Asigurare de bagaje de calatorie. Asigurarea bagajelor

Actualizat la 02.02.2020 Vizualizări 3715 Comentarii 11

Asigurarea bagajelor nu este un lucru la fel de evident necesar ca, de exemplu, asigurarea de călătorie obișnuită, dar poate fi utilă, deoarece pierderea bagajelor este un lucru destul de neplăcut și măcar un fel de despăgubire poate lumina această situație. De obicei, bagajele sunt asigurate dacă zburați cu avionul, dar le puteți asigura și folosind un alt tip de transport, doar că este mai puțin obișnuit.

De ce ai nevoie de asigurare pentru bagaje împotriva pierderii?

Când călătoriți cu avionul, compania aeriană transportatoare este responsabilă pentru bagajele dumneavoastră. Iar în caz de pierdere sau deteriorare a bagajelor, acesta este obligat să plătească despăgubiri pentru fiecare kilogram de greutate în conformitate cu Convenția de la Varșovia. Dar suma maximă de plată este destul de mică.

La achiziționarea unei asigurări de bagaje, suma primită poate fi semnificativ mai mare. Desigur, compania aeriană va plăti în continuare despăgubiri, iar compania de asigurări își va deduce suma din plata de asigurare, dar va fi mai profitabilă în final. Pe de altă parte, dacă nu purtați în bagaj obiecte mai mult sau mai puțin valoroase, atunci poate că o compensație de la compania aeriană vă va potrivi, deoarece pantalonii scurți și tricourile sunt ieftine aproape peste tot și, în general, puteți uita de pierderea lor. Totuși, dacă bagajul este evident valoros (de exemplu, am un trepied, încărcătoare pentru diverse dispozitive, pantofi scumpi), atunci are sens să asigur bagajul la o companie de asigurări.

Astfel, avand asigurare de bagaje, in cazul in care acesta se pierde, vei primi o despagubire mai mult sau mai putin reala. Apropo, puteți asigura și întârzierea bagajelor, pentru că se întâmplă ca bagajele să fie pierdute, dar să fie găsite o zi mai târziu, iar în aceste zile trebuie să ieși cumva cumpărând articole de igienă și măcar niște haine.

De unde să cumpăr

Practic ai doar 3 variante.

1. Asigurarea pentru bagaje este achiziționată cel mai adesea ca o opțiune suplimentară față de asigurarea obișnuită de călătorie. Adică am ales asigurarea de bază și am adăugat o opțiune pentru bagaje. Problema este voluntară. Costul este foarte mic și adesea opțiunea este deja inclusă în asigurare implicit. Cum se verifică și se adaugă? Mergeți la cel preferat, bifați caseta, selectați suma de asigurare pentru bagajele dvs. și vedeți rezultatele filtrate. De asemenea, puteți bifa caseta de selectare „întârziere pentru bagaje”. .

Opțiune de asigurare pentru bagaje pe Cherehapa

2. Probabil cea mai puțin populară opțiune este cumpărarea asigurare separata pentru bagaje. Puteți face acest lucru atât cu unele companii de asigurări specifice, cât și din nou cu Cherehapa. Setați toți parametrii (țara, datele) și apoi bifați caseta de selectare „Asigurare bagaje” și debifați caseta de selectare „Asigurare medicală”. Adevărat, vor fi foarte puține rezultate filtrate, deoarece puțini oameni oferă o astfel de asigurare ca produs separat.

Achiziționarea unei asigurări separate pentru bagaje

3. Atunci când cumpărați un bilet de avion, aproape toate agențiile online care vă vând un bilet de avion vă vor oferi, de asemenea, intruziv să cumpărați asigurare pentru bagaje (precum și alte opțiuni). Amintiți-vă, nu este nevoie să cumpărați o asigurare pentru bagaje a doua oară dacă aceasta este deja inclusă în asigurarea dvs. de călătorie principală. Și chiar nu recomand să cumpărați o asigurare turistică de bază de la aceste agenții, nu vor oferi altele bune.

Termeni si conditii de asigurare

Bagajul este considerat pierdut dacă nu este găsit într-un anumit număr de zile. Acestea sunt de obicei găsite în primele 24 de ore și pot fi chiar aduse la hotel. Dacă bagajul nu este găsit în cele din urmă, are loc un eveniment asigurat. Companiile de asigurări au nevoie de obicei de mult timp pentru a procesa astfel de cazuri, astfel încât compania aeriană vă poate plăti mai întâi despăgubiri după ce admite că bagajul a fost într-adevăr pierdut. Din nou, compania de asigurări va deduce din plata sa suma plătită deja de compania aeriană.

Atunci când achiziționați o asigurare pentru bagaje ca opțiune suplimentară, uneori puteți alege independent valoarea (estimată) a bagajului dumneavoastră. Suma asigurată variază între 500 și 2500 de dolari/euro. Aceasta este suma maximă pentru o pierdere completă în caz de deteriorare a bagajelor, despăgubirea va fi plătită numai pentru articolele deteriorate și depinde și de cât de bine poate fi dovedită deteriorarea.

Uneori asigurarea dvs. de bagaje este deja inclusă asigurare de sanatate turistica implicit, daca este buna si nu cea mai bugetara asigurare. Trebuie să te uiți la specific programe de asigurare. Pot fi incluse și alte opțiuni.

Deţinătorii unora carduri bancare(de obicei carduri premium sau carduri de credit) au propria lor asigurare anuală de călătorie, cu o limită a numărului de zile sau călătorii. Și aceste asigurări pot include și asigurarea bagajelor. Aflați detalii de la banca dvs. care a emis cardul. Dar, de obicei, doar pierderea bagajelor este asigurată; Și, de exemplu, pentru ca asigurarea de pe cardul Avangard Bank să intre în vigoare, trebuie fie să plătiți inițial biletul cu cardul, fie să cumpărați ceva fără taxe la aeroportul de plecare, iar acest lucru este important în cazul bagajelor.

Câteva nuanțe.

