Разберете състоянието на сметката си в Райфайзенбанк. Помощ за картодържателите на Райфайзенбанк

Собствениците на банкови карти доста често се сблъскват с необходимостта да изяснят текущия баланс на средствата по картовата си сметка. Всяка банка, в допълнение към традиционната заявка за баланс на банкомат или обаждане до службата за поддръжка, използва и допълнителни възможности за откриване на баланса на картата, които имат свои собствени специфики. Можете да проверите баланса на картата на Райфайзенбанк по различни начини. Всеки клиент избира най-добрия начин за себе си в зависимост от времето на денонощието, местоположението си и наличието на достъп до допълнителни банкови услуги.

Начини да разберете баланса на карта на Райфайзенбанк

• Банкомат на Райфайзенбанк. Начинът да разберете баланса по карта на Райфайзенбанк се разбира от само себе си. Понастоящем в Русия са инсталирани почти 3,5 хиляди собствени банкомати на Райфайзенбанк, а повече от 11 хиляди устройства принадлежат на Promsvyazbank и Alfa-Bank (клиентите на Райфайзенбанк могат да използват банкоматите на тези банки без комисионни, при същите условия като собствените банкомати на банката) . Предимствата на тази опция са очевидни: първо, повечето банкомати работят 24 часа, и второ, можете едновременно не само да проверите баланса на вашата карта на Райфайзенбанк, но и незабавно да получите пари в брой (ако имате такава нужда).
• Интернет банкиране R-Connect(Raiffeisenbank Connect) е удобен начин не само да разберете баланса по карта на Райфайзенбанк, но и да извършвате безкасови плащания или да плащате заем. Услугата R-Connect се предоставя безплатно, няма абонаментна такса, а банката начислява само малка комисионна за определени видове транзакции. Информацията за баланса на картата на Райфайзенбанк се показва директно в главния прозорец на програмата. За да влезете в интернет банката, ще трябва да подадете заявление до банката за свързване на услугата (по правило интернет банката се свързва веднага при откриване на сметка в Райфайзенбанк) и след като получите потребителско име и парола, можете използвайте програмата от всеки компютър, свързан към мрежата Интернет.

  По-подробна информация за възможностите и процедурата за свързване на услугата Интернет банкиране Raiffeisenbank Connect можете да намерите в статията „Raiffeisenbank Connect“.

• Мобилна банка R-Mobile- идеална възможност да имате достъп до информация за баланса на картата на Райфайзенбанк по всяко време и навсякъде. За разлика от онлайн банкирането, не е необходимо да търсите компютър, свързан с интернет. Ако телефонът ви използва операционна система iOS или Android, тогава можете да инсталирате мобилната банка на Райфайзенбанк на него напълно безплатно и да разберете баланса на картата си 24 часа в денонощието, без дори да се разсейвате от текущите си дела. Услугата също се предоставя безплатно и няма абонаментна такса. Въпреки това, за да започнете да използвате R-Mobile, ще трябва да напишете съответно заявление до банката, така че тази услуга да бъде добавена към вашата картова сметка.
• Райфайзен Телеинфо. Ако телефонът ви няма възможност за инсталиране на мобилна банка или нямате интернет връзка, то можете просто да се обадите в специализирания сервиз на Райфайзенбанк - Райфайзен Телеинфо. С тази услуга можете да проверите баланса на вашата карта на Райфайзенбанк за няколко минути, като следвате инструкциите на автоинформатора. Номерът за набиране за инструкции е 8-800-700-9100 . Жителите на Москва, Санкт Петербург, Екатеринбург, Краснодар и шест други най-големи града в Русия могат да се обаждат на директни стационарни телефони в своя регион и да получават информация още по-бързо (списък с телефонни номера е достъпен на официалния уебсайт на Райфайзенбанк, на страницата http ://www.raiffeisen.ru /retail/remote_service/teleinfo/ ). Предимството на услугата е очевидно - не е необходимо да чакате отговора на оператора, а само последователно да следвате инструкциите на автоинформатора.
• SMS заявка. Всеки клиент може да свърже към сметката си услугата „SMS известия“, която му позволява да разбере баланса на карта на Райфайзенбанк чрез SMS, а освен това да следи движенията по картовата сметка, да изпраща заявка до банката за последните пет транзакции по картата, изясняване на текущите обменни курсове и разходи за взаимни фондове. За кредитни и дебитни карти от ниво Gold услугата SMS известяване се предоставя безплатно; във всички останали случаи се начислява месечна такса от 60 рубли за нейното използване (45 рубли за допълнителна карта, ако е издадена на вашия сметка). За да разберете баланса по карта на Райфайзенбанк чрез SMS, трябва да изпратите съобщение „Баланс XXXX“ на номер 7722 („XXXX“ са последните 4 цифри от номера на вашата карта). Можете да намерите пълния списък с команди за услугата „SMS известия“ на официалния уебсайт на банката на адрес http://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/sms-notice/types-of-queries/.

