Creșterea carierei într-o schemă bancară de la zero. Creșterea carierei într-o bancă: de unde să începi și unde să mergi? Merită să lucrezi într-o bancă?

Scara carierei în bancă este foarte înaltă și abruptă și este întotdeauna dificil să o urcăm. Și nici aici nu ar trebui să te bazezi pe un salariu astronomic la început. Pentru ca liftul de carieră să funcționeze în direcția corectă, va trebui să depui toate eforturile, toate cunoștințele și rezistența ta. Cu toate acestea, în comparație cu vremurile trecute, astăzi a devenit mai ușor să obții un loc de muncă la o bancă „de pe stradă”. Să aflăm cum să începi o carieră într-o bancă și prin ce cercuri ale iadului va trebui să treci pentru a ajunge în TOP.

Avantajele și dezavantajele începerii unui loc de muncă într-o bancă

Este mai bine să începeți cu ceva plăcut:

• Ajutor bun pentru dezvoltarea carierei în viitor
• Atunci când combină munca într-o bancă și învățământul la distanță, un angajat poate merge întotdeauna în concediu de studii plătit, ceea ce nu este mai puțin important.
• Salariul mediu in sectorul bancar pentru noii veniți este mai mare decât în ​​multe alte industrii.
• Angajare oficială, pachet social si alte bonusuri.
• O gamă largă de servicii bancare și altele institutii de credit unde poți obține un loc de muncă.
• Adesea, munca într-o bancă înseamnă un program și un program de lucru stabil, condiții confortabile de muncă etc.

Printre dezavantaje se numără:

• Disponibilitatea unui cod vestimentar. Tricourile, accesoriile provocatoare, rochiile și blugii rupti vor trebui lăsate în afara ușilor organizației. Un costum și o cămașă sunt noul stil de viață.
• Întotdeauna este mai dificil pentru un nou venit să stabilească contactul cu clienții. Lucrul cu oamenii este întotdeauna un proces dificil, iar dacă adaugi aici relaţiile monetare, atunci tensiunea se dublează. Nu toată lumea poate rezista comunicării zilnice cu sute de oameni diferiți care pot fi nepoliticoși și te pot trimite în iad.
• Training pe termen lung și stagiu. Desigur, specificul muncii unui angajat al băncii este aproape peste tot aceleași, dar fiecare organizație are propriul program, varietate de produse etc. Prin urmare, mai întâi va trebui să studiezi și să faci un stagiu, iar cât timp va dura acest lucru depinde doar de angajat.
• Lucrul într-o bancă este o mare responsabilitate și în primul rând financiară. Va trebui să răspundeți pentru fiecare greșeală cu propriul „cap” sau cu fonduri din portofelul personal. Și după cum știți, cel mai adesea oamenii fac greșeli în stadiul inițial.

Nuanțe de educație și angajare

Fără educație, este mai dificil să intri în acest domeniu și nu te poți baza pe creșterea carierei. Cu toate acestea, dacă sunteți interesat perspectiva pe termen lung cu posibilitate de promovare, fără studii economice superioare nu există nicăieri aici.

Specialitatea solicitantului trebuie să fie cât mai asemănătoare cu acest domeniu (management financiar, contabilitate, în general, specialități în care stiinta economica predat obligatoriu).

Când prețuita diplomă este în mâinile tale, nu ezita să bati la ușile închise. Acum, cel mai important lucru este să începi de undeva și să câștigi experiența necesară pentru angajarea ulterioară într-o organizație mai reputată sau într-o poziție mai prestigioasă, mai bine plătită. Aici, un CV bine scris este jumătate din succes. În primele etape, poziția nu contează:

1. Operator
2. Consultant pe produse de creditare sau bancare
3. Angajat de la linia fierbinte
4. Specialist Service Desk
5. Agent de credit, director de vânzări etc.

Salariul mediu la Moscova pentru aceste poziții variază de la 28 la 50 de mii de ruble. În consecință, în multe regiuni va fi ușor mai scăzut.

Candidații pentru aceste posturi nici nu trebuie să aibă întotdeauna un special educatie economica. De regulă, toate abilitățile pentru începători sunt predate la fața locului. De acord cu toate ofertele. Mulți solicitanți de locuri de muncă își încep cariera ca agenți de credit. Și dacă credeți statisticile, această categorie de angajați crește mai repede decât altele.

