Активировать карту райффайзен банка в приложении. Инструкция по пользованию кредитной картой райффайзенбанка

ПИН-код карты Райффайзен является конфиденциальной информацией, доступной исключительно владельцу карточки. Если полученный в банке 4-х значный секретный код слишком труден для запоминания, есть возможность изменить его.

Как поменять ПИН-код, если вы его забыли

Изменить комбинацию цифр, которая содержится в полученном ПИН-коде карты может потребоваться в двух случаях:

• Забыли и хотите восстановить ПИН-код без перевыпуска карточки;
• Помните комбинацию, но она кажется вам неудобной для регулярного использования.

На вопрос как узнать ПИН-код банковской карты Райффайзен, если вы его забыли, раньше существовал единственный ответ – посмотреть цифры в конверте, выданном банком владельцу карточки. Напомним, что при утере конверта узнать ПИН-код в банке не получится, сотрудники не имеют доступ к информации, касающейся ПИН-кодов клиентов.

На сегодняшний день держатели карт Райффайзен при ее получении создают ПИН-код самостоятельно, используя для этого следующие способы:

• В системе Телеинфо;
• Через ПИН-пад, установленный в отделениях Райффайзен.

Если вы забыли ПИН-код карты Райффайзен, вам необходимо обратиться в отделение банка с картой и паспортом чтобы поменять его через систему ПИН-пад.

Правила использования секретного кода карты

Для создания, использования и хранения ПИН-кода карты Райффайзен рекомендует пользоваться следующими правилами:

• Не использовать для создания ПИН-кода комбинацию из одинаковых или идущих подряд цифр;
• Менять ПИН-код через банкомат или ПИН-пад не реже, чем раз в месяц;
• Не хранить ПИН-код вместе с картой или в памяти телефона, а так же никогда не вводить его в Интернете;
• Набирать ПИН-код таким образом, чтобы посторонние люди не могли его увидеть.

Заключение

ПИН-код карты Райффайзен – информация, которая должна быть известна исключительно владельцу. Если ПИН-код утерян и нет возможности его узнать, поменяйте комбинацию цифр в банкомате на более удобную.

Оформление кредитных карточек приобретает всё большую популярность. Это связано с тем, что данные продукты позволяют удобно и быстро пользоваться заемными средствами. В Райффайзенбанке каждый клиент без особого труда сможет получить пластик и всегда будет иметь под рукой надежного финансового помощника.

Как оформить кредитную карту от Райффайзенбанка

Оформить кредитную карту от Райффайзенбанка достаточно просто. Для этого необходимо посетить официальный сайт компании и подать заявку. Следует отметить, что получить продукт может не каждый человек, поскольку финансовая компания самостоятельно устанавливает критерии предоставления продукта.

Для того, чтобы оформить кредитку, необходимо заполнить онлайн форму заявки. В ней необходимо указать следующие сведения:

• Персональные данные заёмщика;
• Серию и номер удостоверения личности;
• Данные о месте трудоустройства клиента;
• Адрес регистрации и фактического места жительства;
• Стаж на последнем месте работы;
• Дополнительные сведения об имеющихся задолженностях, количестве иждивенцев или других имеющихся у заёмщика обязательствах.

После заполнения анкеты её нужно отправить на рассмотрение кредитным экспертам. Решение о предоставлении продукта выносится достаточно быстро. При получении утвердительного ответа от банка, с человеком свяжется кредитный менеджер и уточнит дату визита в Раффайзенбанк для получения кредитки и список требуемых для этого документов.

Обычно для того, чтобы получить кредитку, человеку требуется предъявить только удостоверение личности и справку, подтверждающую уровень дохода по форме НДФЛ-2.

В зависимости от суммы желаемого кредитного лимита, финансовая организация вправе запросить дополнительные бумаги. Рассмотрев предоставленный пакет документов, кредитный эксперт вынесет решение о размере кредитного максимума и разработает оптимальную программу предоставления заёмных средств.

Если у человека присутствуют дополнительные источники дохода, то ему необходимо предоставить заполненную налоговую декларацию.

Как активировать кредитную карту от Райффайзенбанка

Активировать кредитную карту от Райффайзенбанк онлайн немного сложнее чем дебетовую.

