คุณคิดว่าคุณใช้เงินไปกับการเติมน้ำมันในรถของคุณหรือไม่? ใช่น่าเสียดายที่รถเป็นส่วนสำคัญของชีวิตเราดังนั้นคุณจึงไม่สามารถละทิ้งมันได้อย่างสมบูรณ์ แต่คุณสามารถประหยัดน้ำมัน!
Tatnefteprodukt เสนอโปรแกรมโบนัสที่จะช่วยให้ผู้ขับขี่รถยนต์จ่ายน้อยลงสำหรับเชื้อเพลิง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับคุณเราจะเปิดเผยความแตกต่างทั้งหมด
การ์ด“ เพื่อนของ บริษัท ”
ไม่ใช่ไม้เท้าวิเศษที่จะช่วยให้เราได้รับส่วนลด แต่เป็นบัตรส่วนลด แต่จะรับได้ที่ไหน เริ่มต้นด้วยบัตรมีสองประเภทคือแบบเติมเงินและส่วนลด
บัตรโบนัสแถบแม่เหล็กของ Tatnefteprodukt มีความสามารถในการสะสมคะแนนสำหรับการซื้อสินค้า คุณสามารถใช้โบนัสสะสมได้ที่ปั้มน้ำมัน Tatnefteprodukt หรือในร้านกาแฟพันธมิตรร้านอาหารสถานเสริมความงามและล้างรถ
บัตรดังกล่าวมีราคาไม่แพงเพียง 100 รูเบิล
บัตรเติมเงินมีข้อได้เปรียบมากกว่าบัตรส่วนลด ด้วยคุณสามารถสะสมโบนัสและรับเงินคืน บัตรสามารถใช้เป็นบัตรเดบิต: เครดิตถอนหรือโอนเงินไปยังบัตรได้ บริษัท ผู้ออกหลักทรัพย์คือ AK Bars Bank
คุณสามารถสมัครบัตรได้ที่ธนาคาร AK Bars หรือที่สถานีบริการน้ำมัน Tatnefteproduct อย่างไรก็ตามการ์ดความภักดีนี้ก็มีให้สำหรับทุกคน เพียง 150 รูเบิลและมีความสุขและประหยัดเท่าไหร่!
กู้คืนบัตร
บัตรมีอายุสามปี แต่หลังจากวันที่หมดอายุก็สามารถใช้เป็นส่วนลดได้ หากคุณเกิดความเสียหายหรือสูญหายบัตรโดยบังเอิญคุณสามารถซื้อบัตรใหม่ได้ที่ปั๊มน้ำมัน แต่ถ้ามันไม่เลวไม่ใช่ความผิดของคุณล่ะ? การ์ดที่เสียจะต้องนำไปที่สถานีบริการน้ำมันและรับบัตรใหม่ฟรี
ยอดคงเหลือโบนัสของบัตรต่ออายุโดยวิธีง่าย ๆ เราโทรไปยังสายด่วนระบุหมายเลขของบัตรเก่าและใหม่แล้วรอรับโบนัส
การทำธุรกรรมบัตรเติมเงิน
คุณต้องเปิดใช้งานการ์ดโดยใช้ข้อความ SMS ที่ส่งถึง 3299 หรือ + 7-903-797-62-99 เราส่งรหัส # 10 # xxxxxxxxxxxxxxxx โดยที่สัญลักษณ์ x หมายถึงตัวเลขทุกหลักของหมายเลขบัตรของคุณ หลังจากส่งรหัสบัตรของคุณจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ
นอกจากนี้การใช้รหัส SMS คุณสามารถขอความสมดุลหรือปิดกั้นบัตรในกรณีที่ถูกขโมยหรือสูญหาย
คุณสามารถถอนและเติมเงินสดได้ที่สาขา AK Bars Bank และที่อาคาร Eleksnet แต่โปรดจำไว้ว่ามีข้อ จำกัด ในการเติมเต็มซึ่งก็คือ 15,000 รูเบิล นอกจากนี้จำนวนธุรกรรมไม่ควรสูงกว่า 40,000 รูเบิล
รับคะแนนจากบัตรส่วนลด
ในการรับส่วนลดใน บริษัท คู่ค้าคุณเพียงแค่แสดงบัตร เสร็จสิ้น - คุณจะได้รับสิทธิ์ในการซื้อสินค้าราคาถูกกว่า 3-5%
เราเข้าเยี่ยมชมร้านค้าใด ๆ ซื้อสินค้าและรับโบนัส Tatnefteproduct 3-10% จากราคาซื้อ ทำซ้ำขั้นตอนนี้หลายครั้ง เมื่อมีคะแนนสะสมเพียงพอเราจึงใช้คะแนนในสถาบันเดียวกัน
ตามโปรแกรมโบนัส 1 ตัวเท่ากับหนึ่งรูเบิลของสหพันธรัฐรัสเซีย ตัวอย่างเช่นถ้าคุณใช้จ่าย 1,000 rubles ที่ปั๊มน้ำมัน Tatnefteprodukt หรือร้านค้าพันธมิตรคุณจะได้รับ 30 ถึง 100 คะแนน ยิ่งคุณซื้อมากเท่าไหร่เงินคืนของคุณก็ยิ่งมากขึ้น!
ต้องการรับส่วนลดก๊าซหรือไม่ ไม่มีคำถาม!
- เมื่อเติมน้ำมันเชื้อเพลิงที่ Tatnefteproduct ให้แสดงบัตรให้ผู้ประกอบการเพื่อรับโบนัส 1% จากค่าน้ำมันเชื้อเพลิงที่ซื้อ
- หากคุณเติมเชื้อเพลิงมากกว่า 700 รูเบิลคุณจะได้รับ 2%
- ซื้อเชื้อเพลิง 3,500 รูเบิลต่อเดือน - บวกอีก 2% กับยอดคงเหลือของคุณ
โปรโมชั่นพันธมิตร
คุณสามารถสะสมและใช้คะแนนรวมทั้งรับส่วนลดไม่เพียง แต่ในร้านกาแฟและร้านอาหาร แต่ยังอยู่ในสถานที่อื่น ๆ :
- ผลิตภัณฑ์อัตโนมัติและบริการอัตโนมัติ (Euro Car Wash, APEKS, ArtService, Gambit);
- อุปกรณ์สำนักงานและบ้าน ("World of Wallpaper", "Euro-CASCADE", "SVARKO", "AtOll");
- คาเฟ่และร้านอาหาร ("ซาราเยโว", "HALVA", "Tiflis", GREEN BEAN)
- โรงแรม (Hotel ART, Bay)
- การท่องเที่ยว ("Native", "The World")
- เสื้อผ้าและรองเท้า (VIERI, Mergen)
นอกจากนี้สำหรับโบนัสคุณสามารถซื้อน้ำมันเชื้อเพลิงได้ที่ปั๊มน้ำมัน Tatnefteprodukt
คุณสมบัติของโปรแกรมโบนัส
- นอกจากส่วนลดแล้วคุณสามารถรับบัตรเติมเงินและใช้เป็นบัตรเดบิตได้
- ต้นทุนต่ำของการ์ด - จาก 100 ถึง 150 รูเบิล
- ใช้บัตร“ เพื่อนของ บริษัท ” คุณจะได้รับส่วนลดค่าเชื้อเพลิงและสินค้าจากร้านกาแฟและร้านค้าพันธมิตร
- คุณสามารถดำเนินการได้ทุกที่และใช้โทรศัพท์มือถือของคุณเสมอ
“ เพื่อนของ บริษัท ” เป็นโปรแกรมความภักดีที่ได้รับรางวัลจากการแข่งขันและการเสนอชื่อของรัสเซียในสาขาการค้า ในการรับส่วนลดและสิทธิพิเศษคุณต้องซื้อสินค้าจากพันธมิตรโปรแกรม ในเวลาเดียวกันคุณจะต้องชำระเงินด้วยบัตรเพื่อนของ บริษัท หรือแสดงต่อแคชเชียร์ โปรแกรมรวบรวมพันธมิตร 380 รายที่มอบสิทธิประโยชน์และส่วนลดแก่ผู้ถือบัตร
บัตร บริษัท เพื่อนมี 2 ประเภทคือ โปรแกรมการ์ดคลาสสิก และ บัตรธนาคารพร้อมใบสมัครโบนัส. มีการ์ดเหล่านี้มากกว่า 15 แบบสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมให้ดูการ์ดแต่ละใบในหน้านี้