  Много е лесно да свържете „SMS известия“ - това може да стане в банков клон, чрез интернет банката R-Connect (преди тази услуга се наричаше Raiffeisen Connect), R-Mobile Mobile Bank, Telebank, като се обадите на 8-800 -700-1717 в банковата поддръжка. Но деактивирането на SMS известяване или промяната на телефонния номер, на който се получават съобщенията, е възможно само в клоновете на Райфайзенбанк тип „А” при лично посещение на клиент с паспорт.

• Обадете се на поддръжката. Тези клиенти, които по някаква причина не могат да използват автоматичните дистанционни услуги на Райфайзенбанк, винаги имат възможност да се обадят на отдела за поддръжка на клиенти (телефонният номер е същият като за обаждане на Райфайзен Телеинфо, само след свързване трябва да натиснете цифрата „0“, за да комуникирате с операторът). След приключване на процедурата за идентифициране на вашата самоличност (за това ще трябва да предоставите вашата кодова дума или паспортни данни и данни за картата), операторът ще може да ви каже цялата необходима информация за картовата сметка, включително състоянието на баланса.
• Свързване с банков клон. Разбира се, този метод не може да се нарече най-удобният, тъй като не само трябва да отидете в банков клон, но и да представите паспорта си за идентификация, както и да предоставите на служителя номер на карта или номер на картова сметка. В някои случаи обаче (например, когато не помните ПИН кода си и нямате достъп до интернет банкиране) това е единственият начин да разберете баланса по вашата карта на Райфайзенбанк.

Както можете да видите, клиентите на банката имат 7 начина да разберат баланса на карта на Райфайзенбанк. Всеки вариант има своите недостатъци и предимства. Определено може да се твърди, че такива архаични методи като обаждане на службата за поддръжка или лично посещение на банков клон не са най-добрият начин за получаване на информация за баланса на картата. Много по-удобно (и банката насърчава използването на точно такива услуги, като непрекъснато ги развива и допълва) е да използвате дистанционни опции за достъп до картова сметка на Райфайзенбанк и по-бързо и лесно откриване на баланса чрез мобилно или онлайн банкиране, SMS заявка или чрез услугата Райфайзен Телеинфо.

Райфайзен Банк е голяма австрийска асоциация. Институцията се интересува от непрекъснато усъвършенстване, това се отнася и до въпроси като установяване на баланса на картата на Райфайзен. В крайна сметка използването на карта е удобен начин за извършване на покупки, теглене на пари, получаване на заплати, а следенето на баланса е пряка отговорност на потребителя, което му позволява да планира финансите си и да следи разходите си. Има няколко посоки, които могат да се предприемат, когато се търси отговор на този въпрос.

• използване на интернет технологии;
• използване на приложението;
• изпращане на SMS съобщения;
• лично посещение в банката;
• обаждане за поддръжка.

Въпреки наличието на голям брой опции за проверка на баланса на картата, най-удобният и популярен сред потребителите е изпращането на SMS съобщение. С него можете да разберете за състоянието на акаунта си направо от вкъщи, без да губите допълнителни усилия, време и нерви.

Можете също така да използвате SMS от други банки, включително баланса на картата на Райфайзенбанк. Това не е изненадващо, тъй като методът има много предимства в сравнение с други опции:

• възможността да проверявате състоянието на салдото по сметката си отвсякъде;
• бързо получаване на отговор на съобщение;
• безвъзмездност на метода;
• предоставяне на надеждна информация в отговора.

Така че, ако искате да разберете какъв е балансът на картата на Райфайзенбанк, трябва да се обърнете към този метод.

