Înregistrarea online a contului personal Raiffeisenbank. Raiffeisen Online: cont personal pentru persoane fizice

devine mai usor

Acces rapid la produse și operațiuni

Capacitatea de a ascunde echilibrul

Transferuri prin număr de telefon

Plata pentru locuinte si servicii comunale si alte servicii fara comision

Notificări despre amenzi, taxe și oferte speciale

Oportunități cu care sunt multe
devine mai usor

Transferuri gratuite din cardurile de debit ale altor bănci

Toate informațiile despre cardul de credit

Rambursarea parțială și integrală a împrumuturilor

Șabloane confirmate și plăți automate pentru tranzacții frecvente

Capacitatea de a ascunde echilibrul

Plăți și transferuri

• între conturi și carduri online
• prin numărul cardului către cardurile altor bănci
• de la cardurile altor bănci la cardul tău Raiffeisenbank - gratuit
• între clienții Raiffeisenbank prin numărul de telefon și adresa de e-mail
• din conturile lor în valută către conturi în valutăîn băncile din Federația Rusă și din străinătate
• rambursarea anticipată parțială și integrală a împrumuturilor
• șabloanele vă vor permite să efectuați plăți cu un singur clic
• plata automată are setări flexibile și va face transferul la timp

Plata fara comision

• comunicatii mobile, locuințe și servicii comunale, internet, televiziune și alte servicii
• amenzi de parcare și alte acuzații de poliție rutieră
• impozite, taxe și taxe de stat
• carduri de transport „Troika” și „Strelka”

Depozite și investiții

• deschiderea depozitelor în ruble rusești și dolari americani
• reaprovizionare și retragere parțială depozite
• achiziționarea de fonduri mutuale

Acces pentru deținători suplimentari de carduri

Puteți oferi acces la servicii bancare online deținătorilor de carduri suplimentare, inclusiv celor care nu sunt clienți ai băncii. Puteți obține acces direct de la Raiffeisen Online.

Setări convenabile și utile

• stabilirea limitelor cardului
• notificarea băncii despre călătoriile în străinătate
• configurarea afișării/ascunderii soldului total pentru toate produsele
• Panou Favorite pentru a afișa cele mai importante informații și pentru a accesa rapid operațiunile necesare

Pentru antreprenorii individuali

• transferuri de ruble
• plăți către bugetul rus
• extras și informații despre soldurile conturilor
• transferul de bani din contul tău individual de antreprenor într-un cont individual
• afișarea cardurilor de debit emise către cont curentîn numele tău
• salvarea și redirecționarea detaliilor contului

Vă puteți conecta într-unul dintre moduri simple:

Pentru a vă conecta veți avea nevoie de un pașaport și un cuvânt de cod

Prin centrul de informare bancar: 8 800 700-91-00

Limite, tarife și condiții pentru efectuarea tranzacțiilor în Internet banking

• Transfer de la card la card
• Plata pentru servicii
• Transferuri de ruble
• Schimb valutar
• Transferuri valutare
• Depozite

Transfer de la card la card

Tarife

Între cardurile Raiffeisenbank:

• Cu card de debit— fără comision;

Către cardurile altor bănci:

• de pe un card de debit - 1,5% din suma transferului (minimum 50 de ruble rusești sau 1,5 dolari SUA/euro);
• de la un card de credit - 3% din suma transferului + 300 de ruble.

De la carduri ale altor bănci la carduri Raiffeisenbank:

• În online banking, operațiunea este gratuită, dar poate fi perceput un comision de către banca emitentă a cardului de debit.

Limite

Transferuri în cadrul Raiffeisenbank:

• numărul maxim de transferuri pe zi este de 10;
• general suma maxima pe zi / pe lună - 150.000 / 1.500.000 de ruble.

Limita pentru această operațiune este inclusă în limita de retragere de numerar în conformitate cu planul dvs. tarifar.

Transferuri de pe carduri ale altor bănci:

• suma maximă a unui transfer este de 150.000 de ruble;
• suma maximă totală pe zi / pe săptămână / pe lună - 300.000 / 500.000 / 600.000 ruble.

Transferuri către carduri ale altor bănci:

• Suma minimă este de 50 de ruble.

Vă rugăm să rețineți: alte bănci pot impune restricții suplimentare asupra cardurilor lor. Pentru informații despre limitele și termenii pentru debitarea fondurilor din contul de card al altei bănci, vă rugăm să verificați cu banca emitentă a cardului de debit.

Plata pentru servicii

Tarife

Fara comision.

Limite

Restricții de sumă:

• suma maximă a unei tranzacții este de 15.000 de ruble;
• suma maximă totală pe zi / pe lună este de 30.000 / 40.000 de ruble.

Transferuri de ruble

Tarife

Între conturile dvs. și alți clienți ai băncii - fără comision.
Pentru clienții privați - 0,75% din suma transferului (minim 50, maxim 1.000 de ruble).
Pentru clienti salariati— 0,5% din suma transferului (minim 25, maxim 500 de ruble).

Limite

10.000.000 de ruble pe zi - persoanelor fizice.

Schimb valutar

Tarife

Fara comision.

Limite

Nu mai mult de 100.000 USD (sau echivalent) per tranzacție de conversie valutară.

Transferuri valutare

Tarife

Transferuri în cadrul Raiffeisenbank - fără comision.

Transferuri către alte bănci:

• pentru clienții privați - 1% din suma transferului (minim 30, maxim 200 dolari SUA/euro);
• pentru clienții salariați - 0,5% din suma transferului (minim 15, maxim 150 dolari SUA/euro);
• transferuri în euro către băncile grupului Raiffeisen - 0,8% din suma transferului (minim 24, maxim 160 dolari SUA/euro).

