Osobni račun VBRR Internet bankarstva: upute za registraciju, promjenu i vraćanje pristupne lozinke. Prijenos s kartice na karticu Sveruske banke za regionalni razvoj Internet i mobilno bankarstvo

Vaš osobni račun u RRDB se zove "Internet bankarstvo". Ima bogatu funkcionalnost i visoka razina sigurnost od hakiranja. Stvoriti osobni račun Neće raditi na mreži; svakako ćete morati osobno kontaktirati banku s prijavom i putovnicom.

Funkcionalnost osobnog računa Regionalne razvojne banke (RDB)

Kao što vidimo, funkcionalnost kabineta je prilično raznolika. Korisnik, prema vlastitom nahođenju, može promijeniti izgled stranice. Da biste to učinili, kliknite na ikonu postavki u gornjem desnom kutu. Otvorit će se izbornik od dvije stavke:

• način postavljanja;
• widget izlog.

Klikom na prvu stavku korisnik će vidjeti informacije s preporukama kako promijeniti položaj widgeta. Izlog widgeta omogućuje vam dodavanje i uklanjanje elemenata vizualnog sučelja.

Putem osobnog računa klijent banke može:

• prenijeti novac ili platiti uslugu ili proizvod;
• zahtjev porezne naknade ili proračunske dugove kroz GIS GMP i platiti ih;
• prijenos sredstava između računa otvorenih u različitim valutama;
• izradite predložak vanjskog plaćanja;
• upravljati depozitima, računima, kreditima;
• blokirati karticu i dobiti izvod po njoj.

Ako korisnik često koristi određenu uplatu ili prijenos, takvu operaciju može spremiti kao predložak i koristiti u budućnosti.

Plaćanje i prijenos novca

Ove se radnje provode pomoću izbornika "Operacije", a svaku operaciju treba potvrditi na jedan od sljedećih načina:

• šesteroznamenkasti SMS kod - bit će poslan na broj mobilnog telefona koji je registrirala banka;
• Ključ sesije kartice za struganje. Ova se kartica izdaje u uredu banke zajedno s lozinkom i prijavom za vaš osobni račun, ali prije aktivacije mora se povezati pomoću odjeljka "Poveži novi set ključeva";
• s aplikacijom Mobipass - generira jednokratne ključeve za rad u Internet bankarstvu. Za početak rada morate ga aktivirati.

Maksimalni iznos novca koji se može prenijeti s računa na karticu i obrnuto je 20 milijuna rubalja.

Usluge se plaćaju na sljedeći način:

1. U izborniku "Operacije" odaberite odjeljak "Plaćanje usluga".
2. Željenog pružatelja usluga pronalazimo putem tražilice ili postojeće grupe usluga.
3. Ispunite online prijavu.
4. Potvrđujemo operaciju;

Nakon toga se rezultati operacije mogu ispisati.

Registracija na računu

Da biste dobili pristup svom osobnom računu, morate kontaktirati ured banke sa svojom putovnicom i ispuniti zahtjev za pristup. Zatim zaposlenik registrira novog klijenta i daje mu login i lozinku, s kojima se može prijaviti u Internet bankarstvo i Mobilna banka. Ako je zaboravite, trebate otići u banku s putovnicom po novu.

Autorizacija na vašem osobnom računu

1. lozinka primljena od banke;
2. kod poslan SMS-om;
3. ključ sesije sa kartice za struganje.

Važno je zapamtiti da će nakon tri neuspješna pokušaja prijave račun biti zaključan.

Mobilna aplikacija za osobni račun

Za početak je potrebno preuzeti mobilnu aplikaciju s Appstorea ili Play Marketa – u tražilicu upišite RRDB-bank i preuzmite je. Ne morate se prijaviti za korištenje sljedećih odjeljaka:

• "Vijesti";
• „Karta“ (pomaže vam pronaći najbliže poslovnice banke);
• „Kalkulator“ (pregled tečaja Banke);
• "Kontakti".

U sustav se prijavljujemo istim korisničkim imenom i lozinkom koji se koriste za autorizaciju u Internet bankarstvu. Ali možete konfigurirati prijavu pomoću PIN koda umjesto lozinke:

• Prijavite se na uobičajeni način koristeći svoju prijavu i lozinku.
• Aktivirajte opciju “Postavi PIN kod”;
• Uključite gumb "Koristi PIN kod".
• Unesite četveroznamenkasti broj i kliknite "Postavi PIN".

