Što učiniti ako je trojka slomljena. Trojka kartica: kako koristiti, prednosti kartice

Ritam suvremenog života tjera čovjeka da svoje vrijeme koristi što je moguće racionalnije. Stanovnici glavnoga grada koji nemaju osobni automobil prisiljeni su svakodnevno koristiti javni gradski prijevoz kada dolaze na posao ili putuju za osobne potrebe. Velik dio vremena provodi se stojeći u redovima za kupnju ulaznica. Postoje li načini da uštedite vrijeme i novac koji se svakodnevno troše na javni prijevoz? Na ovo pitanje odgovara transportna kartica Trojka. Kako ga koristiti, naučit ćemo iz ovog članka.

Opis

Zove se "Trojka" elektronička kartica, putem kojeg se plaća putovanje određenim vrstama moskovskog autobusa javni prijevoz bezgotovinska metoda. Uz njegovu pomoć možete platiti putovanje u kopnenom prijevozu (tramvaj, autobus, trolejbus), u metrou i prigradskim vlakovima. Ako osoba ima takvu karticu, više ne mora gubiti vrijeme stojeći u redu na blagajni. Kartica je izrađena od plastike i stoga ne gubi na izgledu, što je razlikuje od jednokratne papirnate karte, koja se, ako se kupi unaprijed, može lako oštetiti ili izgubiti. Kartica „Trojka“ vrlo je zgodna jer joj je moguće dodati nekoliko karata istovremeno iz trenutnih tarifa: „TAT“, „Unified“, „90 minuta“ i pretplate na prigradske vlakove.

Dakle, osoba dobiva priliku putovati s presjedanjem, nakon što je prethodno razmislila o optimalnoj ruti i imajući sve potrebne karte na jednom mediju. Osim toga, možete uštedjeti novac ako plaćate putovanje na ovaj način.

Pitanje kako koristiti karticu Troika zanima mnoge.

Gdje i kako ga mogu kupiti?

Mora se reći da je kartica izdana za minimalni iznos- na depozit od pedeset rubalja, a može se lako povući ako se kartica vrati u dobrom stanju. Možete ga kupiti na blagajnama Mosgortransa, Državnog unitarnog poduzeća Moskovski metro, MTTPC i TsPPK.

Da biste dobili karticu, ne morate dati nikakve dokumente koji potvrđuju vaš identitet - samo se obratite blagajniku s ovim pitanjem. Kartica vrijedi pet godina od zadnje dopune. Kada ga osoba ne koristi dulje vrijeme, sredstva se ne otpisuju. Novac podižu tek nakon isteka kartice.

Gdje ga drugdje mogu nabaviti?

Osim toga, možete se prijaviti za Trojku putem banke osobe. Ako pruža sličnu uslugu, izrada prijevozne kartice nije teška. U tu svrhu morate samo dati bankovnom stručnjaku putovnicu, kao i ispunjen obrazac zahtjeva. Osim toga, postoji i aplikacija Troika na postojeću klijenta bankovna kartica. Slična usluga koje pružaju, primjerice, Russian Standard Bank i Sberbank of Russia. Kako koristiti karticu Troika? Više o tome u nastavku.

Nadopuna i ušteda

Za aktivaciju kartice za prijevoz potrebno ju je nadopuniti. Maksimalni iznos dopune može biti tri tisuće rubalja, a minimalni ne može biti manji od cijene jedne vožnje određenom vrstom prijevoza. U skladu s prihvaćenim tarifama, cijena jednog putovanja iznosi:

1. Pedeset rubalja ako se radi o "jednokratnoj" karti.
2. Šezdeset rubalja - "90 minuta." Gotovo svi stanovnici glavnog grada znaju kako koristiti karticu Troika.
3. Trideset pet rubalja - kopneni prijevoz ("TAT").

Istovremeno će vlasnik kartice platiti, na primjer, trideset dvije rublje za putovanje metroom, a trideset i jednu rublju za kopneni prijevoz.

Nadopuna kartice moguća je online na službenoj web stranici.

Također treba napomenuti da se ove tarife počinju primjenjivati ​​tek nakon isteka valjanosti putne karte evidentirane na kartici, odnosno nakon obavljenog broja putovanja. Dakle, ako klijent želi plaćati isključivo prema tarifama, tada je sasvim dovoljno nadopuniti dopušteni iznos bez ispisivanja karte za to.

Kako koristiti Troika karticu u vlaku? Ovo je vrlo često pitanje.

