Come controllare il saldo di una carta bancaria vbrr. Saldo della carta bancaria russa

Il tuo conto personale presso RRDB si chiama “Internet banking”. Ha funzionalità avanzate e un elevato livello di sicurezza contro gli attacchi hacker. Non sarà possibile creare un conto personale online, dovrai assolutamente contattare la banca di persona con una domanda e un passaporto.

Funzionalità del conto personale della Banca di sviluppo regionale (RDB)

Come possiamo vedere, la funzionalità del cabinet è piuttosto varia. L'utente può modificare l'aspetto della pagina a sua discrezione. Per fare ciò, fai clic sull'icona delle impostazioni nell'angolo in alto a destra. Si aprirà un menu composto da due voci:

• modalità di configurazione;
• vetrina dei widget.

Cliccando sulla prima voce, l'utente vedrà informazioni con consigli su come modificare la posizione dei widget. La vetrina dei widget ti consente di aggiungere e rimuovere elementi dell'interfaccia visiva.

Attraverso un conto personale, un cliente bancario può:

• trasferire denaro o pagare un servizio o un prodotto;
• richiedere accantonamenti fiscali o debiti di bilancio tramite GIS GMP e pagarli;
• trasferire fondi tra conti aperti in valute diverse;
• creare un modello di pagamento esterno;
• gestire depositi, conti, prestiti;
• bloccare la carta e ricevere un estratto conto.

Se un utente utilizza spesso un determinato pagamento o trasferimento, tale operazione può essere salvata come modello e utilizzata in futuro.

Pagamento e trasferimento di denaro

Queste azioni vengono eseguite utilizzando il menu "Operazioni" e ciascuna operazione dovrà essere confermata in uno dei seguenti modi:

• un codice SMS di sei cifre: verrà inviato al numero di cellulare registrato dalla banca;
• Chiave di sessione del gratta e vinci. Questa carta viene rilasciata presso l'ufficio bancario insieme a una password e al login dal proprio account personale, ma prima dell'attivazione deve essere collegata utilizzando la sezione “Collega un nuovo mazzo di chiavi”;
• con l'applicazione Mobipass: genera chiavi monouso per lavorare nell'Internet banking. Per iniziare a lavorare, è necessario attivarlo.

L'importo massimo che può essere trasferito da un conto a una carta o viceversa è di 20 milioni di rubli.

I servizi vengono pagati come segue:

1. Nel menu “Operazioni”, seleziona la sezione “Pagamento dei servizi”.
2. Troviamo il fornitore di servizi desiderato tramite la barra di ricerca o un gruppo di servizi esistente.
3. Compila la domanda on-line.
4. Confermiamo l'operazione;

Successivamente è possibile stampare i risultati dell'operazione.

Registrazione nell'account

Per accedere al tuo conto personale, devi contattare l'ufficio della banca con il tuo passaporto e compilare una domanda di accesso. Successivamente il dipendente registra il nuovo cliente e gli fornisce login e password con cui può accedere all'Internet banking e al Mobile banking. Se lo dimentichi, dovresti andare in banca con il passaporto per ottenerne uno nuovo.

Autorizzazione nel tuo account personale

1. password ricevuta dalla banca;
2. codice inviato via SMS;
3. chiave di sessione da un gratta e vinci.

È importante ricordare che dopo tre tentativi di accesso falliti l'account verrà bloccato.

Applicazione mobile per account personale

Per iniziare, devi scaricare l'applicazione mobile dall'Appstore o da Play Market: digita RRDB-bank nella barra di ricerca e scaricala. Non è necessario effettuare il login per utilizzare le seguenti sezioni:

• "Notizia";
• “Mappa” (ti aiuta a trovare le filiali bancarie più vicine);
• “Calcolatrice” (visualizzazione del tasso di cambio della Banca);
• "Contatti".

Accediamo al sistema con lo stesso nome utente e password utilizzati per l'autorizzazione nell'Internet banking. Ma puoi configurare l'accesso utilizzando un codice PIN anziché una password:

• Accedi nel solito modo utilizzando il tuo login e password.
• Attiva l'opzione “Imposta codice PIN”;
• Attiva o disattiva il pulsante “Utilizza codice PIN”.
• Immettere il numero di quattro cifre e fare clic su "Imposta PIN".

Ora puoi accedere utilizzando questa combinazione.

Assistenza ai clienti attraverso l'ufficio della Banca panrussa per lo sviluppo regionale

Puoi contattare i dipendenti della banca per aiuto o suggerimenti in diversi modi. Nell'angolo in alto a destra c'è l'icona della posta; cliccandoci sopra puoi corrispondere con la banca. Inoltre, è presente un collegamento "Contatta l'assistenza" nel pannello di sinistra.

Come disattivare il tuo account personale?

L'account viene bloccato automaticamente dopo tre immissioni di password errate. Puoi anche contattare l'ufficio della banca e compilare una domanda per eliminare il tuo account.

Norme di sicurezza e privacy

La Banca utilizza moderni metodi di protezione durante la trasmissione dei dati:

• tutte le informazioni vengono ricevute e trasmesse tramite un canale SSL sicuro;
• Il sistema viene automaticamente disconnesso se l'utente è rimasto inattivo per più di 20 minuti.

Prima di iniziare, dovresti assicurarti che il sito sia autentico e che funzioni in modalità protetta. È facile da verificare: se nella riga del browser viene visualizzato un lucchetto, significa che è tutto in ordine, le informazioni sono protette.

Inoltre, semplici regole da seguire sempre ti aiuteranno a proteggere i tuoi dati dagli attacchi hacker:

1. Sul tuo computer di lavoro deve essere installato un moderno programma antivirus, che deve essere aggiornato in tempo.
2. Non condividere la tua password e accedere con nessuno, nemmeno con un impiegato di banca.
3. Se c'è anche solo il sospetto di un accesso non autorizzato, dovresti cambiare la tua password e il tuo login.

Inoltre, non dovresti visitare siti dubbi o installare software e antivirus da fonti non ufficiali.

La Banca panrussa per lo sviluppo regionale (RDB), creata nel 1995 con il sostegno attivo del governo, è oggi uno degli istituti di credito più stabili e affidabili sul mercato russo. La banca offre a persone fisiche e giuridiche una gamma completa di servizi finanziari, tra cui prestito, emissione e assistenza di carte di credito.

Un approccio individuale, professionalità e un alto livello di servizio sono le ragioni per cui i clienti scelgono questa particolare banca. La maggior parte dei servizi può essere ottenuta tramite l'account personale RRDB, disponibile sul sito ufficiale.

Funzionalità dell'account personale

Il conto personale di RRDB è un comodo servizio remoto 24 ore su 24 che consente ai clienti bancari di ricevere online i seguenti servizi:

• Controllo dei saldi dei conti correnti e visualizzazione delle transazioni completate.
• Ricevi estratti conto.
• Apertura e chiusura depositi, condizioni di visione e offerte attuali.
• Gestione del prestito (visualizzazione del debito, ricostituzione del conto, rimborso anticipato).
• Pagamento di servizi e fatture senza commissioni, comprese comunicazioni, alloggi e servizi comunali, multe della polizia stradale, ecc.
• Trasferimento di fondi, effettuazione di pagamenti sia all'interno della banca che interbancari.
• Collegamento di servizi aggiuntivi (avvisi SMS, pagamenti automatici, ecc.)
• Pianificazione delle finanze personali.
• Comunicazione con i dipendenti della banca tramite corrispondenza.

Registrazione e accedi al tuo account personale

• Recarsi in qualsiasi filiale della banca muniti di documento di riconoscimento.
• Compila una domanda per la fornitura di servizi online a distanza e indica i dati personali, compreso il numero di cellulare del titolare della carta per ulteriori transazioni finanziarie.
• Dopo aver registrato i tuoi dati nel sistema, un impiegato della banca ti consegnerà una busta contenente il tuo login e la password per il tuo account personale.

Per utilizzare il conto personale RRDB, devi essere un cliente registrato della banca. La registrazione di un account personale in questo caso non è richiesta in quanto tale. Un login e una busta con password vengono forniti dai dipendenti della banca al momento del contatto personale presso qualsiasi filiale dopo aver scritto l'apposita domanda. Devi avere con te un documento di riconoscimento.

Accedi al tuo account personale

• Apri la pagina principale del sito ufficiale della banca.
• Vai alla sezione “Internet Banking per Privati”.
• Negli appositi campi indicare login e password ricevuti in fase di registrazione.
• Entro pochi minuti attendi un SMS al tuo numero di cellulare con un codice per confermare l'operazione e indicalo nella pagina di autorizzazione.
• Quando accedi per la prima volta al tuo account personale, il sistema ti chiederà automaticamente di cambiare la tua password temporanea con una permanente, dopodiché dovrai salvare le modifiche.

Il primo accesso al tuo account personale RRDB è accompagnato da una richiesta di sistema per modificare la password con una più comoda e facile da ricordare. Questo è importante, poiché potrai reimpostare la tua password solo recandoti in una filiale bancaria con il tuo documento di identità.

Per garantire la sicurezza, puoi abilitare un'ulteriore autorizzazione sotto forma di inserimento di un codice SMS o di una chiave di sessione da un gratta e vinci dopo aver inserito di serie login e password.

• Sito ufficiale: https://www.vbrr.ru
• Account personale: https://pb1.vbrr.ru
• Numero di telefono della linea diretta: 8 800 700-03-49

La catena di distributori di benzina Rosneft ha lanciato il programma bonus Family Team. Molti proprietari di auto sono già entrati a far parte del team Family, ma non sanno quanti punti hanno accumulato e cosa potranno farci.

In questo articolo ti spiegheremo come spendere i punti e controllare il tuo saldo se sei membro di un programma fedeltà.

Per accreditare i bonus quando si pagano beni e servizi presso le stazioni di servizio Rosneft e TNK o i loro partner, è necessario fornire al cassiere una carta sconto, una qualsiasi delle tre emesse quando ci si connette al programma bonus. Un punto accumulato equivale a un rublo. Puoi spendere i bonus presso le stazioni di servizio specificate o quando acquisti beni da aziende partner.

I punti vengono assegnati quando si acquista carburante, qualsiasi acquisto in un negozio o in un bar presso una stazione di servizio in base a:

• riempiendo 1 litro di carburante ottieni 0,5 bonus;
• Quando si paga nei negozi e nei bar, viene assegnato 1 punto ogni 20 rubli;
• se paghi in contanti con una carta bonus, 1 bonus equivale a 200 rubli;
• Inoltre, dopo il sito web del programma, verranno assegnati in regalo i primi 100 punti.

Se vuoi ottenere ancora più punti, puoi partecipare a varie promozioni. Sono riportati in dettaglio nell'ambito della campagna promozionale. Puoi spendere i punti accumulati sulla carta presso le reti di distributori di benzina Rosneft, TNK e con i partner inclusi nel programma.

Ad esempio, per 200 punti ricevuti, puoi riempire la tua auto con 5,3 litri di AI-92, 4,9 litri di benzina 95 o 5,2 litri di gasolio, che corrisponde a 200 rubli.

Puoi vedere l'accumulo dei bonus dai partner del Family Team su Komandakard.ru.

Attenzione! Secondo i termini del programma, non è possibile guadagnare punti acquistando articoli scontati. Nella lista degli acquisti “non bonus” rientrano anche i prodotti del tabacco.

Come controllare il saldo della carta Family Team

Secondo il programma bonus Rosneft, il partecipante ha sia carte sconto che una carta bancaria, quella principale. E se i primi hanno sul conto solo bonus, i secondi hanno anche un saldo in contanti.

Come controllare i punti in base al numero della carta tramite Internet

Il numero di bonus sulla carta sconto può essere scoperto direttamente alla cassa delle stazioni di servizio TNK e Rosneft. È anche molto comodo farlo tramite Internet utilizzando il numero della carta o utilizzando un'applicazione mobile.

1. Vai al sito web Komandkard.ru.
2. Fai clic sul pulsante “Accedi/Registrati” nell’angolo in alto a destra.
3. Nella nuova finestra, inserisci il numero di telefono e la password generati al momento della registrazione al sito e.
4. La pagina principale mostra il numero totale e attivo di bonus.

Come verificare i bonus in base al numero della carta tramite l'applicazione

Come conoscere telefonicamente il saldo della carta Family Team

Se non hai uno smartphone o un computer con Internet a portata di mano, puoi scoprire il numero di punti nel tuo account dall'operatore della hotline:

1. Chiama il contact center al numero 8-800-77-57-588.
2. Comunica all'operatore il numero della tua carta carburante.
3. Scopri informazioni sullo stato del tuo account bonus.
4. Alle stazioni di servizio Rosneft e TNK con un operatore.

Come scoprire quanti soldi ci sono sulla carta principale Family Team

La carta principale differisce da quelle aggiuntive in quanto è una carta bancaria, quindi su di essa puoi depositare contanti e pagare merci. Per controllare il saldo della tua carta devi:

• Segui la procedura per l'identificazione del titolare della carta presso le filiali delle banche convenzionate. Successivamente è possibile ottenere informazioni sia agli sportelli bancomat che chiamando il contact center utilizzando una parola in codice ricevuta da un impiegato della banca. Puoi saperne di più sull'identificazione presso le filiali bancarie o i dipendenti del contact center.
• Se non hai effettuato la procedura di riconoscimento del titolare della carta presso l'ufficio della banca, puoi verificare l'importo presente sulla carta tramite gli sportelli bancomat delle banche convenzionate.

Come ricaricare la tua carta Rosneft Family Team

La carta principale Family Team viene emessa dalla banca ed è una normale carta di plastica con un conto personale, quindi il saldo può essere aumentato depositando denaro:

• nelle stazioni di servizio delle reti Rosneft e TNK;
• nelle filiali e negli sportelli bancomat di RRDB e Far Eastern Bank, a seconda di chi è l'emittente della carta;
• trasferire fondi da una carta ricevuta da un'altra banca. Attenzione! Potrebbe essere applicata una tariffa.

Avere soldi sulla carta la trasforma nello stato prepagato e permette di ricevere ancora più punti per gli acquisti nell'ambito del programma di sconti al tasso di 200 rubli = 1 punto.

Cosa e come puoi spendere i punti?Rosneft

I bonus sulla carta possono essere utilizzati per pagare la benzina e i relativi acquisti presso le stazioni di servizio Rosneft e TNK. Mostra la tua carta bonus alla cassa e avrai l'opportunità di pagare il tuo acquisto con i punti. Tieni presente che in questo modo potrai pagare non solo una parte dell'acquisto, ma anche il suo intero costo.

Con cosa puoi scambiare i punti?

Con i bonus accumulati puoi pagare la benzina (fino al costo intero), i prodotti correlati (cibo, accessori da viaggio, prodotti per l'igiene) e i servizi di caffetteria presso le stazioni di servizio Rosneft e TNK in Russia. Si prega di notare che fino al 31 dicembre 2017 il programma Family Team non è valido in tutte le regioni della Federazione Russa. L'elenco attuale può essere visualizzato su Komandacard.ru

Vale la pena notare che la legge federale "Sulla tutela della salute..." non consente l'assegnazione di punti per i prodotti del tabacco. Questo viene fatto per ridurre la domanda di sigarette e preservare la salute dei cittadini.

Come fare rifornimento utilizzando la tessera Family Team

Se vuoi pagare la benzina con i bonus accumulati, presenta alla cassa una carta principale attiva o una delle carte aggiuntive. L'operatore cancellerà i punti ed emetterà un assegno con il saldo rimanente. Questo può essere fatto solo nella rete delle stazioni di servizio Rosneft e TNK. La mappa delle stazioni di servizio e la posizione di quella più vicina possono essere visualizzate nell'applicazione o nel tuo account personale sul sito web Komandakart.

Come prelevare denaro da una carta del team Rosneft Family

Se hai fondi sulla tua carta, puoi ritirarli presso gli uffici e gli sportelli bancomat di RRDB (JSC) e Far Eastern Bank. Si prega di notare che gli importi massimi di prelievo possibili sono fissati:

• 5000 rubli al giorno;
• 40.000 rubli al mese.

La commissione per il prelievo di denaro viene addebitata in base alle tariffe dell'organizzazione bancaria.

Attenzione! Bonus e fondi per il prelievo sono concetti diversi all'interno del programma. I bonus non possono essere scambiati con denaro o ricevuti in contanti.

Le moderne tecnologie bancarie e l'esperienza pluriennale della Banca panrussa per lo sviluppo regionale consentono all'organizzazione di offrire ai propri clienti servizi funzionali che consentono loro di risolvere rapidamente i problemi relativi ai fondi sui conti delle carte bancarie. RRDB ha ricordato ancora una volta ai clienti quali strumenti di gestione finanziaria sono attualmente a loro disposizione.

Il servizio “SMS-Informing” prevede la ricezione di resoconti online sulle transazioni effettuate con le carte sotto forma di messaggi SMS. Il cliente riceve una notifica istantanea sul suo cellulare sul pagamento di beni e servizi, prelievo di fondi, rifornimento del conto, trasferimento di fondi e rifiuto di effettuare una transazione. Questo servizio funziona anche sotto forma di servizio attivo. Il cliente può ottenere i dati necessari inviando uno dei messaggi SMS al numero +7 903 797-61-18: per richiedere il saldo - bal XXXX, per un mini-estratto conto - stm XXXX, per bloccare una carta - block XXXX, per un elenco di codici per inviare richieste – aiuto. XXXX sono le ultime quattro cifre del numero della carta. Presso gli ATM RRDB i clienti possono attivare e disattivare autonomamente il servizio di notifica via SMS. Per la fornitura dei servizi viene addebitata una commissione sul conto del titolare della carta in conformità con le tariffe del servizio della carta. La commissione viene addebitata mensilmente fino alla disattivazione del servizio o alla chiusura della carta.

Il servizio Telecard è un'opzione informativa che fornisce informazioni vocali automatiche al telefono. I titolari di carte bancarie RRDB possono ricevere informazioni sullo stato del saldo, sull'entità del limite di credito della carta e ricevere informazioni sulle ultime 10 transazioni effettuate sulla carta negli ultimi 30 giorni. RRDB fornisce il servizio gratuitamente, puoi attivarlo chiamando l'Help Desk. Il cliente riceve un numero di abbonato e una password di accesso. Quando si accede al sistema per la prima volta, la banca consiglia di impostare una password individuale, da 4 a 10 cifre. Il servizio si attiva entro 30 minuti dal momento della connessione. Come per l'accesso al sistema Telecard, anche questo avviene tramite l'Help Desk da un telefono con selezione a toni.

Gli abbonamenti mensili delle carte vengono forniti ai clienti bancari una volta al mese via e-mail durante i primi giorni lavorativi di ogni mese. L'estratto conto contiene informazioni sul saldo dei fondi sulla carta, l'entità del limite di credito, un elenco delle transazioni effettuate utilizzando la carta principale e le transazioni su carte aggiuntive. La banca fornisce estratti conto mensili gratuitamente. Questo servizio viene attivato e disattivato in base all'applicazione del cliente. Su richiesta del cliente è possibile fornire l'estratto conto della carta per qualsiasi periodo selezionato. Per gli estratti conto aggiuntivi è prevista una commissione in base alle tariffe del servizio carta.
Richiesta saldo e miniestratto conto agli sportelli bancomat. I clienti possono ottenere informazioni aggiornate sul conto della propria carta autonomamente presso gli sportelli ATM RRDB inserendo un codice PIN e selezionando "Saldo conto" o "Mini estratto conto" nel menu ATM. L'ultimo servizio contiene i dati sulle transazioni con carta negli ultimi 30 giorni. Questo servizio è gratuito.

Servizio di supporto per i titolari della carta della Banca panrussa per lo sviluppo regionale. Per risolvere rapidamente i problemi emergenti relativi alla manutenzione delle carte bancarie, i dipendenti del Servizio di supporto dei titolari di carta lavorano 24 ore al giorno. Con il loro aiuto, i clienti delle banche ricevono informazioni sulle transazioni e sui saldi delle carte, sulle tariffe attuali, consigliano i clienti su questioni relative all'emissione e al servizio delle carte bancarie e offrono la possibilità di bloccare/sbloccare le carte. Questo servizio è gratuito. RRDB ti ricorda che in alcuni casi l'Help Desk potrebbe richiedere informazioni aggiuntive per confermare la tua identità.

Sistema bancario su Internet. I clienti che utilizzano uno strumento di gestione del conto comodo e moderno - RRDB Internet Bank - possono ricevere i dati delle carte dal proprio computer o dispositivo mobile con accesso a Internet. Grazie al sistema di servizi di remote banking “RBO BS-Client. I clienti bancari "Clienti privati" possono verificare in qualsiasi momento della giornata il saldo dei conti, generare estratti conto, ricevere coordinate bancarie, effettuare pagamenti per servizi, effettuare trasferimenti tra conti di carte, compresi conti correnti e depositi, effettuare pagamenti automatici, ricevere notifiche via SMS per tutte le operazioni. È possibile gestire una serie di servizi aggiuntivi: Telecard, SMS informativi, Estratto conto mensile via email, blocco/sblocco temporaneo, limitatori di attività personale delle carte bancarie. Sulla mappa del telefono cellulare è possibile visualizzare le informazioni sulla posizione degli uffici e degli sportelli bancomat più vicini di un'organizzazione finanziaria e le indicazioni per raggiungerli. Presso gli uffici RRDB è possibile attivare il sistema di internet banking. Il suo utilizzo prevede un canone di abbonamento annuale secondo le tariffe della Banca. I servizi aggiuntivi della carta vengono pagati in conformità con le tariffe attuali della Banca di sviluppo regionale panrussa.