Angajații din back office se ocupă de documentele bancare. Datorită naturii specifice a muncii lor, calități precum atenția, perseverența și capacitatea de a lucra continuu cu un volum mare de documente sunt importante pentru ei. Punctualitatea și acuratețea sunt întotdeauna respectate.

Angajații de la front office sunt la propriu și la figurat „fața” organizatie bancara. Tocmai pentru un astfel de factor precum calitatea serviciilor, mulți clienți își aleg o bancă. Pentru specialiștii care se ocupă de baza de clienți, sunt importante calități precum discursul frumos, competent, capacitatea de a-și exprima gândurile, comunicarea, o atitudine prietenoasă și prezentabilitatea. aspect, zâmbet frumos.

Ce se poate realiza și în cât timp?

Aici aș dori să observ că o creștere stabilă a carierei este mai ușor de realizat într-o bancă mare decât într-o bancă mică „de familie”. Aici oamenii sunt adesea numiți în funcții de conducere pe baza cunoștințelor. În organizațiile mari acest lucru este mult mai puțin obișnuit, așa că obținerea locului râvnit va depinde doar de tine.

Un începător are două opțiuni de creștere:

1. Începeți de jos într-o anumită bancă, studiind domeniul de aplicare al activităților și liniei sale de produse, trecând încet, dar sigur.
2. Schimbați băncile cu o promovare sau schimbare de activitate.

Desigur, prima cale este mai probabil să transforme un specialist într-un profesionist nivel înalt, dar în ceea ce privește promovarea în special, aceasta nu garantează creștere rapidă.

Un angajat al unei bănci este un concept destul de larg, care include economiști cu diferite niveluri de cunoștințe și abilități, de la simpli casierii până la manageri. Dar orice astfel de angajat trebuie să aibă o educație specială în domeniul economiei. Cu cât un angajat al unei bănci are mai multe calificări, cu atât primește mai multe oportunități atunci când urcă pe scara carierei.

Cum sunt percepuți angajații băncii?

Relativ recent, angajații de la bancă au fost prezentați ca bărbați îmbrăcați conservator, calmi, care au studii superioare și pot vorbi competent. Astfel de angajați imediat după absolvirea universității au venit să lucreze la o instituție de credit cu scopul de a lucra acolo toată viața și de a deveni manager.

Astăzi, un astfel de stereotip nu mai este relevant. Angajații băncii sunt în mare parte femei și sunt mult mai des întâlniți în rândul managerilor. Iar munca într-o poziție bancară nu mai înseamnă doar amestecarea bucăților de hârtie, ci se concentrează mai mult pe vânzarea serviciilor băncii.

Care sunt cerințele de bază?

Înainte de a vă alătura serviciului, trebuie să pregătiți un CV angajat al bancii, la fel ca oricine altcineva. Chiar dacă nu există experiență, trebuie indicată educația economică relevantă.

Pentru a lucra într-o instituție de credit, trebuie să poți număra bine și rapid, să navighezi în orice documente și, de asemenea, să ai suficientă atenție și perseverență. Una dintre cele mai importante trăsături ale oricărui angajat al băncii este responsabilitatea. Majoritatea angajaților instituțiilor de credit lucrează în fiecare zi cu clienți de diverse categorii, vârste și venituri.

Prin urmare, pentru a lucra într-o bancă, trebuie să ai un caracter echilibrat, astfel încât comunicarea cu oamenii să fie mereu calmă. O calitate importantă pe care ar trebui să o aibă orice angajat al băncii este răbdarea, precum și rezistența la stres, deoarece trebuie să accepte cu calm neașteptate situatii non-standard pentru a păstra clienții și a câștiga o reputație.

Care este salariul la banca?

Salariul unui angajat al bancii poate fi complet diferit. Casierii primesc cel mai mic salariu dintre toate, în ciuda acestui lucru, această funcție este cea mai responsabilă dintre toate. Însă poziția de casier este chiar primul pas în urcarea pe scara carierei. Majoritatea șefilor în diverse institutii financiare am început cu ea. Managerii de mijloc, fără a număra directorii, au cele mai mari câștiguri. Aceștia lucrează prin atragerea clienților, deoarece primesc o plată suplimentară bună pentru ei.