บัตรแรก - "เพื่อนสนิทของ บริษัท " - ให้สิทธิ์แก่เจ้าของของพวกเขาในการรับส่วนลดและโบนัสต่างๆจากร้านค้าพันธมิตรของโปรแกรมจากนั้นชำระด้วยคะแนนสะสมสำหรับสินค้าหรือบริการ
แต่บัตรธนาคารช่วยให้คุณได้รับโบนัสหรือส่วนลดไม่เพียง แต่ยังได้รับผลตอบแทนส่วนหนึ่งของราคาสินค้า (เงินคืน) กลับสู่บัญชี นอกจากนี้ธนาคารพลาสติกสามารถชำระเงินในร้านค้าออฟไลน์และออนไลน์เก็บเงินในบัญชีบัตรและรับเงินกู้ ผู้ออกบัตรดังกล่าวคือ Ak Bars Bank
วิธีรับบัตร“ เพื่อนของ บริษัท ”
มันง่าย - การ์ดคลาสสิกสามารถรับได้ที่ปั้ม "Tatnefteprodukt" ใด ๆ ค่าใช้จ่ายของมันคือ 150 รูเบิล
บัตรเครดิตธนาคารที่มีแอปพลิเคชั่นโบนัสพิเศษสามารถออกได้ที่ Ak Bars Bank หรือที่จุดจำหน่ายพิเศษของเพื่อนของ บริษัท ในซูเปอร์มาร์เก็ตบางแห่ง นอกจากนี้คุณยังสามารถฝากคำขอให้กับสถานีบริการน้ำมัน "Tatnefteproduct"
หากคุณมีบัตรเครดิตธนาคารที่มีแอปพลิเคชันโบนัสเพื่อใช้คะแนนและสามารถดูยอดคงเหลือในบัญชีของคุณคุณต้องลงทะเบียนในเคาน์เตอร์ข้อมูล“ เพื่อนของ บริษัท ”
ส่วนลดและเงินคืน
เพื่อรับส่วนลดเพียงแสดงบัตร“ เพื่อนของ บริษัท ” ไปที่แคชเชียร์ของร้านค้าพันธมิตรเมื่อทำการซื้อ
แต่เพื่อที่จะได้รับเงินคืนบางส่วนของค่าใช้จ่ายกลับไปยังบัญชีบัตร (เงินคืน) คุณต้อง จ่ายสำหรับการซื้อ บัตรเครดิตธนาคาร "เพื่อนของ บริษัท " จำนวนเงินคืนจะถูกโอนเข้าบัญชีภายใน 2 สัปดาห์
โบนัส PRO
หากคุณทำการซื้อสินค้าในร้านค้าที่เข้าร่วมในโครงการโบนัส PRO คุณสามารถรับโบนัสเพิ่มขึ้นได้จำนวน 15% คุณสามารถชำระค่าสินค้าด้วยบัตรหรือเงินสดสิ่งสำคัญคือการนำเสนอต่อพนักงานแคชเชียร์ บัตรใด ๆ ของ Ak Bars Bank (เพื่อสะสมคะแนนในบัญชีโบนัส)
รูปแบบ PRO ถูกต้อง:
- จากพันธมิตรที่เข้าร่วมในโปรแกรมโบนัสของศูนย์การค้า Tandem และสถานบันเทิง;
- ที่ร้านค้า Tamle ตั้งอยู่ใน Yelabug และ Naberezhnye Chelny
โบนัส PRO สะสมสามารถใช้กับผลิตภัณฑ์ใด ๆ ในร้านค้าที่ให้ส่วนลดตามโครงการ ในกรณีนี้จะต้องจ่ายโบนัสสำหรับค่าใช้จ่ายทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ไม่อนุญาตให้ชำระเงินบางส่วน
ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับพันธมิตรทั้งหมดของโปรแกรมตลอดจนขนาดของโบนัสและส่วนลดสามารถพบได้
1. บัตรแถบแม่เหล็ก - ช่วยให้คุณได้รับส่วนลดและสะสมโบนัสจากพันธมิตรของโปรแกรมคุณสามารถใช้โบนัสสะสมเมื่อซื้อน้ำมันเชื้อเพลิงที่สถานีบริการน้ำมัน Tatnefteprodukt บริการของเครือข่ายล้างรถ Moydodyr บริการของ บริษัท ประกันภัย NASCO ในร้านค้าพันธมิตรของศูนย์การค้า Tandem และจากพันธมิตรอื่น ๆ ของโปรแกรมเพื่อน
ฉันจะรับบัตรแถบแม่เหล็ก“ เพื่อนของ บริษัท ” ได้ที่ไหน - ที่ปั้มน้ำมัน Tatnefteprodukt ค่าใช้จ่ายของการ์ดคือ 100 รูเบิล
2. บัตรเติมเงิน“ เพื่อนของ บริษัท ” -“ Tatnefteproduct” - นี่คือบัตรของ PJSC AK BARS BANK พร้อมแอพพลิเคชั่นโบนัสของโปรแกรมความภักดี“ เพื่อนของ บริษัท ”
แผนที่มี 2 แอพพลิเคชั่น:
- แอปพลิเคชั่นโบนัส "เพื่อนของ บริษัท "
- แอพพลิเคชั่นของธนาคาร PJSC AK BARS BANK (ออกแบบเพื่อดำเนินการธนาคารด้วยบัตร: ชำระค่าสินค้าและบริการที่สถานประกอบการใด ๆ ในด้านการค้าและบริการทั่วโลกคืนสินค้าที่ชำระด้วยบัตรถอนเงินสดและการดำเนินการอื่น ๆ )
คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัตรเติมเงิน
ค่าใช้จ่ายของบัตรคือ 150 รูเบิล
3. บัตรธนาคารของ PJSC AK BARS Bank
บัตร AK BARS Bank ใด ๆ ที่เชื่อมต่อกับโปรแกรมความภักดีของเพื่อนซึ่งช่วยให้คุณได้รับส่วนลดและสะสมโบนัสจากพันธมิตรของโปรแกรมความภักดี
ฉันจะรับบัตรเครดิตธนาคารของ AK BARS BANK ได้ที่ไหน บัตรเครดิตธนาคารสามารถออกได้ที่ PJSC AK BARS BANK ทุกสาขา คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับประเภทของบัตรธนาคารเงื่อนไขการให้บริการและข้อมูลที่จำเป็นอื่น ๆ
ฉันสามารถใช้บัตรธนาคารหลังวันหมดอายุได้หรือไม่
หลังจากการหมดอายุของบัตรเครดิตแอปพลิเคชันการธนาคาร AK BARS BANK PJSC สิ้นสุดการทำงาน แต่โบนัสโบนัส“ เพื่อนของ บริษัท ” ยังคงทำงานต่อไปนั่นคือสามารถใช้บัตรได้ตามเงื่อนไขของโปรแกรมความภักดี“ เพื่อนของ บริษัท ”
ฉันจะได้รับบัตรโบนัส Tandem shopping mall ได้ที่ไหน? รายละเอียดเกี่ยวกับการรับบัตรสามารถดูได้ที่แผนกข้อมูลของศูนย์การค้า Tandem ที่ชั้น 1 ของอาคาร
5. บัตรคนขับรถแท็กซี่ - ช่วยให้คุณได้รับส่วนลดและสะสมโบนัสจากพันธมิตรของโปรแกรมในระดับเดียวกับการ์ดประเภทอื่น ๆ ทั้งหมด แต่ก็ให้โอกาสพิเศษในการรับส่วนลดเพิ่มขึ้น 7% ของจำนวนเงินที่ซื้อในเครือข่ายสถานีบรรจุ Tatnefteprodukt การ์ดใบนี้มีไว้สำหรับคนขับรถแท็กซี่เท่านั้น การ์ดนี้ยังช่วยให้คุณสามารถบันทึกกับพันธมิตรโปรแกรมอื่น ๆสิ่งที่จำเป็นในการรับบัตร Taxi Driver? - มีความจำเป็นต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชนและใบขับขี่ (หรือโปรแกรมแท็กซี่บนสมาร์ทโฟน)
ฉันจะรับบัตรคนขับรถแท็กซี่ได้ที่ไหนคุณสามารถรับบัตรแท็กซี่ได้ฟรี:
- ในสำนักงานของ "เพื่อนของ บริษัท " ตามที่อยู่: Kazan, Ostrovsky, d. 35 ในวันธรรมดาเวลา 8.00-17.00 น.
