Plătiți online cu un card bancar Sberbank. Metode de plata

Orice serviciu necesită plata integrală și la timp. Televiziunea și internetul nu pot fi excepții, deoarece utilizarea lor necesită depunerea de bani în contul furnizorului. Clienții nu pot alege când și cât de mult să transfere, dar au posibilitatea de a decide independent asupra metodei de reîncărcare a soldului. Cel mai mod convenabil plăți Rostelecom - prin card bancarîn contul dvs. personal. În plus, utilizatorii pot alege alte opțiuni pentru transferuri fără numerar, folosind orice metodă convenabilă pentru ei. Principalul lucru este să fii atent și atent, astfel încât o greșeală accidentală să nu devină o sursă de probleme.

Cea mai simplă și mai fiabilă modalitate de a plăti pentru servicii (inclusiv cele de la Online) este Zona personală pe site-ul furnizorului. Abonații trebuie să fie înregistrați pe site-ul oficial, iar opțiunea cu plată trebuie activată. Dacă aceste condiții sunt îndeplinite, trebuie să:

• conectați-vă la sistem:
• accesați subsecțiunea plăți;
• selectați elementul de abonați necesar;
• completați formularul de plată;
• alegeți o metodă de completare;
• confirmați operațiunea finalizată.

Metoda de confirmare depinde de banca care a emis cardul și poate varia.

Această abordare este bună pentru că nu există posibilitatea de a greși detaliile, deoarece acestea sunt introduse automat. Prin urmare, banii nu pot merge către un străin.

Plata pentru serviciile Rostelecom: site-ul oficial

Utilizatorii neînregistrați pot folosi varianta alternativa disponibil pe portalul oficial. Pentru a face acest lucru, va trebui să cunoașteți contul personal în care vor intra banii și accesul la World Wide Web.

Este important de reținut că diferite servicii pot avea facturi diferite, chiar dacă sunt emise aceleiași persoane.

Este mai bine să verificați numerele corecte din contractul de service sau să le solicitați operatorului de asistență.

După ce vă ocupați de detalii, va trebui să:

1. autentificați-vă pe site;
2. faceți clic pe secțiunea „plată” din panoul de sus;
3. introduceți toate informațiile necesare;
4. aproba tranzactia.

Online banking

Un alt loc unde puteți depune bani sunt conturile personale ale băncilor mari. Serviciu virtual de modern institutii de credit vă permite să efectuați plăți instantanee fără a părăsi casa. Utilizatorii au nevoie doar de:

• log in;
• accesați secțiunea de plăți;
• selectați din lista oferită firma potrivita(uneori o bară de căutare este disponibilă pentru abonați);
• indicați informații despre destinatar, inclusiv regiunea de servicii;
• verificați numerele introduse și finalizați operația.

Este important să completați cu atenție formularul de plată propus. Chiar și un număr greșit va trimite întreaga sumă unui străin. Remedierea unei astfel de greșeli nu va fi ușoară.

Plată automată în Sberbank Online

Clienții Sberbank nu pot plăti doar serviciile Rostelecom cu un card bancar prin internet, ci și pot automatiza complet acest proces. Pentru automatizare veți avea nevoie de:

1. vizitați pagina dvs. personală;
2. accesați secțiunea „creați plata automată”.
3. introduceți informații despre destinatar și selectați un card de debit;
4. specificați parametri suplimentari de serviciu;
5. încheie procesul.

În perioada specificată, sistemul va transfera în mod independent suma necesară. Deținătorului cardului i se va cere doar să confirme transferurile. Aprobarea tranzacției se realizează prin SMS, ca răspuns la o solicitare de debitare a fondurilor.

Aplicatii mobile

În situaţiile în care comisionul transfer de bani utilizarea unui computer devine imposibilă, abonații ar trebui să utilizeze serviciul mobil. Pentru a șterge fonduri dintr-un card sau un cont bancar, sunt potrivite atât aplicația oficială Rostelecom, cât și programul băncii de service.

Reîncărcarea soldului prin telefon este aproape de plățile prin banca virtuală.

Plătitorii vor trebui să selecteze secțiunea dorită și, după ce s-au hotărât asupra companiei destinatare, să introducă detaliile corecte.