Как да проверите състоянието на баланса на банкова карта чрез SMS

За да направите това, трябва да създадете специална връзка с информация под формата на SMS, опцията се нарича R-CONTROL, това ще ви позволи да получавате информация за баланса на вашата сметка. За да проверите баланса си, трябва да изпратите SMS на номер 7722 с текст " баланс и + 4 следномера на карти с дата " Има няколко начина за свързване с SMS информация за състоянието на текущия баланс на личната сметка на картата:

• използване на услугата Интернет банкиране, за да разберете баланса на карта на Райфайзен Банк;

• използване на специално мобилно приложение - този метод е най-простият и удобен и ви позволява да получите цялата необходима информация за състоянието на вашата лична сметка;
• Банкомат или терминал на банкова мрежа - банката разполага с широка мрежа от специални устройства, които позволяват на потребителите да ги използват за извършване на множество действия с карти и дори с пари в брой;

• свържете се с контактния център на +74957771717 или 88007001717;
• използване на системата TELEINFO чрез избор на желаната функция, тази услуга е подходяща за хора, които нямат възможност за своевременен достъп до интернет, за да получат информация за състоянието на баланса по картата;
• като посетите всеки банков клон.

Независимо от начина, по който е получено SMS известието, вие ще можете да получите съобщение за състоянието на текущото салдо по сметката ви само след няколко минути. Винаги можете да сте наясно с всички транзакции по картата и да следите състоянието на баланса си.

Допълнително: попълнете баланса на банковата си карта

Това може да стане по телефона чрез SMS заявка, като я изпратите на номер 7722. Можете също така да прехвърляте пари от една сметка в друга. Струва си да се отбележи, че паричната стойност трябва да идва от същия номер, който е свързан с картата, минималната сума за плащане е 30 рубли, а максималната е 6000 рубли.

За съжаление банковата карта не е портфейл, не можете да я отворите и да броите банкноти. Но има много опции за проверка на сумата пари във всяка банкова сметка. Разнообразието от начини да разберете баланса на карта на Райфайзенбанк ще ви позволи винаги да поддържате връзка с финансите си без портфейл.

Райфайзенбанк: как да разберете баланса на картата си

Райфайзен има най-малко 7 начина за проверка на баланса по банкова карта (дебитна или кредитна).

Най-непопулярната е проверката в банков клон, но понякога може да ви помогне. Освен картата е необходимо да се представи и паспорт - без него служителите не могат да извършват никакви процедури.

Най-удобните начини за получаване на информация за вашия баланс се считат за отдалечени (мобилно приложение R-Connect или интернет банкиране).

В случай, че няма интернет, е възможно да разберете баланса на карта на Райфайзенбанк чрез SMS.

Ако имате допълнителни въпроси в допълнение към проверката на баланса, по-добре е да се свържете с горещата линия.

Заявка чрез SMS

Клиентите, които са активирали услугата SMS bank, могат да разберат баланса по картата на Райфайзен чрез кратко съобщение (чрез официалния сайт, R-Connect, онлайн банкиране, с поръчка по телефона).

Месечната такса може да бъде 45 или 60 рубли, в зависимост от вида на вашата карта.

SMS банката на Райфайзен не е толкова функционална, колкото например, но има жизненоважни команди - блокиране на карта, проверка на баланса, скорошни транзакции, предупреждения за транзакции.

Да се разберете баланса на вашата карта на Райфайзенбанк чрез SMSгенерирайте и изпратете съобщение с текст “Баланс ####” на номер 7722.

Вместо решетки - по количество, последните цифри на платежния инструмент.

Проверка онлайн чрез номер на карта

Райфайзенбанк не предлага дистанционна проверка на картовото салдо на отделни услуги без разрешение, за да избегне измамни дейности.

Можете да използвате интернет само в мобилни или онлайн банки, където потвърждавате самоличността си с идентификационни данни.

Всичко, което трябва да направите, за да проверите баланса на вашата карта на Райфайзенбанк през интернет, е да отидете във всяка отдалечена банка (мобилна или стационарна).

Информация за текущите пари по сметката, операции, транзакции - всичко това ще бъде частично отразено на главната страница, а повече подробности можете да намерите в раздел Карти.

Онлайн банката се свързва чрез въвеждане на данни за картата на страницата online.raiffeisen.ru. МИзобилият R-Connect може да бъде изтеглен от магазина за приложения. И двете услуги са безплатни за ползване – няма абонаментни такси.