Primjena u prigradskim vlakovima

Kartica Troika može se koristiti pri korištenju prigradskih vlakova. Novi putne karte već dati mogućnost putovanja prigradski prijevoz, ali za iskusne vlasnike morat ćete ažurirati svoju karticu na samoposlužnim automatima koji su dostupni na bilo kojoj stanici podzemne željeznice. Samo trebate nadopuniti karticu bilo kojim iznosom i ažuriranje će se dogoditi automatski. Kako koristiti Troika karticu u prigradskim vlakovima?

Da biste se mogli voziti u njima pomoću kartice, morate povećati njen saldo za 3000 rubalja, što će vam omogućiti kupnju pretplate. To se može učiniti na automatu za prodaju karata. Možete odabrati sljedeće ulaznice:

1. "Dnevno".
2. "Slobodan dan."
3. "Megapolis Plus" (jedan prolaz).
4. "Radno vrijeme."
5. "Velika Moskva".
6. "3500" (za velike udaljenosti).
7. “Prsten” (imaju fiksnu cijenu).

Gdje još možete koristiti karticu Troika?

Kartica kao putna karta

Koristeći karticu kao putnu kartu, možete je odmah odabrati tarifni plan koje naručitelj zahtijeva. To se radi na automatiziranim kioscima Državnog jedinstvenog poduzeća Mosgortrans i na blagajni podzemne željeznice.

Klijent odmah odabire tarifni plan koji će koristiti. Na primjer, svojoj kartici možete istovremeno dodati putne kartice “United” i “TAT”. Ako se putovanja obavljaju kopnenim prijevozom, tada će trošak biti terećen od „TAT-a“, a za putovanje u metro - od „United“. Također treba uzeti u obzir da je prilikom registracije TAT i Ediny putnih kartica na Troika karticu isključeno korištenje 90-minutne putne kartice. Ova vrsta putne propusnice vrijedit će tek nakon isteka valjanosti “TAT” i “Unified”. Ne postoje takva ograničenja kada se registrirate za pretplatu na vlak u predgrađu. Da biste se registrirali za pretplatu za potonju vrstu prijevoza, možete otići na blagajne Moskve i Moskovskih željezničkih stanica, prigradskih stanica i na strojevima koji se nalaze na željezničkim stanicama i imaju oznake u obliku posebnih plakata.

Također morate uzeti u obzir da rok valjanosti i trošak putne karte zabilježen na kartici Trojka odgovara stvarnom trošku i razdoblju.

Mnogi ljudi imaju pitanja o tarifama Troika kartice. Kako to iskoristiti za uštedu novca?

Neograničen

Ako osoba dnevno koristi više od dva putovanja javnim prijevozom ili je određenog dana u tjednu prisiljena koristiti javni prijevoz u velikim količinama, trebate razmisliti o „Neograničenoj karti“ koju možete rezervirati na Troiki.

Prema cijenama iz 2016., cijena takve karte je:

• dvjesto deset rubalja za jedan dan;
• četiri stotine rubalja za tri dana;
• sedam stotina rubalja za tjedan dana;
• dvije tisuće rubalja mjesečno;
• pet tisuća rubalja za devedeset dana;
• osamnaest tisuća dvjesto rubalja za godinu dana.

Prednosti

Ako osoba kupi takvu kartu, značajno će uštedjeti svoja financijska sredstva pod uvjetom da često koristi javni prijevoz. Također morate obratiti pozornost na datum početka ove karte: od trenutka kupnje ili od prvog dana sljedećeg mjeseca.

Kartica koju je izdala banka može se aktivirati pozivom pozivnog centra koji je naveden na poleđini ili odnošenjem kartice i putovnice u poslovnicu.

Koje su prednosti trojke koja se izdaje preko banke? Činjenica je da svom vlasniku omogućuje ne samo plaćanje putovanja, već i obavljanje raznih kupnji i plaćanje komunalnih računa putem Internet bankarstva bez provizije. Osim toga, automatski sudjeluje u raznim poticajnim programima i promocijama. U tom slučaju klijenti dobivaju bonuse, poput besplatnih putovanja podzemnom željeznicom itd.

Već znamo kako koristiti karticu Troika za vlak.

Nadopunjavanje i praćenje stanja

Da biste nadopunili saldo svoje kartice, možete otići do ureda za prodaju karata, Mosgortransovih automatiziranih kioska, automata za prodaju karata podzemne željeznice, kao i putem platna kartica na svom osobnom računu na web stranici banke, putem bankomata, Sberbank Online i usluge Internet banke.

