გაითვალისწინეთ თუ რამდენ ფულს ხარჯავთ თქვენი მანქანის საწვავისთვის? დიახ, სამწუხაროდ, მანქანა ჩვენი ცხოვრების განუყოფელი ნაწილია, ასე რომ თქვენ ვერ შეძლებთ მის სრულად მიტოვებას. მაგრამ შეგიძლიათ დაზოგოთ საწვავი!
Tatnefteprodukt გთავაზობთ ბონუს პროგრამას, რომელიც დაეხმარება ავტომობილებს ავტომობილების საწვავის გადახდაზე ნაკლები. განსაკუთრებით თქვენთვის, ჩვენ გამოვავლენთ ყველა ნიუანსს.
ბარათები "კომპანიის მეგობარი"
ეს არ არის ჯადოსნური ჯოხი, რომელიც დაგვეხმარება ფასდაკლებით, მაგრამ ფასდაკლების ბარათით. მაგრამ სად უნდა მივიღო ეს? დასაწყისისთვის, არსებობს ორი ტიპის ბარათი: წინასწარი გადახდა და ფასდაკლება.
Tatnefteprodukt მაგნიტური ზოლის ბონუს ბარათებს აქვთ საქონლის შესაძენად ქულების დაგროვების შესაძლებლობა. დაგროვილი პრემია შეგიძლიათ დახარჯოთ Tatnefteprodukt– ის ნებისმიერ ბენზინგასამართ სადგურთან ან პარტნიორ კაფეებში, რესტორნებში, სილამაზის სალონებსა და მანქანების სარეცხი მანქანაში.
ასეთი ბარათი არის იაფი, მხოლოდ 100 მანეთი.
წინასწარ გადახდა ბარათებს უფრო მეტი უპირატესობა აქვთ, ვიდრე ფასდაკლების ბარათებს. მასთან ერთად, თქვენ ასევე შეგიძლიათ ბონუსების დაგროვება და ფულადი სახსრების მიღება. ბარათის გამოყენება შესაძლებელია სადებეტო ბარათად: \u200b\u200bკრედიტი, თანხის განაღდება ან მასში გადარიცხვა. მისი გამომცემელი არის AK Bars Bank.
ბარათისთვის შეგიძლიათ მიმართოთ ნებისმიერ AK Bars ბანკში ან Tatnefteproduct ბენზინგასამართ სადგურებში. სხვათა შორის, ეს ერთგულების ბარათი ყველასთვის ხელმისაწვდომია. მხოლოდ 150 მანეთი, და რამდენი ბედნიერება და შემნახველი!
ბარათის აღდგენა
ბარათი მოქმედებს სამი წლის განმავლობაში. მაგრამ ვადის გასვლის შემდეგ, ის შეიძლება გამოყენებულ იქნას ფასდაკლებით. თუ თქვენ შემთხვევით დააზიანეთ ან ბარათის დაკარგვა, შეგიძლიათ შეიძინოთ ახალი ბენზინგასამართ სადგურზე. რა მოხდება, თუ ეს ცუდია, არა შენი ბრალი? დეფექტური ბარათის აღება უნდა მოხდეს ბენზინგასამართ სადგურზე და უფასოდ მიიღოთ ახალი.
ბარათის ბონუსის ბალანსი განახლებულია მარტივი მეთოდით. ჩვენ ვურეკავთ ცხელი ხაზის ტელეფონს, მიუთითებთ ძველი და ახალი ბარათების ნომრებს და ველოდებით პრემიებს.
წინასწარი ბარათის გარიგებები
თქვენ უნდა გაააქტიუროთ ბარათი 3299 ან + 7-903-797-62-99 გაგზავნილი SMS გაგზავნის გამოყენებით. ჩვენ ვაგზავნით კოდს # 10 # xxxxxxxxxxxxxxxx, სადაც სიმბოლო x ნიშნავს თქვენი ბარათის ნომრის ყველა ციფრს. კოდის გაგზავნის შემდეგ, თქვენი ბარათი ავტომატურად გააქტიურებულია.
ასევე, SMS კოდის გამოყენებით, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ბალანსი ან დაბლოკოს ბარათი ქურდობის ან დაკარგვის შემთხვევაში.
შეგიძლიათ თანხის განაღდება და AK ბარების ბანკის ფილიალებში და Eleksnet ტერმინალებში. მაგრამ გაითვალისწინეთ, რომ არსებობს შევსების ლიმიტი, რომელიც 15,000 რუბლს შეადგენს. გარდა ამისა, გარიგების თანხა არ უნდა იყოს უფრო მაღალი, ვიდრე 40,000 რუბლი.
ქულების ფასდაკლება ბარათზე
პარტნიორ კომპანიებში ფასდაკლებით სარგებლობისთვის, თქვენ უბრალოდ უნდა წარმოადგინოთ ბარათი. დასრულება - გეძლევა უფლება შეიძინოთ საქონელი 3-5% იაფია.
ჩვენ ვესტუმრებით ნებისმიერ მაღაზიას, ვყიდულობთ საქონელს და ვიღებთ Tatnefteproduct ბონუსების 3-10% -ს, შენაძენის ფასზე. რამდენჯერმე გაიმეორეთ ეს პროცედურა. საკმარისი რაოდენობის ქულების დაგროვებით, ჩვენ იმავე დაწესებულებებში ვხარჯავთ ქულებს.
პროგრამის თანახმად, 1 ბონუსი უდრის რუსეთის ფედერაციის ერთ რუბლს. მაგალითად, თუ ხარჯავთ 1000 მანეთს Tatnefteprodukt ბენზინგასამართ სადგურზე ან პარტნიორის მაღაზიაში, მიიღებთ 30-დან 100 ქულამდე. რაც უფრო მეტ შენაძენს აკეთებთ, უფრო მეტი იქნება თქვენი ფულადი სახსრები!
გსურთ მიიღოთ ფასდაკლება გაზზე? უეჭველია!
- Tatnefteproduct– ზე საწვავის შევსებისას, ოპერატორს წარუდგინეთ ბარათი, რომ მიიღოთ პრემია 1%, შეძენილი საწვავის ღირებულებაზე.
- თუ საწვავს 700 მანეთზე მეტს, მაშინ მიიღებთ 2% -ს.
- შეიძინეთ საწვავი თვეში 3,500 რუბლს - დამატებით კიდევ 2% თქვენს ბალანსს.
სარეკლამო პარტნიორები
შეგიძლიათ ქულების დაგროვება და დახარჯვა, ასევე ფასდაკლებით სარგებლობის მიღება, არა მხოლოდ კაფეებსა და რესტორნებში, არამედ სხვა ადგილებში:
- ავტო პროდუქტები და ავტო სერვისი (Euro Car Wash, APEKS, ArtService, Gambit);
- საოფისე და საოჯახო აქსესუარები ("ფონი მსოფლიოში", "ევრო-CASCADE", "SVARKO", "AtOll");
- კაფეები და რესტორნები ("სარაევო", "ჰალვა", "ტიფლისი", მწვანილი)
- სასტუმროები (სასტუმრო ART, Bay)
- ტურიზმი ("მშობლიური", "მსოფლიო")
- ტანსაცმელი და ფეხსაცმელი (VIERI, Mergen)
ასევე, ბონუსებისთვის, შეგიძლიათ შეიძინოთ საწვავი Tatnefteprodukt– ის ბენზინგასამართ სადგურებში.
ბონუსის პროგრამის მახასიათებლები
- ფასდაკლებით გარდა, შეგიძლიათ მიიღოთ წინასწარ გადახდილი ბარათი და გამოიყენოთ იგი სადებეტო ბარათად.
- ბარათის დაბალი ღირებულება - 100-დან 150 რუბლამდე.
- "კომპანიის მეგობრის" ბარათის გამოყენებით, შეგიძლიათ მიიღოთ ფასდაკლება საწვავზე და საქონელზე პარტნიორი კაფეებიდან და მაღაზიებიდან.
- შეგიძლიათ ოპერაციების შესრულება ყველგან და ყოველთვის თქვენი მობილური ტელეფონის გამოყენებით.
”კომპანიის მეგობარი” არის ერთგულების პროგრამა, რომელიც მრავალი რუსული კონკურსისა და ნომინაციის ლაურეატია ვაჭრობის სფეროში. ფასდაკლებისა და შეღავათების მისაღებად, თქვენ უნდა შეიძინოთ საქონელი პროგრამის პარტნიორებისგან. ამავე დროს, ან უნდა გადაიხადოთ კომპანიის ბარათის მეგობარს ან წარუდგინოთ იგი მოლარეს. პროგრამაში გაერთიანებულია 380 პარტნიორი, რომლებიც შეღავათებსა და ფასდაკლებებს ატარებენ ბარათის მფლობელებს.
კომპანიის მეგობრების ბარათების 2 ტიპია: კლასიკური ბარათის პროგრამები და საბანკო ბარათები ბონუს აპლიკაციით. ამ ბარათების 15-ზე მეტი სახეობაა; დამატებითი ინფორმაციისთვის იხილეთ თითოეული მათგანი ამ გვერდზე.