Merită să lucrezi într-o bancă?

Putem spune că un angajat al unei bănci este angajat în muncă variată, prestigioasă și interesantă. De regulă, cu ajutorul unei astfel de lucrări, se asigură o muncă de încredere, dar astfel de activități necesită un nivel ridicat de competență profesională și comunicare cu clienții în diverse situații, uneori dificile. Trecerea de la o banca la alta nu este deloc respinsa, mai ales daca se face pentru a-si construi o cariera. În unele dintre aceste instituții, posturile de conducere sunt ocupate de oameni veniți din afară, și nu de cei care au lucrat de mult timp în această bancă.

Ce cunoștințe și experiență sunt necesare?

În ceea ce privește cunoștințele, profesia de angajat de bancă necesită cunoașterea obligatorie a tuturor informațiilor despre servicii bancare si produse. Angajații trebuie să poată oferi un produs bancar, de exemplu, să deschidă un cont, să obțină un împrumut sau să facă o depunere. Aici totul va depinde de cât de bine înțelege angajatul aceste probleme, în legătură cu aceasta, munca sa va crește constant produse bancare sau servicii, dacă are încredere că acestea sunt de înaltă calitate și cunoaște bine toate riscurile și oportunitățile care sunt asociate cu aceasta.

O altă cerință pe care trebuie să o îndeplinească un angajat al băncii este prezența abilităților comerciale, capacitatea de a comunica pozitiv cu clienții și de a conduce o conversație. Aceasta înseamnă că angajatul trebuie să poată coopera cu clientul și să creeze un parteneriat cu acesta. Niciun client nu poate rămâne indiferent dacă este tratat cu tact, sensibilitate și atenție.

Majoritatea băncilor încearcă să atragă tinerii la muncă, deoarece aceștia se adâncesc în relațiile de piață mult mai rapid și se adaptează ușor la ele. Bancherii moderni cred că oamenii care au peste patruzeci și cinci de ani sunt obișnuiți să primească salarii fără a se încorda în mod deosebit, deoarece își amintesc încă sistemul anterior. Acest lucru nu se aplică oricărei persoane.

Care sunt avantajele lucrului într-o bancă?

1. Poți oricând să pleci oficial în concediu de studii când concediul de odihnă anual, concediu de maternitate sau din cauza unei boli. Toate acestea sunt plătite de bancă.
2. Ai un grajd? salariile, bonusuri și diverse plăți suplimentare.
3. excelent: este curat, liniștit, sunt instalate echipamente moderne, mobilier confortabil, există un bufet, un centru medical și așa mai departe.
4. Lucrarea se desfășoară pe un computer cu acces la internet. Dar aici totul depinde de departamentul bancar în care lucrezi.
5. Program constant si program de lucru stabilit conform reglementarilor.
6. Ordinul de angajare trebuie sa stipuleze programul tau de lucru, iar daca din anumite motive trebuie sa faci ore suplimentare, poti cere in siguranta plata suplimentara. Deși această întrebare este mai subiectivă, deoarece totul depinde de politica urmată de conducerea băncii. Dar munca dincolo de normă nu va fi permanentă.
7. Comunicare constantă. Vei fi inconjurat de un numar mare de oameni, care sunt angajati si clienti ai bancii. Prin urmare, a lucra într-o bancă înseamnă a lucra cu oameni.

Dezavantajele lucrului într-o bancă

1. Cod vestimentar strict. Va trebui să uiți de tot felul de blugi și tricouri. Trebuie să te îmbraci în principiu conform uniformei tale - - și să porți haine formale.
2. Ești la locul tău de muncă cinci zile pe săptămână, așa că doar weekend-urile sunt alocate pentru rezolvarea problemelor personale sau trebuie să le lași până în vacanță sau să le delezi altora.
3. Un număr mare de cadre superioare. Dacă sunteți un simplu muncitor, atunci pot exista mai mulți șefi diferiți deasupra dvs., care în orice moment vă pot adresa cu întrebări, vă pot cere să trimiteți un document sau să vă transmită orice instrucțiuni.
4. Dacă banca este mică, atunci poate că este o bancă „de familie”. Adică vi se va oferi imediat un salariu bun, dar doar o rudă sau o cunoştinţă apropiată a fondatorilor va ocupa o poziţie înaltă.
5. Dacă nu lucrați cu numerar, atunci sunteți responsabil pentru documentele referitoare la mișcarea fondurilor, valori mobiliareși identificarea clientului.