- ที่ปั้มน้ำมันหมายเลข 2 Abzhalilov St. ตลอดเวลา;
- ที่ปั้มน้ำมันหมายเลข 83, Yamashev Ave. ตลอดเวลา;
- ที่สถานีบริการน้ำมันหมายเลข 84 ทางเดิน Mamadyshsky ตลอดเวลา
“ เพื่อนของ บริษัท ” เป็นโปรแกรมความภักดีที่อนุญาตให้ผู้ถือบัตรโปรแกรมหรือบัตรของธนาคารพันธมิตรได้รับส่วนลดสูงสุดถึง 50% และโบนัสจาก บริษัท ที่เข้าร่วม โปรแกรมดำเนินการในสาธารณรัฐตาตาร์สถาน
ในการเป็นสมาชิกของโปรแกรมคุณต้องสมัครบัตรเพื่อนของ บริษัท ที่สถานีบริการน้ำมัน Tatnefteproduct ใด ๆ หรือที่ธนาคารพันธมิตร (AK BARS หรือ Avers)
วิธีเข้าร่วม
ลงทะเบียนบัตร AK BARS Bank ของคุณบนเว็บไซต์และใช้ประโยชน์จากส่วนลดและโบนัสจากพันธมิตรของโปรแกรมเพื่อน
วิธีรับ
มีสองวิธีในการรับส่วนลดและโบนัส:
- ทำการซื้อจากพันธมิตรของโปรแกรม
- ชำระเงินสำหรับการซื้อโดยใช้บัตรเครดิต "เพื่อนของ บริษัท " หรือแสดงบัตรสมาชิกเมื่อชำระเงิน
เมื่อคำนวณ 1 โบนัส \u003d 1 รูเบิล
ในบรรดาพันธมิตรของการดำเนินการ ได้แก่ กลุ่ม บริษัท Taif, ศูนย์กีฬา Korsing, สถาบันสุขภาพ Zvezda, บริษัท Tatenergosbyt และ Grass และอื่น ๆ อีกมากมาย
ตัวอย่างเช่นส่วนลด 5% มีให้โดยร้านดอกไม้ Florist.ru, บริการ Euro Wash และร้านค้า Farm Farm ส่วนลด 10% ให้บริการโดย Art Hotel ใน Kazan, เวิร์กช็อปสร้างสรรค์ Atoll, ร้านเสริมสวย First Ladies และอื่น ๆ
บาง บริษัท มีโบนัสสำหรับการซื้อและการชำระค่าบริการ ตัวอย่างเช่นมีการให้โบนัสจำนวน 5% ของการชำระเงินโดย: ร้านกาแฟใหญ่, ร้าน SvarKo, AvtoGrad, สูตรอาหารเพื่อสุขภาพและอื่น ๆ รายการทั้งหมดในเว็บไซต์ของโปรแกรม
วิธีการใช้จ่าย
ส่วนลดมีให้เมื่อซื้อทันที ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องแสดงบัตร“ เพื่อนของ บริษัท ” และด้วยโบนัสสะสมคุณสามารถคืนเงินส่วนหนึ่งของต้นทุนของสินค้าที่ซื้อ สามารถใช้โบนัสได้ที่สถานีบริการน้ำมันและบริการล้างรถ Tatnefteprodukt ที่ร้าน Exist.ru เมื่อชำระเงินที่ OSAGO CASCO ออนไลน์และกับพันธมิตรอื่น ๆ ของโปรแกรม
“ หัวสามารถทำตามวิธีของรถ”
Iskander Rashitovich, AZS-KART เป็นแผนกโครงสร้างของ HC Tatnefteprodukt และคุณขายบริการให้กับลูกค้าองค์กร ฉันเข้าใจถูกต้องหรือไม่
- อิสกันเดอร์ Shaikhutdinov:ใช่“ AZS-KART” เป็นหนึ่งใน บริษัท ของ Tatnefteprodukt holding company ในโครงสร้างที่มีคลังน้ำมันเครือข่ายสถานีบริการน้ำมันองค์กรออกแบบและอื่น ๆ ทิศทางของเราคือการมีปฏิสัมพันธ์กับนิติบุคคลที่ทำงานโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร
ดังนั้นสาขาของคุณมีความรับผิดชอบต่อลูกค้าสำหรับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการหรือไม่ และคุณสนใจว่าเครือข่ายสถานีบริการแยกเป็นอย่างไร Tatnefteprodukt ในสาธารณรัฐและต่างประเทศ ผู้อ่านของเรา Igor Olegovich Shishov ถามเกี่ยวกับเรื่องนี้
- อิสกันเดอร์ Shaikhutdinov:“ AZS-KART” เป็นสาขาหนึ่งของ OJSC HC“ Tatnefteproduct” ตามลำดับให้บริการแก่หน่วยงานตามกฎหมายที่สถานีบริการน้ำมันของเครือข่าย Tatnefteproduct และพันธมิตรทางธุรกิจ (APEX, บริษัท เชื้อเพลิง Almetyevskaya, Tatneft-AZS Center, Chulpan "," Trans-Oil "," Stream "," Knights ") อาคารสำหรับให้บริการบัตรของเราติดตั้งที่สถานีบริการน้ำมัน 200 แห่งในสาธารณรัฐตาตาร์สถานรวมถึง Mari Mari, Chuvashia, Udmurtia, Samara, Kirov, Ulyanovsk และ Vladimir รายการรายละเอียดของเครือข่ายสถานีบริการน้ำมันและที่ตั้งของสถานีบริการน้ำมันอยู่ในเว็บไซต์ของเราที่ www.tatnp.ru.
นอกจากนี้เรายังเปิดโอกาสให้ลูกค้าของเราเติมน้ำมันนอกเขตโวลกาสหพันธรัฐที่สถานีบริการน้ำมันซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบ Petrol Plus, Tatneft และ Magistral-TNK
- ข้อดีของบัตรพลาสติกคืออะไร
- อิสกันเดอร์ Shaikhutdinov:ข้อได้เปรียบครั้งแรกของบัตรคือการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสดไม่ใช่เงินในมือของไดรเวอร์ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ บริษัท ประการที่สองการใช้ระบบควบคุมของเราคุณสามารถเติมเงินในบัญชีของคุณได้ทุกเวลาโดยไม่คำนึงถึงที่ตั้งของรถในปัจจุบัน ประการที่สามหัวหน้าของ บริษัท สามารถควบคุมได้ทุกเวลาที่สถานีบริการน้ำมันและเชื้อเพลิงประเภทใดที่ผู้ขับขี่เติมน้ำมันรถ ดังนั้นคุณสามารถติดตามความเคลื่อนไหวของรถบนทางหลวง นอกจากนี้ยังมีการชำระคืนภาษีมูลค่าเพิ่มร้อยละ 18 ของภาษีมูลค่าเพิ่มเนื่องจากเราทำงานโดยการโอนเงินผ่านธนาคาร
เนื่องจากมีการกำหนดน้ำมันเบนซินหรือดีเซลบางประเภทไว้ในสัญญาผู้ขับขี่จะไม่สามารถเติมเชื้อเพลิงอื่น ๆ ได้ หัวหน้าของ บริษัท สามารถกำหนดขีด จำกัด รายวันเกี่ยวกับน้ำมันเชื้อเพลิง อาจคำนวณได้ในลักษณะที่ผู้ขับขี่บนแผนที่ของ บริษัท ไม่สามารถเติมเชื้อเพลิงรถยนต์ในวันหยุดของเขาได้
- มีการใช้การ์ดที่คล้ายกันจำนวนเท่าใด
- Nail Shaidullin:บัตรสำหรับลูกค้าองค์กรขายประมาณ 100,000
- มีการ จำกัด จำนวนการ์ดสำหรับหนึ่ง บริษัท หรือไม่?
- อิสกันเดอร์ Shaikhutdinov:บัตรราคา 200 รูเบิลและเราขายได้มากตามที่ลูกค้าต้องการ หากลูกค้าโอนมาให้เราจาก บริษัท เชื้อเพลิงอื่นเราเปลี่ยนบัตรฟรี
“ เครือข่ายที่ครอบคลุมของสถานีบรรจุ - ปัจจัยการแข่งขันที่เด็ดขาด”
- มีปั๊มน้ำมันให้หรือไม่ ส่วนลดสำหรับลูกค้าปกติ? (Gulnara)
- อิสกันเดอร์ Shaikhutdinov:มีระบบส่วนลดบางอย่างสำหรับการ์ด: สูงถึง 100,000 รูเบิล - 1 เปอร์เซ็นต์, สูงสุด 500,000 รูเบิล - 2 เปอร์เซ็นต์, สูงถึง 1 ล้านรูเบิล - 2.5 เปอร์เซ็นต์, มากกว่า 1 ล้านรูเบิล - 3 เปอร์เซ็นต์ แน่นอนส่วนลดใช้เฉพาะกับการชำระเงินล่วงหน้า 100%
- ต้องการการชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวนหรือมีการจ่ายเงินล่วงหน้าเพียงพอแล้วจึงผ่อนชำระ
- อิสกันเดอร์ Shaikhutdinov:เราต้องการการชำระเงินล่วงหน้า 100% แต่แน่นอนว่ามีวิธีการลูกค้าแต่ละรายขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ: เวลาของความร่วมมือปริมาณที่เขาเลือกจากเราเป็นต้น เราสามารถให้สินเชื่อระยะสั้น หาก บริษัท มาหาเราเป็นครั้งแรกเราจะดูว่ามีการเก็บตัวอย่างน้ำมันเชื้อเพลิงในเดือนแรกจากนั้นเราจะให้ส่วนลด
คุณไม่เพียงให้บริการแก่ บริษัท การค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงองค์กรงบประมาณ ดังนั้นเข้าร่วมประมูล คุณจะชนะการแข่งขันได้อย่างไร?