Stanje kartice provjerava se putem kioska, automata za prodaju karata, blagajni Državnog jedinstvenog poduzeća Mosgortrans, EuroPlata, velobike.ru, terminala Eleksnet, blagajne Aeroexpressa te putem mobilnog telefona s Android ili iOS platformom. Klijent također može pričvrstiti karticu na poseban informacijski terminal u holu podzemne željeznice. Na njegovom ekranu bit će prikazan podatak o tome koliko putovanja nije iskorišteno, kao i rok valjanosti putnih iskaznica evidentiranih na kartici.

Povrat kartice ako je oštećena

Treba imati na umu da će depozit od pedeset rubalja biti vraćen tek nakon što klijent vrati ispravnu karticu Troika. Što učiniti ako kartica iz bilo kojeg razloga postane neupotrebljiva? Da biste to učinili, morate otići u bilo koju blagajnu metroa. Ovdje će se kartica testirati na čitljivost: ako nije čitljiva, od klijenta će se tražiti da ispuni zahtjev i dobit će obrazac određenog uzorka. Kada je ispuni, vratit će je na blagajnu istovremeno s karticom koja je postala neispravna, au rukama će imati hrbat koji se otrgne. Deset dana kasnije klijent se mora javiti na istu blagajnu i primiti nova karta. Važno je znati kako koristiti karticu Troika u Moskvi.

Dodatne informacije

Klijent mora zapamtiti da se kartica koju je putnik izgubio ne može vratiti jer nije osobna (međutim, to nema nikakve veze s bankarstvom Troika, a to je nedvojbeno njegova velika prednost). Ali u bliskoj budućnosti očekuje se da će biti moguće povezati karticu za prijevoz mobitel vlasnika, što znači da se može vratiti ako se izgubi. Proizvod postupno proširuje svoju funkcionalnost, omogućujući vlasniku da iskusi sve više i više pogodnosti korištenja prijevozne kartice. Trenutačno njima možete jednostavno plaćati u onim društvenim i kulturnim mjestima gdje postoje posebni uređaji koji mogu čitati takve kartice. Na primjer, Sberbank radi s njim. Kako koristiti karticu Troika često se pojašnjava u poslovnicama.

Treba li putnik zadržati kartu do kraja putovanja?

U skladu sa zahtjevima prometnog zakonodavstva Ruske Federacije, svaki putnik mora imati kartu. Putovanje bez karte kažnjava se novčanom kaznom od tisuću rubalja, a izriče se i kada je putovanje jednog putnika platio drugi putem karte ili vlastite kartice.

Kako bismo spriječili razne prekršaje, kao i dodatno podsjetili putnike kojih se standarda moraju pridržavati kopneni transport, postoji kašnjenje u sljedećem prolazu: za "TAM" karte (ograničene i neograničene), za "Troika", "United" kartice (uključujući "turističke") za jedan dan - tri minute; Karte "90 minuta" i "Single" s ograničenim vožnjama - deset minuta.

Da ne bi bilo zloporaba, u metrou postoje i kašnjenja u daljnjem prolasku: neograničene karte na trideset, devedeset dana i godinu dana imaju kašnjenje od sedam minuta, a “turistički” “Unified” za jedan dan ima kašnjenje od dvadeset minuta. Pogledajmo kako koristiti karticu Troika u metrou.

Što se podrazumijeva pod odgodom drugog prolaza i za što se koristi?

Odgoda drugog prolaza je vremenski period tijekom kojeg se okretna barijera neće otvoriti odmah nakon prvog prolaza. To je učinjeno kako bi se poštivalo prometno zakonodavstvo i spriječila zloupotreba tijekom prolaska.

Jesu li suputnici dopušteni na svojoj karti kada koriste kopneni prijevoz?

Prema standardima putovanja koje je uspostavio Mosgortrans, svaki putnik mora imati vlastitu kartu. I premda su kontrolori Državnog jedinstvenog poduzeća Mosgortrans u potpunosti opremljeni potrebnim tehnička sredstva, koji su sposobni prepoznati vrijeme zadnje validacije izvršene na karti, kao i pravilno korištenje iste, no vlasnik karte može otići ranije od svojih suputnika, te tada potonji neće moći pokazati svoje karte i bit će kažnjen u ovom slučaju.