Limite

• Rezidenți ai Federației Ruse în cont propriu într-o altă bancă - nu mai mult de 100.000 USD (sau echivalent) pe zi.
• Rezidenți ai Federației Ruse în contul altcuiva în străinătate (rezidenți ai Federației Ruse) - nu mai mult de 5.000 USD (sau echivalent) pe zi.
• Rezidenți ai Federației Ruse în contul altcuiva în străinătate (nerezidenți ai Federației Ruse) - nu mai mult de 100.000 USD (sau echivalent) pe zi.
• Nerezidenți ai Federației Ruse - nu mai mult de 100.000 USD (sau echivalent) per operațiune.

Depozite

Tarife

Deschiderea și completarea, precum și retragerea parțială a fondurilor până la suma minimă a soldului - fără comision.

Limite

Puteți închide un depozit mai devreme doar la o sucursală bancară.

Nu împărtășiți nimănui informațiile dvs. de conectare.

Nu arătați nimănui parole unice din SMS

Folosiți parole puternice

Raiffeisen Online este o bancă online de încredere și o aplicație mobilă. Pentru a le proteja folosim tehnologii moderne, care îndeplinesc cele mai înalte standarde de serviciu acceptate în practica mondială. Cu toate acestea, multe depind de acțiunile utilizatorilor înșiși.

Vă rugăm să rețineți câteva reguli importante lucrul cu online banking. Respectarea acestora vă va ajuta să vă păstrați în siguranță datele personale și banii din conturile dvs.

Testați-vă și îmbunătățiți-vă cunoștințele de securitate cu ajutor pentru a evita să fiți înșelat de escroci.

Precauții

Confidențialitatea datelor

• Nu împărtășiți informațiile dvs. de autentificare online banking (autentificare, parolă, parole unice din SMS) nimănui, inclusiv rudelor, colegilor sau celor care se prezintă ca angajați ai băncii.
• Configurați o blocare a ecranului telefon mobilși ascundeți afișarea conținutului mesajelor SMS pe ecranul blocat al telefonului. Setați o parolă pe cartela SIM.
• Nu instalați software de la terți (de exemplu Team Viewer) la cererea celor care se prezintă drept angajați ai băncii.
• Folosiți parole complexe constând din litere, cifre și caractere speciale pe care le puteți aminti fără să le scrieți nicăieri.
• Vă rugăm să rețineți că Raiffeisenbank nu trimite e-mailuri, SMS-uri sau alte mesaje care vă solicită să clarificați detaliile de plată. Fiți atenți și nu răspundeți la astfel de solicitări.

Parole unice și servicii SMS

• Pentru a vă proteja și mai mult contul, puteți activa opțiunea de a vă conecta folosind o parolă unică pentru SMS. Acesta va fi solicitat după introducerea numelui de utilizator și a parolei.
• Telefonul la care veți primi parole unice prin SMS trebuie folosit doar de dvs. Asigurați-vă că nimeni altcineva nu are acces la el.
• Amintiți-vă că numai dvs. puteți utiliza o parolă unică prin SMS și numai pentru a vă conecta la online banking sau pentru a confirma o plată. Nu servește niciun alt scop și nimeni nu îți poate cere asta.
• Verificati intotdeauna parametrii tranzactiei (tip, suma, destinatar) continuti in mesajul de confirmare inainte de a introduce codul de confirmare a tranzactiei din SMS.
• Dacă nu aveți serviciul „Notificări privind tranzacțiile”, conectați-l pentru a controla toate tranzacțiile de pe cardurile dvs. (Setări card - „Notificare SMS”).

Setări computer și Internet banking

• Vă recomandăm să utilizați un computer personal protejat prin parolă cu software antivirus și actualizări de securitate ale sistemului de operare instalate pentru a funcționa în serviciile bancare prin internet. Conectarea la sistem de pe computerul altcuiva, ca de la computerele dintr-un Internet cafe, nu este sigură.
• Când vă conectați la Raiffeisen Online, o pictogramă pentru o conexiune SSL sigură ar trebui să fie întotdeauna afișată în colțul din dreapta jos sau în bara de adrese a browserului dvs. și, făcând dublu clic pe ea, informații că proprietarul site-ului este online.
• Asigurați-vă că în contul dvs. personal bancar online din meniul „Setări” sunt indicate datele dvs. curente, inclusiv numărul de telefon și adresa de e-mail.
• Ieșiți întotdeauna de Internet Banking corect folosind butonul „Deconectare”.

Dacă v-ați pierdut telefonul sau cardul pe care îl utilizați de obicei pentru a confirma tranzacții, ați descoperit tranzacții în serviciile bancare online pe care nu le-ați efectuat sau bănuiți că informațiile dvs. de conectare (nume de utilizator și parola) au devenit cunoscute de terți, vă rugăm să contactați banca dvs. imediat la telefon 8 800 700-00-72.

Instrumente de securitate utilizate în Raiffeisen Online

Conexiune SSL securizată care asigură confidențialitatea informațiilor transmise.
Posibilitatea de a confirma tranzacțiile cu parole unice primite prin SMS sau mesaje push.
Abilitatea de a conecta notificări prompte prin SMS despre tranzacțiile finalizate și modificările datelor personale din sistem.
IMSI (International Mobile Subscriber Identity) - verificare suplimentară a cartelei SIM la trimiterea de mesaje SMS cu parole. IMSI este unic pentru fiecare cartelă SIM și este mult mai dificil de falsificat decât un număr de telefon.

Ce este un certificat SSL și cum să-i verifici autenticitatea atunci când te conectezi la servicii bancare online

Datorită protocolului SSL (Secure Sockets Layer), are loc autentificarea serverului - confirmarea că ați ajuns pe site-ul dorit și este securizat. Protocolul asigură că informațiile sunt transmise în formă criptată, astfel încât nimeni să nu le poată manipula sau să aibă acces la ele.

Programul client SSL este încorporat în browser, astfel încât utilizatorii nu trebuie să ia nicio măsură. actiuni speciale pentru a comuta la o conexiune SSL.