Sada se možete prijaviti pomoću ove kombinacije.

Podrška klijentima putem ureda Sveruske banke za regionalni razvoj

Za pomoć ili sugestije možete se obratiti zaposlenicima banke na različite načine. U samom gornjem desnom kutu nalazi se ikona pošte; klikom na nju možete se dopisivati ​​s bankom. Osim toga, na lijevoj ploči postoji veza "Kontaktirajte podršku".

Kako onemogućiti svoj osobni račun?

Račun se automatski zaključava nakon tri netočna unosa lozinke. Također možete kontaktirati poslovnicu banke i ispuniti zahtjev za brisanje računa.

Pravila sigurnosti i privatnosti

Banka koristi modernim metodama zaštita tijekom prijenosa podataka:

• sve informacije primaju se i prenose preko sigurnog SSL kanala;
• Sustav se automatski odjavljuje ako je korisnik neaktivan dulje od 20 minuta.

Prije nego počnete, trebali biste provjeriti je li web mjesto autentično i radi li u sigurnom načinu rada. To je lako provjeriti - ako je lokot prikazan u retku preglednika, onda je sve u redu, podaci su zaštićeni.

Osim toga, jednostavna pravila kojih se uvijek morate pridržavati pomoći će zaštititi vaše podatke od hakiranja:

1. Na radnom računalu mora biti instaliran suvremeni antivirusni program koji se mora ažurirati na vrijeme.
2. Ne otkrivajte svoju lozinku i prijavu nikome, čak ni zaposleniku banke.
3. Čak i ako postoji sumnja na neovlašteni pristup, trebate promijeniti lozinku i prijavu.

Osim toga, ne biste trebali posjećivati ​​sumnjiva mjesta ili instalirati softver i antivirus iz neslužbenih izvora.

• primanje gotovine
• plaćanje roba i usluga
• nadopuna kartičnog računa
• prijevod unovčiti
• odbijanje obavljanja operacije

Zahtjev za operativnim podacima na kartici

Priključenje, deaktivaciju usluge i promjenu telefonskog broja klijenti provode samostalno na bankomatima RRDB. Za pružanje usluge naplaćuje se provizija sukladno cjeniku kartičnog servisa. Provizija se naplaćuje mjesečno do prekida usluge ili zatvaranja kartice.

Telecard informativni servis
Automatsko glasovno obavještavanje putem telefona

• raspoloživi iznos stanja
• kreditni limit kartice
• Posljednjih 10 kartičnih transakcija izvršenih unutar 30 dana

Usluga se aktivira pozivom Službe za podršku korisnicima bankovnih kartica. Klijent dobiva pretplatnički broj i privremenu pristupnu lozinku. Prilikom prve prijave preporuča se postaviti vlastitu lozinku - od 4 do 10 znamenki. Usluga se aktivira unutar 30 minuta od trenutka povezivanja. Prijava u sustav Telecard također se provodi pozivom Službe za podršku korisnicima bankovnih kartica s telefona s mogućnošću tonskog biranja.

Mjesečni izvod kartice putem e-maila

Izjava se daje unutar prvih 5 radnih dana svakog kalendarskog mjeseca

• stanje na kartičnom računu
• veličina kreditni limit
• popis transakcija obavljenih glavnom karticom
• prijenos novca
• operacije na dodatnim karticama * (ako su dostupne);

* Izjava autora dodatna karta ne uključuje podatke o transakcijama izvršenim glavnom karticom.

Usluga se pruža besplatno. Spaja i isključuje na zahtjev klijenta.

Spajanje i isključenje usluge vrši se na zahtjev klijenta u uredima RRDB. Na zahtjev klijenta dobiva se izvod kartice za bilo koje razdoblje.
Za davanje dodatnog izvoda naplaćuje se naknada prema cjeniku kartičnog servisa.