• Dacă asigurarea pentru bagaje este o opțiune pentru asigurarea principală, atunci acesta este ceea ce trebuie să știți. Acoperirea asigurării bagajelor începe din momentul în care bagajul dumneavoastră este înregistrat la aeroport, astfel încât această zi calendaristică (ziua plecării) ar trebui inclusă și în asigurarea dumneavoastră principală. Doar că unii oameni economisesc într-o zi cumpărând asigurare din ziua următoare după ziua plecării. ÎN în acest caz, nu este nevoie să faci asta. Același lucru este valabil și la întoarcerea acasă - asigurarea de călătorie se încheie la ora 12 dimineața în ziua încheierii contractului, așa că dacă zborul întârzie sau avionul întârzie, asigurarea poate expira. Prin urmare, este logic să cumpărați o asigurare pentru o zi mai lungă decât durata călătoriei.
• Un contract standard de asigurare a bagajelor prevede, de obicei, plata unei despăgubiri pentru pierderea sau pagubele în timpul transportului sau ca urmare a unor cazuri de forță majoră bruscă: dezastre naturale, incendiu, jaf, tâlhărie, accidente rutiere, atacuri teroriste, greve și acțiuni militare. Asigurarea nu plătește în caz de pagubă cauzată de rozătoare sau din vina pasagerului însuși, precum și în cazul confiscării bagajelor.
• Îți poți asigura bagajele atât pe durata zborului, cât și pe toată durata călătoriei, dar numai dacă acestea sunt depozitate la hotel, într-o magazie. Orice purtați cu dvs. nu va fi rambursat dacă este deteriorat sau pierdut.
• Unele companii de asigurări folosesc o franșie necondiționată atunci când asigură bagajele. Acest suma fixă sau un procent din suma asigurată care nu este compensată. Dacă prejudiciul dumneavoastră a fost mai mic decât această sumă, nu se va plăti nicio despăgubire. De exemplu, dacă deductibilă este de 15 USD și prejudiciul este de 10 USD, atunci nu se plătește nicio compensație. Dacă prejudiciul este mai mare decât această sumă, atunci veți primi compensare bănească minus franciza.
• Numai bagajele sunt rareori asigurate. Cu excepția cazului în care acestea sunt lucruri deosebit de valoroase, cum ar fi antichitățile, dar în acest caz ele constituie un contract de asigurare separat și acesta este un alt subiect pe care nu îl vom atinge acum.

Rambursare de la compania aeriană (asigurare de aeroport)

După cum am scris deja, puteți utiliza pur și simplu compensația de la compania aeriană, care este în esență și o asigurare. Dar suma va fi mică, în conformitate cu tarifele standard ale companiei pentru 1 kg de bagaj. Și indiferent cât de valoros ar fi bagajele dvs., compania aeriană are o sumă maximă pentru plăți, nu veți putea obține mai mult.

De exemplu, Aeroflot nu este responsabil pentru daune minore aduse bagajelor, iar dacă conținutul este deteriorat sau pierdut, plătește 20 USD pentru 1 kg de greutate. Dar acest lucru este ideal, pentru că va trebui să demonstrezi valoarea lucrurilor și totul depinde dacă sunt de acord cu tine.

Există o altă opțiune. Dacă aveți ceva valoros în bagaj (cum ar fi un quadcopter), vă puteți verifica valiza la ghișeul de check-in ca bagaj asigurat. Adică declari în avans articolele conținute în bagaj și scrii valoarea acestora în inventar. Dar compania aeriană taxează de obicei taxa suplimentara pentru bagajele de valoare, aproximativ 5-10% din valoarea declarată, iar dacă valoarea este mare, necesită chitanțe. Deci, cumpărarea unei asigurări de bagaje de la o companie de asigurări poate fi din nou mai ieftină. Și având în vedere că toată această procedură de înregistrare a bagajelor de valoare este destul de lungă (trebuie să sosiți din timp pentru a avea timp să vă declarați bagajele), atunci din nou este mai ușor să cumpărați o asigurare, se face în 2 clicuri.

Eveniment asigurat cu bagaj

Ce să fac

• În caz de pierdere sau deteriorare a bagajelor, primul lucru de făcut este întocmirea unui PIR (raport de neregulă a proprietății) la ghișeul Pierdut și Găsit. Fără un număr PIR, nu veți putea primi compensații ulterior. După întocmirea actului, trebuie să vi se dea o confirmare scrisă și un număr de înregistrare.
• Păstrați biletul de avion, cartea de îmbarcare și chitanța de bagaj. Întreaga listă de documente necesare pentru a primi compensația financiară trebuie obținută de la reprezentantul companiei aeriene.
• Contactați-vă imediat asigurătorul și primiți instrucțiuni de la un asistent. Când apelați, trebuie să furnizați numele, numărul poliței și locul unde a avut loc evenimentul asigurat.
• În serviciul Lost and Found, trebuie să scrieți o declarație despre pierdere sau deteriorare, cu un inventar al lucrurilor. Dacă bagajul dumneavoastră este pierdut sau deteriorat, trebuie să îl raportați în cel mult 24 de ore de la incident. În primul rând, se întocmește un protocol cu ​​angajații aeroportului pentru a consemna ceea ce s-a întâmplat.
• Reprezentantul transportatorului trebuie să întocmească un raport de pierdere sau avarie. Dacă refuză să facă acest lucru, trebuie să luați un refuz scris de la el. După ce te întorci în țara ta, trebuie să oferiți biroul companiei de asigurări protocolul și alte documente.

Conceptul de „asigurare de bagaje” se referă la tipul de proprietate al asigurării. Pentru a achiziționa o asigurare care să răspundă nevoilor călătorului, este necesar să se țină cont de condițiile specifice ale contractului de asigurare.

Pentru diferiți Asiguratori, lista evenimentelor asigurate, precum și însăși interpretarea termenului „bagaj” pot diferi semnificativ.

Despre ce vă vom spune

Conceptul de bagaj pentru Companiile de Asigurare

Conceptul de „bagaj” poate avea semnificații diferite pentru diferiți asigurători. În funcție de ceea ce Asigurătorul consideră a fi bagaje, se modifică și conținutul răspunderii sale față de Asigurat în caz de accident. eveniment asiguratÎn mod convențional, pot fi distinse patru tipuri de interpretare a conceptului de bagaj, combinate în două grupuri:

1. Bagaj – numai pe durata transportului (călătorie cu avionul, cu trenul, transportul rutier etc.).
Bagaj - articole ambalate într-un container anume (geanta, valiză), înregistrate și predate sub responsabilitatea Transportatorului;

Explicaţie:în cazul în care Asigurătorul înțelege prin bagaje doar articolele ambalate și înregistrate ca bagaje, atunci evenimentul asigurat va fi pierderea/deteriorarea/întârzierea bagajelor de către Transportator (excluzând bagajul de mână și bunurile personale). Raspunderea Asiguratorului se limiteaza la timpul din momentul in care articolele sunt transferate in portbagaj si pana la momentul primirii acestora de catre Asigurat la destinatia finala a calatoriei.