Puteți verifica autenticitatea certificatului de server Raiffeisen Online făcând clic pe pictograma de conexiune securizată sub forma unui lacăt închis din bara de adrese a browserului dumneavoastră.

Făcând clic pe „Afișare certificat” puteți vedea detaliile acestuia: cine l-a eliberat, pentru ce perioadă și statut. Dacă starea certificatului este diferită de: „Acest certificat este în regulă” sau „Certificatul este valabil”, vă rugăm să părăsiți imediat sistemul bancar prin Internet și să notificați banca în orice mod convenabil pentru dvs.

Din motive de securitate, parola permanentă de conectare la Raiffeisen Online trebuie schimbată la fiecare 365 de zile. Când creați una nouă, amintiți-vă că o parolă puternică este una care este ușor de reținut pentru dvs., dar greu de ghicit pentru oricine altcineva.

Cerințe de bază:

• Parola trebuie să fie formată din minim 6 caractere, maxim 30 (cu cât este mai lungă, cu atât mai bine).
• Este mai bine dacă parola conține o combinație de litere mari și mici, numere și caractere speciale (` ~ ! @ # $ % ^ & * () - + = ( ) ; : " " , . ?).
• Pentru a face parola dificil de ghicit, nu trebuie să utilizați cuvinte, nume, abrevieri populare sau secvențe logice utilizate frecvent.
• Parola nu trebuie să conțină o secvență de caractere: repetate (de exemplu, „acces” - aceleași caractere se succed de două ori) sau evidente (qwerty, asdfghjkl, erdfcv etc.).
• Parola ar trebui să fie convenabilă, astfel încât să o puteți aminti bine, fără să o scrieți nicăieri și să o introduceți rapid.

Câteva trucuri pentru a crea parole complexe, dar memorabile:

• Folosiți numere sau caractere speciale în loc de litere și/sau spații simple. De exemplu, „1good@PassWord” sau „3Doggiesareloud”!
• Creați o abreviere din literele inițiale ale cuvintelor care alcătuiesc o propoziție pe care o puteți aminti cu ușurință. De exemplu, Tpftssivhtc din literele inițiale ale cuvintelor din propoziția „Această parolă pentru sistemul de securitate este foarte greu de spart”.
• Dacă aveți nevoie nu de una, ci de mai multe parole, puteți alege o propoziție puternică și puteți crea o parolă din primele litere ale cuvintelor acestei propoziții, o a doua parolă din a doua literă din cuvinte și așa mai departe. De exemplu, RVDico9M („Ziua Victoriei Rusiei este sărbătorită pe 9 mai”).
• În timpul procesului de creare a parolei, puteți face în mod deliberat erori de ortografie pentru a complica analiza lexicală a unor astfel de cuvinte.

Măsuri de siguranță atunci când lucrați prin intermediul unui computer partajat

• Când browserul vă solicită să utilizați completarea automată pentru câmpurile de formular când vă conectați la Raiffeisen Online (nume de utilizator și parolă), refuzați această funcție.
• Dacă Completarea automată este deja activată, o puteți dezactiva manual în setările browserului.

Mi-am uitat datele de conectare sau parola Raiffeisen Online. Ce să fac?

Dacă aveți un card de debit sau de credit Raiffeisenbank, atunci vă puteți restabili în mod independent accesul la Internet banking direct pe site-ul nostru.

Este foarte simplu:

• Accesați pagina.
• Completați câmpurile cu datele cardului dvs. (număr și data de expirare pe fața cardului, cod CVC/CVV pe spate sub banda magnetică.
• Urmați instrucțiunile de pe ecran.

Pentru a elimina acțiunile fraudatorilor, în timpul procesului de recuperare vă vom trimite mesaje SMS pe telefonul dvs. mobil cu un cod de confirmare și o parolă temporară.

Dacă nu aveți un card Raiffeisenbank, vă rugăm să contactați (articolul meniul vocal 3). Pentru a restabili accesul, veți avea nevoie de datele pașaportului și de cuvântul de cod pe care l-ați specificat la încheierea unui acord cu banca.

De asemenea, puteți restabili oricând accesul la orice bancomat sau sucursală a rețelei noastre.

Doresc să folosesc parole unice pentru a confirma tranzacțiile. Cum se activează acest serviciu?

Decizie înțeleaptă! Confirmând plățile și transferurile dumneavoastră în Internet banking în acest mod, primiți protectie suplimentara de la fraudatori cibernetici.

Există două moduri de a primi parole: prin SMS sau Push.

Serviciu de primire a parolelor unice prin SMS sau Apăsaţi este gratuit și nu este inclus în SMS Bank. Pentru a primi parole unice, trebuie să contactați o sucursală bancară sau să activați singur serviciul la orice bancomat Raiffeisenbank (instrucțiuni de conectare).

Dacă alegeți livrarea prin SMS/Push a parolelor, vă rugăm să vă asigurați că telefonul dvs. este folosit numai de dvs. și nu poate fi accesat de terți.

Cum pot afla momentul tranzacțiilor în Raiffeisen Online?

Puteți clarifica termenul limită pentru un transfer sau plată direct atunci când faceți o tranzacție în online banking - în blocul „Informații despre ora tranzacției și alte condiții”.

Vă rugăm să rețineți: Putem indica termene exacte doar pentru acea parte a operațiunilor care se desfășoară pe partea Raiffeisenbank. De exemplu, la transferul pe un card Sberbank, fondurile dintr-un cont în Raiffeisenbank vor fi debitate online, dar pot fi creditate pe un card Sberbank în 1-3 zile lucrătoare. Acest lucru se datorează particularităților activității băncilor terțe, pe care nu le putem influența.

Nu pot efectua operația: sistemul afișează o eroare de cartelă SIM. Ce să fac?