Acest lucru finalizează procesul, iar abonații nu pot decât să aștepte sosirea banilor. Dacă totul este făcut corect, vor ajunge în câteva minute. Timpul total depinde de bancă.

Este posibil să plătiți serviciile Rostelecom prin internet cu un card bancar fără comision?

Încasarea sumelor și comisioanelor suplimentare depinde doar de banca prin care se face plata. Pentru a afla dacă o sumă suplimentară va fi debitată din contul dumneavoastră, trebuie să contactați serviciul de asistență al instituției de credit. Dar multe bănci moderne a refuzat să taxeze plăți suplimentare, făcând plata serviciilor cât mai profitabilă și convenabilă posibil.

Rostelecom nu are comisioane și nu debitează din contul personal al clientului peste ceea ce este specificat în contractul de servicii.

Dacă după tranzacție întreaga sumă nu este creditată în sold, ar trebui să contactați angajații băncii pentru clarificări.

Alte opțiuni de plată

Pe lângă metodele enumerate mai sus, abonații pot plăti pentru serviciile de comunicații folosind alte metode. Există mai multe moduri de a depune numerar și 2 opțiuni pentru transferuri fără numerar.

Pentru a trimite bani prin transfer bancar, puteți folosi:

1. ATM sau terminal;
2. portofele electronice (se aplică taxe);
3. Pentru a depune numerar, clienții pot:
4. vizitați biroul furnizorului;
5. mergeți la bancă și plătiți serviciile la casierie;
6. utilizați poșta.

Ultimele 2 variante necesită mai mult timp, așa că dacă te hotărăști să mergi la o bancă sau la o poștă, ar trebui să mai ai 3-4 zile. Acesta este timpul necesar pentru ca banii să ajungă.

Plata online prin Rostelecom

Dacă intenționați să plătiți pentru opțiunile conectate prin site-urile web oficiale ale Rostelecom sau Onlime, ar trebui să vă asigurați în avans că cont bancar disponibil suma necesară. În plus, ar trebui să clarificați modul în care sunt confirmate plățile. Pentru aceasta, se folosește fie un mesaj SMS, fie un cod special.

Când transferați fonduri folosind banca virtuală, ar trebui să aflați imediat numărul exact de cont personal și codul de regiune. Fără informatii specificate Nu se va putea trimite bani. Verificarea este deosebit de importantă. Abonații ar trebui să verifice toate informațiile introduse. Acesta este singurul mod de a evita greșelile de scriere și greșelile enervante.

OnLime este un brand separat al Rostelecom, care operează la Moscova din 2008 și oferă servicii de comunicații, acces la Internet și televiziune digitală. Particularitatea acestei companii este dorința de a face utilizarea serviciilor sale cât mai confortabilă pentru consumator, inclusiv în ceea ce privește plata. Există mai multe modalități de a plăti pentru OnLime, ceea ce înseamnă că fiecare abonat va putea alege cel mai bun pentru el însuși.

Alegerea modului cel mai convenabil de a plăti pentru OnLime va depinde de mai mulți factori: dacă abonatul folosește carduri bancare, servicii portofele electronice sau sunt obișnuiți să plătească în numerar; Are smartphone (tabletă) sau accesează internetul doar de pe calculator? Pentru oricare dintre aceste condiții, OnLime are o modalitate convenabilă de a plăti pentru Internet și TV.

Portofele electronice

Utilizarea sistemelor electronice de plată este o modalitate convenabilă și familiară pentru mulți de a plăti pentru diverse servicii. Pentru a plăti pentru telefonul OnLime și Internet prin sistemul WebMoney, trebuie să parcurgeți următorii pași:

• lansați WebMoney Keeper (aplicație de gestionare a portofelului);
• conectați-vă la sistem;
• accesați secțiunea de plată pentru servicii, selectați un furnizor;
• introduceți datele personale - numărul acordului (contului personal) și suma plății;
• La finalizarea introducerii datelor, verificați corectitudinea acestora;
• selectați portofelul din care doriți să debitați bani și confirmați plata.

Înscrierea se va face automat, sistemul va percepe suplimentar un comision de 1,8%.

Procedura este similară atunci când utilizați Yandex.Money: trebuie să accesați site-ul web sau să lansați aplicația mobilă a acestuia sistem de plata, selectați un serviciu și un operator, introduceți datele și confirmați plata. Dacă un card bancar este conectat la portofelul dvs. Yandex.Money, procedura poate fi efectuată prin debitarea din contul său fără a fi nevoie să introduceți din nou detaliile cardului. Plățile sunt procesate instantaneu, indiferent de ora din zi.

