Застрахователната компания Alfa информира за застрахователното събитие. Заявление за рекламация за застраховка CTP - пример

За да получите възстановяване, трябва да подадете заявление до застрахователната компания. Заедно с заявлението трябва да бъдат представени определени документи, включително договора за продажба на превозното средство. Без този документ не може да се извърши възстановяване. На практика много хора предпочитат да продават автомобилите си, без да сключват договор за продажба на превозни средства. Продажбата се извършва въз основа на издаденото общо пълномощно. Но в такава ситуация е необходимо да се знае, че бившият собственик не може да иска възстановяване на застраховката, тъй като той остава собственик на превозното средство, а пълномощното само потвърждава правото на водача да използва това превозно средство.

Примерно заявление за погасяване на кредитна застраховка

важно

Ако наследникът реши да прекрати застрахователния договор, тогава е необходимо да представи декларация до застрахователната компания. В същото време, заедно с молбата, е необходимо да се представи копие от смъртния акт, както и документ, потвърждаващ, че жалбоподателят е наследник на собственика на превозното средство. Сертификат за наследство може да служи като такъв документ.

   Без документ, потвърждаващ, че заявителят е наследник на осигуреното лице, застрахователното дружество ще откаже възстановяването му. Как да изчислим Както бе споменато по-горе, невъзможно е да върнете пълния размер на застраховката: кандидатът може да разчита само на възстановяване на част от изразходваната сума. Но преди да представите декларация за възстановяване, е необходимо да се изчисли размерът на възстановяването, за да сте сигурни, че застрахователната компания няма да заблуди заявителя.

Възстановяване на застраховка CTP след продажба на автомобил

За да направите отказ от застраховка заем в Алфа Застраховане, трябва да съберете пакет документи:

• заявление за връщане на застраховка (формуляр за попълване и мостра можете да намерите на официалния уебсайт на AlfaStrakhovanie-Zhizn и да го изтеглите или вземете от Алфа Банк);
• застрахователен договор;
• копие от заплащане на застрахователна премия;
• копие на паспорта.

Всичко това трябва да бъде изпратено до централния офис на Алфа Застраховане-Живот LLC. В същото време можете да напишете писмо до Централната банка. В него се посочва, че служителите на банката са упражнявали натиск при уреждане на застраховка, че заемът е издаден при неблагоприятни условия. Изпращане с препоръчана поща по пощата. Това ще помогне да се върне застраховката много по-бързо, без да се стига до съда.

Можете също така да напишете отзив във форума, на който ще отговорите от представител на банката. Други кредитополучатели ще могат да прочетат и да направят подходящото заключение.

„Алфа застраховка-живот“: условия за връщане на застраховка

Например, ако отказът от застраховка е следствие от продажбата на превозно средство, е необходимо да се представи договор за продажба на автомобила. Някои застрахователни компании могат също да изискват копие от TCP с бележка за новия собственик на превозното средство. Ако основа за подаване на заявлението е била смъртта на собственика на превозното средство, е необходимо да се представи копие от смъртния акт, както и документ, потвърждаващ, че кандидатът е наследник на осигуреното лице.

Ако превозното средство е било обезвредено и не е регистрирано, трябва да се представи сертификат, в който се посочва, че превозното средство е отписано. Заедно с заявлението е необходимо да се представи и номерът на банковата сметка, на която трябва да се превеждат средствата. Ако заявителят иска да ги получи в брой, тогава заявлението трябва да посочи това.

Анулиране на застрахователен договор

Това предполага, че в други ситуации, когато договорът бъде прекратен по инициатива на застрахования, парите може да не му бъдат върнати. Следователно обстоятелствата, довели до предсрочното прекратяване на договорните отношения с компанията, са първият аргумент, когато на клиент може да бъде отказано възстановяване на застраховка CTP. Но само ако такива обстоятелства не отговарят на стандартите, установени в Правилата.

Честно казано, трябва да се каже, че в случай на ликвидационна ситуация в дейността на самото застрахователно дружество, когато тя е заплашена от закриване или дейността вече е прекратена, част от сумата трябва да бъде върната на клиентите. Това е предписано в параграф 33, параграф „в“ от Правилата за извършване на застрахователни дейности за автомобилно застраховане. Следователно, ако договорните отношения са нарушени, в случай на ликвидация на застрахователя, определена част от застраховката трябва да бъде върната на клиента.

Възстановяване на OSAGO при продажба на автомобил: заявление, документи

Следва примерно заявление Времето Действащото законодателство предвижда конкретни крайни срокове за възстановяване. По-специално, застрахователното дружество трябва да върне неизползваната сума на застраховката на заявителя в рамките на 14 дни от датата на представяне на заявлението. Много застрахователни компании връщат тази сума веднага след подаване на заявлението.
   Ако осигуреното лице възнамерява да поиска възстановяване, това трябва да стане възможно най-скоро. Действително, в съответствие с приложимото законодателство, застрахователното дружество връща размера на застраховката, като се има предвид датата на представяне на заявлението. Например, ако колата е продадена през май, а бившият собственик е написал изявление едва през септември, тогава ще му бъде възстановена сумата на застраховката от септември, а не от май.

