니다 (이 금융 시장 부문에서 Sberbank의 평균 점유율은 약 35 %입니다). 현재 1 억 2 천만 명이 Sberbank의 서비스를 적극적으로 사용하고 있습니다.

그러나 불행히도이 은행 구조가 제공하는 원격 온라인 서비스 시장에서 은행 고객의 활동은 4 배 감소했습니다. 많은 사람들이 통계에 따르면 약 3 천만 명의 사용자 만 모바일 뱅킹 사용자가되기를 꺼려합니다. 이러한 고객은 Mobile Bank가 연결되지 않은 경우 Sberbank 카드 잔액을 찾는 방법을 알아야합니다.

모바일 뱅크 서비스를 활성화하지 않아도 다양한 방법으로 카드 잔액을 확인할 수 있습니다

은행을 연결하지 않고 잔액을 찾는 방법

실제로 Sberbank 고객이 자신의 계정 및 플라스틱 미디어의 상태에 대한 모든 필요한 정보를 얻도록 돕는 여러 가지 방법이 있습니다. 예를 들어 Sberbank 카드 잔액을 확인하는 방법을 배우려면 Mobile Bank가 연결되어 있지 않은 경우 다음 방법을 사용하십시오.

터미널 / ATM 사용 (이를 위해서는 카드의 PIN 코드가 필요합니다).
SMS 알림으로 (모바일 뱅킹 연결이 조건이 됨)
Sberbank의 24 시간 콜센터에 전화를 걸면 (카드를 신청할 때 여권과 단어 비밀번호가 필요합니다).
Sberbank-Online Bank의 원격 공식 서비스를 통해 (이 절차는 태블릿, 스마트 폰 또는 인터넷에 연결된 가정용 PC에서 수행 할 수 있습니다).

각 은행 고객은 필요한 정보를 얻기 위해 가장 편리하고 최적의 방법을 선택할 수 있습니다.

사용자 리뷰에 따르면 Sberbank-Online 개인 계정을 사용하는 것이 가장 기능적입니다. 그러나 가장 간단하고 편리한 방법은 SMS를 통해 또는 은행의 24 시간 콜센터에 문의하여 필요한 정보를받는 것입니다.

ATM 사용

이 방법은 자신의 계정 상태를 가장 간단하고 편리하게 볼 수있는 것으로 간주됩니다. 그러나 플라스틱이 속한 네트워크의 터미널 (이 경우 Sberbank)을 사용하는 것이 좋습니다. 그런 다음 서비스는 완전히 무료입니다. 다른 은행 (파트너 은행)의 ATM을 사용하는 경우 서비스에 대해 별도의 요금을 지불해야합니다. 셀프 서비스 장치를 사용하여 카드 상태를 확인하려면 다음 지시 사항을 사용해야합니다.

ATM에 카드를 넣고 PIN을 입력하여 활성화하십시오.
메인 인터페이스에서 "요청 잔액"항목을 선택하고 확인하십시오.
그런 다음 ATM 화면 또는 인쇄 된 영수증에서 가장 잘 보는 방법에 유의하십시오.

이 방법을 사용하면 모든 카드의 잔액을 확인할 수 있습니다. 필요한 것은 PIN 코드를 아는 것입니다. 상점을 방문하기 직전에이 방법을 사용하여 구매에 지출 할 수있는 금액을 확인하는 것이 좋습니다. 다른 상황에서는 다른 확인 방법을 사용하는 것이 좋습니다.

필요한 정보는 ATM을 통해 얻을 수 있습니다

전화로 잔액 요청

이렇게하려면 다음 번호를 사용하여 Sberbank 컨택 센터의 24 시간 전화 번호로 전화하십시오.

900 (Motive, Beeline, MTS, Yota, Megaphon 및 TELE2 운영자 용);
8-800-555-55-50 (내부 로밍을위한 무료 회선).

잔액 요청에 관한 필요한 정보는 여러 가지 방법으로 얻을 수 있습니다. 가장 편리한 것을 선택하는 것이 좋습니다.

운영자와 직접 대화 :

작업자에게 자신을 소개하고 잔액을 찾으려는 플라스틱 카드 번호를 지정하십시오.
필요한 식별 절차 (여권 데이터 및 비밀번호)를 수행하십시오. 사용자는 카드를 처리 할 때에도 비밀 단어를받습니다.
현금 잔고에 대한 정보를 얻으십시오.

콜센터에 전화를 걸 때 때때로 오퍼레이터와의 연결을 위해 오랜 시간을 기다려야합니다. 처리 속도를 높이려면 22를 누릅니다 (톤 모드에서).