Sistemul de plată Mobi.money vă permite să efectuați plăți nu numai din contul personal sau din aplicația sistemului în sine, ci și prin intermediul mesajelor SMS. Serviciile OnLime care folosesc această funcție a serviciului Mobi Banii se plătesc după cum urmează: un mesaj din formularul de pe [număr de cont] [suma] este trimis la numărul de serviciu 8499. Fondurile vor fi retrase din cont telefon mobil, comisionul va fi de 2%, se va trimite un mesaj SMS pentru confirmarea tranzacției.

Pentru orice alt sistem de plată electronică, procedura va fi aproximativ aceeași: singurele diferențe sunt în detaliile interfeței, funcționalitatea programelor și valoarea comisionului de transfer. Dacă nu există suficiente fonduri în portofelul dvs. electronic, vă puteți reîncărca contul folosind un card sau un terminal sau puteți alege o altă metodă de plată pentru Internetul Rostelecom (OnLime).

Terminale

Terminalele bancare sunt dispozitive de acceptare automată a plăților, concepute, împreună cu bancomatele, pentru a economisi timp la vizitele la bancă. Această metodă va fi convenabilă pentru cei care doresc să plătească pentru Internet și TV în numerar.

Plata online este disponibilă în terminalul oricărei bănci. Pentru a face acest lucru, trebuie să selectați în meniu numele furnizorului, tipul de serviciu, să introduceți numărul de cont personal și suma dorită. După verificarea corectitudinii datelor, puteți depune bani plasându-i în acceptorul de bancnote. Înainte de a confirma plata, se recomandă să fiți atenți la valoarea comisionului.

Pe lângă terminalele offline, există așa-numitul. Terminal de internet - sistem Payment.RU. Acest site web al Okean-Bank CJSC, care combină comoditatea utilizării cardurilor bancare și bani electronici. Interfața site-ului vă va ajuta să alegeți un operator de telecomunicații și tipul de serviciu, după care îl puteți plăti cu orice card Visa sau MasterCard. Comisionul nu este perceput numai deținătorilor de carduri ai acestei bănci, ceilalți vor trebui să plătească suplimentar 2,3% (cel puțin 10 ruble).

saloane Euroset

Showroom-urile Euroset din Moscova acceptă plăți fără comision pentru serviciile Rostelecom, ceea ce înseamnă că puteți plăti pentru OnLime și aici. A plăti telefon fix, Internet, TV digital, trebuie să spuneți operatorului numărul de cont personal și suma dorită, apoi depuneți banii. Plata va fi efectuată instantaneu și nu va necesita costuri suplimentare.

Site-ul furnizorului de internet

O altă modalitate de a plăti pentru internetul OnLime cu un card bancar este direct pe site-ul companiei furnizor. Pe pagina principala onlime.ru lângă butonul pentru a intra în contul tău personal există un buton „Plătește”.

Când faceți clic, apare o fereastră pop-up care vă solicită numărul de cont personal, suma plății și adresa de e-mail sau numărul de telefon la care va fi trimisă chitanța. După ce ați completat toate câmpurile și ați indicat acordul dvs. cu regulile, puteți face clic pe butonul „Continuați cu plata”. Veți fi redirecționat către o secțiune securizată a site-ului, unde va trebui să introduceți detaliile cardului bancar și să confirmați plata.

Plata la bancomate

Pe lângă cele de mai sus, vă puteți încărca contul cu un card bancar la orice bancomat din oraș. De exemplu, există peste 3.500 de bancomate Sberbank numai în Moscova. Elementul „Rostelecom/OnLime” poate fi găsit în meniul lor în două secțiuni simultan: atât printre furnizorii de internet, cât și în „Televiziune”.

Procedura pentru acțiuni ulterioare este standard: introduceți cardul în bancomat și introduceți codul PIN, selectați serviciul de plătit, introduceți numărul de cont personal, suma și confirmați plata. Este recomandat să așteptați până la tipărirea chitanței și să o salvați până când suma apare în contul personal (puteți verifica acest lucru în contul personal de pe site-ul OnLime).