Atunci când alegeți profesia de angajat al unei bănci, asigurați-vă că veți avea întotdeauna un loc de muncă, deoarece există o mulțime de bănci și este nevoie de specialiști peste tot. Întreaga dificultate este că, alegând o astfel de profesie, ești privat de libertate, adică de oportunitatea de a lucra pentru tine.

După cum probabil ați observat, o astfel de profesie are suficiente avantaje și dezavantaje. În acest caz, alegerea va depinde doar de prioritățile și obiectivele pe care le urmăriți în viață. Dacă se întorc spre bancă, atunci în timp, tu însuți vei analiza caracteristicile unei astfel de lucrări dificile.

Dacă ești un specialist începător și te hotărăști să-ți începi cariera într-o bancă, atunci se pune întrebarea - la ce bancă este bine să lucrezi? Când accesați un site de căutare de locuri de muncă, puteți vedea o grămadă de posturi vacante pentru fiecare bancă mai mult sau mai puțin mare. Dar atunci când vă conectați cariera cu băncile, trebuie să țineți cont de o serie de caracteristici. Acest lucru vă va ajuta să vă începeți cu succes cariera și să obțineți o experiență neprețuită de lucru într-o bancă. Deci, sfaturi:

1. Trebuie să poți număra. Banca lucrează cu bani. Chiar și operatorul are o responsabilitate serioasă atunci când calculează numerar. O greșeală te poate costa jumătate din salariu. Așadar, dacă ești umanitar, atunci ar trebui să te gândești de trei ori înainte de a-ți conecta cariera cu o bancă
2. Stil vestimentar oficial. Banca lucrează cu clienții – trebuie să arăți bine. Este puțin probabil ca pantalonii scurți și alte îmbrăcăminte sport să fie casual. Poate fi necesar să purtați o uniformă specială cu sigla băncii
3. Fiți pregătiți pentru orele suplimentare. În bănci atât de mari precum VTB 24, există un flux de oameni în sucursale vine banca destul de intens toată ziua. Și unele sucursale funcționează 24 de ore pe zi. Fiți pregătiți pentru muncă intensă. Va trebui să lucrezi destul de bine la primul tău loc de muncă. A începe o carieră fără a trece perioada de probă în mod clar nu este cea mai buna varianta.

La un interviu.

Dacă aveți mai multe oferte de muncă și aveți îndoieli care dintre ele este mai bună, vă recomand să faceți postări pe banki.ru și sql.ru - întrebați cum funcționează într-un anumit departament.
Sau doar căutați recenzii pe aceste site-uri și pe Internet. Acest lucru va ajuta la evitarea în mod evident înrobirea locurilor de muncă.
Înainte de interviu, recomand să faci o listă de întrebări pentru angajator și să afli câteva lucruri pentru tine:

1. Locul de muncă - care este clima acolo, este cald sau rece, suflă aerul condiționat, se strică la căldură, există un loc pentru a lua prânzul sau a bea cafea.
2. Du-te la toalete. Dacă există 1 toaletă la 100 de persoane în OpenSpace, este clar că nu este a ta
3. Află totul despre viitorul tău loc de muncă. Va fi un OpenSpace (open space) (o sală cu multă lume) sau doar un birou bun cu 2-3 persoane.
4. Aflați despre locurile unde puteți lua masa în apropiere. Dacă cea mai apropiată cafenea este la câțiva kilometri distanță, iar locul de muncă în sine este în Turlah, ar trebui să aveți grijă de astfel de locuri.
5. Aflați despre programul de lucru - există ore suplimentare, care este programul de lucru, există pauză.
6. Aflați totul despre responsabilitățile dvs. Luați în considerare punctele tale forte - ce poți face, ce nu poți.
7. Aflați despre viitorul dvs. computer - dimensiunea monitorului, dacă computerul este suficient de rapid sau este vechi. Uită-te la locul tău viitor - indiferent dacă este în colț sau lângă șef. Care sunt dimensiunile sale geometrice? Un loc de muncă metru cu metru nu este în mod clar cea mai bună opțiune.
8. De exemplu, într-o bancă precum PSB activată în acest moment Atunci când aplică pentru un loc de muncă, aceștia sunt supuși unui poligraf (detector de minciuni). Poate e doar o formalitate, poate nu. De asemenea, sunt finalizate o serie de teste.
9. Vă recomand să știți înainte de interviu dacă banca solicită înregistrarea la Moscova.
10. Este mai bine să întrebați despre beneficii la sfârșit - există asigurare plătită, fitness etc. Există premii? Este mai bine să fiți imediat de acord cu mai multe salariu mare decât să crezi promisiuni de bonusuri. Un premiu este așa ceva - poate sau poate nu. Dacă o criză lovește brusc țara, nu vă așteptați la bonusuri. Pur și simplu nu vor exista. Banca reacționează foarte puternic la situația financiară și economică din țară. Și dacă se lovește o criză, banca începe să reducă costurile - concediază angajații, desființează bonusuri, fitness și așa mai departe.
11. Dacă este necesar și dacă nu sunteți din Moscova, aceasta nu este opțiunea dvs. Află toate detaliile în avans.

Locul meu ideal de lucru

Am lucrat in 2 banci. Ambele aveau OpenSpace (open space). A existat o luptă constantă pentru ferestrele deschise. Cei care stăteau în fundul sălii se prăjeau vara. Iar cei care stăteau lângă ferestre nu voiau să le deschidă de teamă să nu se îmbolnăvească.
În al doilea rând, aparatele de aer condiționat s-au stricat adesea și ne-am prăjit pur și simplu. Vreau să spun că OpenSpace (open space) nu este cea mai bună opțiune. Dar acest tip de locație are o serie de avantaje - poți comunica cu colegii și poți rezolva problemele destul de repede.
Pot să spun sincer că mi-am dezvoltat o idee despre un loc de muncă ideal - o bancă, unde voi lucra bine
Așa arată

1. Un birou unde stau 4-6 persoane, langa ferestre, este aer conditionat
2. Există o cantină destul de ieftină în apropiere sau prânzuri gratuite...
3. Bonusuri în formă asigurare de sanatate prezent, fitness optional
4. Există o vacanță corporativă - pe Anul Nou, pe 8 martie și 23 februarie. Și compania nu economisește bani pentru angajații săi.
5. O echipă bună de vârsta mea (colegii). Dar acest lucru este opțional.
6. Salariul de piata
7. Transport corporativ – nu îmi ia mai mult de o oră să ajung la locul de muncă.

Tot ceea ce este descris în acest articol este doar o vedere exterioară. Uneori, un salariu de 2-3 ori mai mare decât cel al pieței poate acoperi lipsa diferitelor beneficii și poate servi drept motiv pentru alegerea acestei bănci ca loc de muncă. În orice caz, fiecare decide singur. Alege ce iti place? , depozite, împrumuturi sau ipoteci? Și specializează-te în această direcție.
Și vei ajunge la înălțimi.

Potrivit unor studii recente din țările post-sovietice, munca într-o organizație bancară este recunoscută ca unul dintre cele mai atractive domenii de activitate din punct de vedere al perspectivelor de carieră, al nivelului de profitabilitate și al prestigiului.

În ciuda specializării destul de înguste bancar, pentru a începe astăzi o carieră de bancher este suficient să obțineți o studii superioare în economie, ceea ce se datorează a doi factori: rate semnificative de dezvoltare structura bancarași, în consecință, necesitatea extinderii personalului, precum și dinamica ridicată a fluctuației personalului.

Care sunt motivele naturii duale a profesiei bancare?
Ancheta sociologică (cu participarea a 10.000 activi și foști angajați diverse bănci) a făcut posibilă identificarea a 3 factori cheie în atractivitatea muncii într-o bancă.

