Si je change de carte SIM, les collectionneurs ne me chercheront pas. Que faire si votre nouveau numéro de téléphone portable appartenait auparavant au débiteur de la banque

La plupart des opérateurs russes se sont depuis longtemps débarrassés des tarifs avec un trafic Internet totalement illimité. Il ne reste plus que trois entreprises qui disposent encore de données illimitées véritablement honnêtes - aucune limite sur les mégaoctets consommés et aucune réduction de vitesse. Tous ces opérateurs sont virtuels et leur caractéristique commune est l'absence de frais de roaming lors de voyages en Russie. Autrement dit, les conditions dans lesquelles vous vous y connecterez s’appliqueront dans toutes les régions du pays, peu importe où vous vous trouvez.

Yota

Yota propose une connexion Internet illimitée pour deux types d'appareils : les tablettes et les ordinateurs. Internet pour une tablette, selon la région de connexion, coûte de 3 000 à 4 500 roubles par an, de 400 à 590 roubles par mois ou 50 roubles par jour. Illimité pour un ordinateur, selon la région et la vitesse de connexion maximale, coûte de 5 400 à 9 000 roubles par an, de 250 à 1 400 roubles par mois, 150 roubles par jour et 50 roubles pour deux heures, et une vitesse de 64 Kbps peut être utilisé gratuitement.

Les tarifs archivés offrent un accès totalement illimité aux smartphones, mais ces tarifs sont fermés pour les nouvelles connexions. Yota offre aux utilisateurs de smartphones une alternative : un trafic illimité et peu coûteux dans des services sélectionnés (messages, réseaux sociaux, YouTube, streaming musical).



Tinkoff Mobile coûte 999 roubles par mois pour un Internet totalement illimité, quelle que soit la région. Il peut être distribué via Wi-Fi depuis un smartphone ou une tablette vers n'importe quel appareil, mais ce service n'est gratuit que jusqu'au 31 juillet 2018. On ne sait pas si cela restera ainsi ou s’il faudra payer un supplément (et si oui, combien). Tinkoff Mobile ne fait pas strictement tarifs établis, dans le concepteur, vous pouvez sélectionner le volume de services requis et connecter un accès illimité et peu coûteux à certains services.

L'opérateur DANYCOM propose un véritable Internet illimité pour 699 roubles par mois, quelle que soit la région. Les communications vocales et Internet ne fonctionnent pas avec ce tarif, et vous ne pouvez vous y connecter qu'avec un nouveau numéro ; il est impossible de basculer avec un numéro existant. Il n'y a aucune restriction sur les appareils utilisés.

La recherche exécutive d'un débiteur est une mesure de recouvrement obligatoire basée sur l'art. 65 Loi fédérale N° 229. Cela comprend non seulement l'établissement de la localisation du défendeur, mais également ses biens, ses comptes et ses revenus. Le prêteur a également le droit de rechercher de manière indépendante des emprunteurs et de transférer ces informations à la FSSP.

Aujourd'hui, 147 millions de personnes vivent en Russie, dont 50 millions ont contracté des emprunts auprès de banques, d'organismes de microfinance ou de prêteurs privés. Plus de la moitié l’ont fait plus d’une fois.

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À cause de, mauvais situation économique Dans le pays, 10 % des emprunteurs ne parviennent pas à rembourser leurs dettes.

Les gens ont peur de contacter les banques ou les agences de recouvrement et commencent à se cacher :

• cesser de répondre aux appels téléphoniques ;
• la porte n’est ouverte à personne ;
• quitter leur emploi ;
• changer de lieu de résidence.

Les banques veulent restituer l'argent avec les intérêts et commencer à rechercher le débiteur. Chaque banque possède son propre système de recherche, mais en Plan général Ils se ressemblent. Les agents de sécurité sont anciens salariés Pour cette raison, il existe une similitude dans les actions des forces de l'ordre.

Directement, la recherche elle-même est divisée en plusieurs étapes. Pour chacun d'entre eux, certains employés de différents services de collecte sont responsables.