  Този факт трябва да се вземе предвид при подаване на заявление за връщане на застраховка.

Възстановяване на застраховка на OSAGO

внимание

В случай на предсрочно прекратяване на договора за задължителна застраховка в случаите, предвидени в правилата за задължителното застраховане, застрахователят връща на притежателя на полица част от застрахователната премия в размер на дела на застрахователната премия, предназначен за извършване на застрахователни плащания и падащ върху неизтеклия срок на договора за задължително застраховане или неизтеклия период на сезонно използване на превозното средство. В този параграф има две условия:

• Връща се само част от премията, предназначена за застрахователни плащания.
• Връща се само сумата, пропорционална на оставащата дата на CTP.

Ние ще се занимаваме с тях на свой ред. 1. Разгледайте изискванията за структурата на застрахователните тарифи, установени от Банката на Русия.

   За осигуряване на текущи застрахователни искове по задължителни застрахователни договори са предвидени само 77 процента от разходите по полицата.

OSAGO

Имам ли нужда от бонус? Но във всеки случай адвокатите обръщат вниманието на автомобилистите на такава функция като KBM. Това е коефициентът на бонус малус, натрупан за безопасно шофиране. Това се случва само в края на застрахователната година. И както знаете, колкото по-висока е CBM, толкова по-голяма отстъпка очаква притежателя на полица при закупуване на нова полица.

Въпреки това, в случай на предсрочно прекратяване на споразумението MTPL, без значение по каква причина, коефициентът бонус-малус не се начислява. Затова си струва да се обмисли. Може би ако останат два до три месеца преди изтичането на полицата, е по-добре да оставите договора в сила и да си дадете (ако няма нарушения по пътя) отстъпка под формата на увеличен KBM. Възможно ли е да спестите? Възможно е да не се налага да изплащате възстановяване на CTP застраховка при продажба на автомобил (като запазите 23% от приспадаемия застрахователен данък). Ако има доверие в купувача, тогава CTP просто ще бъде преиздаден, а новият собственик ще върне неизползваната застраховка.

Оскаго връщане при продажба на автомобил

Важно! Преди да попълните заявлението, Ви молим да проверите датата на сключване на застрахователния договор и дали срокът за подаване на заявлението е изтекъл, през който можете да кандидатствате за възстановяване на застрахователната премия. Необходимо е да отпечатате тази декларация, да се уверите с подписа си и да изпратите оригинала си на АлфаСтрахование-Жизн ООД на адрес: 115162, Москва, ул. Шаболовка, д. 31. Страница B, LLC Alfa Insurance-Life.

Моля, обърнете внимание, че като прикачите копие от застрахователния договор, копие от документа, потвърждаващ плащането на застрахователната премия (застрахователна премия), други документи (ако има такива) към заявлението, ще ускорите процеса на вземане на решение за връщане на платената от вас застрахователна премия. Срокът за обработка на заявление за анулиране на застрахователен договор, включително плащане, е 10 работни дни от датата на получаване на оригинала му от застрахователната компания.
  В този случай може да се направи изявление директно на застрахователната компания. Може да се изпрати и по пощата. Но в този случай писмото трябва да бъде изпратено с известие за получаване. Следва примерно твърдение. Как да върнем допълнителна застраховка На практика много често има случаи, когато застрахователите налагат допълнителни услуги на собствениците на автомобили. Например, заедно със застраховка OSAGO, те предлагат застраховка "Живот" за собственика на превозното средство. Ако регистрацията на полицата MTPL е задължителна, тогава собственикът на автомобила може лесно да откаже допълнителна застраховка. По-конкретно връщането на животозастраховането по задължителна застраховка за автомобилна отговорност може да се извърши чрез представяне на подходящо заявление.
   Формулярът за кандидатстване може да бъде получен от застрахователната компания. Може да се състави и независимо.

Процедурата за осигуряване на обезщетение предвижда възможност за получаване на застрахователно обезщетение в случай на ситуация, предвидена в споразумение между страните. В този случай размерът на обезщетението се регулира от условията на договора и закона и не зависи от плащанията по други договори.

Уважаеми читатели! Статията говори за типични начини за решаване на правни въпроси, но всеки случай е индивидуален. Ако искате да знаете как решите проблема си   - свържете се с консултанта:

Бързо и Е СВОБОДЕН!

Какво е

За да се гарантира стабилно финансово състояние на физическо или стопанско образувание, със застрахователя се съставя договорно споразумение, предмет на което е определен обект.

Активирането на задълженията на застрахователя става в момента на възникване на ситуацията, идентифицирана в договора като застрахователно събитие.