Vrijedno je reći da ponovna uporaba vrste karte kao što je "90 minuta" podrazumijeva kašnjenje u drugom prolazu u kopnenom prijevozu, odnosno razdoblje tijekom kojeg okretnica neće reagirati na drugu primjenu karte. Ovo je učinjeno kako bi se zloupotreba tijekom prolaska svela na najmanju moguću mjeru, budući da “90 minuta” vrijedi kada putujete javnim prijevozom kao neograničeno devedeset minuta.

Također pitaju kako koristiti kartice Troika i Strelka? Reći ćemo vam dalje.

Aplikacija Strelka s karticom Troika

Kartica Troika, koja ima aplikaciju Strelka, može se puniti i koristiti za plaćanje putovanja u bilo kojoj vrsti javnog prijevoza u Moskvi i Moskovskoj regiji. Štoviše, jedna kartica istovremeno ima dvije aplikacije - "Strelka" i "Troika", od kojih svaka ima neovisno stanje. Zahvaljujući aplikaciji Troika moguće je platiti putovanje prigradskim vlakovima, moskovskim javnim prijevozom, vlakovima Aeroexpress, pristup muzeju Lunarium koji se nalazi u Moskovskom planetariju, klizalištima na VDNH i u Centralnom parku kulture i Kultura nazvana po. M. Gorky" itd. Aplikacija Strelka omogućuje korisniku plaćanje putovanja bilo kojom vrstom javnog prijevoza koja je dostupna u moskovskoj regiji. Sustav popusta radit će kao na običnoj Strelka kartici.

Detaljno smo pogledali kako koristiti karticu Troika.

Kako podići novac s kartice Troika? Nositi se s ovim zadatkom nije tako lako. Potrebno je pažljivo proučiti sve faze kako bismo vam ponudili moguća rješenja u budućnosti.

Trojka je vrlo popularna karta u glavnom gradu. Koristi se za plaćanje prijevoznih putovanja. Putnu kartu možete dodatno kupiti i povezati s plastičnom verzijom.

Prednosti Troike:

• Atraktivne cijene putovanja.
• Tiket možete preuzeti, prepisati i koristiti za plaćanje.
• Kartica je jednostavna za korištenje, nećete imati nikakvih poteškoća u budućnosti.
• Radi stabilno, što će biti jedna od prednosti.
• Karticu možete koristiti na glavnim vrstama prijevoza - autobus, trolejbus, tramvaj, metro.
• Ako trebate putovati vlakom, možete povezati svoju pretplatu ili kupljenu kartu.
• Kartica je univerzalni medij. Možete ga koristiti za snimanje drugih putnih isprava.
• Postoji elektronička verzija koja vam omogućuje plaćanje pomoću aplikacije na pametnom telefonu.
• Proizvod je pouzdan, vlasnici nemaju problema zbog kvarova.
• Pomaže vam uštedjeti novac velika svota na putovanjima.
• Plaćanje se odvija gotovo trenutno. Sve što trebate učiniti je staviti karticu na čitač.
• Suvenirnice u metrou prodaju opcije u obliku privjeska za ključeve. Izrađena je od kvalitetne plastike i postavlja se na privjesak za ključeve. Kompaktne dimenzije olakšavaju korištenje.

Kako se vrši nadopuna?

Trojku možete dopuniti na više načina:

1. Koristite posebnu uslugu na web stranici.
2. Preko partnera sustava.
3. Putem SMS-a.
4. Automatsko plaćanje karticom.

Potrebno je dodatno zabilježiti podatke o Trojci. Da biste to učinili, morate ga dovesti do posebnog elementa u metrou na žutom terminalu. Kliknite na daljinsko dopunjavanje za kopiranje podataka.

Je li moguće vratiti novac s kartice Troika?

Ponekad morate izvršiti povrat novca. U kojim ćete slučajevima to morati učiniti:

• Želite predati karticu.
• Odlazite u drugi grad.
• Želite li potpuno napustiti Trojku?
• Drugi razlozi zbog kojih bi se takva operacija trebala izvesti.

Kako vratiti novac s kartice Troika

Ukoliko dođe do kvara potrebno je dati karticu na pregled. Da biste to učinili, trebat će vam:

1. Posjetite jednu od blagajni metroa.
2. Prođi trojku.
3. Zamolite je da provjeri.
4. Pregled će biti obavljen u kratkom roku.
5. Ako je do kvara došlo zbog nedostataka i okolnosti na koje vlasnik nije mogao utjecati, tada se vrši zamjena.

U takvoj situaciji nije potrebno vraćati sredstva. Dobit ćete novu plastiku i možete je nastaviti koristiti. U budućnosti ne bi trebalo biti nikakvih poteškoća.