Bagaj de cală și bagaj de mână, documentat cu documente de bagaj;

Explicaţie: dacă bagajele sunt articole predate Transportatorului, plus bagajele de mână, atunci răspunderea Asiguratorului se aplică, de asemenea, numai în perioada de timp pe traseu, dar pierderile atât în ​​bagajele de cală, cât și în bagajele de mână sunt compensate. În același timp, unii asigurători vor include obiecte de valoare în bagajul de mână ca parte a acoperirii lor de asigurare, în timp ce alții nu vor include.

Bagajele de cală, bagajele de mână și obiectele personale ale Asiguratului care nu au fost împachetate în bagajul de mână în timpul zborului sau au fost achiziționate în timpul călătoriei.

Explicaţie: cu acest concept de bagaj, asiguratorul, pe langa bagajele de mana si bagajele impachetate, va fi responsabil de bunurile personale ale asiguratului, dar numai pe perioada calatoriei.

Dacă alegeți un asigurător care recunoaște proprietatea Asiguratului drept bagaj numai în timpul transportului, polița va fi valabilă în consecință numai în timpul zborului/relocarii. În caz de deteriorare/pierdere a bunurilor personale pe durata șederii dumneavoastră în țara de destinație, asigurarea nu va fi valabilă.

Mai multe informații despre asigurarea bagajelor pentru călătoriile cu avionul pot fi găsite aici .

2. Bagaj - în timpul transportului și în timpul șederii dumneavoastră în țara de destinație.

Explicaţie: cu aceasta interpretare a conceptului de „bagaj”, polita de asigurare va fi valabila pentru pierderea/deteriorarea/intarzierea tuturor bunurilor personale ale calatorului pe toata durata calatoriei.

Reguli diferite pot prevedea asigurarea bagajelor în general, indiferent de numărul de bagaje, sau calcule bazate pe numărul de bagaje.

Ce este considerat un eveniment asigurat la asigurarea bagajelor?

Există următoarele cazuri de asigurare la asigurarea bagajelor:

• pierdere completă (moarte, pierdere),
• pierdere parțială (pierderea unor lucruri),
• deteriorarea bagajelor
• intarziere la livrare

După cum sa menționat în secțiunea anterioară, dacă bagajele sunt considerate a fi proprietatea Asiguratului numai pe durata călătoriei către vehicul , atunci evenimentul asigurat va fi pierderea, deteriorarea sau întârzierea bagajelor de la Transportator.

Dacă proprietatea personală a Asiguratului este considerată bagaj pe tot parcursul călătoriei, atunci evenimentul asigurat va fi un eveniment care are loc ca urmare a:

• dezastre naturale: furtuni, grindină, inundații, inundații, uragane, alunecări de teren etc.;
• incendiu, fulger, explozie, măsuri luate pentru stingerea incendiului;
• furt, tâlhărie, tâlhărie;
• accident de circulatie sau accident in care este implicat Persoana Asigurata; deteriorarea intenționată a Bagajului de către terți;
• actiuni de transport sau servicii de incarcare si descarcare.

Mai mult, într-un moment în care lucrurile se aflau într-o cameră de depozitare, încuiată sau cu un transportator autorizat.

La comiterea călătorind cu mașina furtul de lucruri va fi considerat un eveniment asigurat dacă:

• s-a întâmplat în timpul zilei (de la 6 la 22 de ore),
• intr-o parcare pazita,
• mașina a fost parcata nu mai mult de 3 ore,
• portbagajul era încuiat și prezenta semne de intrare forțată.

Deteriorarea bagajelor este considerat eveniment asigurat dacă, în urma acestei pagube, lucrurile și-au pierdut scop functional. Totodată, deteriorarea ambalajelor (pungă, valiză) NU este uneori clasificată drept eveniment asigurat, indiferent de costul acestuia.

Întârziere revendicarea bagajelor este considerat eveniment asigurat dacă acesta a durat cel puțin o anumită perioadă de timp specificată în regulile de asigurare. Unele companii de asigurări NU consideră întârzierea bagajelor ca un eveniment asigurat atunci când se întorc în țara de reședință permanentă.

Ce NU este un eveniment asigurat

1. Pierderea bagajelor din cauza actiunilor Asiguratului, dacă a apărut ca urmare a:

   • alcool, intoxicație cu droguri;
   • provocarea intenționată a prejudiciului;
   • săvârșirea de acțiuni ilegale;
   • neluarea măsurilor necesare pentru salvarea și conservarea bagajelor;
   • notificarea intempestivă a serviciilor de transport și asigurare de către Asigurat
   • lipsa de supraveghere
   • înot sau activități sportive (de exemplu, pierderea bijuteriilor)
2. Pierderea și întârzierea bagajelor prin decizie agentii guvernamentale(poliție, vamă și altele);
3. Deteriorări ale bagajelor care nu le afectează funcțiile: zgârieturi, zgârieturi, vopsea decojită;
4. Deteriorări ale bagajelor din cauza deteriorării și scurgeri în interiorul bagajului propriu-zis;
5. Deteriorarea și spargerea articolelor fragile din bagaje;
6. Defecțiuni mecanice și electrice ale echipamentelor din bagaje;
7. Deteriorarea sau pierderea bagajelor rezultate din : explozii nucleare și leziuni cauzate de radiații, atacuri militare și teroriste.

Ce articole nu sunt asigurate?

Cel mai adesea, următoarele articole transportate în bagaje nu pot fi asigurate:

• numerar, valori mobiliare, reducere și carduri bancare,
• documente de afaceri, orice documentație, fotografii, diapozitive, filme
• metale prețioase, pietre și produse realizate din acestea,
• produse din blană,
• pașaport, documente de călătorie,
• orice proteze și lentile de contact,
• auto, motocicletă și transport cu bicicleta,
• echipamente portabile audio, foto, film, video,
• antichități, atribute religioase, animale, plante și semințe,
• obiecte ușor de spart și fragile,
• produse perisabile.

În ceea ce privește echipamentele portabile, astăzi există adesea o situație în care transportatorii aerieni nu permit transportarea acestuia în bagajele de mână, iar în bagaje devin foarte vulnerabile și nu fac obiectul asigurării. Prin urmare, este mai bine să-l purtați cu dvs. ca bunuri personale.

Compensarea pierderilor

Există o prevedere în regulile de asigurare care bagaje pierdute compensate la valoarea sa reală. Se determină fie pe baza bonurilor de cumpărare prezentate, fie pe costul articolelor similare celor pierdute, ținând cont de gradul de uzură proporțional cu zilele de utilizare.