Компенсационни плащания за възстановяване на първоначалното състояние на обекта и неговата функционалност се извършват само ако клиентът изпълнява установените в договора правила:

• редовно плащане на вноски;
• предварително уведомяване за ситуации или характеристики на застрахования обект, което може да провокира непредвидени ситуации за своевременно преброяване на степента на риска;
• уведомяване за злополука, възникнала с притежателя на полицата в рамките на 24 часа без уикендите и празниците;
• писмено уведомление за случилото се през три дни, като се посочва местоположението на предмета на договора;
• документирани дейности по събиране на данни;
• съответните органи за уведомяване за произшествия, които могат да бъдат пътната полиция, спешните служби, линейките или пожарните служби;
• съставяне на отчет във формата, предписана от застрахователното дружество, относно поведението му в момента на злополуката, причинени щети на предмета на договора и прогнозната сума на щетите.

В съответствие с условията на договора застрахователната компания е длъжна:

• спазват всички инструкции, предвидени в договора;
• извършват проверка и документация, като са излезли на място;
• независимо оценява размера на причинената вреда и при необходимост прибягва до услугите на експертни организации;
• определя размера на обезщетението;
• спазват определения период за всеки етап, предхождащ плащането, както и за окончателното сетълмент;
• извършват застрахователно обезщетение в съответствие с размера на причинената вреда, цената на която се определя чрез експертна работа;
• съставят акт, показващ вида на имуществените щети, който впоследствие ще бъде документ, доказващ факта на вредата.

Кой може да получи

Бенефициенти могат да бъдат:

• жертви;
• собственици на застрахованото имущество;
• правоприемници в случай на смърт на жертвата или собственика.

В резултат на произшествия, свързани със застрахователната категория, може да има жертви, сред които лица, пряко замесени в произшествието, които са причинили физическа или психическа травма.

Собствениците на имущество, което е било застраховано към момента на инцидента, може да не участват в събитието, което е застрахователно събитие, но фактът на щети върху имущество, изискващи възстановяване, задължава застрахователя да обезщети.

Заявление за застрахователни искове

Основният документ, необходим за започване на процедурата за обезщетение, е заявление за застрахователно обезщетение.

Големи застрахователни компании, като Alfastrakhovanie, известни със своето мултидисциплинарно покритие на нишовите дейности, на официалния си уебсайт ви позволяват да приложите пълния набор от необходими операции, свързани с регистрацията.

Използвайки онлайн калкулатора, въвеждайки основните данни, можете да определите прогнозния размер на обезщетението, сумата, която може да се вземе предвид в приложението.

Видео: Какво е законно

предварителен

В случай на тежка повреда, изискваща незабавно възстановяване на повреденото съоръжение, застрахователната компания извършва авансово плащане. За да го получи, притежателят на полица трябва да подаде заявление за изплащане на частично обезщетение за вреди заедно с основното заявление

След извършване на плащането, информацията за събитието трябва да бъде отразена в индивидуалната регистрационна карта, извадка от която може да бъде намерена чрез преминаване.

Ако по време на разследването стане ясно, че причинената вреда не е обезщетима, тогава сумата, издадена на застрахователя, се връща на застрахователната компания.

Права на притежателя на полица

В съответствие с условията на договора, както и с регулаторните правни актове на Руската федерация, притежателят на полицата има право да изисква от застрахователя:

• обезщетение в рамките на застрахователната сума;
• увеличаване на плащанията в ситуации, когато последиците от инцидента са били по-сериозни, отколкото първоначално са били определени;
• обезщетение за експертни изследвания и други разходи, необходими за разследването и събирането на доказателства;
• авансово плащане;
• застрахователно плащане навреме;
• наказание в случай на нарушаване на сроковете.

Регламент за изплащане

Размерът на компенсационните плащания за всеки тип инцидент се определя по свой метод.

Когато причинявате материални щети, правилата, които уреждат това в случай на вреда:

• багажът, който застрахователят плаща парична сума в размер на 600 рубли за всеки килограм;
• багаж, платен еднократно 11 000 рубли;
• имущество с големи размери, можете да възстановите сумата, съответстваща на размера на причинените щети, като вземете предвид ограниченията, предвидени в договора.

Ако франчайзът се вземе предвид при условията на споразумението, размерът на неустойката се намалява с нейния размер.

С пълното унищожаване на застрахованото имущество собственикът се компенсира за стойността му, без да взема предвид естествената амортизация и остатъчната сума на остатъците, подходящи за по-нататъшно ползване.

Много известни застрахователни компании като Росгосстрах, заедно с различни профили, са специализирани в животозастраховането и здравето на хората.

В съответствие с техните условия, nпри увреждане на човешкото здраве:

• размерът на обезщетението не може да бъде по-малък от 2 000 000 рубли;
• изчисляването на размера на обезщетението се извършва, като се вземат предвид законово установените стандарти за плащания и сумата пари, посочена в договора;
• в случай на влошаване на благосъстоянието на жертвата, поради обстоятелствата на застрахователното събитие или факта на последствия от вреда в парично изражение, надвишаващи условията, предвидени в договора, застрахованият има право да поиска съдействие над определената сума.
• ако има факт на смърт, на близките на починалия се изплаща сумата, предвидена в договорни задължения, но неговата сума не може да бъде по-малка от 2025000 рубли.