1. Perspectivă de creștere rapidă. După cum arată practica, ciclul de creștere a carierei durează în medie de la 1 la 3 ani - datorită fluctuației mari a personalului, dacă aveți dorință și diligență în muncă, înălțimi semnificative pot fi atinse în doar 6 luni. Potrivit statisticilor, sectorul bancar este unul dintre cele mai dinamice în direcția de avansare verticală a personalului.

2. O gamă largă de domenii de activitate: într-o organizație bancară, peste 45 de poziții diferite din punct de vedere funcțional oferă posibilitatea de a încerca mâna în diferite domenii și de a determina cel mai eficient domeniu de activitate.

3. Câștiguri satisfăcătoare și prestigiu. Potrivit a 90% dintre participanții la sondajul sociologic, prestigiul lucrului într-o bancă poate fi evaluat la 8 puncte din 10, ceea ce face ca această zonă să fie una dintre cele mai atractive de pe piața ofertei de muncă angajată. În plus, de regulă, salariul angajaților băncii se bazează pe sistem complex bonusuri - cu muncă activă și de înaltă calitate, un angajat al băncii poate primi o plată mult mai mare decât rata stabilită inițial.

Dar, în ciuda avantajelor evidente, munca ca bancher este plină de o serie de pericole: lucrând ca angajat al unei bănci, poți crește în management în 6 luni, dar poți pierde și oportunitatea de a lucra în sectorul profesiilor prestigioase. Ce amenințări reprezintă munca într-o bancă? Potrivit bancherilor înșiși - actuali și foști, pot fi identificați doi factori de pericol care sunt caracteristici profesiei bancare:

1. Factorul cheie– uman: din păcate, spiritul de competiție și dorința de a accelera propria creștere duce nu numai la o dezvoltare sănătoasă și la îmbunătățirea bazată pe competiție, ci și la bârfă, calomnie și pedepsire a oamenilor nevinovați. Conform statisticilor, în 3 din 5 cazuri proceduri judiciareîn problema concedierii ilegale a angajaților băncii în temeiul articolului pentru fraudă, hotărârea judecătorească se ia în favoarea salariatului.
Dar, din cauza imperfecțiunii legislației, chiar și după primirea unei hotărâri judecătorești privind nelegalitatea concedierii, este aproape imposibil să corectezi o înscriere neplăcută în carnetul de muncă: contestațiile pot dura ani de zile.
Mai mult, chiar și după corectarea articolului de concediere, unui angajat care a fost concediat ilegal din cauza calomniei este destul de greu să își continue cariera în bancă: serviciul de securitate al băncii preferă să respingă un candidat pentru un post vacant dacă există cel mai mic lucru. motiv pentru aceasta, mai degrabă decât să efectueze o investigație asupra motivelor concedierii.

2. Desigur, legătura dintre activitățile bancare și finanțe poartă cu ea o mare responsabilitate financiară. Atunci când este angajat de o bancă, un angajat nu numai că devine responsabil financiar, dar are și acces la o cantitate semnificativă de informații despre finanțele atât ale clienților băncii, cât și ale instituției bancare însăși. Munca care implică responsabilitatea pentru informații financiare este destul de complexă, din cauza lipsei de limite tangibile între datele permise și cele interzise.

Astfel, rezumând cele de mai sus, putem spune cu siguranță că un bancher este un job dificil și periculos, dar interesant și promițător și decizia de a încerca sau nu. sectorul bancar Fiecare trebuie să-și accepte propriile forțe în mod independent. Un lucru este cert: după ce ai ales profesia de bancher, trebuie să devii ferm, hotărât, încrezător și extrem de atent.

Lucrul în industria bancară nu este ușor și va necesita un efort maxim. Nu te aștepta să fii acceptat imediat ofertă mare, iar creșterea rapidă a carierei într-o bancă nu este garantată. Pentru a ajunge mai sus, va trebui să devii un specialist înalt calificat, și nu numai în domeniul tău.

Un avantaj semnificativ al băncilor moderne este că un student senior, un absolvent și chiar o persoană în vârstă pot obține un loc de muncă. Anterior, era pur și simplu imposibil să intri în sectorul bancar. De unde să începi și pe ce să te bazezi?