- Nail Shaidullin:ชาวไร่เป็นสาธารณรัฐและเทศบาล บริษัท ของเราพยายามที่จะมีส่วนร่วมในการประมูลและการแข่งขันจำนวนมากชนะเนื่องจากเครือข่ายสถานีบริการน้ำมันที่กว้างขวางและคุณภาพการให้บริการที่สูง เราให้บริการ บริษัท และองค์กรขนาดใหญ่มากมาย แม้ว่าแน่นอนว่าจะไม่ได้รับรางวัลทั้งหมด 100% ของการแข่งขัน
- อิสกันเดอร์ Shaikhutdinov:เครือข่ายสถานีบริการน้ำมันครอบคลุมเป็นปัจจัยชี้ขาดในการชนะการแข่งขันและ Tatnefteproduct ในตาตาร์สถานถึงแม้จะไม่มากก็ตามก็นำหน้าคู่แข่งในดัชนีนี้ทั้งคุณภาพน้ำมันเบนซินและคุณภาพการบริการมีบทบาทสำคัญ
“ เมื่อมาถึงครั้งเดียวเท่านั้น - สำหรับการ์ด”
จะเป็นนิติบุคคลของลูกค้าได้อย่างไร สถานที่ที่จะใช้เอกสารที่จะให้? (Svetlana Sergeevna Obrezkova)
- อิสกันเดอร์ Shaikhutdinov:ที่อยู่ของเราคือ Kazan, Astronomicheskaya street, 5/19 มีความจำเป็นต้องติดต่อแผนกสมาชิกของ "AZS - KART" - สำนักงาน 8 เว็บไซต์มีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับผู้จัดการทั้งหมด เราทำงาน 8 ถึง 17 ชั่วโมงอาหารกลางวัน - จาก 12 ถึง 13 ชั่วโมง ในวันเสาร์เราทำงานจาก 9 ถึง 12 ชั่วโมง และจากเอกสารที่คุณต้องการเพียง "บัตรพันธมิตร"
- Nail Shaidullin:“ บัตรพันธมิตร” เป็นแบบฟอร์มใบสมัครที่สมบูรณ์ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของเรา ต้องการข้อมูลขั้นต่ำ - ชื่อ บริษัท , ที่อยู่, TIN, KPP, รายละเอียดธนาคาร
- จำเป็นหรือไม่ที่ลูกค้าที่คาดหวังจะมาหาคุณหรือฉันสามารถส่งแบบสอบถามในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ได้หรือไม่?
- อิสกันเดอร์ Shaikhutdinov:แน่นอนทุกสิ่งสามารถทำได้ผ่านทางอินเทอร์เน็ต - บนเว็บไซต์ของเรามีรูปแบบของสัญญาและการใช้งานสำหรับ บริษัท การค้าและองค์กรงบประมาณ คุณจะต้องมาเพียงครั้งเดียว - สำหรับบัตร สัญญาที่มีตราประทับสามารถส่งทางโทรสารได้จากนั้นชำระเงินและเพื่อให้แน่ใจว่าการชำระเงินที่ผ่านมาได้มาสำหรับบัตรและสัญญาเดิม
-“ AZS-KART” มีบริการเพิ่มเติมอะไรอีกบ้าง
- อิสกันเดอร์ Shaikhutdinov:บนบัตรคุณสามารถรับน้ำมันเบนซินไม่เพียง แต่ยังผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเช่นน้ำมัน การ์ดนี้ยังสามารถใช้กับการล้างรถ Tatnefteprodukt นอกจากนี้ยังมี SMS ฟรีแจ้งเกี่ยวกับยอดเงินสดในบัตร หากลูกค้าต้องการใช้บริการนี้ในสัญญาเขาจะระบุหมายเลขโทรศัพท์ของเขาสำหรับรับ SMS คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของเราและตรวจสอบยอดเงินคงเหลือใน "บัญชีส่วนตัว" ของคุณที่นั่น
“ เพื่อนของ บริษัท ” โปรแกรมความภักดีที่ได้รับการยอมรับ”
โปรดบอกเราเกี่ยวกับแคมเปญ“ เพื่อนของ บริษัท ” ฉันได้ยินบางอย่าง แต่ฉันต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมว่าจะเป็น "เพื่อน" ได้อย่างไร (Ruslan Imamov)
- Timur Timurshin:นี่ไม่ใช่การกระทำ แต่เป็นโปรแกรมความภักดีระยะยาวซึ่งดำเนินการในสาธารณรัฐของเรา เธอได้รับการยอมรับ - เธอได้รับรางวัลการประกวด“ ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดของสาธารณรัฐตาตาร์สถาน” และ“ 100 ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดของรัสเซีย” เมื่อปีที่แล้ว เรายังได้รับประกาศนียบัตรพิเศษสำหรับการเข้าร่วมในนิทรรศการพิเศษของกระทรวงโทรคมนาคมและสื่อสารมวลชนของสหพันธรัฐรัสเซียในกรอบของนิทรรศการ SvyazExpoComm 2011 เราได้รับรางวัลที่หนึ่งในการประกวดผลิตภัณฑ์แห่งปี - Softtool 2011 โครงการได้รับรางวัลประกาศนียบัตรระดับเงินในหมวดธุรกิจที่มีแนวโน้ม คาซานเวนเจอร์แฟร์
ในการเป็นสมาชิกของโปรแกรมเพื่อนของ บริษัท คุณจะต้องได้รับบัตรที่ออกร่วมกับ AK BARS BANK OJSC” บัตรอนุญาตให้คุณรับส่วนลดสินค้าและบริการจาก บริษัท คู่ค้าเกือบ 200 แห่งในสาธารณรัฐตาตาร์สถาน ที่สถานีบรรจุ Tatnefteprodukt ผู้เข้าร่วมโครงการจะได้รับส่วนลดสูงสุด 5% จาก บริษัท คู่ค้า - สูงสุด 20% ในกรณีนี้คุณสามารถชำระเงินเป็นเงินสดและด้วยบัตรเครดิตสิ่งสำคัญคือการแสดงบัตร "เพื่อนของ บริษัท "
- และโปรแกรมนี้ใช้งานได้นานแค่ไหน?
- Timur Timurshin:โปรแกรมนี้ถูกสร้างขึ้นในปี 2005 และในรูปแบบปัจจุบันเริ่มทำงานตั้งแต่ปี 2009 โปรแกรมได้กลายเป็นเทคโนโลยีที่ทันสมัยยิ่งขึ้น โครงการได้รับการสนับสนุนจากระบบการชำระเงินระหว่างประเทศ MasterCard เราร่วมมือกับ บริษัท ตาตาร์สถานและรัสเซียขนาดใหญ่
- เป็นโปรแกรมที่ยืมหรือของคุณเอง?
- Timur Timurshin:นี่คือการพัฒนาของเราเอง - ทีมงาน LLC“ เพื่อนของ บริษัท ”
- เพื่อนของการ์ดราคาเท่าไหร่?
- Timur Timurshin:บัตร“ เพื่อนของ บริษัท ” - มาสเตอร์การ์ดมาตรฐานมีค่าใช้จ่าย 150 รูเบิล“ เพื่อนของ บริษัท ” - มาสเตอร์การ์ดโกลด์ - 2.5 พันรูเบิลตามอัตราภาษีของธนาคาร นี่เป็นการชำระเงินครั้งเดียวต่อบัตรการชำระเงินอื่น ๆ จะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน
- น่าจะมีเพียงลูกค้าของ AK BARS Bank เท่านั้นที่สามารถใช้บริการนี้ได้?