Plata in online banking

Serviciile bancare online reprezintă o oportunitate pentru clienți de a efectua tranzacții cu conturile lor prin internet. Cel mai adesea, acest lucru este implementat sub forma unei secțiuni securizate pe site-ul web al băncii, dar acum multe mari institutii financiare De asemenea, am dezvoltat aplicații mobile cu funcționalități similare.

Pentru a efectua o plată online din contul său, clientul trebuie să se autentifice pe site-ul băncii sale sau să instaleze și să lanseze aplicația corespunzătoare. Apoi, în secțiunea de plată pentru servicii, puteți selecta furnizorul, serviciul, suma și alte date necesare pentru plată.

Folosim o aplicație mobilă

Aplicatie mobila„My OnLime” este toată funcționalitatea contului tău personal, care se potrivește într-un smartphone. Pe lângă dezactivarea și conectarea diferitelor servicii, gestionarea profilului dvs. etc., această aplicație vă permite să plătiți pentru orice serviciu OnLime (Internet, telefon, televiziune) folosind un card bancar conectat.

În plus, dacă clientul plătește prin Sberbank, aplicația mobilă a acestei bănci va facilita și procesul: este ușor de utilizat și funcționează pe toate platformele de dispozitive mobile.

Serviciu de plată automată

În contul dvs. personal OnLime, puteți activa serviciul „Plata automată” - acesta este o creditare automată a fondurilor debitate de pe un card bancar pentru a plăti pentru serviciile de internet, TV și telefon de acasă.

În meniul de setări, abonatul leagă cardul de pe care va fi debitată plata, indică frecvența, suma plății etc. și poate vizualiza și istoricul plăților anterioare.

Vă puteți conecta și dezactiva serviciul pe site-ul OnLime în meniul „Încărcare cont” - „Plată automată”.

Te întrebi ce este online? De fapt, totul este foarte simplu, acesta este Rostelecom pentru Moscova. Mai precis, acesta este brandul sub care RT oferă internet, televiziune digitală, telefon și comunicatii mobile Moscoviți din 2008. De ce se face asta? Cine știe, poate că este o chestiune de memorie asociativă, numele principal al companiei nu ne aduce mereu amintiri plăcute. Pe piața de capital, RT are multe companii concurente, nu ca în interior, unde are un monopolist. Dar trebuie să închideți planul de conectare. Dar ce ar trebui să faci dacă mulți oameni se înfioră la cuvântul Rostelecom? Așa este, creați un nou brand care vizează o populație tânără și activă.

Acest articol este doar pentru cei care sunt online. Vă vom spune despre contul dvs. personal, cum să vă conectați și ce să faceți acolo.

Înregistrare și autentificare

Am vrea să spunem imediat despre un mare minus. Site-ul web onlime.ru nu oferă utilizatorilor posibilitatea de a se înregistra, pur și simplu nu există un astfel de buton. Vă puteți autentifica dacă vă cunoașteți numele de utilizator și parola. Ceea ce în opinia noastră este foarte incomod.

Multe resurse indică faptul că rt.ru și onlime.ru au aceeași parolă și aceeași autentificare. Este gresit! Am încercat totul, dar nu ne putem conecta folosind aceleași date.

Deci, faceți clic pe Cont personal.

Introduceți datele necesare. Ați uitat parola? Citiți mai jos despre recuperarea lui.

Și faceți clic pe Logare. Procedura este standard.

O altă observație personală. LK își scuipă foarte repede proprietarul. Este suficient să lași pagina deschisă timp de 10 minute și să treci la altceva, ei bine, de exemplu, ai vrut să redai niște muzică pe YouTube și gata, va trebui să introduci din nou autentificarea și parola. Uneori este foarte enervant.

Dacă ți-ai uitat parola

O persoană modernă are un număr mare de conturi personale diferite, dar cum să-ți amintești atât de multe parole? Este mai ușor cu autentificări, puteți utiliza unul pentru toate conectările, de exemplu o adresă E-mail sau numărul de telefon. Dar ce să faci cu parolele, deoarece utilizarea aceleiași combinații pe resurse diferite poate fi nesigură. Chiar dacă ați uitat datele dvs., nu trebuie să vă faceți prea multe griji - folosiți mementoul nostru.

Indicăm numărul de cont personal și numărul de telefon care a fost folosit în timpul înregistrării.