Получете информация по телефона

Всякаква информация по картата можете да поискате от служител на Райфайзенбанк на горещата линия - 8 800 700 91 00. Това е удобно, когато нямате достъп до интернет или нямате средства за изпращане на SMS, тъй като разговорът е безплатен.

В Райфайзенбанк можете да разберете баланса по картата си по телефона, използвайки услугата Teleinfo:

• Регистрирайте се в системата - обадете се на специалист*, преминете през идентификация (кодова дума, допълнителни въпроси), ще бъдете прехвърлени към гласовото меню, където ще прочетат PIC и ще ви помолят да го въведете на клавиатурата, за да го защитите.

* Моля, обърнете внимание, че всеки регион има собствен телефонен номер за достъп до Teleinfo.

• За да разберете баланса на карта на Райфайзенбанк по телефона чрез VIR (гласово) меню, наберете номера, определен за вашия регион, уверете се, че се обаждате от мобилен телефон, свързан с банката, въведете PIC и последните 4 цифри на картата. След това системата ще обяви наличния баланс.

Ако искате да получите допълнителна информация, следвайте стъпките по-долу:

Банката може да откаже авторизация на картата, ако се направи опит за извършване на транзакция за сума, надвишаваща наличния баланс. Следователно проверката на баланса е необходима преди всяко плащане, превод или теглене на пари в брой.

Райфайзен - баланс по карта на банкомат

На собствените си банкомати Райфайзен предоставя баланси безплатно. За целта е предвидена операцията „Искане на баланс“.

Можете също така да получите баланса си безплатно от банкомати на партньорски банки. Техният списък е даден на официалния сайт на Райфайзенбанк.

Получаване на баланса чрез онлайн услугите на Райфайзен

Оторизацията в системата за интернет банкиране R-Connect се извършва чрез посочване на потребителско име (потребителско име), парола и captcha (буквено-цифров код, който се генерира отново всеки път във формата за въвеждане на данни).

След като влезете, трябва:

2. На екрана ще се появи списък с „пластмасите“, които използвате. Данните включват баланса (показват се също валутата, датата на отваряне и датата на изтичане на картата).

R-Connect се използва за дистанционно управление на карти през персонален компютър.

R-Connect е достъпен през всеки интернет браузър, който правилно поддържа JavaScript скриптове. Програмата R-Mobile трябва да бъде инсталирана предварително на телефон с операционна система iOS или Android.

Ако балансът трябва да бъде получен от мобилен телефон, тогава подобни действия трябва да се извършат с помощта на софтуера R-Mobile.

Използване на SMS известия

Балансът по картата на Райфайзенбанк може да бъде получен чрез SMS известяване. Процедура:

• изпратете заявка на тел. 7243;
• формат на заявка “Баланс NNNN”, където NNNN са последните 4 цифри от номера на картата;
• получете баланса в отговор на SMS съобщение.

За да може банката да идентифицира картата по последните цифри от нейния номер, първо се свържете с услугата за SMS известяване - номерата на мобилните телефони и картата са „свързани“ помежду си.

Моля обърнете внимание:

• услугата е достъпна за мобилни оператори, които са партньори на банката; техният списък е предоставен на уебсайта на финансовата институция;
• промяната на вашия телефонен номер става чрез прекъсване на връзката с SMS известия и след това свързване отново;
• Не можете да получавате Райфайзен баланс на няколко мобилни телефона едновременно - това са изискванията за сигурност.

Можете да се свържете със системата за SMS известия, като използвате R-Connect (раздел SMS известия) или R-Mobile (секция SMS известия). За да направите това ви трябва:

• обадете се в информационния център;
• използвайте услугата Teleinfo;
• свържете се с банков клон.
• Използвайте телефонни услуги

Балансът по картата се осигурява от две телефонни услуги - Информационен център и Телеинфо.

При обаждане в Информационния център банков консултант ще предостави необходимата информация. Първо, той ще поиска вашите идентификационни параметри.

Teleinfo е напълно автоматизирана система за достъп. Телефонът се използва като терминал. Банковите служители не участват.

Процедура:

• обадете се на Телеинфо*;
• превключете телефона си в тонален режим - натиснете клавиша “*”;
• следвайте инструкциите в гласовото меню на услугата.

*Местни комутируеми номера са разпределени за редица руски градове.

Много е удобно да използвате картата, когато плащате за стоки, услуги или получавате заплати. Важно е само да наблюдавате баланса му, за да можете да планирате по-нататъшни отпадъци. Сега нека да разгледаме въпроса как да разберете баланса на карта на Райфайзенбанк чрез SMS и други методи.