პირველი - კლასიკური "კომპანიის მეგობრის" ბარათები - აძლევენ თავიანთ მფლობელებს უფლებას მიიღონ პროგრამის პარტნიორი მაღაზიების სხვადასხვა ფასდაკლება და პრემიები, შემდეგ კი გადაიხადონ დაგროვილი ქულებით საქონლის ან მომსახურებისთვის.
მაგრამ საბანკო ბარათები საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ არა მხოლოდ პრემიები ან ფასდაკლებები, არამედ საქონლის ფასის ნაწილის დაბრუნება ანგარიშზე. ამასთან, საბანკო პლასტმასის გადახდა შესაძლებელია ნებისმიერ ოფლაინ და ონლაინ მაღაზიაში, შეინახეთ ფული ბარათის ანგარიშზე და მიიღეთ სესხი. ამგვარი ბარათების გამცემი არის Ak Bars Bank.
როგორ მივიღოთ მეგობრის ბარათი
ეს მარტივია - კლასიკური ბარათის მიღება შეგიძლიათ ნებისმიერ ბენზინგასამართ სადგურზე "Tatnefteprodukt", მისი ღირებულება 150 რუბლია.
სპეციალური ბონუსის განაცხადის საბანკო ბარათის გაცემა შეგიძლიათ გაიაროთ Ak Bars Bank- ში ან კომპანიის მეგობრის სპეციალურ სტენდებზე, ზოგიერთ სუპერმარკეტში. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დატოვოთ მოთხოვნა ბენზინგასამართ სადგურებზე "Tatnefteproduct".
თუ თქვენ გაქვთ საბანკო ბარათი, რომელსაც აქვს პრემია, რომ გამოიყენოთ ქულა და შეძლოთ თქვენს ანგარიშში არსებული ნაშთის ნახვა, უნდა დარეგისტრირდეთ ვებ – გვერდზე „კომპანიის მეგობარი“.
ფასდაკლება და თანხის დაბრუნება
ფასდაკლებით სარგებლობისთვის, უბრალოდ შეიძინეთ ბარათის "კომპანიის მეგობარი" პარტნიორის მაღაზიის მოლარეს, შეძენისთანავე.
იმისათვის, რომ მიიღოთ თანხის დაბრუნების ნაწილი ბარათის ანგარიშზე (თანხის დაბრუნება), საჭიროა ყიდვის გადახდა საბანკო ბარათი "კომპანიის მეგობარი". ფულადი სახსრების თანხის ჩარიცხვა მოხდება ანგარიშიდან 2 კვირის განმავლობაში.
ბონუსები PRO
თუ თქვენ ყიდულობთ შესყიდვებს Bonus PRO სქემაში მონაწილე მაღაზიებში, შეგიძლიათ მიიღოთ გაზრდილი ბონუსი - 15% ოდენობით. საქონლის გადახდა შეგიძლიათ ან ბარათით, ან ნაღდი ფულით, მთავარია მოლარეზე წარდგენა ak Bars Bank- ის ნებისმიერი ბარათი (ბონუსის ანგარიშზე ქულების დარიცხვა).
PRO სქემა მოქმედებს:
- ტანდემის სავაჭრო და გასართობი კომპლექსის ბონუს პროგრამაში მონაწილე პარტნიორებისგან;
- tamle მაღაზიებში, რომლებიც მდებარეობს Yelabug და Naberezhnye Chelny.
დაგროვილი PRO ბონუსი შეგიძლიათ დახარჯოთ მაღაზიაში არსებულ ნებისმიერ პროდუქტზე, რომელიც ფასდაკლებით უზრუნველყოფს PRO სქემის მიხედვით. ამ შემთხვევაში, ბონუსები უნდა გადაიხადოთ პროდუქტის მთლიანი ღირებულებისთვის, ნაწილობრივი გადახდა დაუშვებელია.
სრული ინფორმაცია პროგრამის ყველა პარტნიორის შესახებ, ასევე პრემიებისა და ფასდაკლების ზომების შესახებ შეგიძლიათ იხილოთ.
1. კომპანიის მეგობრული ბარათი მაგნიტური ზოლით - საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ ფასდაკლებები და დაგროვდეთ პრემიები პროგრამის პარტნიორების მხრიდან.დაგროვილი პრემიების გამოყენება შეგიძლიათ Tatnefteprodukt- ის ბენზინგასამართ სადგურებში საწვავის შეძენისას, Moydodyr- ის სარეცხი ქსელის მომსახურებები, NASCO სადაზღვევო კომპანიის მომსახურება, Tandem სავაჭრო ცენტრის პარტნიორ მაღაზიებში და პროგრამის მეგობრის სხვა პარტნიორებისგან.
სად შეიძლება მოვიპოვო "კომპანიის მეგობარი" მაგნიტური ზოლიანი ბარათით? - Tatnefteprodukt- ის ნებისმიერ ბენზინგასამართ სადგურთან. ბარათის ღირებულება 100 რუბლია.
2. წინასწარი გადახდის ბარათი "კომპანიის მეგობარი" - "Tatnefteproduct" - ეს არის PJSC AK BARS BANK- ის ბარათი, რომლის ერთგული პროგრამაა "კომპანიის მეგობარი".
რუკას აქვს 2 პროგრამა:
- პრემია "კომპანიის მეგობარი"
- PJSC AK BARS BANK- ის საბანკო განაცხადი (შექმნილია ბარათით საბანკო ოპერაციების განსახორციელებლად: საქონლისა და მომსახურებების გადახდა მსოფლიოს ვაჭრობისა და მომსახურების სფეროში ნებისმიერ საწარმოში, ბარათით გადახდილი საქონლის დაბრუნება, თანხის განაღდება და სხვა ოპერაციების ჩატარება).
მეტი ინფორმაცია შეგიძლიათ მიიღოთ წინასწარი გადახდის ბარათებზე.
ბარათის ღირებულება 150 რუბლია.
3. PJSC AK BARS ბანკის საბანკო ბარათი
ნებისმიერი AK BARS ბანკის ბარათი უკავშირდება კომპანიის მეგობრის პროგრამის ერთგულ პროგრამას, რომლის საშუალებითაც შეგიძლიათ მიიღოთ ფასდაკლება და ბონუსების დაგროვება ერთგულების პროგრამის პარტნიორებისგან.
სად შემიძლია AK BARS BANK- ის საბანკო ბარათი? საბანკო ბარათების გაცემა შესაძლებელია PJSC AK BARS BANK- ის ნებისმიერ ფილიალში. შეგიძლიათ გაეცნოთ საბანკო ბარათების ტიპებს, მათ მომსახურების პირობებს და სხვა საჭირო ინფორმაციას.
შემიძლია გამოვიყენო საბანკო ბარათი ვადის გასვლის შემდეგ?
საკრედიტო ბარათის მოქმედების ვადის გასვლის შემდეგ, AK BARS BANK PJSC საბანკო განაცხადი წყდება ფუნქციონირებას, მაგრამ პრემია პრემია „კომპანიის მეგობარი“ განაგრძობს მუშაობას, ანუ ბარათის გამოყენება შესაძლებელია ერთგულების პროგრამის „კომპანიის მეგობარი“ პირობების შესაბამისად.
სად შემიძლია Tandem სავაჭრო ცენტრის ბონუსის ბარათი? ბარათის მოპოვების შესახებ დეტალების ნახვა შეგიძლიათ კომპლექსის I სართულზე მდებარე ტანდემის სავაჭრო ცენტრის საინფორმაციო მაგიდაზე.
5. ტაქსის მძღოლის ბარათი - საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ ფასდაკლება და პროგრამის პარტნიორებისგან პრემიების დაგროვება, ყველა სხვა ტიპის ბარათთან ერთად, ამასთან, ეს უნიკალურ შესაძლებლობას გაძლევთ მიიღოთ ფასდაკლებული ფასდაკლების 7% -ით გაზრდილი ფასდაკლება Tatnefteprodukt- ის სავსე სადგურების ქსელში. ეს ბარათი განკუთვნილია მხოლოდ ტაქსის მძღოლებისთვის. ბარათი ასევე საშუალებას გაძლევთ დაზოგოთ სხვა პროგრამის პარტნიორები.რა არის საჭირო ტაქსის მძღოლის ბარათის მისაღებად? - აუცილებელია პირადობის მოწმობის წარდგენა და ტაქსის ლიცენზიის (ან სმარტფონის ტაქსის პროგრამა).
სად შეიძლება ავიღო ტაქსის მძღოლის ბარათი?ტაქსის ბარათის უფასოდ მიღება შეგიძლიათ:
- "კომპანიის მეგობრის" ოფისში, მისამართზე: ყაზანი, ოსტროვსკი, გ. 35, სამუშაო დღეებში, 8:00 საათიდან 17.00 საათამდე;
- აბჟალილოვის ქ. 22-ის ბენზინგასამართი სადგურის გარშემო, საათის გარშემო;
- Yam83 ბენზინგასამართ სადგურზე, საათის გარშემო;
- ბენზინგასამართი სადგურის ნომერში 84, მამადიშკის ტრაქტატი საათის გარშემო.