Застрахователните обезщетения по застраховки на автомобили и застраховки на банкови депозити се извършват стриктно в съответствие с условията на договорния договор.

Заслужава да се отбележи, че застрахователните плащания от всички категории не се облагат с данък.

Времето

Времето на застрахователните претенции се определя от условията на договора. Ако в документа няма съответен раздел, стойността се регулира от законодателни норми:

• при увреждане на здравето или имуществото на застрахования - 30 календарни дни;
• в случай на смърт на застрахования - 60 дни.

Ако застрахователят наруши условията на плащания, застрахователят има право да изисква компенсация от него за всеки забавен ден, като взема предвид ставката на рефинансиране, приложима към размера на дълга.

Отказ от плащане

На застрахователя може да бъде отказано застрахователно обезщетение в ситуации на:

• несвоевременно уведомяване за настъпване на застрахователно събитие;
• осигуряване на непълен пакет документация;
• корекции в застрахователната полица;
• класифициране на инцидента като незастрахователна категория.

Ако притежателят на полица счита, че отказът от плащането е незаконен, той има право да се обърне към съда, за да реши проблема.

За целта подгответе искова молба, основните изисквания за която са отразени в таблицата.

раздел	съдържание
"Шапка"	Името на съдебната организация, посочващо нейното местоположение.
	Данни за ищеца, който е жертвата.
	Информация за ответника - застрахователя.
	Цената на рекламацията.
	Информация за плащането на държавните мита.
Заглавие на документа	Искова молба за застрахователно обезщетение.
Главна част	Обяснение на обстоятелствата, които са причинили настъпването на застрахователното събитие.
	Споменаване на наличието на договорно споразумение и посочване на съответните раздели, по отношение на които е възникнал конфликт.
	Позоваване на законодателството, правилата на което уреждат легитимността на жалбата на ищеца до съда.
търсене	Искът трябва да бъде обоснован и изразен в конкретна парична единица, чиято стойност трябва да отчита основното застрахователно плащане, неустойка и допълнителни разходи.
приложение	Застрахователен договор.
	Документи, потвърждаващи самоличността на ищеца.
	Разписки за плащане на държавно мито.

Процедурна процедура

Преди да се обърне към съдебните институции с цел предотвратяване на конфликтна ситуация по отношение на незаконосъобразността на взетото решение, застрахованият трябва да подаде молба към застрахователното дружество с иск, в който се посочва изискването за преглед на заключението на застрахователната комисия за отказа да се извърши обезщетение.

Ако получите отрицателен отговор, трябва да се свържете със съда, който ще разгледа искането, всички представени доказателства и ще вземе решение, което трябва да бъде изпълнено и от двете страни.

Застраховка на депозитите

Отделна застрахователна система, която работи, като взема предвид изискванията на закона, е задължителното застраховане на банкови депозити. Целта на държавната програма е да защити спестяванията на населението.

Сбербанк предлага благоприятни условия за своите клиенти по отношение на застраховката на банкови депозити, издадени в други финансови институции, участващи в програмата.

В случай на застрахователно събитие, свързано с ликвидацията на банката или нейната несъстоятелност, основанието за плащане на пострадалото лице е решението на комисията за гарантиране на влоговете в банките:

• за акредитация;
• относно предоставяне на право на участие в търга за организация на плащанията.

Компенсацията се основава на 100 процента от инвестираните средства, чийто размер не трябва да надвишава 700 000 рубли.

Процедурата за получаване на парични средства като обезщетение предвижда поетапно изпълнение на мерките:

1. Проверете на уебсайта на организацията за наличието на финансова институция, в която са изброени средства.
2. Регистрация и подаване на заявление до клон на Сбербанк на Русия. Документите за разглеждане могат да бъдат представени лично, чрез упълномощено лице, по пощата. Ако сумата за възстановяване надвишава 1000 рубли, подписът на заявителя при изпращане на документи по пощата трябва да бъде нотариално заверен.

В рамките на три работни дни средствата се превеждат по сметката на заявителя.

След като сключи договорни отношения със застрахователната компания, клиентът получава гаранции за безопасността на застрахователния субект, както и за стабилността на финансовото му състояние, което няма да бъде нарушено поради необходимостта от разходи за възстановяване на външния вид и функционалността на повредения обект.

ПРИЛОЖЕНИЯТА И ПОКАНИТЕ СЕ ПРИЕМАТ 24 ЧАСА И БЕЗ ДНИ СВЕТОВНИ ДНИ.

Спрете веднага и включете алармата.

Определете мястото на произшествието, като поставите знак за аварийно спиране, както се изисква от Правилата на пътя.

Огледайте мястото на произшествието. Ако има пострадали, обадете се на линейка чрез оператора 112.