Gradul de amortizare se calculează aproximativ după următoarea schemă: 30% pentru primul an și 10% pentru fiecare an următor (pentru transport și echipament portabil pentru fiecare an următor - 20%). Ratele dobânzii pot varia în funcție de asigurător.

Dacă valoarea reală bagajele nu pot fi documentate, apoi se calculează conform sistemului de greutate sau conform normei de import.

Cu un sistem de greutate, greutatea bagajului indicată pe bonul de bagaj se înmulțește cu suma despăgubirii pe kilogram de bagaj specificată în contractul de asigurare. Pentru transportatorii aerieni este de 20 USD per 1 kg de greutate. De la diferite companii de asigurări - de la 1000 de ruble la 50 de dolari per 1 kilogram de greutate a bagajului.

Ambii indicatori: greutatea bagajului și valoarea compensației pe kilogram, pot varia în funcție de clasa în care a călătorit pasagerul (clasa economică sau clasa business).

În cazul în care bagajele sunt găsite după ce despăgubirea a fost deja primită de la Compania de Asigurări, Asiguratul va trebui fie să returneze despăgubirea, fie să refuze să primească bagajele.

În caz de pierdere parțială Costul compensației este calculat ca diferență între valoarea reală și cea reziduală a bagajului. Unele companii de asigurări nu acoperă pierderea parțială.

În caz de deteriorare a bagajelor, in functie de Societatea de Asigurari Şi, poate fie să ramburseze costurile de reparare și organizare a bagajelor, fie să reducă dimensiunea acoperire de asigurare comparativ cu cazurile de pierdere totală a bagajelor.

Oricum compensare de asigurare nu poate depăși suma specificată în contractul de asigurare. În asigurarea de călătorie standard, valoarea acoperirii pentru asigurarea bagajelor variază între 500 și 2000 de dolari/euro, în funcție de moneda contractului. ÎN politica online Compania de asigurări Pomoshch poate alege valoarea acoperirii de asigurare a bagajelor de până la 300.000 de mii de ruble.

Dacă bagajele dvs. sunt întârziate pe o perioadă nu mai mică decât cea specificată în contract, pasagerului i se rambursează cheltuielile documentate pentru articolele esențiale (inclusiv articolele pentru copii). În acest caz, va fi necesar să se justifice Companiei de Asigurări necesitatea reală a bunurilor achiziționate. Limitele de rambursare variază de la 50 USD la 200 USD.

Răspunderea companiei aeriene pentru bagajele pierdute

Companiile aeriene sunt, de asemenea, responsabile pentru bagaje în timpul transportului.. Cele mai frecvente cazuri de pierdere a bagajelor sunt asociate cu călătoriile aeriene de tranzit, atunci când există un transfer de la zbor la zbor sau deplasare de la un aeroport la altul. De obicei, bagajele sunt găsite în 1-5 zile, dar există situații în care bunurile personale ale unui pasager dispar mult timp.

Fiţi atenți! Regulile Societăților de Asigurări prevăd că compensația de asigurare pentru probleme cu bagajele se plătește fie în plus față de despăgubirea transportatorului aerian, fie minus această compensație, fie în locul acesteia. Uneori, compensația de la Compania de Asigurări poate fi primită numai după ce a fost plătită de către Transportator.

La anul curent relațiile dintre transportatorii aerieni și pasageri au fost reglementate de Convenția de la Varșovia. În august 2017, Rusia a aderat la Convenția Internațională de la Montreal, datorită căreia în țara noastră plățile către pasagerii de la companiile aeriene în caz de pierdere sau deteriorare a bagajelor vor deveni mai mari.

Citiți mai multe despre răspunderea transportatorului aerian și despre compensarea companiei aeriene pentru pierderea/deteriorarea/întârzierea bagajelor.

Ce trebuie făcut dacă apare un eveniment asigurat

Primul lucru de făcut- aceasta este să contactați autoritățile relevante de la locul incidentului pentru a întocmi un raport de pierdere, deteriorare sau întârziere a bagajelor. La un aeroport internațional acesta va fi ghișeul „Lost&Found”, la un hotel - administrația hotelului, iar într-o călătorie rutieră - cea mai apropiată secție de poliție.

Refuzul organismelor abilitate de a întocmi un act trebuie formalizat și în scris.

Dacă vă pierdeți pașaportul și documentele de călătorie, trebuie să contactați Centrul de service al asigurătorului și să urmați instrucțiunile suplimentare.

După întocmirea actului, va trebui să scrieți o cerere către compania aeriană și compania de asigurări. Termenele limită de aplicare variază, dar media este de la 3 la 7 zile pentru bagajele pierdute și aproximativ 21 de zile pentru bagajele întârziate.

Procesîn problema despăgubirii prejudiciului poate fi prezentat în termen de doi ani din ziua în care avionul a sosit sau din ziua în care avionul trebuia să aterizeze.

Atunci când contactați o companie de asigurări, pe lângă pașaportul, biletele de avion, eticheta de bagaj, certificatul de pierdere, deteriorare sau întârziere a bagajelor, va trebui să atașați la cererea dumneavoastră o poliță de asigurare și documente care confirmă despăgubirea din partea companiei aeriene.

Bun pentru bagajele deteriorate să aibă un instantaneu al stării sale înainte de debut eveniment de asigurare si dupa, dar în așa fel încât data și ora să poată fi determinate din fotografii.

Dacă certificatul de bagaj este întocmit într-o altă limbă decât rusă sau engleză, atunci va fi necesară o traducere oficială. Asigurătorul nu rambursează întotdeauna costurile pregătirii acestuia.

Dacă în termen de 24 de ore persoana asigurată nu raportează companiei aeriene că bagajele sale au fost pierdute, deteriorate sau întârziate; companie de asigurări are dreptul de a refuza plata.

Conditii de asigurare a bagajelor in diverse companii

Compensăm pierderea și întârzierea bagajelor de cală, a bagajelor de mână și a bunurilor personale ca urmare a: dezastrelor naturale; furt; foc; accident rutier; daune cauzate de terți; acțiuni ale serviciilor de transport; furt dintr-o mașină în timpul zilei.
Despăgubirea pentru un zbor nu este mai mare decât suma asigurată a transportatorului aerian. Cheltuieli pentru articolele esențiale dacă întârzierea este de cel puțin 6 ore.

Pierderea, deteriorarea și întârzierea bagajelor de cală și a bagajului de mână în timpul călătoriei, precum și furtul dintr-o mașină încuiată cu semne de efracție sunt compensate.
Puteți asigura echipamente audio și video. Pierderea obiectelor de valoare se compensează dacă acestea au fost transportate în bagaj de mână și există bonuri. Puteți asigura pierderea pașaportului și a biletelor de călătorie.