”კომპანიის მეგობარი” არის ერთგულების პროგრამა, რომელიც პროგრამის ბარათის ან პარტნიორი ბანკის ბარათის მფლობელს აძლევს საშუალებას მიიღონ 50% -მდე ფასდაკლება და პრემია მონაწილე კომპანიების მხრიდან. პროგრამა მოქმედებს თათარტანის რესპუბლიკაში.
პროგრამის წევრობისთვის, თქვენ უნდა მიმართოთ კომპანიის მეგობრის ბარათს Tatnefteproduct- ის ნებისმიერ ბენზინგასამართ სადგურთან ან პარტნიორ ბანკში (AK BARS ან Avers).
როგორ შეერთო
დაარეგისტრირეთ თქვენი AK BARS ბანკის ბარათები ვებგვერდზე და ისარგებლეთ ფასდაკლებითა და პრემიებით პროგრამის მეგობრის პარტნიორებისგან.
როგორ მივიღოთ
ფასდაკლებისა და ბონუსების მიღების ორი გზა არსებობს:
- განახორციელეთ შესყიდვები პროგრამის პარტნიორებისგან.
- გადაიხადეთ შესყიდვები "კომპანიის მეგობრის" საკრედიტო ბარათის გამოყენებით, ან წარმოადგენთ წევრობის ბარათს გამოსავალზე.
1 ბონუსის გაანგარიშებისას \u003d 1 რუბლი.
აქციის პარტნიორებს შორისაა კომპანიების Taif Group, Forsage Karting Center, Zvezda Health Academy, Tatenergosbyt and Grass კომპანიები და მრავალი სხვა.
მაგალითად, 5% ფასდაკლებას უზრუნველყოფს Florist.ru ყვავილების სალონი, ევრორეცხის მომსახურება და ფერმის მეურნეობის მაღაზია. 10% ფასდაკლებით გთავაზობთ Art Hotel- ს კაზანში, Atoll- ის შემოქმედებით სახელოსნოში, First Ladies სილამაზის სალონში და ა.შ.
ზოგი კომპანია დარიცხავს პრემიებსა და შესყიდვებზე და მომსახურების გადახდაზე. მაგალითად, ბონუსები გადახდის 5% -ის ოდენობით უზრუნველყოფილია: კაპიტალური ყავის სახლი, SvarKo მაღაზია, AvtoGrad, ჯანმრთელობის ფორმულა და სხვა. სრული სია პროგრამის ვებსაიტზე.
როგორ დახარჯოს
ფასდაკლება გათვალისწინებულია შეძენისთანავე. ამისათვის თქვენ უნდა წარმოადგინოთ ბარათი "კომპანიის მეგობარი", ხოლო დაგროვილი ბონუსებით შეგიძლიათ აანაზღაუროთ შეძენილი საქონლის ღირებულების ნაწილი. ბონუსების დახარჯვა შესაძლებელია ბენზინგასამართ სადგურებსა და Tatnefteprodukt- ის სარეცხი მანქანების რეცხვის დროს, Exist.ru მაღაზიაში, OSAGO CASCO- ზე გადახდის დროს და პროგრამის სხვა პარტნიორებთან ერთად.
"უფროსს შეუძლია დაიცვას მანქანის გზა"
ისკანდერ რაშიტოვიჩი, AZS-KART არის HC Tatnefteprodukt- ის სტრუქტურული ქვედანაყოფი და თქვენ ყიდით მომსახურებას კორპორატიულ კლიენტებთან. სწორად მესმის?
- ისკანდერ შაიხუტდინოვი:დიახ, "აზს-ქარტი" არის "ტატნეფთპროდუქტის" ჰოლდინგის კომპანიის ერთ-ერთი საწარმო, რომლის სტრუქტურაში არის ნავთობის საცობები, ბენზინგასამართი სადგურების ქსელი, საპროექტო ორგანიზაცია და ა.შ. ჩვენი მიმართულებაა ურთიერთობა იურიდიულ პირებთან, რომლებიც მუშაობენ საბანკო გადარიცხვით.
თქვენი ფილიალი მომხმარებლების წინაშეა პასუხისმგებელი პროდუქტისა და მომსახურების ხარისხზე? და თქვენ ზრუნავთ იმაზე, თუ რამდენად არის განაწილებული ბენზინგასამართი სადგურის ქსელი ტატნეფეპროდუქტი რესპუბლიკაში და მის ფარგლებს გარეთ. ჩვენი მკითხველი, იგორ ოლეგოვიჩ შიშოვი ამის შესახებ სვამს კითხვას.
- ისკანდერ შაიხუტდინოვი:"AZS-KART" არის OJSC HC "Tatnefteproduct" - ის ფილიალი, იგი თავის მომსახურებას სთავაზობს იურიდიულ პირებს Tatnefteproduct ქსელის ბენზინგასამართ სადგურებსა და მის ბიზნესპარტნიორებს (APEX, Almetyevskaya საწვავის კომპანია, Tatneft-AZS Center, ჩულპანი ”,” ტრანს – ზეთი ”,” ნაკადი ”,” რაინდები ”). ჩვენი ბარათების სერვისის ტერმინალები დამონტაჟებულია 200 ბენზინგასამართ სადგურზე, რომლებიც განთავსებულია თათარტანის რესპუბლიკაში, ასევე მარი ელის, ჩუჩიას, უდმურტიას, სამარას, კიროვის, ულიანოვსკის და ვლადიმირის რეგიონებში. ჩვენს ვებგვერდზე განთავსებულია ბენზინგასამართი სადგურების ქსელის დეტალური ჩამონათვალი და ბენზინგასამართი სადგურების ადგილმდებარეობა www.tatnp.ru.
გარდა ამისა, ჩვენ ჩვენს მომხმარებლებს საშუალებას ვაძლევთ ვოლგის ფედერალური ოლქის მახლობლად გაზარდვა ბენზინგასამართ სადგურებზე, რომლებიც Petrol Plus, Tatneft და Magistral-TNK სისტემების ნაწილია.
- რა უპირატესობები აქვს პლასტიკურ ბარათს?
- ისკანდერ შაიხუტდინოვი:ბარათის პირველი უპირატესობა არის უნაღდო ანგარიშსწორება და არა ფული მძღოლების ხელში, რაც მნიშვნელოვანია კომპანიებისთვის. მეორეც, ჩვენი კონტროლის სისტემის გამოყენებით, თქვენ შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს შეავსოთ თქვენი ანგარიში, მიუხედავად იმისა, თუ სად არის ამჟამად მანქანა. მესამე, კომპანიის ხელმძღვანელს ყოველთვის შეუძლია გააკონტროლოს როდის, რა ბენზინგასამართი სადგურზე და რა ტიპის საწვავის მძღოლმა მანქანა გადააკეთო. ასე რომ, თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ ავტომობილის მოძრაობაც მაგისტრალზე. ამასთან, არსებობს დღგ 18 პროცენტის ანაზღაურება, რადგან ჩვენ ვმუშაობთ საბანკო გადარიცხვით.
ვინაიდან ბენზინის ან დიზელის საწვავის გარკვეული ტიპი გათვალისწინებულია ხელშეკრულებაში, მძღოლი ვერ შეძლებს სხვა საწვავის გადავსებას. კომპანიის ხელმძღვანელს შეუძლია ყოველდღიურად დაწესდეს საწვავის შეზღუდვა. ეს შეიძლება ისე გამოითვალოს ისე, რომ კომპანიის რუქაზე მძღოლს არ შეეძლო დაეტოვებინა მანქანა შვებულებაში.
- რამდენი მსგავსი ბარათი ხორციელდება?
- ნაილი შიდულინი:კორპორატიული მომხმარებლებისთვის ბარათები გაიყიდა დაახლოებით 100 ათასი.
- შეზღუდულია თუ არა ბარათების რაოდენობა ერთი კომპანიისთვის?
- ისკანდერ შაიხუტდინოვი:ბარათი 200 მანეთი ღირს, ჩვენ კი მათ ვყიდით იმდენს, რამდენსაც კლიენტი მოითხოვს. თუ კლიენტი სხვა საწვავის კომპანიისგან გადადის ჩვენთან, ჩვენ ბარათს უფასოდ ვცვლით.
"შემავსებელი ქსელის შემსრულებელი ქსელი - გადამწყვეტი კონკურენტის ფაქტორი"
- უზრუნველყოფს ბენზინგასამართი სადგური ფასდაკლება რეგულარული მომხმარებლისთვის? (გულნარა)
- ისკანდერ შაიხუტდინოვი:ბარათებზე არსებობს ფასდაკლების გარკვეული სისტემა: 100 ათას რუბლამდე - 1 პროცენტი, 500 ათას რუბლამდე - 2 პროცენტი, 1 მილიონ რუბლამდე - 2.5 პროცენტი, 1 მილიონ რუბლზე მეტი - 3 პროცენტი. რა თქმა უნდა, ფასდაკლება ვრცელდება მხოლოდ 100% წინასწარ შეფარდებით.