Acest lucru se întâmplă de obicei la schimbarea cartelei SIM. În acest fel, serviciul nostru de securitate monitorizează dacă cartela SIM a fost reemisă în scopuri criminale (aceasta este o metodă comună de fraudă). Pentru a confirma schimbarea cartelei SIM, vă rugăm să contactați sucursala sau serviciul nostru linie telefonică gratuită la 8 800 700-00-72.

Dacă nu v-ați schimbat cartela SIM, contactați banca cât mai curând posibil, în orice mod convenabil pentru dvs.

Am descoperit o tranzacție cu cardul cu care nu sunt de acord. Ce să fac?

Ar trebui să informați banca imediat. Vă rugăm să contactați sucursala dvs. bancară sau nostru linie telefonică gratuită 8 800 700-00-72, 8 800 700-17-17. Împreună vom verifica starea contului dvs.

După aceasta, puteți contesta această operațiune prin depunerea unei cereri scrise la o sucursală a băncii. De asemenea, puteți completa formularul de cerere, îl puteți semna și trimite prin fax la +7 495 720-67-56. În acest caz, asigurați-vă că apelați asistența pentru deținătorii de carduri Raiffeisenbank pentru a vă asigura că am primit cererea dumneavoastră.

Descărcați formularul gratuit pentru linia telefonică la 8 800 700-00-72

În continuare, deținătorul suplimentarului carduri va trebui să contactați banca pentru a le primi autentificare personalăși parola la Raiffeisen Online, precum și conectarea la serviciul de confirmare a tranzacțiilor folosind parole unice (opțional). Dacă titularul suplimentar al cardului este deja client bancar și are acces la servicii bancare online, atunci card suplimentar va trage în sus automat.

În serviciile bancare online el va putea:

• vedeți informații despre harta suplimentară și despre alte produse proprietare atunci când acestea devin disponibile;
• plătiți pentru achiziții și servicii, efectuați transferuri și alte tranzacții online folosind acest card;
• utilizați servicii de informare - contabilitate cheltuieli, extrase de cont etc.

Vă rugăm să rețineți: suport suplimentar carduri are ocazia de a obține servicii bancare online personale. El nu va avea acces la banca online, conturile și tranzacțiile proprietarului contului.

La expirarea procurii, conexiunea la Raiffeisen Online va rămâne, iar accesul la informații și tranzacții de pe cardul suplimentar va fi dezactivat automat. Pentru a extinde accesul online la card, este suficient să emiteți o procură pentru o nouă perioadă.

Cum se stabilește o conexiune între Raiffeisen-Online a părintelui și aplicația Raiffeisen-Start pentru copii? Pentru ce este asta?

Pentru a stabili o conexiune, un părinte trebuie să trimită o cerere de prietenie de la banca sa online (secțiunea Start din bara de meniu din stânga) către aplicația mobilă a copilului, indicând numele și numărul de telefon al acestuia. În cerere, copilul poate accepta sau respinge cererea primită. Dacă sunt de acord, au și opțiunea de a personaliza informațiile din aplicație pe care doresc să le arate părintelui.

În cazul în care cererea este acceptată, prin Raiffeisen Online părintele poate solicita copilului un raport de cheltuieli pentru o săptămână sau lună și, de asemenea, cu permisiunea copilului, poate vedea listele de dorințe (obiective) ale acestuia.

În plus, dacă pe numele copilului a fost emis un card suplimentar, atunci dacă cererea este acceptată, acesta poate fi legat de aplicație. În acest caz, vor apărea opțiuni suplimentare:

• copilul va vedea istoricul tuturor încasărilor și cheltuielilor pe card;
• tranzacțiile cu cardul vor fi luate automat în considerare în analiza cheltuielilor și veniturilor sale;
• copilul va putea trimite online cereri către părinți pentru a încărca cardul.

Părinții vor avea posibilitatea de a:

• cunoașteți soldul de pe cardul copilului;
• stabiliți și modificați prompt limitele pentru cheltuielile cu cardul;
• reîncărcați rapid cardul în orice moment.

Fără a conecta un card în aplicație, un copil nu va putea:

• vezi cati bani sunt pe card;
• înregistrați tranzacțiile cu cardul în jurnalul dvs. de cheltuieli;
• primiți analize ale cheltuielilor și veniturilor dvs. pe card;
• trimite cereri de reaprovizionare.

Ce este Family Bank și cum se utilizează?

Puteți oferi acces la oricare dintre produsele dvs. altor clienți bănci. Serviciul vă permite să monitorizați în comun rambursările ipotecare, să creați și să gestionați un cont de economii sau un depozit comun și, de asemenea, să păstrați evidența comună a cheltuielilor cu cardul.

• Stratul de informații vă permite să vizualizați datele despre produsul altui client fără posibilitatea de a efectua tranzacții.
• Nivelul operațional oferă, de asemenea, capacitatea de a lucra cu produsele altor clienți, în special de a efectua plăți și transferuri.

Accesul oferit nu afectează în niciun fel confidențialitatea altor produse și date. Fiecare client își va folosi propriul cont personal în Raiffeisen Online, rămânând încrezător că celălalt are acces doar la ceea ce este specificat în împuternicire.

Administratorul poate urmări tranzacțiile efectuate de o persoană de încredere în secțiunea „Istoricul tranzacțiilor”.

Pentru a facilita navigarea, fiecărei împuterniciri i se poate da propriul nume. Numărul de împuterniciri, precum și proxy, nelimitat.

Procura poate fi revocată în orice moment. În acest caz (precum și după expirarea împuternicirii), informațiile despre produsele „comunite” și capacitatea de a efectua tranzacții rămân numai proprietarului produsului.

Vă rugăm să rețineți: putem indica termene limită exacte doar pentru acea parte a tranzacțiilor care se efectuează pe partea Raiffeisenbank. De exemplu, la transferul pe un card al unei alte bănci, fondurile dintr-un cont în Raiffeisenbank vor fi debitate online, dar pot fi creditate pe card în termen de 1-3 zile lucrătoare. Acest lucru se datorează particularităților activității băncilor terțe, pe care nu le putem influența.