- Timur Timurshin:เมื่อคุณซื้อการ์ดเพื่อนของ บริษัท บัญชีของคุณจะเปิดโดยอัตโนมัติ นอกจากนี้โปรแกรม Friend of the Company ยังเป็นหุ้นส่วนของศูนย์ความสามารถ MastrerCard ในสาธารณรัฐตาตาร์สถานในการแนะนำเทคโนโลยีใหม่ ๆ รวมถึงเทคโนโลยีการชำระเงิน
ขณะนี้ MasterCard ที่มีอินเตอร์เฟส PayPass แบบไม่สัมผัสกำลังได้รับการหมุนเวียนอย่างต่อเนื่อง: เมื่อชำระเงินสำหรับการซื้อด้วยบัตรเพียงแค่นำไปที่เครื่องซึ่งในตอนแรกจะช่วยให้คุณเพิ่มความเร็วในกระบวนการบริการลูกค้าและประการที่สองคือปลอดภัย ดังนั้นจึงไม่มีใครมีโอกาสลบข้อมูลใด ๆ จากการ์ดนี้
เนื่องจากเทคโนโลยีขั้นสูงโปรแกรม Friend of the Company กำลังขยายตัวอยู่ตลอดเวลามีพันธมิตรใหม่เข้ามาเกี่ยวข้องมากขึ้นเรื่อย ๆ
“ ที่ บริษัท อื่น” - ผู้ร่วมงาน 200 คน”
หลักสูตร“ ความร่วมมือ” ของคุณกับ บริษัท ต่าง ๆ (ไม่ใช่แค่รถยนต์) ไม่ชัดเจนเมื่อลูกค้าของ บริษัท เหล่านี้มีส่วนลดที่สถานีบริการน้ำมันของคุณ คุณกำลังทำสิ่งนี้เพื่ออะไร และคุณมีรายการ "พันธมิตร" ดังกล่าวจำนวนมากหรือไม่ (Shamil Idiyatullin)
- Timur Timurshin:นี่คือการตีความที่ผิดพลาดของโปรแกรมของเรา ที่สถานีบริการน้ำมัน Tatnefteprodukt สำหรับบุคคลทั่วไปบัตรเดียวเท่านั้น -“ เพื่อนของ บริษัท ” และไม่รับบัตรส่วนลดอื่น ๆ ในทางตรงกันข้ามผู้ถือบัตร "เพื่อนของ บริษัท " ได้รับส่วนลดจาก บริษัท คู่ค้าของโปรแกรมซึ่งมีประมาณ 200
- และคุณจะเลือกคู่ของคุณสำหรับโปรแกรมนี้ได้อย่างไร?
- Timur Timurshin:นี่คือฝ่ายขายของเรา สิ่งแรกคือ บริษัท ขนาดใหญ่ในตลาดของพวกเขา - Tatnefteprodukt, Tattelecom, Bahetle, ร้านขายยา 36.6 ร้านอาหาร ฯลฯ หาก บริษัท ใดต้องการเป็นหุ้นส่วนของเราเราพร้อมเสมอสำหรับความร่วมมือ
“ ซอฟต์แวร์ทั้งหมดไม่ซ้ำใคร”
Tatnefteprodukt มีระบบรักษาความปลอดภัยจากแฮกเกอร์หรือไม่?
- Nail Shaidullin:บัตรทั้งหมดประมวลผลโดยศูนย์ประมวลผลของเราซึ่งตั้งอยู่ภายใน บริษัท ซอฟต์แวร์ทั้งหมดได้รับการพัฒนาโดยผู้เชี่ยวชาญของศูนย์ประมวลผลของเราและไม่เหมือนใคร
วันนี้มีโซลูชันที่เรียกว่า "กล่อง" ในตลาดเมื่อโปรแกรมความภักดีและระบบการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดถูกสร้างขึ้นบนผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปและรูปแบบครบวงจร ผลิตภัณฑ์ของเราไม่เหมือนใครและไม่มีใครรู้โปรโตคอลการแลกเปลี่ยนและรูปแบบการจัดเก็บข้อมูลยกเว้นพนักงานของเราแต่ละคน
- และใครเป็นผู้ควบคุม“ พนักงานแต่ละคน”?
- Nail Shaidullin:ธุรกรรมทั้งหมดจะถูกตรวจสอบอยู่เสมอฐานข้อมูลจะถูกกระทบยอด เราคำนึงถึงความเคลื่อนไหวใด ๆ ผ่านตู้จ่ายน้ำมัน แม้แต่สองหรือสามลิตร - ทุกอย่างผ่านระบบเดียวและจากนั้นจะลดลงที่สำนักงานกลางในคาซานที่ซึ่งข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บไว้
มีหลายกรณี แต่เราจะไม่ทิ้งอะไรไว้โดยไม่ตั้งใจ จนถึงตอนนี้ยังไม่มีการร้องเรียนจากลูกค้าของเราว่าพวกเขาได้สูญเสียเงินจากบัตร จนถึงตอนนี้เรายังไม่เห็นแผนที่ "ซ้าย" ซ้ำซ้อน
- จะเกิดอะไรขึ้นถ้าการ์ดหาย?
- อิสกันเดอร์ Shaikhutdinov:ทันทีที่ได้รับสายจากลูกค้าเกี่ยวกับการสูญหายของบัตรมันจะถูกบล็อคทันที แต่ก่อนโทรเราไม่สามารถทำอะไรได้
- Nail Shaidullin:เรามีความสำคัญในวันนี้ - บัตรธนาคารที่มีแอปพลิเคชันความภักดี“ เพื่อนของ บริษัท ” แต่นอกเหนือจากนี้บัตรคลาสสิกที่เรียกว่า“ เพื่อนสนิทของ บริษัท ” ออกมามากมาย - มันเป็นเพียงบัตรชิปที่ไม่มีบัญชีธนาคาร เจ้าของของพวกเขายังได้รับส่วนลดทั้งหมดที่เกิดจากผู้เข้าร่วมโครงการ - สูงสุด 5% ที่สถานีบริการน้ำมัน Tatnefteprodukt และสูงสุด 20% จากพันธมิตรโปรแกรม มีการออกบัตรประมาณ 200,000 ใบและมีบัตรประมาณ 100,000 ใบที่มีบัญชีธนาคาร
นั่นคือวันนี้ตลาดหมุนรอบ 300,000 บัตรสำหรับบุคคลและสำหรับนิติบุคคล - ประมาณ 100,000 แต่ฉันพูดซ้ำในกรณีของบัตรองค์กรนี่ไม่ใช่จำนวนลูกค้า
“ บัตรของขวัญ - สะสม และแคชแบ็คเป็นไปได้ "
- คุณมีบริการ "บัตรของขวัญ" หรือไม่? ซื้อได้ที่ไหน (Lenar)
- Nail Shaidullin:เรายังมีบัตรของขวัญและมอบให้กับบุคคลทั่วไป นี่คือบัตร“ เพื่อนของ บริษัท ” ซึ่งโบนัส 500, 1,000, 2000, 2000, 3000 รูเบิลได้รับการเครดิตแล้ว นอกจากนี้หาก บริษัท ใดขอให้เราทำบัตรที่มีสกุลเงินเฉพาะเราจะทำ
ยิ่งไปกว่านั้นข้อดีของการ์ดใบนี้คือมันสะสมและหลังจากใช้โบนัสเริ่มต้นแล้วจะยังคงทำงานเหมือนการ์ด "เพื่อนของการ์ด" ต่อไป ลูกค้าสามารถประหยัดโบนัสได้แล้วจ่ายเงิน
- ฉันจะหาการ์ดเหล่านี้ได้ที่ปั๊มน้ำมัน?
- Nail Shaidullin:ฉันต้องยอมรับว่าการ์ดเหล่านี้เป็นที่ต้องการอย่างมากและกระจายอย่างรวดเร็ว ในคาซานที่นิยมกันมากที่สุดคือการ์ด 1,000 รูเบิล โดยทั่วไปการ์ดจะขายที่ปั๊มน้ำมัน - บรรจุในซองแล้วกฎสำหรับการใช้การ์ดก็รวมอยู่ด้วย หาก บริษัท ต้องการผลิตบัตรที่มีมูลค่าไม่เป็นมาตรฐานคุณต้องติดต่อ LLC“ เพื่อนของ บริษัท ” และทำข้อตกลง เมื่อปีที่แล้วโปรโมชั่นดังกล่าวมักจะถูกจัดขึ้นกับธนาคาร - พวกเขามอบของขวัญให้กับลูกค้าเมื่อทำสัญญาสินเชื่อรถยนต์
- ฉันสงสัยว่าใครและใครให้บัตรโบนัสน้ำมันเบนซินบ่อยขึ้น?