Ça peut être:

• avocats;
• groupes d'appels ;
• groupes de visiteurs;
• le service antifraude de la banque ;
• d'autres départements spécifiés dans le règlement bancaire.

Analyse des données de l'emprunteur :

• examine le montant de la dette et des remboursements de prêts ;
• lieu de résidence de l'emprunteur ;
• lieu de travail;
• la présence de proches ou de collègues qui pourraient solliciter un prêt auprès de la banque du débiteur, AU PRÉCÉDENT, est visible.

Appel du collecteur au débiteur

1. Le premier numéro de téléphone appelé est celui du domicile. Si l'emprunteur décroche le téléphone, il vérifie d'abord les détails de son passeport, son lieu de travail et son adresse réelle de résidence. Ensuite, ils parlent directement de la dette. La personne a été retrouvée et le contact a été établi.
2. Si des proches répondent au téléphone, la localisation de l'emprunteur est clarifiée, Numéros de téléphone de contact et des informations sont laissées vous demandant de contacter la banque ou l'agence de recouvrement. Si la personne rappelle, la recherche du débiteur est terminée. Ensuite, la conversation porte sur le remboursement de la dette.
3. Si téléphone fixe ne répond pas, puis le téléphone portable sonne. L'emprunteur répond, les informations personnelles sont vérifiées et la conversation passe à la dette. Le téléphone portable est éteint ou ne répond pas, l'appel est reprogrammé à une autre heure.
4. Le dernier appel est fait pour travailler. Il est déterminé si une personne travaille ou non, lorsqu'elle vient au travail, des informations sont transmises avec une demande de rappel.

Important! Les collectionneurs et les agents de recouvrement de la banque intègrent le résultat des négociations dans le programme. La prochaine fois que vous appellerez, l'intégralité de la conversation et tous les accords seront affichés.

Le collecteur a appelé tous les numéros de contact, à différents moments de la journée et jours de la semaine. Les téléphones se sont avérés sans contact.

Que se passe-t-il dans ce cas:

1. Des personnes de contact du débiteur à son domicile sont établies. Par exemple, l'emprunteur est inscrit auprès de proches qui ont déjà contracté un emprunt auprès de la banque. Leurs profils sont affichés dans la base de données, avec toutes les informations. Tous les téléphones sonnent également et découvrent où se trouve le débiteur.
2. Établir des personnes de contact à l'adresse de travail. Ils appellent leurs collègues et se renseignent. L'homme travaille sur ce moment ou non? Où puis-je le trouver?

Si le débiteur peut être trouvé, alors ils passent directement au problème de la dette ; sinon, ils continuent la recherche ;

Voisins

À l'aide de bases de données téléphoniques, ils établissent les numéros de téléphone des voisins. Appelez-les et installez :

• si le débiteur habite à l'adresse enregistrée ;
• quand il est à la maison ;
• Où il travaille.

Laissez vos coordonnées.

Important! Les voisins, contrairement aux proches, n'essaient pas de cacher des informations sur le débiteur et racontent tout ce qu'ils savent. Souvent, les gens ne peuvent pas supporter les appels des collectionneurs à leurs voisins, les contacter, puis payer la dette.

Les voisins se disputent constamment avec le débiteur, font pression sur lui et lui demandent de payer la dette. Si seulement les appels s'arrêtaient.

Si les téléphones du débiteur sont éteints ou ne répondent pas, les voisins confirment que l'emprunteur a été expulsé de l'appartement et qu'on ne sait pas où il se trouve. Des collègues disent qu'il a été licencié il y a longtemps, alors la recherche dans cette affaire se déroule comme suit :

De nombreux collectionneurs ou agents de recouvrement, anciens salariés diverses agences de sécurité gouvernementales.

Par l’intermédiaire de leurs confrères, ils « percent » les bases de données policières ou FSSP existantes :

• nouvelle adresse du débiteur ;
• téléphone fixe;
• se renseigner auprès de Fonds de pension afin de savoir où travailler.