Dacă nu vă amintiți nu doar parola, ci și contul sau numărul de telefon, atunci sunați la serviciul de asistență la 8 800 707 12 12. Va trebui să vă confirmați identitatea, adică. exprimați detaliile pașaportului, denumiți adresa conexiunii și cuvântul cheie, dacă există. Dacă nu vă place să sunați, faceți o cerere prin e-mail [email protected].

Ce este în lk

De îndată ce vă autentificați, vedeți imediat starea contului dvs., starea, numărul de bonusuri și numărul de zile până la blocare.
Ce este statutul? Statutul este totul! El este cel care determină câte puncte vi se vor acorda pentru utilizarea serviciilor. Sunt trei dintre ele: bronz, argint și aur, care reprezintă 3, 5 și, respectiv, 10 la sută.

Cum altfel poți acumula bonusuri:

• efectuați o plată unică în valoare de 2000 de ruble și primiți de la 2% în contul dvs
• participa la promoția „Recomandă un prieten” și primești 1000 de bonusuri
• alăturați-vă unor grupuri de pe rețelele sociale și obțineți 50 pentru fiecare

Dacă punctele rămân neatinse timp de 2 ani, acestea vor expira automat. Dacă întârziați plata cont personal timp de o lună, apoi vor începe, de asemenea, să curgă încet din mâinile tale, 5 pentru fiecare zi.

Bine, să presupunem că am acumulat o anumită cantitate de bonusuri. Se pune întrebarea de ce sunt necesare deloc:

• puteți plăti pentru serviciile companiei

• sau alegeți ceva din catalog (merită remarcat faptul că alegerea nu este atât de mare)

Funcționalitatea contului personal

Am aranjat bonusurile. Să vedem ce mai este în contul tău personal. Umplutură standard, totul este la fel ca mulți alți furnizori, așa că nu veți fi confuz. Dar pentru orice eventualitate, o mică instrucțiune pentru tine.

Acțiuni cu contul dvs

Aici vă puteți plăti factura online folosind un card sau prin Internet banking.

Ați uitat să plătiți pentru internet și a fost întrerupt pentru dvs., dar fără el este foarte greu? Profitați de plata promisă, este posibil doar dacă datoria dvs. nu depășește 100 de ruble. Numărul de zile pe credit depinde direct de Statutul dvs.: 3, 7 și 14.

Vreau să spun că eu însumi folosesc un alt furnizor și, dacă uit să fac o plată, atunci nu trebuie să intru în cont și să configurez nimic acolo. Furnizorul meu îmi reînnoiește automat accesul și nu este nevoie de statut pentru aceasta. Dar acesta este Rostelecom, totul este spus într-un singur cuvânt, totul este întotdeauna complicat cu ei.

Dacă utilizați în mod activ carduri bancare sau aveți cel puțin un card de salariu, atunci puteți configura Plata automată. Dar acest lucru este convenabil! Nu va trebui să fiți distras prin plata facturii; debitările vor fi efectuate automat de pe cardul dvs. Dar mai întâi trebuie să-l legați.

Conectarea noilor servicii și control

Aici vedem toate informațiile despre serviciul dumneavoastră. Pe această pagină puteți:

• schimba tariful
• conectați un serviciu nou
• configurați o notificare prin SMS, care, apropo, este foarte convenabilă - nu trebuie să vă amintiți când trebuie să efectuați următoarea plată
• vezi ce ai cu echipamentul de închiriat
• blocați contul
• activați antivirusul sau folosiți butonul turbo

Activarea echipamentului

Această secțiune este dedicată echipamentului dumneavoastră. De exemplu, ați achiziționat un televizor digital nou-nouț, dar tot trebuie să îl activați, altfel acest miracol al tehnologiei nu va funcționa. Pentru a face acest lucru, va trebui să indicați numărul de serie al dispozitivului și al cardului inteligent, care sunt indicate în cardul de garanție. Puteți activa până la trei dispozitive în același timp.

Chemați un tehnician acasă

Internetul nu funcționează, ai început deja să-ți smulgi părul? Calmează-te și apelează un tehnician completând această solicitare simplă sau apelează la asistența tehnică. Serviciul este oferit gratuit.

Puteți chema o ambulanță contra cost ajutor computer. Faceți clic pe acest banner, selectați ce este rupt și verificați prețurile. Doctorul va veni și va repara totul.