- Timur Timurshin:ผู้ปกครองมักจะให้ลูกเพื่อที่พวกเขาจะไม่ใช้จ่ายเงินกับแก๊ส
- Nail Shaidullin:มันยังเกิดขึ้นเป็นของขวัญขององค์กรสำหรับพนักงาน
“ สามารถใช้การ์ดเหล่านี้ทั้งหมดได้นานแค่ไหน”
- Nail Shaidullin:ก่อนการสึกหรอทางกายภาพ
- Timur Timurshin:บัตรคลาสสิคไม่มีวันหมดอายุและบัตรธนาคารมีระยะเวลามาตรฐานสองปี
- และฉันจะเติมบัตรของขวัญได้อย่างไรเมื่อโบนัสหมด
- Timur Timurshin:เมื่อลูกค้าทำการซื้อด้วยเงินสดหรือบัตรธนาคารที่ Tatnefteprodukt ปั้มน้ำมันและใน บริษัท พันธมิตรของเพื่อนของโปรแกรมโปรแกรมโบนัสจะถูกเครดิตเข้าสู่บัตรของเขาซึ่งเขาสามารถใช้ในการชำระหนี้ภายใต้โปรแกรมในภายหลังตามอัตราโบนัส 1 \u003d 1 รูเบิล
การคืนเงินยังคงเป็นไปได้ในบัตรของธนาคารในสถานประกอบการหลายแห่ง - เมื่อบุคคลได้รับส่วนลดจากบัตร "เพื่อนของ บริษัท " ในรูปแบบของเงินจริงไปยังบัญชีธนาคารของเขา ยิ่งลูกค้าซื้อสินค้าภายใต้โปรแกรม“ เพื่อนของ บริษัท ” มากเท่าไหร่พวกเขาก็เติมเงินในบัญชีของพวกเขา
“ การชำระเงิน PERCENT เพียง 10 ครั้งขึ้นกับบัตรเครดิตธนาคาร”
ขณะนี้มีแนวโน้มไปสู่การเพิ่มขึ้นของการจ่ายเงินแบบไม่ใช้เงินสด และอะไรคือการเติบโตในพื้นที่ของคุณเมื่อรับใช้บุคคล
- Nail Shaidullin:น่าเสียดายที่ในประเทศของเราวัฒนธรรมการชำระเงินด้วยบัตรพลาสติกยังไม่ได้รับการพัฒนามากเช่นในส่วนที่เหลือของโลก วันนี้ในเครือข่ายของเราเพียง 3 เปอร์เซ็นต์ของการชำระเงินทำด้วยบัตรพลาสติกของธนาคาร ตามระบบการชำระเงินระหว่างประเทศของมาสเตอร์การ์ดรัสเซียนั้นต่ำกว่าตุรกีในแง่ของการใช้บัตรธนาคารเมื่อชำระเงิน
- Timur Timurshin:ในรัสเซียมีเพียง 10% ของการชำระเงินทั้งหมดใช้บัตรธนาคารและเงินสด 90 เปอร์เซ็นต์ แต่ในความเป็นจริงส่วนแบ่งของการชำระเงินผ่านบัตรนั้นต่ำกว่าเพราะร้อยละ 10 ส่วนหนึ่งของเงินถูกถอนออกจาก ATM เพื่อชำระเงิน
มีหลายครั้งที่คนขับการ์ด "เปลี่ยน" เป็นเงินสดโดยการเติมน้ำมันรถยนต์ของผู้ขับขี่รายอื่นและรับเงินจากเขา ...
- Nail Shaidullin: เรามีแผนกควบคุมและตรวจสอบซึ่งรับผิดชอบการฝ่าฝืนกระบวนการปฏิบัติงานของสถานีบริการน้ำมันรวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงบัตรพลาสติก ตรวจพบความพยายามในการถอนเงินออกและยับยั้งค่อนข้างเข้มงวด เราจัดการกับการละเมิดทั้งหมดที่สถานีบริการน้ำมันของเรา
“ ความสะดวกสบายสูงสุดสำหรับลูกค้า”
คุณบอกว่า Tatneft เป็นคู่ของคุณในบางพื้นที่ แต่มันเป็นหุ้นส่วนหรือคู่แข่งมากกว่า
- Nail Shaidullin:ความจริงก็คืออาณาเขตของสาธารณรัฐโดยผู้ประกอบการหลักได้รับการคุ้มครองอย่างไม่สม่ำเสมอ ในขณะที่ทางตะวันตกของตาตาร์สถาน Tatnefteproduct เป็นผู้นำในจำนวนสถานีบริการน้ำมันในภาคตะวันออกเฉียงใต้โดยเฉพาะใน Almetyevsk Tatneft เป็นตัวแทนอย่างกว้างขวางมากขึ้น ในขณะเดียวกันเรามีลูกค้าที่เดินทางไปทั่วสาธารณรัฐ ดังนั้นเราจึงสรุปข้อตกลงภายใต้บัตร Tatneft และ Tatnefteprodukt ซึ่งเป็นที่ยอมรับจากกันและกันเพื่อให้ลูกค้าของ บริษัท ไม่ได้ถูกละเมิดใน Tatarstan เราทุกคนพยายามทำให้มันสะดวกสบายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับลูกค้าของเรา
- Iskander Shaikhutdinov:ตัวอย่างเช่นเราไม่มีสถานีเติมน้ำมันใน Bavlakh แต่เรามีอยู่ในเขต Bavlinsky และเพื่อความสะดวกของลูกค้าของเราเราได้ทำสัญญากับ Tatneft AZS-Center เพื่อให้บริการด้วยบัตรของเราใน Bavlakh และวางเครื่องของเราที่นั่น นั่นคือเราและ Tatneft มีปฏิสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน
- และมีข้อตกลงระหว่างคุณเช่นราคาน้ำมันหรือไม่
- Nail Shaidullin:เข้าใจอย่างถูกต้องระบบการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดของ Tatneft และ Tatnefteprodukt ดำเนินการในราคาขายปลีกของเครือสถานีบริการน้ำมันของพวกเขาและไม่เกี่ยวข้องกับกระบวนการกำหนดราคา งานของพวกเขาคือการค้นหาและให้บริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้านั่นคือเพื่อให้เขามีบริการที่จะช่วยให้เขาเติมเชื้อเพลิงทั่วประเทศและบริการที่มีคุณภาพสูง - เพื่อให้ใบแจ้งหนี้ทันทีงบกระทบยอดและตอบสนองต่อคำขอทั้งหมดของลูกค้าเมื่อเขาสนใจ ที่ไหนและเมื่อใดในการเติมเชื้อเพลิงรถยนต์ด้วยน้ำมันเบนซิน
“ การควบคุมคุณภาพน้ำมันเชื้อเพลิง - MULTI-STAGE”
สถานีบริการน้ำมันควบคุมคุณภาพของน้ำมันเชื้อเพลิงและน้ำมันหล่อลื่นอย่างไร หรือคุณเชื่อมั่นใน "เจ้าของ" - Tatnefteprodukt อย่างเต็มที่หรือไม่? โดยวิธีใดคุณขายน้ำมันเบนซิน (นพ)
- Nail Shaidullin: “ AZS-KART” รับผิดชอบการทำงานกับลูกค้าและ HC“ Tatnefteproduct” ของ บริษัท แม่เป็นผู้รับผิดชอบคุณภาพของน้ำมันเบนซินและการบริการที่สถานีบริการน้ำมัน โครงสร้างของ บริษัท มีการจัดการควบคุมซึ่งทำหน้าที่รวมถึงการควบคุมคุณภาพน้ำมันเชื้อเพลิงและน้ำมันหล่อลื่น การควบคุมใน บริษัท ของเรานั้นมีหลายขั้นตอนและเริ่มต้นด้วยการจัดหาเชื้อเพลิงให้กับฟาร์มถัง ก่อนที่จะเข้าไปในถังน้ำมันเชื้อเพลิงจะถูกทดสอบในห้องปฏิบัติการซึ่งมีอยู่เจ็ดตัวใน บริษัท
หลังจากได้รับน้ำมันเชื้อเพลิงที่ฟาร์มถังน้ำมันมันจะผ่านการตรวจสอบตามตารางเวลาที่ฐาน ก่อนที่จะขายสินค้าที่สถานีบริการน้ำมันเชื้อเพลิงจะผ่านการควบคุมอีกหนึ่งครั้ง พวกเขามาที่ปั๊มน้ำมันพร้อมกับตรวจสอบเพื่อตรวจสอบน้ำมันเชื้อเพลิงเพื่อให้สอดคล้องกับคุณภาพ การตรวจสอบดังกล่าวจะดำเนินการในทันทีและนี่คือการควบคุมการทำงานของบุคลากรสถานีบริการน้ำมันโดยตรง
วันนี้ผู้จัดหาเชื้อเพลิงหลักของเราคือ Nizhnekamsk TAIF-NK และ Bashneft แน่นอนผู้จัดหาผลกำไรสูงสุดด้านโลจิสติกส์คือ Nizhnekamsk แต่น่าเสียดายที่ TAIF-NK ไม่สามารถสนองความต้องการด้านเชื้อเพลิงของสาธารณรัฐได้อย่างเต็มที่
ถ้าเราพูดถึงน้ำมันเบนซิน 92 ซึ่งเป็นเชื้อเพลิงหลักที่ขายในสถานีบริการน้ำมัน Bashneft ใน Ufa จะผลิตสินค้าประเภทที่สามและ TAIF-NK - ชั้นที่สี่
“ สิ่งแวดล้อมน้ำมัน TAIFOVSKY”
- และความแตกต่างระหว่างเกรดสามและเกรดสี่คืออะไร?