Sistemul Raiffeisen Elbrus este cel mai recent produs software Raiffeisenbank, care permite persoanelor juridice și antreprenori individuali utilizați o gamă largă de corporații servicii bancare. Această oportunitate este oferită de tehnologia Internet Banking servicii bancare la distanta. Sistemul Raiffeisen Elbrus funcționează non-stop de pe orice computer. Tot ce ai nevoie este acces la internet.

Cum să vă conectați la Raiffeisen Elbrus

Conectați-vă la sistem la https://elbrus.raiffeisen.ru/ru/html/login.html.

Pentru a se conecta la internetul Elbrus, utilizatorul trebuie să efectueze mai multe acțiuni secvențiale:

Acțiunea 1.Înregistrați-vă în sistemul Elbrus, primiți de la biroul Raiffeisenbank un plic care conține o parolă și login, precum și un e-token, un dispozitiv menit să mențină securitatea cheii curente.

Acțiunea 2. Verificați compatibilitatea software-ului Elbrus cu computerul dvs. existent.

Cerințele computerului sunt următoarele:

• prezența unui procesor Pentium 4 cu cel puțin 512 MB de memorie, 100 MB de rezervă de hard disk, port USB, manipulator cursor („mouse”);
• internet constant;
• capacitatea de a se conecta la protocolul https;
• dacă folosești serviciul SMS, ai nevoie de un telefon mobil;
• la utilizarea e-token-ului, sunt necesare Microsoft Windows 7 sau 8 și 10, precum și un driver descărcat de pe site-ul Raiffeisenbank;
• browsere de lucru Opera, Google Chrome, Internet Explorer, Yandex, Mozilla Firefox;
• compatibilitatea browserului selectat cu JavaScript;
• prezența unui CryptoPlugin (încărcat în sistemul Elbrus în timpul procesului de autorizare pentru confirmarea dreptului de semnare);
• antivirus cu licență care trebuie actualizat prompt.

Actul 3

Descărcați și instalați software-ul pentru e-token pe computer: Client-32 sau Client-64 (în funcție de tipul de computer) http://elba.raiffeisen.ru/CSPSetup4.zip

Schimbați parola de acces de la standardul 1234567890 la oricare alta. Trebuie să faceți acest lucru înainte de a salva cheia pe computer.

Dacă cheia este pierdută, pentru a crea o nouă cheie e-token va trebui să formatați și să vă reînregistrați în sistemul Elbrus.

Actul 4

Descărcați și instalați CryptoPro CSR 4/0 pe computer folosind linkul:

Acest lucru este necesar pentru a cripta datele pe care le veți introduce în computer. După aceasta, fiecărui mesaj nou i se va atribui propriul număr de serie marcat „CryptoPro”. Puteți vizualiza mesajele în secțiunile „Scrisori” și „Scrisori de la bancă”, din care ar trebui să mergeți la fișierul „Legarea cheii CIPF la utilizator”. Fiecare conectare la sistemul Raiffeisen Elbrus este precedată de introducerea unui login și a unei parole.

Acțiunea 5

Introduceți login-ul și parola, primite la biroul băncii, în câmpurile „Nume utilizator” și „Parolă” de pe monitor. Când vă conectați la sistem pentru prima dată, acesta va solicita automat să vă schimbați parola.

În caseta „Parolă veche”, introduceți parola pe care ați primit-o la bancă în caseta „Parolă nouă”, introduceți parola care va fi folosită în viitor și confirmați-o în caseta „Confirmare”.

Acțiunea 6

La cererea automată a sistemului, instalați CryptoPlugin după descărcare. Reporniți computerul, după care va fi gata să lucreze cu operațiuni criptografice.

Acțiunea 7

Folosind e-token în fișierul „Creați”. document nou» creați o cheie TSA. Cheia este valabilă 1 an.

Acțiunea 8

Notificați filiala băncii unde a avut loc înregistrarea despre existența cheii în secțiunea „Solicitare certificat cheie TSA”:

Tipăriți în două exemplare. Puneți-vă semnătura pe fiecare și cereți-o să fie aprobată de manager acest departament borcan. Un exemplar rămâne pentru tine.

De acum înainte, cheia dvs. TSA va avea forță legală asupra documentelor pe care le semnați.

Acțiunea 9

Asigurați-vă că sistemul funcționează prin crearea și trimiterea unei scrisori de testare către bancă. După ce primiți notificarea „Acceptat”, nu ezitați să vă puneți la treabă.

Cum să vă înregistrați în Elbrus

Pentru a avea acces la banca client Elbrus, în primul rând, ar trebui să vizitați personal biroul sau oricare dintre sucursalele Raiffeisenbank și să scrieți o cerere.

Va fi revizuit. După care vi se va da un plic cu o parolă și login incluse în el. Cu ei poți intra cont personalși gestionați-vă acțiunile în sistem.

Dacă alegeți nu un SMS, ci un e-token pentru a confirma o plată, ar trebui să obțineți și acest dispozitiv de la bancă. Se conectează la un smartphone sau la computer printr-un conector USB.

Ce este e-tokenul

E-Token este un dispozitiv tehnic securizat conceput pentru a identifica un utilizator. În plus, vă permite să stocați chei de criptare, certificate digitale, precum și orice informații sensibile fără teama că altcineva le va folosi. E-Token este adaptat tuturor aplicațiilor create folosind tehnologii PKI sau smart card.

În esență, un e-token este o copie digitală a semnăturii personale a managerului băncii. Clientul poate profita de capacitățile dispozitivului imediat după activarea acestuia la o sucursală a băncii, trimițând simultan certificatul corespunzător la cheia sa digitală.