Les banques et les agences de recouvrement installent souvent des bases de données telles que Kronus et Sprut.

Ces programmes affichent toutes les données par personne :

• informations du passeport;
• inscription;
• téléphones;
• amendes de la police de la circulation ;
• Dossier criminel.

Tout le travail est effectué par les employés de l'équipe d'appel sans quitter leur bureau. Si la personne n'a pas pu être retrouvée, les informations reçues sont transférées au travail de l'équipe de terrain. Ce qui établit un contact visuel avec les parents, amis et collègues du débiteur.

Groupe de visiteurs

Les voyageurs déterminent la distance jusqu’au lieu de résidence prévu du débiteur, examinent le montant de la dette et le nombre de paiements. Ensuite, ils se rendent aux adresses existantes, y compris celle du travail. N'oubliez pas de rendre visite à vos voisins. Si une personne est retrouvée, ses numéros de contact sont pris et des travaux sont effectués pour recouvrer la dette.

Important! Les résultats du départ sont saisis dans l'ordinateur. Si le montant de la dette est faible et que la distance jusqu'au lieu de résidence réel du débiteur est grande (de 150 km à bureau central), alors le départ ne sera pas effectué.

La recherche de propriété est orientation prioritaire collections. Les employés des établissements de crédit ne peuvent pas entrer de manière indépendante dans le domicile des débiteurs et emporter les choses qu'ils aiment. SEULS les huissiers ont le droit de recourir à de telles méthodes dans le cadre d'une procédure d'exécution forcée.

Les huissiers peuvent également proposer au prêteur de reprendre une partie des biens de l’emprunteur pour le solde. Par exemple, un bien immobilier ou une voiture.

Comment cela peut-il arriver:

• la banque poursuit ;
• les avocats reçoivent une ordonnance du tribunal entre leurs mains ;
• envoie-le à Service FSSP, au lieu d'immatriculation du débiteur ;
• des huissiers se rendent à l'appartement et saisissent les biens situés à l'adresse.

Vous pouvez consulter la liste des objets sujets à saisie ici.

L’huissier peut ouvrir le domicile du prévenu, même s’il n’y a personne à la maison et sur la base du ch. 8 cuillères à soupe. 69 FZ-229 pour prendre des mesures de saisie immobilière. Mais cela est rarement utilisé et uniquement pour les dettes importantes.

Si la FSSP n'a pas pu trouver de bien au lieu de résidence du débiteur, le créancier a le droit de rédiger une demande de recherche de ce bien. Par exemple, la banque découvre par ses propres canaux que l'emprunteur possède un bien immobilier dont la transaction peut être contestée. Dans une telle situation, une pétition est rédigée pour procéder à une inspection de cet objet. Et si les huissiers révèlent que la transaction est insignifiante, ils saisiront les biens pour rembourser la dette.

Recherche d'un débiteur dans une procédure d'exécution

La recherche du débiteur ne se limite pas à notre pays. Selon les normes du droit international, il peut être mis en œuvre dans d'autres États (article 65, partie 2 de la loi fédérale n° 229).

En fait, si une personne doit une grosse somme ils le chercheront par tous les moyens possibles, même à l'étranger, et cela donne souvent des résultats. L'ensemble des autres pays, à la demande de la partie russe, saisit les biens de nos compatriotes qui ont décidé de fuir à l'étranger.

Conseil! Si vous avez une dette importante, inutile d’essayer de vous échapper, ils vous trouveront. Il est préférable de profiter du droit légal de faillite. Une fois votre insolvabilité déclarée, toute autre action des créanciers relèvera du Code pénal (extorsion).

Huissiers ou créanciers, ayant reçu liste des performances, peut contacter la police de la circulation pour lui demander d'inscrire la voiture mise en gage sur la liste des personnes recherchées si le débiteur tente de la cacher.

À partir de ce moment, la voiture figure sur la liste d'arrêt de tous les agents de la circulation en Russie. Lorsque ses numéros sont affichés sur les caméras, le système Potok avertit les forces de l'ordre, qui arrêtent immédiatement le véhicule et l'emmènent à la fourrière.