Карточка предоставляется потребителю неактивированной. Для того, чтобы начать полноценное использование платёжного продукта, необходимо осуществить процедуру его активации.

Активировать кредитную карту от Райффайзенбанк можно несколькими способами:

• Если потребитель не торопится, то он может дождаться автоматической активации платёжного инструмента, которая произойдёт в течение суток;
• Активировать платежный продукт можно и посредством использования банкомата. Для этого необходимо ввести индивидуальный, четырёхзначный ПИН-код и проверить состояние баланса;
• Использовать информационный киоск. Для этого необходимо ввести ПИН-код и осуществить проверку баланса;
• Активировать финансовый инструмент можно, осуществив звонок в службу клиентской поддержки. При этом необходимо сообщить сотруднику колл-центра сведения о заёмщике и данные активируемой карточки;
• Активировать кредитную карточку от Раффайзенбанк можно через интернет. Для этого необходимо выполнить вход в интернет-банк и связаться с сотрудниками финансовой организации, чтобы они предоставили детальную инструкцию.

Способ активации выбирается потребителем самостоятельно. Во время вручения конверта с кредиткой в нём будет содержаться индивидуальный четырёхзначный ПИН-код, который необходимо хранить в тайне и не сообщать посторонним лицам, в том числе и менеджерам банка. Если сохранять ПИН-код в тайне, то с денежными средствами не смогут воспользоваться третьи лица.

Кредитка от Райффайзенбанка является удобным платёжным инструментом, благодаря которому клиент сможет забыть о финансовых трудностях, ведь необходимая сумма всегда будет у него под рукой. Чтобы оформить кредитную карту Райффайзенбанк онлайн, нужно воспользоваться одним из описанных выше способов.

Исходя из соображений безопасности, выдаваемая пластиковая карта не является активной. Для пользования кредиткой ее необходимо активировать. После этого будут доступны все операции по карточке, предусмотренные договором с банком.

Способы активации кредитки

Активировать карту Райффайзенбанка можно двумя способами:

• при посещении отделения банка, обратитесь к операционисту и у на определенную сумму. Вам будет необходимо назвать PIN-код платежного носителя, после чего будет выполнена операция пополнения баланса. После пополнения активация пройдет мгновенно. Наличие паспорта обязательно
• через использование системы Райффайзен Телеинфо (IVR). Наберите 8 800 700 17 17, затем 341 . Райффайзен Телеинфо – это услуга банка, которая позволяет дистанционно управлять своими счетами и выполнять банковские операции от лица владельца счета с помощью звонка. Высокая конфиденциальность сервиса обеспечивается за счет идентификации клиента по ПИК (персональный идентификационный ключ) и запроса последних четырех цифр карточки

Проверка баланса карты Райффайзен

Возможна несколькими способами:

• в банкомате при помощи сервиса Запрос остатка
• по телефону горячей линии +7 495 721 91 00 для жителей Москвы и 8 800 700 91 00 в остальных населенных пунктах
• с помощью системы Телеинфо по тел. 8 800 700 17 17 . Позвонив по этому номеру, следуйте подсказкам, набрав вначале 1 (информация по карте), а затем 2 (проверка баланса)
• используя мобильное приложение интернет-банкинга

Как пополнить баланс

Для пополнения баланса возможно использовать следующие способы:

Увеличение кредитного лимита

Для увеличения кредитного лимита нужно обратиться в отделение Райффайзенбанка. Увеличение заемных средств возможно, если:

• у вас повысился официальный заработок (требуется подтверждение работодателя)
• ваша последняя кредитка была выпущена три месяца назад
• увеличение лимита осуществлялось более шести месяцев назад
• у вас нет заблокированной кредитной карты на момент подачи заявки

Как можно заблокировать карту

При потере или краже карты Райффайзенбанка рекомендуется незамедлительно набрать номер 8 800 700 17 17 и, объяснив причину, сделать запрос на ее блокировку. Также можно самостоятельно заблокировать кредитку при помощи интернет-банкинга, зайдя в раздел Блокировка карты и следовать подсказкам системы.