Не забравяйте, че трябва да освободите сцената и да пристъпите към създаването на Европротокола, ако:

• няма жертви или наранявания;

• Преди да изчистите мястото на произшествието, запишете местоположението на превозните средства след аварията на снимката.

  След като освободихте сцената и започнете да изготвяте документи на „Евротропротокол“, можете веднага да пристъпите към регистрацията на събитието в приложението „Алфа Застраховка Мобайл“.

Ако щетите надхвърлят 100 хиляди рубли, има жертви и жертви, разногласия между участниците в произшествието, е необходимо да се обадите на КАТ. Те трябва да записват факта на произшествието и да съставят схема за него, да приемат обясненията и от двамата водачи.

Ако шофьорите не оспорват решението на КАТ и се съгласят с този, който е признат за виновен, инспекторът издава необходимите документи на място.

* Внимание !!   В някои региони инспекторът не съставя произшествие на място, но ви кани да посетите отдела на КАТ за тази процедура.

* Внимание !!   Ако участниците не са съгласни с какво решение вземат инспекторите на КАТ, тогава участниците са поканени в групата за анализ, където запитващият провежда интервюта и установява окончателната вина на този или онзи участник. Ако дори след група анализи виновникът не се съгласи с решението на разследващия служител, той може да го оспори в съда.

След като изчистите мястото на произшествието и получите всички документи на КАТ, можете веднага да започнете да регистрирате събитието в заявлението.

След приключване на регистрацията на злополука според Europrotocol или КАТ (ако са налични всички документи на пътната полиция), участниците в ПТП могат да напуснат, а вие можете да завършите записа на застрахователното събитие от VLP чрез приложението на Alfa Insurance Mobile.

Можете да кандидатствате в компанията след злополука:

се обаждате на Федералния център за контакт на Алфа Застраховане АД за денонощен безплатен номер 8 800 333 0 999 (за разговори в рамките на Русия) или +7 495 788 0 999 (за жителите на столичния регион). За да направите това, през следващите 5 календарни дни (денят на злополуката се счита за първи ден), трябва да подадете писмено заявление до офиса на застрахователната компания и да донесете със себе си оригиналните документи, които са издадени от инспекторите на КАТ;

След като сте регистрирали застрахователно събитие точно на мястото на произшествието, използвайки вашия смартфон и мобилно приложение AlfaStrakhovanie Mobile. За да направите това, в приложението трябва да натиснете бутона SOS и след това да следвате инструкциите за прехвърляне на всички данни, необходими за бързото уреждане на застрахователното събитие.

Ако имате полица за застраховка на моторния корпус, в случай на злополука е необходимо:

Спрете веднага и включете алармата.

Знакът за аварийно спиране указва мястото на произшествието.

Огледайте мястото на произшествието. Ако има жертви, обадете се на линейка на тел. 112.

Не забравяйте, че трябва да изчистите сцената и да започнете да попълвате Евро протокола, ако:

• няма жертви или наранявания;
• щетите по превозните средства възлизат на по-малко от 100 хиляди рубли;
• между вас и други участници в произшествието няма разногласия кой е виновникът.

• Преди да изчистите мястото на произшествието, запишете местоположението на превозните средства на снимката.

  След като сте освободили мястото на произшествието и сте започнали да изготвяте документи на Europrotocol, можете незабавно да започнете да обработвате събитието в Alfa Insurance Mobile.

Ако щетите надхвърлят 100 хиляди рубли, има жертви и жертви, разногласия между участниците в произшествието, е необходимо да се обадите на КАТ. Те трябва да записват факта на произшествието и да съставят схема за него, да приемат обясненията и от двамата водачи.

Ако шофьорите не оспорват решението на инспекцията и се съгласят с кого КАТ определи като виновен, инспекторът издава необходимите документи на местопроизшествието.

* Внимание !!   В някои региони инспекторът не съставя произшествие на място, но ви кани да шофирате до отдела на КАТ.

* Внимание !!   Ако участниците не са съгласни с какво решение вземат инспекторите на КАТ, тогава участниците са поканени в групата за анализ, където запитващият провежда интервюта и накрая определя вината на този или онзи участник. Ако дори и след разбор на групата виновникът не е съгласен с решението, той може да го оспори в съда.

След като сте освободили местопроизшествието и сте получили всички документи на КАТ, можете незабавно да започнете да попълвате застрахователното събитие в приложението на Alfa Insurance Mobile и да продължите тази процедура след приключване на произшествието за Europrotocol или КАТ.

Можете да кандидатствате за моторен корпус:

се обаждате на Федералния център за контакт на Алфа Застраховане АД за денонощен безплатен номер 8 800 333 0 999 (за разговори в рамките на Русия) или +7 495 788 0 999 (за жителите на столичния регион). За да направите това, в рамките на следващите 5 календарни дни (денят на злополуката се счита за първи ден), трябва да напишете декларация за застрахователното събитие в офиса на компанията, както и да внесете оригиналните документи, предоставени от инспекторите на КАТ.