Pierderea bagajului de cală și a bagajului de mână este compensată; cheltuieli de căutare, depozitare, punere în ordine și expediere în valoare de nu mai mult de 1000 de ruble. pentru 1 kg greutatea bagajelor. Dacă există o întârziere - 150 de ruble. pentru 1 kg greutate.
Daunele aduse integrității bagajelor și pierderea obiectelor individuale din acestea nu sunt asigurate.

Pierderea, deteriorarea, întârzierea obiectelor înregistrate, a bagajelor de mână, a bunurilor personale ca urmare a furtului, accidentelor rutiere, dezastrelor naturale, incendiilor. Costurile de căutare, depozitare, organizare și expediere. Livrarea bagajelor a fost întârziată cu mai mult de 6 ore.
Furtul dintr-o mașină în timpul zilei când a fost oprit timp de cel mult 3 ore. Pierderea echipamentelor audio și video, a computerelor laptop, dacă acestea erau indicate în declarația vamală.
Plăți în plus față de compensația Transportatorului la primire. 25 cu/20 kg bagaje în clasa economică 50 USD/30 kg bagaje în clasa business Dacă bagajele sunt întârziate nu mai mult de 200 USD/persoana, 400 USD/familie.

Fiecare călător depune multe eforturi pentru a se simți cât mai protejat posibil în călătoriile pe termen lung sau pe termen scurt.

Dragi cititori! Articolul vorbește despre soluții tipice probleme juridice, dar fiecare caz este individual. Daca vrei sa stii cum rezolva exact problema ta- contactati un consultant:

APLICAȚIILE ȘI APELURILE SUNT ACCEPTATE 24/7 și 7 zile pe săptămână.

Este rapid și GRATUIT!

Atunci când achiziționează o mulțime de articole și servicii auxiliare pentru a ușura greutățile călătoriei și a sta departe de casă, nu fiecare călător își amintește una dintre protecțiile principale - asigurarea bagajelor.

De ce este necesar acest lucru?

Singurul motiv important pentru a cumpăra o asigurare pentru bagaje este acela de a vă proteja interesele de proprietate. Exact asa sunt formulate aceste motive in regulile de asigurare pe care fiecare companie de asigurari le dezvolta pentru clientii sai.

Acest punct important, întrucât ei sunt cei care determină relația dintre asigurător (IC) și asigurați sau beneficiari.

Potrivit dreptului civil, interesul de proprietate într-un contract de asigurare a bagajelor înseamnă interesul activ al unui cetățean de a-și conserva proprietatea în timpul unei călătorii.

Interesul de proprietate în asigurarea siguranței venitului, sănătății sau vieții cuiva nu este acoperit de un contract de asigurare a bagajelor (LIC) și este supus altor raporturi juridice cu SK.

Atunci când un eveniment asigurat are loc în cadrul unei polițe de asigurare, asiguratul are posibilitatea de a-și satisface interese de proprietate după cum urmează:

• Societatea de asigurări va plăti suma asigurată în cazul pierderii sau pierderii totale a bunurilor asiguratului, pe care acesta l-a declarat bagaj asigurat;
• va rambursa costurile asiguratului de refacere a bagajului asigurat in caz de deteriorare partiala sau pierdere partiala;
• va rambursa toate costurile asiguratului asociate cu cautarea, salvarea, repararea lucrurilor specificate in contractul de securitate, precum si alte costuri asociate confirmate.

Primirea despăgubirilor enumerate este un motiv bun pentru a contacta un asigurător de încredere pentru a obține asigurarea bagajelor.

Găsindu-te departe de casă fără lucruri, este mult mai ușor să găsești o ieșire temporară din situația actuală dacă ești încrezător că compania de asigurări va compensa în curând toate cheltuielile necesare.

Cum să aplici pentru o politică

Pentru a asigura corect proprietatea care ar trebui să însoțească un călător într-o călătorie, puteți respecta următorul scenariu:

• determina ce va fi considerat bagaj. Bagajele sunt acele lucruri pe care un călător le poartă cu el în baza unui contract de transport;

Bagajele includ atât articolele care sunt transferate în portbagaj, cât și bagajele de mână pe care pasagerul le ia cu el în cabina vehiculului.

Dacă intenționați să transportați articole aparținând altor persoane ca parte a viitorului dumneavoastră bagaj, mai ales dacă vorbim de proprietăți scumpe, atunci ar trebui să discutați cu aceștia despre posibilitatea includerii proprietarilor acestei proprietăți în poliță ca beneficiari conform contractului.

• articolele incluse în bagaje ar trebui evaluate. Ca regulă generală, societatea de asigurări rambursează contravaloarea bagajelor sau a obiectelor individuale pierdute ale acestora pe care această proprietate le avea în ziua încheierii contractului de asigurare și în locul în care a fost întocmit acest contract;

Îmbrăcăminte, accesorii (exclusiv bijuterii), produse cosmetice etc. evaluate de asigurat în mod independent.

Dacă contractul este întocmit pentru a asigura articole scumpe, atunci există posibilitatea ca compania de asigurări să solicite o evaluare profesională sau cel puțin un certificat de la un magazin de consignație.

• având în mână o listă de lucruri care vor alcătui bagajele și valoarea estimată aceste lucruri, puteți încheia un acord cu compania de asigurări.

Pe lângă specificul procedurii pregătitoare pentru asigurarea bagajelor, călătorii care intenționează să călătorească în străinătate se pot confrunta cu problema asigurării complete pentru serviciile de călătorie.

Mulți operatori de turism oferă clienților lor să achiziționeze servicii complete de asigurare atunci când călătoresc în afara locului lor de reședință permanentă. Aceste polițe asigură diverse riscuri care pot apărea în timpul unei călătorii.

Pentru acoperirea tuturor riscurilor, asigurătorul și deținătorul poliței stabilesc suma de asigurare pe care compania de asigurări o plătește în cazul unui eveniment asigurat, nu sunt luate în considerare caracteristicile bagajului;

Dacă un călător alege asigurarea pentru bagaje ca parte a unei polițe complete de asigurare de călătorie, el sau ea trebuie să revizuiască cu atenție polița.

Companiile de asigurări care oferă asigurare pentru bagaje nu includ întotdeauna această condiție în textul poliței. Lipsa acestor prevederi in asigurare este o garantie ca in cazul unui eveniment asigurat nu se va plati despagubiri.