1. Банкомати на Райфайзенбанк. Предимствата на този метод за проверка на баланса са автономната работа на услугата 24/7 и можете незабавно да теглите, ако е необходимо.
2. Интернет банкиране. Може би най-достъпният, най-бързият, безплатен метод, защото днес всеки има компютър. Клиентът ще трябва да кандидатства, за да се свърже с тази услуга. След като получите данните си за вход, можете да използвате програмата и да видите баланса си.
3. Мобилна банка R-Mobile. Ако операционната система на вашия телефон е iOS или Android, изтеглете официалното приложение и проверете личния си акаунт по всяко време. Тази услуга също е безплатна. Но е необходимо да подадете съответната заявка за добавяне на услугата към вашия личен акаунт, както при интернет банкирането.
4. SMS заявка. Всеки ще има достъп до възможността за свързване на известия чрез съобщения. Услугата ви позволява да проследявате всички промени по банковата карта. В почти всички случаи има такса за използването на тази услуга.
5. По телефона в кол центъра. Просто се обадете на номера за контакт и след идентифициране операторът ще ви каже историята на вашия баланс.
6. В банков клон. Всеки касиер в банков офис ще предостави информация за баланса. Важно е да имате паспорт, за да удостоверите самоличността си. Ако сте забравили да вземете картата си, моля посочете нейния номер.

Как да разберете баланса си по телефона

Ако възможностите на вашето мобилно устройство не ви позволяват да настроите онлайн банкиране или няма интернет връзка, обадете се в специалната услуга на Райфайзен Банк. Като следвате подканите на робота, ще разберете баланса на сметката си след няколко минути. Списъкът с телефони за контакт се намира на официалния уебсайт на банката. Предимството пред другите методи е очевидно - проверката на състоянието на акаунта няма да отнеме много време. Просто трябва да следвате инструкциите на автоинформатора, което ви позволява да разрешите проблема в най-кратки срокове.

Проверка на баланса на Райфайзенбанк чрез SMS

За съжаление, без да се свържете с услугата SMS банкиране, няма да можете да разберете баланса си чрез SMS.

Всички заявки трябва да бъдат изпратени на номер 7722. Потребителите на чужди клетъчни комуникации или тези, които са в роуминг, трябва да изпратят заявка на +7-903-767-69-65.

Тарифите за SMS зависят от условията на използване на клетъчните комуникации.

По-рано беше споменато, че услугата SMS банкиране е платена. Цената е 60 рубли. за основната карта, 45 рубли. за следващите. Първите 2 месеца ползване са безплатни. Услугата е напълно безплатна за притежателите на златни карти Visa и MasterCard.

Надяваме се, че успяхме да отговорим на въпроса как да проверим баланса на карта на Райфайзен чрез SMS. Нека добавим още няколко начина към този списък.

Как да проверите баланса на вашата карта онлайн

За да получите информация за състоянието на вашата картова сметка, трябва да се свържете с услугата за интернет банкиране. Ще трябва да предоставите следната информация за картата:

• Номерът, показан на лицевата страна.
• Срок на годност.
• CVC2/CVV2 код, разположен на гърба на картата.

След това ще получите съобщение на мобилния си телефон с код. Тази парола е за еднократна употреба. Трябва да се въведе в специално поле.

За да проверите състоянието на акаунта си, моля влезте. До данните на картата ще видите информация за нейния баланс.

Можете също така да инсталирате приложение на вашия смартфон, което ви позволява да проверявате баланса си през интернет от телефона си. Собствениците на джаджи с iOS и Android OS имат тази възможност. Влезте и вижте информация за баланса на акаунта си.

Може ли Центърът за обаждания да помогне по този въпрос? Как да го направим

Създадена е гореща линия за клиенти, които не могат да разберат баланса по карта на Райфайзенбанк чрез SMS или интернет. Като се обадите на горещата линия 8-800-700-9100, след свързване натиснете бутона „0“ (нула) на клавиатурата на телефона и изчакайте, докато се свържете с оператора. Банковият служител ще ви зададе няколко въпроса, за да потвърди самоличността ви. Бъдете готови за факта, че ще трябва да предоставите паспортните си данни и малко информация за картата. След успешна идентификация, операторът ще отговори на вашите въпроси относно баланса по картата.