като са регистрирали независимо застрахователно събитие точно на мястото на произшествието, използвайки мобилния телефон и приложението AlfaStrakhovanie Mobile. За да направите това, щракнете върху бутона SOS в мобилното си приложение и след това следвайте инструкциите.

Ако имате политика за моторен корпус и сте се сблъскали с препятствие, трябва:

Спрете веднага и включете аларма.

В съответствие с изискванията на SDA, поставете знак за аварийно спиране.

Обадете се на пътната полиция, за да регистрирате инцидента, и ако е необходимо, линейка на телефон 112.

Пристигналите пътни инспектори ще записват произшествието, ще съставят схема на произшествието и ще приемат обясненията на участниците. След като инцидентът приключи от КАТ, можете да напуснете.

Ако кандидатствате за застрахователно събитие без информация, можете незабавно да продължите да регистрирате събитието в приложението AlfaStrakhovanie-Mobile. За да направите това, е необходимо да натиснете бутона SOS и след това да следвате инструкциите.

Можете също да се обърнете към нашата компания, като се обадите на Федералния център за контакт за денонощен безплатен номер 8 800 333 0 999 (за разговори в рамките на Русия) или +7 495 788 0 999 (за жителите на столичния регион). За да направите това, през следващите 5 календарни дни (денят, в който събитието се счита за първи ден), трябва да напишете изявление до офиса на компанията.

Ако нещо е паднало върху вашия автомобил и имате полица за застраховка на моторния корпус, трябва да:

Ако кандидатствате за застрахователно събитие без информация, можете незабавно да продължите да регистрирате събитието в застраховка Алфа - Мобил. За да направите това, е необходимо да натиснете бутона SOS и след това да следвате инструкциите.

След пристигането на местопроизшествието служителите от инспекцията ще огледат повреденото превозно средство и / или поканят жертвата в отдела да напише изявление за причиняването му на материални щети или ще приеме това изявление на място.

* Внимание !!   В същото време полицейските служители трябва да издадат известие за талон - удостоверение, потвърждаващо приемането на документа.

Не забравяйте, че пострадалият автомобил е лесна плячка за вандали, особено когато е невъзможно да се затворят ключалките на вратите или липсата на стъкло. В този случай вие, като застрахован, в съответствие с клауза 10.2.3 от Правилата за застраховане, трябва да управлявате превозното средство до охраняем паркинг или гараж.

Освен че се свържете с нас чрез нашето приложение, винаги можете да кандидатствате с компанията, като се обадите на федералния контакт център на нашата компания на денонощния безплатен номер 8 800 333 0 999 (за разговори в рамките на Русия) или +7 495 788 0 999 (за жителите на столичния регион). За да направите това, в рамките на следващите 5 календарни дни (денят, в който събитието се счита за първи ден), трябва да подадете писмено заявление до офиса на компанията.

Ако колата ви е повредена от непознати за вас лица и имате политика на КАСКО, трябва:

Обадете се на полицията на тел. 112.

Въз основа на резултатите от разглеждането на заявлението полицията взема решение, документи за което в бъдеще трябва да бъдат получени в полицейското управление.

Можете да напуснете мястото с решение на полицията.

В случай на контакт без запитвания, можете незабавно да продължите да регистрирате застрахователно събитие при AlfaStrakhovanie - Mobile. За целта натиснете бутона SOS и следвайте инструкциите.

Не забравяйте, че ако колата не може да бъде затворена или прозорците са счупени, това е лесна плячка за вандали. В този случай вие, като притежател на полица, сте длъжни да управлявате превозното средство до охраняем паркинг или до друго безопасно място.

В допълнение към регистрацията чрез приложението, винаги можете да кандидатствате за застрахователно събитие в компанията, като се обадите на Федералния център за контакт на AlfaStrakhovanie за денонощен безплатен номер 8 800 333 0 999 (за разговори в рамките на Русия) или +7 495 788 0 999 (за жителите на столицата област). За целта трябва да напишете изявление в рамките на следващите 5 календарни дни (денят, в който събитието се счита за първи ден).

Ако колата ви е повредена поради действията на представители на животинския свят (фауната) и имате политика на моторния корпус, трябва:

Обадете се на полицията на тел. 112.

Пристигащите служители ще записват събитието, ще огледат местопроизшествието и ще издадат известие за талон за приемане на заявлението.

Въз основа на резултатите от своето разглеждане полицията ще вземе решение, документи за което трябва да бъдат получени по-късно в полицейското управление.

Можете да напуснете мястото с решение на служителите на реда.

Ако кандидатствате за застрахователно събитие без информация, можете незабавно да продължите да записвате застрахователното събитие в приложението AlfaStrakhovanie-Mobile. За целта натиснете бутона SOS и следвайте инструкциите.

Не забравяйте, че пострадалият автомобил е лесна плячка за вандали, особено ако ключалките на вратите са счупени или прозорците са счупени. В този случай вие, като застрахован, в съответствие с клауза 10.2.3 от Правилата за застраховане, трябва да управлявате превозното средство до охраняем паркинг или до гаража.