De plus, cette voiture ne peut pas être immatriculée.

Important! Si vous décidez de vendre une voiture sécurisée sans le consentement de la banque, par exemple après avoir reçu un duplicata du PTS, il s'agit alors d'un acte criminel (article 159 du Code pénal de la Fédération de Russie, fraude).

Conclusion

Les collecteurs effectuent un travail sérieux pour identifier les débiteurs, mais dans 80 % des cas, cela échoue. Si une personne décide de ne pas payer une dette, il est alors très difficile de la forcer à le faire. Vous pouvez poursuivre les banques en justice pendant des années. Les actes des huissiers sont contestés et annulés.

Si vous avez des questions sur le sujet de l’article ou avez besoin de conseils, décrivez votre situation dans les commentaires ou contactez l’avocat de permanence du site. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et vous aiderons certainement.

Après avoir acheté une nouvelle carte SIM, vous pouvez vous retrouver dans une situation désagréable - si ce numéro appartenait auparavant à un débiteur bancaire. Le nouveau propriétaire du « mauvais » numéro devra convaincre les banquiers qu'il n'a aucun lien avec le défaillant. Parfois, il est plus facile d'ajouter des collectionneurs et des banquiers aux appels ennuyeux à la liste noire des téléphones portables ou de modifier à nouveau le numéro - peut-être que le nouveau aura un meilleur « karma ».

Un utilisateur invisible d'une ressource bancaire en ligne qui a laissé un tel avis s'est retrouvé dans une situation désagréable mais assez courante. «J'ai obtenu un numéro au salon TELE2», écrit le client. – J'ai à peine eu le temps d'activer la carte SIM qu'ils ont commencé à appeler du service de recouvrement qui, selon eux, agit dans l'intérêt de la banque HCF. Les appels sont fréquents, parfois tôt le matin, parfois tard le soir. L'essentiel est que les appelants tentent d'utiliser ce numéro pour trouver un certain débiteur. organisme de crédit, qui, selon eux, détenait auparavant ce numéro.

Selon Invision, pour arrêter les appels, il a dû écrire un message sur la messagerie électronique de la banque, écrire à un consultant en ligne et rédiger une demande « hors ligne » à l'agence. établissement de crédit avec une demande de suppression de ce numéro de la base de données car son propriétaire a changé. Mais il n’y a pas encore de résultats.

Un employé d'une société commerciale moscovite sous le surnom de Lotos2010 a évoqué un cas similaire. « Notre entreprise a conclu un accord avec un opérateur de téléphonie mobile et j'ai reçu un numéro métropolitain direct », écrit-elle. "Mais je n'ai pas été content longtemps - presque immédiatement, des appels de différentes banques ont commencé à arriver à ce numéro avec une demande d'appeler un certain A.V., qui leur devait de l'argent."

De l'achat d'un numéro avec un échec histoire de credit Il s'avère que personne n'est assuré, puisque la vente secondaire de numéros inutilisés est une pratique courante chez les opérateurs de téléphonie mobile. MTS a déclaré qu'elle utilisait une politique comptable de base d'abonnés sur six mois. "Si un abonné n'utilise pas les services de communication pendant six mois, l'opérateur considère un tel contrat comme résilié et bloque le numéro", explique MTS. – Puis l'opérateur attend encore 3 mois, après quoi ce numéro, n'étant en aucun cas lié à l'abonné précédent, est à nouveau mis en vente. De plus, ce numéro est rattaché à un tout nouveau compte d’abonné.

Beeline cesse également de servir un abonné s'il n'a pas utilisé le numéro pendant 180 jours. L'opérateur transfère le numéro vers une réserve spéciale. Si pendant une « certaine période » (Beeline n'a pas précisé quelle période) aucun appel n'est reçu vers ce numéro, alors le numéro est envoyé en vente secondaire. "En pratique, il n'existe pas de délai moyen précis pour transférer un numéro non utilisé vers un autre abonné", précise l'entreprise.