Pentru a vă conecta pentru prima dată la banca client, trebuie să vă introduceți datele de conectare și parola în meniul serviciului Elbrus Internet, după ce ați urmat în prealabil linkul indicat acolo: https://elbrus.raiffeisen.ru/ru/html/login. html#

Înregistrarea în Elbrus este disponibilă numai pentru clienții Raiffeisen Bank. Se realizează în trei etape:

1. Introduceți datele dvs card bancar de la Raiffeisenbank
2. Introduceți codul primit în timpul înregistrării și confirmați-l prin telefon cu un mesaj SMS de la bancă.
3. Pluginul este completat și sistemul se deschide pentru funcționare.

Această procedură cu introducerea numelui de utilizator și a parolei trebuie efectuată de fiecare dată înainte de a vă conecta la sistem.

Ce trebuie să faceți dacă autentificarea și parola sunt pierdute

Sistemul de securitate Elbrus nu prevede restaurarea online a detaliilor. Dacă parola sau datele de conectare sunt pierdute, va trebui să vă vizitați personal filiala băncii.

Ar trebui să aveți la dvs. un pașaport sau un alt document care poate fi folosit pentru a vă dovedi identitatea. În esență, veți repeta procesul de înregistrare din nou. Apoi vei primi un plic cu detalii noi. Cei vechi își vor pierde puterea.

Pentru a vă asigura că nimeni nu poate folosi capacitățile sistemului dvs., trebuie să contactați serviciul de asistență al băncii și să vă blocați contul înainte de a primi detalii noi.

Funcții bancare online

Folosind sistemul Raiffeisen Elbrus puteți:

• primiți informații complete în timp real despre starea contului dvs. bancar și mișcarea fondurilor prin intermediul acestuia;
• includeți conturile curente ale companiei în orice cantitate în meniul de sistem;
• creați tot felul de ordine de plată;
• primiți extrasele necesare din conturile dvs.;
• să efectueze controlul asupra tuturor contrapărților într-un singur loc;
• convertiți-vă moneda la cursul existent;
• conduită contabilitate nu numai în ruble, ci și în alte valute;
• avizează documentația pentru bancă folosind o semnătură digitală;
• confirmați plățile folosind un cod de confirmare prin SMS sau opțiunea e-token;
• deduceți taxa pe valoarea adăugată folosind un software special;
• export informatiile necesare din Excel, Word, precum și 1C, care este un program de contabilitate;
• modelați anumite șabloane pentru facturi, permițându-vă să economisiți timp semnificativ în timpul utilizării.

Se reflectă informații despre soldul disponibil în cont și tranzacțiile financiare efectuate recent pagina de start.

Comunicarea cu managerii Raiffeisenbank în cazul în care apar probleme legate de funcționarea sistemului Elbrus este furnizată în interfața acestuia.

Avantajele unui client bancar

Utilizatorii sistemului Elbrus, după ce l-au activat în Raiffeisenbank, vor avea posibilitatea de a:

• economisiți semnificativ timp atunci când creați documente destinate băncii și le trimiteți destinatarului;
• accelerarea procesului de gestionare a cheltuielilor curente la întreprindere: impozite, salariile, procurarea materialelor etc.;
• economisiți ordine de plata la biroul băncii, unde emiterea fiecărei comenzi costă 250 de ruble;
• securizați sistemul de intrarea neautorizată din exterior folosind o cheie specială pe care sistemul o pune la dispoziție fiecărui utilizator care are dreptul de a semna o bancă; asigurarea suplimentară poate fi un apel sau contact direct la bancă pentru a bloca cheia;
• plan cheltuieli viitoare, pe baza informațiilor relevante deja stocate în baza de date;
• efectuați plăți non-stop de oriunde de pe glob, dacă există acces la Internet;
• plătiți pentru diferite tranzacții internaționale în moneda necesară.

A avea propriul cont pe portalul oficial al acestei instituții oferă utilizatorilor un spațiu unic din toate punctele de vedere într-un sistem bancar de înaltă calitate. Dacă vă conectați la sistemul Elbrus Raiffeisen, puteți afla în orice moment informații despre tranzacțiile financiare, economii la depozite și puteți studia, de asemenea, datele plăților împrumutului și așa mai departe.

Pentru a începe să utilizați eficient secțiunea, trebuie să efectuați un proces simplu de înregistrare prin biroul organizației sau bancomat. Când vizitați biroul, trebuie doar să scrieți aplicația corespunzătoare privind operațiunea de înregistrare și să alegeți metoda de obținere a unui cod de acces folosind un mobil sau un cititor de carduri. Utilizatorul primește apoi automat un plic special sigilat care conține parola de acces. Merită să știți că va fi valabil încă 60 de zile.

O altă opțiune pentru crearea unui profil este conectarea funcționalității oficiale printr-un terminal instalat. Pentru a o finaliza, este important să introduceți plasticul în terminal și să introduceți codul PIN oficial. Apoi, în meniul dispozitivului, trebuie să selectați file succesive cu nume precum „Internet banking-R-Connect și notificări prin SMS”. Dispozitivul va anunța automat persoana să desemneze un telefon mobil pentru a primi o parolă unică. După primirea acestuia, va fi valabil exact o zi. În ceea ce privește login-ul, acesta este de obicei tipărit pe chitanța emisă de terminal.

Conectați-vă la contul personal Raiffeisenbank

Dacă este important să vă conectați instantaneu la contul personal Raiffeisen Bank R-Connect, va trebui să introduceți adresa connect.raiffeisen.ru în motorul de căutare. Opțiune alternativă se are în vedere activarea înscrierii la bancar. În timpul tranziției inițiale, utilizatorului i se va cere să introducă autentificarea și codul specificat la crearea contului, precum și codul oficial de activare primit.

După asemenea informații în obligatoriu captcha este introdus pentru a asigura maxim nivel înalt securitate suplimentară. După autentificare, merită să schimbați datele de acces temporar cu altele mai sigure pe care le-ați creat singur.