Райффайзенбанк - российский коммерческий банк. Полное наименование - Акционерное общество «Райффайзенбанк». Банк является дочерней структурой крупного австрийского банковского холдинга Raiffeisen. Райффайзенбанк оказывает частным и корпоративным клиентам полный спектр банковских услуг. Этот финансово-кредитный институт разработал целый ряд кредитных карт (как самых простых, так и привилегированных, со всевозможными акциями и специальными предложениями), способных удовлетворить любые потребности заемщиков. Оформить кредитную карту Райффайзенбанка можно даже не посещая отделения банка, заполнив онлайн заявку .

Итак, Вы стали счастливым обладателем кредитной карты Райффайзенбанка. Специально для вас мы подготовили инструкцию по правильному использованию карты Райффайзенбанка:

1. Как активировать карту

Для активации кредитной карты Райффайзенбанка следует позвонить по номеру телефона, который указан в сопроводительном письме, получаемом клиентом вместе с картой.

2. Как узнать баланс карты Райффайзенбанка

• Сделать это можно при посещении одного из отделений банка, в банкоматах («Запрос остатка»), в справочно-информационном центре (тел: 8495-721-9100 – для москвичей, 8800-700-9100 – для регионов).
• При помощи СМС-уведомления. На номер 7234 отправьте: Баланс nnnn (вместо «n» напишите последние четыре цифры номера своей карты).

Данная услуга будет вам доступна при подключении сервиса «SMS-уведомления».

• Воспользовавшись сервисом «Райффайзен-ТелеИнфо». Для того чтобы войти в эту систему, позвоните по одному из номеров:
• 8495-777-17-17 – для москвичей;
• 8800-700-17-17 – для жителей из регионов.
• С помощью Мобильного банкинга. Для этого скачайте приложение на свой смартфон и узнавайте с его помощью состояние своих счетов в любое удобное для вас время.
• Посредством Интернет-банка. Для этого подключитесь к одному из сервисов- «Raiffeisen-Connect» или к Электронному офису, в зависимости от подразделения к которому вы относитесь.
• Воспользовавшись ежемесячной банковской выпиской. Выписка предоставляется бесплатно и отправляется клиентам либо по почте, либо на электронный адрес.

3. Как можно пополнить карту

Погасить задолженность по кредитке Райффайзенбанка можно любым из предложенных способов:

• Через банкоматы Cash-in с возможностью внесения наличных

Такие терминалы можно найти практически во всех отделениях банка. После внесения средства сразу же доступны для проведения операций по БПК. Кроме того, все банкоматы Райффайзенбанка позволяют безналичным путем осуществлять переводы между картами.

• С помощью постоянного платежного поручения

ППП – удобный способ погашения задолженности, если у клиента в банке имеется два счета (кредитный и зарплатный, к примеру). В таком случае можно оформить поручение, по которому с зарплатного счета ежемесячно будут перечисляться средства для погашения кредита. Оформить ППП можно в отделении банка, предъявив паспорт.

• Через интернет-банк

Сервис Raiffeisen Connect позволяет погашать задолженность по кредитке, осуществлять переводы между счетами и пользоваться услугой моментальных переводов с одной БПК на другую. Для пополнения кредитной карты необходимо в меню выбрать раздел «Кредитные карты» – «Пополнить карту» или «Моментальный перевод между БПК». Далее следовать подсказкам системы.

• Внеся средства через кассу Райффайзенбанка

Следует с паспортом обратиться к менеджеру по работе с физлицами, который оформит приходный кассовый ордер. После этого можно будет внести необходимую сумму наличных через кассу.

• Через платежные терминалы QIWI

Для осуществления операции с помощью терминала платежной системы требуется знать номер счета/номер БПК, выпущенной к счету. Срок зачисления на счет составляет 3 рабочих дня, комиссия QIWI – 1,5% (min 50 рублей).

• В отделении «Почта России»

Чтобы погасить задолженность в офисе почты, достаточно знать номер счета в Райффайзенбанке для зачисления. Срок поступления денежных средств составляет до 3 рабочих дней, комиссия «Почты России» – 1,3% (min 25 рублей).

• Внеся денежные средства через кассу стороннего банка

Зная номер кредитного счета в Райффайзенбанке, вы можете погасить задолженность по кредитке в кассе любого российского банка, работающего с физлицами. Срок перечисления денежных средств и комиссия за перевод устанавливаются каждым финучреждением индивидуально.