Megafon a des conditions légèrement différentes - le numéro est bloqué si l'abonné ne l'utilise pas pendant plus de trois mois. "Pendant encore 3 mois, l'abonné a la possibilité de restaurer son numéro en se rendant dans n'importe quel bureau commercial de l'entreprise", précise Megafon. "Si cela ne se produit pas, le numéro est attribué à un autre abonné."

Étant donné que de nombreuses banques peuvent rechercher des débiteurs pendant des années, même plusieurs propriétaires parviennent à changer de numéro de portable. Les banquiers l’admettent également, soulignant que les nouveaux propriétaires de « mauvais » numéros ont des actions différentes.

« Une personne qui se trouve dans une telle situation doit simplement expliquer à un représentant d'une banque, d'une société de recouvrement ou de tout autre organisme qui contacte par erreur que le numéro de téléphone a été acheté récemment, son nouveau propriétaire n'a rien à voir avec l'ancien propriétaire. En général, une explication suffit, estime Alexeï Aroutyunov, responsable du département chargé du traitement des arriérés de prêts aux particuliers à la Banque Nordea. – Fournir toute preuve Nouvel utilisateur les chiffres ne sont pas requis. Si, après explications, des employés d'organisations ou des citoyens inconnus continuent d'appeler ce numéro, cela ressemble déjà à du hooliganisme.»

Zhanna Shchennikova, vice-présidente principale et directrice de informatique, service client et activités opérationnelles de Renaissance Crédit, précise que afin de résoudre le problème, le propriétaire du numéro problématique doit informer l'employé de l'établissement de crédit de ses informations personnelles, que le spécialiste vérifiera à l'aide de systèmes bancaires. «S'il apparaît clairement que la personne n'est pas réellement notre client, nous supprimerons son numéro de la base de données des défaillants», explique-t-elle. - Généralement, tous les messages envoyés par une institution financière sont adressés à un client spécifique et contiennent le numéro du contrat de prêt. Disposer de ces informations nous donnera la possibilité d’aider plus rapidement le demandeur.

Cependant, certaines banques indiquent que le propriétaire du numéro « malchanceux » devra se battre pour la paix. Les employés d'UniCredit Bank disent que si un citoyen se trouve dans une telle situation, il peut se présenter à l'agence, prendre son passeport et présenter un document confirmant la propriété du numéro de téléphone spécifié - par exemple, un contrat de service indiquant numéro de portable ou une lettre correspondante prise auprès de l'opérateur. "Ensuite, le citoyen rédige une déclaration sous quelque forme que ce soit avec une demande de déconnexion de ce numéro de la réception de messages bancaires, à laquelle il joint les documents mentionnés." UniCredit affirme qu'après la vérification nécessaire et s'il y a une correspondance numéro donné avec un numéro de la base de données des établissements de crédit, les appels et l'envoi de messages vers ce numéro cesseront.

Selon Vladislav Kotelnikov, qui dirige le département de recouvrement des dettes en souffrance à la Raiffeisenbank, cette procédure peut paraître compliquée, mais elle ne peut se faire sans elle. «Souvent, les débiteurs tentent d'induire en erreur les services de recouvrement bancaires en déclarant lors de conversations téléphoniques que le numéro a été récemment acheté et que le nouveau propriétaire du numéro ne connaît pas le véritable défaillant», explique-t-il.

Les opérateurs de télécommunications, à leur tour, assurent qu'ils ne transfèrent pas aux collecteurs les numéros reçus pour être utilisés par de nouveaux abonnés. « Si nous parlons de services de collecte organisation bancaire, alors une personne a toujours un contrat d'abonnement, qui indique la date à partir de laquelle elle est devenue notre client, précise Beeline. "Sur cette base, il a la possibilité de prouver qu'il n'a rien à voir avec la dette de l'ancien utilisateur de la carte SIM."