Condiții de asigurare a bagajelor

Principalele condiții de asigurare sunt:

• determinarea bunurilor care sunt incluse în asigurare;
• listarea evenimentelor asigurate;
• coordonarea sumei asigurate și a primei de asigurare;
• perioada in care va fi valabila asigurarea;
• procedura prin care partea să acționeze la producerea unui eveniment asigurat;
• motive pentru refuzul plății sumei de asigurare.

Aceste condiții trebuie convenite între părți înainte ca textul principal al contractului (politicii) să fie pregătit. Asiguratul trebuie să se asigure că toate aceste puncte sunt luate în considerare. Nu poate exista nicio formulare prescurtată în contract.

La proceduri judiciare instanța are dreptul să interpreteze inexactitățile ca o lipsă de acord între părți asupra condițiilor esențiale ale contractului și să scutească societatea de asigurări de obligația de a-l îndeplini:

• toate bunurile incluse în bagaj trebuie specificate în contract cu o determinare a valorii estimate a acestora;
• listarea evenimentelor asigurate conform contractului. Regulile de asigurare pot prevedea o listă extinsă de evenimente asigurate, dar numai cele incluse în poliță au o importanță decisivă. Cu cât evenimentele sunt mai asigurate, cu atât asigurarea este mai scumpă;
• suma asigurata conform contractului, costul bagajelor se determina tinand cont de costul articolelor care alcatuiesc bagajele, insa prin acordul partilor acesta poate depasi aceasta suma. O caracteristică a plăților în temeiul acestor contracte este o deductie obligatorie de 10 până la 15%, aceasta este partea din prejudiciu care nu este rambursată de compania de asigurări;

Valoarea primei de asigurare depinde de termenii poliței și poate varia de la 1% la 3% din suma care trebuie plătită la producerea unui eveniment asigurat.

• Acordurile SB se încheie pe toată durata călătoriei, dar nu pot fi valabile pentru mai mult de una an calendaristic de la data încheierii contractului;

Mai mult, pe parcursul acestui an asiguratul poate pleca in excursii de mai multe ori si de fiecare data ii vor fi asigurate bagajele, insa cu conditia ca in acest bagaj sa fie incluse exact acele lucruri care sunt specificate in polita.

• Procedura de acțiune a părților și motivele de refuz al plăților de asigurare sunt cel mai adesea preluate de societatea de asigurări din regulile de asigurare și nu sunt supuse ajustării de către asigurat. Pentru a primi o rambursare, aceste reguli trebuie respectate cu atenție de ambele părți.

În unele cazuri și pentru o taxă suplimentară din partea deținătorului poliței, termenii contractelor de poliță de asigurare pot fi extinși:

• pot include proprietăți care, în condiții standard, nu sunt acoperite de polițe de asigurare de acest tip (bani și carduri bancare, bijuterii, blănuri, antichități, mașini, echipamente foto-video-audio etc.);
• Acordul poate reglementa în detaliu problemele de depozitare, transport și securitate a bagajelor, mai ales dacă articolele scumpe sunt acoperite de poliță.

Ce riscuri ar putea exista?

Conform dreptului civil, riscurile la asigurarea bagajelor sunt:

• moarte;
• deteriora;
• bagaje lipsă.

Cu toate acestea, nu în toate cazurile compania de asigurări se angajează să compenseze costurile acestor riscuri.

Asiguratul i se ramburseaza cheltuielile in cazul in care bagajele sale sunt pierdute, deteriorate sau furate in urmatoarele circumstante:

• în împrejurări naturale (efectul acestor împrejurări naturale trebuie confirmat prin documente de la autoritățile competente);
• incendiu, explozie, precum și pierderea sau deteriorarea bagajelor în timpul stingerii incendiului;
• acțiuni rău intenționate ale terților, inclusiv cele violente (furt, tâlhărie etc.). Frauda nu este inclusă în această listă.
• un accident care are loc titularului poliței în timpul călătoriei.

Valabilitatea împrejurărilor care sunt acoperite de riscuri de asigurare trebuie confirmată prin certificate sau alte documente eliberate de organele oficiale ale statului în care aceste împrejurări s-au produs și au fost valabile.

Atunci când iau în considerare problemele legate de riscurile de asigurare, potențialii asigurați au adesea întrebări despre dacă polița de asigurare acoperă cazurile în care bagajele au fost pierdute.

În acest caz, este necesar să se procedeze de la următoarele prevederi:

• Dacă transportatorul l-a pierdut, compania de asigurări va compensa aceste costuri;
• dacă călătorul însuși a pierdut, atunci conform standardelor de asigurare se consideră că nu a luat măsurile necesare pentru a asigura siguranța proprietății și, prin urmare, compensația va fi refuzată.

Condițiile pentru furnizarea unui serviciu separat — asigurarea bagajelor împotriva pierderii — nu sunt prevăzute în regulile companiei de asigurări, astfel încât companiile sunt ghidate reguli generale executarea contractelor de asigurare.

Cum să primiți compensații bănești

Este posibil să primiți la timp întreaga sumă a despăgubirii pentru pierderea bagajelor doar dacă urmați procedura obligatorie specificată în contract. Aproape toate companiile de asigurări aderă la același algoritm.

În cazul pierderii bunurilor în circumstanțe care sunt evenimente asigurate prin contract, asiguratul trebuie să obțină documente justificative de la autoritățile competente care au jurisdicție asupra relațiilor legate de bagaj.

Deci, de exemplu, dacă bagajele au fost furate dintr-un hotel, atunci administrația hotelului este obligată să furnizeze un document care să confirme faptul furtului și măsurile luate pentru găsirea bunului furat.

În cazul în care aceste organizații refuză să ofere confirmarea, trebuie să formalizeze acest refuz în scris, explicând motivele refuzului. Pentru a obține aceste documente, asiguratul va trebui să facă o cerere scrisă de informații.

În termen de 30 de zile (calendar), asiguratul depune la societatea de asigurări o cerere de despăgubire, care este însoțită de documente doveditoare privind pierderea, deteriorarea sau distrugerea bagajelor, documente pentru transportul și depozitarea bagajelor, precum și o poliță de asigurare.

Declarația stabilește circumstanțele în care bagajele au fost pierdute. Comisia de anchetă, după primirea cererii și a documentelor, efectuează o inspecție.

Dacă toate circumstanțele sunt confirmate în timpul inspecției, solicitantului i se plătește despăgubiri.
Despăgubirea nu este întotdeauna plătită integral în cuantumul sumei asigurate.

Suma asigurată este determinată ca prag maxim de răspundere al societății de asigurări. Dacă are loc un eveniment asigurat, despăgubirea va fi plătită cel mai adesea în funcție de valoarea fiecărui articol pierdut.