자동 메뉴 사용 :

톤 모드로 전화를 건 후 번호 2를 누릅니다.
파운드 기호 (#)를 넣은 후 플라스틱 번호를 다이얼하십시오.
코드 워드를 입력하십시오. 이는 다음과 같은 방식으로 수행됩니다. 스마트 폰에서 일련 번호에 해당하는 숫자 (알파벳순으로) 암호 단어의 처음 세 글자를 누릅니다. 예를 들어 코드 단어 "cat"을 사용하면 처음 세 글자 "k", "o"및 "w"를 입력해야합니다. 12, 16 및 27에 해당합니다.
카드의 현금 잔고에 관한 정보를 듣습니다.

고객 코드 별 :

콜센터 번호를 다이얼하십시오. 그런 다음 톤 모드에서 숫자 22를 누르고 플라스틱 숫자를 쓰고 그릴 (#)을 넣고 다음을 수행하십시오.

스마트 폰에 모바일 뱅킹 서비스가 없거나 비활성 상태 인 경우 1 번
"모바일 뱅크"가 활성화 된 경우 플라스틱 번호와 그릴 (#)의 마지막 4 자리.

클라이언트 코드는 사용자가 필요로하는 모든 정보에 빠르게 액세스 할 수있는 특수한 비밀번호입니다. Sber Contact Center에 연락하거나 셀프 서비스 장치를 사용하여이 단어를 얻을 수 있습니다.

SMS를 사용하여 잔액을 찾는 방법

필요한 정보를 얻는이 방법을 적용하려면 전제 조건은 모바일 뱅킹의 스마트 폰에 연결하는 것입니다. 이 서비스는 사용자가 필요한 작업을 많이 수행 할 수 있도록 도와 주며 개인 계정 및 카드 상태 추적을 크게 단순화합니다. Sberbank는 저렴한 요금 (무료이지만 SMS 알림은 고객의 요청이있을 경우에만 제공)과 전체 패키지 (매월 월 30-60 루블의 요금)라는 두 가지 요금제를 제공합니다.

SMS를 통해 쉽게 잔액을 찾을 수 있습니다

은행 사무소를 직접 방문하여 적절한 응용 프로그램을 작성하여 모바일 뱅킹을 연결할 수 있습니다. 또는 Sberbank 터미널의 인터페이스를 통해. SMS를 통해 계정 잔액을 찾으려면 다음과 같은 여러 가지 방법을 사용해야합니다.

"BALANCE uuuu"라는 텍스트를 사용하여 번호 900으로 SMS 요청을 작성하고 보냅니다. 여기서 "u": 마지막 네 개의 플라스틱 번호입니다. 명령 단어는 RESIDUAL, BALANCE, BALANS, OSTATOK 또는 01로 변경 될 수 있습니다.
+ 7-906-572-39-00 또는 + 7-926-200-09-00과 유사한 메시지를 보내십시오.
"HISTORY uuuu"라는 텍스트가있는 번호 900으로 SMS를 보냅니다. 여기서 "y": 마지막 4 개의 카드 번호입니다. 이전 5 가지 작업에 대한 거래 내역서와 카드 잔액이 응답으로 반환됩니다.

카드 번호로 정보 얻기 (PC를 통해)

많은 Sberbank 고객에게이 카드 관리 및 자신의 계정 상태 추적 방법이 가장 최적이며 편리합니다. 다기능 서비스 프로그램 Sberbank-Online이 사용됩니다. 다음과 같은 방식으로 행동해야합니다.

서비스에 로그인 : 비밀번호 / 로그인을 입력하고 SMS에서받은 일회용 비밀번호를 사용하여 프로그램의 입구를 확인하십시오.
메뉴에서 관심 카드를 찾고 잔액을 찾으십시오 (금액은 계좌 번호 앞에 규정되어 있습니다).

전문가들은 Sberbank-Online 및 Mobile Bank와 같은 은행의 원격 서비스를 연구하고 익히는 것이 좋습니다. 은행은 인터넷에 접속할 수있는 가정용 컴퓨터가 없을 때 여행 할 때 특히 유용합니다..

Mobile Bank 애플리케이션은 Windows Phone, iPad, Android 및 IPhone을 포함한 다양한 운영 플랫폼이있는 스마트 폰에 설치할 수 있습니다.

이 다기능 서비스를 사용하면 쉽고 빠르게 계좌 / 카드 잔액을 찾고, 거래 내역을보고, 필요한 송금 및 다양한 구매를 할 수 있습니다. 그러나 응용 프로그램을 설치할 때 스파이웨어 나 바이러스가 스마트 폰에 침투 할 수없는 바이러스 백신이 있는지 확인해야합니다. 그렇지 않으면, 사용자는 자신의 모든 현금 축적의 안전을 위험에 빠뜨립니다.

결론

따라서 모바일 뱅킹 없이도 다양한 방법으로 카드 잔액을 확인할 수 있습니다. 그러나이 다기능적이고 사용하기 쉬운이 서비스를 스마트 폰에 설치하는 것이 좋습니다. 결국 도움을 받아 금액의 균형을 파악하고 저축 상태를 추적하는 것이 훨씬 쉽고 빠릅니다.