Освен да се свържете с AlfaStrakhovanie-Mobile, винаги можете да кандидатствате за застрахователно събитие в компанията, като се обадите на Федералния център за контакт на AlfaStrakhovanie за денонощен безплатен номер 8 800 333 0 999 (за разговори в рамките на Русия) или +7 495 788 0 999 (за жителите на столичния регион). За да направите това, през следващите 5 календарни дни (денят, в който събитието се счита за първи ден), трябва да напишете изявление до офиса на компанията.

Ако колата ви е била повредена поради естествена аварийна ситуация (всякакви освен наводнения и наводнения) и имате политика на КАСКО, трябва:

Незабавно съобщавайте за инцидента на номер 112 и се обадете на представители на органите на реда, за да потвърдят факта на застрахователното събитие.

Пристигащите полицаи ще записват инцидента, ще инспектират мястото на събитието и ще издадат уведомление за талон за приемане на заявлението. Можете да напуснете мястото с решение на полицията. Въз основа на резултатите от разглеждането на заявлението полицията взема решение, документи за което трябва да се получат в полицейското управление. Необходимо е също така да се получи сертификат от хидрометеорологичната служба, за да се потвърди квалификацията на събитието като извънредна ситуация.

Не забравяйте, че пострадалият автомобил, особено ако ключалките му не се затварят или стъклото е счупено, е лесна плячка за вандали. В този случай вие, като застрахован, в съответствие с клауза 10.2.3 от застрахователните правила, трябва да преместите автомобила на охраняем паркинг или гараж.

Освен да се свържете с AlfaStrakhovanie-Mobile, винаги можете да съобщите за събитие в компанията, като се обадите на Федералния център за контакт на AO AlfaStrakhovanie на денонощен безплатен номер 8 800 333 0 999 (за разговори в рамките на Русия) или +7 495 788 0 999 (за жители на столичния регион).

За да направите това, през следващите 5 календарни дни (денят, в който събитието се счита за първи ден), трябва да подадете писмено заявление в офиса на компанията, а също така да носите със себе си оригиналните документи, издадени от полицията и хидрометеорологичните служби.

Ако колата ви е била открадната и имате полица за застраховка на моторния корпус от Алфа Застраховане, трябва:

Незабавно съобщавайте за инцидента на номер 112 и се обадете на представители на органите на реда, за да потвърдят факта на застрахователното събитие.

Пристигайки на местопроизшествието, полицията ще покани жертвата в отдела да напише изявление за причиняването му на материални щети, може би ще изземат документи за застрахования автомобил и ключове.

* Внимание !! При приемането на заявлението служителите на реда са длъжни да издадат известие за талон - документ, потвърждаващ приемането на заявлението, както и, в случай на изземване на документи и ключове, документ, потвърждаващ изземването им и включване в досието на наказателното дело.

Помня! Трябва да пристигнете в офиса в този ден или на следващия ден, за да говорите със службата за сигурност и да кандидатствате за застрахователно събитие, дори и да нямате сертификати от компетентните органи. Можете да пристигнете без уговорка не по-късно от 15:00 в работни дни на офиса за уреждане на загуби на компанията.

Ако колата ви изгори и имате полица за застраховка на моторния корпус от Алфа Застраховане, трябва:

Вземете всички възможни мерки, за да предотвратите или намалите щетите и да спасите застрахованото имущество, ако е възможно.

Незабавно уведомете инцидента пред органите на реда, за да предприемат необходимите мерки и да потвърдят факта на застрахователното събитие.

Запазете повредения имот такъв, какъвто е бил след застрахователното събитие. Промяната на картината на загубата е допустима, ако тя е продиктувана от съображения за сигурност и намаляване на размера на щетите, както и с писменото съгласие на застрахователното дружество или две седмици след уведомяване за получената загуба.

Не по-късно от три дни от момента, в който сте разбрали за загубата, уведомете писмено застрахователната компания (по факс, препоръчана поща, по куриер и др.).

Да се \u200b\u200bпредостави възможност на застрахователното дружество или негов представител да огледа или разгледа повреденото имущество, да проучи причините и степента на загубата, да участва в мерки за намаляване на загубата и спасяване на застрахованото имущество на лица. Не забравяйте, че е важно да осигурите експертен достъп до местата на номера на каросерията или VIN за идентификация на превозното средство.

По искане на застрахователното дружество, предоставете го в писмена форма с цялата информация, необходима за преценка на размера на щетите и причините за повреда или загуба на застрахованото имущество, включително потвърждаване на настъпването на застрахователното събитие, описване на обстоятелствата на неговото настъпване и потвърждаване на размера на причинената вреда.

Предоставете на застрахователната компания всички необходими документи за вземане на решение за изплащане на застрахователно обезщетение:

• копие от техническия отчет за резултатите от проучване на обекти от пожара (не е задължително, ако има решение за откриване на ДД);
• заверено копие от решението за образуване на наказателно производство или копие от решението за отказ за образуване на наказателно производство (незадължително, ако предходният документ е налице).