Si les négociations avec les agents de recouvrement ou une banque n'aboutissent pas, les opérateurs mobiles recommandent d'utiliser des fonctions de communication utiles. "Si votre numéro reçoit de faux messages, vous devez en informer les appelants", conseille Megafon. "Si vous continuez à nous contacter, vous pouvez utiliser l'option "Liste noire" ou modifier votre numéro d'abonné." Le numéro peut être modifié soit au bureau de l'opérateur, soit indépendamment en composant la combinaison de touches souhaitée, soit sur demande téléphonique. Le nombre change chaque jour, le coût du service est d'environ 50 roubles.

Un lecteur alarmé a contacté la rédaction de MK à Saint-Pétersbourg : après avoir acheté nouvelle carte SIM au bureau de l'un des opérateurs de téléphonie mobile, elle a reçu plusieurs appels contenant des menaces et des demandes de « remboursement de dettes »

Les journalistes ont découvert que notre lectrice est loin d'être seule face à son problème inattendu. Aujourd'hui, à Saint-Pétersbourg, il y a des milliers de véritables propriétaires téléphones portables est soudainement devenu la cible d'attaques agences de recouvrement. Comment se protéger des conséquences inattendues que menacent les nouveaux chiffres, et que faire si vous êtes la cible des agents de recouvrement ?

Des vacances gâchées

Galina Lomakina, résidente de Saint-Pétersbourg, est revenue de ses vacances d'hiver à Sotchi avec des sentiments bouleversés. Elle et son mari ne s'attendaient pas à faire du shopping dans un salon communications cellulaires L’utilisation de cartes SIM pour appeler chez eux entraînera des inquiétudes et de sérieuses craintes pour leur vie. Immédiatement après avoir activé le nouveau numéro de téléphone, l’entreprise a commencé à recevoir des appels et des SMS ennuyeux de la part des agents de recouvrement. Les appelants ont exigé avec beaucoup d'assurance et d'agressivité que le lecteur rembourse de toute urgence des dettes s'élevant à un montant considérable de plusieurs centaines de milliers de roubles. Mais le « débiteur » n'était pas Galina, mais un certain Victor, qui, apparemment, avait emprunté l'argent. Les appels étaient si réguliers que les vacances ont été gâchées, et le cauchemar n'a pris fin que lorsque les Lomakins ont simplement annulé ce numéro.

Cela ne sert à rien de réprimander les collectionneurs. La seule solution au problème est de changer de numéro, mais même ici, les opérateurs mobiles ne garantissent pas que la nouvelle carte SIM sera sans historique de crédit douteux.

De plus, il n'est pas toujours possible d'annuler un numéro acheté. Après tout, il peut être « beau » ou sélectionné avec une combinaison spéciale de chiffres. En revanche, les collectionneurs peuvent ne pas apparaître immédiatement, mais après un certain temps, lorsque votre numéro a déjà été « habité » par des amis, collègues et partenaires de travail.

Effet de numéro utilisé

Les experts en informatique affirment que la principale raison pour laquelle ce problème est survenu est durée limitée La « vie » d'un abonné inactif est de 9 à 15 mois, après quoi le numéro revient en circulation. Les délais peuvent être plus courts s'il s'agit de ventes via des revendeurs.

Une autre solution au problème consiste simplement à ignorer les services de collecte et à les envoyer en enfer. Mais que faire si l'ancien propriétaire du numéro était un gros débiteur et avait contracté des emprunts auprès de plusieurs banques et organismes de microfinance ?! Leurs appels peuvent conduire à une véritable dépression nerveuse.

Il existe de nombreux forums sur Internet dédiés à « l’effet plaque d’immatriculation usagée ». De nombreux utilisateurs se plaignent que l'héritage des emprunteurs ne leur permet pas de dormir et de travailler sereinement. Souvent, une carte SIM avec une « dot » est attribuée aux employés des entreprises pour lesquelles des numéros d'entreprise sont achetés.