Pentru a le înlocui, ar trebui să accesați meniul de setări, care se află în contul personal al utilizatorului. Imediat după modificarea informațiilor, codul de acces va rămâne valabil încă șase luni. Ar trebui să fii pregătit pentru faptul că în aproximativ șase luni sistemul va cere o înlocuire completă.

Înregistrare pentru a obține acces la contul personal

Înainte de a vă înscrie într-o astfel de schemă preferențială, merită să primiți o carte de identificare specială. Îl puteți obține printr-un birou bancar din apropiere. Trebuie să aveți un cod oficial special de plătitor impozitele datorate.
Există destul de multe opțiuni pentru organizarea accesului. Iată câteva dintre cele mai simple modalități de a vă conecta la contul personal Raiffeisen:

Companie de către toată lumea moduri posibile se străduiește să-și întâlnească numeroșii admiratori. Se fac multe pentru a simplifica funcționarea sistemului site-ului oficial al Raiffeisenbankaval.

Dacă un utilizator pierde accidental accesul, acesta trebuie să acționeze printr-un formular special. Trebuie doar să completați câmpurile obligatorii și apoi să confirmați persoana ca proprietar al contului. Dacă doriți, puteți apela la asistență telefonică, ai cărui angajați vă vor spune cum și prin ce metode se realizează procesul de obținere a accesului optim.

Autorizare în sistem

Acest proces în cont se efectuează conform schemei obișnuite. Se efectuează următoarea secvență de acțiuni:

1. Codul și autentificarea sunt introduse în câmpurile formularului de autorizare. Al doilea folosește un cod special de opt caractere, iar parola este un cod secret;
2. Este apăsat butonul responsabil cu introducerea.

Dacă o persoană introduce informații de conectare incorecte de trei ori la rând, sistemul vă va cere să introduceți un cod de securitate suplimentar special, adică un captcha pentru a vă conecta la Raiffeisen Elbrus.

Este de remarcat faptul că, spre deosebire de regulile care se aplică introducerii unui cod PIN, numărul total de opțiuni pentru introducerea unui cod și autentificare nu este limitat în niciun fel. Dacă, după mai multe încercări, clientul companiei încă nu poate obține acces, va trebui să urmați schema de recuperare a codului făcând clic pe secțiunea Am uitat codul.

Oportunități pentru un client bancar în contul dvs. personal

Datorită accesului optim la secțiune, clienții pot lucra eficient cu numeroase carduri fără a părăsi biroul. Printre altele, nu mai puțin caracteristici importante, se pot distinge următoarele:

• Este permisă aflarea soldului curent pe cardul organizației. Este suficient să studiem pur și simplu istoria transferurilor efectuate;
• Efectuarea plăților pentru facturi de la utilitati. Aveți voie să vă încărcați soldul mobil și să plătiți pentru TV și internet de acasă;
• Într-o formă specială, aveți voie să transferați fonduri între conturile dvs. și aveți voie să faceți transferuri către alți utilizatori;
• Când vă bancați propriul cont, puteți schimba moneda la un curs favorabil persoanei respective. Uneori este mult mai profitabil decât ceea ce este furnizat la biroul organizației;
• Secțiunea personală oferă posibilitatea de a rambursa anticipat împrumutul și, dacă este necesar, de a efectua plăți în cont.

Acestea nu sunt toate oportunitățile optime care sunt disponibile deținătorilor de carduri bancare în engleză simplă și rusă. Daca este necesar, clientul poate da acces la sectiunea sa celor dragi care sunt detinatori ai produsului. Pentru a finaliza înregistrarea, trebuie pur și simplu să completați un permis special, vizitând mai întâi biroul organizației.

Aplicație mobilă pentru clienții Raiffeisen Bank

Compania oferă numeroșilor săi consumatori o aplicație special funcțională din categoria R-Connect și un cont personal Raiffeisen Connect. Este potrivit optim pentru toate echipamentele care rulează pe sistemul de operare iOS și Android. O aplicație bine gândită deschide utilizatorilor toate funcțiile care pot fi obținute în profilul lor înregistrat. Puteți descărca programul complet gratuit. A nu plăti nimic simplifică semnificativ comunicarea generală cu banca. Este posibil să utilizați programe în absolut orice loc unde există o rețea.

Aplicația are cea mai sofisticată interfață disponibilă după înregistrare. Este de înțeles pentru toți clienții literalmente la nivel intuitiv. Banca este confortabilă și modernă, numeroase tranzacții ale persoanelor fizice și juridice pot fi efectuate cu doar câteva clicuri. Prezența celui mai bine gândit meniu și distribuția corectă a secțiunilor în grupuri accelerează semnificativ căutarea și procesarea informațiilor necesare.

Cont personal Raiffeisen - toate odată

Posesorii unui card financiar vor avea imediat și automat acces la secțiunea personală a portalului oficial. Printre secțiunile principale prezentate atenției dumneavoastră se numără următoarele:

1. Plata pentru servicii. Aici vă puteți înregistra și plăti pentru diverse utilități acumulate, comunicare celulară, De exemplu.
2. Efectuarea transferurilor și conversiilor interne. Această secțiune vă permite să creditați fonduri în conturi persoană juridică către alte bănci și, dacă este necesar, se poate efectua conversia.
3. Extrase. Pe paginile acestei secțiuni, puteți compila și comanda rapoarte de hărți pentru o perioadă de timp predeterminată. Acest raport nu poate fi doar electronic, ci poate fi tipărit.
4. Obținerea de informații despre împrumuturile acordate anterior. Aceasta este cea mai bună oportunitate de a afla suma, valoarea creditului acordat Raiffeisen și data rambursării.

Pe pagina principală, clientul companiei se poate familiariza cu cele mai recente oferte și promoții pentru vsesrazu, relevante pe în acest moment. Aveți voie să utilizați setările bancare pentru a face pagina cât mai convenabilă posibil.