Какво да направите, ако превозното средство е откраднато

• Направете писмено изявление за кражбата на автомобила до отдела за вътрешни работи на местопроизшествието.

  Обадете се на AlfaStrakhovanie Group на телефон: +7 495 788 0 999 (Москва и Московска област) или 8 800 333 0 999 (други региони) и предоставете следните данни:

  • Номер на застрахователната полица
  • Марка на автомобил и номер на неговата регистрационна табела.
  • Дата, час и място на кражбата (гараж, паркинг, от дома и т.н.).
  • Координатите на отдела на МВР, в който е направена декларация за кражбата (за предпочитане F. I. O. на следователя и телефонен номер).
  • В случай на кражба от GSK или охраняем паркинг - името на председателя, телефон за връзка и процедура за плащане за паркомясто (договор или пари в брой).

Титулярят на полица трябва да предостави следните документи:

• Оригиналът на писменото изявление за кражбата на автомобила върху бланката на застрахователя с печата на застрахования.

  Оригиналният паспорт на автомобила или технически паспорт на автомоторните превозни средства.

  Оригинален сертификат за регистрация на превозно средство или техническо свидетелство за превозно средство.

  Оригинали на всички пълномощни, издадени за използване и разпореждане с автомобила.

  Оригинална застрахователна полица.

  Всички комплекти фабрични ключове.

  Писмено обяснение на лицето, чийто автомобил (шофьор) е бил откраднат директно, в което са посочени всички обстоятелства на кражбата.

Позиции 2-7 са представени в рамките на 72 часа след кражбата на автомобила. Ако документите и / или ключовете за автомобила са иззети от полицейските служители, е необходимо да се снабди и предостави на застрахователя процедурни документи, установени от законодателството на Руската федерация, потвърждаващи обработването на изземването и допускането на нещо по наказателното дело, както и копия от регистрация и други документи, приложени към наказателното дело, т.е. заверен с подписа на отговорното лице и печата на разследващия орган.

Списъкът с документи, съставени на мястото на произшествието от представители на КАТ

В случай на произшествие, което не доведе до сериозни последици, както и разногласия между участниците в произшествието и инспекторите на КАТ (няма пострадали), инспекторът на КАТ изготвя следните документи, необходими за представяне на застрахователната компания:

решимост за образуване на административно нарушение и провеждане на административно разследване;

протокол за административно нарушение;

решение в случай на административно нарушение;

решимост да откаже да образува производство по административно нарушение.

Във всички горепосочени документи служителите на Държавната инспекция по движението посочват информация за:   В случай на пътнотранспортно произшествие, причиняващо сериозни последици (телесни наранявания, загуба на живот, големи материални щети, както и в случай на разногласия между участниците в произшествието и КАТ), както и в случаите, изискващи значителна инвестиция на време за административно разследване, се подготвят следните документи ( в допълнение към горното):

протокол за административно нарушение - съставя се в случай на нарушение на нарушителя с наложеното му наказание или наложеното му нарушение, както и в случай на присъда, различна от административна глоба (например административен арест или лишаване от право да управлява МПС);

решимост за образуване на дело за административно нарушение - подготвя се в случай, че са необходими значителни административни разходи за провеждане на административно разследване (например виновникът избяга от мястото на произшествието или повече от две превозни средства са участвали в произшествие при спорни обстоятелства);

сезиране за медицински преглед за алкохолна или наркотична интоксикация. Прегледът може да се извърши от пътната полиция (дихателен апарат за наличие на алкохол при изтичане), както и в медицинска институция (тест за кръв или урина). Проверката на водача трябва да се извършва в присъствието на двама свидетели. Удостоверението за медицински преглед за състоянието на алкохол или наркотични вещества се съставя в случай на медицински преглед в лечебно заведение.

Всички изброени по-горе документи (с изключение на обясненията на други участници и очевидци на произшествието) се изпълняват в присъствието на водача с неговото пряко участие. Шофьорът има право да прави своите коментари, да посочва обстоятелства, които са важни от неговата гледна точка, и да изисква и двете да бъдат включени в документите. Всички колони и раздели в основните документи трябва да бъдат попълнени.

Ако притежателят на полица застрахова гражданска отговорност, пострадалият трябва да бъде предупреден да не започва ремонт на автомобила си, докато повреденото превозно средство не бъде огледано и не бъде съставен протокол за инспекция.

Възможни варианти за решаване на иска за гражданска отговорност

Препращане на повреденото превозно средство на независим преглед за съставяне на сертификат за проверка, определяне на размера на щетите и последващо изплащане на застрахователно обезщетение по разплащателната сметка.

Обърнете се към сервиза, който има договорни отношения със застрахователя, за ремонт на повреденото превозно средство срещу застрахователно плащане. Този метод на сетълмент е възможен само по споразумение със застрахователната компания. Свържете се с отдела за рекламации за този метод на уреждане.