Gubitak kartice postaje problem. Što učiniti u ovom slučaju i je li moguće vratiti novac s računa?

Na u trenutku Sustav ne mijenja niti blokira izgubljene kartice. Posljedično, izgubljena plastika će zajedno sa svim sredstvima otići putniku koji ju je pronašao. Dok se ne pokrene sustav vezivanja, oporavak nije dostupan.

Ako ga izgubite, trebate ponovno kupiti Trojku, dopuniti je i kupiti karte. Zato budite oprezni i čuvajte plastičnu verziju kako je kasnije ne biste izgubili.

Kako vratiti novac s kartice Troika na bankovnu karticu

Važno: Nema povrata novca za već kupljene ulaznice! Odnosno, klijent ih neće moći vratiti nakon kupnje i primiti potrošeni novac.

Ponekad je moguće zamijeniti kartu ako postoje dobri razlozi. Ali takvi su slučajevi prilično rijetki. Većini putnika ova operacija je odbijena.

Možete vratiti samo sredstva koja su na vašem stanju. Nemojte očekivati ​​da će vam dati novac kada se prijavite. Obrada zahtjeva traje neko vrijeme, a zatim se vrše plaćanja.

Kako povući sredstva?

Važno! Takva se operacija ne provodi putem interneta. Danas Trojka nema osobni račun, veze na telefon ili putovnicu. Stoga sredstva možete povući samo osobno.

Kako vratiti svoj novac? Da biste to učinili potrebno vam je:

• Posjetite Agenciju za prijevoz putnika.
• Pružite kartu u ruci.
• Napiši izjavu.
• Navedite podatke o računu.
• Pričekajte da se prijenos izvrši na vašu bankovnu karticu.

Je li moguće podići novac s kartice Troika? Da, ali treba vremena. Stoga većina vlasnika ne provodi takvu operaciju. Morat ćete osobno posjetiti Agenciju, predati dokumente i čekati prijevod.

Kako vratiti Troika karticu i dobiti novac nazad

Razlozi za izbjegavanje plastike:

1. Vi se selite.
2. Ne želite više koristiti karticu.
3. Prestali smo koristiti javni prijevoz za kretanje po gradu.
4. Ostali razlozi za odbijanje.

Novac se vraća isključivo sa računa. Ako ste već povezali svoje ulaznice, njihov trošak neće biti vraćen. Stoga se preporuča koristiti putne kartice, a tek onda napisati odbijanje.

Kako vratiti svoj novac?

• Morate otići do kioska Moskovskog gradskog prijevoza.
• Navedite karticu.
• Ispunite prijavu.
• Novac se vraća u gotovini ili virmanom.

Važno je da kiosk prihvaća samo servisne kartice. Moraju funkcionirati i bez mehaničkih oštećenja. Moguće je primiti ne samo sredstva na račun, već i 50 rubalja kolateralne vrijednosti.

Ako je kartica oštećena, problem se rješava zasebno sa zaposlenicima tvrtke. Vjerojatno će putnik dobiti sredstva sa stanja kada se podaci s čipa mogu očitati. Ali depozit se ne vraća, jer je šteta nastala krivnjom vlasnika.

Od privjeska za ključeve

Postoji posebna verzija kartice u obliku privjeska za ključeve. Kompaktne je veličine i jednostavan za korištenje. Je li moguće vratiti sredstva iz njega?

Možete kontaktirati tvrtku i zatražiti uplatu iznosa na saldu. Ali najvjerojatnije nećete moći vratiti privjesak i dobiti njegovu vrijednost.

Proizvod se prodaje u kioscima suvenira. Trošak se izračunava uzimajući u obzir troškove i premije. Dakle, privjesak je vlasništvo putnika i za njega se ne vraća novac.

Česta uporaba univerzalnog plastična kartica Trojka za plaćanje putovanja svim vrstama javnog prijevoza, uključujući prigradske vlakove i metro, ponekad dovodi do njegovog gubitka, trošenja ili oštećenja. Što vlasnik UTC (Unified Transport Card) treba učiniti u tim slučajevima?

Kako vratiti karticu ako je izgubljena

Ako kartica Troika nije osobna, ne može se vratiti niti blokirati. Dodijeljeni ENC, primjerice povlašteni, izdan za određenu osobu - umirovljenika ili studenta, moguće je obnoviti ponovnim izdavanjem. Da bi to učinio, vlasnik kartice odlazi na isto mjesto gdje je izvorno izdana. Uz obnovljeno sredstvo plaćanja, putnik mora posjetiti moskovski prometni servisni centar kako bi se sve prethodno izdane usluge vratile na karticu.