Rezumând

Contul personal creat și activat al connect raiffeisen ru oferă clienților săi confort, viteză și fiabilitate. Puteți utiliza funcționalitatea propusă gratuit și complet online în siguranță. Aveți voie să vă gestionați finanțele pe Bank Elbrus folosind numărul de telefon cu o comoditate optimă, folosind orice dispozitiv la îndemână. Acesta poate fi un PC pentru persoane fizice, o tabletă, mobil și internet.

• Site oficial:
• Cont personal: https://sso.rbo.raiffeisen.ru/signin

Internet banking este unul dintre cele mai convenabile și populare tipuri de servicii bancare la distanță. Când este conectat, clientul are posibilitatea de a efectua majoritatea operațiunilor fără a vizita o sucursală dacă are un computer personal sau dispozitiv mobil, precum și o conexiune la Internet.

Cont personal Raiffeisenbank - oportunități pentru clienți

Pentru a accesa capabilitățile tradiționale ale programelor bancare la distanță și noile produse originale, deținătorii de carduri pot folosi sistemul online Raiffeisenbank (Connect). Conectarea la contul personal vă permite să:

• controleaza starea (solde, cifra de afaceri, extrase de cont) conturilor clientilor - valuta, card, credit, depozit;
• efectuați transferuri între conturi și carduri, prin numere de telefon și adrese de e-mail;
• cu comisioane minime sau zero, plata facturi, amenzi, taxe;
• rambursarea creditelor;
• efectuează tranzacții de schimb valutar:
• emite carduri și deschide depozite online;
• cumpărarea de acțiuni ale fondurilor mutuale de investiții;

Autentificare și înregistrare

Pentru a avea acces la capacitățile serviciului de banking online, clientul trebuie să fie supus autorizației. Când lucrează printr-un browser, clientul va trebui să introducă o autentificare și o parolă valide în panou.

Informații importante

În ciuda faptului că autentificarea în contul personal prin numărul de telefon nu prevede, pentru orice formă de înregistrare este OBLIGATORIU să aveți un card și un număr de telefon asociat acestuia. Acesta din urmă trebuie să fie valid, deoarece aici vor fi trimise SMS-uri cu coduri de confirmare (setarea implicită a sistemului de securitate)!

Pentru a face disponibil accesul la contul personal Raiffeisenbank, vă puteți înregistra în sistem în mai multe moduri.

Pe site-ul oficial prin internet

Utilizatorul completează un formular simplu care indică:

• numărul de card;
• perioada de valabilitate a acestuia;
• coduri de verificare (CVV sau CVC).

Sistemul va trimite un SMS cu un cod de confirmare la numărul de telefon atașat cardului. După introducerea acestuia în câmpul corespunzător, clientul primește online un cont la Raiffeisen. În formularul de autorizare (după redirecționarea către pagina inițială a serviciului), este afișată autentificarea generată, parola pentru prima conectare la cont este trimisă prin SMS.

Primirea detaliilor de la un bancomat

Pentru a vă conecta printr-un ATM veți avea nevoie de o secvență simplă de acțiuni:

• introduceți cardul în dispozitiv;
• În meniul ATM, selectați „Conexiune”;
• ridicați și salvați chitanța cu autentificare;
• primiți un mesaj SMS de la sistem care conține parola generată;
• utilizați aceste date pentru a autoriza contul clientului.

Perechea de conectare-parolă generată pentru prima conectare este valabilă doar 48 de ore.

Înregistrare la sucursală și centru de informare

De asemenea, puteți obține toate informațiile de care aveți nevoie pentru a lucra la Raiffeisen online la orice sucursală bancară sau la serviciul de asistență (centrul de informații). Când contactați o sucursală bancară, va fi necesar un pașaport pentru a confirma identitatea clientului. Identificatorul este dat utilizatorului de către un angajat al băncii, parola este trimisă prin mesaj SMS.

Atunci când apelează serviciul de asistență pentru a identifica un deținător de card de client, operatorul centrului de apel trebuie să furnizeze numărul cardului, cuvântul de cod și informațiile despre pașaport, la cerere. După verificarea datelor cont va fi trimis într-un mesaj la numărul de telefon legat de card.

Există mai multe opțiuni pentru accesarea contului personal Raiffeisenbank. Conectarea folosind numărul cardului (înregistrarea pe site), precum și primirea acreditărilor după apelarea serviciului de asistență, deschide accesul la informații. Clientul primește acces operațional (cu posibilitatea de a efectua plăți) la înregistrare printr-un bancomat sau la o sucursală bancară.

Indiferent de metoda de înregistrare, atunci când vizitează clientul pentru prima dată, utilizatorului i se va cere să modifice setările contului. Pe viitor, pentru a asigura securitatea, este necesară schimbarea parolei o dată la 180 de zile.

Vă puteți schimba login și parola și setările de securitate utilizând elementul de setări contului din bara de sus din fereastra contului de utilizator.

Caracteristici de conectare folosind gadgeturi

Pentru confortul utilizatorului, accesul online poate fi obținut nu numai de pe un computer desktop, ci și de pe dispozitivele mobile care rulează iOS sau Android. Aplicațiile corespunzătoare sunt disponibile pentru descărcare gratuită de pe Google Play și AppStore. Conectarea online la contul de client Raiffeisen necesită introducerea unui cod de securitate din patru cifre specificat de utilizator.

Pentru dispozitivele care acceptă scanarea și recunoașterea amprentelor digitale, identificarea utilizatorului este posibilă în sistemele iOS și Android 6 folosind senzorul corespunzător.

Astfel, după ce au petrecut doar câteva minute pentru înregistrarea în sistemul bancar online, clienții Raiffeisenbank vor avea acces la un instrument convenabil de monitorizare a conturilor, conectarea programe bancareși execuție tranzactii financiare. Conectarea la contul personal vă permite să efectuați aceste acțiuni dacă aveți acces la rețea, computer desktop, tabletă sau smartphone, fără a fi legat de locația și programul de lucru al băncii.

Acest lucru vă poate interesa: