Jika Anda tidak membayar CTP. Prosedur jika perusahaan asuransi tidak mau membayar asuransi kecelakaan

Jangan Bayar Perusahaan asuransi untuk OSAGO? Situasi ini tidak jarang terjadi di negara kita. Menurut statistik, hampir setiap detik korban tidak dibayar kompensasi asuransi, atau jumlah pembayaran diremehkan, dan fakta bahwa perusahaan asuransi tidak sesuai dengan tenggat waktu yang ditentukan oleh hukum bahkan tidak layak disebut, ini hampir merupakan aturan. Jika perusahaan asuransi belum membayar OSAGO, jangan berkecil hati, tetapi mulailah bertindak segera dan tegas. menerima kompensasi asuransi melalui pengadilan jauh lebih menguntungkan. Selain asuransi, Anda akan menerima denda hingga 50% dari jumlah yang dipulihkan, kerugian, kerusakan moral, dan pembayaran untuk layanan pengacara dan ahli akan diganti.

Jadi, mari kita mulai. Pertama, perlu dievaluasi secara independen oleh teknisi ahli. Dalam waktu sekitar satu minggu, kirim telegram ke perusahaan asuransi yang memberitahukan tanggal, tempat dan waktu pemeriksaan independen. Ajukan pertanyaan kepada para ahli: "Kerusakan apa yang diterima sebagai akibat dari kecelakaan ini?" Minta ahli untuk menyiapkan pendapat dalam rangkap dua.

Setelah pemeriksaan siap, Anda harus menulis klaim pra-persidangan. Pengajuan klaim pra-persidangan adalah prosedur wajib yang diatur oleh undang-undang Federasi Rusia. Tanpa prosedur ini, pengadilan tidak akan menerima pernyataan tuntutan Anda untuk diproses. Klaim ditulis dalam bentuk bebas, satu-satunya persyaratan adalah menunjukkan detail bank Anda. Lampirkan keahlian Anda padanya, Anda cukup menyalin keahlian, menyerahkan dalam rangkap dua, memberi tanda pada salah satu tanda terima klaim oleh perusahaan asuransi dan menunggu pembayaran dalam waktu 7 hari.

Penanggung biasanya tidak menanggapi dokumen ini... Sambil menunggu, Anda sudah bisa mulai menyiapkan pernyataan klaim ke pengadilan. Sekarang Internet hanya dipenuhi dengan sampel klaim untuk pemulihan kompensasi asuransi, dan Anda dapat secara mandiri membela kepentingan Anda di pengadilan. Tetapi butuh banyak waktu untuk secara independen mewakili kepentingan di pengadilan dan, terlebih lagi, Anda pasti akan menemukan "perangkap" yang tidak mudah untuk dilewati oleh orang biasa. Hal pertama yang akan mengejutkan Anda adalah antrian besar di pengadilan, sidang tidak pernah dimulai tepat waktu, dan duduk di luar pintu hakim selama tiga jam adalah hal yang biasa bagi pengacara. Juga asuransi cara yang berbeda mencoba menyeret keluar kasing dan mengatur berbagai "perangkap". Karena itu, untuk menghemat saraf dan waktu Anda, lebih baik beralih ke pengacara profesional.

Fitur prosedur untuk mengajukan klaim ke pengadilan

Padahal, proses pengajuan klaim hingga penerimaan dana memakan waktu dua hingga empat bulan. Jika terdakwa mengajukan penunjukan pemeriksaan forensik, maka ini adalah bulan plus lagi. Dalam waktu 30 hari, keputusan pengadilan mulai berlaku, kemudian, rata-rata, dalam waktu dua minggu, daftar kinerja.

Setelah Anda menerima perintah eksekusi, Anda dapat mentransfernya ke juru sita, atau ke bank tempat rekening bank perusahaan asuransi dibuka. Aplikasi untuk pemulihan jumlah yang diberikan ditulis sesuai dengan Hukum Federal "On proses penegakan". Aplikasi harus disiapkan dalam dua salinan, satu diserahkan ke bank, dan yang kedua ditandai dengan tanda terima. Dalam tiga hari kerja, Anda akan menerima dana ke rekening yang ditentukan.

Bagaimana jika perusahaan asuransi tidak membayar tepat waktu untuk OSAGO?

UU MTPL 01.10.2015 memberikan sanksi bagi yang tidak memenuhi tenggat waktu pembayaran asuransi, yang ditetapkan sebesar 1 persen untuk setiap hari keterlambatan dari jumlah santunan asuransi yang harus dibayarkan kepada korban untuk suatu kejadian tertentu yang diasuransikan, dikurangi jumlah yang dibayarkan oleh perusahaan asuransi secara sukarela dengan cara yang ditentukan oleh Pasal 12 UU MTPL.

Denda dihitung dari hari setelah hari yang ditetapkan untuk membuat keputusan tentang pembayaran kompensasi asuransi, dan sampai hari penanggung benar-benar memenuhi kewajiban berdasarkan kontrak.

Misalnya, jumlah kerusakan termasuk depresiasi adalah 100.000 rubel. Keterlambatannya adalah 45 hari. 1% dari 100.000 rubel adalah 1.000 rubel. Perhitungan: 45 hari * 1.000 rubel = 45.000 rubel hilang.

Masalah dengan memperoleh kompensasi untuk asuransi kewajiban pihak ketiga motor wajib dapat timbul karena berbagai alasan. Jika perusahaan tidak membayar karena tidak diakui acara yang diasuransikan- masalah diselesaikan melalui pengadilan. Ketika Inggris melupakan pelanggan karena pencabutan lisensi, atau kekurangan keuangan, Anda perlu menulis surat ke Union of Auto Insurers.

Alasan mengapa perusahaan asuransi tidak membayar OSAGO mungkin berbeda. Dalam beberapa kasus, pemohon menerima penolakan untuk membayar, dalam kasus lain mereka mengeluh tentang kekurangan pembayaran, dan dalam kasus lain mereka mengeluh tentang tidak adanya tindakan, jawaban, penjelasan untuk permintaan. Mari kita lihat tiga situasi yang sering ditemui dalam praktik:

1. ganti rugi tidak dibayarkan, karena peristiwa yang dipertanggungkan tidak diakui;
2. Inggris telah dicabut lisensinya atau dalam tahap kebangkrutan;
3. perusahaan membayar uang, tetapi jumlahnya tidak menutupi kerusakan yang sebenarnya.

Segera, kami mencatat bahwa alasan ketiga sejauh ini adalah yang terdepan di antara klaim terhadap perusahaan asuransi, dan oleh karena itu kami akan melihat lebih dekat bagaimana cara mengumpulkan jumlah kompensasi yang kurang dibayar secara efektif.

Kecelakaan apa yang tidak diganti berdasarkan OSAGO

Perusahaan asuransi berhak menolak untuk membayar biaya setelah kecelakaan, jika peristiwa tersebut tidak diakui sebagai tertanggung (Pasal 6, No. 40-FZ, 25.04.2002). Kondisi utama terjadinya risiko asuransi mobil wajib adalah kerusakan dengan partisipasi pengemudi. Menurut hukum, tanggung jawab seseorang diasuransikan, bukan kendaraan (untuk ini - CASCO). Oleh karena itu, jika mobil Anda tergores di tempat parkir, atau tanda iklan jatuh di atasnya, mereka akan menolak untuk mengganti kerugian Anda. Hal yang sama berlaku untuk insiden berikut:

• polis dikeluarkan untuk satu mobil, dan pelaku kecelakaan mengendarai mobil lain;
• kerusakan diterima dari kargo, bukan kendaraan (tanggung jawab pengangkut);
• kerusakan yang disebabkan selama kompetisi, pelatihan mengemudi di autodrome;
• kerusakan yang disebabkan oleh polusi lingkungan;
• Kerusakan yang diterima selama bongkar muat di impound.

Jika Anda tidak setuju dengan keputusan Inggris, Anda dapat menantangnya hanya melalui pengadilan.

Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana jika IC dilikuidasi

Jika Anda menghubungi Inggris menggunakan perincian yang ditentukan dalam kebijakan, dan tidak menemukannya di tempat, tidak ada yang menjawab panggilan Anda - Anda perlu mencari informasi tentangnya di sumber terbuka. Ada kemungkinan perusahaan tersebut sedang menjalani proses pailit, atau izinnya telah dicabut.

Dalam kasus seperti itu, Anda perlu menghubungi RSA - Russian Union of Auto Insurers (http://www.autoins.ru/) untuk kompensasi atas asuransi kewajiban pihak ketiga motor wajib. Itu terdaftar Asosiasi profesional yang terakumulasi dana cadangan dan mengimplementasikan pembayaran kompensasi ketika anggotanya tidak dapat memenuhi kewajibannya.

Kompensasi dibayarkan dalam kasus-kasus berikut (Pasal 18, UU No. 40-FZ, 25.04.2002):

1. jika kerusakan hanya disebabkan oleh harta benda (mobil), maka ganti rugi harus diberikan pada saat pencabutan izin dan kebangkrutan perusahaan asuransi;
2. ketika orang menderita (kesehatan atau kehidupan mereka) - dua alasan pertama ditambahkan: pengemudi yang bersalah tidak memiliki kebijakan OSAGO dan kerugian telah disebabkan oleh pemilik mobil yang tidak dikenal.

Periode sirkulasi dibatasi hingga 3 tahun. Jika keputusannya positif, kompensasi dibayarkan dalam batas-batas hukum: 500 ribu rubel.

Bagaimana memulihkan jumlah yang kurang dibayar untuk perbaikan mobil

Dalam kebanyakan kasus, pemilik mobil dihadapkan pada kenyataan bahwa akun tersebut dikreditkan dengan jumlah setengah dari jumlah yang diperkirakan oleh penilai independen atau bengkel. Sejak 2012, semua perselisihan dengan perusahaan asuransi dipertimbangkan oleh pengadilan berdasarkan undang-undang hak konsumen. Uang yang tidak dibayarkan tepat waktu dianggap sebagai pelanggaran kontrak, dan untuk setiap hari keterlambatan, penalti dikenakan, denda - 50% dari jumlah kekurangan pembayaran dan kerugian. Selain itu, penggugat tidak membayar biaya negara, dan IC membayar semua biaya hukum.

Anda dapat melakukan semuanya sendiri: mulai dari menulis klaim hingga mengajukan surat eksekusi juru sita... Tetapi jauh lebih mudah dan lebih menguntungkan untuk menggunakan layanan profesional. Skema ini sederhana dan terbukti. Mari kita jelaskan dengan sebuah contoh.

09/11/2015 - kecelakaan terjadi;

15/09/2015 - korban menyerahkan kepada Rosgosstrakh pernyataan, definisi, dan sertifikat polisi lalu lintas;

21/09/205 - 40.400 rubel dikreditkan ke akun pemohon;

09/22/2016 - korban mengadakan kontrak atas nama firma hukum.

Menurut perjanjian, para pengacara melakukan:

1. tulis klaim - 3.000 rubel;
2. memberikan saran - 1.000 rubel;
3. tulis pernyataan klaim ke pengadilan - 3.000 rubel;
4. untuk berpartisipasi dalam sesi pengadilan - 3.000 rubel;
5. untuk melakukan penilaian independen - 7.000 rubel:
6. untuk melakukan pemeriksaan TCB (kehilangan nilai komoditas) - 4.000 rubel.

Klien harus melakukan pembayaran dari dana yang ditransfer oleh perusahaan asuransi. Hasil dari:

02.11.2015 - 30.000 rubel diterima di akun, di mana 11.000 ditransfer oleh pemilik mobil untuk layanan pemeriksaan, 19.000 rubel. - melakukan pembayaran tambahan untuk perbaikan. Jadi, jumlah evaluasi independen keluar 32% lebih. Kemudian para pengacara sudah bekerja untuk diri mereka sendiri. Biaya hukum (10.000 rubel) diterima oleh klien hanya pada 16 Maret 2015, dan ia memberikan uang yang diperolehnya dengan jujur ​​kepada pengacara.

Semua teknisi diharuskan untuk bekerja sesuai dengan aturan yang sama yang disetujui oleh Bank Sentral (Peraturan Bank Rusia tertanggal 19 September 2014 N 431-P “Tentang aturan asuransi kewajiban perdata wajib pemilik kendaraan” (dengan amandemen dan tambahan ). Namun, mekanik independen yang tertarik menemukan kelemahan perusahaan asuransi.

Ada banyak jenis asuransi, tetapi lebih sering daripada tidak, orang mengasuransikan mobil mereka. Setelah mengalami kecelakaan, mereka berharap untuk menerima pembayaran dari perusahaan asuransi. Tetapi yang terakhir sering menolak untuk membayar, atau membayar jumlah yang diremehkan. Siapa pun dapat mengalami situasi seperti itu, jadi pengendara harus tahu betul apa yang harus dilakukan jika asuransi tidak membayar atau membayar sedikit.

Situasi khas

Katakanlah Anda terlibat dalam kecelakaan. Setelah menyelesaikan semua Dokumen yang dibutuhkan, menghubungi perusahaan asuransi. Layak untuk "membunyikan alarm" dalam kasus-kasus berikut:

• tanggal jatuh tempo telah tiba, tetapi Anda belum menerima tanggapan atau uang dari perusahaan asuransi;
• Anda telah ditolak pembayarannya;
• Anda menerima jumlah yang jelas diremehkan.

Apa pun bisa menjadi "alasan" penolakan pembayaran: diduga tidak adanya peristiwa yang diasuransikan, pengoperasian kendaraan yang rusak, kurangnya perawatan.

Meremehkan pembayaran adalah praktik umum bagi perusahaan asuransi. Dalam kedua kasus, Anda akan disajikan dengan laporan evaluasi, yang keandalannya dipertanyakan.

Menunda tenggat waktu masih sangat umum, meskipun perusahaan asuransi tahu bahwa mereka menghadapi denda untuk ini. Jangka waktu pembayaran berdasarkan kebijakan OSAGO adalah 30 hari kalender. Adapun CASCO, maka waktu yang diberikan ditetapkan oleh perjanjian, dan kemungkinan perpanjangannya dapat diberikan.

Jika salah satu hal di atas terjadi, paling sering tidak ada harapan untuk pembayaran sukarela. Paling metode yang efektif dapatkan bayaran masuk sepenuhnya- pergi ke pengadilan. Ini mungkin bukan proses yang sangat cepat, tetapi tidak ada cara lain, karena tujuan utama perusahaan asuransi bukanlah untuk membayar.

Kami mengajukan permohonan dengan klaim tertulis

Untuk mendapatkan jaminan pembayaran, Anda perlu menghubungi perusahaan asuransi dengan klaim tertulis.

Dalam klaim, kami menggambarkan keadaan sebenarnya - peristiwa yang diasuransikan yang terjadi, aplikasi pembayaran, pembayaran ditolak secara tidak sah, dll. Selanjutnya, kami harus menunjukkan bahwa dalam kasus mengabaikan klaim atau menolak untuk membayar, aplikasi akan diajukan ke pengadilan, dan semua biaya hukum akan dikumpulkan.

Klaim dapat diajukan secara langsung, tetapi jangan lupa untuk mencetaknya dalam dua rangkap, sehingga salah satunya akan ditandai dengan penerimaan. Sangat penting untuk mencapai tanda seperti itu, ini akan berfungsi sebagai bukti penyelesaian pra-sidang perselisihan. Klaim dapat dikirim melalui surat tercatat dengan pemberitahuan, serta dengan daftar lampiran. Pastikan untuk menyimpan tanda terima kiriman dan daftar lampiran dengan stempel dan tanda tangan pegawai pos.

Anda juga dapat mengajukan keluhan dengan Layanan Federal pengawasan asuransi dan Russian Union of Auto Insurers, dan lampirkan teks keluhan pada klaim. Ini, tentu saja, dapat menunjukkan kepada perusahaan asuransi bahwa Anda serius - tetapi biasanya tidak terlalu efektif. Jika perusahaan asuransi besar, masuk akal untuk mengajukan keluhan seperti itu. Jika tidak, maka ini tidak mungkin membantu.

Jika tidak ada tanggapan terhadap klaim atau penolakan untuk membayar jumlah kompensasi asuransi dalam jangka waktu yang ditentukan dalam klaim (disarankan untuk menentukan 10 hari), jangan ragu untuk menghubungi pengadilan.

Contoh klaim untuk situasi seperti itu berlimpah di Internet. Namun, tidak akan berlebihan untuk meminta bantuan hukum: mereka akan menyusun pernyataan klaim yang kompeten dan memberi Anda nasihat hukum. Biasanya, litigasi untuk mengumpulkan kompensasi asuransi tidak terlalu rumit, sehingga Anda dapat pergi ke pengadilan sendiri, dan tidak membayar ekstra untuk layanan perwakilan.

Pernyataan klaim dibuat dan diajukan ke pengadilan dalam setidaknya tiga salinan (satu untuk Anda dengan tanda penerimaan, satu untuk pengadilan dan satu untuk perusahaan asuransi). pajak nasional tidak dibayar, karena baru-baru ini Hukum Federasi Rusia "Tentang Perlindungan Hak Konsumen" telah diterapkan pada kontrak asuransi. Selain itu, Anda dapat mengajukan klaim sesuai pilihan Anda - di lokasi perusahaan asuransi, di tempat tinggal atau tempat tinggal Anda, di tempat penutupan atau pelaksanaan kontrak. Salinan dokumen berikut harus dilampirkan pada klaim:

• mengeklaim;
• tanggapan asuransi (jika ada);
• sertifikat kecelakaan;
• protokol tentang pelanggaran administratif;
• putusan kasus AP atau putusan penolakan untuk memulai kasus AP;
• salinan TCP.

Masuk akal untuk membuat penilaian kerusakan Anda sendiri dan melampirkan laporan ke klaim.

Jika Anda benar-benar ditolak pembayarannya secara tidak sah, maka Anda dapat mengumpulkan banyak dari perusahaan asuransi. Sekali lagi, dengan diakui sebagai konsumen. Anda dapat mengumpulkan:

• jumlah ganti rugi asuransi yang belum dibayar;
• jumlah hukuman untuk ZoZPP (jumlahnya tidak boleh lebih tinggi dari jumlah kompensasi);
• jumlah bunga untuk penggunaan orang asing secara tunai(sesuai dengan Pasal 395 KUH Perdata Federasi Rusia);
• kompensasi untuk kerusakan moral (tidak mungkin mengumpulkan banyak, tetapi Anda dapat mengandalkan jumlah dari 1.000 hingga 5.000 rubel, tidak lebih);
• denda sebesar 50% dari jumlah kompensasi yang harus dibayar untuk penolakan yang melanggar hukum untuk memenuhi persyaratan hukum konsumen tepat waktu;
• biaya untuk pembayaran layanan perwakilan;
• pengeluaran untuk pembayaran bea negara (tidak menguntungkan Anda, tetapi dalam pendapatan anggaran).

Kapan pertimbangan mulai berlaku, dapatkan surat perintah eksekusi dan bawa ke bank tempat rekening giro perusahaan asuransi berada. Uang itu akan ditransfer kepada Anda dalam waktu tiga hari.

Apakah Anda ingin mengikuti tes materi artikel setelah membacanya?

yaTidak

Pasar hari ini asuransi wajib mobil tanggung jawab perdata cukup berkembang. Pada saat yang sama, tidak jarang perusahaan tidak membayar berdasarkan polis asuransi pertanggungjawaban perdata.

Pengemudi harus tahu bagaimana melindungi hak-hak hukum mereka dan tidak berada di antara kasus-kasus ketika perusahaan asuransi tidak membayar OSAGO.

Perusahaan asuransi menolak untuk mengganti uang

Alasan penolakan perusahaan untuk mengganti atau mengurangi jumlah sebenarnya dari penggantian secara tegas diatur dalam undang-undang Federal. Bagaimana jika perusahaan asuransi menolak untuk mengganti? Langkah pertama adalah memeriksa alasan berikut:

1. Setelah kecelakaan itu, orang yang terluka, merujuk pada perusahaan asuransi, memberikan satu set dokumen yang tidak lengkap untuk menentukan kerusakan yang sebenarnya.
2. Aplikasi berisi informasi yang tidak akurat atau tidak akurat tentang keadaan kecelakaan atau informasi lain yang penting saat menetapkan pembayaran.
3. Organisasi yang mengeluarkan polis menolak untuk mengakui kecelakaan itu sebagai peristiwa yang diasuransikan.

Prosedur

Setelah terjadinya keadaan darurat, orang yang terluka mengajukan permohonan secara tertulis kepada perusahaan jasa. Pada saat yang sama, perusahaan asuransi juga memberi tahu orang yang terluka secara tertulis tentang kemungkinan atau ketidakmungkinan untuk menutupi kerusakan material yang disebabkan oleh kompensasi uang. Perusahaan hanya memiliki waktu dua puluh hari kalender untuk mengeluarkan tanggapan tertulis.
Bagaimana jika perusahaan asuransi tidak memenuhi tenggat waktu dan tidak ada tanggapan? Korban punya banyak alasan untuk memulai pesanan pra-percobaan penyelesaian sengketa karena kurangnya kompensasi.

Klaim pra-persidangan

Dimungkinkan untuk mengajukan klaim ketika tenggat waktu pembayaran kembali jumlah kompensasi atas kerusakan telah terlewati atau penolakan yang beralasan di dalamnya belum dilakukan.

Klaim tersebut disertai dengan pemeriksaan independen terhadap kerusakan kendaraan. Kesimpulan harus mencerminkan jawaban atas pertanyaan tentang kerusakan yang diterima dalam acara asuransi, tentang biaya perbaikan untuk restorasi barang bergerak... Dianjurkan untuk meminta pendapat dalam dua salinan, karena tidak layak memberikan pendapat ahli yang asli - cukup melampirkan salinan ke aplikasi. Dua salinan dokumen harus disiapkan sehingga perusahaan asuransi memiliki tempat untuk menandai penerimaan dokumen dengan informasi tentang tanggal penerimaan aplikasi dari perusahaan asuransi yang dirugikan.

Undang-undang tidak memberlakukan persyaratan khusus untuk konten aplikasi (kecuali untuk formulir tertulis). Saat membuat kesimpulan positif tentang pembayaran, perlu diklarifikasi ke mana harus mentransfer jumlah, oleh karena itu, dokumen harus ditunjukkan informasi ini perlu.

Jika keluhan dibiarkan tanpa gerakan atau penolakan untuk mengkompensasi kerusakan diterima dan perusahaan asuransi tidak membayar OSAGO, maka prosedur tersebut memungkinkan (dan merekomendasikan) untuk menyiapkan banding tambahan ke Persatuan Penanggung Mobil Rusia dan Departemen sebelum pergi ke pengadilan. pasar asuransi Bank pusat.

Menghubungi Bank Sentral dan RSA

Jika perusahaan asuransi menunda pembayaran atau mengeluarkan penolakan yang beralasan, pemegang polis berhak untuk mengajukan keluhan kepada RSA atau Bank Sentral Federasi Rusia. Kedua badan kontrol asuransi mobil bertindak sebagai perantara dalam menyelesaikan perselisihan mengenai jumlah kompensasi. Formulir pengaduan disatukan dan berisi data pribadi orang yang terluka. Daftar dokumen wajib yang harus dilampirkan pada pengaduan tidak ditentukan, namun, banding akan dipertimbangkan lebih cepat jika pemegang polis segera menunjukkan tidak hanya keadaan kasus, tetapi juga menunjukkan dokumen mana yang telah diberikan.

Seringkali, masalahnya tidak melampaui pengaduan ke PCA, karena perusahaan melakukan pembayaran di bawah OSAGO segera setelahnya. Namun ada juga situasi di mana hal ini tidak memaksa IC untuk melunasi kewajibannya. Setelah tidak adanya tanggapan positif terhadap keluhan, Anda dapat dengan aman menyiapkan paket dokumen untuk mengajukan pernyataan klaim di pengadilan.

Pergi ke pengadilan

Uang asuransi yang belum dibayar kemungkinan besar akan dikembalikan dalam gugatan jika dua tahap sebelumnya gagal.

Pernyataan klaim harus disertai dengan semua dokumen yang sebelumnya dikirim ke perusahaan dan PCA atau Bank Sentral Federasi Rusia. Penting juga untuk memperingatkan perusahaan asuransi tentang yang akan datang uji coba dengan mengirimkan salinan tuntutan tersebut. Klaim itu sendiri harus disertai dengan dokumen kepemilikan mobil, sertifikat kepemilikan sengketa khusus untuk asuransi ini (polis OSAGO), tanda terima pembayaran bea.

Perusahaan asuransi mempertaruhkan tidak hanya jumlah pertanggungan kerusakan, tetapi juga 50% dari jumlah ini dalam bentuk denda. Jika korban beralih ke pengacara profesional dan membuat surat kuasa untuk mewakili kepentingan di pengadilan, maka ia berhak menuntut jumlah biaya untuk pemberian jasa hukum dalam kasus tersebut.

Ini sangat penting selama ini (yaitu, dalam kasus pra-persidangan dan uji coba) untuk tidak mengembalikan mobil, karena pengadilan dapat memerintahkan pemeriksaan tambahan atas kerusakan tersebut.