- Nail Shaidullin: ในความเป็นจริงแต่ละคนมีความชอบของตัวเอง ยกตัวอย่างเช่นบางคนเชื่อว่าก๊าซอูฟานั้นดีกว่าเนื่องจากมีความหนาแน่นสูงกว่าและปล่อยพลังงานมากขึ้นในระหว่างการเผาไหม้ แต่น้ำมันเบนซิน Taif เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น
- ระดับชั้นมีกี่ขั้น?
- Nail Shaidullin: ตั้งแต่วันแรกถึงครั้งที่ห้า แต่ยังไม่มีน้ำมันเชื้อเพลิงเกรดห้าในตลาดของเรา
- Iskander Shaikhutdinov:ในความเป็นจริงสิ่งเหล่านี้เป็นเพียงข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อมและความมีระดับขึ้นอยู่กับความสามารถของโรงงาน
- น้ำมันเบนซินของชั้นหนึ่งและชั้นสองยังคงพบหรือไม่?
- Nail Shaidullin: ไม่มีน้ำมันเบนซินของชั้นหนึ่งและปริมาณขั้นต่ำที่สองยังคงพบ การไหลเวียนหลักในตลาดคือน้ำมันเบนซินของชั้นที่สามและสี่
"การตรวจสอบสถานีบริการน้ำมัน" ผู้ซื้อที่ซ่อนอยู่ "
- คุณควบคุมสถานีบริการน้ำมันให้มีคุณภาพได้อย่างไร
- Nail Shaidullin: เรามีระบบ“ ผู้ซื้อที่ซ่อนอยู่” เมื่อผู้ตรวจสอบอิสระมาถึงที่สถานีบริการน้ำมันในฐานะส่วนตัว เขามีรายการตรวจสอบการเข้าชมที่เรียกว่าซึ่งเขาบันทึกบริการทั้งหมดที่ให้กับเขาอย่างสม่ำเสมอ: ผู้ประกอบการพบเขาได้อย่างไรเขาบอกสิ่งที่เขาตอบอย่างไรเขาตอบคำถามอย่างไร ข้อมูลทั้งหมดไหลไปยัง บริษัท แม่ที่มีการวิเคราะห์และข้อสรุปจะถูกวาดขึ้น
- อะไรคือข้อร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดของลูกค้า?
- Nail Shaidullin: ตัวอย่างเช่นผู้ประกอบการของเราไม่ทักทายกัน อย่างไรก็ตามนี่คือภัยพิบัติไม่เพียง แต่สำหรับสถานีบริการน้ำมันของเรา แต่ยังรวมถึงประเทศชาติด้วย มีหลายครั้งที่ลูกค้าเชื่อว่าเขาให้บริการที่มีคุณภาพต่ำ - เต็มไปด้วยก๊าซและอื่น ๆ แม้ว่านี่จะไม่ใช่ความผิดของสถานีบริการน้ำมันเสมอไปตัวอย่างเช่นบ่อยครั้งที่คนขับเริ่มเติมน้ำมันเบนซินเมื่อเครื่องยนต์ดับและลูกศรไม่หายไปไหน หรือสมมุติว่าลูกค้าไม่เข้าใจว่าเขาควรได้รับส่วนลดประเภทใด ในทุกกรณีผู้ปฏิบัติงานจะต้องอธิบายอย่างสงบว่ากฎคืออะไรและต้องทำอะไร
เรากำลังจะเปิดให้ผู้บริโภคมากขึ้นและในปัจจุบันเรากำลังทำงานในองค์กรของศูนย์บริการข้อมูลที่ทุกคนสามารถติดต่อผ่านสายด่วน และเราจะทำงานในการเรียกร้องแต่ละครั้งวันนี้ Tatnefteproduct กำลังพยายามหันไปหาลูกค้าให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อทำความเข้าใจกับสิ่งที่รบกวนเขาเพื่อที่จะกำจัดปัญหาทั้งหมด
- สายด่วนคืออะไรและจะใช้งานเมื่อใด?
- Nail Shaidullin: สายด่วนเป็นช่องทางการสื่อสารแบบหลายช่องสัญญาณตลอดเวลากับลูกค้าแบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณสามารถตอบสนองต่อการโทรทั้งหมดจากภาคสนามได้อย่างรวดเร็ว ฉันคิดว่าภายในหนึ่งเดือนเราจะเปิดสายด่วนซึ่งเราจะแจ้งให้ลูกค้าของเราทราบผ่านสื่อ
- และในขณะที่ไม่มีสายด่วนจะบ่นที่ไหน?
- Nail Shaidullin: สำหรับตอนนี้คุณสามารถเขียนคำร้องเรียนไปยังเว็บไซต์หรือติดต่อฝ่ายพัฒนาและการตลาดของ บริษัท ทางโทรศัพท์ 292-38-87
“ การแข่งขันทักษะช่างมืออาชีพมีอยู่”
- คุณทำงานกับทีมได้อย่างไร - คุณจัดการสัมมนาและฝึกอบรมหรือไม่?
- Nail Shaidullin: เรามีศูนย์ฝึกอบรมใน บริษัท ของเราซึ่งผู้ฝึกอบรมได้รับการฝึกฝนและออกใบรับรองมาตรฐาน นอกจากนี้เรายังได้รับการฝึกอบรมจากผู้เชี่ยวชาญจาก บริษัท อื่น ๆ
- จ่ายค่าฝึกอบรมหรือไม่?
- Nail Shaidullin: ผู้เชี่ยวชาญบุคคลที่สามจ่ายค่าฝึกอบรมและเราฝึกอบรมพนักงานของเราด้วยค่าใช้จ่ายของ บริษัท นอกเหนือจากการฝึกอบรมแล้วเรายังดำเนินการรับรองและรับรองพนักงานใหม่ พวกเขาเกิดขึ้นทั้งในคาซานหรือเยี่ยมชมองค์กร นอกจากนี้ บริษัท ยังเป็นเจ้าภาพ“ การแข่งขันทางสังคม” ภายในซึ่งจัดขึ้นเป็นประจำทุกปีโดยมีการแข่งขันทักษะระดับมืออาชีพซึ่งจะค่อยเป็นค่อยไป - ก่อนที่พวกเขาจะถูกจัดขึ้นในภูมิภาคของสาธารณรัฐ ผู้ชนะจะได้รับรางวัลที่คู่ควร
- พนักงานของคุณมีส่วนลดในสถานีบริการน้ำมันหรือไม่?
- Nail Shaidullin: วันนี้พนักงานของเราเป็นเจ้าของสามัญของการ์ด "เพื่อนของ บริษัท " ไม่มีการตั้งค่าพิเศษสำหรับพวกเขา
- คุณมีงานใด ๆ
- Nail Shaidullin: การหมุนเวียนพนักงานของเราอยู่ในระดับต่ำดังนั้นจึงไม่มีตำแหน่งว่างในทางปฏิบัติ ผู้คนทำงานเป็นเวลานานกับเราทั้งราชวงศ์ พวกเขาทั้งหมดเป็นมืออาชีพในสาขาของตน
- และเงินเดือนของพวกเขาคืออะไร?
- Iskander Shaikhutdinov:หากเราคำนึงถึงว่าผู้ประกอบการทำงานตามระบบ "วันในสาม" ระดับเงินเดือนจะอยู่ที่ 15,000 รูเบิลโดยเฉลี่ย
TATNEFTEPRODUKT รับผิดชอบต่อการกระทำของมันเสมอ”
- ในความเห็นของคุณเหตุผลที่ทำให้ราคาน้ำมันแตกต่างกันระหว่างสถานีบริการน้ำมันคืออะไร?