4. Как увеличить кредитный лимит

Для того чтобы банк рассмотрел вашу просьбу об увеличении кредитного лимита, нужно написать заявление и предоставить в финансовое учреждение справку формы 2-НДФЛ (или другой формы, по требованию банка). Важно, чтобы на тот момент, когда вы подаёте заявление, ваша карта не была заблокирована.

Банк может принять положительное решение в том случае, если с вашей стороны соблюдены следующие условия:

• Вы предоставили, подтвержденное соответствующей справкой, увеличение ваших доходов.
• Срок, которым вы пользуетесь кредитной картой, превысил три месяца.
• Последнее увеличение лимита по вашей кредитке было произведено более шести месяцев назад.

Банк имеет за собой полное право отказать в просьбе клиента, не раскрыв причины такого решения.

5. Как заблокировать карту Райффайзенбанка

В случае утраты кредитной карты следует незамедлительно ее заблокировать. Для этого необходимо выполнить одно из приведенных действий:

• обратиться в службу поддержки по номеру 8800 7001 717 (для клиентов подразделений «А») либо 8800 7008 855 (для клиентов подразделений «Б») и сообщить причину блокировки;
• самостоятельно через интернет-банк (в разделе «Кредитные карты» выбрать пункт «Блокировка карты» и следовать указаниям системы);
• написать Заявление на блокировку БПК на сайте Райффайзенбанка, где потребуется указать персональные данные владельца карты (причина блокировки, ФИО, секретное слово и кодовое число, номер карты, дата и время потери/кражи и другие детали);
• клиентам, подключенным к «SMS-Банк»/«SMS-уведомления Raiffeisen Mobile», необходимо отправить на номер 7243 sms-запрос для блокировки карты с текстом Блок NNNN (где NNNN – последние цифры номера БПК);
• обратиться в ближайшее подразделение банка.

Обнаружив утерянную карту, требуется незамедлительно сообщить об этом в банк.

6 Типы карт Райффайзенбанка и возможные бонусы:

• Кредитная карта «Наличная карта»

Снимайте наличные без комиссии!

• Кредитная карта «Покупки в плюс»

Покупки без границ: даже представленный вам кредитный лимит не является ограничением ваших желаний. Бесплатное обслуживание карты при ежемесячных тратах не менее 8 000 рублей РФ.

• кредитная карта Raiffeisen Travel Card

Путешествия по всему миру, бонусы и привилегии золотой кредитной карты! Обменивайте мили на авиабилеты, отели, аренду автомобилей и многое другое на сайте iGlobe.ru. 1 миля Travel Miles за каждые 30 рублей РФ. До 15 миль за каждые 48 рублей РФ, потраченные на бронирование услуг на сайте iGlobe.ru!

• Austrian Airlines - Райффайзенбанк MasterCard

Вы можете оплачивать любые привычные покупки и услуги по кредитной карте за счет средств банка и одновременно накапливать мили, которые можно обменивать на премиальные перелеты авиакомпанией Austrian Airlines. 1 миля Miles and More за каждые 30 рублей РФ.

Среди довольно большого перечня услуг Райффайзенбанка следовало бы выделить такой продукт, как карты. Банк занимается выпуском дебетовых и кредитных карт. Карты Райффайзенбанка отличает высокая защищённость от посягательств мошенников.

Сохранность денежных средств клиентов занимает высшие позиции в списке приоритетов банка. Система безопасности банка соответствует мировым стандартам, и включает в себя много приёмов защиты. Одним из таких способов защиты денежных средств клиентов является частичная блокировка карты с момента её выпуска и до вручения клиенту. На данный момент существует несколько способов разблокировки карты.

1. Если вы никуда не спешите, то можете просто дождаться автоматической активации в течении суток.
2. Карту можно активировать через банкомат, ввведя PIN-код и проверив состояние счёта.
3. Проверить состояние счёта в инфокиоске, после введения PIN-кода.
4. Проверить состояние карт-счёта в кассе банка, после введения PIN-кода.
5. Позвонив в службу техподдержки по указанным на обороте карточки номерам.

Выбор метода полностью зависит от вас. PIN-код вам выдаётся вместе с картой и договором карт-счёта в конверте. PIN-код не следует сообщать посторонним лицам, в том числе и сотрудникам банка, от этого зависит сохранность ваших денежных средств.