Pengembalian dana tertunda: apa yang harus dilakukan

Penanggung hanya memiliki waktu 20 hari untuk meninjau peristiwa yang diasuransikan. Seringkali, karena kelalaian atau ketidakmampuan, periode ini tertunda, dan biaya objektif restorasi mobil tidak dibayar. Hanya dalam satu-satunya kasus, pemegang polis akan disalahkan untuk ini - ketika paket dokumen yang diberikan olehnya tidak memenuhi persyaratan untuk kelengkapan dan kelengkapan informasi.

Misalkan sebagian dari kompensasi yang diminta telah dibayarkan, sisanya ditahan karena alasan tertentu oleh perusahaan asuransi. Dengan demikian, perusahaan akan dipaksa untuk membayar denda sebesar 1% untuk setiap hari keterlambatan dari jumlah yang ditetapkan.

Ketika perusahaan asuransi menunda pembayaran, langkah pertama adalah mengajukan keluhan kepada pemegang polis. Ini akan memberi kesaksian bahwa prosedur pra-persidangan untuk menyelesaikan perselisihan yang timbul telah dipatuhi. Atas dasar gugatan, perlu untuk menunjukkan bahwa pengaduan diajukan sehubungan dengan keterlambatan yang timbul dalam pembayaran jumlah kompensasi. Dalam waktu yang wajar, perusahaan harus mempertimbangkan keluhan dan menunjukkan alasan penundaan, serta jangka waktu di mana pembayaran akan dilakukan. Jika tenggat waktu ini tidak dipenuhi atau perusahaan mengabaikan pengaduan sama sekali, maka sudah perlu untuk membawa aplikasi ke pengadilan.

Pernyataan klaim harus berisi data yang sama dengan keluhan. Hal ini diperlukan untuk melampirkan klaim:

• dokumen identitas;
• sertifikat kepemilikan kendaraan;
• kebijakan OSAGO;
• pengaduan dengan tanda dari perusahaan asuransi bahwa itu diterima untuk dipertimbangkan;
• tanda terima pembayaran bea negara;
• jika pengacara terlibat untuk perwakilan di pengadilan, Anda dapat menagih jumlah biaya mereka dengan melampirkan perjanjian pemberian jasa hukum dan tanda terima pembayaran mereka;
• dokumen yang menyatakan bahwa asuransi telah mengirimkan salinan klaim dan lampirannya.

Semua dokumen dilampirkan sebagai salinan. Dokumen asli harus dibawa bersama Anda ke pengadilan untuk membandingkannya dengan salinan.

Apa yang harus dilakukan jika perusahaan asuransi telah meremehkan jumlah kompensasi?

Perusahaan asuransi tidak membayar uang secara penuh dan apa yang harus dilakukan jika perusahaan asuransi hanya meremehkan jumlah kompensasi? Untuk menentukan prosedur pendirian jumlah sebenarnya jaminan asuransi untuk kecelakaan, Anda harus memiliki salinan sertifikat inspeksi dan pendapat ahli. Perusahaan akan mengeluarkan dokumen-dokumen ini berdasarkan permintaan. Perhitungan harus dilampirkan pada tindakan inspeksi setelah semua manipulasi oleh perusahaan asuransi untuk menentukan peristiwa yang diasuransikan.

Ketika bertindak dan pendapat ahli akan tersedia, Anda perlu menghubungi organisasi ahli independen. Dengan salinan kesimpulan ahli independen Anda harus menulis keluhan tentang ketidaksepakatan dengan hasil pemeriksaan kepada perusahaan yang akan mengganti kompensasi. Dalam kebanyakan kasus, klaim tetap tidak terjawab atau ternyata negatif. Secara umum, pengaduan kepada otoritas pengatur tidak dapat mempengaruhi keputusan perusahaan untuk mengganti kerugian, oleh karena itu, setelah mengamati prosedur pengaduan, pernyataan klaim harus disiapkan di pengadilan. Juga, seperti pada kasus sebelumnya, Anda harus menyiapkan klaim. Dokumen yang diajukan ke pengadilan harus disertai dengan hasil pemeriksaan independen.

Satu-satunya hal yang harus diperhatikan adalah bahwa ada perbedaan lebih dari 10% antara pemeriksaan yang dilakukan dengan partisipasi perusahaan asuransi dan pemeriksaan independen. Artinya, jika kesalahan dalam jumlah ganti rugi berada dalam kisaran ini, maka ini akan menjadi dasar keputusan negatif atas klaim.