- საჭიროა სრული წინასწარ გადახდა, ან არის საკმარისი წინასწარი გადახდა, შემდეგ კი განვადება?
- ისკანდერ შაიხუტდინოვი:ჩვენ გვჭირდება 100% -იანი წინასწარ გადახდა, მაგრამ, რა თქმა უნდა, არსებობს ინდივიდუალური მიდგომა მომხმარებლის მიმართ, ეს დამოკიდებულია რამდენიმე ფაქტორზე: თანამშრომლობის დროზე, რა მოცულობებზე აირჩევს იგი ჩვენგან და ა.შ. შეგვიძლია მოკლევადიანი სესხების უზრუნველყოფა. თუ კომპანია ჩვენთან პირველად მოვიდა, ჩვენ ვხედავთ, რომელი საწვავის ნიმუში იქნა აღებული პირველ თვეში, შემდეგ კი შეგვიძლია ფასდაკლების მიცემა.
თქვენ ემსახურებით არა მხოლოდ კომერციულ კომპანიებს, არამედ საბიუჯეტო ორგანიზაციებსაც. ასე რომ, მონაწილეობა მიიღე ტენდერებში. როგორ ახერხებთ კონკურსების მოგებას?
- ნაილი შიდულინი:ტენდერები არის რესპუბლიკური და მუნიციპალური. ჩვენი კომპანია ცდილობს მონაწილეობა მიიღოს ყველა ტენდერში, ხოლო დიდი რაოდენობით კონკურსები იმარჯვებს ბენზინგასამართი სადგურების ფართო ქსელის და მიწოდებული მომსახურების მაღალი ხარისხის გამო. ჩვენ ვემსახურებით ბევრ დიდ კომპანიას და ორგანიზაციას. თუმცა, რა თქმა უნდა, კონკურსების ყველა 100 პროცენტი გაიმარჯვა.
- ისკანდერ შაიხუტდინოვი:ბენზინგასამართი სადგურების დაფარვის ქსელი გადამწყვეტი ფაქტორია კონკურსების გამარჯვებაში, ხოლო Tatnefteproduct- ს ტატარტანში, თუმც არცთუ ისე ბევრია, ამ კონკურენციალში წინ უსწრებს კონკურენციას. ბენზინის ხარისხი და მომსახურების ხარისხი მნიშვნელოვან როლს ასრულებს.
"მოვიდე მხოლოდ ერთჯერადი - ბარათისთვის"
როგორ გავხდეთ თქვენი კლიენტის იურიდიული პირი? სად უნდა მიმართონ, რა საბუთები უნდა წარმოადგინონ? (სვეტლანა სერგეევნა ობრეზკოვა)
- ისკანდერ შაიხუტდინოვი:ჩვენი მისამართია ყაზანი, Astronomicheskaya Street, 5/19. აუცილებელია დაუკავშირდით ოფისის "AZS - KART" აბონენტის განყოფილებას. 8. საიტს აქვს ტელეფონის ნომრები ყველა მენეჯერისთვის. ჩვენ ვმუშაობთ 8-დან 17 საათამდე, ლანჩზე - 12-დან 13 საათამდე. შაბათს, ჩვენ ვმუშაობთ 9-დან 12 საათამდე. და დოკუმენტებიდან მხოლოდ "პარტნიორი ბარათი" გჭირდებათ.
- ნაილი შიდულინი:"პარტნიორი ბარათი" არის შევსებული სააპლიკაციო ფორმა, რომლის ფორმა შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ჩვენი ვებ – გვერდიდან. საჭიროა მინიმალური მონაცემები - კომპანიის სახელი, მისამართი, TIN, KPP, ბანკის მონაცემები.
- აუცილებელია თუ არა პოტენციური კლიენტის მოსვლა თქვენთან, ან შემიძლია გამოვიგზავნო კითხვარი ელექტრონული ფორმით?
- ისკანდერ შაიხუტდინოვი:რა თქმა უნდა, ყველაფერი შესაძლებელია ინტერნეტის საშუალებით - ჩვენს ვებგვერდზე არსებობს ხელშეკრულებების და განაცხადების ფორმები კომერციულ კომპანიებსა და საბიუჯეტო ორგანიზაციებზე. მოგიწევთ ჩამოსვლა მხოლოდ ერთხელ - ბარათისთვის. კონტრაქტით ბეჭდით შეიძლება გაუგზავნოთ ფაქსით, შემდეგ გააკეთოთ გადახდა და დარწმუნდით რომ გადახდა დასრულდა, მოდით ბარათზე და ორიგინალურ კონტრაქტზე.
- კიდევ რა დამატებითი სერვისების შეთავაზება შეუძლია "AZS-KART"?
- ისკანდერ შაიხუტდინოვი:ბარათზე შეგიძლიათ მიიღოთ არა მხოლოდ ბენზინი, არამედ მასთან დაკავშირებული პროდუქტები, როგორიცაა ზეთები. ამ ბარათის გამოყენება შეგიძლიათ აგრეთვე Tatnefteprodukt მანქანის რეცხვის დროს. ასევე შესაძლებელია უფასო SMS ინფორმაციის მიღება ბარათზე ფულადი ბალანსის შესახებ. თუ კლიენტს სურს ამ სერვისის გამოყენება, კონტრაქტში იგი მიუთითებს მის ტელეფონის ნომერს SMS- ის მიღების შესახებ. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ჩვენს ვებგვერდზე წასვლა და იქ "თქვენს პირად ანგარიშში" არსებული ბალანსის შემოწმება.
"კომპანიის მეგობარი" ერთგულების პროგრამამ მიიღო ცნობა "
გთხოვთ მოგვითხროთ კამპანიის შესახებ "კომპანიის მეგობარი". გავიგე რაღაც, მაგრამ უფრო დეტალურად მინდა ვიცოდე როგორ გავხდე "მეგობარი"? (რუსლან იმამოვი)
- ტიმურ ტიმურშინი:ეს არ არის სამოქმედო, არამედ გრძელვადიანი ერთგულების პროგრამა, რომელიც ხორციელდება ჩვენს რესპუბლიკაში. მან მიიღო აღიარება - იგი შარშან გახდა კონკურსების "თათარტანის რესპუბლიკის საუკეთესო პროდუქტები" და "რუსეთის 100 საუკეთესო პროდუქტი" ლაურეატი. ჩვენ ასევე მივიღეთ სპეციალური დიპლომი რუსეთის ფედერაციის ტელეკომუნიკაციისა და მასობრივი კომუნიკაციების სამინისტროს სპეციალურ ექსპოზიციაზე მონაწილეობისთვის, SvyazExpoComm 2011 გამოფენის ფარგლებში, ჩვენ წლის ადგილი მოვიპოვეთ წლის პროდუქტში - Softtool 2011 კონკურსში, პროექტს გადაეცა ვერცხლის დიპლომი დაპირებული ბიზნესის კატეგორიაში VI. Kazan Venture Fair.
კომპანიის მეგობრის პროგრამის წევრობისთვის, თქვენ უნდა აიღოთ ბარათი, რომელიც გაიცემა ერთობლივად AK BARS BANK OJSC– სთან ერთად. ” ბარათის საშუალებით თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ ფასდაკლებები საქონლისა და მომსახურებების შესახებ თათარტანიის რესპუბლიკის თითქმის 200 პარტნიორი კომპანიისგან. Tatnefteprodukt– ის შემავსებელ სადგურებზე პროგრამის მონაწილე იღებს ფასდაკლებას 5 პროცენტამდე, პარტნიორი კომპანიებისგან - 20 პროცენტამდე. ამ შემთხვევაში, თქვენ შეგიძლიათ გადაიხადოთ როგორც ნაღდი ფული, ასევე საკრედიტო ბარათით. მთავარია ბარათის წარდგენა "კომპანიის მეგობარი".
- და რამდენი ხანი გრძელდება ეს პროგრამა?
- ტიმურ ტიმურშინი:პროგრამა შეიქმნა 2005 წელს და მიმდინარე ფორმატით მოქმედებს 2009 წლიდან. პროგრამა გახდა უფრო ტექნოლოგიური, უფრო მოწინავე. პროექტმა მიიღო მხარდაჭერა საერთაშორისო საგადამხდელო სისტემის MasterCard- ისგან, ვთანამშრომლობთ დიდ თათარტანსა და რუსულ კომპანიებთან
- პროგრამა არის ნასესხები თუ თქვენი?
- ტიმურ ტიმურშინი:ეს ჩვენი განვითარებაა - შპს "კომპანიის მეგობარი" გუნდი.
- რა ღირს ბარათის მეგობარი?
- ტიმურ ტიმურშინი:ბარათი "კომპანიის მეგობარი" - MasterCard Standard ღირს 150 რუბლი, "კომპანიის მეგობარი" - MasterCard Gold - 2.5 ათასი რუბლი, ბანკის ტარიფების შესაბამისად. ეს არის ერთჯერადი გადახდა ბარათზე, სხვა გადასახადები არ გადაგიხდება.
- ალბათ, მხოლოდ AK BARS Bank- ის კლიენტს შეუძლია ისარგებლოს ამ მომსახურებით?
- ტიმურ ტიმურშინი:კომპანიის ბარათის მეგობრის შეძენისას, თქვენი ანგარიში ავტომატურად იხსნება. უფრო მეტიც, კომპანიის მეგობარი კომპანია ახლა არის თათარტანის რესპუბლიკაში MastrerCard კომპეტენციის ცენტრის პარტნიორი ახალი ტექნოლოგიების, მათ შორის გადახდის ტექნოლოგიების დანერგვაში.
ამჟამად, MasterCard უკონტაქტო PayPass ინტერფეისით ხდება აქტიური მიმოქცევა: ასეთი ბარათით შეძენისთვის გადახდისას, უბრალოდ მიიტანეთ ტერმინალში, რაც, პირველ რიგში, საშუალებას გაძლევთ დააჩქაროთ მომხმარებელთა მომსახურების პროცესი, და მეორეც, ის უსაფრთხოა - ბარათი არავის ეძლევა შესაბამისად, არავის აქვს შესაძლებლობა ამოიღონ მონაცემები ამ ბარათიდან.
მისი მაღალი ტექნოლოგიის წყალობით, კომპანიის მეგობარი კომპანია მუდმივად ფართოვდება, მასში სულ უფრო მეტი ახალი პარტნიორი მონაწილეობს.
"სხვა კომპანიაში" - 200 პარტნიორი "
თქვენი ”თანამშრომლობის” კურსი სხვადასხვა კომპანიებთან (და არა მხოლოდ საავტომობილო კომპანიებთან) გაუგებარია, თუ ამ კომპანიების მომხმარებლებს აქვთ ფასდაკლება თქვენს ბენზინგასამართ სადგურებში. რისთვის აკეთებთ ამას? და გაქვთ ასეთი "პარტნიორების" დიდი ჩამონათვალი? (შამილ იდიატულინი)
- ტიმურ ტიმურშინი:ეს არის ჩვენი პროგრამის არასწორი ინტერპრეტაცია. Tatnefteprodukt– ის ბენზინგასამართ სადგურებზე მხოლოდ ერთი ბარათით მუშაობს - „კომპანიის მეგობარი“ და სხვა ფასდაკლების ბარათები არ მიიღება. ამის საწინააღმდეგოდ, ბარათების "კომპანიის მეგობრის" მფლობელები იღებენ ფასდაკლებას პროგრამის პარტნიორი კომპანიებისგან, რომელთაგან დაახლოებით 200-ია.
- და როგორ ირჩევთ თქვენს პარტნიორებს ამ პროგრამისთვის?
- ტიმურ ტიმურშინი:ეს არის ჩვენი გაყიდვების განყოფილება. პირველ რიგში, ეს არის დიდი კომპანიები მათი ბაზრის სეგმენტში - Tatnefteprodukt, Tattelecom, Bahetle, 36.6 სააფთიაქო, რესტორნები და ა.შ. თუ რომელიმე კომპანიას სურს ჩვენი პარტნიორი გახდეს, ჩვენ ყოველთვის მზად ვართ თანამშრომლობისთვის.
”ყველა პროგრამა უნიკალურია”
- აქვს თუ არა ტატნეფტპროდუქტს უსაფრთხოების სისტემა ჰაკერებისგან?
- ნაილი შიდულინი:ყველა ბარათს ამუშავებს ჩვენი გადამამუშავებელი ცენტრი, რომელიც მდებარეობს კომპანიის შიგნით. ყველა პროგრამა შემუშავებულია ჩვენი დამუშავების ცენტრის სპეციალისტების მიერ და უნიკალურია.
დღეს ბაზარზე არსებობს ეგრეთ წოდებული „ბოქსული“ გადაწყვეტილებები, როდესაც მზადდება გარკვეული ერთგულების პროგრამები და უნაღდო გადახდის სისტემები მზა პროდუქტებზე და ერთიან ფორმატებზე. ჩვენი პროდუქტი უნიკალურია და არავინ იცის მისი გაცვლისა და მონაცემთა შენახვის ფორმატის პროტოკოლი, გარდა ჩვენი ცალკეული თანამშრომლებისა.
- და ვინ აკონტროლებს „ცალკეულ თანამშრომლებს“?
- ნაილი შიდულინი:ყველა გარიგება ყოველთვის შემოწმებულია, მონაცემთა ბაზა შერიგებულია. ჩვენ მხედველობაში მივიღებთ საწვავის დისპენსერის საშუალებით ნებისმიერ მოძრაობას. ორი-სამი ლიტრიც კი - ყველაფერი გადის ერთიან სისტემაში, შემდეგ კი იგი მცირდება ყაზანის ცენტრალურ ოფისში, სადაც ინახება ყველა ინფორმაცია.
არსებობს სხვადასხვა შემთხვევები, მაგრამ ჩვენ არაფერს ვტოვებთ უყურადღებოდ. ჯერჯერობით, არ არსებობს პრეტენზია ჩვენი მომხმარებლების მხრიდან იმის შესახებ, რომ მათ ბარათიდან ფული დაკარგეს. ჯერჯერობით ჩვენ არ მინახავს ერთი "მარცხენა" დუბლიკატი რუკა.
- და რა მოხდება, თუ ბარათი დაკარგა?
- ისკანდერ შაიხუტდინოვი:როგორც კი კლიენტისგან ზარი მიიღებს ბარათის დაკარგვის შესახებ, იგი დაუყოვნებლივ იბლოკება. სანამ ზარი არ შეგვიძლია, ვერაფერს გავაკეთებთ.
- ნაილი შიდულინი:ჩვენ დღეს პრიორიტეტი გვაქვს - საბანკო ბარათები, ლოიალურობის განცხადებით "კომპანიის მეგობარი". ამის გარდა, მრავალი ეგრეთ წოდებული კლასიკური ბარათი "კომპანიის მეგობარი" გაიცა - ეს მხოლოდ ჩიპი ბარათია, საბანკო ანგარიშის გარეშე. მათი მეპატრონეები ასევე იღებენ ფასდაკლებას, რაც პროგრამის მონაწილეებს აქვთ - ტატნეფტეპროდუქტის ავტოგასამართ სადგურებზე 5 პროცენტამდე და პროგრამის პარტნიორებისგან 20 პროცენტამდე. გაიცა დაახლოებით 200 ათასი ასეთი ბარათი, ხოლო დაახლოებით 100 ათასი ბარათი საბანკო ანგარიშით.
ანუ, დღეს ბაზარი დაახლოებით 300 ათასი ბარათს ბრუნავს ფიზიკური პირებისთვის, იურიდიული პირებისთვის კი - დაახლოებით 100 ათასი. მაგრამ, ვიმეორებ, კორპორატიული ბარათების შემთხვევაში, ეს არ არის მომხმარებელთა რიცხვი.
”საჩუქარი ბარათი - დაგროვილი. და CASHBACK შესაძლებელია "
- გაქვთ "საჩუქრების ბარათის" სერვისი? სად შეიძლება ვიყიდო? (ლენარდი)
- ნაილი შიდულინი:ჩვენ ასევე გვაქვს სასაჩუქრე ბარათები და მათ სთავაზობენ ინდივიდებს. ეს არის "კომპანიის მეგობარი" ბარათი, რომელზედაც უკვე დარიცხულია 500, 1000, 2000, 3000 რუბლიანი პრემიები. უფრო მეტიც, თუ რომელიმე კომპანია გვთხოვს ბარათის დამზადებას კონკრეტული მნიშვნელით, ჩვენ ამას გავაკეთებთ.
უფრო მეტიც, ამ ბარათის უპირატესობა ისაა, რომ ეს არის კუმულატიური და, პირველადი ბონუსის დახარჯვის შემდეგ, კვლავ განაგრძობს მუშაობას, როგორც ბარათის "მეგობარს". კლიენტს შეუძლია მასზე დაზოგოს პრემიები, შემდეგ კი გადაიხადოს იგი.
- სად შემიძლია ამ ბარათების მიღება, ბენზინგასამართ სადგურზე?
- ნაილი შიდულინი:უნდა ვაღიარო, რომ ამ ბარათებს დიდი მოთხოვნა აქვთ და სწრაფად იფანტებიან. ყაზანში ყველაზე პოპულარულია 1000 რუბლის ბარათი. ზოგადად, ბარათები იყიდება ბენზინგასამართ სადგურებზე - უკვე შეფუთულია კონვერტებში, აქ ასევე შედის ბარათის გამოყენების წესები. თუ კომპანიას სურს ბარათის წარმოება არასტანდარტული სახის მნიშვნელობით, საჭიროა დაუკავშირდეთ შპს „კომპანიის მეგობარს“ და დადოთ ხელშეკრულება. გასულ წელს, ასეთი აქციები ხშირად ტარდებოდა ბანკებთან - ისინი საჩუქრებს აკეთებდნენ თავიანთ მომხმარებლებზე, როდესაც ისინი შედიოდნენ მანქანის სესხის ხელშეკრულებაში.
- მაინტერესებს, ვინ და ვისთან უფრო ხშირად აძლევს ბონუს ბარათს ბენზინზე?
- ტიმურ ტიმურშინი:მშობლები ხშირად აძლევენ ბავშვებს ისე, რომ არ დახარჯონ ფული გაზზე.
- ნაილი შიდულინი:ეს ასევე ხდება კორპორატიული საჩუქარი თანამშრომლებისთვის.
”რამდენ ხანს შეიძლება გამოყენებულ იქნას ყველა ეს ბარათი?”
- ნაილი შიდულინი:ფიზიკურ აცრამდე და ცრემლის მიღებამდე.
- ტიმურ ტიმურშინი:კლასიკურ ბარათებს არ აქვთ ვადის გასვლის თარიღი, ხოლო საბანკო ბარათებს აქვთ სტანდარტული ვადა ორი წლის განმავლობაში.
- და როგორ შემიძლია შეავსოთ სასაჩუქრე ბარათი, როდესაც პრემიები დასრულდება?
- ტიმურ ტიმურშინი:როდესაც კლიენტი აკეთებს შესყიდვებს ნაღდი ანგარიშსწორებით ან საბანკო ბარათით Tatnefteprodukt- ის შევსების სადგურებსა და პროგრამის Friend- ის პარტნიორ კომპანიებში, მის ბარათზე დარეგისტრირდება პრემიები, რომელსაც შემდგომში შეუძლია ის გამოიყენოს პროგრამით გათვალისწინებულ დასახლებებში, 1 ბონუსის განაკვეთის საფუძველზე. \u003d 1 რუბლი.
ფულადი სახსრების დაბრუნება კვლავ შესაძლებელია არაერთ საწარმოს საბანკო ბარათებზე - როდესაც ადამიანი იღებს "კომპანიის მეგობრის" ბარათით გათვალისწინებულ ფასდაკლებას ნამდვილი თანხის ფორმით, მის საბანკო ანგარიშზე. რაც უფრო მეტ მომხმარებელს ყიდულობენ შესყიდვები "კომპანიის მეგობრის" პროგრამით, მით მეტი ხდება მათი ანგარიშის ავსება.
”მხოლოდ 10 პროცენტული გადახდა შესრულებულია საბანკო ბარათებზე”
ახლა არის ტენდენცია უნაღდო ანგარიშსწორების ზრდისკენ. და რა არის თქვენი სფეროს ზრდა ინდივიდების მომსახურებაზე მუშაობის დროს?
- ნაილი შიდულინი:სამწუხაროდ, ჩვენს ქვეყანაში პლასტიკური ბარათების მიერ გადახდის კულტურა ჯერ კიდევ არ არის განვითარებული, როგორც დანარჩენ მსოფლიოში. დღეს ჩვენს ქსელში გადახდების მხოლოდ 3 პროცენტი ხორციელდება საბანკო პლასტიკური ბარათებით. MasterCard– ის საერთაშორისო გადახდის სისტემის თანახმად, რუსეთი თურქეთზე დაბალია, ვიდრე გადახდისას აკეთებს საბანკო ბარათებს.
- ტიმურ ტიმურშინი:რუსეთში, ყველა გადასახადის მხოლოდ 10 პროცენტი ხდება საბანკო ბარათების გამოყენებით, 90 პროცენტი ნაღდი ანგარიშსწორებით. სინამდვილეში, ბარათების გადახდების წილი კიდევ უფრო დაბალია, რადგან ამ 10 პროცენტის გამო, თანხის ნაწილი უბრალოდ ამოღებულია ბანკომატიდან, რომ გადაიხადოს.
არის დრო, როდესაც ბარათის მძღოლები "გადაიქცევიან" ნაღდად, სხვა ავტომობილის მძღოლს შეავსებენ და მისგან ფულს იღებენ ...
- ნაილი შიდულინი: ჩვენ გვაქვს კონტროლისა და აუდიტის განყოფილება, რომელიც პასუხისმგებელია ბენზინგასამართი სადგურის მუშაობის პროცესის ყველა დარღვევისთვის, მათ შორის პლასტიკური ბარათების თაღლითობებთან დაკავშირებული. ფულადი სახსრების მცდელობები გამოვლენილია და მკაცრად ჩახშობილია. ჩვენს ავტოგასამართ სადგურებში ყველანაირ ბოროტად გვაქვს საქმე.
”მაქსიმალური კომფორტისთვის კლიენტებისთვის”
თქვენ თქვით, რომ ტატნეფტი არის თქვენი პარტნიორი ზოგიერთ სფეროში. მაგრამ ეს უფრო პარტნიორია თუ კონკურენტი?
- ნაილი შიდულინი:ფაქტია, რომ მთავარი ოპერატორების მიერ რესპუბლიკის ტერიტორია არათანაბრად არის დაფარული. მაშინ, როდესაც თათარსტანის დასავლეთით ტატნეფტპროდუქტი ლიდერია ბენზინგასამართი სადგურების რაოდენობით, სამხრეთ-აღმოსავლეთით, კერძოდ ალმეტიევსკში, ტატნეფტი ბევრად უფრო ფართოდ არის წარმოდგენილი. ამავე დროს, გვყავს მომხმარებლები, რომლებიც მოგზაურობენ მთელს რესპუბლიკაში. აქედან გამომდინარე, ჩვენ დავამთავრებთ ხელშეკრულებებს, რომლების თანახმად, Tatneft და Tatnefteprodukt ბარათები ერთმანეთისგან მიიღება, ისე რომ კომპანიების მომხმარებლები არ დაირღვეს თათარსტანში არსად. ჩვენ ყველანი ვმუშაობთ იმისათვის, რომ ის მაქსიმალურად კომფორტული იყოს ჩვენი მომხმარებლისთვის.
- ისკანდერ შაიხუტდინოვი:მაგალითად, bavlakh– ში არ გვაქვს შემავსებელი სადგური, მაგრამ გვაქვს ის ბავლინსკის რაიონში. ჩვენი მომხმარებლების მოხერხებულობისთვის, ჩვენ შევიტანეთ შეთანხმება Tatneft AZS- ცენტრთან, ჩვენი სერვისის ბარათებით მომსახურებისთვის Bavlakh- ში და იქ დავდგით ჩვენი ტერმინალი. ანუ ჩვენ და ტატნეფტს ერთმანეთთან სასარგებლო ურთიერთქმედება გვაქვს.
- და თქვენ შორის არის შეთანხმებები, მაგალითად, ბენზინის ფასთან?
- ნაილი შიდულინი:სწორად გააცნობიერე, რომ Tatneft და Tatnefteprodukt უნაღდო გადახდის სისტემები ფუნქციონირებენ მათი ბენზინგასამართი სადგურების ქსელების საცალო ფასებში და არ არის დაკავშირებული ფასების პროცესთან. მათი ამოცანაა იპოვონ და უზრუნველყონ კლიენტებისთვის ხარისხიანი მომსახურება, ანუ უზრუნველყონ მას მომსახურება, რომელიც მას ქვეყნის მასშტაბით საწვავის ათვისების საშუალებას მისცემს, ხოლო მაღალი ხარისხის მომსახურებას - დაუყოვნებლივ მიაწოდონ ინვოისები, შერიგების განცხადებები და დაუყოვნებლივ უპასუხონ მომხმარებლის ყველა მოთხოვნას, როდესაც იგი დაინტერესებულია რომელია მისი თანამშრომლები სად და როდის უნდა შეავსოთ მანქანა ბენზინით.
”საწვავის ხარისხის კონტროლი - მრავალ ეტაპი”
როგორ აკონტროლებს ბენზინგასამართი სადგური საწვავის და საპოხი მასალების ხარისხს? ან ბოლომდე ენდობით "მფლობელს" - ტატნეფტპროდუქტს? სხვათა შორის, ვისი ბენზინი გაქვთ? (არკადი)
- ნაილი შიდულინი: "AZS-KART" პასუხისმგებელია მომხმარებლებთან მუშაობისთვის, ხოლო ბენზინგასამართ სადგურებზე ბენზინისა და მომსახურების ხარისხზე პასუხისმგებელია დედა კომპანია HC "Tatnefteproduct". კომპანიის სტრუქტურას გააჩნია კონტროლის მენეჯმენტი, რომლის ფუნქციებში შედის საწვავის და საპოხი მასალების ხარისხის კონტროლი. ჩვენს კომპანიაში ეს კონტროლი მრავალსაფეხურიანია და იწყება სატანკო მეურნეობის საწვავის მიწოდებით. ავზში შესვლამდე საწვავის ტესტირება ხდება ლაბორატორიაში, აქედან კომპანიაში შვიდი ადამიანია.
მას შემდეგ, რაც საწვავი მიიღეს სატანკო მეურნეობაში, იგი გადის დაგეგმილი შემოწმებას ბაზაზე. სანამ საქონელი ბენზინგასამართ სადგურებზე გაიყიდება, საწვავი გადის კიდევ ერთ კონტროლს. ისინი ასევე ბენზინგასამართ სადგურთან მიდიან, რომ შეამოწმონ საწვავი ხარისხთან შესაბამისობისთვის. ასეთი შემოწმება ხორციელდება მოულოდნელად, და ეს არის უშუალოდ ბენზინგასამართი სადგურების პერსონალის მუშაობის კონტროლი.
დღეს, ჩვენი მთავარი საწვავის მიმწოდებლები არიან ნიჟნეკამსკი TAIF-NK და Bashneft. რასაკვირველია, ლოჯისტიკური თვალსაზრისით ყველაზე მომგებიანი ნიჟნეკამსკია, მაგრამ, სამწუხაროდ, TAIF-NK ვერ შეძლებს სრულად დააკმაყოფილოს რესპუბლიკის საწვავის მოთხოვნილებები.
თუ ვსაუბრობთ 92-ე ბენზინზე, ბენზინგასამართ სადგურებზე გაყიდული საწვავის ძირითადი ტიპზე, მაშინ Ufa- ში ბაშნეფიტი აწარმოებს მესამე კლასის საქონელს, ხოლო TAIF-NK - მეოთხე კლასის პროდუქტს.
"TAIFOVSKY PETROL გარემო"
- და რა განსხვავებაა მესამე და მეოთხე კლასს შორის?
- ნაილი შიდულინი: სინამდვილეში, თითოეულ ადამიანს აქვს საკუთარი პრეფერენციები. მაგალითად, ზოგი მიიჩნევს, რომ Ufa გაზი უკეთესია, რადგან მისი სიმკვრივე უფრო მაღალია და ის უფრო მეტ ენერგიას ათავისუფლებს წვის დროს. მაგრამ ტაიფის ბენზინი უფრო ეკოლოგიურად გამოიყურება.
- რამდენი საფეხური აქვს კლასის მასშტაბებს?
- ნაილი შიდულინი: პირველიდან მეხუთემდე. მაგრამ ჩვენს ბაზარზე მეხუთე კლასის საწვავი ჯერ არ არის.
- ისკანდერ შაიხუტდინოვი:სინამდვილეში, ეს მხოლოდ გარემოსდაცვითი მოთხოვნებია და კლასიფიკაცია დამოკიდებულია მცენარის შესაძლებლობებზე.
- ჯერ კიდევ ნაპოვნია პირველი და მეორე კლასის ბენზინი?
- ნაილი შიდულინი: პირველი კლასის ბენზინი არ არსებობს, ხოლო მეორე მინიმალური რაოდენობა ჯერ კიდევ ნაპოვნია. ბაზარზე მთავარი ტირაჟი არის მესამე და მეოთხე კლასის ბენზინი.
"ბენზინგასამართი სადგური ჩეკები" დამალული მყიდველი "
- როგორ აკონტროლებთ თქვენს ბენზინგასამართ სადგურებს ხარისხისთვის?
- ნაილი შიდულინი: ჩვენ გვაქვს "დამალული მყიდველის" სისტემა, როდესაც დამოუკიდებელი აუდიტორი ჩადის ბენზინგასამართ სადგურზე, როგორც კერძო პირი. მას აქვს ეგრეთ წოდებული ვიზიტების ჩამონათვალი, სადაც მუდმივად აღნიშნავს მისთვის გაწეული ყველა სერვისი: როგორ შეხვდა მას ოპერატორი, რას უთქვამს მას, როგორ უპასუხა კითხვებს. ყველა მონაცემი მიდის მშობელთა კომპანიაში, სადაც ხდება მისი ანალიზი, და დასკვნები.
- და რა არის კლიენტების ყველაზე ხშირად პრეტენზია?
- ნაილი შიდულინი: მაგალითად, ტრადიციულად, ჩვენი ოპერატორები ერთმანეთს არ ესალმებიან. ამასთან, ეს არის კატასტროფა არა მხოლოდ ჩვენი ბენზინგასამართი სადგურების, არამედ მთელი ქვეყნისთვის. არის შემთხვევები, როდესაც კლიენტს მიაჩნია, რომ მას გაუწიეს უხარისხო მომსახურება - გაზით დატვირთული და ა.შ. მიუხედავად იმისა, რომ ეს ყოველთვის არ არის ბენზინგასამართი სადგურის ბრალი, მაგალითად, ხშირად მძღოლი იწყებს ბენზინის შევსებას ძრავით გამორთული, და ისარი არ მიდის. ან, ვთქვათ, კლიენტს არ ესმოდა, რა სახის ფასდაკლებით სარგებლობის უფლება ჰქონდა მას. ყველა ასეთ შემთხვევაში, ოპერატორმა მშვიდად უნდა აგიხსნას, რა წესებია და რა უნდა გაკეთდეს.
ჩვენ ვაპირებთ კიდევ უფრო ღია გავხდეთ მომხმარებლებისთვის და ამჟამად ვმუშაობთ ქოლ-ცენტრის ორგანიზებაზე, სადაც ყველას შეუძლია დაუკავშირდეს ცხელი ხაზის მეშვეობით. ჩვენ ვიმუშავებთ თითოეულ საჩივარზე. დღეს Tatnefteproduct ცდილობს მაქსიმალურად მიმართოს თავის მომხმარებელს, იმის გაგება, თუ რა აწუხებს მას, რათა ერთობლივად აღმოფხვრას ყველა პრობლემა.
- რა არის ცხელი ხაზი და როდის იმუშავებს?
- ნაილი შიდულინი: ცხელი ხაზი არის მრავალარხიანი, շուրջօրյա საკომუნიკაციო არხი მომხმარებლებთან რეალურ დროში, რაც საშუალებას გაძლევთ სწრაფად რეაგირებდეთ ველიდან ყველა ზარზე. ვფიქრობ, ერთი თვის განმავლობაში ჩვენ დავიწყებთ ცხელ ხაზზე, რომელსაც ჩვენს მომხმარებელს მედიის საშუალებით ვაცნობთ.
- და სანამ ცხელი ხაზი არ არის, სად უნდა უჩივიან?
- ნაილი შიდულინი: ახლა თქვენ შეგიძლიათ დაწეროთ საჩივარი საიტზე ან დაუკავშირდეთ კომპანიის განვითარების და მარკეტინგის განყოფილებას ტელეფონით 292-38-87.
"ტარდება პროფესიონალური უნარების კონკურენცია"
- როგორ მუშაობთ გუნდთან - ატარებთ თუ არა სემინარს და ტრენინგებს?
- ნაილი შიდულინიჩვენ ჩვენს კომპანიაში გვაქვს სასწავლო ცენტრი, სადაც ოპერატორების გადამზადება ხდება და გაიცემა სტანდარტული სერთიფიკატი. უფრო მეტიც, ჩვენ ასევე ვიღებთ ტრენინგს სხვა კომპანიების სპეციალისტებისგან.
- სწავლება ფასიანია?
- ნაილი შიდულინი: მესამე მხარის სპეციალისტები იხდიან ტრენინგს, ჩვენ კი ჩვენს თანამშრომლებს ვაწვდით კომპანიის ხარჯზე. გარდა ტრენინგისა, ჩვენ ვაწარმოებთ თანამშრომელთა სერთიფიკაციას და დადასტურებას. ისინი ხდება კაზანში, ან საწარმოს ვიზიტით. გარდა ამისა, კომპანია მასპინძლობს შიდა "სოციალურ კონკურენციას", ყოველწლიურად ტარდება პროფესიული უნარების კონკურსები, რომლებიც თანდათანობით ხდება - პირველი ტარდება რესპუბლიკის რეგიონებში, რომელთა გამარჯვებულები უკვე კონკურენციას იღებენ ყაზანში. გამარჯვებულებს გადაეცემა ღირსეული პრიზები.
- თქვენს თანამშრომლებს აქვთ ფასდაკლება ბენზინგასამართ სადგურებზე?
- ნაილი შიდულინი: დღეს ჩვენი თანამშრომლები "კომპანიის მეგობრის" ბარათის რიგითი მფლობელები არიან. მათთვის განსაკუთრებული პრეფერენციები არ არსებობს.
- რაიმე სამუშაო გაქვთ?
- ნაილი შიდულინი: ჩვენი პერსონალის ბრუნვა დაბალია, ამიტომ პრაქტიკულად არ არსებობს ვაკანსიები. ადამიანები ჩვენთან დიდი ხნის განმავლობაში მუშაობენ, მთელი დინასტიები. ყველა მათგანი თავისი დონის პროფესიონალია.
- და როგორია მათი ხელფასი?
- ისკანდერ შაიხუტდინოვი:თუ გავითვალისწინებთ, რომ ოპერატორები მუშაობენ "სამ დღეში" სისტემის შესაბამისად, მაშინ ხელფასის დონე საშუალოდ 15 ათას რუბლს შეადგენს.
TATNEFTEPRODUKT ყოველთვის პასუხისმგებელია მისი ქმედებებისთვის ”
- თქვენი აზრით, რა არის სხვადასხვა ბენზინგასამართ სადგურებს შორის გაზის ფასების შემცირება?
- ნაილი შიდულინი:ყველა ოპერატორი ცდილობს თავიანთი ბენზინგასამართი სადგურები განათავსონ მაღალგანყოფილ ადგილებში. არცერთ ოპერატორს არ სურს ბენზინგასამართი სადგურების განთავსება იმ ადგილას, რაც, რა თქმა უნდა, მნიშვნელოვანია სოციალური თვალსაზრისით, მოსახლეობის ინფრასტრუქტურის მიწოდებით, მაგრამ არა მომგებიანი. ყველას აყენებს ბენზინგასამართი სადგურები აქტიურ მოძრაობაზე, აქ იქმნება მაღალი კონკურენცია და იწყება ფასების "თამაში".
გზატკეცილზე, სადაც ძირითადად სატრანზიტო ტრანსპორტი მიმდინარეობს, დაბალი ფასი ხშირად იმის გამო ხდება, რომ საწვავის კლასის ცვლილებებია.
- როგორც ეს საქმეა როსნეფტპრემიუმთან?
- ნაილი შიდულინი:არა, აშკარა სუროგატი ყოფილა - ისინი "სახლის" პირობებში დამზადებულ საწვავს ყიდიან. ახლა ამ ადგილებში სხვადასხვა სტრუქტურა მუშაობს. შეიძლება ითქვას, რომ მხოლოდ კლიენტები დაზარალდნენ - ისინი განწირულები არიან გრძელი სარჩელით.
თამამად შემიძლია ვთქვა, რომ ბაზარზე ნებისმიერი ძირითადი ოპერატორის - Tatnefteprodukt ან Tatneft - ყოველთვის იქნება პასუხისმგებელი მის ქმედებებზე და ანაზღაურებს მომხმარებელს ყველა ზარალისთვის.
- 90-იან წლებში ხშირად იყო შემთხვევები სუროგატთან, მაგრამ როგორ მიდის ახლა საქმეები?
- ნაილი შიდულინი:სუროგატი მწარმოებლებთან ბრძოლა მიმდინარეობს და მისი წილი მცირდება. გარკვეული საკონტროლო ზომები ხორციელდება საწარმოო საწარმოებში. დღეს მთავარი პრობლემა, რომელიც გზატკეცილზე წარმოიქმნება, არის საწვავის კლასის შეცვლა, როდესაც, მაგალითად, ღუმელის საწვავი იყიდება დიზელის საწვავის ქვეშ, რომელიც ასევე მზადდება ჩვენს ქვეყანაში საკმარისი რაოდენობით.
"ყალბი ეკონომიკა შეიძლება დიდი დანაკარგი გახდეს"
- რამდენად აკმაყოფილებს ჩვენი დიზელის საწვავი უცხოური მანქანების მოთხოვნებს?
- ნაილი შიდულინი: მე ვურჩევ ყველა მანქანის მფლობელს, სანამ შეავსებთ საწვავს, მოითხოვონ საწვავის ხარისხის სერთიფიკატი. ჩვენს ბენზინგასამართ სადგურებზე "მყიდველის კუთხეში" არის წარმოდგენილი პასპორტები, სადაც შეგიძლიათ გაიგოთ, ვინ აწარმოებს საწვავს, რა შემადგენლობას და კლასს. და მხოლოდ ამის შემდეგ შეგიძლიათ მიიღოთ გადაწყვეტილება, ღირს თუ არა ჩადოთ იგი თქვენს მანქანაში.
- ისკანდერ შაიხუტდინოვი:და მე გირჩევთ, რომ შეისწავლოთ მანქანის სერვისის წიგნი, რომელიც ნათქვამია რეკომენდებული საწვავის კლასის შესახებ. მძღოლის პასუხისმგებლობაა, დაინახოს, რეკომენდებულია თუ არა საწვავი ბენზინგასამართ სადგურზე პასპორტის მიხედვით. რა თქმა უნდა, მესმის, რომ ზოგჯერ მძღოლები ცდილობენ შეავსონ უფრო იაფი, მაგრამ ეს ყალბი დაზოგვა შეიძლება დიდ ზარალებად იქცეს.
ხშირად, 92-ე და 95-ე ბენზინს შორის არჩევისას, მძღოლი ირჩევს 92-ე, რადგან არსებობს ძლიერი მოსაზრება, რომ არსად არის 95-ე ადგილი. ასეა? და საიდან გაჩნდა ეს მოსაზრება?
- ნაილი შიდულინი: ადრე, 95-ე ბენზინი 92-დან მოპოვებული იქნა სხვადასხვა "დანამატის" დამატებით. უფრო მეტიც, "დანამატები" დაბალი კლასის იყო და მათი ყოფნის მთავარი ნიშანი იყო სანთლების გახეთქვა - ისინი დაფარული იყო საფარით.
დღეს, რესპუბლიკაში წარმოებული 95-ე ბენზინი და გაიყიდა ჩვენს ქვეყანაში, სრულად შეესაბამება ყველა მოთხოვნას, მისი ხარისხი აკმაყოფილებს ყველა სტანდარტს. და არ მიიღოთ ეს იმიტომ, რომ ეს უფრო ძვირია. საიდუმლო არ არის, რომ ამჟამად 92-ე წარმოების ტექნოლოგია კარგად არის განვითარებული, ბენზინი არის მაღალი ხარისხის, ხოლო უცხოური ავტომობილები მშვიდად "ჭრიან" მას.
მაგრამ არის ერთი "მაგრამ": თუკი ადამიანი ყურადღებას აქცევს, თუ რამდენი მანქანა გადაადგილდება 92-ე და 95-ე საწვავის საშუალებით, მაშინ ის ნახავს, \u200b\u200bრომ 95-ე გარბენი უფრო დიდი იქნება, რადგან საწვავის მოხმარება დაბალია. ამიტომ, სხვა საკითხია, არის თუ არა მომგებიანი მანქანა იაფი ბენზინის მართვა ... ზოგადად, ავტომობილების ძრავის მწარმოებელი გამოითვლება, როგორც წესი, 95-ე ბენზინზე.
მომსახურების კულტურის სფეროს კიდევ ერთი შეკითხვა: უცხოეთის ბენზინგასამართ სადგურებზე მძღოლი ჯერ მანქანას ამარაგებს, შემდეგ კი იხდის. ეს შესაძლებელია ჩვენთან?
- ნაილი შიდულინი: დიახ, მაგრამ მხოლოდ უახლოეს მომავალში.
”მიზანმიმართულობა და ეფექტურობა” SKATES ”” ბიზნესი ონლაინია ”
დასასრულს - ჩვენი ტრადიციული კითხვა გაზეთ "BUSINESS Online" - ს შესახებ: თქვენ კითხულობთ მას, რა შემოთავაზებები და სურვილები გვაქვს?
- ნაილი შიდულინი: ჩვენ გვჯერა, რომ თქვენი გაზეთი მომხმარებლებთან კომუნიკაციის შესანიშნავი საშუალებაა. ბიზნეს ლიდერების უმეტესობას, რომელთაც სჭირდებათ თანამედროვე ინფორმაცია რესპუბლიკის ცხოვრების შესახებ, წაიკითხეთ თქვენი პუბლიკაცია. გაზეთის მკითხველობა სრულყოფილად გვსურს. მე ვფიქრობ, რომ ჩვენ გავაგრძელებთ თანამშრომლობას.
- ტიმურ ტიმურშინი:დიდი ხანია ვკითხულობ ბიზნესს, ზოგჯერ ჟურნალისტების შეკითხვებს ვპასუხობ. ”BUSINESS Online” ძალიან საინტერესო პროექტია, რომელიც, ვფიქრობ, თათარსტანში ანალოგი არ აქვს. ობიექტურობა და ეფექტურობა არის თქვენი გაზეთის "სკეიტები". და BUSINESS Online არასოდეს ეშინია ცხელი კითხვების დასმას. კარგი ჟურნალისტური საქმიანობა. მე ძალიან ვაფასებ გაზეთს, ვფიქრობ, რომ ეს არის ერთ – ერთი საუკეთესო რეგიონალური პუბლიკაცია.
- ნაილი შიდულინი:ზოგჯერ უფრო სწრაფად მუშაობთ, ვიდრე ახალი ამბების სააგენტოები.
- ისკანდერ შაიხუტდინოვი:მომწონს, რომ გაზეთი ინფორმაციას სწრაფად აღწერს - ძალიან სწრაფად. მე ვხსნი თქვენს საიტს დილით, შუადღესა და საღამოს - და ყოველ ჯერზე ახალი მასალები გამოჩნდება. და ინფორმაცია მრავალფეროვანია.
- გმადლობთ დეტალური სიუჟეტისთვის თქვენი საქმიანობის შესახებ და ჩვენი გაზეთისთვის მიმართული კეთილი სიტყვებისთვის. გისურვებთ წარმატებებს!
როგორ აღვადგინოთ რეგისტრები 1s 8-ში
3 დაბეჭდეთ მატერიალური ანგარიში
სახელმძღვანელო ”რეგულირებულ აღრიცხვაში ხელფასების ასახვის გზები
ანგარიშგებაში OKVED შევსება
ინვენტარის ბრუნვა