- Nail Shaidullin:ผู้ประกอบการทุกคนพยายามที่จะวางสถานีบริการน้ำมันในสถานที่สูง ผู้ประกอบการไม่ต้องการวางปั๊มน้ำมันที่ไหนสักแห่งในพื้นที่ซึ่งแน่นอนว่าเป็นสิ่งสำคัญจากมุมมองทางสังคมในการให้บริการโครงสร้างพื้นฐานแก่ประชากร แต่ไม่ทำกำไร ทุกคนนำเสนอสถานีบริการน้ำมันในการไหลของการจราจรที่มีการแข่งขันสูงเกิดขึ้นที่นี่และ "เกม" ของราคาเริ่มต้นขึ้น
บนทางหลวงที่มีการขนส่งสาธารณะเป็นหลักราคาที่ต่ำมักเกิดจากการที่มีการเปลี่ยนแปลงของระดับน้ำมันเชื้อเพลิง
- เช่นเดียวกับ Rosneftpremium หรือไม่?
- Nail Shaidullin:ไม่มีตัวแทนที่ชัดเจน - พวกเขาขายน้ำมันเชื้อเพลิงในสภาพ "บ้าน" ขณะนี้โครงสร้างที่แตกต่างกำลังทำงานในสถานที่เหล่านี้ เราสามารถพูดได้ว่าลูกค้าเท่านั้นที่ได้รับความเดือดร้อน - พวกเขาถึงวาระที่จะถูกดำเนินคดีมานาน
ฉันสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าผู้ประกอบการรายใหญ่ในตลาด - Tatnefteprodukt หรือ Tatneft - จะรับผิดชอบการกระทำของตนและชดเชยผู้บริโภคสำหรับการสูญเสียทั้งหมด
- ใน 90s มักมีกรณีที่มีตัวแทน แต่ตอนนี้สิ่งที่จะเกิดขึ้น?
- Nail Shaidullin:การต่อสู้กับผู้ผลิตตัวแทนก็ดำเนินไปอย่างต่อเนื่องและส่วนแบ่งลดลง มาตรการควบคุมบางอย่างดำเนินการที่สถานประกอบการผลิต วันนี้ปัญหาหลักที่เกิดขึ้นบนทางหลวงคือการทดแทนชั้นเชื้อเพลิงตัวอย่างเช่นการขายเชื้อเพลิงเตาภายใต้หน้ากากของน้ำมันดีเซลซึ่งผลิตในประเทศของเราในปริมาณที่เพียงพอเช่นกัน
“ เศรษฐกิจหลอกลวงอาจกลายเป็นความสูญเสียครั้งใหญ่”
- น้ำมันดีเซลของเรามีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของรถยนต์ต่างประเทศมากแค่ไหน?
- Nail Shaidullin: ฉันแนะนำให้เจ้าของรถทุกคนก่อนเติมน้ำมันเพื่อขอใบรับรองคุณภาพน้ำมันเชื้อเพลิง ที่สถานีบริการน้ำมันของเราในพาสปอร์ต“ มุมของผู้ซื้อ” จะมีการนำเสนอที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาว่าใครเป็นผู้ผลิตน้ำมันเชื้อเพลิงส่วนประกอบและชั้นเรียนเป็นอย่างไร และหลังจากนั้นคุณก็สามารถตัดสินใจได้ว่าจะมีค่าเทลงในรถของคุณหรือไม่
- Iskander Shaikhutdinov:และฉันแนะนำให้คุณศึกษาสมุดบริการของรถซึ่งระบุเกี่ยวกับระดับน้ำมันเชื้อเพลิงที่แนะนำ เป็นความรับผิดชอบของผู้ขับขี่ที่จะต้องตรวจสอบว่าน้ำมันเชื้อเพลิงที่สถานีบริการน้ำมันถูกแนะนำตามหนังสือเดินทางหรือไม่ แน่นอนฉันเข้าใจว่าบางครั้งผู้ขับขี่พยายามกรอกข้อมูลที่ถูกกว่า แต่การประหยัดที่ผิดพลาดนี้อาจกลายเป็นการสูญเสียที่ยิ่งใหญ่กว่า
บ่อยครั้งที่เมื่อเลือกระหว่างน้ำมันเบนซิน 92 และ 95 คนขับรถเลือก 92nd เพราะมีความเห็นที่ชัดเจนว่าไม่มีของแท้ 95 เป็นอย่างนั้นเหรอ? ความคิดเห็นนี้มาจากไหน?
- Nail Shaidullin: ก่อนหน้านี้น้ำมันเบนซิน 95 ได้มาจาก 92 โดยเพิ่ม "สารเติมแต่ง" ต่างๆ ยิ่งไปกว่านั้น“ สารเติมแต่ง” มีระดับต่ำและสัญญาณหลักของการปรากฏตัวของพวกเขาคือเทียนที่มีสีแดง - พวกเขาถูกปกคลุมด้วยสารเคลือบ
วันนี้น้ำมันเบนซินที่ 95 ที่ผลิตในสาธารณรัฐและจำหน่ายในประเทศของเราเป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมดคุณภาพของมันตรงตามมาตรฐานทั้งหมด และอย่าใช้เพราะราคาแพงกว่า มันไม่มีความลับที่ในปัจจุบันเทคโนโลยีการผลิตของ 92 ได้รับการพัฒนามาอย่างดีน้ำมันเบนซินนั้นมีคุณภาพสูงและรถยนต์ต่างประเทศ "ย่อย" อย่างสงบ
แต่มีหนึ่ง“ แต่”: ถ้าคนให้ความสนใจว่ารถเดินทางด้วยเชื้อเพลิง 92 และ 95 แล้วเขาจะเห็นว่าด้วยระยะทางที่ 95 จะมากขึ้นเพราะการสิ้นเปลืองเชื้อเพลิงต่ำ ดังนั้นคำถามอื่นก็คือมันมีผลกำไรหรือไม่ที่จะขับน้ำมันเบนซินราคาถูกกว่า ... โดยทั่วไปผู้ผลิตเครื่องยนต์รถยนต์จะถูกคำนวณตามกฎของน้ำมันเบนซิน 95
คำถามอีกข้อหนึ่งเกี่ยวกับวัฒนธรรมการให้บริการ: ที่สถานีบริการน้ำมันต่างประเทศผู้ขับขี่เติมน้ำมันก่อนแล้วจึงจ่ายเงิน เป็นไปได้กับเราหรือไม่
- Nail Shaidullin: ใช่ แต่ในอนาคตอันใกล้เท่านั้น
“ วัตถุประสงค์และประสิทธิภาพคือ“ รองเท้าสเก็ต”“ ธุรกิจออนไลน์”
โดยสรุป - คำถามดั้งเดิมของเราเกี่ยวกับหนังสือพิมพ์ "ธุรกิจออนไลน์": คุณอ่านไหมเรามีคำแนะนำและความปรารถนาอะไรบ้าง
- Nail Shaidullin: เราเชื่อว่าหนังสือพิมพ์ของคุณเป็นวิธีการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมกับลูกค้า ผู้นำธุรกิจส่วนใหญ่ที่ต้องการข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับชีวิตของสาธารณรัฐอ่านสิ่งพิมพ์ของคุณ ผู้อ่านของหนังสือพิมพ์เหมาะสมกับเราอย่างสมบูรณ์ ฉันคิดว่าเราจะร่วมมือกันต่อไป
- Timur Timurshin:ฉันอ่านธุรกิจออนไลน์มานานแล้วบางครั้งฉันตอบคำถามที่ถามโดยนักข่าว “ ธุรกิจออนไลน์” เป็นโครงการที่น่าสนใจมากซึ่งฉันเชื่อว่าไม่มีอะนาล็อกในตาตาร์สถาน วัตถุประสงค์และประสิทธิภาพเป็น "รองเท้าสเก็ต" ของหนังสือพิมพ์ของคุณ และธุรกิจออนไลน์ก็ไม่เคยกลัวที่จะถามคำถามร้อนแรง งานสื่อสารมวลชนที่ดี ฉันซาบซึ้งในหนังสือพิมพ์ฉันคิดว่านี่เป็นหนึ่งในสิ่งพิมพ์ระดับภูมิภาคที่ดีที่สุด
- Nail Shaidullin:บางครั้งคุณทำงานได้เร็วกว่าสำนักข่าว
- Iskander Shaikhutdinov:ฉันชอบวิธีที่หนังสือพิมพ์นำเสนอข้อมูลอย่างรวดเร็ว ฉันเปิดไซต์ของคุณในตอนเช้าบ่ายและเย็น - และทุกครั้งที่มีวัสดุใหม่ปรากฏขึ้น และข้อมูลมีความหลากหลาย
- ขอบคุณสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับงานของคุณและคำพูดที่ส่งไปยังหนังสือพิมพ์ของเรา ขอให้โชคดีกับคุณ!
วิธีรีเซ็ตรีจิสเตอร์ใน 1s 8
3 รายงานวัสดุพิมพ์
คู่มือ "วิธีสะท้อนเงินเดือนในบัญชีที่มีการควบคุม
เติม OKVED ในการรายงาน
การหมุนเวียนสินค้าคงคลัง