Što učiniti ako je kartica neispravna

Ako se tijekom vanjskog vizualnog pregleda plastike ne pronađu nikakva vidljiva oštećenja u obliku pukotina, lomova ili savijanja, tada će se kartica morati podnijeti na pregled. Na stručnu procjenu može se dati bilo kojoj blagajni metroa. Trajanje postupka ovisi o raspoloživosti i vrsti ulaznica na Trojci:

• provjera se provodi u roku od 5 dana - ako nema evidentiranih propusnica za prigradski električni prijevoz ili postoje karte samo za kopnena vozila bez karata za metro. U ovom slučaju, stručna procjena daje se u laboratoriju moskovskog metroa.
• pregled traje 10 dana – kada iskaznica ima sve vrste putnih karata. U tom slučaju, ETK se prenosi u Centar za kodiranje u Mosgortransu.

Privremena putna isprava se ne izdaje za vrijeme trajanja pregleda, već se valjanost iskaznice produljuje ovisno o vremenu provedenom na pregledu.

Ako je plastika oštećena, morat ćete kupiti novu karticu. Obje Trojke (nove i stare) potrebno je dostaviti u servisni centar za prijenos zapisa s oštećene na novu.

Je li moguće podići novac s kartice Troika?

Novac iz ETC-a se vraća samo ako je na kartici zabilježen “Wallet” listić. Da biste to učinili, zahtjev na posebnom obrascu podnosi se servisnom centru Mosgortrans. U roku od mjesec dana pregledava se i sredstva se vraćaju u gotovini ili putem bezgotovinska plaćanja. Nemoguće je podići ili vratiti novac iz drugih pretplata.

Transfer sredstava

S jedne na drugu karticu Trojke, sredstva se prenose samo ako je jedna od njih oštećena, kada se novac po potrebi prenosi na novu plastičnu karticu.

Prijevozna karta Trojka vam omogućuje korištenje jednog plastičnog nosača za plaćanje putovanja u svim vrstama kopnenog prijevoza, u metrou i prigradskom vlaku. Zbog svakodnevne upotrebe česti su slučajevi da se kartica izgubi, ošteti ili jednostavno postane neupotrebljiva zbog konstantnog korištenja. Što učiniti u takvim slučajevima?

Kako vratiti Trojku ako je izgubljena?

Ako kartica Troika nije personalizirana, tada ju je nemoguće vratiti ili čak jednostavno blokirati. Ako je izgubljena kartica dodijeljena određenom putniku, na primjer, školarci i studenti, tada je njezino obnavljanje moguće ponovnim izdavanjem. Vlasnik kartice mora kontaktirati organizaciju u kojoj je izdao izgubljenu putnu kartu. Nakon što dobije novu karticu, putnik treba posjetiti Servisni centar vozila Moskva, kako bi se sve usluge od izgubljene plastike mogle nastaviti.

Što učiniti ako je kartica neispravna?

Ukoliko je kartica neispravna i nema vidljivih oštećenja (nabora, nabora, rupa i sl.), možete je predati na stručnu procjenu stanja na bilo kojoj blagajni metroa. Vrijeme predviđeno za istraživanje ovisi o ulaznicama napisanim na kartici:

• 5 dana, pod uvjetom da Trojka nema pretplatu za korištenje prigradskih vlakova ili propusnice isključivo za kopnena vozila. Ispitivanje se provodi u laboratoriju moskovskog metroa;
• deset dana, ako su gore navedene pretplate dostupne, tada se kartica podnosi na pregled Centru za kodiranje i obnavljanje putnih kartica Mosgortransa.

U tom slučaju putnim kartama produžava se valjanost za vrijeme vještačenja stanja, ali se zauzvrat ne izdaje privremena karta.

Ako je na kartici vidljivo oštećenje, trebate kupiti novu i obje kartice predočiti bilo kojem servisnom centru za vozila u Moskvi, gdje će se sve zabilježene tarife prenijeti s nefunkcionalne plastične kartice na novu.

Je li moguće povući sredstva iz Troike?

Novac možete vratiti samo ako uplatite novac na kartu „Wallet“; to se čini na zahtjev vlasnika putne kartice u gotovini ili bezgotovinskim putem, u roku od mjesec dana od dana podnošenja obrasca s odgovarajući zahtjev Servisnom centru za vozila u Moskvi. Za druge neiskorištene propusnice nema povrata novca.