În cazul în care bagajele sunt pierdute parțial (există dovezi ale pierderii nu a tuturor articolelor care sunt incluse în contract), atunci se plătește doar costul pierderii. Dacă articolele au fost doar parțial deteriorate, costurile de reparare și restaurare a acestora; sunt plătite;

Conform contractelor de asigurare, asiguratul trebuie să returneze despăgubiri către societatea de asigurări dacă bagajul este returnat sau dacă, în alt mod, asiguratul primește despăgubiri de la terți pentru costul articolelor care au alcătuit bagajele.

Preţ

Asigurarea bagajelor - cum specii separate Nu sunt oferite multe servicii companiile rusești. Mai des companii de turism oferă asigurători de călătorie.

Cei mai mari asigurători de bagaje sunt companii precum:

Pentru asigurarea de călătorie combinată, compensația se calculează în funcție de greutatea bagajului: 50 USD per 1 kilogram. Prima de asigurare pentru asigurarea globală este determinată pentru întreaga gamă de asigurări de călătorie.

Analiza de mai sus demonstrează clar că asigurarea suplimentară specializată nu este o plăcere atât de costisitoare, iar documentele nu vor dura mult timp, mai ales dacă sunteți asigurat într-o companie de asigurări în care asiguratul este un client obișnuit.

Când pornesc într-o călătorie lungă, toți călătorii vor să se simtă cât mai protejați posibil. Asigurarea bagajelor în timpul unui zbor este o necesitate pentru oricine vrea să se protejeze de necazuri.

Banii în timpul zborului nu sunt asigurați

Această clauză trebuie specificată în contractul furnizat de asigurat. Va fi necesar un contract separat pentru asigurarea bunurilor de valoare.

Nuanțe importante

Despăgubirea nu poate fi plătită dacă proprietarul a fost neglijent sau neglijent în bunurile sale. Despăgubirea este refuzată și atunci când se dovedește cu ușurință faptul intoxicării cu alcool sau droguri a proprietarului.

Aproape toti asiguratorii prefera sa foloseasca o fransa neconditionata. Reprezintă un procent din suma asigurată care nu este despăgubită. Cea mai comună deductibilă este de 50 USD. Aceasta înseamnă că dacă prejudiciul adus bagajului este mai mic decât această sumă, acesta nu va fi compensat. Dacă prejudiciul este estimat a fi mai mare de 50 USD, atunci proprietarul primește despăgubiri, din care se deduce suma deductibilă.

Dacă proprietarul primește despăgubiri de la transportatorul aerian, suma deductibilă este dedusă și din suma despăgubirii de asigurare.

Asigurarea bagajelor este compensarea pentru pierderea sau deteriorarea proprietății.

Reguli de bază pentru transportul bagajelor

Tabelul enumeră regulile de bază pentru transportul bagajelor.

Tipul de transport	Greutatea bagajelor	Suma minima asigurare	Suma maximă asigurare	Nuanțe
Avion	Până la 30 kg de bagaj, inclusiv bagajul de mână.	1000 $	1000–5000 USD pentru toți transportatorii aerieni.	Dacă un călător își pierde bagajul, acesta este plătit de la 15 la 25 USD pentru fiecare kilogram de greutate a bagajului.
Transport maritim	Greutatea este determinată independent de fiecare transportator.	—	—	Riscul de pierdere sau deteriorare a proprietății este destul de scăzut. Există cerințe destul de stricte pentru ambalarea bagajelor.
Tren	Gratuit – până la 36 kg de bagaj, inclusiv bagajul de mână.	—	2000–5000 $	Transportul bagajelor cu feroviar se asigură destul de rar, deoarece riscul pierderii acestuia este scăzut.

Cum se cumpără

Asigurarea bagajelor de călătorie poate fi achiziționată ca:

1. O opțiune suplimentară față de asigurarea obișnuită.
2. O politică separată.
3. Adăugări de bilete de avion.

Prima cale

Această metodă este considerată cea mai populară. Pentru a achiziționa o asigurare online, trebuie să selectați asigurarea principală pentru țara în care zburați și să adăugați o opțiune pentru bagaje.

Prețul este destul de accesibil, iar această opțiune este inclusă implicit în poliță. În plus, puteți adăuga opțiunea „întârziere pentru bagaje”.

Aceste casete trebuie bifate atunci când solicitați asigurarea de bază.

A doua cale

Pentru a achiziționa o asigurare online, va trebui să faceți următoarele:

• setați toți parametrii de călătorie;
• bifați caseta pentru „asigurare bagaje”;
• eliminați eticheta „asigurare de sănătate”.

Asigurarea bagajelor la una dintre agențiile de bilete de avion

În acest caz, alegerea este mică. Asigurarea separată pentru bagaje este rareori vândută.

A treia cale

Multe companii online oferă să achiziționeze asigurare pentru articole atunci când achiziționează un bilet de avion.

Dacă face parte din asigurarea de călătorie, atunci nu este nevoie să faceți această achiziție a doua oară.

De asemenea, nu este recomandat să achiziționați asigurări de bază de la astfel de companii. Cu greu pot oferi un produs de calitate.

Care este costul

Costul asigurării bagajelor depinde de transportator. Puteți asigura bagajele împotriva pierderii în timpul zborului pentru sume de 500, 1000, 1500 și 2000 de euro.

Achiziționarea unei asigurări separate pentru bagaje

Cea mai bună ofertă poate fi obținută de la următorii asigurători:

1. Acord.
2. Renaştere.
3. Asigurare Alpha.
4. standard rusesc.
5. Tinkoff.
6. Absolut.
7. Sprijin.
8. Zetta.
9. Rosgosstrakh.
10. Arsenal.
11. Libertate.

Cea mai ieftină opțiune pentru Europa

Asigurarea bagajelor pentru 1 călător care planifică o călătorie în țările Schengen, cu opțiunea „Asigurare de zbor” dezactivată și suma de 500 de euro, va arăta astfel:

Puteți afla mai multe despre asigurarea bagajelor din videoclip.

Din videoclip puteți afla mai multe despre asigurarea de călătorie.

Când călătoresc în străinătate, turiștii experimentați în obligatoriu cumpara o polita asigurare de sanatate pentru a vă proteja de cheltuieli financiare neașteptate în caz de forță majoră. Cum rămâne cu asigurarea pentru bunuri personale și bagaje? Este necesar să achiziționați o asigurare pentru bagaje și cum se face?

De ce ai nevoie de asigurare pentru bagaje?