Zatražite stanje na bankomatima

Aktualni podaci o kartičnom računu dostupni su na svim bankomatima Grupacije RRDB, kao i na bankomatima trećih banaka

• Nakon unosa PIN koda u izborniku bankomata morate odabrati “Stanje računa”

Na bankomatima Bankarska grupa RRDB (Banka "RRB" (JSC), PJSC " Dalekoistočna banka") usluga se pruža besplatno.

Usluga podrške za vlasnike bankovnih kartica

24 sata dnevno, za sva pitanja u vezi servisiranja bankovnih kartica, uključujući:

• informacije o stanju i kartičnim transakcijama
• savjetovanje o pitanjima izdavanja i održavanja kartice
• blokiranje i deblokiranje kartica
• informacije o trenutnim tarifama i uslugama

Usluga se pruža besplatno.

U nekim slučajevima, predstavnik Službe za korisnike tražit će od klijenta dodatne podatke kako bi potvrdio njegov identitet.

I Internet i mobilno bankarstvo

Daljinsko bankarstvo - upravljanje financijama 24/7 korištenjem internetskog bankarstva i mobilnih aplikacija

• informacijska podrška za sve bankarski proizvodi RRDB
• upravljanje depozitima (otvaranje, dopuna, zatvaranje depozita)
• plaćanja davateljima usluga
• konverzija gotovine
• upravljanje dodatnim uslugama:
  - SMS-informiranje, Telecard, ograničenje aktivnosti pojedinačne kartice,
  - izvadak e-poštom bankovna kartica, zahtjev za kredit
• analitika osobnih financija pomoću PFM-a (Personal Finance Management)
• informacije o najbližim bankomatima i poslovnicama banaka

Za spajanje na sustav daljinskog upravljanja bankarske usluge obratite se uredima RRDB. Usluga se pruža besplatno.

Upravljanje dodatnim uslugama plaća se u skladu s tarifama za dodatne usluge na bankovnim karticama.

Dioničko društvo" Sveruska banka regionalni razvoj"
www.site
Opća licenca Banke Rusije br. 3287

All-Russian Regional Development Bank (RRDB) nudi svojim klijentima razne vrste plastične kartice. Zahvaljujući ovom instrumentu plaćanja, plaćanje roba i usluga obavlja se maksimalno jednostavno i brzo. Štoviše, vlasnik "plastike" ima priliku upravljati svojim sredstvima, pratiti troškove i, ako želi, čak izvršiti prijenos s kartice RRDB na karticu druge banke. Sve se to može jednostavno učiniti korištenjem bankomata tvrtke i internetskog bankarstva predstavljenih na službenim stranicama financijska institucija. Štoviše, ako odaberete potonju opciju, nećete morati ni napuštati svoj dom: dovoljno je imati internet.

Provizija za prijenos s kartice RRDB na karticu druge banke

Vrlo često vlasnici "plastike" trebaju takvu uslugu kao prijenos sa svoje kartice na tuđu. To je izvedivo u dotičnoj banci. Ako trebate prenijeti novac s računa Sveruske regionalne razvojne banke na neki drugi njezin "plastični" račun, ne dodatna plaćanja neće biti potrebe za tim. U drugim slučajevima to uopće nije slučaj. Dakle, postoji provizija za prijenos s kartice RRDB na karticu druge banke i jednaka je 1% iznosa prijenosa, ali ne manje od 60 rubalja. Štoviše, ova se vrijednost ne mijenja ovisno o načinu prijenosa: putem bankomata organizacije ili vašeg osobnog računa na web stranici.

Ograničenje prijenosa s kartice na karticu RRDB

Prijenos s jedne kartice na drugu može biti potreban u mnogim slučajevima: ako želite poslati novac voljenima koji su daleko od vas; pri kupnji putem tzv. zajedničkih kupovnih grupa; prilikom provođenja dobrotvornih aktivnosti - slanje novca potrebitima i sl.

Međutim, bilo koji iznosi nisu dostupni za prijenos. Tako, najveća veličina Jedno plaćanje iz RRDB "plastike" na bankovni račun treće strane iznosi 75 tisuća rubalja odjednom i ne više od 600 tisuća rubalja mjesečno. Ali ovdje je ograničenje prijenosa s kartice na kartica RRDB prema dokumentu predstavljenom na službenoj web stranici, to je 100 tisuća rubalja.