J'ai connecté les numéros d'entreprise à Beeline. Les cartes SIM étaient émises avec des numéros qui avaient clairement été utilisés auparavant, le numéro commençait par 905, ce pool de numéros est utilisé depuis environ 10 ans, a déclaré à Fontanka.ru l'entrepreneur Ilya Korovenkov. - Après un certain temps, des appels de collectionneurs ont commencé vers l'un des numéros. Il a toujours réagi calmement et il n'y a eu aucune impolitesse de la part des collectionneurs. Cependant, mes assurances verbales selon lesquelles le numéro n'appartenait plus à l'ancien propriétaire n'ont pas fonctionné.

Heureusement, l'interlocuteur a réussi à repousser les collectionneurs, les persuadant de contacter le service corporate de Beeline pour confirmer le changement de propriétaire du numéro. Après cela, les appels nocturnes ont cessé. Il s’agit cependant plus d’un cas unique que d’une règle.

Ils ont commencé à nous appeler de la part de particuliers de la société Credit Collection Rus et à exiger qu'Ivanova Tatyana Sergeevna réponde au téléphone. Nous leur avons expliqué des millions de fois qu'une telle personne n'existe pas, etc., etc., mais en vain», se plaint l'avocat Alexandre Trifonov. - Les tentatives pour contacter nous-mêmes la société Credit Collection Rus n'ont abouti à rien, nous avons communiqué très correctement et avons seulement demandé d'exclure du dossier de recouvrement un numéro de téléphone qui n'avait plus les Ivanov depuis décembre 2013. On finit par entendre : « Il n’y a plus de seniors maintenant, rappelez plus tard. »

Une banale liste noire, dans laquelle vous pouvez inclure un numéro ennuyeux, n’aide pas non plus. Les collectionneurs disposent d'une énorme base de numéros - jusqu'à 300 numéros, donc un contact est remplacé par un autre.

Combattez avec peu de sang

Selon les avocats, changer le numéro est la seule option efficace solution à ce problème, car elle vous permettra de combattre les collectionneurs avec « peu de pertes ».

Les actions liées à la rédaction d'une plainte auprès de l'opérateur télécom n'apporteront pas les résultats escomptés car ce dernier n'est pas responsable des dettes de ses clients et ne peut influencer les collectionneurs, explique le gérant. cabinet d'avocats"Alpha-Legal" Anna Banko. - Quant aux activités des collecteurs eux-mêmes, vous pouvez simplement leur expliquer poliment la situation et envoyer votre accord avec l'opérateur cellulaire à leur adresse.

Dans un cas idéal, estime Anna Banko, vous pouvez saisir le tribunal, mais cette entreprise demandera beaucoup de travail et, surtout, elle pourrait ne donner aucun résultat.

Conseils MK

Que faire lorsque les collectionneurs vous demandent la dette de quelqu'un d'autre

Les avocats conseillent tout d'abord de déterminer si l'un de vos proches et amis a récemment contracté un emprunt. Selon la loi, si vous n'êtes pas garant ou n'avez pas contracté un héritage alors qu'il y avait une dette d'autrui, vous n'êtes pas tenu de la rembourser ! Par conséquent, vous pouvez simplement dire aux collectionneurs que vous n'avez rien à voir avec ce cas, et arrêtez toute communication avec eux. Certes, en réalité, cela peut être très difficile à réaliser.

Les agents de recouvrement peuvent également vous appeler si quelqu'un a laissé votre numéro de téléphone à la banque. Pour lutter contre cette affaire, vous devez obtenir de cette banque une attestation d'absence de dettes à votre nom, puis envoyer une copie de l'attestation aux collectionneurs.

Si vous recevez un appel concernant des dettes de l'ancien propriétaire de votre carte SIM, la solution la plus simple consiste à changer de numéro de téléphone. En règle générale, les négociations avec les agents de recouvrement n'apportent aucun résultat. Une autre solution consiste à envoyer une copie de la convention au service de recouvrement opérateur mobile. Dans des cas isolés, cela apporte le résultat souhaité : les appels nocturnes des agents de recouvrement s'arrêtent.