Asigurarea pentru bagaje este concepută pentru a vă proteja de pierderile financiare în cazul pierderii bunurilor dumneavoastră personale. Bagajele pot fi pierdute la aeroport, în timpul încărcării/descărcării avionului, în timpul unui transfer în alt oraș etc.

În plus, știm cu toții cât de atent manevrează stivuitoarele cu bagajele pasagerilor. E dureros de privit. Daunele aduse lucrurilor sunt un fenomen extrem de ofensator și obișnuit și încearcă să-i demonstrezi companiei aeriene că ei sunt vinovați de pierderea și, mai ales, de deteriorarea proprietății tale. Asigurarea bagajelor este necesară pentru a compensa pierderile dumneavoastră în cazul unui eveniment asigurat.

„Cât voi fi plătit pentru lucrurile deteriorate sau pierdute?”

Probabil știi că compania aeriană cu care zbori este responsabilă pentru lucrurile tale personale atunci când zbori. În caz de pierdere a bagajelor (la aeroport, la încărcare sau descărcare, în timpul unui transfer etc.), transportatorul vă va plăti despăgubiri. De regulă, este de 15-25 de dolari SUA pentru 1 kilogram de greutate valiza/geanta/rucsac.

Este bine dacă această sumă acoperă costul tuturor obiectelor pierdute. Dar dacă valiza ta conține și o pereche de Louboutin, un clutch Chanel sau alte articole de designer în valoare de mii de euro? Este puțin probabil ca o astfel de compensație să te mulțumească...

Dar când închei o asigurare, decizi singur cost total lucrurilor tale și indicați-l în contract. Suma minimă asigurată va fi de 500 USD. La discreția dvs., îl puteți crește la 2500 și, în unele cazuri, chiar mai mult.

„Și dacă port lucruri foarte valoroase cu mine, le pot asigura separat?”

De regulă, pentru majoritatea clienților, asigurarea regulată a bagajelor va fi suficientă. Puteți asigura bijuterii, blană, antichități și valori mobiliare, dar acesta este un tip separat de asigurare.

„Ce este și ce nu este un eveniment asigurat?”

Un contract „standard” presupune plata unei compensații pentru:

• bagaje pierdute;
• deteriorarea bagajelor în timpul transportului;
• pierderea și deteriorarea bagajelor în timpul dezastrelor naturale, incendiilor, jafurilor, accidentelor rutiere, atacurilor teroriste, operațiunilor militare etc.

Asigurătorul nu vă va plăti despăgubiri dacă ați fost neglijent cu bunurile dumneavoastră (de exemplu, v-ați lăsat geanta nesupravegheată). În cazul în care se constată că persoana asigurată este în stare de ebrietate cu alcool sau droguri, nu se vor efectua plăți. De asemenea, nu se prevede despăgubiri pentru confiscarea bagajelor sau deteriorarea acestora de către rozătoare sau insecte.

La ce ar trebui să acordați o atenție deosebită atunci când alegeți asigurarea

Verificati daca se foloseste o fransa - suma prejudiciului pe care asiguratul o compenseaza pe cheltuiala proprie, iar asiguratorul este scutit de plata sumei stabilite prin fransa.

Pentru a înțelege ce este o deductibilă, să ne uităm la un exemplu: deductibilă este stabilită la 50 USD, în timp ce într-o călătorie ai pierdut o geantă cu lucruri de 49 USD. În acest caz, nu veți primi compensații. În caz de pierdere a bagajelor în valoare de 290 USD puteți conta pe o rambursare de 290-50 = 240 USD.

Un alt punct important. În cazul în care compania aeriană transportatorului v-a plătit o despăgubire pentru bagajele deteriorate sau pierdute, compania de asigurări, pentru a compensa pierderile dumneavoastră, va deduce din plată suma pe care ați primit-o de la compania aeriană.

Amintiți-vă că, în cazul pierderii bagajului, transportatorul vă va plăti doar 20 USD per 1 kg de greutate. Și apoi abia după trei săptămâni. Aceasta nu este o situație foarte roz, care este întunecată și de faptul că companiile aeriene interne sunt extrem de reticente în a găzdui proprietarii de articole și întârzie constant plățile. Și companiile aeriene low-cost (și chiar cele rusești) sunt cu totul speciale.

„Cum funcționează asigurarea?”

Acoperirea de asigurare incepe in ziua specificata in contract, din momentul trecerii frontierei sau predarii bagajului transportatorului. Data de expirare este exact miezul nopții în ziua încheierii contractului.

Acesta este un punct important, pentru că dacă dintr-o dată avionul tău întârzie sau are o aterizare târzie și bagajul tău dispare, asigurarea nu te va mai ajuta! Este recomandat să achiziționați o poliță care este valabilă încă o zi după întoarcere.

„Cum primesc compensație?”

Așadar, să ne imaginăm că s-a întâmplat ceva groaznic: bagajul tău este dispărut sau avariat fără speranță. Ce să fac?

În primul rând, trebuie să apelați imediat compania de asigurări de la care ați achiziționat polița, operatorul vă va coordona acțiunile ulterioare.

Contactați serviciul local de produse pierdute și găsite și trimiteți un raport privind persoanele dispărute cu un inventar al articolelor dvs. Cererea trebuie depusă în termen de 24 de ore de la pierdere.

Și asigurați-vă că păstrați chitanțele de bagaje! Sunt necesare pentru a primi compensații.

„Cât timp trebuie să aștept?”

Din păcate, nimeni nu îți va returna nimic acum. Bagajul este considerat pierdut doar dacă nu este găsit în termen de 14 zile.

Compania aeriană vă poate returna banii imediat, dar numai până la o sumă foarte mică - aproximativ 50 USD, astfel încât să puteți cumpăra ceea ce aveți nevoie pentru prima dată. Și chiar și atunci, nu toate companiile aeriene plătesc o astfel de compensație.

Pentru a primi bani trebuie să:

• în termen de o lună de la data returnării, scrieți o declarație către compania de asigurări;
• anexați la cerere un proces-verbal de bagaje pierdute/avariate și chitanțe de bagaje;
• dacă ați primit despăgubiri de la compania aeriană, atașați și aceste documente.

În termen de două săptămâni veți primi o compensație bănească de la compania de asigurări.

Alegând un „site”, faci o alegere în favoarea celor mai de încredere, responsabili și dovediți, ceea ce înseamnă că mergi într-o călătorie de neuitat fără nicio grijă!!

Doar la KONTI orice poliță de asigurare cu o reducere de 20% folosind codul promoțional 000750396