Uvjeti prijenosa s kartice na karticu RRDB

Mnogi klijenti Sveruske banke za regionalni razvoj zabrinuti su zbog trajanja prijenosa, odnosno koji je vremenski okvir za prijenos s kartice na karticu RRDB. Teško je jednoznačno odgovoriti na ovo pitanje. Uostalom, oni ovise o mnogim čimbenicima: vrsti prijenosa (s kartice RRDB na vlastiti proizvod, s računa RRDB na "plastiku" banke treće strane; opterećenje sustava). Ali prema obećanjima ove tvrtke, interni transferi se provode trenutno, ali trajanje prihvaćanja sredstava od strane organizacija trećih strana ovisi samo o potonjem. To može biti 1-2 dana ili nekoliko tjedana.

Otkaži prijenos s kartice na karticu RRDB

Ponekad može biti potrebno poništiti prijenos s kartice na karticu RRDB. Na primjer, ako je iznos prijenosa pogrešno unesen, broj kartice primatelja ili prodavatelj nije ispunio svoje obveze. Ako sredstva još nisu stigla na račun primatelja, tada će sve biti riješeno vrlo brzo: samo kontaktirajte banku i izrazite svoju želju i novac će biti vraćen. Bit će puno teže vratiti već primljena sredstva na račun drugog vlasnika "plastike". To može trajati jako dugo i zahtijevati mnogo truda. Ukoliko se prilikom prijenosa upišu pogrešni podaci koji uopće ne postoje; Sredstva će se vratiti na račun pošiljatelja u roku od nekoliko tjedana.

Mobilne aplikacije RRDB banke omogućit će klijentima korištenje svih funkcionalnosti internetske banke na bilo kojem mjestu pogodnom za osobu. Za hitnu financijsku transakciju dovoljno je pri ruci imati mobilni uređaj opremljen pristupom internetu.

Uvjeti korištenja mobilne aplikacije

Nakon instalacije softver Na svom osobnom računu morate navesti prijavu i lozinku za autorizaciju. Nakon toga, osoba ima priliku postaviti jedinstveni PIN kod, koji mu omogućuje prijavu u mobilnu aplikaciju bez unosa prijave i lozinke.

Instalacija i korištenje mobilna aplikacija besplatno. Kako ne biste oštetili uređaj, morate instalirati aplikaciju samo iz službenih izvora.

Glavna prednost je jednostavnost korištenja aplikacije. Klijent ne treba tražiti računalo kako bi izvršio potrebnu operaciju. Osoba će pravovremeno saznati stanje novca na računu i moći će se upoznati sa suvremenim financijske transakcije i pregledati status izvršenih plaćanja.

Specijalizirani program omogućuje korištenje svih funkcija vašeg osobnog računa na mobilnom uređaju.

Prednosti i nedostaci korištenja mobilne aplikacije

Glavne prednosti korištenja softvera su:

• Mala količina memorije zauzeta na uređaju;
• Podržava sve verzije operativnih sustava;
• Brzo dobiti stručni odgovor na pitanje osobe;
• Jednostavno sučelje aplikacije;

Mogućnost izvođenja nekih operacija bez povezivanja s mrežom.

• Ali ovaj programski paket ima i nedostatke:
• Smrzava se tijekom rada;
• Potreba za preliminarnim aktiviranjem;
• Prijava i lozinka nisu spremljeni. Morate ga ponovno unijeti svaki put kada se prijavite.

Nakon analize prednosti i nedostataka proizvoda, korisnik će odlučiti hoće li ga preuzeti na pametni telefon ili ne.

Kako preuzeti mobilnu aplikaciju?

Kako biste preuzeli aplikaciju, morate otići u trgovinu uređaja. Njegovo preuzimanje je potpuno besplatno.

Vlasnici Android telefona moraju imati gadget s verzijom operativnog sustava 4.1 ili novijom. Za preuzimanje će vam trebati 22 MB slobodne interne memorije.

Preuzmite s GooglePlaya

Vlasnici iPhonea mogu preuzeti aplikaciju ako njihov uređaj ima iOS 9.0 ili noviji. Za preuzimanje je potrebno 55,6 MB slobodne memorije na vašem uređaju.