실수로 SMS 알림 옵션을 비활성화하거나 연결하지 않은 경우에도 은행 계좌 잔액을 찾을 수 있습니다. 이 기사의 텍스트는 모바일 뱅크가 연결되지 않은 경우 Sberbank 카드의 잔액을 찾는 방법을 자세히 설명합니다.

모바일 뱅킹은 Sberbank의 편리한 옵션으로 계정 잔액을 신속하게 확인하고 비용을 모니터링하고 플라스틱 카드 보충을 모니터링 할 수 있습니다. 그러나 사용하지 않거나 거의 사용하지 않으면 서비스를 끌 수 있습니다. 그러면 어떻게 균형을 확인합니까? 옵션이 우연히 비활성화되었는데 아직 발급 할 방법이없는 경우 어떻게해야합니까? 이를 수행하는 몇 가지 방법이 있습니다. 모바일 뱅크가없는 Sberbank 카드 잔액을 찾는 방법은 아래를 참조하십시오.

스버 뱅크 온라인

인터넷에 액세스 할 수 있으면 Sberbank Online 시스템에 등록하고 잔액을 신속하게 확인하고 모든 유형의 카드 거래를 추적하고 송금 및 결제를 수행 할 수 있습니다. 등록하려면 다음이 필요합니다.

은행 카드 번호, 알아야 할 자금 잔액;
계정에 연결된 휴대 전화 (카드 발급 신청서에 표시)

모바일 뱅크 서비스를 활성화 할 필요는 없습니다. 그러나 계좌 번호가 첨부 된 SIM 카드를 분실 한 경우 은행 지점에 추가로 연락하여 셀을 변경해야합니다. 이전에 시스템에 등록한 경우 메시지에 나오는 일회성 인증 코드 (무료)를 입력하여 개인 계정에 로그인 할 수도 있습니다.

계정을 입력하면 메인 페이지에 한 고객에게 발급 된 모든 카드 목록이 표시됩니다. 플라스틱 캐리어 이름의 오른쪽에 현재 사용 가능한 저울이 등록됩니다. 지정을 클릭하면 맵의 세부 사항을 찾을 수 있습니다.

주의 이전에 시스템에 등록하고 설정에서 일회성 인증 코드를 모바일 뱅크로 보내는 선호하는 방법을 변경 한 경우이 서비스가 없으면 계정에 로그인하여 잔액을 확인할 수 없습니다. 설정을 변경하려면 옵션을 다시 연결하거나 여권으로 Sberbank 지점에 문의해야합니다.

모바일 앱

응용 프로그램을 통해 모바일 뱅크없이 Sberbank 카드의 잔액을 확인할 수도 있습니다. 그러나이를 위해서는 이전에 등록 절차를 거쳐 특수 5 자리 코드 (모바일 뱅크 서비스가 필요함)를 제시해야했습니다. 이전에 로그인하기 위해 지문 스캔을 설치 한 경우 옵션이 필요하지 않습니다.

모바일 응용 프로그램과 사이트의 개인 계정에서 모든 은행 카드, 잔액, 수행 된 작업을 볼 수 있습니다. 그러나 지금까지 프로그램을 다운로드하지 않고 입력하지 않으면 모바일 뱅킹 없이는이 기능을 사용할 수 없습니다. 다른 방법을 사용해야합니다.

ATM

셀프 서비스 장치를 사용할 수있는 경우 가장 쉬운 옵션입니다. 계좌 잔액을 확인하려면 은행 카드가 필요합니다.

오늘날 계좌 상태, 미지급금 및 벌금에 대한 필요한 정보를 얻기 위해 집을 떠나지 않아도되며 은행 및 기타 금융 및 주 기관에 킬로미터 길이의 유휴 대기열을 유지할 필요가 없습니다. 대부분의 경우 SMS를 지정된 번호로 보내거나 모바일 인터넷을 통해 공식 웹 사이트의 개인 계정으로 이동하거나 고객에게 누적 된 질문에 신속하게 답변 할 운영자에게 전화하면 충분합니다. Sberbank 카드에서 계정 상태를 확인하려면 어떻게해야합니까?

Sberbank 카드 잔액을 찾는 방법은 무엇입니까?

현재이 금융 기관의 고객은 다양한 방법으로 계정 상태에 대한 정보를받을 수 있습니다. 따라서 일부 기능을 사용하려면 추가 서비스를 설치하고 다른 서비스는 일정 금액을 서비스에 청구하고 다른 서비스는 무료이지만 더 번거 롭습니다. 다른 문제의 경우 선택은 고객에게 달려 있으므로 모든 옵션을 고려하는 것이 좋습니다.