Primii pași către o carieră

Educaţie. Educația, după cum se spune, este începutul începutului. Și, dacă ați decis să vă construiți cariera în sectorul bancar, gândiți-vă să obțineți o educație cât mai apropiată de acest domeniu. Aceasta ar putea fi contabilitatea și auditul, economia întreprinderii, economie internationalași așa mai departe. Desigur, banca va fi cea mai apropiată, dar, în general, orice domeniu economic va fi bine.

Dorință și perseverență. Dacă primiți o educație într-o anumită specialitate doar pentru a câștiga bani mari în viitor, atunci încetați să o faceți și găsiți o altă specialitate. Învățarea și munca ar trebui să fie distractive, ochii ar trebui să ți se lumineze când vorbești despre ceea ce faci. Altfel, nimic nu va funcționa.

Angajare. Se poate întâmpla să nu fiți acceptat la prima încercare de angajare. Nu disperați și intrați în panică. Întoarceți-vă acasă și începeți să sunați la sediile centrale ale băncilor, unde acestea vă vor putea spune despre disponibilitatea posturilor vacante și cerințele necesare. De asemenea, puteți merge la sucursalele băncilor din zona dumneavoastră și puteți vorbi direct cu angajații. DESPRE posturi vacante spus de obicei în toate departamentele. Acceptați orice poziție care vi se oferă, indiferent de angajat, casier sau manager de vânzări. Apropo, dacă îți oferă un manager de vânzări, fii de acord fără ezitare. Aceasta este o poziție care vă permite să urcați foarte repede pe scara carierei.

Muncește, lucrează și lucrează din nou

Serviciu de înaltă calitate și rapid. Chiar dacă în prezent ocupați funcția de casier, dă totul. În orice bancă, casierului i se cere să înregistreze vânzările produselor băncii. Comunicați cu clienții, faceți publicitate produselor dvs., spuneți că le folosiți singur și sunteți foarte mulțumit și, în același timp, nu uitați că trebuie să lucrați eficient și rapid. Cu cât primești mai multe evaluări pozitive ale serviciilor, cu atât mai repede poți lua în considerare o promovare.

Fără specializare restrânsă. Încercați să învățați cât mai multe informații posibil și să vă îmbunătățiți constant. Studiați produsele băncii, modul în care funcționează și ce avantaje oferă utilizarea acestor produse. Ajutați clienții din sucursală, poate aveți terminale cu autoservire, studiați-le temeinic pentru a ajuta clienții. Și cel mai important, încercați să nu redirecționați clientul de la specialist la specialist, depuneți toate eforturile pentru a-i rezolva singur problemele; Acest lucru vă va oferi o bună reputație și o experiență neprețuită.

Antrenament și autodezvoltare

Formare într-o corporație. Adesea, bănci mari trimite angajații lor la formare sau la formare avansată. Profită de această oportunitate! Cereți să fiți trimis la cursuri și seminarii mai des, dacă există. Profită de fiecare oportunitate de a dobândi cunoștințe noi și experiență nouă. Apropo, destul de des, băncile oferă acces la o bibliotecă internă. Asigurați-vă că citiți cărțile care se află în aceste arhive.

Învățare în ritm propriu. Pe lângă instruirea corporativă, vă recomandăm insistent să acordați atenție cursurilor Limba englezăși diverse antrenamente de creștere personală. Învățarea și îmbunătățirea limbii engleze vă va permite să comunicați cu clienti strainiși să rezolve cu ușurință orice întrebări pe care le pot avea. Este posibil să deveniți singura persoană din sucursala băncii care vorbește o engleză perfectă. Desigur, acest lucru va avea un efect pozitiv asupra vitezei de creștere în corporație. Antrenamentul de creștere personală te va ajuta să devii mai încrezător în tine, să te învețe cum să stabilești corect prioritățile și să-ți atingi obiectivele. Asigurați-vă că luați în considerare obținerea de educație suplimentară în afaceri. Dacă scopul tău este o poziție de conducere, abilități suplimentare și cunoștințe profesionale sunt obligatorii.

Fii pregătit pentru faptul că, pentru prima dată după angajare, vei fi constant ocupat. Studierea noilor responsabilități, cursuri suplimentare, o cantitate imensă de literatură - toate acestea vor dura mult timp, dar vor aduce beneficii uriașe în viitor. Fii perseverent și crede că totul se va rezolva!