Apelarea unui tehnician de la compania dvs. de service este foarte convenabilă, în primul rând, el este întotdeauna la îndemână și nu trebuie să căutați pe cineva rămas și, în al doilea rând, puteți face o cerere dacă se întâmplă ceva.

Modificarea datelor din acordul dvs

Ți-ai schimbat numărul de telefon mobil sau te-ai căsătorit și ți-ai schimbat numele de familie? Nu contează, nu trebuie să reînnoiești contractul, poți doar să schimbi datele necesare.

Compania de furnizori din Moscova OnLime vinde servicii de telecomunicații. OnLime consideră că fiabilitatea, comunicarea neîntreruptă și vitezele mari de conectare sunt caracteristicile distinctive ale serviciului său. Furnizorul își dezvoltă activ serviciul personal Birou OnLime, cu ajutorul căruia abonații gestionează serviciile necesare fără a contacta operatorii companiei.

Caracteristicile contului personal

Contul personal OnLime permite abonatului să efectueze următoarele acțiuni:

• Aflați starea tuturor serviciilor folosite de abonat.
• Trecerea de la tarif la tarif.
• Conectarea/deconectarea serviciilor de bază și suplimentare.
• Efectuarea de plăți și plăți automate (inclusiv cele promise) fără comision.
• Combinarea mai multor conturi într-un singur cont și distribuirea fondurilor între ele.
• Plată prin carduri bancare, carduri de plată Rostelecom, portofele Yandex Money.
• Comandați echipamente TV și Internet pentru închiriere.
• Apelați la un specialist pentru a vă configura rețeaua de domiciliu.
• Primește facturile pentru servicii pe cale electronică.
• Vizualizați jurnalul tuturor tranzacțiilor pentru creditarea și debitarea fondurilor pe conturile principale și bonus.
• Consultație online în format chat.
• Acumularea de puncte pentru servicii și bunuri din catalogul de bonusuri.
• Oferte exclusive de la OnLime.

Pe lângă opțiunile disponibile prin site-ul oficial OnLime, aplicația My OnLime include un Ghid TV pentru canalele de televiziune digitală. Deocamdată, aplicația poate fi folosită doar de proprietarii de dispozitive Apple.

Înregistrare și autentificare la contul personal

Deoarece OnLime face parte din Rostelecom, clienții ambelor companii folosesc un cont personal unificat pentru a lucra cu serviciile. Adică, utilizatorii care au deja un cont pe site-ul rt.ru se pot conecta la contul lor personal OnLime cu aceeași autentificare (de obicei e-mail sau mobil) și parolă.

Clienții noi trebuie să deschidă site-ul web rt.ru, să facă clic pe butonul „Cont personal”, pe pagina care se deschide, să selecteze butonul „Înregistrare” și să primească cont prin numărul de telefon mobil sau adresa de e-mail. În plus, va trebui să veniți cu și să introduceți o parolă și, de asemenea, să selectați regiunea în care locuiește abonatul din lista derulantă.

Vă puteți conecta la contul personal OnLime:

• Din fiecare pagină a site-ului onLime folosind un buton verde deschis cu o pictogramă cheie în bara de meniu de sus. Când faceți clic pe butonul, se va deschide un formular derulant pentru introducerea numelui de utilizator și a parolei.
• Tastând „my.onlime.ru” în linia browserului.
• Din aplicația mobilă „My OnLime” pentru iOS din versiunea 7.0.

Sistemul OnLime vă permite să vă recuperați parola și să vă autentificați în două moduri:

• Pe site. Dacă nu s-au pierdut toate datele de înregistrare, puteți solicita reamintirea parolei și vă puteți autentifica la adresa de e-mail implicată în înregistrare. După aceasta, se recomandă schimbarea parolei.
• Prin suport tehnic. Dacă clientul nu deține informații despre numărul de cont personal înregistrat în sistem număr de telefon mobil Problema accesării contului personal OnLime poate fi rezolvată contactând suportul tehnic. Prin trimiterea unui mesaj care descrie problema sau apelând numărul linia fierbinte, trebuie să fiți pregătit să comunicați operatorului datele tale de pașaport, adresa de conectare și cuvântul de cod (dacă este introdus în baza de date a sistemului).